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HÔTEL

Hôtel Restaurant le Lac des Graves

Hôtel · Lascelle (15)

4,4 657 avis Google
Hôtel Restaurant le Lac des Graves — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Hôtel Restaurant le Lac des Graves

Hôtel fonctionnel en bord de lac avec piscine extérieure, restaurant de style décontracté et terrasse.

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Avis clients (657)

Avis Google
4,4
657 avis
5★404
4★163
3★38
2★26
1★26
s
sophie deiss Google

Un grand merci . Venir chaque année est un vrai plaisir. Merci pour cet accueil et cette si imprenable vue

N
Nicolas Oddon Google

Très belle endroit au pied du puy Mary. Chambres très propres avec vue sur le lac .... le personnel est tres sympa et pro

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Laetitia Chartier Google

Nous avons testé le restaurant et avons été ravis. Le site en bord de lac est superbe. Nous avons eu un très bon accueil et la personne qui nous a servi était particulièrement sympathique et aux petits soins avec nous. Quant au repas nous nous sommes régalés. Merci et si on revient dans le coin on n'hesitera pas à revenir !

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michel weigel Google

Un endroit idéal pour passer des vacances au calme au milieu de la nature. Bon restaurant sur place.

S
Sylvia Henning Google

Les serveurs sont sympas mais on ne peut pas en dire autant des femmes a l accueil Les serrures des chambres ne fonctionnent pas nous sommes plusieurs à avoir le problème mais on vous répond "vous n avez pas du faire d effort. laissez ouvert " (toute la journée !!) le lendemain après 20 mn d attente pour pouvoir régler " vous avez de la chance que je sois de bonne humeur" si vous ne supportez que l argent de vos clients peut être devriez vous vous recycler en bergères ? Le larzac n est pas loin . PS si vous voulez lire au lit prenez une frontale . L éclairage est minimum .et pour la télé n oubliez pas les piles de la télécommande car ça risque d être compliqué...mais ça pourrait être vraiment bien !

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le service de notre équipe en salle, et nous ne manquerons pas de leur transmettre votre compliment. Nous sommes en revanche désolés pour les désagréments rencontrés avec la porte de votre chambre. Les menuiseries ont été remplacées il y a seulement quelques semaines. Avec les variations de température, quelques réglages restent encore nécessaires afin d’assurer un fonctionnement optimal, et nous travaillons activement à ces derniers ajustements. Concernant votre remarque sur l’accueil, le respect et la qualité de la relation client sont des valeurs prioritaires pour notre établissement, et cela dans les deux sens. Nous attachons une grande importance à la qualité des échanges entre nos équipes et nos clients, afin que chacun puisse vivre une expérience respectueuse et sereine. Nous tenons également à préciser que votre séjour correspondait à une période de forte affluence, notamment au petit-déjeuner et lors des départs. Dans ces moments, nos équipes font leur maximum pour assurer un service fluide et efficace pour l’ensemble de nos clients. Enfin, nous prenons note de vos observations concernant l’éclairage et la télécommande, qui seront vérifiées avec attention. Nous vous remercions pour vos retours, qui nous permettent de continuer à améliorer nos prestations. Cordialement, La réception
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christelcoincoin Google

Très bel hôtel cadre sublime face au lac, tout est là pour un superbe séjour. |Piscine superbe !|Dommage que la literie soit si dure et les chambres minuscules, pas de climatisation.|Petit déjeuner proposé jusqu’à 9h30 un peu tôt pour le week-end.|Le côté lodge bungalow est similaire à un camping il faut faire le ménage ( même pour une seule nuit) et libérer la chambre à 10h.|Accueil charmant.

C
Chab 15 Google

Le restaurant est d'un excellent rapport qualité/prix, le service est efficace et le personnel très sympathique. Et puis... déjeuner sur la terrasse qui donne sur les eaux du lac par une belle journée ensoleillée est un vrai plaisir.

