Hôtel confortable a l'écart du centre ville, mais accessible a pied. Pas loin d'une plage.|Chambre correct, personel aimable. Petit déjeuner diversifié.|Je valide.
Hotel Santa Maria
Hôtel · Saint-Florent (2B)
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À propos de Hotel Santa Maria
L'Hôtel Santa Maria est un établissement 3 étoiles situé à Saint-Florent, en Corse, offrant une vue sur le golfe. Il propose 30 chambres climatisées, paisibles et cosy, dont certaines avec balcon donnant sur la mer ou le village. L'hôtel est un point de départ idéal pour découvrir la région et ses activités.
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Avis clients (185)
Aïe, expérience vraiment pas positive. Les deux patronnes n’ont vraiment pas le sens du mot convivialité et respect du client. Privé de toilette pendant une journée, nous n’avons eu comme seul réponse « si vous n’êtes pas content, vous pouvez partir ». Heureusement que la salariée du soir connaît son métier et à pris la main et à trouver une solution en 1 heure
Nous avons réservé deux nuits du 19 au 21 juin. Nous avons séjourné dans la chambre, 205. Après notre première nuit, nous avons découvert que les WC ne fonctionnait plus. Nous avons informé la responsable de l’hôtel présente sur place dès le matin 10h. Elle nous a expliqué, ne pas pouvoir faire grand-chose, Que l’hôtel était complet, et que si nous voulions nous n’avions qu’à partir. Nous avons refusé cette proposition, et nous lui avons suggéré de trouver une solution. À notre retour à 18h30, quelle ne fut pas notre surprise de constater que la personne à l’accueil n’était pas au courant de notre problème. Notre chambre n’était plus fermé à clé et rien avait été fait. Concernant notre problème. Les WC n’avait pas été nettoyé et nous n’avions même pas à notre disposition un sceau pour remplacer la chasse d’eau.. Heureusement que la personne à l’accueil a pris le temps de nous trouver une solution nous a apporté de sceau et a prévenu le veilleur de nuit et homme à tout faire qui est venu réparer notre chasse d’eau en cinq minutes. Le lendemain matin, à la réception était présent la responsable qui ne nous a proposé aucun geste commercial d’elle-même. J’ai dû insister et expliquer que le service n’avait pas été rendu, et n’ai obtenu qu’un dédommagement de 15 €. Nous avons été surpris du manque de professionnalisme, des responsables de cet hôtel, qui n’ont a aucun moment, chercher à trouver une solution à un Confort essentiel, attendu dans un hôtel.. Cependant, nous tenons à remercier la personne de Service en fin de journée qui a réellement été à notre écoute et a cherché rapidement à nous trouver des solutions
Nous avons passé 3 jours dans cet hôtel. Un immense merci à Valérie et Gabrielle, qui ont été remarquables : souriantes, accueillantes, disponibles et professionnelles. Elles sont incontestablement la plus grande qualité de cet établissement.|En revanche, l'attitude de l'une des deux patronnes a complètement terni notre séjour. Son comportement a été particulièrement désagréable : à peine un bonjour, un regard hautain et un profond manque de considération envers les clients. Nous avons eu l'impression de la déranger à chaque échange. À un moment, elle nous a presque lancé la clé au visage, sans le moindre mot aimable.|Quand on est à la tête d'un hôtel, l'accueil, le respect et la courtoisie ne sont pas des options. Si cette personne n'apprécie pas le contact avec la clientèle, il serait peut-être préférable qu'elle reste en coulisses à gérer la comptabilité plutôt qu'à l'accueil. Une telle attitude est préjudiciable à l'image de l'établissement et risque de faire fuir les clients.|Quant à l'autre patronne, elle a fait son travail, mais davantage de convivialité et de chaleur humaine seraient appréciables. Un sourire ne coûte rien.|C'est regrettable, car grâce à Valérie et Gabrielle, nous aurions volontiers envisagé de revenir. Malheureusement, à cause de cette expérience avec la direction, nous ne reviendrons pas.|Je suis désolée pour les filles de l accueil de mettre de si mauvaise note
Très bonne accueil , le personnel est à votre écoute et très efficace , petit déjeuner copieux et à volonté , je recommandes .
