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HÔTEL

Hotel Restaurant Lou Granva

Hôtel · Grande-Rivière Château (39)

4,3 501 avis Google
Hotel Restaurant Lou Granva — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Hotel Restaurant Lou Granva

Hôtel de montagne luxueux avec restaurant servant plats de saison, et spa avec piscine chauffée.

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Avis clients (501)

Avis Google
4,3
501 avis
5★291
4★134
3★32
2★26
1★18
B
B2noit Google

Un accueil vraiment super, avec notamment un jeune homme au top, très investi et qui se donne à fond pour ses clients.||On ressent malgré tout le sous-effectif et les conditions dans lesquelles l’équipe doit parfois gérer l’établissement. Quand on voit une même personne assurer le service, l’accueil, ou encore passer de la cuisine le soir à veilleur de nuit, on comprend vite l’investissement demandé à chacun.||Connaissant ce domaine, il est difficile de ne pas le remarquer. Mais c’est justement ce qui rend le travail de cette équipe d’autant plus respectable : malgré la charge, ils restent présents, professionnels et font en sorte que tout fonctionne et que les clients soient bien accueillis.||Concernant notre séjour : un cadre splendide, une chambre impeccable et un très bon repas, avec une équipe en cuisine au rendez-vous.||Nous avons énormément de respect pour votre travail, votre investissement et la manière dont vous prenez soin de vos clients.||Ne vous laissez pas décourager par la charge de travail. Accrochez-vous à votre métier et continuez à vous battre pour conserver cette qualité d’accueil et cette envie de bien faire.||Un grand merci à toute l’équipe et bon courage à vous !

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roger ligier Google

🏍️ **Relais motard… mais surtout relais pour motards qui ne veulent pas manger \!** 😏 De passage dans la région en cette fin d’après\-midi, nous arrivons en petit groupe de motards, attirés par l’appellation **« relais motard »**\. Nous avons déjà notre gîte, donc notre demande est simple : **nous souhaitons simplement nous restaurer ce soir \.** La réceptionniste, sympathique et visiblement désireuse de nous aider, se démène pour trouver une solution\. Elle appelle le chef de cuisine… qui lui répond que le restaurant est complet ce soir : **15 convives sont prévus \!** Et comme le personnel de service est restreint, impossible de nous servir\. Là, j’avoue, **les bras m’en tombent \!** Un relais motard qui refuse quelques motards de passage parce qu’il reçoit… 15 personnes le soir même\. Voilà un concept assez innovant du tourisme\. Amis motards, si vous passez par ici avec l’envie de manger, un conseil : **prévoyez de ne surtout pas avoir faim \!** Vous serez ainsi certain de ne pas être déçu\. 😂 Ayant beaucoup voyagé, notamment en Asie et en Afrique, j’ai l’habitude de voir des établissements se démener pour accueillir quelques clients supplémentaires, parfois à des heures improbables, simplement pour faire plaisir et faire vivre leur établissement\. Ici, visiblement, la priorité semble être de **ne surtout pas dépasser les prévisions du planning\.** Et après, on entend partout qu’il n’y a pas de travail et qu’il est difficile de faire tourner les établissements… Il y a parfois de quoi se poser quelques questions\. Quant à l’appellation **« relais motard »**, elle mériterait peut\-être une petite précision : 👉 *« Relais motard… sous réserve de ne pas avoir faim et de prévenir plusieurs semaines à l’avance\. »* 🏍️😄

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que vous ayez été déçu de ne pas pouvoir dîner chez nous ce soir-là. Toutefois, votre commentaire mérite quelques précisions, car certains éléments sont pour le moins… arrangés à votre manière. Lorsque vous êtes arrivé, notre restaurant n’était absolument pas à 15 couverts. Nous avions **plus du double de convives prévus**, car il s’ajoutait les repas des clients séjournant dans notre établissement et ayant réservé leur restauration dans le cadre de leur séjour ou de nos forfaits. Vous indiquez qu’un « relais motard » devrait pouvoir accueillir quelques motards supplémentaires à n’importe quelle heure. Nous aimerions effectivement pouvoir pousser les murs, multiplier les tables et augmenter notre personnel à la demande… mais malheureusement, la réalité d’un restaurant est quelque peu différente. Nous accueillons régulièrement des motards et nous avons d’ailleurs mis en place des **forfaits spécialement adaptés**, avec hébergement et restauration. Mais ces prestations sont réservées à l’avance par nos clients afin que nous puissions prévoir nos approvisionnements, nos équipes et notre service. Dans votre cas, vous étiez hébergés dans un autre établissement, vous n’aviez pas réservé de table chez nous et, lorsque vous êtes arrivés, nous étions déjà complets. Nous avons donc simplement fait ce que ferait n’importe quel restaurant dont la capacité est atteinte : **nous avons dû refuser une réservation de dernière minute**. Nous regrettons sincèrement que cela vous ait contrarié, mais nous trouvons assez surprenant de transformer un restaurant complet en établissement qui « ne veut surtout pas dépasser les prévisions du planning » ou qui « ne veut pas travailler ». Quant à votre remarque sur les établissements qui, en Asie ou en Afrique, se démènent pour accueillir quelques clients supplémentaires, nous la comprenons. Mais chaque établissement a ses contraintes, notamment en matière de capacité, de personnel et de réglementation. Accueillir des clients supplémentaires ne peut pas toujours se faire au détriment des personnes qui, elles, avaient réservé leur table à l’avance. Enfin, concernant votre définition du « relais motard », nous préférons la nôtre : **un établissement qui accueille volontiers les motards, leur propose des offres adaptées et leur réserve le même accueil qu’aux autres clients… à condition, comme dans tout restaurant, de réserver lorsque celui-ci est complet.** Nous espérons que ces quelques précisions permettront de remettre cette soirée dans son véritable contexte.
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Sylvain Croon Google

