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À propos de Hotel So'Co Nice by HappyCulture
Hôtel éclectique avec chambres à la décoration chaleureuse, centre d'affaires et Wi-Fi gratuit.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (1454)
Avis Google
4,4
1454 avis
5★998
4★224
3★123
2★56
1★53
K
Kevin Google
Juste parfait ! Une équipe chaleureuse et au petit soin. Lieu très bien situé dans la ville de Nice. Chambre spacieuse. Excellent. Merci à toute l'équipe !
Réponse du professionnel : Cher Kevin,
Un grand merci pour votre magnifique commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe, le confort de votre chambre ainsi que notre emplacement au cœur de Nice.
Vos compliments sont une véritable récompense pour toute notre équipe, qui met tout en œuvre pour offrir à chacun de nos clients un séjour mémorable.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau très prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi agréable.
Bien cordialement,
Marietta
6
666zaz Google
Nous avons apprécié l’ amabilité au service du client et le professionnalisme des équipes pour répondre à nos demandes . La propreté et la literie de la chambre sont au top !|Le petit dej un vrai régal et pour tous les goûts |Merci à tous, vous avez participé grandement à la réussite de notre séjour. À très vite !
C
Charlene Ragu Google
À notre arrivée, le lit n’était pas fait et aucune couverture n’était fournie, seulement un drap protégeant le matelas. Nous avons dû descendre à la réception pour demander une couverture, et nous avons dû faire le lit nous-mêmes.
La couverture/housse de couette était également trop petite pour le lit. Même s’il faisait chaud, ce n’est pas une raison pour laisser la chambre sans une literie correcte.
La chambre était située au premier étage, côté rue, ce qui la rendait assez bruyante pendant la nuit.
La chambre en elle-même était petite, mais correcte dans l’ensemble.
Il n’y a pas de parking sur place, mais un Interparking se trouve juste en face de l’établissement. J’ai réservé à l’avance et payé 45 euros pour 2 jours.
La gare se trouve juste en face et le centre-ville est accessible en 20 minutes à pied.
Réponse du professionnel : Bonjour Charlene,
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés à votre arrivée. Une chambre doit être préparée correctement avant l’arrivée de nos clients, avec une literie complète et adaptée. Le fait que le lit n’ait pas été fait et que vous ayez dû demander une couverture puis préparer le lit vous-même ne correspond pas à nos standards de qualité. Nous avons transmis votre retour à notre équipe afin qu’une telle situation ne se reproduise pas.
Nous regrettons également que la taille de la couette n’ait pas été adaptée au lit et comprenons votre déception à ce sujet. Même en période de fortes chaleurs, nos chambres doivent être équipées d’une literie confortable et complète.
Concernant le bruit provenant de la rue, notre emplacement en centre-ville peut effectivement entraîner quelques nuisances sonores selon l’emplacement de la chambre. Lors d’un prochain séjour, n’hésitez pas à nous faire part de votre préférence ; selon les disponibilités, nous ferons notre possible pour vous attribuer une chambre plus calme.
Nous vous remercions néanmoins d’avoir souligné la praticité de notre emplacement, la proximité des transports et l’accès au centre-ville.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes.
Cordialement,
Marina
M
Marie_LineF_12 Google
Rapport qualité/prix pas au rendez-vous.|Payé 300euros pour une nuit 2 pers avec petit-déjeuner.|Hôtel vieillisant malgré un rafraîchissement de la déco.|Chambre exigüe avec fenêtre et balcon donnant sur l'avenue Thiers (gare SNCF qui a justifié notre choix)|Lits confortables mais salle de bain mal éclairée...juste savon main et gel douche/ cheveux comme produits à disposition... robinetterie douche à revoir....fissures.....couvercle wc pas adapté...|Ascenseur vieillot qui a tendance à rester bloqué.|Petit déjeuner ok mais pourrait être plus étoffé.|Fauteuils inadaptés par rapport aux tables car trop bas pour y prendre le petit déjeuner.|Personnel ok.|Proximité de l'avenue Jean Medecin mais finalement assez éloigné du coeur historique et de la plage.
Q
Quentin Google
Bon hôtel malgré le prix un peu élevé
Ma chambre était bizarrement agence (lit avec porte sur le côté) et donnait sur une arrière cour assez peu agréable. Le personnel est accueillant.
Réponse du professionnel : Cher Quentin,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe, qui met un point d'honneur à rendre le séjour de nos clients agréable.
Nous avons toutefois bien noté vos remarques concernant l'agencement de votre chambre et la vue sur l'arrière-cour. Notre hôtel dispose de différentes catégories de chambres, chacune avec une configuration unique liée à l'architecture du bâtiment. Pour votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous contacter directement, nous serons ravis de vous aider à choisir une chambre qui correspondra mieux à vos attentes en termes de confort et de vue.
