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À propos de Hôtel Restaurant Le Grand Couvent Gramat
Hôtel Restaurant Le Grand Couvent Gramat est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Gramat (46500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (194)
Avis Google
4,6
194 avis
5★148
4★24
3★10
2★6
1★6
P
Pascal Massal Google
Dès votre arrivée au portail, la magie des lieux opère. Le domaine, niché au cœur d'un magnifique parc de 19 hectares, offre un cadre exceptionnel, propice au calme et à la détente.
Le personnel est accueillant et attentionné. La chambre, bien qu'assez petite, est fonctionnelle, confortable et dotée d'une excellente literie.
J'y ai séjourné en période de fortes chaleurs. L'absence de climatisation s'est fait ressentir, mais un ventilateur a été mis à ma disposition, ce qui a permis de rendre le séjour plus agréable.
Je recommande cet établissement pour la beauté de son cadre et la qualité de son accueil.
Réponse du professionnel : Bonjour Pascal
Un grand merci pour votre magnifique commentaire et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez été séduit par le charme du Grand Couvent, son parc, la qualité de notre accueil et le confort de la literie.
Nous vous remercions également pour votre compréhension concernant les fortes chaleurs. Le bâtiment historique ne dispose effectivement pas de climatisation, mais nous mettons des ventilateurs à disposition afin d'améliorer le confort de nos hôtes lors des épisodes de canicule.
Lors d'un prochain séjour, n'hésitez pas à profiter de nos suggestions de visites et de balades autour du Grand Couvent, entre Rocamadour, le Gouffre de Padirac et les paysages préservés du Parc naturel régional des Causses du Quercy. Toutes nos idées sont à retrouver sur grandcouventgramat.fr.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
Y
Yael Aloni Google
Dans les chambres ill y'a an defuser , c'est horrible, sale de bain tout semple, Vieilles serviettes.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre chambre n'a pas répondu à vos attentes. bien à vous
L
L Elo Google
Une bonne expérience, venue déjà plusieurs fois j'en suis ressortie toujours ravie.
Une chambre spacieuse avec une bonne literie. Salle de bain avec tout a disposition (serviettes, gel douche, papier toilette...)
Cadre reposant et nature. Le chant des cigales peut vous réveiller le matin mais que c'est agréable, plutôt que d'entendre le souffleur à 7h du matin.
Petit déjeuner bien garnis, choix de boissons chaudes, un peu de charcuteries et fromages, choix de pains, et des confitures excellentes faites par les sœurs !! *Message aux clients : vous pouvez mettre votre plateau et vaisselle sur le chariot et également vider votre assiette dans les poubelles de tri qui sont juste a côté et prévues a cet effet *
Concernant l'accueil : nous avons été reçus par un Monsieur (oublié de demander son prénom) adorable, de bons conseils et très respectueux ! A l'inverse Sophie qui fut expéditive que ce soit a l'arrivée comme au départ.... vraiment dommage car la clôture de notre séjour se termine par un "bon allé " ni même un mot gentil ou tout simplement savoir si tout s'est bien passé...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour si détaillé. Nous sommes ravis que vous appréciiez, au fil de vos séjours, le confort de nos chambres, le calme de notre parc, notre petit-déjeuner ainsi que les confitures préparées par les Sœurs.
Nous regrettons sincèrement que votre départ n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque sur la qualité de l'accueil est précieuse et sera partagée avec notre équipe afin que chaque client bénéficie de la même attention tout au long de son séjour.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement !
c
christinevG7390ZS Google
Les chambres sont grandes mais il y manque la télévision... L'isolation phonique est à améliorer, pour un établissement trois étoiles c'est étonnant. Les paniers pique-nique sont à bânir ; pas du tout adaptés à des randonneurs et avec un mauvais rapport qualité/prix.|Les dîners restent corrects. Le personnel est sympathique. De plus ce complexe (avec un très beau parc) reste très éloigné du centre ville...
T
Thierry46lot Google
Réservé pour un évènement familiale ( chambres, ferme et une repas traiteur en soirée)|Le petit déjeuner est au top |La ferme est un endroit magnifique pour ce genre d'évènement |Le repas traiteur que nous avions commandé était parfait . Des bons produits, une cuisine de grande qualité et en très bonne quantité. Le service était parfait |Mention spéciale pour le veau et les dessert ( fraisier et pièce montée ) |Tout le monde a été enchanté par le site, l'hôtel et le repas préparé par le chef
d
dead wood Google
Le lieu est splendide, la literie est impeccable.
Le personnel est tout sourire ( petit bémol pour la jeune femme qui nous a pris en charge au restaurant).
Le repas était très bien, nous avons pris le menu terroir.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre agréable retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre du Grand Couvent, le confort de notre literie, l'accueil de notre équipe ainsi que notre menu terroir.
Nous prenons également en compte votre remarque concernant votre expérience au restaurant et la partagerons avec notre équipe afin de garantir un accueil de qualité à chacun de nos visiteurs.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
j
joana Rose Google
On a passé une seule nuit, le lieu est magnifique, tres beau, tres grand et l'intérieur du bâtiment à été reformé avec un joli ascenseur qui donne un côté moderne.
Ça nous change d'un hôtel classique et les enfants ont fait un petit voyage dans le Temps.
Seul petit bémol, l'eau de la douche était un peut froide, et on nous à laissé le papier toilette un peut juste pour une chambre familiale.
Je recommande le site, si vous cherchez du calme et du charme.🙂
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Joana Rose pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que votre famille ait apprécié le charme du Grand Couvent et que les enfants aient pu vivre ce petit voyage dans le temps tout en profitant du confort moderne de nos installations.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la température de l’eau et la dotation en papier toilette afin d’améliorer encore le confort de nos chambres familiales.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine découverte de Rocamadour et de notre belle région.