Nous n’avons pas logé mais nous avons été au restaurant. Service très souriant et chaleureux. Repas délicieux. Beaux dressages. Vue magnifique sur le lac (nous avons pu manger sur la terrasse). Un des meilleurs restaurants de la région pour un prix similaire. L’œnologue du restaurant donne de très bons conseils. Nous avons passé un excellent moment et nous reviendrons avec plaisir l’année prochaine !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Sylvain pour ce superbe retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment à notre table et que vous ayez apprécié à la fois la cuisine, le dressage, l’accueil chaleureux de notre équipe et les conseils de notre œnologue. 🍷 La vue sur le lac de l’Abbaye et les beaux jours en terrasse offrent en effet un cadre privilégié pour profiter pleinement de notre cuisine jurassienne. 🌿 Votre message nous fait particulièrement plaisir et nous sommes heureux de savoir que vous nous comptez parmi les meilleures adresses de la région ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau l’année prochaine pour une nouvelle parenthèse gourmande au Lou Granva. ☺️ **Toute l’équipe du Lou Granva**
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Sonia Maitre Google

D'une manière générale, l'hébergement fut sans surprises : vue splendide, service des chambres, accessibilité et une prise électrique mise à disposition gratuitement, c'est à souligner. Petit bémol néanmoins sur la taille et l'équipement de la salle de bain qui manque d'étagères ou de portes-serviettes, du reste rien de plus agréable que prendre un bon repas sur leur terrasse avec multiples coins détentes parsemés un peu partout aux abords du lac !👏

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Sonia Maitre pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue sur le lac, notre service et surtout les moments passés sur notre terrasse au bord du lac. Nous prenons également en compte votre remarque concernant le manque d’étagères et de porte-serviettes dans la salle de bain. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Lou Granva ! L’équipe du Lou Granva
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laure BASSET Google

Plutôt bien, sauf la chambre orienté sur les poubelles, un toit et un amas de cochonneries. Dommage d'avoir ce genre de vu avec un lac magnifique. Si je comprends bien, la vue correspond au prix de la chambre.... Donc le nettoyage de la cour est en option, tout est une question de tarif.

Réponse du professionnel : Bonjour Laure, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil et le service de notre équipe. Concernant la chambre, nous souhaitons simplement préciser que vous aviez réservé notre catégorie de chambre la moins chère, située côté parking. Nous proposons également des chambres plus spacieuses et bénéficiant d’une exposition côté lac, avec une vue beaucoup plus agréable, mais celles-ci correspondent à des catégories supérieures et sont donc proposées à un tarif différent. Nous sommes désolés que l’environnement de votre chambre n’ait pas répondu à vos attentes. Nous restons bien entendu à votre disposition lors d’un prochain séjour pour vous conseiller la catégorie de chambre la plus adaptée à vos envies. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Lou Granva. **Toute l’équipe du Lou Granva**
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C Willmann Google

Belle expérience dans cet hôtel situé idéalement à côté d’un superbe lac. Nous avons été très bien servi, les menus du soir sont variés et très bons , et si il y a des choses que l’on aime pas ils s’adaptent. L’hôtel est très propre, tout est fonctionnel. Il y a du potentiel et du vécu aussi. Le spa et la piscine fonctionnent bien 👍 Par contre le wifi dans les chambres ne fonctionne pas, obligé de faire un partage de connexion avec mon conjoint qui a un bon réseau 4G. Endroit idéal pour la déconnexion et la tranquillité.

