La chambre était propre et confortable. Il manque un petit tabouret dans la salle de bains ! Il faut penser aux personnes âgées qui ont besoin de s'asseoir au sortir de la douche !!
Hôtel Restaurant Volcan Sancy
Hôtel · Nébouzat (63)
Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.
À propos de Hôtel Restaurant Volcan Sancy
Chambres sobres dans hôtel de style décontracté avec restaurant et bar. Parking et Wi-Fi gratuits.
Informations mises à jour le .
Rédiger un avis
Avis clients (667)
Petit hôtel familial, au coeur des sites touristiques à proximités (Puy-de-Dome, volcan de Lempetgy, Vulcania... à un quart d'heure environ chacun, géré par un jeune sympathique, efficace, au calme. Petit déjeuner correct avec sucré et salé. Je recommande sincèrement.
J’ai réserver au téléphone, je précise que nous sommes au mois d’août. J’ai demandé à venir manger à 20h. On m’a dit, il faut arriver avant 19h30 Du coup nous sommes allés à 19h30 J’ai été très déçu de mon expérience dans ce restaurant. Le service était extrêmement précipité : le serveur nous a servi à une vitesse hallucinante. On avait à peine eu le temps de boire nos apéritif, qu’on a déjà reçu l’entrée et le plat. De plus, il a même pris la carte de mes mains a une vitesse au moment de la commande. Il nous demande l’apéritif et aussi ce qu’on mange, tout en même temps, très pressé. Nous sommes arriver à 19h30 répartis à 20h30, 1h pour manger entre plat dessert apéritif pour plusieurs personnes. Si il y a un manque de personnel je peux comprendre, mais il y a une façon de s’occuper des clients quand il vous laisse 100 euros. 1h à peine au restaurant. Je ne reviendrai pas. Je travail moi même dans un hôtel restaurant Notre ressenti a l’arriver étais « vous êtes arriver, alors manger et partez vite. », Ceci n’est pas très agréable quand on veut se faire un restaurant en vacances Je précise aussi qu’il avais 6 tables. Tout le monde avais fini à 20h30. Quand on est serveur en restauration on expédie pas comme ça la clientèle.
La chambre sous rampant n'est pas la plus pratique, les murs n'étant pas verticaux. Vmc des WC défaillante (et située sous les genoux!) Heureusement courant d'air possible en ouvrant la porte d'entrée pour évacuer la chaleur estivale. Si j'ecris cet avis cest que j'ai vécu une expérience malheureuse avec ma réservation par téléphone, mon n° de carte pour réserver la chambre a été utilisé (sans doute par erreur) pour une fois de trop, pour un montant d'environ 2x celle ci !! L'hotelier n'ayant pas trouvé l'erreur après mon alerte, il a fallu l'écriture de cet avis pour lui faire confirmer qu'il s'agissait bien d'une erreur de leur part. J'ai dû opposer ma carte pour contester le montant. (Les vacances commencent bien). Par ailleurs, une bouteille d'eau de bienvenue serait bienvenue.
Serveur très cordial,est accueillant,nous y sommes allés juste avant la fermeture pour une halte sur le trajet,sert de l'eau avec le café et 2 sucres,ce qui est rare de nos jours. A même enmener une gamelle d'eau a notre chien sans même que l'on lui demande. De la place sur le parking. Si nous repassons dans le coin nous nous y arrêterons mangé.
Nous y avons sejourné avec ma femme. Cadre très sympa, table simple mais très bonne. Nous avons adoré notre séjour et esperons revenir bientôt 👍
Nous avons été enchanté du cadre, de l'accueil, des chambres. Le restaurant était simple mais très bon. Et bonne découverte, nous reviendrons.
Nous avons passé un excellent moment! L'accueil est particulièrement chaleureux et le personnel est aux petits soins pour que le séjour soit agréable du début a la fin. Les chambres sont confortables et propres, offrant un cadre calme et reposant au coeur de la région. Côté restaurant, la cuisine est généreuse, savoureuse et préparée avec des produits de qualité. Chaque plat est soigné et le service est a la fois professionnel et convivial. L'ambiance familiale, la qualité des prestations et le rapport qualité-prix font de cet établissement une adresse que nous recommandons sans hésitation. Un grand merci à toute l'équipe pour son accueil et son professionnalisme. Nous reviendrons avec plaisir lors d'un prochain passage dans la région.☺️
Super hôtel pour passer une nuit blanche. 36 degrés dehors,33 dans la chambre. Pas de clim. On ouvre la fenêtre,mais en bordure de national très passante. De jour comme de nuit. Pour le piti déjeuner, mieux vaut arriver le premier. Mini viennoiseries est pas en quantité. Enfin si on veut dormir je le déconseille, surtout par forte chaleur. Expérience canicule fin Mai.