L’équipe du Grand Couvent de Gramat.
J
Jessica M Google
Magnifique lieu et vraiment mis en valeur. Seul ombre au tableau la réceptionniste qui manque cruellement de sympathie et de politesse. Dommage.
Réponse du professionnel : Jessica M, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la beauté du lieu et le travail réalisé pour sa mise en valeur.
Nous sommes en revanche surpris par votre ressenti concernant l'accueil. La qualité de l'accueil et le respect de nos visiteurs sont des valeurs essentielles pour notre équipe. Votre remarque sera néanmoins partagée afin de continuer à nous améliorer.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Grand Couvent de Gramat.
L'équipe du Grand Couvent de Gramat.
S
Sophie Manceau Google
Personnel adorable
Chambre propre, salle de bain adaptée aux personnes en situation de handicap
Petit déjeuner copieux et dîner beaucoup plus que correct
Excellent rapport qualité prix
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie Manceau
Merci beaucoup pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe, le confort de votre chambre, ainsi que la qualité de nos repas et de notre petit-déjeuner.
Votre mention de l'accessibilité de nos installations nous touche particulièrement, car nous avons à cœur d'accueillir tous nos visiteurs dans les meilleures conditions.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau pour un séjour placé sous le signe du calme et de la découverte de notre belle région.
L'équipe du Grand Couvent de Gramat.
C
CIWI JOMI Google
Merci pour votre accueil, le service et la propreté.
Un personnel au top que ce soit de l'accueil, le service, les cuisines et la direction.
Nous avons passés 5nuits avec petits déjeuners et repas du soir. Tout était au top.
Mon épouse a fêté son anniversaire, nous étions 17 et le gâteau était digne des grands pâtissiers. MERCI
Un séjour de découverte de Rocamadour, le gouffre de Padirac et surtout la grotte de Lacave.
Michel (groupe Weber avril 2016)
Réponse du professionnel : Bonjour Ciwi Jomi,
Un grand merci pour votre retour détaillé et chaleureux ! Nous sommes ravis que votre séjour en groupe, ainsi que l’anniversaire de votre épouse, aient été une réussite — nous transmettons vos compliments à toute l’équipe, en cuisine comme en salle.
Lors d’un prochain séjour, n’hésitez pas à prolonger la découverte avec d’autres trésors du territoire pour une expérience encore plus complète.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau l'année prochaine avec votre groupe
L’équipe du Grand Couvent de Gramat
R
Rozenn Google
Merci Frédérique pour cet accueil, un ange gardien sur notre chemin ! Lieu magnifique, très bien entretenu, chambres (et sanitaires) spacieuses et très propres. Le groupe de 11 jeunes filles vous remercies chaleureusement !!
Réponse du professionnel : bonjour Rozenn Danyel de Beauprè
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que Frédérique et toute l’équipe aient contribué à la réussite de votre séjour. Accueillir des groupes dans un cadre calme et soigné fait partie de notre engagement au quotidien.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau avec votre groupe pour une prochaine étape,
L’équipe du Grand Couvent de Gramat
s
stephane scritch Google
hotel passable faut pas s'attendre a des miracles forte odeur de renfermé dans la chambre hottesse d'accueil désagréable ( pas toute juste une )
Réponse du professionnel : Cher stephane scritch
Nous sommes désolés de lire que votre séjour n’a pas pleinement répondu à vos attentes.
Nous vous remercions toutefois d’avoir souligné notre bon rapport qualité-prix. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors d’un prochain séjour.
"hotel passable faut pas s'attendre a des miracles", je vais voir avec les soeurs de la congrégation peut être que !!
Cordialement,
L’équipe du Grand Couvent de Gramat
A
Auriane BESSONNAT Google
Halte sur le chemin de Compostelle dans ce magnifique lieu ! Accueil chaleureux et réceptionniste toujours disponible et à l'écoute. Le lieu et les chambres sont très bien et propre. Le restaurant est également très bon! Merci pour cette belle étape !
D
Delta Cristal Google
MERVEILLEUX !
De passage pour un déplacement pro dans la région, j'ai fait un halte pour une nuit au Grand Couvent !
Simplement splendide !
Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : bonjour Delta Cristal
Un immense merci pour votre message et pour votre recommandation enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre étape professionnelle ait été une parenthèse splendide au Grand Couvent et que vous ayez apprécié à la fois le confort des chambres, la qualité du service et notre cadre paisible.
Votre retour reflète ce que l'équipe souhaite offrir : un moment de partage propice à la détente même lors d’un déplacement professionnel dans ce lieu authentique toujours habité par les soeurs de la congrégation notre dame du calvaire dans notre parc de 10Ha, au cœur d’une nature préservée, . Lors d’un prochain passage, nous serions heureux de vous faire découvrir encore davantage les richesses de notre terroir ou la visite du couvent, la rencontre de nos ânes et chevaux ...
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
— L’équipe du Grand Couvent
p
philippe beneteau Google
Superbe architecture, acceuil parfait ( aux petits oignons) ,messe des rameaux, chambre irréprochable, dîner au restaurant très correct ( dommage qu'il n'y avait plus certains plats)
C'est une halte à faire avant rocamadour
Q
Quentin Bernard Google
Nous avons dîné au restaurant et avons adoré ! La cuisine est délicate et copieuse et le service très bon pour un prix très raisonnable. Bravo
Réponse du professionnel : Bonjour Quentin, Un immense merci pour votre retour enthousiaste sur votre dîner ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié à la fois la finesse et la générosité de la cuisine, ainsi que la qualité du service, le tout à un tarif que vous jugez accessible. Votre message reflète parfaitement ce que nous souhaitons partager : une expérience gourmande ancrée dans l’authenticité du terroir et la convivialité.
