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À propos de Hôtel - restaurant Les Treize Assiettes - Baie du Mont-Saint-Michel
Chambres et cottages discrets offrant Wi-Fi gratuit, restaurant traditionnel et piscine avec toit en verre.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (1367)
Avis Google
4,2
1367 avis
5★701
4★396
3★136
2★60
1★74
I
Isabelle Codron Google
Nous avons passez une nuit lors de notre week-end au Mont St Michel avec l'amical des hospitaliers de Denain.
L'accueil trés agréable personnel très souriant à l'écoute des allergies de notre fils.
La chambre très propre confort du lit impeccable.
Petit déjeuner très variable avec de très bon produit.
Repas du soir nickel.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes, tant par la qualité de l'accueil que par le confort de votre chambre et les prestations de restauration. La prise en compte des besoins alimentaires de chacun est également une attention à laquelle nous accordons beaucoup d'importance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour dans la région.
L'équipe des Treize Assiettes
a
anne bidault Google
Le cottage est sympa avec une très bonne literie, par contre trop proche de la route.
passage est continu des voitures/camions
Heures de travail biensur.
Piscine face au restaurant : photo trompeuse. non merci pour la baignade face aux clients et l'accueil.
Suggestion : brise vue autour de la piscine pour l'intimité. Surtout en tant que femme.
Le wifi fonctionne mal dans le cottage.
Le personnel est adorable, serviable.
Les alentours sont sympa pour ce restaurer.
Budget repas hors forfait travail pour moi ici, dommage pas un menu adapté aux personnes en déplacements.
Déjeuner bien. Manques fromage chèvre ( sans lactose ) et des œufs durs..merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour et pour vos compliments concernant notre équipe et la qualité de notre literie.
Concernant la piscine, son emplacement correspond bien aux photos présentées. Nous comprenons néanmoins votre remarque sur l’intimité. Cette piscine disparaîtra d’ailleurs cet hiver : une nouvelle sera construite à un autre emplacement de notre parc hôtelier.
Nous sommes plus surpris concernant le Wi-Fi : l’installation de l’ensemble de l’établissement a été intégralement renouvelée il y a moins de six mois et bénéficie d’une couverture sérieuse. Nous vérifierons néanmoins le cottage concerné afin d’écarter tout dysfonctionnement ponctuel.
Une précision également concernant les déplacements professionnels : nous proposons bien une soirée étape à 119 €, comprenant la chambre, le dîner et le petit-déjeuner. Nous comprenons que ce montant puisse dépasser le plafond fixé par certaines entreprises, mais cette formule est précisément destinée à la clientèle professionnelle.
Enfin, concernant le petit-déjeuner, nous prenons note de vos suggestions. Petite précision toutefois : un fromage de chèvre n’est pas nécessairement sans lactose, notamment selon son affinage.
Merci encore pour votre retour et pour vos compliments adressés à notre équipe.
L’équipe des Treize Assiettes
M
Marjorie Chevalier Google
Un très joli week-end
aux Treize Assiettes !
Nous avons passé un excellent séjour !
L'accueil est vraiment adorable, le personnel est aux petits soins et l'offre proposée est très sympa avec un très bon rapport qualité prix!
Le lieu est très dog friendly, ce qui est un vrai plus pour nous avec notre grand chien
Le lodge était juste un
peu petit pour un gros toutou, mais tout est fait pour accueillir nos compagnons à quatre pattes et nous avons vraiment apprécié cela.
Le restaurant est top, avec une cuisine très bonne , et le petit-déjeuner est également une belle surprise !
L'emplacement est idéal : tout près du Mont-Saint-Michel et d'Avranches, et à environ 45 minutes de Cancale . C’est Parfait pour découvrir la région et profiter d'un petit week-end en bord de mer!
Nous avons adoré notre séjour et nous recommandons sans hésiter ! Nous reviendrons avec grand plaisir!
Réponse du professionnel : Bonjour Marjorie,
Un grand merci pour ce très beau retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre week-end aux Treize Assiettes, aussi bien l’accueil de notre équipe que le restaurant, le petit-déjeuner et notre environnement.
Et surtout, nous sommes heureux que votre compagnon à quatre pattes se soit lui aussi senti le bienvenu : nous tenons beaucoup à pouvoir accueillir toute la famille, y compris les plus poilus !
Merci pour votre recommandation et au plaisir de vous revoir tous les trois pour un prochain séjour en Normandie.
L’équipe des Treize Assiettes
M
Michel BANIS Google
Etape de l'autocariste pour le repas de midi , ce restaurant a accueilli notre groupe de 25 personnes avec chaleur et classe.
Classe est le mot qui me vient .... Table dressée avec de belles nappes blanches, des couverts, des verres et des assiettes de prestige.
Le personnel tres disponible et efficace.
Le repas était simple (nous ne l'avons choisi) mais très bon, accompagné de bons vins.
Un lieu agréable à quelques distances du mont st Michel et d'Avranches.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Banis,
Un grand merci pour ce très beau retour et pour vos nombreux compliments !
Nous sommes particulièrement heureux que votre étape chez nous, avec votre groupe de 25 personnes, vous ait laissé cette impression de chaleur, d’élégance et de qualité. La mise en place des tables, le service et l’accueil des groupes font partie des détails auxquels nous attachons beaucoup d’importance, et votre commentaire récompense pleinement le travail de toute notre équipe.
Même lorsque le menu est défini pour un groupe en autocar, nous tenons à ce que chaque convive puisse profiter d’un repas simple mais soigné, accompagné de vins adaptés, dans un cadre agréable.
Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau aux Treize Assiettes, peut-être lors d’une prochaine étape autour du Mont-Saint-Michel !
Bien cordialement,
L’équipe des Treize Assiettes
F
Frédéric Vieira Google
Soirée étape pour 2 nuits. La route est extrêmement passante et de fait, très bruyante. Le confort de la chambre ne compense pas ce côté très désagréable. Pour tout le reste, c’est un hôtel très plaisant avec un service exceptionnel de gentillesse et de professionnalisme. On y mange très bien…..mais alors très très bien…..bravo à l’équipe en salle, c’est un vrai plus pour cet établissement.
Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’occasion de votre séjour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, la qualité de notre service ainsi que, surtout, l’accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre commentaire sur notre restaurant et la qualité de la cuisine, ainsi que vos compliments envers l’équipe de salle, nous font particulièrement plaisir. Nous ne manquerons pas de leur transmettre !