J
Jo Souverain Google

Plusieurs fois que je viens et je suis toujours ravi de déjeuner ou dîner dans ce superbe cadre, cuisine de qualité, juste un petit manque de choix pour les desserts à mon goût.

L
Laura L Google

Très belle soirée passée au restaurant du lac des Graves. Malgré une salle comble, le service fut rapide et très agréable. Le repas était très bon, le tartare bien assaisonné. Un endroit magique au cadre enchanteur. Merci à toute l'équipe !

P
Philippe AUTARD Google

Nous avions réservé pour la nuit du 9 au 10 mai 2026, 2 chambres luxe à l'hôtel et 5 chambres réparties dans 2 chalets. Il est à déplorer qu'un couple ait été installé dans une chambre du chalet C8 de 4 m2, chambre qui n'en n'était pas une ! En effet, impossible de faire le tour du lit, pas de toilettes ni de salle d'eau destinées à ce "cagibi". D'ailleurs, le lendemain matin, lors de l'état des lieux, un collaborateur de l'établissement le reconnaissait ! Enfin, il est à noter que le prix payé, était identique à celui des autres chambres. Dommage...

F
Fonzy02130 Google

Restaurant qui joue la carte du tradi, sur il est vrai un très beau cadre, un bel accueil et service sérieux, mais alors dans l'assiette, au moins sur le dessert " tarte à la tôme",|là y'a vraiment du grand n'importe quoi. Cette part de tarte, à part son gout sucré est complétement inclassable.

A
Alexandre Dubrois Google

Super restaurant, très bon soigné et tarif très correct. Personnel très agréable.

S
Sylvie BG Google

Une soirée bien agréable au restaurant Le Lac des Graves. Accueil et repas au top, rapport qualité prix très correct. Et le cadre est enchanteur.

S
Sylvie Debertrand Google

Nous avons fêté l'anniversaire de ma maman... Très bien accueillie repas excellent dy début a la fin serveurs très sympa Rien a dire Merci beaucoup

j
joyeux HOUSSIN Google

Nous avions réservé un lodge pour la fin d'année. Le gel rendait l'environnement magnifique tout en étant bien au chaud. La chambre est exiguë, seulement 20cm tout autour du lit et sans insonorisation entre les pièces, il faut bien se connaître pour partager l'espace. La cuisine du restaurant est de bonne qualité et lieu magnifique, vue sur le lac, les chevaux et la petite montagne.

S
Sylvie Crystel Google

Je voulais un cadre après un déménagement difficile.. sympa beau par contre l'hôtesse du soir s'est complètement plantée pour la réservation du 1 er de l'an.. elle a tout confondue la veille le lendemain bref au final je n'ai pas eue de repas et je suis repartie le ventre vide..dur dur..car je ne mange qu'une fois par jour..bref pas sympa du tout !!! Du coup l'hôtesse du matin était beaucoup plus sympa elle ne m'avait pas oubliée et m'a téléphoné quand j'étais sur la route

Réponse du professionnel : Bonjour Madame CRYSTEL, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Il faut remettre les choses dans l'ordre. Suite à de multiples communications concernant votre réservation de chambre pour deux, puis une personne, ainsi que les repas du 30 et 31 décembre, vous avez, lors de votre arrivée, choisi d'annuler les réservations des dîners en optant plutôt pour le déjeuner du 1er janvier. Ce qui a été réalisé sans coût, mais votre table nous est restée sur les bras. Le jour de votre départ, le 1 er , nous vous avons appelé car nous vous attendions pour le restaurant. Nous sommes navrée de cette incompréhension et espérons vous revoir . Bien cordialement La réception
G
G G Google