Lors d’une prochaine visite, n’hésitez pas à prolonger ce moment avec d’autres découvertes locales tout aussi savoureuses. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
R
Rose goutte Google
Grand hôtel on se sent bien
Très calme
Les chambres sont propre et bien entretenue
La cuisine est vraiment délicieuse
Réponse du professionnel : Bonjour Rose, Merci beaucoup pour votre super retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, le confort des chambres et la qualité de la cuisine. Le panorama et l’ambiance font en effet partie de ce que nous aimons partager au quotidien, entre nature préservée et moments de convivialité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau, A bientôt
L
Lucie LAFOREST Google
Le grand couvent est un site magnifique et reposant.
Nous avons reçu un très bon accueil, une équipe aux petits soins : merci à tous !
Notre chambre double était très spacieuse, la literie est très confortable : nous avons passé deux nuits vraiment réparatrices.
Nous avons dîner sur place les deux soirs : tous les plats sont excellents,
Nous vous recommandons ce site calme et ressourçant les yeux fermés.
Réponse du professionnel : Bonjour Lucie, Merci beaucoup pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil attentionné, le confort de votre chambre et ces nuits reposantes dans ce cadre qui est le nôtre. C’est aussi un plaisir de savoir que les dîners sur place vous ont conquis.
Le Grand Couvent est en effet un lieu propice à la déconnexion, au cœur d’une nature préservée et à proximité de superbes sites à découvrir. Votre recommandation nous touche beaucoup !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une parenthèse tout aussi ressourçante. Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
O
Olivier Blanchet Google
Que du bonheur : chambres spacieuses et d'un grand confort, restaurant de très grande qualité et à un prix hors compétition , accueil très souriant et sympathique, plein d'humour, je le conseille très fortement
Réponse du professionnel : bonjour Olivier, Merci beaucoup pour votre message qui fait vraiment plaisir ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé autant de confort dans les chambres, apprécié la qualité du restaurant et l’accueil chaleureux de l’équipe.
Votre retour reflète parfaitement l’esprit du lieu : convivialité, générosité et authenticité et tarifs accessibles. Merci pour votre recommandation, et au plaisir de vous accueillir de nouveau pour d’autres beaux moments !
D
Dorian Solinas Google
Je ne comprends pas comment cet hôtel peut avoir 3 étoiles. En 1 semaine je n’ai pas eu la chambre de faite une seule fois, le restaurant n’etait pas accessible, pas de TV dans la chambre, une salle de bain d’ehpad... Ce ne sont pas de prestations dignes d’un 3 étoiles. Le cadre est très beau le bâtiment également mais les chambres et les services ne sont pas à la hauteur.
Réponse du professionnel : Bonjour, je m'étonne qu'après ce séjour de 4 jours et non d'une semaine qui s'est si mal passé vous ayez de nouveau réservé du 9 au 11 mars 2026; Attention la chambre que vous avez réservée sera encore une chambre PMR. Acteur du tourisme durable, toutes nos chambres doubles disposent d'une adaptation PMR.
Pour la TV; effectivement il n'y en a pas et n'en mettrons pas, cette information est clairement indiquée dans le mail de confirmation tout comme le ménage qui est fait à la demande ou à partir du 3ème jour. Outre le mail de confirmation, ces informations sont affichées en chambre, sur le book accueil et sur nos conditions générales que vous avez acceptées. Enfin pour le restaurant, effectivement il n'était pas accessible, encore une information que vous avez eu. J'espère qu'il ne vous a pas échappé que le site était utilisé durant 10 jours par un ensemble musical venu réaliser un enregistrement. Le restaurant avait privatisé pour les artistes et les équipes. Vous n'avez rien dit sur le petit déjeuner, j'espère qu'il était à votre convenance. Cela fait beaucoup j'en suis désolé.
J
Julien Morlet Google
Un sourire a l acceuil , une propreté sans faille, un lieu interieur et exterieur qui appele a rester plusieurs jours 😊
La qualité du petit dej 🤤
Je recommande 😊
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour plein d’enthousiasme 😊 Nous sommes ravis que l’accueil, la propreté et le cadre, à l’intérieur comme à l’extérieur, vous aient donné envie de prolonger le séjour.
Heureux aussi que le petit-déjeuner vous ait régalés, et que le parc ait été un vrai plus pour petits et grands ! C’est exactement l’esprit que nous souhaitons offrir : un lieu convivial, familial et ressourçant, au cœur d’une nature préservée.
Merci pour votre recommandation et au plaisir de vous accueillir de nouveau !
J
JY MMM Google
Nous sommes restés une nuit en hôtes VIP car un groupe s'est désisté et nous avons quand même profité du repas du soir et du petit déjeuner. Merci beaucoups pour votre hospitalité dans ce cadre peu ordinaire avec ou sans conviction.
Réponse du professionnel : Bonjour JY3M, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que cette parenthèse “imprévue” en mode VIP vous ait permis de profiter pleinement du lieu, du dîner et du petit-déjeuner.
Votre retour sur l’hospitalité et le cadre un peu hors du commun nous touche particulièrement. Offrir des moments chaleureux, dans un environnement calme et ressourçant, fait partie de ce qui nous tient à cœur.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau, avec ou sans surprise cette fois-ci !
B
Bruno Mns Google
Une très belle découverte. Une nuitée, comprenant dîner et petit-déjeuner. D’abord le cadre, magnifique, avec son parc somptueux. Très bel accueil à notre arrivée. Les chambres sont certes simples mais à la fois modernes, spacieuses et fonctionnelles, propres, la literie irréprochable. Et surtout, quel calme ! Le dîner a été parfait, à un prix très raisonnable pour la qualité proposée (le magret de canard, un régal, sans parler de la bière locale), dans une ambiance très chaleureuse, conviviale, familiale. Un très bel endroit que nous privilégierons dans nos futures visites dans ce beau département.
