Hôtel Roc Seven Biarritz

19h30, le bar refuse de nous servir sur les matches à l’extérieur parce qu’il va bientôt être dans le « rush » : lamentable, allez boire un verre ailleurs !

Très bel hôtel à la décoration soignée. La chambre avec terrasse que nous avons occupée 2 nuits est parfaitement confortable et très bien agencée. Le personnel a été aux petits soins durant notre séjour. Le seul tout petit bémol concerne le petit déjeuner que j'ai trouvé très basique et proposant un choix extrêmement limité. Et que dire de l'emplacement : il est tout bonnement exceptionnel, face à l'océan et à proximité de tout ce que la ville peut offrir. Bref, nous sommes rentrés enchantés de notre séjour.

Le cadre est vraiment réussi et agréable. C’est donc d’autant plus regrettable d’avoir affaire à un serveur arrogant et condescendant Certains gagneraient à redescendre de leur piédestal : l’ego, ça se soigne. Cette attitude était adoptée par plusieurs serveurs et nuit clairement à l’expérience client.

Super expérience les canapés sont très confortable le chocolat chaud et le gâteau basque sont à essayer et en plus ambiance chill avec musique dj excellente adresse pour une petite pause

Aller hop encore un endroit où tu payes bien ton cappuccino, sans qu'on te l'amène dehors avec une serveuse qui manque clairement de politesse et professionnalisme

Superbe 😍 déco j'adore la musique et la nourriture. C'est tellement bon . Ont à pas dormis la b'à ont a manger . En plus ont à une petite visite privée des cuisines. Valentine

Très bel endroit hyper cosy. Le personnel est adorable. Tout était parfait ! J’ai adoré les pâtes aux palourdes et le dessert au chocolat une merveille ! Nous reviendrons avec grand plaisir.

J’ai voyagé seule et mon expérience au Roc Seven Biarritz a dépassé mes attentes. L’appartement où j’ai séjourné était spacieux, avec suite, chambre et salon, avec une vue donnant sur ma plage préférée à Biarritz! Le design et l’architecture intérieure de l’hôtel comptent beaucoup pour moi: chaque détail respire confort et élégance. J’ai aussi beaucoup apprécié la qualité des amenities dans la chambre – du thé proposé jusqu’au sèche-cheveux – tout est choisi avec soin. Ce sont ces attentions qui font toute la différence. J’ai partagé des photos et mes impressions sur ma page personnelle TipsParis.Official dans une application externe

La chambre avec une vue directe sur l’océan est un bonheur Merci pour votre chic discret et votre gentillesse permanente, literie top et une équipe jeune, souriante et à l’écoute à bientôt (le petit chien a adoré !)

Emplacement idéal, de nombreuses attentions, chambre confortable et personnel très agréable. Nous reviendrons avec plaisir !

De 12h à 16 h l’hôtel est injoignable après de multiples tentatives( car il n’y a pas réception ou de conciergerie . La personne qui vous accueille est la serveuse du restaurant. Si vous avez des questions ou si vous rencontrez des problématiques pour accéder à l’hôtel, vous devrez vous débrouiller tout seul entre 12h et 16h. Le personnel fini à 22h donc vous serez seul dans l’hôtel. Il ne faut pas avoir de problème ou arriver tardivement… Cet hôtel est censé être un 4 étoiles… ( plutôt 2 étoiles ) Pas d’ascenseurs Pas de stationnements (sachant que le centre de Biarritz n’est pas accessible en voiture ). Donc vous irez vous garer à 200 m chez indigo. La vue est sympa. Si vous avez besoin de rien, vous êtes au top !

Chambre donnant sur une terrasse de restaurant ne permettant aucune intimité sur sa propre terrasse. Pas d'ascenseur. Beaucoup de bruit. Pas de mini bar en chambre. la situation géographique de l'hôtel est parfaite mais ça s'arrête là. très déçus et ça ne nous arrive jamais !

HÔTEL : Rapport qualité-prix catastrophique. Le site annonce 9 chambre vue océan. Nous avons choisi une chambre avec terrasse à 400€/nuit. Pour une chambre de 9m2, un hôtel sans piscine, sans salle de sport, sans petit-déjeuner inclus, on peut s’attendre à une vue exceptionnelle à ce prix-là! Les vidéos ci-joint parlent d’elle-même… Vue sur une palissade en bois, les têtes des clients du restaurant et l’arrière-bar. Cerise sur la gâteau, une odeur désagréable flotte dans l’air (nous sommes accolés à l’endroit où se fait la plonge). Si ce n’était ce désagréable sentiment de s’être fait arnaquer, j’en rigolerais tellement c’est pathétique ! Cette pièce - que dis-je, ce trou - devrait servir de débarras et non de chambre. On a fait part de notre désagréable surprise à l’accueil : on nous a parlé d’une compensation face à la compréhensible et évidente déception… on attend toujours. Je mets 2 étoile pour la gentillesse du personnel et la localisation de l’hôtel.

