Hotel Saint Etienne

L'aspect vieillot ne me dérange pas, par contre le manque de propreté des chambres et de la salle de bain. ..C'est une autre histoire... Le sol des chambres n'a pas vu un aspirateur depuis quelques semaines, et en dessous de lit depuis quelques mois. Pas d'eau chaude dans la douche, des poils partout... Les chambres manquent d'aération et étant juste à côté du restaurant autant vous dire qu'il faut attendre 22h pour ouvrir.... Je me lève tôt car en déplacement professionnel, tôt c'est un grand mot, j'arrive à 7h35 au petit déj... une dame hautaine et désagréable me dit que le petit déj a servi à 8h... Pas de problème sur le principe, vous avez raison madame, mais il y a des façons de parler à vos clients... Vous n'avez pas honte de l'état dans lequel vous louez vos chambres ??

Le charme de l'ancien au milieu d'un joli village. ||Réservation faite une semaine auparavant via une plateforme de réservation. La personne m'ayant accueilli m'informe ne pas avoir ma réservation mais qu'il lui reste des chambres. J'avais imprimé la réservation et j'ai pu lui montrer la véracité de ma réservation.|Petite chambre (44) située au deuxième étage de l'annexe 1.|Propre mais un peu vieillotte (Charme d'un hôtel de campagne) |Descendu à 7h30 au petit déjeuner, mais réception et salle des petits déjeuner fermés.|Je suis parti en laissant la clef sur la porte de la chambre.|J'ai pris le temps de téléphoner à l'hôtel vers 8h30 afin de les informer de la situation. Le directeur de l'hôtel m'a hurlé au téléphone en m'informant que j'étais parti sans payer (Chambre payée lors de la réservation) puis s'est aperçu que je n'étais pas la bonne personne dans la bonne chambre et s'est finalement excusé. |Cette expérience plus que désagréable est inadmissible de la part d'un hôtelier (si j'avais vraiment voulu quitter l'hôtel sans payer, je n'aurai pas téléphoné par prévenir de mon départ). |Devant cette attitude, je ne reviendrai pas

Nous avons fait une réception de 60 personnes dans un cadre exceptionnel, chargé d’histoire et d’authenticité. Le jardin est idéal pour un vin d’honneur en plein air, avec magnifique vue sur la campagne environnante et les toits en ardoise. Amoureux de vieilles pierres, de poutres peintes d’époque et de nature, ne cherchez pas plus loin : vous serez conquis. La cuisine du chef est excellente tout simplement. On sent ici le fait-maison. Le service est discret et efficace. Le tout est dirigé par son directeur tout en efficacité et professionnalisme. Nous pouvons aussi souligner sa patience et son discours « vrai », sans le baratin inutile. Il a su comprendre nos attentes et s’adapter à nos demandes. Il a été possible d’avoir un évènement familial réussi car construit ensemble, avec une parfaite communication. Nous sommes très reconnaissants à toute l’équipe que l’on a senti très investie et qui a fait de ce week-end, un instant magique, dont le souvenir restera dans la mémoire de chaque invité.

Très beau site, le charme de l'ancien au beau milieu du village. Bon point pour le petit déjeuner mais on n'a pas tester le restaurant.|Par contre, nous étions dans une chambre familiale située au deuxième étage du bâtiment principal et nous avons été déçus par celle-ci. En effet, si le côté viellot de la chambre ne nous a pas trop dérangé , en revanche étant composée de deux pièces, la salle d'eau (tres petite avec une demi baignoire) est dans la chambre des enfants et le gros point noir c'est que les WC sont dans la salle d'eau et dès qu'on ouvert la porte, on a senti une odeur d'urine très forte..... le charme était rompu. |Nous n'avons passé qu'une nuit mais l|Cette expérience plus que désagréable ne nous a pas permis d'apprécier la chambre et l'hôtel.|C'est dommage, car on n'y reviendra pas.