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HÔTEL

Hôtel Royal-Riviera

Hôtel · Saint-Jean-Cap-Ferrat (06)

4,8 597 avis Google
Hôtel Royal-Riviera — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Hôtel Royal-Riviera

Hôtel de luxe sophistiqué avec spa, piscine extérieure, plage privée et restaurants.

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Avis clients (597)

Avis Google
4,8
597 avis
5★534
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3★5
2★8
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N
Noé foot Google

C’était génial !! Tout est juste parfait Merci beaucoup 😍☀️

Réponse du professionnel : Che Noé Foot, Un grand merci pour votre magnifique commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et que tout vous a semblé parfait. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au Royal-Riviera pour une nouvelle expérience tout aussi mémorable. Bien cordialement, Bruno Mercadal Directeur Général
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KARINE GARCINI Google

Pas du tout au Niveau d’un 5 étoiles ! Les chambres vue train , deco novotel, minuscule , pas de gel douche dans la douche petite . Matelas inconfortable. Pas de machine à café . Spa minuscule ce n’est pas un spa . Chien interdit plage . Pour moi c’est un 4/10 le spot est joli . Restau ok , voiturier sympa

Réponse du professionnel : Chère Madame Garcini, Nous avons pris bonne note de votre commentaire, que nous allons partager avec notre équipe, et sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour au Royal-Riviera. Vous nous aviez indiqué lors de votre départ que "nous allions entendre parler de vous" car nous n'avions pas pu accepter vos chiens à la plage et à la piscine. Nous comprenons votre frustration mais nous nous devons de clarifier ce refus. Nous aimons bien sûr les animaux au Royal-Riviera, mais sommes obligés en la matière de respecter la législation, qui ne les autorise ni sur la plage (un panneau municipal l'indique clairement), ni à la piscine pour des raisons d'hygiène évidentes. Aussi veuillez noter que nos différentes catégories de chambres sont présentées en détail lors de la réservation, avec leur superficie, leur localisation et leur vue. Dans votre cas, vous aviez décidé de réserver une chambre standard vue Montagne et regrettons que la catégorie vous avez choisie n’ait pas correspondu à vos attentes. La catégorie suivante, Supérieur vue mer et jardin aurait, elle, pu mieux répondre à vos attentes. Aussi, sur demande, une machine à café peut être mise à votre disposition en chambre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau en chambre vue mer pour avoir l'opportunité de vous offrir une expérience différente. Bien cordialement Bruno Mercadal Directeur Général
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Jean Mi Google

La "personne" qui est à l'accueil voiture de l'hôtel devrait partir, inadmissible pour pareil endroit

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience à l’accueil voiturier n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce type de situation ne reflète absolument pas les standards de service que nous souhaitons offrir à nos hôtes et nous aimerions beaucoup en savoir davantage sur ce qu’il s’est passé. N’hésitez pas à nous contacter directement par e-mail ou par téléphone, nous serions ravis de pouvoir discuter avec vous. Bien cordialement, Bruno Mercadal Directeur Général
f
fredericcU5197ON Google

Magnifique hôtel avec une très belle vue sur la piscine et la mer je recommande vivement le personnel au petit soin

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Noe Menette Google

L'Hôtel Royal Riviera est tout simplement splendide. Un cadre d'une beauté rare, des prestations d'une qualité excellente, tout est réuni pour un séjour inoubliable. Mention spéciale au personnel, particulièrement la réception et la conciergerie qui se sont montrés d'une aide précieuse et d'un professionnalisme irréprochable.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Menette, Un grand merci pour votre magnifique retour à propos de votre séjour à l’Hôtel Royal Riviera. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté de notre établissement ainsi que la qualité de nos prestations. Votre mention spéciale pour nos équipes de la réception et de la conciergerie nous touche particulièrement ; vos compliments seront partagés avec elles avec grand plaisir. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir et nous espérons avoir la joie de vous recevoir de nouveau très prochainement sur la Côte d’Azur. Bien cordialement, Bruno Mercadal Directeur Général
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christophe Cleveland Google

Hôtel exceptionnel à St Jean Cap Ferrat, de passage au restaurant, personnel attentionné et cuisine exceptionnel, vue mer magnifique

Réponse du professionnel : Cher Client, Nous vous remercions pour votre magnifique commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre passage au restaurant, l’attention de notre équipe ainsi que la cuisine et la vue mer exceptionnelle. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au Royal-Riviera. Bien cordialement, Bruno Mercadal Directeur Général
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ilham hr Google