Lit super dur qui casse le dos et oreillers super fins, avec l’impression de dormir par terre. La baignoire a des morceaux de rouille au fond. Aucun restaurant dans les alentours, donc obligé d’aller manger au restaurant de l’hôtel, qui propose un menu unique sans possibilité de choisir autre chose : 45 € par personne, sans boisson, soit 90 € pour deux. Au final, 200 € la journée pour dormir sur un lit qui vous casse le dos.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr G G , Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience dans notre établissement et nous regrettons fortement votre déception. Conscient de l'ancienneté de nos chambres, nous sommes actuellement, après les fêtes, entrain de rénover nos chambres entièrement ainsi que la literie pour plus de confort pour notre clientèle . Je vous invite donc à réitérer votre essai. En ce qui concerne le menu unique de 45 € , nous étions le 1 er janvier et pour ce jour, nous avions qu'un seul menu de disponible. Pour trouver d'autres restaurants, Aurillac se trouvait à 12 min du Lac. Au plaisir de vous revoir Cordialement
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bouchere Pascaline Google

TRÈS BON ET BEAU SÉJOUR EN CHAMBRE D'HÔTEL...TOUT EST PRÉVU serviettes, shampoing douche, papier WC...chambre propre avec chaises sur la terrasse extérieur avec une vue sur le lac magnifique...d'un calme reposant, on peut vraiment déconnecté et se reposer !! A deux pas d' Aurillac (15mns)avec tout sous la main et un superbe marché le samedi matin...JE RECOMMANDE CE LIEU POUR VOUS DÉTENDRE...MOI MA PROCHAINE RÉSERVATION ET PRÉVU POUR LE PRINTEMPS!! ACCEUIL TRÈS PROFESSIONNEL...PARFAIT

C
Corinne Mairet Google

Superbe endroit très très calme . Jolie paysage. Personnel très sympathique et à votre écoute Restaurant très bien Je recommande vivement aux personnes qui ont besoin de calme

J
Jrôôm Google

Lieu magnifique, restaurant et châlets moyen. Service bon. Bémol quand même pour la pêche où j'ai appelé deux semaines avant pour des renseignements puis une nouvelle fois une journée avant l'arrivée. Sur place : Désolé la personne qui s'occupe de la pêche n'est pas là ce weekend.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre de notre domaine. Nous sommes cependant sincèrement désolés pour la déception concernant l’activité de pêche, nous aurions dû mieux vous informer sur cette disponibilité. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement
J
Jean-Louis Roux Google

Points négatifs Accueil décevant dont le personnel devrait faire une formation ainsi que sur le fonctionnement de leur logiciel Chambres et salles de bains laissent à désirer tant sur la propreté, la déco et l’insonorisation Points positifs Emplacement avec vue sur le lac Personnel pour les repas très à l’écoute des clients Endroit uniquement sympa pour un moment détente sur la terrasse Aucun avis sur les chalets et roulottes non visités Enfin même responsable avec mon incident sur mon véhicule avec les pierres à l’entrée du parking je n’ai pas apprécié du tout la réflexion à l’accueil «  les pierres sont assez grosses « !!! Quoi servent elles ?

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Roux, Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience, qui nous permet d'identifier ce qui a été apprécié et ce qui doit être amélioré. Nous sommes ravis que vous ayez profité de l'emplacement face au lac ainsi que de l'écoute et de la disponibilité de l'équipe en salle lors des repas. Ces points nous tiennent particulièrement à cœur. Concernant vos remarques sur l’accueil, notre équipe s'appuie sur son expérience et son professionnalisme pour accompagner chaque client avec bienveillance. Elle veille toujours à rester factuelle et à répondre dans le même esprit que celui qui lui est adressé. Nous prenons également note de vos observations sur les chambres et la salle de bains. Des améliorations sont en cours pour renforcer le confort et la qualité de l'expérience de nos hôtes. Enfin, au sujet de votre incident sur le parking, nous comprenons que la remarque n'ait pas été perçue comme suffisamment pertinente ou aidante. Nous en sommes désolés et aurions souhaité que vous repartiez avec un meilleur ressenti. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Cordialement.
L
Laure —!— Google