Nous sommes en revanche désolés que les nuisances sonores liées à la circulation aient quelque peu terni votre séjour. La proximité de la route est effectivement un élément que nous ne pouvons malheureusement pas maîtriser, même si nous sommes conscients de son impact sur le confort de nos clients.
Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage, et de vous faire profiter pleinement de tout ce que notre établissement a à offrir.
Bien cordialement,
L'équipe des Treize Assiettes
M
Michel Guigni Google
Les propriétaires vous accueille avec le sourire ainsi que tous le personnel et s’intéresse sincèrement à chaque client ainsi qu’aux enfants , ce qui ce perd dans bien des endroits…. Je tiens à féliciter chaleureusement le personnel de salle qui effectue avec soins leur dur travail, connaissent leur job quand ont leur demande un conseil sur l’accompagnement d’un plat avec un bon vin , mais également le travail réalisé en cuisine pour présenter chaque assiette avec raffinements et délicatesse sans mettre de côté la qualité des aliments, belle gestion de votre établissement 👍, j’ai apprécié les discussions avec les propriétaires, une vraie réussite pour nous dans cet établissement de passage 3 jours , je recommande vivement cet établissement et y reviendrais sans hésiter!
Réponse du professionnel : Bonjour Michel,
Un grand merci pour ce magnifique retour et pour votre recommandation !
Nous sommes particulièrement heureux de lire que vous avez apprécié l’accueil qui vous a été réservé, aussi bien par les propriétaires que par l’ensemble de notre équipe. Votre commentaire sur le travail de nos équipes de salle et de cuisine nous fait sincèrement plaisir. Nous mettons effectivement un point d’honneur à proposer une cuisine soignée, avec de belles associations et des produits de qualité, tout en restant attentifs aux attentes de chacun.
Nous sommes également ravis que votre séjour en famille, notamment avec vos enfants, ait été à la hauteur de vos attentes. Les échanges avec nos clients font partie de ce qui rend notre métier particulièrement enrichissant.
Merci encore pour votre confiance et votre fidélité annoncée. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage.
Bien cordialement,
L'équipe des Treize Assiettes
s
stéphanie COLBOC Google
Belle étape ici en moto pour se reposer et profiter de la piscine et manger un bon repas. Les cottages sont confortables, avec salle de bain, petit coin dehors mais du vis à vis. Le petit hic c’est au bord de la route et à côté de la gare mais il suffit de regarder avant de réserver, pour nous cela n’a pas été un frein. Je recommande cet endroit.
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie,
Merci beaucoup pour ce très bel avis et pour votre recommandation !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre étape chez nous, le confort de nos cottages, la piscine ainsi que le repas au restaurant. Nous sommes également heureux que l’accueil de notre équipe ait contribué à rendre votre séjour agréable.
Nous prenons bien en compte votre remarque concernant la proximité de la route et de la gare. C’est effectivement un élément à avoir en tête lors de la réservation, et nous sommes désolés que cela ait quelque peu nui à votre tranquillité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine escapade !
Bien cordialement,
L'équipe des Treize Assiettes
V
Vacation18934071419 Google
Hébergés dans des maisonnettes dont le côté atypique et fleuri séduit avant l usage. Des chiens aboyants, des fumeurs qui vous font partager leurs fumées, sur notre terrasse qui n existe pas…une baignoire qui fuit, un wifi indigent, aucune intimité dès que vous voulez ouvrir porte ou fenêtre |Malgré nos remarques aucune alternative proposée
D
DEFAUX Google
C'est un très bon restaurant où on trouve la qualité dans la cuisine, le décor des salles et dans le service.
Y
Y8931SZpierred Google
Restaurant pas à la hauteur du prix |30 € agneau pré salé comme du jambon plus aucune saveur masqué par le sel et servi avec une pression chaude apportée avec des glaçons|A déconseillé
j
jean jonvaux Google
ce restaurant est dangereux, il fonctionne sans frigo, température extérieure 34°, eau sur la table à la température extérieure. Le repas à suivre tenait plus de la cantine scolaire que du restaurant étoilé.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean, merci pour cet avis. Nous avons récemment obtenu le titre de maître restaurateur décerné par nos paires, et avons également intégré le "collège culinaire de France" à l'unanimité par les chefs fondateurs. Je pense que vous devez avoir autant de connaissances en restauration que ces personnes pour vous permettre ce genre de commentaire ! Pour info nous ne maîtrisons pas la température extérieure, nous avons des frigos, et nous avons a disposition de l' eau fraîche en bouteille sur la carte, il suffisait de le demander.
Enfin, merci pour le compliment involontaire concernant l’étoile : nous n’avons jamais prétendu être un restaurant étoilé, mais nous sommes ravis que vous nous accordiez spontanément ce statut.
Pour plus d'explication je vous laisse m'appeler si vous en avez le courage.
Cordialement,
Christian Réhault, Directeur
D
Danou Sirez Google
Bonjour,
Je suis très ravie de ce lieu. Par ailleurs, un grand merci et un grand bravo à toute l'équipe qui à pu nous mettre à l'aise suite à notre imprévu.
Nous avons été accueillies "les bras ouverts" et la chambre a été mise à disposition vraiment très tôt.
Merci pour la réactivité, et votre l'accueil vraiment chaleureux.
Quant au lieu, c'était super chouette.
Le cadre est vraiment très agréable, le parking parfait.
Les petites maisonnettes très charmantes.
Merci à toute votre équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour Danou,
Un immense merci pour votre magnifique commentaire et pour votre confiance.
Nous sommes particulièrement touchés de savoir que nous avons pu vous aider face à cet imprévu et que notre équipe a su vous accueillir « les bras ouverts ». Lorsque cela est possible, nous faisons toujours notre maximum pour faciliter l'arrivée de nos clients, et nous sommes ravis que la mise à disposition anticipée de votre chambre ait contribué à rendre votre séjour plus serein.
Merci également pour vos compliments sur le cadre, le calme, le parking et nos petites maisonnettes. Votre message sera partagé avec toute l'équipe, qui sera très heureuse de le lire.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau aux Treize Assiettes !
T
Thomas Lahouille Google
Très beau cadre, très agréable, les chambres sont dans des maisonettes avec joli cadre de verdure,
Nous avons étaient très bien accueillis et orientés jusqu'à notre chambre.