Merci à Marc pour l’excellent accueil, le cadre est très sympathique le dessert fabuleux. Merci Sandrine de nous avoir fait découvrir le restaurant ! À très bientôt

Réponse du professionnel : Cher Ilham, Un grand merci pour votre gentil message. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre ainsi que notre cuisine, et particulièrement le dessert. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Bruno Mercadal Directeur General
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Laurent CATHALA Google

J’ai eu l’occasion de séjourner récemment dans ce magnifique hôtel dans le cadre d’un Team Building. Emplacement de rêve, chambre très agréable, dotée du meilleur confort (literie incroyable). Piscine extérieure chauffée, espace de bien être sans parler de la possibilité de prendre un copieux petit-déjeuner sur la terrasse et du restaurant le Jasmin. Personnel professionnel, toujours souriant et à l’écoute.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Cathala, Nous vous remercions sincèrement pour ce très bel avis suite à votre séjour au Royal-Riviera dans le cadre de votre Team Building. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement, le confort de nos chambres ainsi que nos installations. Vos compliments envers notre équipe nous touchent tout particulièrement. Leur professionnalisme, leur sourire et leur sens du service sont au cœur de notre engagement, et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos chaleureux mots. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Royal-Riviera. Bien cordialement, Bruno Mercadal Directeur Général
C
Coralie Bonet Parrinello Mon Courtier Energie Google

J'ai eu la chance de faire le LE BBQ DU ROYAL. Superbe dîner dans un établissement emblématique. je recommande totalement cette formule.

Réponse du professionnel : Chère Madame Bonet, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez eu l’occasion de découvrir notre nouveau concept, le BBQ du Royal, et que cette expérience vous ait pleinement satisfait. Votre appréciation de cette formule ainsi que de notre établissement nous touche particulièrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour une nouvelle expérience parmi nous. Bien à vous, Bruno Mercadal Directeur Général
J
Jackpasc Google

Merveilleux weekend pour fêter l’anniversaire de ma compagne, nous avons été reçu avec beaucoup de bienveillance et de générosité de la part de toute l’équipe. Un vrai plaisir que de séjourner dans ces conditions.

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ME Google

Le Royal Riviera St-Jean Cap Ferrat est un très bel hôtel. Cependant, je recommanderais de changer la direction de son restaurant, le Jasmine. Le directeur, un homme âgé aux cheveux gris et à la barbe, s'est montré impoli, insolent et sans tact lorsqu'il a décidé de me déplacer de ma table, où son serveur m'avait installé et même servi, pour un groupe de sept personnes. Certes, sept personnes mangent plus qu'une seule. Mais ce niveau de service est-il vraiment digne d'un hôtel cinq étoiles ?

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions pour votre retour. Toutefois, nous souhaitons préciser que notre équipe vous a, dans un premier temps, poliment demandé s’il vous serait possible de changer de table. Vous occupiez celle-ci seule afin d'enregistrer votre "live Instagram", et cette table permet d'accueillir un groupe de sept convives, cela durant une période de forte affluence, étant le week-end de Pâques. Cette demande s’inscrivait dans une logique d’organisation et de service optimal pour l’ensemble de notre clientèle. Avec votre coopération, nous aurions bien entendu continué à vous servir dans les meilleures conditions, comme nous le faisons habituellement lors de vos visites. Cordialement, Hôtel Royal-Riviera
C
Carinne17 Google

Établissement luxueux que nous recommandons, également pour son emplacement, la qualité de l'accueil à la réception par les hôtesses, voituriers et bagagistes |Le petit déjeuner est varié et qualitatif |Le service est irréprochable |Spa |Piscine chauffée |Moment magique en amoureux |Nous reviendrons avec grand plaisir

m
marievQ3021FN Google

Un accueil exceptionnel, l’établissement est idéalement placé, la vue des chambres à couper le souffle avec le lever du soleil. |Mille mercis aux équipes pour toutes leurs attentions

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patricksG3479OU Google

Tout était parfait , très bien reçu de partout dans tous l'établissement très bon séjour merci à l'équipe.