Mauvaise expérience avec un serveur odieux et irrespectueux au niveau du rooftop. Attente longue, table sale et discours agressif pour une simple demande de lait végétal. Attention à prendre soin des locaux qui font la bonne réputation des établissements basques. Je ne reviendrai plus.

Sevice déplorable au roof top on nous met tout au fond juste pour boire un verre. 3 ou 4 serveurs qui papotent et regardent leur portable ! un bon moment avant que l'on prenne notre commande ! le verre de ma fille arrive sale... ça continue a papoter je demande l'addition on me demande de me lever alors que je suis la table collée a la caisse ! Aucune formule de politesse de la part de la serveuse!

Cliente régulière depuis quelques années maintenant, deuxième fois que nous sommes très déçus !! ||Rien à redire sur la qualité des plats mais alors le service est complètement à revoir ! (La fin de saison et la fatigue n’excusent rien !!) ! ||Nous commandons un apéritif avec une planche de charcuterie (excellente) mais les cocktails arrivent après ! Que n’ai je pas fait ! Une petite boutade au responsable qui nous demande si il manque quelque chose - “oui les cocktails nous avons très soif” avec un grand sourire - sa réponse “bah on a que deux bras deux jambes” ! ||On nous met la pression pour commander rapidement car un groupe vient de s’installer - mais nous attendons 1 heure notre plat (quand le groupe arrivé après, lui est déjà servi !) nous demandons gentiment à la serveuse si elle sait quand le plat va arriver nous avons comme réponse “bah ça arrive !” Je vous épargne le ton!|Rien de grave car nous étions samedi soir, nous passions un moment entre amis ! Mais la pression pour commander n’était finalement pas utile ! ||Bref, le cadre ne fait pas tout ……..

Idéalement situé en bord de mer, une très belle vue. Le stationnement est très compliqué voire impossible à proximité du restaurant. L'accueil y est correct et le personnel est au petit soin pour les clients. Côté cuisine, notre choix s'est porté sur le merlu et là, la surprise non pas en terme de qualité mais de goût, le plat était fade et sans intérêt, on n'a pas compris la préparation de l'accompagnement, du riz pas cuit et aucune saveur, heureusement que la compotée de tomate était là de plus le coût beaucoup trop élevé pour ce que c'est. Peut-être serait-il bon que le chef revoit sa recette.

Malgré une bonne qualité des plats, le service était déplorable… très long et les serveurs vraiment pas aimables, pas souriants, à la limite du désagréable, quand on dit qu’on est un petit peu pressé (au vu de la lenteur du service) un serveur m’a répondu je cite « ça se voit sur votre visage » en prétextant rigoler, ce que j’ai trouvé totalement déplacé !!! Je ne pense pourtant pas que c’est l’image que souhaite renvoyer l’établissement.. Nous n’y reviendrons pas

Nous somme venu diner se samedi soir, rapport repas qualité prix est top. Mais malheureusement certains membre du personnelles reste a désirer. Peu souriante , pas du tout serviables , une legere impression de déranger. Nous avons a peine fini nos plats avec les fourchettes encore a la bouche que les assiettes etait deja débarrasser. Le service reste a desirer (pour certaines serveuse) c'est dommage car il n'y a rien a dire sur le repas qui été vraiment bon Sinon l'ensemble des serveurs/ses sont top

Prise de commande longue matin pour le café ou soir … Assez déçu par la qualité / quantité de la viande la côte de bœuf pour deux très grasse et avec beaucoup de nerfs . Idem panacotta chocolat pas vraiment top en terme de coup assez plat .. Mais service très agréable et gentils !

Restaurant incontournable de Biarritz pour son emplacement et la vue que les couchers de soleil. Le restaurant est souvent plein ce qui peut amener les serveurs à donner un air pressé MAIS tout en restant professionnel et sympathiques, nous n’avons rien à redire sur la qualité du service. La nourriture y est bonne et effectivement, le s prix sont assez élevés mais justifiés par le cadre dans lequel nous nous restaurons.