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Thomas,
Un grand merci pour votre excellente note et pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre de notre établissement, le confort de nos chambres en maisonnettes ainsi que le calme de notre parc. Toute l'équipe est également heureuse de savoir que l'accueil et l'accompagnement jusqu'à votre chambre ont contribué à rendre votre séjour agréable.
Merci également pour votre recommandation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain passage dans la baie du Mont-Saint-Michel.
À très bientôt!
L'équipe des Treize Assiettes
k
ker mc gwalch Google
Nous avons profité d'une halte à Avanches pour déguster une très bonne viande maturée 90 jours. Le service etait parfait, nous avons été servi par un jeune homme jovial, qui nous a fourni toutes les explications nécessaires pour faire notre choix. Comme la perfection est impossible je donne un excellent 4.9
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre côte de bœuf maturée 90 jours ainsi que la qualité du service. Votre mention concernant notre jeune serveur lui fera très plaisir ; il met un point d'honneur à accompagner nos clients dans leur choix et à partager sa passion.
Nous vous remercions également pour votre remarque sur la perfection. Nous continuerons à tout mettre en œuvre pour nous en approcher à chacune de vos visites.
Si un détail vous a empêché de nous attribuer la note maximale, n'hésitez pas à nous en faire part lors de votre prochaine visite. Vos retours sont précieux et nous permettent de progresser.
L'équipe des Treize Assiettes
J
Jusqu'au bout du monde Google
Les chambres sentent très fortement l’humidité et ne sont pas conforment aux photos. Une vraie déception.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes.
Concernant les chambres, nous tenons à préciser qu'elles correspondent bien aux photographies présentées sur nos différents supports de réservation. Les photos sont régulièrement mises à jour afin de refléter fidèlement la réalité de notre établissement.
Vous avez néanmoins raison sur un point : nous avons effectivement rencontré un problème ponctuel d'odeur lié aux fortes chaleurs exceptionnelles de ces derniers jours. Dès que cette situation nous a été signalée, nous sommes intervenus rapidement afin d'y remédier.
Nous profitons de votre commentaire pour rappeler à nos futurs clients que, malgré toute l'attention que nous portons à notre établissement, nous restons humains et qu'un imprévu peut parfois survenir. En revanche, nous mettons un point d'honneur à être réactifs, compréhensifs et à trouver des solutions lorsque quelque chose ne correspond pas aux attentes de nos clients. C'est pourquoi nous encourageons toujours nos visiteurs à nous faire part de leurs remarques directement pendant leur séjour afin que nous puissions agir immédiatement.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet de continuer à améliorer la qualité de nos prestations.
Bien cordialement,
L'équipe des Treize Assiettes
M
MaTribu POILUS Google
Très petit, mal isolé, qualité d'un bungalow de camping, il fait très chaud, pas de clim ni de ventilo...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas pleinement répondu à vos attentes.
Nos chambres sont présentées avec leurs surfaces et leurs équipements sur l'ensemble de nos supports de réservation afin que chacun puisse choisir la catégorie qui lui convient le mieux. Concernant l'isolation et le confort, notre établissement est un hôtel indépendant de caractère et non un hôtel standardisé de construction récente.
Concernant la chaleur, vous avez séjourné chez nous durant un épisode de canicule particulièrement exceptionnel pour notre région. Bien que nos chambres ne soient effectivement pas équipées de climatisation, nous mettons à disposition des ventilateurs sur simple demande auprès de la réception lorsque les températures l'exigent.
Par ailleurs, afin d'améliorer encore le confort de nos clients durant les périodes estivales, nous avons engagé un programme d'équipement progressif de nos chambres avec des plafonniers ventilateurs de dernière génération. Ces installations sont déployées progressivement dans l'ensemble de l'établissement.
Nous regrettons de ne pas avoir été informés de votre inconfort durant votre séjour. Notre équipe reste toujours disponible pour trouver des solutions et s'adapter aux besoins de nos clients lorsque cela est possible.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Bien cordialement,
L'équipe des Treize Assiettes
F
Frédéric Joly Google
Charmant petit hôtel, très chaleureux, décoration de bon goût.
Les services me semblent justes pour un hôtel 3 étoiles: chambre à l'étage sans ascenseur, chambre exiguë, sans climatisation, on entend les voisins très distinctement, lit double en 140 cm avec "pas mal d'heures de vol". Côté propreté aucun souci particulier.
Du bon, certes, mais beaucoup trop de moins bon qui éloignent cet établissement des standards d’exigences des 3 étoiles modernes.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Joly,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'ambiance chaleureuse de l'établissement ainsi que sa décoration.
Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la chambre, la literie, l'isolation phonique et l'absence d'ascenseur. Notre hôtel est un établissement indépendant de charme, dont certaines caractéristiques sont liées à sa conception actuelle. Pour autant, vos observations sont précieuses et nous permettent de poursuivre nos réflexions sur les améliorations à apporter au confort de nos clients.
Nous sommes néanmoins ravis de constater que la propreté des lieux a répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour afin de vous faire découvrir une autre catégorie de chambre, plus spacieuse.
Bien cordialement,
L'équipe des Treize Assiettes
C
Clara Baré Google
Je conseille !!!
Hôtel très agréable et très jolie
Personnel très accueillant !
Nous avons eu une superbe chambre ! Très propre !
Hôtel calme et reposant
Un superbe petit déjeuner.
Réponse du professionnel : Bonjour Clara,
Un grand merci pour votre recommandation et pour ce très joli commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, la propreté des lieux, le calme de l'établissement ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction concernant le petit déjeuner nous fait également très plaisir.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour dans la baie du Mont-Saint-Michel.
À très bientôt,
L'équipe des Treize Assiettes
L
Le O doaghost Google
Que dire ? C’était juste ABSOLUMENT BON ! Accueil 10/10 , le patron est tellement disponible, c’est incroyable ! Les employés 10/10 , MERCI à vous
Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce retour qui nous touche beaucoup.
Toute l'équipe est ravie que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Votre mention de la disponibilité de notre direction ainsi que de l'implication de nos équipes est une très belle récompense pour notre travail quotidien.
Merci également pour vos excellentes notes concernant les chambres, le service et l'emplacement. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le cadre, le calme et l'esprit de notre établissement.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau aux Treize Assiettes lors d'un prochain séjour dans la baie du Mont-Saint-Michel.