J
Joël Darfeuille Google

Hôtel à proximité du centre de Beaulieu-sur-Mer et à l'entrée de Saint-Jean-Cap-Ferrat. Personnel très professionnel avec un soin apporté aux détails. Chambre spacieuse avec vue sur la Méditerranée. Excellent restaurant Jasmin avec des plats locaux face à la mer. Une expérience magique sur la Côte d'Azur !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour ce magnifique retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement privilégié entre Beaulieu-sur-Mer et Saint-Jean-Cap-Ferrat, ainsi que le professionnalisme de notre équipe, toujours attentive aux moindres détails. C’est un réel plaisir de savoir que votre chambre avec vue sur la Méditerranée et votre expérience au restaurant Jasmin ont contribué à rendre votre séjour inoubliable. Votre description d’une “expérience magique” sur la Côte d’Azur est la plus belle récompense pour nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt au Royal-Riviera. Bien cordialement, Bruno Mercadal Directeur Général
J
J5958XBchristeller Google

Un séjour absolument parfait !||Tout était réuni pour un moment inoubliable. La vue sur la mer depuis la chambre est tout simplement magnifique — un vrai tableau vivant dès le réveil.||Le service est irréprochable : le personnel est à la fois professionnel, attentionné et d’une grande gentillesse. On se sent accueilli et choyé à chaque instant.||Une expérience exceptionnelle que je recommande sans hésiter. J’y reviendrai avec grand plaisir !

S
S2686FWchristophed Google

Endroit au top que je recommande vivement.|Services magnifiques.|Les repas sont succulents.|La chambre est très cosy et belle.

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micheline miglioli Google

WE de la St Valentin, merveilleux dans un cadre magnifique , personnel attentif et bienveillant

Réponse du professionnel : Chère Madame Miglioli, Nous vous remercions sincèrement pour votre charmant retour. Nous sommes ravis que votre week-end de Saint-Valentin ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié notre cadre ainsi que l’attention de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, Bruno Mercadal Directeur Général
N
Nicolas Gay Google

De passage pour un weekend team building, ce fut une très belle découverte ! Le cadre, l'équipe, le restaurant, tout était exceptionnel, sous la pluie comme au soleil ☀️ On reviendra !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Gay, Un grand merci pour votre retour suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que votre week-end team building ait été une belle découverte et que vous ayez apprécié aussi bien le cadre que nos équipes et le restaurant, même sous la pluie. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Bruno Mercadal Directeur Général
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jonat13390 Google

La perfection!|Un personnel d’un grand professionnalisme, souriant, aimable. Une belle adresse!

t
thomaq06 Google

Que dire sauf parfait en tout point! De l'accueil aux chambres et le restaurant tout était au delà de mes attentes! Des équipes aux.petits soins et un service impeccable! Une seule chose.a faure y retourner très vite!

J
Jacques Lescure Google

Un séjour de grande qualité en cadeau pour mon anniversaire avec en point d'orgue la villa Ephrussi, le tour du Cap, et le. Royal Riviera Prestations de grande qualité avec une mention particulière pour l'accueil et le service ...le Cap et l'Hotel méritent le détour.. à découvrir sans attendre

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Lescure, Nous vous remercions sincèrement pour votre merveilleux commentaire et pour avoir choisi notre établissement afin de célébrer votre anniversaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour à Saint-Jean-Cap-Ferrat, entre la découverte de la Villa Ephrussi, le tour du Cap et votre expérience au Royal-Riviera. Votre mention particulière pour la qualité de l’accueil et du service nous touche beaucoup, et nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec l’ensemble de nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un autre séjour tout aussi mémorable. Bien cordialement, Bruno Mercadal Directeur Général
D
Domi N Google

Je suis totalement émerveillée par mon séjour dans cet hôtel magnifique ! Tout est absolument parfait : le cadre est splendide, chaque détail est soigné, et la propreté est irréprochable. Le personnel est tout simplement exceptionnel : d’une gentillesse rare, toujours disponible, attentionné et profondément professionnel. On se sent accueilli comme un invité privilégié. Et que dire du restaurant Jasmin… une véritable merveille ! Chaque plat est un délice, raffiné et savoureux, et l’équipe en salle est fantastique. Coup de cœur pour le brunch du Dimanche, n’hésitez pas à y aller si vous en avez l’occasion! Je repars conquise et remplie de merveilleux souvenirs. J’ai déjà hâte de revenir !

Réponse du professionnel : Bonjour Domi N, Un immense merci pour ce magnifique retour qui nous touche profondément. Nous sommes absolument ravis que votre séjour au Royal-Riviera vous ait autant émerveillée. Savoir que vous avez apprécié le cadre, l’attention portée aux moindres détails ainsi que la propreté de l’établissement est une très belle récompense pour nos équipes. Votre éloge concernant notre personnel nous va droit au cœur. Offrir un accueil chaleureux, attentif et personnalisé est au centre de notre engagement, et nous sommes heureux que vous vous soyez sentie comme une invitée privilégiée. Nous sommes également enchantés que votre expérience au Jasmin Grill & Lounge vous ait séduite, et que notre brunch du dimanche ait été un véritable coup de cœur. Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec toute l’équipe en cuisine et en salle. Nous avons hâte de vous accueillir très bientôt au Royal-Riviera ! Bien cordialement, Bruno Mercadal Directeur Général
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Hagop Demirdjian Google