Réponse du professionnel : C Willmann Un grand merci pour votre retour très complet et pour cette belle note ! ⭐ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre situation privilégiée au bord du lac, la qualité de nos repas ainsi que la possibilité pour notre équipe de nous adapter aux goûts et envies de chacun. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé l’hôtel propre et fonctionnel et que vous ayez pu profiter pleinement de la piscine et de l’espace bien-être. 😊 Nous avons bien pris note de votre remarque concernant le Wi-Fi dans les chambres. Nous sommes désolés pour ce désagrément et allons vérifier ce point afin d’améliorer la connexion. Merci également pour votre appréciation de notre environnement : notre établissement est effectivement un lieu idéal pour ralentir, profiter de la nature et se déconnecter du quotidien. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Lou Granva pour une prochaine parenthèse de calme et de détente ! **L’équipe du Lou Granva**
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143angied Google

Nous séjournions au Logis de l'Abbaye, mais le menu du restaurant ne convenait pas à ma fille. Nous avons donc décidé de dîner au Lou Granva... et quelle belle surprise !||Dès notre arrivée, nous avons été séduits par la magnifique vue sur le lac, qui offre un cadre particulièrement agréable. Puis est venu le repas : de l'entrée au dessert, tout a été un véritable régal, aussi bien pour les yeux que pour les papilles. Les assiettes sont raffinées, les produits de qualité et les saveurs parfaitement maîtrisées.||Le personnel mérite également d'être mis à l'honneur : accueillant, souriant, disponible et attentif tout au long du repas. Mention spéciale au sommelier, passionné et particulièrement intéressant dans ses conseils et ses échanges.||Une très belle découverte que nous n'aurions sans doute jamais faite sans ce petit changement de programme. Un grand merci pour ce délicieux moment, nous reviendrons avec grand plaisir !

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Angélique Blanc Google

Nous y avons séjourné 4 nuits. Le + : - L'emplacement est idéal, très calme et magnifique en plein cœur de la nature Jurassienne 🤩 - Le personnel est agréable et à l'écoute, et très arrangeant en plus (nous devions arriver assez tard et notre clé de chambre a été déposé dans une boîte à clés) 👍🏻 - Nous étions dans une chambre mansardée (propre et fonctionnelle dans l'ensemble) avec une fenêtre classique vue sur le lac, ce qui rendait chaque réveil et chaque coucher magique ✨ - Un petit frigo disponible dans la chambre, nous a permis de stocker de petits pique-nique et fromage acheté à la fruitière dans le village à côté (très bonne adresse d'ailleurs) et la veille du départ nous avons même pu faire mettre au congélateur du restaurant un bloc de glace pour la glacière, ce qui franchement était très appréciable 👍🏻 !! - La piscine intérieure et le jacuzzi sont disponible gratuitement, (il y a également un sauna et un hammam que nous n'avons pas tester) tout est très bien entretenue et très propre, c'était très agréable. - Nous avons mangé deux fois au restaurant de l'hôtel, qui était très bon, avec des produits frais et un service très agréable et souriant (je vous recommande la grande planche de charcuterie et fromage à partager à plusieurs, et le burger 😋 les glaces sont aussi excellentes). - Les espaces extérieurs sont très cosy et le calme des lieux appel à la détente. - Pour les alentours, il y a un petit chemin à accès direct vers la modeste mais charmante abbaye du lac, et également une petite plage au bord du lac. Le - : - Le coffre de notre chambre ne fonctionnait pas, après l'avoir signalé à la réception, ils sont allés voir mais non pas pu réparer. - La douche débordait quand nous nous lavions trop longtemps, je ne sais pas si c'est un problème d'évacuation ou de conception du bac à douche. - Il manquerait de quoi étendre les serviettes dans la salle de bain, les portes-manteaux derrière la porte n'étant pas solide, tombait avec le poids. - L'insonorisation n'est pas exceptionnelle, nous entendions parfois les portes des couloirs claquer. - Le lit est moelleux en surface ce qui est agréable au départ, mais le matelas étant ferme cela ne convient pas à tout le monde, j'ai eu un peu mal au dos personnellement, mon conjoint non. - L'ascenseur a été "en panne" ou du moins non accessible, tout au long de notre séjour (dommage, j'avais un souci de cheville et j'ai dû monter et descendre les deux étages à chaque fois). - Le plus gros problème étant les mouches qui sont vraiment nombreuses mais, nous ne pouvons pas vraiment en imputer l'hôtel puisqu'il s'agit d'un bord de lac et forcément cela attire les insectes 😅 je pense que si on maintient bien la fenêtre fermée cela doit les limiter, mais en pleine canicule pas le choix nous avions dû ouvrir la nuit. Malgré quelques petits points négatifs, je n'enlève qu'une seule étoile car l'ensemble était quand même très agréable, appréciable et nous avons passé un bon séjour dans ce cadre idyllique.