Une Vue et un cadre reposant et superbe, des petits point négatifs sur les services : - chalet propre mais remis avec vaisselle sale dans le lave-vaisselle - interdiction de se baigner dans le lac - interdiction d utiliser notre paddle ( mais on peut en faire si on les loues …) - cafetière avec capsule de café a acheter à l hotel ( prix affiché dans le chalet 30 centimes payé 45 centimes l unité car ils ont augmenté les prix sans changer l affichage des tarifs) Alors c est pas bien grave mais à 209 euros la nuit …toutefois la vue et la tranquillité sont au RV.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire. L'information a été transmise au service concerné afin que cela ne se reproduise plus. Nous sommes navrés de ce désagrément. La baignade est interdite pour des raisons de sécurité et le matériel doit être loué auprès du bureau des guides de montagne qui sont en charge de la sécurité sur le lac. Cordialement.
C
Coraline Carrafa Google

Cadre idyllique, bien entretenu et propice au dépaysement Le logement est spacieux, et agréable Hygiène de la salle d’eau et d’accessoires ménagers moyens.. Nous sommes arrivés vers 18h et avons demandé de manger au restaurant du lieu, et avons eu la mauvaise surprise que celui ci était complet,nous n’avons pas pu rester tranquillement sur place et avons dû reprendre le véhicule pour aller manger car il n’y a pas de supérette sur place Il serait peut être judicieux de prioriser la clientèle, ou bien de nous solliciter par mail pour réserver le restaurant comme ça a été fait pour l’option drap-serviettes

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le cadre idyllique et bien entretenu, ainsi que le confort et l’espace du logement. Nous regrettons que l’hygiène de certains équipements n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous allons renforcer nos contrôles à ce sujet. Concernant le restaurant, nous comprenons votre déception et prenons bonne note de votre suggestion, cela permettra d’éviter ce type de désagrément et de garantir un séjour plus serein. Notre établissement mise justement sur son environnement naturel et préservé, un cadre propice au dépaysement, parfois un peu à l’écart des commerces. Nous espérons que vous avez tout de même pu profiter de la tranquillité des lieux. Au plaisir de vous accueillir à nouveau!
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David Roux Google

Nous avons passé un bon séjour malgré une complication dès la début mais que la directrice a su rapidement solutionner. L’endroit est vraiment très sympa et très calme. La balade autour du lac est agréable avec ses chevaux et ses poneys. Franchement, c’est une bonne adresse. Petit bémol pour le restaurant : il devrait changer la carte de temps à autres car pour ceux qui restent dans les locations pendant quelques jours, c’est rébarbatif. Pareil pour le menu enfant ok pour la truffade mais proposer aussi des frites ou des pâtes svp 😌. Les chalets sont top et très propres et la piscine est agréable.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir partagé vos impressions, vos remarques sont précieuses. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement.
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Emmanuel Delpuech Google

Nous nous sommes rendu dans ce lieu pour un repas de famille. Nous avons attendu près de 45 minutes avant d'avoir les entrées, sans assaisonnement, et 45 minutes de plus pour les plats; les suprêmes de poulet dur comme des cailloux, ainsi que les saucisses à l'ail, des dos de saumons pas cuit, et une truffade sans saveur, un comble pour la région, comment peut on ne pas savoir faire une truffade !!!! Sur la carte était annoncé des légumes avec les suprêmes, a l'arrivée c'est de la purée. Quelle déception !!!! , pour ce lieu tout de même très beau. Cet établissement fait honte au cantal. N'y allez jamais pour manger, privilegier ce lieu pour la vue en cirotant une boisson. Fuillez le restaurant !!!! En revanche le serveur est au top, agréable et compatissant.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre repas en famille. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l’attente, la cuisson et l’assaisonnement de certains plats. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et nous sommes désolés que le service de ce jour n’ait pas reflété la qualité que nous souhaitons proposer. Nous transmettons bien entendu vos retours à notre équipe de cuisine afin d’améliorer ce point. Nous tenons néanmoins à préciser que la grande majorité de nos clients nous fait d’excellents retours sur notre table, aussi bien pour la qualité de nos produits que pour la générosité de notre cuisine. Nous regrettons que vous n’ayez pas pu vivre cette expérience positive qui fait notamment la réputation de notre établissement. Enfin, nous vous remercions d’avoir souligné le professionnalisme et la bienveillance de notre serveur. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance afin de vous faire découvrir notre cuisine telle qu’elle est habituellement appréciée.
S
So Phie Google