Réponse du professionnel : bonjour Bruno, Merci beaucoup pour ce superbe retour et pour tous ces détails ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre et son parc, l’accueil, le calme des lieux ainsi que le confort des chambres.
Quel plaisir de lire que le dîner vous a conquis, notamment le magret de canard et la bière locale, dans cette ambiance conviviale et familiale à laquelle nous tenons tant. Cela reflète pleinement notre volonté de mettre en avant l’authenticité du terroir dans un cadre ressourçant.
Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines visites dans la région !
j
janmi06 Google
super accueil de tous le monde ; |Resa facile ; tarifs très corrects ; |Avions prix 1/2 pension : parfait !!! |Très bon repas et vin a un prix que l'on ne voit plus !|chambre spacieuse , propre avec .....4 lits simples !! |site super et calme ; parking gratuit|on hésitera pas sa revenir ;|merci a tous
P
Patrick Marty Google
Après avoir passé 3 jours dans cette belle région . Nous avons séjourné pour 2 nuitées pour 5 personnes au grand couvent à Gramat.
Endroit très agréable, calme.
Un accueil très chaleureux, chambres très propre et d'un calme pour passer une nuit reposante, les repas en demi pension Super bon et copieux.
Un grand merci à toutes les petites mains qui permettent d'avoir un endroit atypique très agréable et surtout chaleureux.
Je recommande vivement à toutes personnes de faire une halte au grand couvent.
Réponse du professionnel : Bonjour Patrick
Merci beaucoup pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis que votre séjour en famille ait été placé sous le signe du calme, du confort et de la convivialité. Votre recommandation nous touche particulièrement.
Effectivement toute l'équipe s'évertue en permanence de rendre le couvent des plus chaleureux. Lors d’un prochain passage, pourquoi ne pas découvrir le couvent avec Winvisit profiter d’une balade au parc animalier de Gramat, parfaits pour une sortie familiale ?
Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Grand Couvent de Gramat !
N
Nausicaa Girard Google
Nous avons passé une très bonne nuit dans l'une des chambres du couvent. Les personnes avec qui nous avons discuté étaient très sympathiques.
La chambre était certes spartiate mais après tout c'est un couvent et en plus la chambre était très spacieuse.
Le petit déjeuné était correct.
Petit bémol pour le manque de clim mais un ventilateur était à disposition.
Petit plus car nous avons pu profiter d'un spectacle qui était donné dans la cour !
Merci pour votre accueil !
Réponse du professionnel : Bonjour Nausicaa Girard , Merci beaucoup pour votre retour chaleureux, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, l’espace de la chambre. Effectivement petit plus le concert du Festival de Gramat au sein du cloitre. Concernant la climatisation effectivement, nous n'en n'avons pas. Installer une climatisation aurait pour conséquence de modifier le tarif de nos chambres, ce que nous ne souhaitons pas afin de continuer à proposer un rapport qualité prix qualifié par nos clients comme exemplaire. Au plaisir de vous recevoir de nouveau.
P
PMAUD59 Google
Nous avons passé 2 nuits dans une grande chambre pour 3 accessible PME. Nous avons apprécié la propreté des lieux, le calme.|Nous reviendrons probablement faire une étape dès que l’occasion se présentera.|Nous avons diné également, la proposition est correcte, juste penser à vérifier sa note avant de régler le dîner.|Merci pour l’accueil, le sourire.
p
paule bourduge Google
Expérience inoubliable dans un couvent , hôtel d'une extrême simplicité , avec tout le confort nécessaire , un calme absolu , cadre magnifique , parking securisé , acceuil des plus chaleureux . Je conseille le détours . Hôtel doté d'un ascenseur hyper pratique .
Réponse du professionnel : Bonjour Paule
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le confort simple mais complet de notre établissement, le calme du lieu et l’accueil de notre équipe. Votre recommandation est précieuse — et l’ascenseur en effet bien utile dans notre grande maison !
Au plaisir de vous recevoir de nouveau, l'équipe du Grand Couvent
C
Corinne Gassen Google
À découvrir absolument à Gramat ! Visité le 22 juin pour y déguster un menu médiéval vraiment délicieux.
Un endroit paisible et magique.
Très bien accueillis, un service au top ! À ne pas manquer pendant vos vacances ou tout au long de l'année !
Réponse du professionnel : bonjour corine,
Merci beaucoup pour votre bel avis ! Nous sommes ravis que l’expérience autour du menu médiéval vous ait autant plu. Votre enthousiasme récompense le travail de toute l’équipe, en salle comme en cuisine. Lors d’un prochain passage, pensez à visiter notre parcours patrimoine pour prolonger la découverte du lieu. Au plaisir de vous recevoir de nouveau
À très bientôt au Grand Couvent de Gramat !
p
philipperX6605YD Google
Réservé à la dernière minute, nous avons loué une chambre pour 2 personnes alors que nous sommes en train de faire le chemin de Compostelle par sa variante. Nous avons été très bien reçu par Sophie et un Monsieur. Bien que normalement nous n'aurons pas pu dîner, ils nous ont tout de même servi une assiette composée par le chef alors qu'il était sur une réception . L'endroit est très chouette avec une vie formidable sur le village et son église.
A
Alexandre Simonot Google
Déconnexion et spiritualité...
Un magnifique endroit. Le cadre est unique. Le parc, le couvent, les bâtiments annexes, tout est magnifique.