Nous avons passé 3 jours dans cet hôtel. Un immense merci à Valérie et Gabrielle, qui ont été remarquables : souriantes, accueillantes, disponibles et professionnelles. Elles sont incontestablement la plus grande qualité de cet établissement. En revanche, l'attitude de l'une des deux patronnes a complètement terni notre séjour. Son comportement a été particulièrement désagréable : à peine un bonjour, un regard hautain et un profond manque de considération envers les clients. Nous avons eu l'impression de la déranger à chaque échange. À un moment, elle nous a presque lancé la clé au visage, sans le moindre mot aimable. Quand on est à la tête d'un hôtel, l'accueil, le respect et la courtoisie ne sont pas des options. Si cette personne n'apprécie pas le contact avec la clientèle, il serait peut-être préférable qu'elle reste en coulisses à gérer la comptabilité plutôt qu'à l'accueil. Une telle attitude est préjudiciable à l'image de l'établissement et risque de faire fuir les clients. Quant à l'autre patronne, elle a fait son travail, mais davantage de convivialité et de chaleur humaine seraient appréciables. Un sourire ne coûte rien. C'est regrettable, car grâce à Valérie et Gabrielle, nous aurions volontiers envisagé de revenir. Malheureusement, à cause de cette expérience avec la direction, nous ne reviendrons pas. Je suis désolée pour les filles de l accueil de mettre de si mauvaise note
Très déçus par la chambre: pas de prise près d’un côté du lit, salle de bains peu pratique, chambre au sol abîmé. Prix du petit déjeuner exorbitant
malgré la dernière minute nous avons été bien reçus
Première soirée dans cet hôtel arrivé en Corse, et sincèrement heureusement qu’on s’est pas basés sur les commentaires car pour nous tout était très bien salle de bain au goût du jour parquet dans la chambre, rien à dire effectivement une moquette dans le hall qui dérangera juste les psychopathes de la propreté Hôtel très bien tenu et l agent d accueil au top top top 👍🏼 Effectivement la patronne pas trop amical mais c est ce qui fait tout le charme de la Corses 😂🤣
aucune isolation phonique , notre chambre donnait sur la rue qui est la route principale st florent / bastia , et cap corse !!! equipements de chambre très basiques et déco vieillotte . Salle des petits déjeuners exiguë et encombrée , produits basiques , café amer viennoiseries seches ... ne vaut pas du tout son prix
Les chambres sont équipées de multiprises , interdit ds un hôtel , de la moquette ds le couloir , pas très hygiénique pour un établissement avec du passage , les salles de bain d’un autre temps , serviettes limite propreté |La dame blonde de l’accueil est très sympathique , ainsi que le monsieur du petit déjeuner ||Je ne conseille pas cet établissement
Nous avons passé un très bon séjour à l'hôtel, qui nous a accueillis en dernière minute suite à un problème avec notre Airbnb. Une mention spéciale pour Maeva à l'accueil, qui a su nous mettre à l’aise dès notre arrivée. Très gentille, passionnée par son métier et de très bon conseil, elle a largement contribué à rendre notre séjour agréable. Nous avons passé deux superbes nuits à l’hôtel et nous recommandons sans hésiter !
Je n’y reviendrai pas. J’aurais du faire confiance aux autres reviews. La salle de bain était sale (cheveux et poils) et la baignoire était bouchée. Lorsqu’on le signale La Clim coulait sur le sol; les sièges étaient plein de sauce. Seul le lit était ok et dans la norme.
Une nuit passée à l'hôtel Santa Maria. Personnel d'accueil très agréable à l'arrivée, moins le matin... On nous attribue la chambre 109, dans laquelle un bruit sourd dont l'origine est difficilement identifiable se déclenche à intervalles réguliers. La jeune fille de l'accueil constate, compatit, mais nous indique qu'elle ne peut nous changer de chambre puisque l'établissement est complet. Elle nous propose de nous trouver des boules quiès, dont nous ne verrons finalement pas la couleur. Dommage car difficile de fermer l'oeil entre ce bruit toute la nuit, celui de la chasse d'eau qui goutte, et les attaques de moustiques (fréquentes si l'on se fie aux nombreux insectes écrasés au plafond et sur les murs ...).