C'est rare que le personnel d'un hôtel soit si prévenant, souriant et attentif. De l'accueil au restaurant en passant par le bar, le service mérite cinq étoiles. Nous ne manquerons pas de revenir lors de nos prochains séjours dans la région.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Demirdjian, Un immense merci pour votre magnifique commentaire qui nous touche sincèrement. Savoir que vous avez apprécié l’attention, le sourire et le professionnalisme de nos équipes, de la réception au restaurant en passant par le bar, est la plus belle des récompenses. Vos mots seront partagés avec l’ensemble de nos collaborateurs, qui œuvrent chaque jour pour offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous serions absolument ravis de vous accueillir de nouveau lors de vos prochains séjours dans la région et de continuer à vous faire vivre de beaux moments parmi nous. À très bientôt sous le soleil de Saint-Jean-Cap-Ferrat, Bien cordialement, Bruno Mercadal Directeur Général
C
Corentin Granjon Google

Superbe expérience pour le déjeuner au restaurant Jasmin Serveur à l’écoute et très sympa Plats excellents Merci à Monsieur Perbet pour l’accueil

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Granjon, Un grand merci pour votre chaleureux retour suite à votre déjeuner au restaurant Jasmin Grill & Lounge. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité des plats ainsi que l’attention et la convivialité de notre équipe en salle. Vos compliments seront transmis avec grand plaisir à Monsieur Perbet, qui sera très touché par votre message. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un nouveau moment gourmand. Bien cordialement, Bruno Mercadal Directeur Général
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François & Jérôme Alibert- Dumand Google

Le plus bel endroit de la Côte d’Azur qui partage le chic et le service d’un palace accessible et magnifique. Des expériences uniques dans un emplacement exclusif c’est merveilleux

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour vos mots si élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez perçu l’esprit du Royal-Riviera : l’élégance et le service d’un palace, dans une atmosphère chaleureuse et accessible. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt au Royal-Riviera. Bien cordialement, Bruno Mercadal Directeur Général
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zia souchet Google

Accueil et service du personnel agréable et très professionnel je recommande vivement cette endroit pour séjourner. A très bientôt je reviendrai 😊.

B
Billel Dagdagui Google

Très belle expérience une vue incroyable franchement je vous le conseil vivement j'ai passé un merveilleux séjour chez eux, et merci au personnel de l'hôtel qui mon fait vivre se séjour inoubliable.

M
Myriam (“MIMI”) Google

Dîner délicieux service très sympathique une première expérience qui n’en restera pas là. Un endroit très simple mais un luxe à la française. Plats beignets de fleurs de courgettes Avec de la sauce tomate Curry de poulet merveilleux » fantastique, expérience à refaire.

Réponse du professionnel : Chère Myriam, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que votre premier dîner parmi nous a été une réussite. Votre appréciation de nos beignets de fleurs de courgettes et de notre curry de poulet est une belle récompense pour toute l’équipe en cuisine. Nous attachons une grande importance à offrir une atmosphère simple et conviviale, tout en mettant en avant ce que nous considérons comme un véritable luxe à la française : des produits de qualité, travaillés avec soin, et un service attentif. C’est un plaisir de savoir que vous souhaitez renouveler l’expérience. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement pour un autre moment gourmand à Saint-Jean-Cap-Ferrat. Bien à vous, Bruno Mercadal Directeur Général
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Didier Dumont Google

A l'occasion de mon anniversaire, ma femme y a organisé un diner surprise pour fêter l'évènement. Pas d'erreur ! nous connaissons l'établissement depuis 20 ans, nous y étions le 8 juillet, pour un autre évènement et tout était très bien. L'orchestre apporte une note de détente appréciable, le service est de qualité, les plats sont succulents, passant de la Paleta Ibérique Maximiliano Jabugo aux sardines à la plancha, les nems, puis l'épaule d'agneau confite avec ses légumes de saison, le risotto, etc... tout était parfait. Le cadre est sublime, avec la vue sur la villa Kérylos... Pour finir, le gâteau au chocolat était succulent. Ghislaine et Didier DUMONT

Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher Monsieur Dumont, Un immense merci pour votre fidélité depuis tant d’années et pour ce magnifique retour partagé à l’occasion d’un moment si spécial. Nous sommes ravis que ce dîner d’anniversaire ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié aussi bien la cuisine, le service, que l’ambiance musicale et le cadre unique face à la Villa Kérylos. Toute l’équipe, ainsi que notre Chef, se réjouissent de savoir que chaque plat a contribué à la réussite de cette belle soirée, jusqu’au gâteau d’anniversaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt. Avec toute notre considération, Bruno Mercadal Directeur Général
C
Cazzulini Hélène Google

C'est la première fois que nous mangeons dans un hotel 5 étoiles Nous avons déjeuné au restaurant jasmin grill et ça été une trés belle expérience: le lieu avec vue sur la mer ,le repas excellent et tout le personnel extrêmement prévenant et gentil ,félicitations

Réponse du professionnel : Chère Cazzulini Hélène, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre première expérience dans un hôtel 5 étoiles, et plus particulièrement au Jasmin Grill, ait été mémorable. Votre appréciation concernant le cadre, la cuisine et l’attention de notre équipe nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien à vous, Bruno Mercadal Directeur Général
A
Amali Inès Google

J’ai passé quelques jours au sein de cet hôtel, mon expérience fut plutôt bonne, sauf avec l’employé en charge de la piscine qui fut très oppressant et intrusif, ce qui m’as mis très mal à l’aise .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Amali, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour dans l’ensemble s’est bien déroulé. Nous sommes toutefois sincèrement désolés d’apprendre que votre passage à la piscine n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Le ressenti que vous décrivez est loin de ce que nous souhaitons offrir à nos clients. N'ayant pas trouvé de réservation à votre nom dans notre système, pourriez-vous nous contacter afin de discuter plus en détails de cette situation à la piscine. Cordialement, Bruno Mercadal Directeur General
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Brami Tara Google

Excellent séjour au Royal Riviera à Saint Jean Cap Ferrat. L'hôtel est un véritable havre de paix. Staff remarquable même irréprochable, aux petits soins, bienveillance +++ c’est la grande force de l’établissement, bravo. Concernant la chambre vue mer : spacieuse, moderne (notamment la salle de bain), chambre propre et une vue incroyable ! Le petit déjeuner : copieux et très bon. Nous reviendrons séjourner dans cet hôtel, vous pouvez y aller les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre retour d’expérience au Royal-Riviera ! Toute notre équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié votre séjour, et vos compliments sur notre service attentionné nous touchent particulièrement. Nous sommes également enchantés que votre chambre vue mer, ainsi que notre petit déjeuner, aient contribué à rendre votre escapade encore plus agréable. Un immense merci pour votre confiance et vos mots élogieux. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour au Royal-Riviera. Bien cordialement, Bruno Mercadal Directeur Général
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Perrine Pellet Google

Une escapade exceptionnelle au Royal Riviera ! Nous avons passé un séjour merveilleux grâce à l’offre Saint-Valentin, qui nous a permis de profiter pleinement de cet hôtel d’exception. Dès notre arrivée, l’accueil a été remarquable : chaleureux, discret et attentif. Un grand merci au Responsable Hébergement, M.Vanbeselaere et ses équipes. Notre chambre, spacieuse et élégante, offrait une vue à couper le souffle sur la Méditerranée, un cadre idyllique pour une véritable déconnexion. La grande salle de bain entièrement rénovée était un vrai plus ! Le matin, après une magnifique balade, prendre le petit-déjeuner en terrasse sous le soleil de février a été un moment magique. Et le dîner au restaurant Le Jasmin était parfait : qualité des plats, un service impeccable, et une atmosphère intime. Une parenthèse hors du temps dans l’un des plus beaux endroits du monde. Nous repartons conquis et déjà impatients de revenir !

Réponse du professionnel : Chère Madame Pellet, Un immense merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que votre escapade au Royal-Riviera ait été à la hauteur de vos attentes, et que l’offre Saint-Valentin vous ait permis de vivre une expérience inoubliable. Votre mention de l’accueil chaleureux et attentif de nos équipes, notamment de M. Vanbeselaere, leur fera très plaisir. Nous sommes également heureux que votre chambre et sa vue imprenable sur la Méditerranée aient contribué à cette pause enchantée. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir à nouveau au Royal-Riviera ! À très bientôt, Bruno Mercadal Directeur Général
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antoine delforge Google

Un hôtel remarquable! Un peu hors du temps, avec une élégance légèrement surannée. Le staff est irréprochable, c’est la grande force de l’établissement, que ce soit à l’accueil, au petit déjeuner, ou les femmes de ménage, rien à dire, franchement bravo. Une pensée pour Lucas à la piscine qui est top. Nous avons l’habitude de ce genre d’hôtel; étant une famille parfois l’accueil est mitigé avec les enfants, ici c’est l’inverse, les enfants sont très bien reçus. Le site est bien sûr un plus. La partie orangerie est décorée avec beaucoup de goût. Seule déception: le restaurant jasmin, rapport qualité prix désastreux, mais la situation géographique justifie cela. Nous reviendrons .

