Hôtel Royal Bon Repos Sainte-Maxime

Un véritable bijou hôtelier. La qualité des chambres est remarquable, mais ce qui fait réellement la différence, c’est l’accueil exceptionnel de Virginie. Un contact humain rare, attentif et personnalisé, avec une réelle générosité, notamment le geste commercial en réservant directement avec l’hôtel, loin des grandes plateformes impersonnelles. Dans un contexte où l’hôtellerie devient de plus en plus automatisée, cette attention humaine sincère est particulièrement précieuse et appréciable. La chambre, avec sa terrasse spacieuse et lumineuse, offre un cadre très agréable, complété par une salle de bain au design élégant. La literie est d’un confort exceptionnel — j’ai rarement aussi bien dormi dans un hôtel. J’ai également été sensible à l’engagement environnemental, avec des produits de salle de bain proposés en distributeurs plutôt qu’en formats individuels, évitant ainsi un gaspillage inutile. Le petit-déjeuner est tout simplement délicieux, avec un choix impressionnant, digne voire supérieur à celui de certains hôtels 5 étoiles. Les gâteaux faits maison et les produits locaux ajoutent une touche authentique très appréciée. Sincèrement, l’une de mes meilleures expériences d’accueil sur la Côte d’Azur! Inutile de chercher ailleurs.

Hôtel très bien situé en plein centre de Sainte-Maxime. Le parking privé est un vrai avantage dans ce secteur. On peut tout faire à pied en sortant de l’hôtel, restaurants et commerces sont juste à côté. Chambre toujours impeccable, avec un ménage fait chaque matin en toute discrétion. En revenant du petit déjeuner, tout était déjà parfaitement remis en ordre. Petit déjeuner de qualité, avec beaucoup de produits faits maison, servi dans une véranda très agréable. Accueil au top, avec une gérante très professionnelle, attentive et qui tient parfaitement son établissement.

Je mets rarement des avis négatifs, mais là c’est clairement mérité. Je n’ai jamais vu un accueil aussi froid et désagréable. Même pas un bonjour, aucun sourire, aucune politesse. La gérante est d’une froideur hors norme, elle ne prend même pas la peine de se lever quand on arrive, on a vraiment l’impression de déranger. Le pire reste le côté très inquiétant et limite illégal : elle a demandé à ma mère par téléphone le numéro complet de sa carte bancaire ainsi que les 3 chiffres CVC, ce qui est totalement inadmissible (et je travaille moi-même dans l’hôtellerie, donc je sais très bien que ce genre de pratique est interdite). À notre arrivée, elle exige les cartes d’identité des 4 personnes présentes, alors que seule la personne ayant effectué la réservation doit fournir ses papiers. Et quand j’ai expliqué que je n’avais pas ma pièce d’identité sur moi, elle m’a demandé de l’envoyer… mais pas sur le mail de l’hôtel : sur son numéro de téléphone personnel. Franchement, c’est très grave. Comportement hautain et désagréable avec tout le monde. Même pour déposer les clés derrière la réception, il faut aller les mettre derrière elle pendant qu’elle reste assise sans bouger. Le petit-déjeuner est à 25€, et ça ne les vaut absolument pas. Les chambres sont jolies, heureusement, mais ça ne rattrape pas le reste. Prix exorbitant pour ce qu’il y a réellement dans la chambre et surtout pour la qualité du service. Madame, sincèrement, si être aimable vous est impossible, changez de métier. Directrice de pensionnat vous conviendrait sûrement mieux qu’un métier où l’accueil et la chaleur humaine sont la base. Je ne recommande absolument pas !!!

Très bel hôtel au centre de Sainte-Maxime, vue sur mer magnifique. Accueil chaleureux, patronne adorable, et chambre donnée en avance — un geste très apprécié ! Petit déjeuner excellent. Merci pour tout !

Excellent séjour passé avec ma compagne dans ce chaleureux hôtel ! La chambre était confortable avec un excellent service. Nous avons malheureusement pas goûté au peut-déjeuner qui pourtant était fait maison et avant l’air très appétissant. Il est très idéalement situé à Sainte-Maxime : nous nous sentions chez nous en tout confort avec tous les services et les commodités à proximité. Merci beaucoup de proposer encore des hôtels avec cette bienveillance et ces services de qualité. Je recommande très chaleureusement cet hôtel pour un séjour réussi.

Nous avons passé un agréable séjour, accompagné de notre chien. L’accueil a été parfait, l’hôtel est très charmant et la chambre parfaite et très propre ! L’emplacement est super :)

Mis à part l'emplacement favorable de l'établissement dans le centre historique et près du port (pratique pour les navettes), un accueil déplorable par la gérante qui ne daigne même pas se lever de son siège lorsque vous entrez.|Pas de service bagagerie à notre arrivée un peu en avance alors quand nous demandons une solution en insistant un peu, elle propose de laisser les bagages dans le hall (sans certitude que cela soit surveillé). |Douche qui laisse passer l'eau (réponse plus que médiocre quand nous le signalons) & toilettes très hautes (pas simple avec un enfant).|Très cher pour la qualité des prestations et des services. Vous payez simplement l'emplacement.||En revanche, l'accueil très aimable de la salariée rattrape un peu le séjour dans cet établissement ainsi que le balcon plutôt grand vue sur mer.

Nous avons séjourné 6 jours à sainte Maxime, nous avons apprécié le parking à disposition qui est à 25€ par jour, la chambre était spacieuse et agréable avec vue sur mer, Virginie a été très agréable et serviable. Les femmes de chambres font aussi un super travail, la décoration fait penser à une maison familiale,tout est bien pensé bref nous retenons cette adresse pour nos futures vacances à sainte Maxime

Un emplacement idéal pour profiter de saint maxime Avec l'avantage non négligeable de disposer d'un parking. Le rapport qualité prix de la chambre peut être discutable. Un grand merci pour le petit déjeuner complet, varié et délicieux ! Nous reviendrons avec plaisir

Nous avons séjourné plusieurs fois dans cet hôtel qui très propre et coquet. Le petit déjeuner est bon mais très cher. Et petite déception il y a eu une panne de climatisation (dont nous n'avons pas été informé avant notre arrivée) la direction n a pas fait de geste commerciale.