Bel hôtel situé à quelques minutes à pied du centre de St Florent. Bel accueil réservé par le personnel (disponibilité, renseignements, conseils…), Hôtel très propre et bien décoré équipé d’un petit ascenseur. Possibilité de laisser une bouteille d’eau et ou pack réfrigérant pour les récupérer le lendemain (voir avec la réception). Petit parking gratuit mais disponible selon l’affluence. Balcon. Je recommande car j’y ai passé un bon séjour.
Bel hôtel très bien placé à5mn du port et à10 minutes de la citadelle. Le personnel est très aimable, serviable et arangeant. Belle chambre agréable avec climatisation. Parking pratique. Bonne literie. Nous avons passé un très bon séjour.|Je recommande cer hôtel à 100%!
Hôtel bien situé chambre propre. Bonne literie. En revanche baignoire difficilement utilisable. |Le soir nous avons été acceuillis par une jeune femme très aimable et accueillante qui nous a conseillé de très bonne adresses à saint Florent . En revanche le lendemain Douche froide avec une femme|Plus âgée qui semble être la gérante. Pas aimable du tout et une honte petits déjeuners facturés plus de 22 euros ! 70 euros de supplément à trois personnes ça fait bcp si nous avions su nous serions allés au café . Cette un beau buffet mais hors prix et ce n’est pas du tout ce qui nous avait été annoncé !!!! La très désagréable impression d’être prix pour des touristes pigeons ! Et pourtant nous sommes Corses..
Douche très étroite une personne corpulence ne peut y entrer petit déjeuner très complet mais hors de prix 18 euros. Après hotel bien placé bien tenu bon accueil et parking à disposition.
+++Bel Hôtel à proximité du centre...|Chambre confortable et propre, |Équipées de petit balcon avec vue mer .|Personel aimable et accueillant.|Petit déjeuner très bon et fait maison.|--- Parking de l'hôtel petit , manque de place si vous arrivez tardivement. |Hotel un peu vieillissant, décoration sobre et quelques petits détaille de finition sont à remarqué. Mais je chipote |
J’ai passé 5 jours dans cet hôtel ! Très bien personnel sympa et attentif, petit dej copieux servi en chambre , proche des plages et du centre ville ! Je recommande et retournerais
Hôtel très bien situé à 2 pas du centre et du port. Parking client gratuit.
Hôtel vieillissant et ne meritant pas 3etoiles. Pas d'internet Wifi, télé HS, chambre soit disant vue mer !!! (en se penchant à l'extrême gauche depuis le balcon, et sur rue bruyante...) le tout pour un prix très cher hors saison : 2 nuits 398€ avec petit dej. Passez votre chemin, il y en a d'autres 🤨
Très belle hôtel!Vue sur mer exceptionnel! Petit dej copieux.aucune fausse note.
Nous avons passé un merveilleux séjour à l’hôtel Santa Maria. Situé à quelques pas du port et de la mer, nous avons profité d’une magnifique vue depuis la terrasse de notre chambre. Quelques problèmes de finition, un miroir qui semble manquant, une prise décollée du mur et une prise qui ne fonctionnais pas ainsi qu’une applique défaillante sont les seuls point noirs à déplorer le reste était parfait. Une petite intervention technique suffira à tout résoudre. Le petit déjeuner est complet avec des produits corse et du salé, les boissons sont bonnes. Mentions spéciales pour 2 réceptionnistes adorables, la « petite jeune » et la « blonde » qui ont su nous donner de bons conseils et nous aider lorsqu’on en avait besoin, un grand merci à vous 2 pour votre professionnalisme et votre accueil. Nous recommandons fortement ce très bel hôtel.