Séjour assez décevant d’une semaine au Lac des Graves. Les chambres sont simples et peu insonorisées, ce qui nous a permis d’entendre les conversations et les ronflements des voisins 🙄 Le petit déjeuner manque de variété et le Wi-Fi n’a pas fonctionné malgré plusieurs relances à la réception ! Et pour finir le lac n’est pas accessible à la baignade pour les clients de l’hôtel 🤔 Points positifs : le cadre est agréable, la piscine est sympa et le personnel du restaurant seulement !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Nous regrettons que certains points n’aient pas été à la hauteur de vos attentes et prenons note de vos remarques. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le cadre, la piscine et l’accueil de notre équipe, et espérons vous revoir pour une expérience plus représentative de notre établissement.
C
Claude Franchomme Google

Nous avons déjeuné au restaurant, un très beau panorama, un très bon repas (le vin était très sympa aussi), et un monsieur très souriant, serviable et accueillant et pour finir un prix très correct ! Un très bon moment en famille... Merci pour tout !

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement.
A
Alexander virama Google

Hôtel incroyable, il manque une étoile je pense aux vues des prestations proposés! Piscine en parfait état, mobilier très récent, le restaurant avec la vue sur le lac est tout simplement magnifique. Un havre de paix trouvé dans ce petit coin de paradis. 15 min d’aurillac, plein d’activité à pieds autour du lac, propreté des chambres exemplaire, le personnel est juste génial! On sent la bonne humeur et la bienveillance entre eux. Parking privé réservé à la partie hôtel juste en face des chambres. Le restaurant est vraiment très bon, les plats proposés sont très bon et beau. Le bar est ouvert jusqu’à assez tard. Aucune réserve à émettre vu le rapport qualité/prix Merci pour ces 3 jours chez vous, on a vraiment adoré! Et surtout ! Pet friendly. Notre berger allemand était bien lotie

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre gentil commentaire. Nous serions ravis de vous revoir parmi nous très prochainement. Bien cordialement.
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Galaad Google

Nous avons passé, du 18 au 22 juillet 2025, des vacances en couple très agréables à l'hôtel du Lac des Graves ! Tout d'abord, nous avons bénéficiés d'un accueil chaleureux et professionnel. Le personnel avec qui nous avons passé ce séjour était compétent. La chambre était très bien, avec une décoration sobre, un lit bien confortable et une salle de bain plutôt spacieuse ; le seul point négatif à son sujet est peut-être l'entretien. Son emplacement fut vraiment appréciable, sur la rive du lac, au calme et avec une vue enchanteresse. Le restaurant reste le meilleur avantage ; à deux pas des chambres, il nous a permis de prendre de délicieux repas dans un cadre toujours aussi beau. Nous retournerons à l'hôtel du Lac des Graves.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement.
A
Aurélie Vandenbussche Google

Le point fort de cet hôtel est l'emplacement exceptionnel au bord du lac. Les chambres sont spacieuses mais ont besoin d'un rafraîchissement : nombreuse moisissure autour de la baignoire, porte-manteau rouillé, TV minuscule et poignée de porte délabrée. Possibilité de demi-pension avec menu imposé. Les serveurs sont au top, le service en cuisine est long avec un repas de qualité moyenne. Il manque peu de choses pour en faire un endroit au top.