Dormir dans ce couvent que les Sœurs vous laissent découvrir est une chance. Les chambres sont modestes mais tellement en accord avec le lieu. Le hall, l'accueil et chaque étage sont très soignés.
La salle de restaurant est très simple mais très confort. Le menu est peu cher avec des produits du terroir.
Le personnel est très agréable, d'une gentillesse qui s'accorde avec ce lieu magnifique.
Réponse du professionnel : Cher Alexandre, Merci pour votre retour si sincère, touchant et chaleureux. Nous sommes ravis que vous ayez ressenti l’atmosphère paisible du lieu et apprécié la simplicité en accord avec l’esprit du Couvent. Un grand merci aussi pour vos mots sur notre équipe : leur bienveillance et leur engagement sont essentiels pour offrir cette qualité d’accueil que vous soulignez.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un moment de calme et d’authenticité,
L’équipe du Grand Couvent de Gramat
B
BABA13fr Google
De passage dans la région, nous avons découvert par hasard cet hôtel.
Le personnel est très agréable, le cadre est atypique, les chambres sont impeccables et confortables.
Excellent rapport qualité prix.
De plus le petit déjeuner est copieux avec des produits locaux.
A recommander vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Baba13;
Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste ! Nous espérons que vous avez bien récupéré de votre mariage et sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de nos chambres, l’accueil de l’équipe et la qualité de notre petit-déjeuner local. Si vous revenez pour un prochain séjour ou pour un prochain passage, pensez à visiter Rocamadour, Martel, nos châteaux, nos grottes ..... au plaisir !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L’équipe du Grand Couvent de Gramat
O
Olivier Maniez Google
Soirée étape sur le GR 6 en direction de Rocamadour
En arrivant à Gramat par le GR ,ce magnifique bâtiment apparaît et c'est vraiment une chance de pouvoir y séjourner.
L’ acceuil chaleureux fait honneur à la tradition Hospitalière.
Mon avis ? Laissez vous accueillir et savourez ce lieu superbe.
J’y ai très bien dormi dans le spacieux dortoir, régalé avec le repas du soir au restaurant et rebooster d’un copieux petit-déjeuner pour l’étape suivante.
Merci aux Sœurs de nous le permettre et bravo à vous toutes et tous qui travaillez pour notre confort.
Réponse du professionnel : Bonjour Olivier, Merci infiniment pour votre retour si encourageant ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité du repas, la tranquillité de notre dortoir spacieux et l’accueil de toute l’équipe, engagée pour le confort de chaque randonneur. Ce lieu unique est en effet une belle surprise sur le GR6, et nous serons ravis de vous y recevoir à nouveau. Si tel est le cas, lors d’un prochain passage, prenez le temps de découvrir les alentours du Couvent, entre patrimoine, culture, loisirs et nature, vous pourrez prolonger l’expérience.
Bonne continuation vers Rocamadour ! bon chemin
m
magali prugnaud Google
La personne à l'accueil à notre arrivée a été très accueillante. Idem pour sa collègue le lendemain matin. Agréable et dans l'échange.
Le repas était très bon.
Le petit déjeuner de qualité.
Je recommande ce magnifique endroit
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment au Grand Couvent et que notre accueil, ainsi que la qualité de nos repas, aient contribué à votre satisfaction.
Si vous revenez dans la région, nous vous recommandons une visite du parc animalier de Gramat ou une balade jusqu’au grottes de Presque qui fêtent leur 200 ans cette année pour compléter votre expérience.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
E
Evegenie Google
Cadre magnifique en pleine ville, mais un calme sans faille. Dans un couvent, les sœurs ont leur étage |Chambre spacieuse et confortable, lit de 180, salle de télévision au rdv.|Adapté sans problème pour handicapés, ascenseur, douche PMR, |Visitez la chapelle du XIX.
5
579arianap Google
La personne de l’accueil que j’ai eu au téléphone et qui a été la même personne à nous accueillir le soir était tout simplement adorable et gentille. Elle a essayé de nous arranger du mieux qu’elle a pu pour notre venue. Les chambres très bien, une vue magnifique, on s’y sent très bien ! Même la femme de ménage que nous avons croisé était très gentille et serviable.|La cour était bien entretenue ainsi que les champs juste à côté avec les animaux, tout cela donne une ambiance chaleureuse et de « campagne » qui nous a permis une petite parenthèse très agréable. Nous reviendrons c’est certain, merci beaucoup ! :)
J
Jean Claude Moraud Google
Au nom des peripattes. Séjour du 16/09/au 20/09/2024 ,38 personnes . Nous recommandons à 100% ce lieu. Rapport qualité prix . Direction, organisation,personnel au top. Tous à l'écoute du client. Chambres et salles de bains spacieuses , literie confortable appréciée après des randos de 20kms. Restauration excellente, sans oublier le petit déjeuner très copieux. Cadre reposant et magnifique où l'on peut se ressourcer sans problème. Nous reviendrons avec plaisir et très confiants.
Réponse du professionnel : Merci M. Moraud pour cet excellent avis au sujet de la globalité de nos produits, services et personnels. Nous transmettons avec plaisir à nos équipes !
J
JLouis211 Google
Excellent accueil, chambre agréable et spacieuse. Literie confortable. Le soir, nous avons pu prendre notre dîner sur place pur un prix correct, repas simulerais bon. Rien à redire. Parking fermé sécurisé. Petit déjeuner copieux. Très bonne expérience.
さ
さむらい の かつもとひろ たろ Google
Le restaurant et l'hôtel sont tous simplement parfait.
Les chambres sont propre moderne et très bien entretenu, la literie est exceptionnelle.
Le service est très à l'écoute et l'emplacement idéalement situé (à peine à 2 minute à pieds de la gare.