Bien cordialement,
L'équipe des Treize Assiettes
F
FVDBHuyBelgique Google
Notre chambre est située dans une maisonnette; elle est petite mais propre et fonctionnelle, il y règne cependant une odeur de renfermé ou d'humidité, le wifi n'y fonctionne pas. Le point négatif de notre passage réside en la demi-pension vraiment quelconque: des carbonnades de bœuf coriaces servies avec des frites super grasses et sans la moindre croustillance.
4
430odileb Google
Très bon accueil à la réception de l'hôtel. |Nous avons été déçus par la restauration, sans imagination, pour un menu à un prix élevé.
L
Louise Decatra Google
Hôtel très confortable, restaurant excellent et l’équipe au top. En groupe de 57 personnes, nous avons passé 4 jours en tout confort.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Decatra,
Merci sincèrement pour ce joli commentaire, nous transmettons à l'équipe. Nous étions ravis d'accueillir votre groupe, nous le sommes encore plus de voir que votre séjour dans notre établissement vous ait plus !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Bien cordialement
L'équipe des Treize Assiettes
O
Olivier Daniau Google
Au top ! Accueil, service et restauration vraiment génial ! Merci a toute l'équipe et aux patrons. A très vite !
Réponse du professionnel : Bonjour Olivier,
C'était un réel plaisir de vous accueillir vous et votre groupe ! Nous avons hâte de renouveler l'expérience au mois de juin. Merci beaucoup pour votre gentil commentaire que nous partageons avec toute l'équipe :)
A très vite !!
Hôtel Restaurant Les Treize Assiettes
M
Mireille Forsans Google
Après une traversée de la baie du Mont St Michel, trouver au Treize assiettes un havre de tranquillité et d’amabilité exceptionnels permet de recharger son énergie.
Notre famille (une belle équipée de 16 personnes) a apprécié le dîner dans la salle qui nous était réservée et le brunch du dimanche matin que dire ? Rien d’exceptionnel mais un brunch à la française comme nous les aimons tant et à la hauteur de ce que notre famille attendait.
En un mot super!!!
Si vous recherchez un établissement où sérieux et amabilité se conjuguent et est en harmonie …Arrêtez-vous au Treize assiettes vous les trouverez.
Merci aux propriétaires et un grand coup de chapeau à toute l’équipe qui a pris soin de notre famille.
La famille Toux-Forsans-Talpot
Réponse du professionnel : Madame,
Toute l’équipe des Treize Assiettes vous remercie sincèrement pour ce magnifique commentaire. Nous sommes vraiment ravis que votre séjour en famille ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié aussi bien le calme de l’établissement que les moments partagés autour du dîner et du brunch. Accueillir votre belle famille de 16 personnes fut un véritable plaisir pour nous ! :)
Votre satisfaction concernant l’accueil, le confort des chambres et le service nous touche énormément. Vos mots sont une belle récompense pour toute l’équipe qui met chaque jour tout son cœur à offrir des moments chaleureux et conviviaux à nos visiteurs.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre anniversaire !
Bien cordialement,
L’équipe des Treize Assiettes
C
Christèle Gabanou thérapeute humaniste Google
Nous avons passer un agréable moment.
Le personnel et chaleureux et très compétent.
Le repas été succulent.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre venue ait été agréable, nous espérons vous accueillir de nouveau !
Belle journée,
Bien cordialement,
L'équipe des Treize Assiettes
L
Lionel WEISSGERBER Google
Propre et bien entretenu. Chambre spacieuse au sein du bâtiment principal. Plus étroite dans les bâtiments annexes, mais lits king site.
Réponse du professionnel : bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de l’établissement, le confort des chambres ainsi que le calme de l’hôtel. Nous prenons également bien note de votre remarque concernant la différence de taille entre les chambres du bâtiment principal et celles des annexes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
Bien cordialement
L'équipe des Treize Assiettes
C
Christine Marand Google
Repas d'un groupe associatif le 30 avril - 23 personnes.
Tout a été parfait : l'accueil, le service et la cuisine. Tout le monde était très content.
Merci à toute l'équipe. Nous recommandons .... et nous reviendrons certainement.
Ch. Marand
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci pour votre gentil commentaire que nous transmettons à toute l'équipe. C'était un réel plaisir de vous accueillir pour votre repas, nous sommes sincèrement ravis de voir que tout votre groupe était satisfait. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau !
Bien cordialement,
L'équipe des Treize Assiettes
E
Eric Siouville Google
Nous avons été très déçu par le manque de choix de menu car le 1er prix est à 50 euros puis 113 euros ! A la carte le prix de la viande affiché est valable pour 100 g alors que le restaurent propose d'office des pièces de 200 à 300 gare donc cela peut aboutir à une mauvaise surprise lors de l'addition ! Bien lire les petites lignes.... au dessert, nous avons eu un riz au lait révisite et non une teurgoule révisitee....attention pour les touristes qui ne connaissent pas le teurgoule! On ne nous y reprendra pas...
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous tenons à rappeler que l’ensemble de nos menus, de notre carte et de nos tarifs est affiché à l’entrée de l’établissement ainsi que disponible en ligne, afin que chacun puisse découvrir notre offre en toute transparence avant de s’installer.
Concernant votre addition de 174 € pour 4 personnes, soit 43,50 € par convive, celle-ci comprenait des apéritifs, une planche à partager, quatre plats et quatre desserts. Ce niveau de tarif reflète le travail quotidien de nos équipes, la préparation sur place, le service en salle, ainsi que le choix de produits sélectionnés avec exigence, dans une région où la qualité gastronomique fait partie de l’expérience recherchée par de nombreux visiteurs.
Notre établissement défend une cuisine de produits, de saison, avec une approche soignée tant dans l’assiette que dans l’accueil. Il est possible que notre positionnement, situé entre tradition régionale et expérience culinaire qualitative, n’ait simplement pas correspondu à l’attente que vous aviez imaginée lors de votre venue.
Concernant nos viandes maturées, les tarifs sont indiqués au poids, selon un usage courant pour ce type de pièces, et clairement mentionnés sur la carte.
Enfin, notre dessert autour de la teurgoule est une interprétation contemporaine de cette spécialité normande, pensée comme un clin d’œil au patrimoine local.
Nous respectons naturellement chaque ressenti client et remercions malgré tout nos visiteurs pour leurs retours, qui participent toujours à faire connaître notre maison.
L'équipe des Treize Assiettes
I
Isabelle Denolle Google
Concernant le restaurant, on sent que la cuisine est travaillée. Malheureusement les matières premières utilisées ne sont pas goûteuses, ce qui donnent des plats avec epu de saveurs.