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476luciend Google

Endroit magnifique à proximité de nombreux sites à découvrir. Chambres au calme avec vue sur le Lac des Graves. La cuisine y est inventive et de bonne qualité. Le personnel, très sympathique, est professionnel et attentif aux besoins des clients.|A recommander.

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Q6756AMsylviev Google

Un séjour inoubliable sur un site magnifique. Le personnel est toujours disponible et prêt à vous satisfaire. Merci à eux. L'hébergement est parfait tant par le calme que par son excellente literie. Pour ce qui est de la restauratio, cette dernière est tout a fait convenable.|Merci a la dirigeante de cet établissement, très professionnelle.

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558patrickh Google

Un superbe endroit, magique en pleine nature très calme. Dès le réveil vus sur le lac.|Nous étions 45 personnes en moto.|Chambres très correctes, restauration de bonne qualité.|Personnel sympathique et professionnel.|Je recommande

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Patrick Hebert Google

Un lieu magique ou nous avons passé 4 nuits avec un groupe de motard. Superbe décor avec vue sur le lac au réveil !!! Restauration a un bon niveau, personnel très sympathique et professionne.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement.
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yannickcZ5176AV Google

Un site exceptionnel, un personnel tres professionnel et en permanence aux petits soins. Notre groupe de 45 motards a passé des moments inoubliables au lac des graves. La vue y est fabuleuse, la localisation idéale pour rayonner sur les magnifiques routes du Cantal.

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Lou Cvdt Google

Nous nous sommes mariés au Lac des Graves le mois dernier. Nous avons passé un moment exceptionnel dans un cadre féerique. Nos invités ont été éblouis par la beauté du lieu et nous aussi. L’équipe du lac était super, malgré quelques petits loupés des solutions ont vite été trouvées. Le repas servis était délicieux ! Nous recommandons fortement ce lieu ! Merci encore au Lac des Graves :)

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un merveilleux moment. Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement.
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Céline Rodrigues Google

Séjour au top dans un des lodges, parfaitement équipé pour 5, avec terrasse donnant sur le lac. Idéal pour la pêche à la mouche même si on rentre bredouille!! Le restaurant est succulent aussi avec de très bons plats régionaux.

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, Toute l'équipe vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partagez. Nous sommes ravis que vous avez apprécié la qualité de notre restaurant et nous feront par de ce retour à l'équipe du restaurant. Merci également de mettre en lumière notre activité pêche qui est possible grâce à notre partenaire MyCantal. En espérant vous revoir bientôt. L'équipe de réception.
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Patricia Ardoin Google

Nous avons fait 2 séjours en été et en février... Lieu magique ou nous reviendrons tous les ans... La responsable et ses collègues sont très professionnels et disponible. Le personnel très accessible... Que du bonheur... Merci Complexe implanté dans un lieu magique entre lac et montagne. Belles promenades avec les chiens. Accueil chaleureux. Chalet très confortable. Petits déjeuners très appréciés servis avec vue sur sur le lac. Personnels très agréables et prévenants. Nous reviendrons du coup cet été pour découvrir encore et encore cette belle région du Cantal. Le site est bien placé proche d'Aurillac et des village à découvrir : Salers, Tournemire, Vic sur Cère.. Nous partons avec regret après un séjour, de plusieurs journées... Un grand grand merci pour cette belle découverte ! Patricia et Laurent

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia et Laurent ! Un immense merci pour ce superbe message qui nous touche profondément ! 🥰 Nous sommes ravis que vous ayez tant apprécié votre séjour, entre nature, confort et moments partagés avec vos compagnons à quatre pattes. C’est un vrai bonheur de savoir que l’accueil, les petits déjeuners, la vue et la région vous ont laissé de si beaux souvenirs. Nous avons hâte de vous retrouver cet été pour continuer cette belle découverte du Cantal — il y a encore tant de choses à explorer dans notre belle région ! Encore merci pour votre confiance et à très bientôt 🌄🐾 L'équipe de réception.
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jennyr856 Google

Découvert à l'occasion du Festival du Froid, nous avons pu manger au restaurant et profiter des différentes salles de réunion / conférences proposées par le lieu. Tout le personnel est adorable et très serviable ! Prix des consommations imbattable également.