Très belle vue sur la mer. Réceptionnistes super sympa. Elle nous donne plein de conseils pour la suite du voyage.Merci beaucoup
Dommage de ne pas pouvoir profiter de cet endroit, piscine ,jacuzzi, mais à une condition ne pas faire de bruit, la sieste est sacrée 😒😒,à préciser on est en vacances et en plein mois d août, il y a d autres endroits pour ces personnes là
Parfait : la chambre, la propreté, la piscine, la vue sur mer, la gentillesse d'Annabelle, les bon conseil d'Annabelle. Dommage que le soir il n'y ait pas d'animation.! Mais ça ils n'y peuvent rien
Très belle chambre (seul petit détail, il manque des prises ) Personnel sympathique Belle décoration Bien situé Parking gratuit
Accuei très sympa, personnel agréable, tarif qualité, prix très bien. Bonne literie et hôtel très calme.
Aucune prise de courant disponible pour les clients, très bruyant, pas d'insonorisation, on entend l'eau, marcher au dessus, et les conversations des chambres voisines. Salle de bains peu pratique. Système d'éclairage à revoir, pas d'interrupteur pour les escaliers à partir du 1er étage. Déco ok. Petit déjeuner très cher 15 euros par personne.
Accueil sympathique, très bel hôtel, chambre confortable avec balcon vue sur la mer. On serait bien resté davantage.
Pour des prix affichés dans la chambre à 170€ en septembre il faudrait revoir certaines chose ! Mal insonorisé pour un hôtel sur la route c est dommage! Ne parlons pas des voisins qui bien entendu ont le droit d aller aux toilettes !! Même pas une bouilloire et un sachet de café d accueil. Petit déjeuner avec du jambon blanc pas corse …… Cet hôtel ne mérite pas les 3 étoiles
La chambre et la salle de bain manquent d'entretien. L'hôtel est très mal insonorisé, pour une chambre au rez-de-chaussée on entend très bien les gens aller au petit déjeuner et quitter l hôtel. Personnel accueillant et sympathique
Hôtel mediocre, jolies photos à la réservation mais déception à l'arrivée. Pieds de fauteuil cassé, lit basculant d'un côté à l'autre lorsque l'on s'assoit, ménage dans les petits coins non fait et risque d'électrocution quasi à chaque branchement.
Je confirme les chambres sont vétustes. Je comprends pas les 3 étoiles car électriquement se n'est pas au normes je ferais des photos Les prises ne tiennent pas au mur. Des rallonges pour faire des prises plus loin. Bref. La salle de bain est pas nickel nickel et finition pas mieux Le tarif est trop chers
Déçue vu le prix par l'as prestations, salle de bain qui nécessite un rafraîchissement, des tâches sur un fauteuil et des murs. Pas d attention particulière et donnant sur une rue très passante. Par contre pas loin du port et literie parfaite
Emplacement, accueil, petit déjeuner, et parking tout ça village à pieds plage en face. Point de chute pour visiter cap Corse sub3
N oubliez surtout pas des vêtements à l hôtel ,ils ne sont pas renvoyés . çà m est arrivé le 4 /09 /2020 . J ai appelé le jour même , on m a dit de rappeler , ce que j ai fait le 7 septembre . Mes 3 vêtements avaient été retrouvés et me seraient expédiés . 10 jours après toujours rien , je rappelle , la responsable des envois n étant pas là , il m est conseillé de rappeler le lendemain , je l ai fait au moins 10 fois toujours la même réponse et à la fin on ne répondait plus à mes appels .J ai donc envoyé un mail le 4 octobre puis un autre pas de réponse . Je décide donc d appeler Ollandini ( le voyagiste ) , ce que je fais . Il m a été répondu dès le lendemain que mes vêtements étaient perdus où à la lingerie .C est ce que leur a dit la responsable de l hôtel qui ne m a jamais répondu personnellement . Pourquoi ? je ne sais pas , cette histoire n est pas claire du tout ni correcte . La politesse voudrait qu on réponde la vérité aux clients et qu on ne le ballade pas de jour en jour .Je vais porter plainte à la gendarmerie de ma ville et le met sur le site pour que cela n arrive pas à d autres personnes . Jeanne Rollando
Super Hôtel hôtesses très accueillantes avec le sourire même sous le masque. Très bien placé. Chambre spacieuse et prix abordable avec vue mer et balcon. Même la femme de chambre a été très sympathique.