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Delforge, Nous vous remercions chaleureusement pour votre contribution à la renommée de l’Hôtel Royal-Riviera au travers de ce commentaire si élogieux. Quelle joie de savoir que tout a été à la hauteur de vos attentes, tant au niveau de nos prestations que de la qualité de notre service ! L’ensemble des équipes et moi-même sommes très heureux d’apprendre que votre séjour a été à la hauteur vos attentes. Nous sommes ravis de lire votre sensibilité au sujet de notre sens du service. Soyez-sûre que nous partagerons vos commentaires élogieux avec le reste des équipes. Dans l’attente de vous recevoir à nouveau prochainement, nous vous transmettons, nos plus chaleureuses salutations. Sincèrement, Bruno Mercadal, Directeur Général
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David Guez Google

Un emplacement exceptionnel ! Idéalement situé pour mon déplacement professionnel entre Nice et Monaco, cet hôtel est un havre de paix pour se ressourcer entre 2 journées de RDV. Je recommande surtout le petit déjeuner qui est à tomber.

Réponse du professionnel : Cher Client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre contribution à la renommée de l’Hôtel Royal-Riviera au travers de ce commentaire si élogieux. Quelle joie de savoir que tout a été à la hauteur de vos attentes, tant au niveau de nos prestations que de notre emplacement ! L’ensemble des équipes et moi-même sommes très heureux d’apprendre que votre séjour a été à la hauteur vos attentes. Nous sommes ravis de lire votre sensibilité au sujet de notre sens du service. Soyez-sûre que nous partagerons vos commentaires élogieux avec le reste des équipes. Dans l’attente de vous recevoir à nouveau prochainement, nous vous transmettons, nos plus chaleureuses salutations. Sincèrement, Bruno Mercadal, Directeur Général
J
Julie Clement Google

Excellent séjour ! Tout était parfait du début à la fin : une vue imprenable, un service impeccable et un accueil chaleureux. Cet hôtel mérite amplement ses 5 étoiles !

Réponse du professionnel : Cher Client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre contribution à la renommée de l’Hôtel Royal-Riviera au travers de ce commentaire si élogieux. Quelle joie de savoir que tout a été à la hauteur de vos attentes, tant au niveau de nos prestations que de la qualité de notre service ! L’ensemble des équipes et moi-même sommes très heureux d’apprendre que votre séjour a été à la hauteur vos attentes. Nous sommes ravis de lire votre sensibilité au sujet de notre sens du service. Soyez-sûre que nous partagerons vos commentaires élogieux avec le reste des équipes. Dans l’attente de vous recevoir à nouveau prochainement, nous vous transmettons, nos plus chaleureuses salutations. Sincèrement, Bruno Mercadal, Directeur Général
P
Pierre DELAFOSSE Google

Nous n'avions pas initialement prévu de descendre dans cet établissement, pensant avoir réservé ailleurs. Cependant, dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec un grand professionnalisme. Cet hôtel, découvert par hasard, nous a pleinement satisfaits. L'ensemble du personnel s'est montré très sympathique et compétent, ce qui a rendu notre séjour parfait. Nous avons finalement décidé de prolonger notre séjour de plusieurs jours. Félicitations à tout le personnel ainsi qu'aux propriétaires, Pierre et Carole Delafosse.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Delafosse, Nous vous remercions d’avoir partagé ce remarquable avis suite à votre visite dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre qualité de service. Soyez certain que nous partagerons vos commentaires avec le reste de l'équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Sincèrement, Bruno Mercadal, Directeur Général
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dyane orange Google

C’est toujours un moment privilégié et hors du temps que nous propose le Royal Riviera. C’est le luxe et la beauté, tout y est parfait .Le personnel est d’une gentillesse et d’une grande amabilité afin de nous rendre notre séjour le plus agréable possible. Eh bien c’est chose faite une fois de plus , merci ! Vivement l’année prochaine pour un autre séjour idyllique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour avoir pris de votre temps afin de nous partager votre avis et nous sommes enchantés de lire votre commentaire élogieux ! Quelle joie d'apprendre qu'une nouvelle fois, votre escapade sur la French Riviera fut mémorable. Nous vous réitérons nos remerciements pour l'intérêt que vous portez à notre établissement et nous aurons plaisir à vous accueillir bientôt de nouveau au Royal-Riviera. Très sincèrement, Bruno Mercadal, Directeur Géneral
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Guy DuPont Google