E
Eric Guillamet Google

Lieu et emplacement magnifique. De belles randonnées proposées. Lac où l'on peut nager. Restaurant un peu cher. Les chambres sont confortables mais mal insonorisées. Choisir la demi-pension est intéressant. Personnel très sympathique. Éric.G

N
Nathalie Favreau Google

Ce lieu est propice au calme et à la sérénité ! Un superbe lac avec autour des chalets et roulottes disséminés dans le respect de l'intimité de chacun ! Une piscine, un terrain de boules, un restaurant, un centre équestre, la rivière qui coule ... Le personnel est professionnel, très souriant et agréable, nous y reviendrons sûrement l'année prochaine lors du festival de rues d'Aurillac !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Favreau, Tout d'abord, merci pour votre retour positif de votre séjour sur le domaine du Lac des Graves. Nous sommes ravies que votre séjour ce soit bien déroulé. La satisfaction de notre clientèle est au cœur de nos priorités. Nous espérons avoir de nouveau le plaisir de vous accueillir au Lac des Graves La direction du Lac des Graves.
J
Jean-Pierre Breuil Google

Le cadre extérieur est très et bucolique, cependant, le repas n'a aucun rapport qualité prix. Le cuisinier manque d'inspiration et de compétence. (viande trop cuite, truffade avec "des oignons" trop cuits") la quantité est plus que limite et le prix compte tenu du repas médiocre est trop cher. J'ai été très déçu, ainsi que les personnes qui étaient présentes avec moi. Je ne conseillerais pas cet établissement, d'autant que l'accueil n'est pas chaleureux.

C
Claire Pons Google

Besoin de vous ressourcer, n’hésitez pas et louez un chalet ou une roulotte pour quelques jours Un havre de paix au calme et au bord du Lac des Graves absolument sublime, avec chaque soir un coucher de soleil différent. Vous ne vous en lasserez pas ! Idéalement situé sur la route du Puy Mary, vous pouvez sans problème dîner au restaurant et goûtez aux produits locaux cuisinés avec finesse. L’ensemble du personnel est très aimable et accueillant et seront aux petits soins pour vous Avec une extrême gentillesse la patronne et son adjoint vous renseignent sur tout, même les bonnes adresse pour l’achat de produits locaux.

C
Caroline Bousquet Google

Expérience restaurant : Très décevant. Ne jamais venir en basse saison. Vous êtes très mal reçu. Un repas très limite, un repas ouvrier est mieux gustativement. Un serveur très hautain. Il nous propose du vin déjà ouvert qui était passé horrible en goût. Du pain (baguette basique d'un super marché). Le serveur passe la serpillière pendant que l'on mange. On boit notre apéritif on a une soupe de légumes qui arrive en 2 min. Aucune notion du service. La chef qui passe dans la salle mais nous salue même pas. Même pas le droit d'avoir plusieurs choix en menu. A ce compte là, il ne faut pas ouvrir le restaurant en cette période. On explique notre déception au serveur, il nous dit que c'est un service basique voilà sa réponse. Pas d'excuse. Une honte !! Franchement, on ne comprend pas que des restaurants comme celui-ci existe encore. Avec un cadre magnifique, c'est gâché tout le potentiel du lieu. Nous sommes toutes les trois du Cantal et nous ne recommandons pas ce restaurant.