Très agréable hôtel Santa Maria idéalement situé à St Florent - Cap Corse. Entièrement rénové avec goût les chambres sont spacieuses literies très confortables belle salle d’eau. Nous avions un joli balcon. Climatisation. Fabuleux petit déjeuner avec des confitures corses et des pâtisseries crêpes faites maison
Nous avons passé 2 nuits à l’hotel Santa Maria : la chambre a une belle surface, est propre et très joliement décorée. La chambre avait un petit balcon très pratique pour étendre les serviettes de plage par exemple ! Le personnel est agréable et disponible. Super séjour donc, nous n’hésiterons pas à y retourner !
Nous avons réservé sur hôtel.com une chambre lit double. Une fois arrivé sur place on découvre deux lits simples. On demande à changer, la réceptionniste nous dit que c’est impossible car hôtel complet alors qu’il restait plein de clefs accrochées 🤨 Bref tant pis on avait pas le choix. Arrivé dans la chambre, la clim faisait un bruit d’hélicoptère en plein décollage. On l’a donc éteinte et ouvert la porte fenêtre. Une circulation abominable, nous avons dormi avec des boules kies pour avoir un peu de calme. Quant à la douche, l’eau alterne toute seule entre chaud et froid, c’est très désagréable. Réceptionniste ultra froide et peu aimable (raccroche même au nez au téléphone 🧐, j’ai passé l’âge) Quant au déjeuner, 15€ Par personne pour du surgelé de mauvaise qualité et peu de choix Bref 160€ la nuit, passez votre chemin.
Experience mitigée chambre épurée, vue sympa , une des réceptionniste très agréable une dame blonde , cependant une autre du matin pas agréable du tout raccrochage au nez de bon matin car il n y avait pas d orange pressée donc je n ai pas voulu du petit dejeuner et c est mon droit ! bref j avais l impression limite d être de trop ! qu elle change de métier.
Emplacement bien situé, déco sympa. Climatisation moyenne, salle de bain moyenne, literie bien, petit déjeuner sucré sympa et variés.
Si je pouvais mettre moins 1 je l'aurais mis ! Nous sommes venu un soir dans cet hôtel pour réserver une chambre , j'ai d'abord vérifier sur Booking si il restais des chambres et il en rester 5 sur le site , nous sommes arrivés et le monsieur qui était a l'accueil nous a parlé froidement et nous a dit qu'il ny avait pas de chambres . Je lui demande pourquoi sur Booking il indique que l'hôtel n'est pas plein il me dit que c'est un problème de Booking . Donc soit il ne sais pas utiliser la technologie soit il a menti mais l'accueil n'était pas au rendez vous
Chambre correct, nous avons passé une bonne nuit, Cependant : - téléviseur très petit - parking n'est pas très grand, par contre vous êtes situé près du centre-ville, et l'on peut donc se déplacer facilement à pied !
Mauvaise expérience avec réservation sur booking, arrivé dans la chambre, des gel douche étais dans la salle de bains et lunette de wc toute taché???Pas de prise dans la salle de bain et une seule dans la chambre sous la tv! Une lumiere sur troie qui fonctionne dans la salle de bain et ascenseur très petit et lent.
Manque de clarté dans les chambres .Personnel très accueillant.Petit déjeuner copieux avec des gâteaux faits maison .Hôtel pas trop loin du centre ville.
Douche trop petite, 65 cm de côté, impossible d'accèder pour personnes fortes. WC trop près d'un meuble, il faut s'assoir de travers.Moquette vétuste et propreté douteuse
Hôtel 3 étoiles mais ne vaux pas plus que 2 en étant généreux . Une révision des meubles et salle de bain serait à revoir.