Nous avons partagé un repas en famille, le panorama de la terrasse est magnifique! Une très jolie vue sur l’océan. La terrasse reste cependant proche d’une route assez passante ce qui n’est pas des plus calme… Nous avons très bien mangé, la présentation des plats est au top ! Et les prix proposés ne sont pas exagérés.

En visite à Biarritz pour quelques jours, nous avons décidé de prendre un verre sur le roof top. La vue est magnifique mais le personnel… une catastrophe. Ils étaient environ 5 à servir et peu de clients. Nous avons attendu 20 bonnes minutes avant d’être servi. Quand notre commande est enfin arrivée, la serveuse a littéralement balancé mon verre sur la table. Ma famille en était choquée. Elle semblait agacée. Nous avons également commandé une crêpe. Au bout de 30’min, nous avons demandé au serveur si cette dernière allait bientôt arriver. La réponse était tout aussi froide que le service de nos verres. Je comprends qu’une fin de service puisse fatiguer mais nous n’avons pas à subir les états d’âmes du personnel. Nous n’avons pas été désagréable ni désobligeant. Cela est dommage car le lieu est sublime et le choix des boissons plutôt judicieux. Nous ne reviendrons malheureusement pas dans ce lieu.

Le restaurant est très bien situé, la vue est franchement magnifique. Les prix sont assez élevés mais on peut dire qu’ils sont justifiés par la qualité du service, l’emplacement et la qualité des produits proposés. Les portions sont cependant un peu faible à mon goût (la portion de riz du bowl notamment). Je recommande.

5 convives, belle vue sur le soleil couchant, une belle soirée en perspective… Malheureusement, sur les 5 convives, les 2 ayant ayant mangé le merlu à la plancha ont été malades pendant 3 jours. Coïncidence ? A la lecture de certains commentaires, ce n’est pas un cas unique. Le lendemain, on y retourne pour signaler le fait et on n’est pas très bien reçus… Bref, on n’y retournera plus. Dommage.

Très beau plat mais qu'est-ce que c'est fade manque de goût , les assortiments ...à revoir ! Les entrées c'est une honte au prix proposé Je ne recommande pas trop cher pour ce que c'est ! Poisson surgelé , sec rien ne va ! Et tant qu'au service il ne vole pas haut , pas agréable Je ne reviendrai pas

Excellent restaurant avec une très belle vue sur la petite plage. La viande maturée est délicieuse, surtout la petite sauce béarnaise qui l'accompagne. Les plats sont bons, beaux et copieux. Les desserts sont tous aussi magnifiques que délicieux. Le personnel est très professionnel et notamment très sympathique, avec toujours le sourire et un mot sympa. Quand le restaurant est plein, il y a un peu de bruit, mais ça ne gâche pas l'ambiance du repas.

Très chouette restaurant bien situé. Des plats soignés, un service très sympa, de jolis cocktails originaux. Une addition un peu élevée mais compte tenu des critères précédemment, on ne regrette pas le moment passé 😀

Hôtel de qualité avec une vue superbe sur la petite plage de Biarritz. La chambre était propre, bien décorée et malgré le monde en terrasse, très bien insonorisée .|La literie est très confortable. Et l'accueil très sympathique !|Il nous a juste manqué le petit plateau bouilloire pour se faire un thé ou un café avant de descendre au petit-déjeuner 😁 .

Emplacement exceptionnel, vue magnifique et très bien situé par rapport aux plages et restaurants. L'hôtel avec un fort potentiel mériterait un léger rafraîchissement. Accueil très aimable. Gros bémol : un bruit insensé le (vendredi) soir avec des personnes alcoolisées et vociférant sous les fenêtres en profitant du bar restaurant du rez-de-chaussée de l'hôtel. Odeur de cigarette jusque dans les chambres (2e étage) et les couloirs.

Excellent séjour dans cet hôtel qui présente des chambres avec vue magnifiques sur l’océan ! On ne se lasse pas de regarder la vue par la fenêtre et on aimerait rester plus longtemps…Bien que nous n’ayons pu profiter de la terrasse durant les vacances de la Toussaint. La propreté et le confort de la literie étaient au rendez vous. L’hôtel perd une étoile sur le petit déjeuné qui reste un petit déjeuné de bar classique, pour 12€ avec une boisson chaude du pain et une viennoiserie.