Franchement, je ne comprend pas les reproches de l'insignifiante poigné de mécontent qui inventent des griefs à ce Couvent.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet excellent avis. Il y a une branche de personnes qui sont habituées à mieux, et nous pouvons entendre cela. Mais nous remercions également tout ceux qui savent reconnaître la qualité des prestations proposées. Merci pour cet avis, soyez le ou la bienvenue quand vous le souhaitez. A bientôt.
C
Carole Nozahic Google
Je recommande chaleureusement le Grand Couvent (hors restaurant) pour une étape.
Les chambres sont simples mais confortables et spacieuses, et j'ai trouvé appréciable le fait d'avoir des Wcs séparés de la salle d'eau (chambre familiale à 5).
Le cadre est superbe, avec un beau parc apaisant.
La bibliothéque était un lieu agréable où se poser.
Le petit dèj était très bon et copieux, avec de bons produits.
Bref, pour l'hôtel, je mettrai 5/5.
En revanche, je mettrai à peine 3/5 pour le restaurant. J'avais réservé le diner sur place. Le menu en ligne n'a pas été respecté. L'accueil nous a dit que le menu serait respecté mais la cuisine a dit que le menu en ligne était celui du midi et que nous aurions celui du soir. Or ce menu était nettement moins travaillé : on est passé d'une promesse de toasts avocats crème de chèvre et tomates confites à une salade de fenouil, d'aiguillettes de poulet panées à la japonaise et nouilles sautées à des cuisses de poulet (trop épicées pour les enfants) avec haricots et frites surgelées, et d'une crème aux oeufs maison à une petite salade de fruit - je vous laisse juger. La nourriture n'était pas exceptionnelle. Le prix lui n'a pas changé. Les quantités servies sont aberrantes et génèrent un gâchis important, ce qui me surprend assez dans un couvent. C'est bien dommage, le menu de midi nous faisait bien envie!
Réponse du professionnel : Bonjour Carole,
Merci pour cette très bonne note concernant l'hôtel du Grand Couvent. Nous sommes ravis que le lieu ait répondu à vos attentes et que vous ayez trouver le maximum de confort.
Pour le côté restaurant, nous sommes surpris de savoir que le menu a été inversé. D'autant plus que nous avons un menu enfant avec des aiguillettes de poulet. Je suis prête à parier qu'il ne devait pas y avoir suffisamment de produits, ou bien qu'il y a eu un défaut de commande au niveau des cuisines. L'hôtel est indépendant de la cuisine, gérée par une entreprise extérieure.
Nous allons de ce pas faire remonter cette information et vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Au plaisir de vous revoir parmi nous !
Virginie Diguet
Service Communication
D
Dr Mike Google
A fuir, pour le restaurant !
Ne vous faites pas avoir, il y a eu un changement de gestionnaire. Nous avions passés une excellente soirée il y a 6 mois, une moyenne soirée il y a 4 mois et une catastrophe cette semaine.
Le lieu est très beau, la salle chaleureuse ... mais le repas est inacceptable. 30€/personne pour un tarif de groupe sans service compris (buffet où chacun va se servir à côté des cuisines) : apéritif, entrée, plat avec vin rosé (cubi), fromage, dessert, café filtre. C'est certes complet, mais les quantités sont ridicules et la qualité inacceptable. C'est médiocre ! Ce sont des plats congelés de l'apéro au dessert, trempant dans l'eau et l'huile. Les tartes aux fraises sont servies à même la barquette en alu ! S'il faut faire des coupes dans le budget, proposez uniquement la salle à louer avec le choix du traiteur pour éviter ce fiasco.
Et comble ! Les devis ne sont pas respectés ! Pour notre 2e essai, la facture a depassé le devis de 4€/personne pour un groupe de plus de 30 invités. Et à chaque fois, les menus négociés n'étaient pas respectés le jour J.
Je répète, à fuir - en tout cas tant qu'il n'y aura pas eu un changement de gestion.
Réponse du professionnel : Bonjour Dr Mike,
Comme pour le précédent commentaire, l'ensemble de votre commentaire est vrai et nous nous excusons du désagrément et de la soirée vécue. Nous comprenons tout à fait votre mécontentement. Comme vous le dîtes si bien, nous avons changé de gestionnaire de cuisine depuis le début de l'année et nous avons du mal à trouver un équilibre avec eux. Les cuisiniers changent souvent en attendant de trouver celui qui cuisinera avec cœur et professionnalisme et qualité. On en a bien conscience : cela change tout en bouche.
Que vous dire d'autre si ce n'est que nous espérons que cela se passera mieux la prochaine fois, si vous envisagez de nous faire confiance à nouveau...
E
Elisa Moreno Google
Nous avons passés une nuit. L’accueil était chaleureux. La chambre était propre et grande avec le stricte nécessaire (la salle de bain tout en plastique comme dans les hôpitaux). Pour la chambre en soit la note serait de 4/5.
Les petits déjeuners type buffet, très bons et un choix divers, nous recommandons. Cependant le repas du soir était horrible. Un pâté comme entrée, moyen. Une paella avec un goût hideux et sincèrement à se demander si pas sortie d’une boîte de conserve ou d’une barquette. Des fromages au goût industriel et des éclairs pas bons. Un verre de vin ok. Grandes quantités mais qualité absente. Ce qui par conséquent engendre beaucoup de gâchis. On est arrivés et nous avions très faim. Nous sommes repartis déçus et frustrés.
Réponse du professionnel : Bonjour Elsa,
Merci d’avoir partagé votre retour d’expérience. Nous sommes heureux que l’accueil, la chambre et le petit-déjeuner aient été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes toutefois sincèrement désolés que le dîner n’ait pas été à la hauteur. Vos remarques sur la qualité des plats, en particulier la paella et les desserts, sont prises très au sérieux. La qualité des plats est fonction de la qualité du chef de cuisine qui a été changé en 2024. Nouveau chef nouveaux avis que je vous invite à consulter .