Nous sommes venus au restaurant, c’était vraiment super, le service est rapide, les produits sont très bon, les plats sont simple, bon et bien dosé, ce n’était pas dit sur le menu mais ils m’ont servi une option végétarienne après avoir demandé à ce qu’on retire la viande de mon plat, c’était une très agréable surprise, vraiment super expérience
Nous avons séjourné le temps d’une nuit dans cet hôtel. Restaurant fermé sur cette période mais l’agent d’accueil nous a proposé un restaurant à proximité. La chambre est assez grande, salle de bain et wc séparé. Bémol, l’eau chaude. Il bien fallu attendre plusieurs longues minutes que de l’eau glacé s’écoule avant d’avoir accès à l’eau chaude. Ce qui est assez dérangeant lorsque l’hôtel promeut l’écologie. La literie est assez sommaire. Le petit déjeuner est un buffet à volonté avec choix de sucré et salé. Nous dirons que pour une nuit, nous sommes satisfait.
Très mauvaise expérience je déconseille mauvais accueil chambre sale .. j'arrête là car la liste pourrait être longue.. à fuir
Hotel avec aucune insonorisation. Très sympa lorsque vos voisins de chambre ont un chien, ou ont tout simplement l'idée saugrenue de vouloir se parler. Un restaurant avec des horaires que je cherche toujours à comprendre. Autant ne rien proposer. Au moins ce sera cohérent. Et par dessus tout, géré par quelqu'un qui ferait nettement mieux de changer de métier. Il est inadmissible de répondre à un client de la sorte, juste parce qu'il exige une facture depuis 1 mois et demi.
Un séjour tout simplement parfait. Nous avons passé un moment exceptionnel en famille. Tout était absolument excellent du début à la fin. L'accueil chaleureux, le professionnalisme du personnel, la propreté impeccable des lieux, tout est réuni pour un séjour inoubliable. Sans oublié la restauration, des plats savoureux, faits maison, avec des produits de qualité. Nous avons découvert et savouré les plats typiques. Le confort des chambres, la tranquillité des lieux et l'accès rapide aux volcans ajoutent encore au charme de l'établissement. Nous recommandons sans la moindre hésitation cet hôtel-restaurant à tous ceux qui souhaitent découvrir l’Auvergne dans les meilleures conditions. Nous reviendrons avec grand plaisir !
Encore un grand merci au jeune homme de l’accueil et sa collègue qui nous a servi le repas et le petit déjeuner le matin. Une équipe jeune mais très professionnelle réservée à l’improviste au dernier moment .On nous a ouvert le garage pour garer la Moto. Le lieu est calme, la literie de très bonne qualité, le repas excellent.
Cet hôtel familiale est bien placé pour les randonneurs de la boucle des dômes. La chambre était propre et spacieuse, la literie de bonne qualité. Cependant une amélioration de l’insonorisation serait un plus. Le personnel est très agréable et réactif. Enfin, le repas du soir et le petit déjeuner étaient excellents. Nous recommandons cet hôtel.
Trop cher pour ce type d'hôtel et des services disponibles. Chambre familiale très bien et propre! par contre l'hôtel affiche avoir un spa, au moment où je demande des renseignements deux jours avant notre arrivé on nous annonce que le spa est fermé, ce qui n'est bien-sûr mentionnés nulle part sur leur site... Donc déjà ça commence mal. Le restaurant est hors de prix, même si plutôt bon. Note positive: les jeunes hommes à l'accueil et au service: hyper accueillants, sympatiques qui semblaient faire leur maximum avec les moyens du bord.
Hôtel bien placé entre autre, pour les randonneurs de la boucle des dômes. Le service est impeccable, le personnel est très agréable et professionnel. Les chambres sont propres et bien équipées. Nous avons pu également commander des pique-niques pour le lendemain, au top. Nous avons très bien mangé au restaurant que ce soit le repas du soir ou le petit déjeuner. Merci à toute l’équipe.