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle Denolle,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre passage aux Les Treize Assiettes.
Nous sommes heureux que vous ayez perçu une cuisine travaillée. En revanche, nous sommes sincèrement surpris par votre remarque concernant des matières premières “peu goûteuses”, car la sélection des produits constitue justement l’un des piliers de notre maison.
Lors de votre venue, les mets proposés sur ce menu mettaient notamment à l’honneur :
– La daurade issue de la pêche locale, fournie par Granvil'Marée
– Le foie gras maison au Calvados Coquerel, élaboré à partir de canards de La Ferme Pleinefage
– Les asperges blanches et l’ensemble de nos fruits et légumes provenant de L'Arbre aux Saveurs
– Les œufs de Ô Manoir de Glam
– La côte de cochon bio de Salaison Bio Valeur
– Les morilles fraîches fournies par CHAM B
– Les fromages AOC au lait cru de Normandie
À cela s’ajoutent des desserts entièrement faits maison, réalisés à partir de produits bruts, locaux et de saison, conformément au cahier des charges du titre de Maître Restaurateur que nous avons l’honneur de détenir.
Le goût demeure naturellement une appréciation personnelle, et chacun sait que la perception sensorielle peut varier selon de nombreux facteurs, parfois indépendants de la seule qualité intrinsèque du produit. Nous regrettons donc que cette sélection exigeante n’ait pas su vous convaincre cette fois-ci.
Nous espérons néanmoins avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous faire vivre une expérience plus en accord avec le travail de nos équipes et la qualité des producteurs qui nous accompagnent au quotidien.
L'équipe des Treize Assiettes
O
Olivier Gerenton Google
Les repas très gourmet et très bien présenté le personnel très gentil et serviable ainsi que la direction
L hotel silencieux très confortable et très propre merci pour tous au plaisir de vous revoir on a hâte de revenir
Réponse du professionnel : Bonjour Olivier Gerenton,
Un grand merci pour votre magnifique commentaire ainsi que pour cette excellente note.
Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié la qualité de vos repas, la présentation des assiettes, le confort et le calme de l’hôtel, ainsi que la propreté des lieux. Votre reconnaissance envers la gentillesse de notre équipe et de la direction nous touche tout particulièrement.
Savoir que vous avez déjà hâte de revenir est sans doute le plus beau des compliments.
Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir à nouveau aux Les Treize Assiettes pour un prochain séjour. À très bientôt.
L
Lola Desbuards Google
Séjour globalement mitigé.
Sur l’annonce, il est indiqué qu’il y a uniquement des maisonnettes, et non des chambres situées dans le bâtiment principal de l’hôtel. Nous pensions donc être logés dans une maisonnette, mais nous avons finalement été placés dans une chambre classique au sein de l’hôtel, et non dans le cadre des maisonnettes, ce qui a été décevant.
Le rapport qualité-prix est, selon nous, trop élevé pour ce type de prestation.
Concernant la chambre, plusieurs points négatifs : absence d’eau chaude pendant le séjour et chauffage trop fort, impossible à régler.
L’accueil, en revanche, a été très bon : personnel agréable et professionnel. Dommage qu’il n’y ait eu personne à la réception lors de notre départ pour signaler le problème rencontré.
La propreté était irréprochable.
Côté restauration, le petit-déjeuner était très bien. En revanche, le dîner est décevant, notamment au niveau des quantités par rapport aux prix (ex : dessert très léger à 14 €).
Point positif : l’emplacement, proche du Mont-Saint-Michel, est idéal.
En résumé, un séjour correct mais qui ne justifie pas le prix payé.
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre séjour.
Nous sommes toutefois un peu surpris par votre déception concernant le type d’hébergement. En effet, il est bien précisé sur l’ensemble des plateformes où nous sommes référencés que notre établissement propose à la fois des chambres situées dans le bâtiment principal et des chambres en maisonnettes dans le jardin. Lorsque la disponibilité le permet, une simple demande à votre arrivée suffit généralement pour que notre équipe puisse vous proposer un changement avec grand plaisir — il ne faut surtout pas hésiter à demander, nous sommes là pour ça.
Concernant l’absence d’eau chaude, nous vous présentons nos sincères excuses. Cet incident était lié à une panne ponctuelle sur l’une de nos chaudières. Un plombier est intervenu rapidement et tout est désormais rentré dans l’ordre.
Nous notons également votre remarque concernant l’absence de personnel à la réception lors de votre départ. En effet, comme indiqué sur nos différents supports de réservation, la réception n’est pas ouverte 24h/24.
Pour la partie restauration, nos tarifs s’expliquent par un choix assumé : des produits frais, faits maison, et sélectionnés autant que possible auprès de producteurs locaux. Critères répondant à ceux demandé par le Titre Maître Restaurateur, Titre que nous possédons. C'est ce qui fait la qualité de l’assiette.
Un grand merci en tout cas pour vos compliments sur l’accueil de notre équipe ainsi que sur la propreté, cela compte beaucoup pour nous.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau, peut-être cette fois-ci dans une maisonnette
L’équipe des Treize Assiettes
M
Michal Vancura Google
L’hôtel est certes joli et bien situé, mais l’expérience globale a été très décevante. Le personnel s’est montré assez snob et peu accueillant, ce qui a rendu le séjour plutôt désagréable. De plus, il faisait froid dans les chambres et il n’y avait pas d’eau chaude ni le soir ni le matin. Pour ces raisons, je ne reviendrai jamais dans cet hôtel.
Réponse du professionnel : Bonjour Michal,
Merci pour votre retour.
Nous souhaitons tout d’abord nous excuser pour le problème d’eau chaude rencontré durant votre séjour. Celui-ci était lié à un dysfonctionnement ponctuel sur l’une de nos installations. Un plombier est intervenu au plus vite et la panne est aujourd’hui totalement résolue. Nous regrettons sincèrement cet incident indépendant de notre volonté.
En revanche, concernant votre commentaire sur notre équipe, nous ne pouvons pas vous laisser tenir de tels propos sans réagir. Lors de votre passage, votre manière de vous adresser à notre personnel a été inappropriée et a clairement dépassé les limites du respect que nous attendons de nos clients.
Nos équipes ont fait preuve de professionnalisme en restant calmes et courtoises malgré cette situation. Ce sang-froid a peut-être été interprété comme de la distance, mais il s’agissait simplement de ne pas entrer dans un échange qui n’avait plus lieu d’être.