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau pour une expérience pleinement réussie.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre séjour au Grand Couvent. Nous confirmons l'ensemble de votre message et nous excusons pour les désagréments liés au repas du soir. Ce soir là, il est vrai, nos clients n'ont pas bien mangé. L'entreprise avec laquelle nous travaillons a quelques difficultés à trouver des chefs de cuisine dignes de ce nom.
Nous sommes tout aussi impactés que vous concernant la qualité des menus ACTUELLEMENT.
Par ailleurs, nous assurons ceux qui peuvent lire les avis que ce n'est pas habituel. Elsa, si vous deviez revenir au Grand Couvent, n'hésitez pas à vous faire connaître, nous accepterons avec plaisir de vous offrir les repas.
Encore toutes nos excuses.
C
Clos des Mages Google
Quel magnifique lieu pour passer des vacances en famille dans le Lot. Les déjeuners et dîners étaient raffinés et abondants. Le buffet petit déjeuner, une merveille au réveil. Tout le personnel était au petit soin pour nous. Un grand MERCI tout particulier à Frédérique et Pascale pour votre aide et pour toutes vos gentilles attentions pour notre bébé. Vous avez contribué à nous faire passer un merveilleux séjour. À une prochaine fois !
Réponse du professionnel : Quel plaisir que de lire votre commentaire ! Nous transmettons de suite vos gentils mots à Frédérique et Pascale ! Nous sommes ravis que nos services aient pu correspondre à vos attentes et prendrons plaisir à vous accueillir de nouveau au Grand Couvent de Gramat !
E
Exp Ert Google
Ce lieu a bien changer plus du tout destiné à la spiritualité chambres non insonorisées et petit déjeuner bruyant
Pas d’écoute à l’accueil c’est devenus un lieu pour faire de l’argent pierre bonhomme dois se retourner sur sa tombe
La chambre pas propre, table au petit-déjeuner pas nettoyer pas de service manque de nourriture on sens le personnel oppressé
Nous sommes resté plusieurs jours pas de changement de serviette ni de drap sous prétexte d’économie d’eau mais le prix ne baisse pas lui ...
Les prix ont augmenté sûrement du à l’étoile supplémentaire qui n’est pas justifié ce n’est pas un lieu paisible juste un lieu de passage journalier
je trouve hypocrite le conseil de dire qu'il faut signaler à l'accueil que l'on à besoin de silence???? un hôtel n'est il pas un lieu pour se reposer?? bref.. je rajoute manque de respect
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes.
Depuis 2015, le Grand Couvent évolue, en effet, pour accueillir une diversité de publics tout en respectant l’esprit du lieu. Le calme, la qualité de l’accueil et la propreté restent des priorités
Quant au prix ils sont ajustés et bon nombre de nos clients mettent en avant le bon rapport qualité prix de notre prestation. Notre démarche ECO NET (pas de changement systématique de serviette avant 2 jour sauf à la demande de nos clients nous permets de garantir des prix justes. Pour les changements de draps, nous ne l’avons jamais pratiqué, nous réalisons ce que nous appelons une recouche, refaire votre lit, les sanitaires … durant votre séjour, ici encore, nous intervenons sur demande.
Le petit déjeuner est en buffet libre
Nous vous remercions malgré tout pour votre franchise, qui nous aide à nous améliorer, et vous souhaitons de futures étapes plus apaisantes.
Nous sommes désolés que vous ayez mal vécu votre séjour chez nous. Pour autant, de nombreux pèlerinages font des haltes chez nous, participent aux offices et sur demande, rencontrent les sœurs et / ou font la visite du couvent. De plus, les sœurs organisent des haltes spirituelles que vous pouvez retrouver sur notre site internet : www.grandcouventgramat.fr. Il est vrai par contre, que faire une retraite au Grand Couvent nécessite une préparation en amont et une demande particulière car notre hôtel accueille aujourd'hui tout type de clientèle, notamment les groupes et nous comprenons tout à fait que se reposer l'esprit et le corps en silence est compliqué lorsque l'hôtel est complet. L'hôtel du Grand Couvent n'est pas le lieu de vie de la communauté qui elle, vit dans des lieux privés et séparés du public. En ce sens, nous ne pouvons pas interdire la joie de vivre de nos clients, ni leurs conversations. Pour autant, nous respectons votre besoin de calme et de silence et vous conseillons de vous faire connaître à l'accueil pour un séjour calme. Nous serons en mesure de vous recommander des dates de séjour plus adaptées à vos attentes.
Nos petits-déjeuners sont des buffets lors desquels vous pouvez vous servir par vous même. Cependant, nous nous assurons toujours du réapprovisionnement des produits proposés, ainsi que de la mise au propre de la salle. Nous sommes désolés de savoir que cela ne vous a pas convenu.
Nous nous excusons pour le désagrément vécu à l'accueil. Nous allons remédier à cela avec nos équipes. De plus, n'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions connaître l'état de la chambre que vous avez trouvé à votre arrivée, avec plus d'éléments, nous serons en mesure de nous améliorer =)
Quant au changement de draps et de serviettes, vous l'avez dit, pour des raisons écologiques, nous ne changeons plus nos linges sauf sur demande.
Les prix ont augmenté car vous accueillir nécessite une main d’œuvre qu'il faut rémunérer et des consommables qu'il faut acheter. Pourtant, nous restons parmi les hôtels les moins cher des alentours.
Nous vous souhaitons une bonne soirée.
C
Christine BOURDACHE Google
Site exceptionnel, personnel très gentil, prix très bas.