Réponse du professionnel : Angélique Un grand merci pour votre avis très complet et pour le temps consacré à partager votre expérience ! ⭐ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement au cœur de la nature jurassienne, la vue sur le lac, le calme des lieux ainsi que la disponibilité et la gentillesse de notre équipe. Nous sommes également heureux que vous ayez profité de la piscine, du jacuzzi et de notre restaurant, et que nos petites attentions, notamment pour votre arrivée tardive et votre glacière, aient contribué à rendre votre séjour plus agréable. 😊 Merci également pour vos remarques constructives. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés avec le coffre, la douche et les porte-serviettes. Nous allons reprendre ces différents points afin d'améliorer le confort de nos chambres. Concernant l'ascenseur, nous comprenons tout particulièrement votre gêne, d'autant plus avec votre problème de cheville. Nous sommes désolés que cet équipement n'ait pas été accessible pendant votre séjour. Pour les mouches, vous avez parfaitement résumé la situation. En cette période de forte chaleur, notre établissement, situé en pleine nature et au bord du lac, est effectivement davantage exposé aux insectes. Nous mettons en place des solutions pour les limiter, tout en privilégiant des méthodes respectueuses de l'environnement et de la santé de nos clients. Nous sommes malgré tout très heureux de lire que ces quelques désagréments n'ont pas empêché votre séjour d'être agréable et que vous avez pu profiter pleinement de ce cadre exceptionnel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Lou Granva, peut-être pour découvrir cette fois notre sauna et notre hammam ! 😉 **L'équipe du Lou Granva**
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E. BAT Google

"Sa majesté les mouches". Hormis le fait d'avoir été envahi par les mouches au restaurant et au petit-déjeuner, l'hôtel mériterait de la minutie dans sa tenue. Cela ne coûte rien de s'occuper de la terrasse (verre brisé au sol), de nettoyer les mauvaises herbes, de mettre de l'eau dans le jacuzzi et de revernir les lambris de la piscine. Point positif : le personnel sympathique et professionnel même si l'uniformité des vêtements serait un détail plus. Le restaurant et sa cuisine sont très bons et pour le coup abordables à la différence des prix de la chambre. Ps : 228 refixer la petite poignée du meuble......toujours le détail qui manque dans cet hôtel. Le potentiel est là !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre cuisine, le professionnalisme de notre équipe ainsi que le magnifique panorama qu'offre notre établissement. Nous comprenons que la présence des mouches ait pu être désagréable. En cette période de canicule, notre hôtel, situé en pleine nature, est malheureusement confronté à ce phénomène. Soucieux de préserver l'environnement et la santé de nos clients, nous privilégions des dispositifs de lutte non toxiques plutôt que des traitements chimiques, même si cela ne permet pas de les éliminer totalement. Concernant le jacuzzi, celui-ci avait été vidé à la suite d'une utilisation de nos clients ne respectant pas les règles d'hygiène. Afin de garantir une eau irréprochable, nous préférons le vider, le désinfecter intégralement et le remplir à nouveau plutôt que de compromettre la qualité sanitaire de l'installation. Vous évoquez également la tenue de notre personnel. Nous sommes une entreprise familiale et avons la chance d'être épaulés durant la saison par des étudiants. Si tous ne portent pas une tenue identique, nous veillons avant tout à leur professionnalisme, leur disponibilité et la qualité de l'accueil qu'ils réservent à nos clients. Concernant le tarif de votre chambre, vous avez effectué votre réservation par l'intermédiaire d'une agence de voyage, ce qui peut effectivement entraîner un surcoût indépendant de notre établissement. Nos meilleurs tarifs sont toujours proposés en réservation directe. Enfin, nous vous remercions d'avoir signalé la poignée de la chambre 228. L'information a été prise en compte et la réparation a déjà été effectuée. Nous vous remercions pour vos remarques, qui nous permettent de continuer à améliorer nos prestations, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Toute l'équipe du Lou Granva
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fafa Google

Un très bon accueil , nous avions une belle chambre avec vu sur le lac ,la fenêtre se fermait pas très bien , prévoir de nettoyer les ventilations dans les wc , ( mon mari l a fait et après elle marchait très bien) , le soir on s est posé en terrasse pour boire un mojito qui était excellent, ensuite on a dîné en prenant le menu à 42 euros que dire un plaisir pour les yeux pour la présentation et c était EXCELLENT, bravo au chef et à toute sa brigade ,vous nous avez régalé, dans les années à venir peut-être prévoir de refaire le sol de la terrasse, attention c est des petites remarques ne sont pas des critiques , ça nous empêchera pas de revenir passé un séjour ,on vous souhaite tout de bon pour l été,encore un grand merci à tout le personnel souriant et accueillant

Réponse du professionnel : Bonjour Fafa, Un grand merci pour votre si gentil commentaire ! Toute l'équipe est très touchée par vos mots. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, la vue sur le lac, le moment en terrasse ainsi que le dîner. Vos compliments feront très plaisir à notre Chef et à toute sa brigade, qui mettent beaucoup de cœur dans leur travail. Merci également pour vos remarques, toujours constructives. Nous en prenons bonne note afin de continuer à améliorer le confort de nos clients. Le plus beau compliment est de savoir que vous avez envie de revenir nous voir. Nous vous accueillerons avec grand plaisir pour un nouveau séjour au bord du lac. Encore merci pour votre confiance et votre gentillesse. À très bientôt ! Bien chaleureusement, L'équipe de l'Hôtel Lou Granva
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Sylvain Merguin Google

Déjeuner au restaurant en terrasse face au lac, le service est très agréable et le repas etait excellent. Je recommande vivement cet endroit

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvain Un grand merci pour votre recommandation et ce joli commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment sur notre terrasse face au lac et que vous ayez apprécié aussi bien l'accueil de notre équipe que la cuisine de notre Chef. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un nouveau moment de détente et de gourmandise. À très bientôt au bord du lac ! Bien chaleureusement, L'équipe de l'Hôtel Lou Granva
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Val Lon Google

Excellent séjour à l'hôtel, endroit très calme ! Les repas sont très bons et l'accès au Lac est un énorme plus!