Nous sommes très attachés au respect de nos collaborateurs. Ils font leur travail avec sérieux et implication, et méritent en retour un minimum de considération.
Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas satisfait, malgré un cadre que vous avez su apprécier.
Nous vous souhaitons une bonne continuation,
L’équipe des Treize Assiettes
P
Pascal Monge Google
Nous y avons fait une très agréable étape au cours de laquelle nous avons beaucoup apprécié l'accueil chaleureux, le service pro et naturel (pas obsequieux), le confort de la chambre, son accessibilité, son calme. Dîner et petit déjeuner était également très biens (frites maison 😋)
Les petits moins : pas fan de la mousse au chocolat (si on aime le chocolat), la VMC de la salle de bain est bruyante, et enfin la playlist au resto c'est non 😢.
Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une agréable étape chez nous et que vous ayez apprécié l’accueil, le service (pro mais sans chichi, comme on aime 😉), ainsi que le confort et le calme de votre chambre. Et mention spéciale pour les frites maison, elles ont leurs fans… et on comprend pourquoi 😋
Merci également pour vos remarques constructives :
– Pour la mousse au chocolat, on note… elle ne fait visiblement pas l’unanimité, la coquine !
– Concernant la VMC, vous avez raison, elle génère un léger fond sonore. C’est malheureusement le principe même du système, qui reste indispensable pour garantir une bonne ventilation et répondre aux normes en vigueur.
– Et pour la playlist… on avoue, nos goûts musicaux ne font pas toujours l’unanimité 😄 On va essayer de trouver un meilleur DJ en interne !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une prochaine étape,
L’équipe des Treize Assiettes
d
darling psykik Google
Qu il est rare d etre acceuilli avec le sourire ! Toute l equipe de l acceuil, au restaurant, la laverie, du ménage : tous ont été au top et souriants
Quant au restaurant : une merveille !
Decouverte d une liqueur au lait de vache : tres perturbant comme experience pour les papilles et le cerveau😅et le menu et les plats divins ....quant aux patrons , un couple adorable !
Les petites maisonnettes en guise de chambre : wahou !
J y retournerai quand je repasserai au mont st michel les yeux fermés🤣
Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire votre message, un immense merci pour ces mots qui nous vont droit au cœur !
Nous sommes ravis que l’accueil et le sourire de toute l’équipe aient contribué à rendre votre séjour agréable — votre retour sera partagé avec chacun, de la réception au restaurant en passant par le service des chambres.
Nous sommes également enchantés que notre restaurant vous ait séduit, ainsi que cette fameuse liqueur au lait de vache… une expérience qui ne laisse jamais indifférent 😄 ! Merci pour vos compliments sur la cuisine, ils seront transmis à notre équipe en cuisine.
Votre enthousiasme pour nos maisonnettes nous touche beaucoup, nous sommes heureux qu’elles aient su vous surprendre.
Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage au Mont-Saint-Michel… les yeux fermés ou grands ouverts, nous serons là pour vous !
À très bientôt,
L’équipe des Treize Assiettes
m
marion lefrancois Google
Nous avons séjourné à l'hôtel la semaine dernière et tout était parfait du début à la fin.
L'accueil a été particulièrement chaleureux,avec une équipe attentionnée et professionnel.
La chambre était petite mais très confortable,propre et calme.
Por le restaurant, ce fut un vrai coup de coeur. Les plats sont raffinés,bien présentés et avec des produits de qualité.
Le service est fluide et toujours avec le sourire.
Le cadre est également très appréciable,avec un bel environnement et des chambres dans un jolie jardin.
Une excellente adresse que je recommande sans hésiter, pour un séjour ou juste un repas.
Réponse du professionnel : Merci infiniment Marion Lefrancois pour ce retour aussi complet que chaleureux !
Nous sommes ravis de lire que votre séjour s’est déroulé parfaitement du début à la fin. Votre mention sur l’accueil et l’attention de notre équipe nous touche particulièrement — c’est une priorité pour nous de créer une atmosphère sincèrement humaine et conviviale.
Nous vous remercions également pour votre regard sur la chambre : votre remarque est juste, et nous sommes heureux que vous ayez malgré tout trouvé le confort, la propreté et le calme au rendez-vous.
Quel plaisir aussi de lire votre coup de cœur pour le restaurant ! La qualité des produits, la finesse des plats et un service fluide avec le sourire font partie de notre ADN, et votre retour nous motive encore davantage.
Enfin, merci pour vos mots sur le cadre et le jardin, qui participent à cette parenthèse que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau aux Treize Assiettes, que ce soit pour un séjour ou simplement pour un moment gourmand.
L'équipe des Treize Assiettes
A
A C Google
Cet établissement à été pour nous une halte de deux jours vraiment reposante. On s'y sent comme chez nous. Le personnel est agréable, la cuisine raffinée et succulente et les chambres en cottage sont particulièrement intéressantes. Le calme assuré. Merci.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce magnifique retour !
Nous sommes particulièrement touchés par votre ressenti — “comme chez nous” est sans doute le plus beau compliment que l’on puisse recevoir. Savoir que vous avez trouvé chez nous repos, calme et plaisir, en famille, donne tout son sens à notre travail au quotidien.
Un grand merci également pour vos mots sur la cuisine et nos cottages, ainsi que pour la gentillesse soulignée de notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau aux Treize Assiettes pour une prochaine parenthèse aussi douce
L'équipe des Treize Assiettes
V
Valentine Jn Google
Incroyable expérience dans cet hôtel, le restaurant est vraiment délicieux et le personnel est adorable. Je recommande à 100 % ⭐️
Réponse du professionnel : Merci infiniment Valentine Jn pour ce superbe retour !
Nous sommes ravis que votre expérience aux Treize Assiettes vous ait autant plu, autant côté hôtel que restaurant. Votre mention sur la qualité des plats et la gentillesse de notre équipe nous touche particulièrement — c’est exactement l’esprit que nous souhaitons faire vivre à chaque client.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour une autre parenthèse gourmande et chaleureuse ✨
L'équipe des Treize Assiettes
D
Delphine Durand Google
La personne a la réception ne sait même pas qu’il n’y a pas de sèche serviette dans les chambres au deuxième étage.
Le pâte de campagne qui n’en est pas un,
Comment vous dire?
FUYEZ
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant la terrine de campagne, nous tenons tout de même à préciser qu’elle est faite maison, comme l’ensemble des plats proposés au restaurant. Elle est d’ailleurs généralement très appréciée… y compris par notre équipe qui se régale souvent en cuisine !