Très bon emplacement pour ce restaurant par ailleurs très décevant Sommes passés à 4 convives ce midi. Deux assiettes arrivées froides, mauvaise présentation et aucune saveur. Les deux autres turbo....poisson pas suffisamment cuit, aucune saveur pour la mousseline de choux fleur et au fond de l assiette un tas d orge!!!!! Très très déçus, n y allez pas !!!!

Déçue du rapport qualité/prix Entrecôte assez dure et un peu filandreuse...une serveuse m'a vu galérer pour couper la viande et est venue m'amener un autre couteau. Les frites un peu sèches, sans plus. Finalement c'est la petite salade verte que j'ai apprécié! (assaisonnement parfait) Erreurs de service: prise de commande longue (on a dû demander pour passer commande au bout de 20mn). La bouteille de vin est arrivée après le plat alors qu'il me semble qu'on sert cela en premier. Nous aurions aimer déguster un peu de vin avant de recevoir le plat. La sauce commandée n'était pas la bonne. Serveurs aimables par contre. La vue est jolie mais ça ne vaut pas le coup. Quand on pratique ce niveau de prix, la qualité doit être irréprochable même si le service n'est pas tout a fait a la hauteur. On n'y retournera pas

Nous sommes venus dîner pour un anniversaire. La vue sur l’océan et le coucher de soleil est très appréciable. De plus, nous avons très bien mangés, les recettes sont travaillées et savoureuses. Les serveurs sont agréables. Nous recommandons. (Petit bémol pour l’unique toilette mixte de ce grand bar/restaurant)

Terrasse sympa mais service à revoir. Les entrées sont arrivées alors que nous commencions tout juste l’apéritif, la bouteille de vin blanc est arrivé après l’entrée et n’était même pas fraîche, avec en prime une coupelle d’olives (allez savoir ce qu’elle faisait là entre l’entrée et le plat : il aurait mieux fallu la donner à l’apéritif). Les plats étaient bons mais ces problèmes de service ont fait que nous n’avons pas pu les apprécier à leur juste valeur.

Un grand merci à l'équipe du restaurant Les Baigneuses. Nous n'avions pas réservé et malgré le monde et la journée intense qu'ils avaient passé, nous avons été accueillis avec le sourire et le responsable a même réussi à nous trouver une place. Cuisine avec produits frais, jolie présentation et le goût est là !!!! Nous n'hésiterons pas une seule seconde à revenir mais également à conseiller ce restaurant. Surtout ne changez rien !!!! 😉

A FUIR !!! produits avariés : comment payer 60 euros pour être malade pendant 2 jours. Nous sommes allés manger là bas un lundi midi. Le cadre est très sympa avec une belle terrasse mais comme l'ont soulignés d'autres clients dans les avis on paye surtout la vue. 25 euros le plat, on s'attend à avoir une belle assiette. Et pourtant pas grand chose à manger.. le serveur a renversé les sauces et nos vestes étaient tachées, nous l'avons précisé au moment du paiement : aucun geste commercial. En rentrant chez nous : mal au ventre, diarrhée.. je vous passe les détails. J'ai eu mal au ventre pendant 2 jours après ce restaurant et je n'ai pas pu profiter pleinement de mon séjour. J'avais commandé le boeuf snacké et la personne qui était avec moi le filet d'églefin. Payer aussi cher pour être malade je ne recommande vraiment vraiment pas. Je met mon avis sur google mais croyez moi que je vais également faire part de mon expérience à mon entourage et leurs dire à quel point il faut éviter ce restaurant qui pourtant fait envie.

Vue très agréable !! Personnel souriant cependant on a commandé des pintes on les a attendu et déception!! servies dans verres à sangria on a bu guère plus que 40 cl à 9€ le verre nous avons dégusté puis mangé ailleurs.. Ils ne devraient pas nous arnaquer ils ont assez de monde pour faire une bonne saison sans nous prendre pour des pigeons !!!

Nous y avons dîné un soir. La nourriture est décevante. Je ne recommanderais pas ce restaurant. Les gnocchis en entrée ne sont tout simplement pas bonne. La bavette servi était très grasse et la sauce béarnaise n'avait rien d'une sauce béarnaise. Pour le côté positif la vue est magnifique.

Repas du midi à 5, 5 déçus ! Plats cher pour ce que c’est, pas bien cuisiné limite mangeable pour certains légumes en accompagnement et de petites quantités. Même l’entrecôte n’est pas terrible et les frites pas cuites. Seuls les desserts sont bons malgré un prix beaucoup trop élevé (11€). On ne reviendra pas les deux étoiles sont pour notre serveur qui lui était top.