Réponse du professionnel : Bonjour Val Lon, Un grand merci pour votre superbe commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour en famille et que vous ayez apprécié le calme de notre établissement, la cuisine de notre Chef ainsi que notre accès privilégié au lac, qui fait le bonheur de nombreux visiteurs. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour toute notre équipe. Merci pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour au bord du lac ! Bien chaleureusement, L'équipe de l'Hôtel Lou Granva
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Liliane Juhen Google

Pour un anniversaire de mariage début juillet. Très bien organisé. Salle privée mise à disposition, terrasse,plage. Très bon repas. Nous sommes enchantés.

Réponse du professionnel : Chère Liliane, Un grand merci pour votre magnifique avis. Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de votre anniversaire de mariage et que l'organisation, la salle privée, la terrasse, la plage ainsi que le repas aient été à la hauteur de vos attentes. C'est un plaisir de savoir que vous avez pleinement profité du cadre et de la vue depuis notre restaurant. Toute notre équipe vous remercie pour votre confiance et vos gentils mots. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une prochaine belle occasion. Bien cordialement, L'équipe du restaurant Lou Granva
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Stan Jenoudet Google

Nous avons attendus 30min pour boire un coup alors qu on etait seul ! J ai commander des frites 40min pour les avoir ! Nous avons attendus encore 20min pour payer se que on a bus et manger je pense que le chef etait parti se baigner au lac !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions. Notre restaurant et notre bar sont habituellement fermés le mercredi et le jeudi, information clairement indiquée sur nos différents supports. Malgré cette fermeture, nous avons choisi de vous accueillir par courtoisie. Ce jour-là, j'assurais seul le service : j'ai préparé vos frites, je vous ai servi vos boissons, je gérais la réception de l'hôtel ainsi que les appels téléphoniques. Dans ce contexte, un temps d'attente plus important qu'à l'habitude était malheureusement inévitable. Nous comprenons que cette attente ait pu être source de frustration. En revanche, nous ne pouvons que démentir avec humour votre remarque concernant une baignade au lac : j'était bien présent et pleinement mobilisé pour vous servir tout au long de votre visite. Nous vous remercions malgré tout pour votre retour et vous souhaitons une bonne continuation. Le chef
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Carine S Google

Je remercie toute l'équipe pour ce merveilleux séjour en compagnie de ma chienne. La vue est magnifique, la chambre spacieuse, les repas délicieux et le personnel agréable et à l'écoute. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Chère Carine, Un grand merci pour votre si gentil commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un merveilleux séjour en compagnie de votre chienne et que vous ayez apprécié la vue, le confort de votre chambre, la qualité de nos repas ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos compliments seront partagés avec l'ensemble de notre équipe Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, avec votre fidèle compagnon, pour un nouveau séjour tout aussi agréable. À très bientôt, Toute l'équipe du Lou Granva
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Isabelle Vermesch Google

Un excellent dîner ! Le burger à l'effilochée de bœuf et saucisse de morceau est très bon, généreux et original , tout comme sa garniture de légumes. Serveur très sympathique, environnement très agréable au bord du lac

Réponse du professionnel : Chère Isabelle, Un grand merci pour votre magnifique avis et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre burger à l'effilochée de bœuf et saucisse de Morteau, ainsi que sa garniture de légumes. Votre commentaire sur la générosité et l'originalité du plat nous fait particulièrement plaisir. Merci également pour vos compliments concernant le service et le cadre au bord du lac. Toute l'équipe met un point d'honneur à offrir un moment agréable à nos clients, et votre retour est une belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain déjeuner ou dîner ! Bien cordialement, l'équipe du Lou Granva
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Serge Neret Google

Très bon accueil Chambres spacieuses Belles salles de restauration Piscine saunas hamams Pour manger, il est préférable de réserver...

Réponse du professionnel : Cher Serge, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre excellente note de 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, le confort de nos chambres, nos espaces de restauration ainsi que notre espace bien-être avec la piscine, le sauna et le hammam. Nous sommes également heureux que le calme et le panorama sur le lac aient contribué à la réussite de votre séjour. Merci également d'avoir souligné l'importance de réserver une table pour le restaurant. En effet, cela nous permet d'accueillir nos clients dans les meilleures conditions. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau très prochainement au Lou Granva. Bien cordialement, L'équipe du Lou Granva
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Claude Tissot Google

Sympathique hotel situé au bord d un joli lac, notre chambre hélas n avait pas ce privilège