Pour information, un pâté de campagne est une préparation traditionnelle de la cuisine française, réalisée à base de viande de porc hachée (souvent mêlée de foie), assaisonnée, puis cuite en terrine. Il peut avoir des textures et recettes variées selon les maisons et les régions.
Pour le sèche-serviettes, en effet il nous reste deux chambres équipées d’un porte-serviettes et d’un radiateur simple qui se feront, comme leurs sœurs, très prochainement une petite beauté.
Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous faire découvrir l’établissement sous un meilleur jour.
L’équipe des Treize Assiettes
G
Guillaume Tell (Rammy) Google
Patrons très sympa, proximité autoroute sans de bruit nuisible (pour les chambre arrière) Juste petit problème de chauffage lors de notre premier séjours. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume,
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre recommandation suite à votre séjour d’octobre 2025 aux Treize Assiettes.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le calme des chambres situées à l’arrière de l’établissement ainsi que la facilité d’accès, tout en conservant un environnement paisible.
Nous vous remercions également pour votre remarque concernant le chauffage lors de votre premier séjour. Ce retour est précieux pour nous permettre d’améliorer continuellement le confort de nos clients, et le point a depuis été pris en compte par nos équipes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage dans la région.
Bien cordialement,
L’équipe des Treize Assiettes
P
Pierrick Corteville Google
Superbe expérience à l'hôtel - restaurant les 13 assiettes ! Une équipe aux petits soins, un cadre original et bien tenu, et des repas incroyables. Un grand merci à tous les membres de l'équipe !
Réponse du professionnel : Bonjour Pierrick,
Un grand merci pour ce superbe retour suite à votre séjour en couple aux Treize Assiettes.
Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié l’expérience, tant pour l’accueil et l’attention de notre équipe que pour le cadre de l’établissement et la qualité des repas. Votre message est une vraie source de motivation pour l’ensemble de la brigade, en salle comme en cuisine.
Merci également d’avoir pris le temps de partager votre avis après votre séjour de janvier. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour une nouvelle parenthèse gourmande.
Bien cordialement,
L’équipe des Treize Assiettes
T
Thibault Gego Google
Merveilleux moment passé au treize assiettes pour le nouvel an 2026.
De la qualité de la cuisine, à la propreté de l' établissement, en passant par le personnel très chaleureux... J' espère avoir la chance de m' y arrêter à nouveau prochainement.
Réponse du professionnel : Bonjour Thibault,
Un grand merci pour ce très bel avis et pour le temps que vous avez pris à partager votre expérience suite à votre séjour du Nouvel An 2026 aux Treize Assiettes.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié aussi bien la qualité de la cuisine, le confort des chambres, que l’accueil de notre équipe et la propreté de l’établissement. Votre mention sur la literie, la salle de bain impeccable et notre carte des vins nous touche particulièrement, car ce sont des points auxquels nous accordons une grande attention.
Nous sommes également heureux que notre situation, entre le Mont-Saint-Michel et Saint-Malo, ait contribué à la réussite de votre séjour.
Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine escapade en Normandie.
Au plaisir de vous revoir très bientôt,
L’équipe des Treize Assiettes
S
Sarah Briard Google
Une très belle expérience aux Treize Assiettes !
Le cadre est agréable et chaleureux, idéal pour se détendre. Le personnel est accueillant, professionnel et toujours à l’écoute, ce qui rend le séjour encore plus plaisant.
Le restaurant est un vrai plus : les plats sont savoureux, bien présentés et préparés avec des produits de qualité. On sent le souci du détail, aussi bien dans le service que dans l’assiette.
Que ce soit pour une nuit à l’hôtel ou un repas, c’est une adresse que je recommande vivement. Une excellente expérience du début à la fin !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sarah Briard,
Quel plaisir de lire votre retour ! Un immense merci pour ces mots qui résument exactement ce que nous cherchons à offrir au quotidien.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié à la fois le cadre, le calme et surtout l’expérience globale, du service à l’assiette. Votre mention du souci du détail nous touche particulièrement : c’est une exigence que nous partageons avec toute l’équipe, en cuisine comme en salle.
Savoir que vous recommandez notre maison est la plus belle des récompenses.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau aux Treize Assiettes pour une prochaine parenthèse tout aussi réussie.
Bien à vous,
L’équipe des Treize Assiettes
A
Adrien Tekian Google
Des petits cottages très sympas.
En fait ce sont des mobil home habillés en pierre et c'est très mignon. Bcp plus qu'un vulgaire camping.
Non c'est très très bien et à 15minutes du MSM
Réponse du professionnel : Bonjour Adrien,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le charme de nos cottages et leur situation à proximité du Mont-Saint-Michel aient contribué à votre séjour en famille.
Au plaisir de vous revoir.
L'équipe des Treize Assiettes
N
Nico (JerBen) Google
Rapport qualité/prix de l'hôtel rien à dire mais alors le resto !!!
Le soir pas le choix menu à 50 euros !!! Côté bar, 2 verres = + de 12 euros !!!
Merci pour votre réponse, néanmoins il aurait fallu nous proposer la carte.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Notre Menu Signature est bien proposé à 50 €, mais il n’est en aucun cas imposé : chaque soir, l’intégralité de notre carte est également disponible, des entrées aux desserts, viandes et poissons, laissant ainsi un réel choix à nos clients.
L’ensemble de nos tarifs, restaurant comme bar, est clairement affiché sur place et consultable sur notre site internet.
Nous vous remercions néanmoins pour vos appréciations positives concernant l’hôtel, les chambres et le service.
Bien cordialement,
L’équipe des Treize Assiettes
PS: Suite à la modification de votre commentaire, je me permets de vous informer à nouveau que l'intégralité de notre carte est disponible sur la tablette tactile que nous utilisons en guise de carte et que nous vous donnons à l'arrivée à votre table.
P
Pistache Google
Je ne peux aucunement parler du personnel, et de l'établissement en tant que tel car je n'y ai pas dormi ni mangé, j'ai ramené un groupe pour cela et l'usage qui veut qu'on offre au minimum un café au conducteur d'autocar mais ce n'est pas le cas ici. Au pire ça on peut pas leur en vouloir c'est leurs droits... En attente, je me suis permis de prendre un café crème à 5,70€ je n'ai pas le souvenir d'avoir payé une seule fois dans ma vie aussi cher. Ce que je pointe du doigt dans mon commentaire sera exclusivement le prix de cet établissement qui est complètement ubuesque. Merci et bonne journée
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons été ravis d’accueillir ce tout petit groupe de clients japonais et leur souhaitons de garder de beaux souvenirs de leur passage dans notre région.