C
Candy Huart Google

Nous avons célébré notre mariage le week-end du 17/02/24. L’hôtel était parfait avec son cadre naturel et son ponton face au lac pour célébrer notre cérémonie laïque. Nous avions prévu pour nos invités un goûter, le vin d’honneur, le repas (plat, fromage, dessert) et le brunch du dimanche. Tout a été excellent, les invités nous on fait beaucoup de compliments sur la nourriture, nous avons également beaucoup apprécié la fraîcheur, et la variété de ce qui nous avait été proposé. En plus de ça l’équipe était parfaite, souriante, agréable, professionnelle. L’hôtel du lac des graves a vraiment permis d’avoir le mariage de nos rêves. En plus de cela nous avions passé par la suite quelques jours avec nos familles dans les chalets. Nous avons pu alors nous reposé et profiter des lieux encore un peu après ce gros week-ends de folie.

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Julien A Google

Bilan très contrasté pour notre séjour : - le lieu est magnifique - mais le "sens de l'accueil" est très largement à revoir. Je vous explique tout : 1/ Nous avons loué une cabane au bord de l'eau à 130€/jour . Très déçus par le logement, qui est tout petit, et dispose du strict minimum en termes d'équipements. Notre fils devait jouer par terre faute d'une table basse ! Et surtout, comme vous pouvez le voir sur la photo, on nous demande de le nettoyer de fond en comble avant notre départ sous peine d'amende !! Avez-vous déjà vu ça dans votre vie à ce niveau de prix ?? Nous non. 2/ Quand vous arrivez sur le site, TOUT EST INTERDIT : interdit de se baigner / de pique-niquer / de ne pas tenir votre chien en laisse / etc. 3/ A notre arrivée, nous avons voulu prendre un apéro bien mérité à 18h45 au bord du lac (cf photo). Eh bien... Non. L'équipe entière du bar/restaurant mangeait. Nous avons attendu 20 minutes qu'ils daignent nous servir, car ils nous avaient dit que ça prendrait 5 minutes, et nous sommes finalement partis dépités. Le pire c'est que le chef de brigade s'est carrément foutu de notre g... en nous voyant partir car il fumait sa cigarette en nous disant "à votre service, revenez quand vous voulez !" On sent vraiment la haine du parisien et la satisfaction de nous avoir embêtés. BREF très déçus, et c'est dommage car le cadre est superbe et le personnel très sympathique en dehors de cela. A revoir.

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Laurent Vardon Google

Location d'un chalet Griou : tout est parfait. A commencer par l'accueil très chaleureux. Nous avons trouvé LE gîte que nous recherchions depuis des années. Le cadre est magnifique et idéal pour des départs de randonnées cyclistes. Le chalet est très spacieux avec ses 3 chambres et tout le confort pour se croire à la maison.

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Paroles De Farfelus Google

Vraiment un lieu magique , nous étions prestataires pour un mariage. Quel beau choix , le personnel est au petit soin , souriant , sympathique . Le repas était excellent une cuisine très raffinée .Les chalets sont sublimes et la vue est à couper le souffle . Et le brunch du lendemain est parfait . Une vraie belle découverte . Laure and Co

C
Chrystelle Boussard Google

Nous avons pris une nuit avec dîner et petit déjeuner. Belle surprise en arrivant, un cadre magnifique, vue sur le lac en sortant de la chambre, une belle bouffée d'air. Cadre chaleureux, personnel très professionnel, aux petits soins, un repas très bon et un petit déjeuner très varié, pour tous les goûts 😊. N'hésitez pas vraiment vous passerez un super séjour

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jean-marc dutrieux Google

Très bon repas le personnel agréable. La carte n est pas trop fourni, mais un choix poisson volaille ou viande rouge. Les plats bien présentés, la portion est suffisante. Le prix apero et repas complet 45 € par personne. Bonne soirée. . Retour aujourd'hui, toujours un très bon accueil, et un menu du jour simple et surtout excellent