Réponse du professionnel : Cher Claude, Un grand merci pour votre excellente note de 5 étoiles et pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre établissement, la qualité de l'accueil ainsi que notre emplacement privilégié au bord du lac. Nous sommes toutefois désolés que votre chambre ne bénéficiait pas de la vue sur le lac. Lors d'un prochain séjour, n'hésitez pas à nous faire part de votre préférence au moment de votre réservation ; nous ferons notre maximum pour vous proposer une chambre répondant à vos attentes, sous réserve de disponibilité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Lou Granva. Bien cordialement, L'équipe du Lou Granva
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Régis SERVA Google

Une superbe halte lors d'un road trip moto en solo ! Trouvé complètement par hasard la veille de mon arrivée cet hôtel est une petite pépite. Le personnel est très sympathique et facilitant, ma chambre était confortable, la cadre est vraiment reposant et la cuisine excellente, je compte y revenir un de ces jours !

Réponse du professionnel : Bonjour Régis, Un grand merci pour ce magnifique commentaire qui nous fait vraiment plaisir ! Nous sommes ravis que le hasard vous ait conduit jusqu'à notre petite maison et que votre étape lors de votre road trip moto vous ait laissé un si bon souvenir. Savoir que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe, le confort de votre chambre, le calme des lieux et la cuisine de notre Chef est une belle récompense pour nous tous. Votre envie de revenir est le plus beau des compliments. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau, que ce soit pour une nouvelle halte ou un séjour un peu plus long. À très bientôt au bord du lac ! Bien chaleureusement, L'équipe de l'Hôtel Lou Granva
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beatrice diebolt Google

Deux nuits passées dans cet hotel, pour une virée en moto. Chambre propre, literie propre et confortable, Salle de bain... Un peu vieillotte et quelques couac avec les distributeurs à savon et la douche ( rien de grave en soi) Demi-pension trés copieux et bonne cuisine. A recommander pour faire une étape. Rapport qualité prix au top.

Réponse du professionnel : Bonjour Beatrice, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, le confort de la literie, notre cuisine en demi-pension ainsi que le rapport qualité-prix de notre établissement. Merci également pour vos remarques concernant la salle de bain et les équipements. Elles sont précieuses et nous permettent de poursuivre les améliorations nécessaires afin d'offrir toujours plus de confort à nos visiteurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine escapade à moto, au bord du lac. Bien chaleureusement, L'équipe de l'Hôtel Lou Granva
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dominiqued745 Google

Lorsque nous sommes arrivés le 1er soir nous avons dit que nous allions dîner : « ha non ce n’est pas possible, je n’ai plus de place … » . Pendant ma vie professionnelle, j’en ai fréquenté des hôtels , et je n’y.ai jamais vu ça. Bon on n’a pas le choix, par sécurité on va réserver pour demain soir : «  ha non pas possible , le mardi soir le restaurant est fermé ! » Conclusion, on s’est retrouvés dans un restaurant du village d’à coté avec tous les résidents de l’hôtel…. Peut être que certains peuvent accepter ça, mais moi je trouve ça inadmissible. Je conseille pas du tout ( je déconseille même) cet établissement, car je ne vais pas parler des rafistolages sur le mur de l’accueil, des anciennes conduites à peine masquées dans notre chambre, et du petit déjeuner bof bof…Maintenant c’est à vous de faire votre choix , la place est libre car je n’y retournerai jamais.

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Anthony Inesta Google

Exceptionnel vue imprenable et calme /spa top de top je recommande vraiment cette établissement .

Réponse du professionnel : Bonjour Anthony, Un grand merci pour votre superbe commentaire et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre établissement, la vue sur le lac ainsi que notre espace bien-être. Savoir que vous avez passé un si bon moment est une belle récompense pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un autre séjour placé sous le signe de la détente. À bientôt au bord du lac ! Bien chaleureusement, L'équipe de l'Hôtel Lou Granva
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Luc Périmony Google

Hôtel restaurant au bon rapport qualité/ prix. Les chambres sont agréables, la nourriture savoureuse et la vue sur le lac grandiose.

Réponse du professionnel : Bonjour Luc, Un grand merci pour votre joli commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de nos chambres, la cuisine de notre Chef ainsi que la magnifique vue sur le lac. Votre retour sur le rapport qualité prix nous fait également très plaisir. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, que ce soit pour un séjour professionnel ou un moment de détente entre amis. À très bientôt au bord du lac ! Bien chaleureusement, L'équipe de l'Hôtel Lou Granva
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Victoria Rémont Google

Situé sur le bord du lac, le restaurant offre une carte raisonnable et des plats de très bonne qualité. Les serveurs sont sympathiques et le cadre est beau et relaxant. Les chiens sont acceptés.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Victoria pour ce très joli retour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement au bord du lac, le calme des lieux ainsi que la qualité de notre cuisine. Toute l’équipe sera heureuse de savoir que l’accueil et le service ont contribué à rendre votre repas agréable. Merci également de souligner que les chiens sont les bienvenus 🐾 Au plaisir de vous accueillir de nouveau en famille au Lou Granva !
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Céline Schoenaers Google