Pour le reste (🚌😎), disons simplement que nous leur souhaitons beaucoup de courage pour le reste du trajet...
Bonne route à nos clients,
L’équipe des Treize Assiettes
I
Inigo Herminio Google
J’ai réservé une nuit dans cet hôtel-restaurant exceptionnel ainsi que les chambres L’accueil y est chaleureux, et la gentillesse du serveur comme de la serveuse mérite d’être soulignée. Les vins sont de grande qualité, la préparation des plats est irréprochable et les saveurs raffinées.
Oui, je vous le recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Inigo Herminio,
Un immense merci pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour ainsi que votre expérience au restaurant vous ont pleinement satisfait.
Votre mention spéciale pour l’accueil, notre équipe en salle, la qualité des vins et le soin apporté à la préparation des plats nous touche particulièrement.
Ce fut un plaisir de vous recevoir, et nous serons heureux de vous accueillir de nouveau lors d’une prochaine visite.
À très bientôt .
A
Anne Laure Touchard Google
Nous avons séjourné dans les bungalows. Les chambres sont confortables avec mezzanine pour les enfants. En revanche, les tasses pour le café avaient encore le rouge à lèvres de la personne précédente !
Pour le restaurant, Grande déception sur le dîner! Celui-ci ne vaut vraiment pas le tarif indiqué ! Nous avons pris un verre en guise d apéritif mais aucun accompagnement, pas même une cacahouète ! Nous avons demandé un verre de rouge pour accompagner notre plat, servi en même temps de l apero!
Pour le petit déjeuner, pas trop mal mais n arrivez pas trop tard car il n y a pas de reassort!
Réponse du professionnel : Bonjour Anne-Laure,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que le confort du bungalow et sa mezzanine aient plu à votre famille.
Concernant la tasse mal nettoyée, nous vous présentons nos excuses sincères : cela ne reflète en rien nos standards habituels de propreté, et nous avons immédiatement sensibilisé notre équipe d’entretien à ce point.
Pour ce qui est de votre dîner, nous comprenons votre ressenti. Par choix, notre établissement ne propose plus de gâteaux apéritifs ou mignardises salées depuis plusieurs années. Nous préférons concentrer nos efforts sur la qualité des produits servis à table et sur le « fait maison » qui caractérise notre cuisine.
Concernant le service du vin, nous avons à cœur de servir les vins rouges légèrement en avance afin qu’ils s’aèrent et expriment pleinement leurs arômes. Néanmoins, nous veillerons à mieux expliquer cette attention à l’avenir pour éviter toute confusion.
Merci encore pour vos observations, elles nous aident à maintenir le niveau d’exigence que nous souhaitons offrir à chacun de nos hôtes.
Bien cordialement,
L’équipe des Treize Assiettes
M
Morgan Demeillez Google
Déçu
Dîner en semaine dans le cadre d'une Wonderbox avec dîner prestige pour 2 à 99€.
Pas d'apéritif, pas d'amuse-bouche, pas de café, limité à entrée/plat/dessert. Menu spécifique comparé à l'autre menu à 50€, rien à voir.
Menu vu au rabais pour les Wonderbox ! Dans ce cas-là, pourquoi accepter et être référencé par Wonderbox ?
Résultat : client déçu et avis négatif !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Demeillez,
Merci pour votre retour.
Le coffret Wonderbox “Dîner Prestige” est proposé par une société indépendante : le tarif affiché inclut à la fois la prestation du restaurant et la rémunération du travail de Wonderbox, qui fait vivre ses équipes comme toute entreprise.
De notre côté, nous recevons un montant défini contractuellement, sur lequel nous concevons un menu spécifique reflétant notre cuisine.
Tout travail mérite rémunération, qu’il s’agisse de celui de nos équipes ou de nos partenaires.
Bien cordialement,
L’équipe des Treize Assiettes
B
Burnal F Google
Les chambres sont neuves et bien agencées dans des petits chalets en pierre à l'arrière de la route. Une piscine et des jeux pour enfants et un grand parking.
Le restaurant est excellent de par sa qualité et son rapport qualité prix. Une carte inventive avec une cuisine au meilleurs standards dans un menu complet à 50€ c'est devenu rare.
Le service est impeccable.
Je recommande chaudement un arrêt dans cet hôtel-restaurant à 20 min du mont saint Michel.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour ce superbe avis ! Toute l’équipe des Treize Assiettes est ravie de lire que vous avez apprécié à la fois le confort de nos chambres, la cuisine de notre restaurant et la qualité du service.
Votre recommandation nous touche sincèrement et motive toute notre équipe à continuer dans cette exigence de qualité et d’accueil.
Au plaisir de vous revoir lors d’un prochain passage dans la Baie du Mont-Saint-Michel !
Bien cordialement,
L’équipe des Treize Assiettes
P
Pietro Rizzotto Google
Deux nuit passées dans cet hôtel et malheureusement, il s'agit d'une mauvaise expérience. Même si l'accueil et la gentillesse du personnel sont très bien, je n'y retournerai jamais et je ne peux pas le conseiller. Les chambres sous forme de petits bungalows, ressemblent un peu à des caravanes et sentent une odeur horrible d'humidité. Tous mes vêtements, mes valises sentaient l'humidité. J'ai demandé au service nettoyage pourquoi il y avait cette odeur et on m'a répondu que toutes les chambres sentent l'humidité. C'est vraiment très dommage pour cette odeur, ça gâche tout et baisse la note de 2 étoiles
Réponse du professionnel : Bonjour Pietro,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et d’avoir souligné la qualité de l’accueil de notre équipe.
Nos chambres-cottages en pierre, situées à l’écart de la route et entourées de verdure, offrent un cadre calme et authentique à seulement quelques minutes du Mont-Saint-Michel. Beaucoup de voyageurs apprécient justement cette atmosphère singulière, qui fait le charme de notre établissement.
Nous sommes désolés que l’expérience n’ait pas totalement correspondu à vos attentes, mais nous espérons que la gentillesse de notre équipe et la quiétude du lieu auront tout de même marqué votre séjour.
Bien cordialement,
L’équipe des Treize Assiettes
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Hôtel - restaurant Les Treize Assiettes - Baie du Mont-Saint-Michel
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