Depuis plusieurs années je fréquente le brunch du dimanche. Mais la. Ridicule les portions. Impossible de ce servir seul le personnel vous sert au minimum syndical. Les fromages sont ridicules. Et les desserts on vous sert des portion de 1 cm obligé daller plusieurs fois pour avoir une part normal pour un dessert. Et deux plat chaud aux choix. Ridicule. Plus jamais.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Guy Dupont, Nous vous remercions de votre commentaire, cependant nous sommes surpris car le brunch dominical que nous proposons est à volonté, depuis de nombreuses années. De ce fait nos clients sont invités à se servir de nouveau s’ils le souhaitent et cela sans restriction. Aussi, en effet des membres du personnel sont présent afin de servir nos clients, dans un souci de qualité de service, et là encore sans restriction sur les portions proposées. Cordialement Bruno Mercadal, Directeur Général
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Marjorie CARRADORI Google

Nous avons passé un excellent séjour dans ce magnifique établissement. Tout était parfait. Le personnel très agréable et souriant, le cadre somptueux et le petit-déjeuner parfait! Je recommande sans aucune hésitation.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Permettez nous de vous remercier pour avoir consacré quelques minutes de votre temps afin de partager l'évaluation de votre magnifique expérience de séjour au Royal-Riviera. Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié les différents services proposés par l'hôtel ainsi que notre carte de petit-déjeuner. Nous transmettrons à nos équipes votre commentaire élogieux qui est leur plus belle source de motivation et d'encouragement quant à leur implication à délivrer une prestation empreinte d'attentions particulières. Nous vous remercions encore pour avoir sélectionné notre établissement et nous aurons plaisir à vous accueillir de nouveau très bientôt sur la French Riviera. Très sincèrement, Bruno Mercadal, Directeur Général
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Ludovic Orio Google

Nous avons passé un très bon séjour à l'hôtel royal riviera. Tout est absolument parfait . L'emplacement est idéal, la plage privée un must. La restauration sur place est de qualité et le service sobre et efficace. La piscine chauffée offre un moment de calme et de douceur. Le service en chambre est complet et sans accros. Nous avons déjà hâte de revenir... Bravo à tout le personnel continuez comme ça.

Réponse du professionnel : Cher Ludovic Orio, Permettez nous de vous remercier pour avoir consacré quelques minutes de votre temps afin de partager l'évaluation de votre magnifique expérience de séjour au Royal-Riviera. Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié les différents services proposés par l'hôtel ainsi que notre carte du restaurant. Nous transmettrons à nos équipes votre commentaire élogieux qui est leur plus belle source de motivation et d'encouragement quant à leur implication à délivrer une prestation empreinte d'attentions particulières. Nous vous remercions encore pour avoir sélectionné notre établissement et nous aurons plaisir à vous accueillir de nouveau très bientôt sur la French Riviera. Très sincèrement, Bruno Mercadal, Directeur Général
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Salomé Cby Google

Nous avons fait plusieurs beaux hôtels, et jusqu'ici le Royal Riviera les detronne tous! L'architecture du bâtiment, extérieur et intérieur est vraiment superbe. La position entre la partie jardin et la mer est incroyable.! Dépaysement total! Le personnel est au petit soin et l'hôtel a plusieurs attentions pour nous faire passer un super séjour. Le repas au restaurant est très bon, mention speciale pour les pâtisseries qui sont excellentes!! Le petit-déjeuner est parfait avec une superbe vue depuis la terrasse. Petite pensée à Kévin, le voiturier, qui est très sympathique, souriant et agréable ! Nous reviendrons volontiers !

Réponse du professionnel : Chère Salomé GREGOIRE, Permettez-nous de vous remercier pour avoir consacré quelques minutes de votre temps afin de partager votre évaluation après votre expérience au Royal-Riviera. Nous sommes enchantés de lire que nous avons parfaitement satisfait vos attentes. Soyez assurée que nous transmettrons vos éloges à nos équipes. Ils sont en effet leur plus belle récompense quant à leur implication à délivrer un service empreint d'attentions authentiques. Nous vous renouvelons nos remerciements pour avoir sélectionné notre établissement et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt sur la French Riviera ! Très sincèrement, Bruno Mercadal Directeur Général
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Benjamin Gsr Google

Merci énormément au personnel de rendre ce lieux encore plus magique que ce qu’il est déjà ! Ma femme et moi même avant adoré notre séjour chez vous ! Nous n’avons passez qu’une seul nuit mais nous avons déjà hâte de revenir . Nous avons manger au restaurant le jasmin la carte nous donner tellement envie que nous avons pris 3 entrée et tout était vraiment excellent . Seul petit bémol manque un peu de choix au petit déjeuné mais cela n’est qu’un petit détail en vu du séjour que nous avons passé . En vous souhaitant une bonne continuation et as très bientôt .