Lieu magique de par sa situation et la vue en bord de lac Le restaurant et la piscine une réel plus value Malgré la literie excellente mon seul petit regret fut d avoir une trop petite fenêtre pour cette vue magnifique

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sylviebI5424KL Google

Assez déçus des repas du soir car ils sont sans qualité les mardi et mercredi soir quand le restaurant est fermé. Pas de séchoir pour les chaussures de ski ni de sèche serviettes dans la salle de bain.||Petit déjeuner médiocre.||Belle véranda vue sur le lac et très bonne litterie

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Agnes Badera Google

Nous avons passé un super séjour dans cet hôtel qui mêle un cadre raffiné et reposant et un accueil chaleureux. Les animaux sont admis ce qui était un plus pour nous. Très bon conseil sur le vin, le tout avec le sourire et la bonne humeur ! Merci et à bientôt !

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deltelkel Google

J'ai choisi l'hôtel car bénéficiant d'un spa, la proximité du lac et de Bellefontaine.||Escapade réussie avec mon petit garçon de 8 ans qui a qualifié le séjour de "5 étoiles " :) Nous avons apprécié la piscine, le jacuzzi, la restauration du soir et le petit dej. La vue depuis la chambre avec un réveil enneigé était superbe. Bref, un très bon séjour. Avec en prime un accueil et service très sympathique.

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andré Marchard Google

Superbe endroit avec vue sur le lac gelé en cette période... Belles chambres, piscine intérieure, jacuzzi, hammam et sauna... Top !

Y
Y8690JVsandrinem Google

Hôtel très agréable et bien équipé avec. Sauna hamman etccc|Les propriétaires adorables |Le chef cuisinier est juste top |Merci à eux

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Martine P. Google

Etablissement irréprochable où tout fait plaisir : Les propriétaires Dolores et Raphaël avec toute leur équipe, l'ambiance, la belle piscine, la sobriété des chambres, les repas, l'emplacement au bord du lac... Merci.

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fabien vlieghe Google

Familliale, trés acceuillant, repas excellent en formule demi-pension. Piscine, détente, balade le long du lac. Je recommande.

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Brigitte MILAN Google

A découvrir chambre spacieuse avec divan, spa, repas gourmet. Soirée de Noël 🎄 quenelles maison sauce nature, ragoût de biche, bûche glacée. A la place de la biche, j ai eu blanc de poularde cremee avec champignons et bris de marrons ...un délice. Si le plat ne vous convient pas , prévenir le plus tôt possible pour que le cuisinier s organise. Accueil et ambiance très sympa. Les patrons du restaurant accueillent au moment de l apéritif offert "crémant châtaigne " et font se rencontrer les autres. Proche du lac de l abbaye. Un silence profond, un côté sauvage... Tout cela pour 1 nuitée, demi pension : 210 € pour 2. Rien à dire. Breakfast copieux et varié : salade fruits frais, saucisses. Brouillage d ' œufs, haricots blancs, fromages, pain (un delice) , fromage, charcuterie, yaourts maison... Nous reviendrons.

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Emmanuel Michaud Google

Repas de Noël exceptionnel, un moment vraiment mémorable. Une cuisine remarquable, savoureuse et généreuse, avec un rapport qualité-prix irréprochable. Accueil d’une grande qualité, chaleureux et sincère, dans une ambiance familiale et un cadre exceptionnel en bord de lac. Mention toute particulière au chef, passé à chaque table. Félicitations à Dolores et à toute l’équipe. Une adresse incontournable.

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Amandine Pujo Google

Nous venons de passer le repas de Noël au restaurant de l'hôtel. Buffet à volonté pour les entrées, le fromage et les desserts. Plat unique. Tout était parfait et cooieux. Le personnel est agréable et souriant. Nous recommandons cet établissement

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Claudie Favre Google

Excellent établissement dans un endroit très calme et méconnu du Jura : une très belle découverte ! Le lac est magnifique.

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mathieu lichtle Google

Établissement de très belle qualité. L'accueil, l'écoute, la gentillesse du personnel est à la hauteur de l'établissement. Leur cave à vin est somptueuse. Mr Lichtlé

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greg7374 Google

pour un week-end dans la region l'hôte est tres bien situé au bord du lac avec la vue depuis le restaurant, la piscine ou la chambre. Personnel très gentil. Chambres confortables et silencieuses. Restaurant tres spacieux plats régionaux de qualité et petit déjeuner continental variés avec des produits maison et/ou locaux (fromage, yaourt, brioche)

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Nathalie Niggli Google

Nous nous sommes rendu 3 fois dans l'établissement en couple , et avec des amis . Tellement content de l'accueil aussi bien du personnel que des propriétaires de l'établissement. Que nous avons organisé une sortie d'un week-end avec le club moto don nous faisons partie. Nous étions 35 personnes et nous avons eu des retour très positif du séjour organisé. Aussi bien du lieu , de la cuisine et des vins proposé lors du repas. Merci à toute votre équipe ainsi que vous " les propriétaires"

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René Christin Google

Excellent établissement, un repas délicieux dans un très beau cadre. Très bon service, merci au personnel, et merci au patron ainsi qu'à la patronne très sympathique. Les voyageurs de Commun'anim haute Savoie.