Les bâtiments sont magnifiques, les jardins aussi, c est calme et beau.
Les chambres sont modestes, pas de télé ou de sèche cheveux, mais ce n est pas ce qu on cherche ici.
Tout est très très propre, nickel.
C est bien chauffé.
Nous avons eu des chambres dans différentes parties du bâtiment, elles n ont pas toutes le même niveau. Dans la partie au plancher en bois on entend les voisins très fort.
Par contre, ne prenez pas le petit déjeuner, à moins que vous y soyez systématiquement à 7h, il n y a pas assez pour tout le monde. Et à 8 euros, ce n est pas normal.
Réponse du professionnel : Bonjour madame Bourdache,
Nous sommes ravis que l'établissement ait répondu à vos attentes. Nous avons pris la décision de ne pas mettre de télé dans les chambres pour répondre aux valeurs de cette maison. Pour ceux qui souhaitent vraiment regarder un programme, il y a une salle télé accessible à tous et à toute heure.
Concernant le petit déjeuner, il est évident que ne pas pouvoir déjeuner correctement n'est pas normal et pas non plus dans les habitudes de l'hôtel. Nous nous assurons toujours que chacun ait son dû en passant plusieurs fois à la salle des petit déj. Si vous deviez revenir et nous l'espérons, n'hésitez pas à informer la réception si vous voyez que personne ne vient réapprovisionner les aliments manquants.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un commentaire.
Bien à vous,
Virginie Diguet
C
Claire Vernier Google
J’ai eu l’opportunité de passer une nuit à l’Oustal, au Grand couvent (=partie dortoir).
Même si la partie dortoir est un peu ancienne, elle n’en demeure pas moins propre et impeccable.
J’ai apprécié le confort du dortoir, la gentillesse de la personne à l accueil. Le cadre est magnifique (immense parc où il fait bon se promener) et dîner + petit déjeuner gargantuesques ! Une belle halte dans le Chemin de Compostelle
Réponse du professionnel : Merci Claire pour cet avis complet sur les services que le Grand Couvent propose aux pèlerins ! Ravis que vous ayez apprécié votre temps parmi nous !
L
L Google
Étape sur mon chemin, j'ai apprécié le repas et le petit-déjeuner. Les serveurs sont très aimables. Le lieu est paisible et la petite promenade dans le parc le soir est très agréable avec les ânes.
Je trouve juste dommage le manque d'entretien de la partie réservée aux pèlerins, je suis habituée au strict minimum niveau confort et cela ne me pose aucun problème, mais un minimum de propreté c'est important, la partie pour laver son linge et inaprochable. C'est dommage ce bâtiment ancien a du charme.
J'ai néanmoins passé une bonne nuit et çela reste le principal.
Réponse du professionnel : Bonjour L,
Nous vous remercions pour votre avis. Pourriez-vous nous dire dans quel état exactement avez-vous trouvé la partie des machines à laver ? Savez-vous si le personnel est passé entre temps, si nous avons pu faire quelque chose sur le moment ? Histoire que nous puissions comprendre et restaurer les choses. C'est la première fois que nous lisons cela à propos de notre salle de lavage.
Merci d'avance pour vos réponses. =)
o
olive prud Google
Un endroit magnifique très bien réaménagé de manière moderne en respectant le côté ancien du lieu. Du calme, c'est reposant. Accueil parfait avec toutes les explications nécessaires. Le personnel est très sympa. Le repas du soir est simple et très bon de type cuisine familiale et collective, avec une Terrine de poisson du rôti de bœuf avec du gratin dauphinois et une salade de fruits, vin compris. Le petit dej de type buffet avec tout ce qu'il faut et de très bons croissants.
Les chambres sont confortables et très récentes avec un grand lit double pour notre cas. Les sdb sont de type chambre d'hôpital c'est surprenant mais très pratique et on ne dort pas dans une sdb...
Les jardins sont très bien entretenus.
N'hésitez pas à faire une pause dans ce couvent 3 étoiles quand même.
Réponse du professionnel : Bonjour Olive,
Merci pour cet excellent détail des différents services du Grand Couvent de Gramat, résumé aux futurs clients, dans le cas où certains auraient encore un doute sur le fait de dormir dans un couvent ;)
Pour ce qui est des salles de bain, toutes nos chambres doubles sont adaptées pour les personnes à mobilité réduite, aussi, les salles de bain sont adaptées en fonction, et ne relèvent pas d'un grand effet de style ^^
Ravis de savoir que vous y avez passé un bon moment ;) A bientôt !
I
Isabelle CAULE Google
Un endroit magnifique, apaisant et entièrement réaménagé de manière moderne en respectant le caractère du lieu. Un de ces lieux magiques où le bruit du monde semble s'arrêter. Un personnel très agréable et habité par le lieu, qui contribue beaucoup à lui donner son caractère exceptionnel. Idéal pour faire une pause ressourçante, seul, en famille ou avec des amis car la diversité des logements permet tout ça. Parc magnifique autour. Je recommande!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Isabelle, pour ce super message ! Nous sommes ravis de vous avoir accueilli en ces lieux ! Au plaisir de vous y retrouver ;)
A
Anthony Tixier Google
Très beau site avec un très bon accueil, bienveillant et chaleureux. Quelle sensation de bien être que d'arpenter le cloître pour aller manger ou de s'éveiller et ouvrir la fenêtre en ayant vue sur le coeur du site !
On y dort bien. Le dîner était très bon. Un excellent moment passé en ce lieu même sans être croyant.
Réponse du professionnel : Merci Anthony pour ce super commentaire ! Le Grand Couvent est ouvert à tous, sans distinction ;)
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Hôtel Restaurant Le Grand Couvent Gramat
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