Réponse du professionnel : Chère Benjamin Gsr, C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et vous remercions de les avoir partagés avec nous. Sachez que nous n'hésiterons pas à partager vos commentaires avec le reste de l'équipe ! En espérant avoir le plaisir de vous revoir très prochainement au Royal-Riviera. Bien cordialement, Bruno Mercadal Directeur Général
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Marisa Moeschinger Google

Monsieur Mercadal, Merci pour votre retour. Nous sommes très heureux pour les jeunes mariés. Mais au final c’est nous qui avons passés une nuit cauchemardesque avec un jeune enfant dans une chambre luxe à plus de 2’000 euros !!!! Personne ne nous a averti avant cette fête et aucune proposition de chambre moins exposée ne nous a été faites. J’ajoute également que nous avions choisi votre hôtel pour la plage privée. Malheureusement celle-ci était très sale , petite, et avec des méduses. Bonne continuation

Réponse du professionnel : Chers M. et Mme Moeschinger, Nous avons pris connaissance de votre avis posté ce jour et sommes désolés pour cet incident exceptionnel. En effet, comme cela a été expliqué lors de votre entretien avec notre Responsable hébergement, de jeunes mariés Irlandais et leurs amis ont prolongé leur soirée de mariage en revenant de leur réception et se sont montrés bruyants malgré nos différentes interventions pour essayer de les calmer. Cet incident est rarissime, et j’espère qu’en dehors de celui-ci, vous avez pu apprécier votre court séjour au Royal Riviera, notre restaurant Jasmin, et la disponibilité de nos collaborateurs. Espérant vous accueillir un jour à nouveau. Bien cordialement, Bruno Mercadal Directeur Général
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Imane Ait Idir Google

2 jours passés dans cet hôtel pour événement professionnel. Tout le personnel de l'hôtel était aux petits soins. Leur gentillesse et professionnalisme étaient sincères et ils nous ont fait nous sentir comme à la maison. Mention spéciale à Eric, Marc et Magali pour leur accueil, disponibilité et conseils. La cuisine est d'une grande qualité, les produits sont frais et savoureux. Le cadre et la situation de l'hôtel sont tout simplement somptueux. Je reviendrai !

Réponse du professionnel : Cher I, C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et vous remercions de les avoir partagés avec la communauté Google. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement au Royal-Riviera. Bien cordialement, Bruno Mercadal Directeur Général
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Karine Siebenhuner Google

Quand hébergement 5 étoiles riment avec simplicité et chaleur de l'accueil ! Un emplacement idéal, une architecture somptueuse, les chambres sont parfaites avec des vues à couper le souffle, piscine chauffée, jardin arboré, port à côté, les avantages sont nombreux ! mais ce que je retiendrais c'est l'accueil magique de Marc et son équipe, le professionnalisme de toute l'équipe, la qualité de la restauration, la disponibilité et le sens du service pour faire de notre session de travail un séjour des plus agréables. Merci encore

Réponse du professionnel : Chère Madame Siebenhuner, Je vous remercie chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction avec la communauté Google. C'est toujours un grand plaisir pour nous de savoir que nos hôtes ont eu un moment des plus agréables au Royal Riviera et que la qualité de service souhaitée a été à la hauteur de leurs attentes. Ces notes positives apportent à nos équipes une grande satisfaction et nous permettent de veiller au maintien de la qualité que nous souhaitons offrir à chacun de nos hôtes. Je vous renouvelle donc nos remerciements. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau à Saint-Jean Cap Ferrat. Cordialement, Bruno Mercadal Directeur Général
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stephan perpoil Google

Emplacement de rêve pour cet hôtel de luxe aux prestations haut de gamme. L' ensemble du personnel nombreux, hautement professionnel est d'une efficacité et d'une gentillesse rare. Grande piscine extérieure à débordement chauffée à 28°. Petit déjeuner buffet très complet et de grande qualité. Seul petite fausse note, la douche dans la baignoire d''une salle de bain trop petite dans une chambre supérieure vue mer et jardin par ailleurs fort agréable.