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alineaP3819QC Google

Nous avons passé récemment 3 nuits dans cet hôtel. Le patron est discret mais très agréable. Il nous a gentiment mis nos vêtements de moto à sécher quand nous sommes arrivés bien mouillés. La chambre que nous avons occupé était simple mais spacieuse et propre. Les dîners et petit-déjeuner étaient copieux, variés et très bons.|La patronne et le serveur sont agréables et dévoués. Si nous repassons dans la région nous reviendrons chez vous.

N
Nathalie Google

Hôtel au calme avec vue sur le lac . Lit très confortable . Le plus une belle piscine avec sauna hamam et jacuzzi compris dans le prix de la chambre .Petit déjeuner copieux et varié avec produits du terroir. Le dîner est généreux et concocté par le chef compris dans la demi pension . Le personnel est accueillant.

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Manta 69 Google

Inviter lors d'un anniversaire dans ce restaurant nous avons eu la chance de le découvrir et c'est une découverte vraiment exceptionnelle. Le repas était délicieux du début jusqu'à la fin, le service était vraiment réalisé d'une manière très professionnel avec le sourire et sans attente. Encore un des rares restaurant qui propose un chariot de fromages, le top pour les gourmands.

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Dylan Lejeune Google

Cet hôtel est une belle découverte avec de nombreux points forts : Un emplacement exceptionnel au bord du lac de l’Abbaye, parfait pour se ressourcer dans le Parc Naturel du Haut-Jura ! Un espace bien-être nickel avec piscine chauffée, sauna, hammam et jacuzzi. Des chambres assez spacieuses avec certaines avec balcon et vue sur le lac. et surtout un restaurant qui mérite un 5/5 avec une cuisine régionale généreuse avec vue sur le lac ! Le personnel est aussi très chaleureux, rien a redire ! Point négatif : dévidoir a papier wc absent, déjeuner qui reste assez chères même si cela reste des produits de qualité (18 euros), nous avons attendu longtemps a l'accueil lors de notre arrivée malgré l'appel via téléphone, les mécanismes de la douche/lavabo ne fonctionnait pas pour une bonne évacuation de l'eau.

M
Martine Schmerber Google

Nous revenons d'un séjour de 3 jours à 9 personnes, c'était juste EXCEPTIONNEL ET EXCELLENT. L'accueil, les chambres très confortables et très propres, excellente literie, des repas, pdj, dîner Excellent et copieux, une piscine très belle. Pour nous c'est la quatrième fois et content de l'avoir fait découvrir à nos amis. Nous revenons tous avec certitude. Merci à la famille Piot et à tous le personnels pour leur gentillesse et Professionnalisme.

C
Christophe Leynaud Google

Tout aurait été parfait sans l’apparition dans la chambre d’une odeur très désagréable de brûlé en milieu de séjour. Désagréable au point de se réveiller la nuit et d’imprégner tous nos vêtements y compris dans les valises. L’hôtel étant plein, nous n’avons eu d’autres choix que de partir un jour plus tôt.

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marie colette laurent Google

Environnement très agréable face au lac. Piscine intérieure très appréciable egalement. La chambre occupée mériterait un petit coup de neuf et de propre (quelques toiles d’araignée et plusieurs coussins décoratifs étaient tachés). Et des volets seraient nécessaires (ou stores occultants mais pas juste des rideaux)

R
Régis ROCHETTE Google

Nous avons passé 3 nuits dans cet établissement. L’Hôtel très bien placé au bord du lac de l’abbaye, le cadre est sublime, salle de restaurant joliment décoré, refait avec goût. La literie est de bonne qualité. Mais Les points positifs s’arrêteront ici. Notre chambre était correcte mais en travaux je suppose. les joints de la douche étaient noirs, le receveur cassé et le siphon à moitié bouché. Sûrement en cours de rénovation, avec de nombreux trous non rebouchés et une fenêtre qui s’ouvrait difficilement. Gros point négatif, le prix du petit déjeuner enfant, facturé comme les adultes à 16€!!!! C’est un peu excessif . Alors que le menu enfant du soir était à 12€…

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AUBERT Jessica Google

Très bon séjour dans cet hôtel très calme avec une belle vue sur le lac. La présence de la piscine et du jacuzzi sont un plus. Mention spéciale au chef et son équipe qui nous ont régalés pendant trois jours (produits simples mais de qualité et très bien cuisinés). Nous reviendrons pour poursuivre la découverte de cette belle région.

M
Marie pierre Dufour Google

Excellent séjour. Tout était au top. Un personnel attentionné et pro et une cuisine raffinée. Je conseille l’offre demi pension le rapport qualité prix est imbattable pour la saison. Emplacement idéal pour visiter les sites alentours et pour faire de belles randonnées. Bravo à l’équipe.