Sachez que nous travaillons constamment à l'amélioration de nos services pour justifier le meilleur rapport qualité-prix possible.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une expérience plus convaincante.
Cordialement,
Louisa
T
Tiffany Wilk Google
Excellent séjour à l'hotel SoCo ! Accueil chaleureux, chambre confortable, ambiance très agréable. Un grand merci au personnel, notamment Laury et Firas, pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Le petit-déjeuner était varié et délicieux. Une excellente adresse que je recommande !
Réponse du professionnel : Chère Tiffany,
Toute l'équipe de l'hôtel SoCo vous remercie chaleureusement pour ce superbe commentaire et cette note parfaite !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance de notre établissement ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. C’est un réel plaisir de lire que vous avez trouvé le rapport qualité-prix à la hauteur de vos attentes.
Je ne manquerai pas de transmettre personnellement vos compliments à Laury et Firas. Ils seront touchés de savoir que leur gentillesse et leur professionnalisme ont contribué à rendre votre séjour mémorable. Recevoir une telle reconnaissance de la part de nos clients est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage !
Bien cordialement,
Louisa
G
Ghita Google
Un très bon hôtel avec un très bon rapport qualité prix, le personnel est sympas, les chambres sont bien équipées ( réfrigérateur, serviette, shampooing/gel douche, chauffage/ clim, coffre fort)
Rien à dire !!!
Ps: passez par le site, souvent c’est moins cher que de passer par d’autres plateformes.
Réponse du professionnel : Chère Ghita,
Merci beaucoup pour votre excellente commentaire !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos chambres bien équipées. Nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos besoins.
Nous transmettrons bien entendu vos compliments concernant notre personnel.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Cordialement,
Marina
C
Charlotte et fraise Google
Une nuit vraiment top, la literie est top. La déco des chambres top aussi. Mais le gros point fort un petit déjeuner vraiment royal!
Réponse du professionnel : Chères Charlotte et Fraise,
Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour partager votre expérience au sein de notre hôtel So'Co.
Nous sommes ravis de voir que votre séjour parmi nous fut à la hauteur de vos espérances, et que vous ayez apprécié la décoration de notre établissement.
Merci encore pour ce retour, qui nous ai si précieux.
Ce fut un plaisir de vous avoir accueilli et serions très heureux de vous recevoir à nouveau, lors de votre prochaine visite à Nice.
Cordialement
Laury
M
Momo Chenko Google
Très bon hôtel.
Le personnel est top.
Situé à proximité immédiate de la gare.
Le petit déj est top.
Juste les équipements un peu vieillot.
Réponse du professionnel : Cher Momo Chenko,
Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour partager votre expérience au sein de notre hôtel So'Co.
Nous sommes ravis de voir que votre séjour parmi nous ai répondu à vos attentes. Merci beaucoup pour ces remarques qui permettent de récompenser le travail de nos équipes.
Ce fut un plaisir de vous avoir eu parmi nous et serions très heureux de vous revoir très bientôt
Cordialement
Laury
M
Manal Aboud Google
Au petit-déjeuner, personne ne vérifie qu’il y ait des réassorts. Ce matin, il n’y avait absolument rien de suffisant : pas de légumes, pas de fromage, pas de saumon, pas de croissants. Il y avait une seule employée qui gérait à la fois la réception et le service du petit-déjeuner, ce qui est inacceptable et vraiment désagréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Aboud,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour.
Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience décevante que vous avez rencontrée, notamment concernant le petit-déjeuner et le manque de réassort. Cela ne reflète absolument pas les standards de qualité et de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Votre remarque concernant le sous-effectif a été transmise à la direction afin que des mesures correctives soient mises en place rapidement, en particulier aux heures de forte affluence.
Nous sommes toutefois heureux de constater que vous avez apprécié le calme de l’hôtel ainsi que son emplacement. Vos commentaires sont précieux et nous aident à améliorer continuellement nos services.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience bien plus satisfaisante.
Cordialement,
Team Soco Hotel
A
Aglae FRISON Google
Cela fait plus d'un an que je séjourne régulièrement à cet hôtel.
Un accueil au top avec beaucoup de facilités concernant les bagages notamment.
Les chambres sont toujours propres avec le linge nécessaire.
Le buffet du matin est très satisfaisant.
Rien à dire ! N'hésitez pas :)
Réponse du professionnel : Chère Aglae Frison,
Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour partager votre expérience au sein de notre hôtel So'Co.
Nous sommes ravis de voir que vous êtes, à chaque fois, pleinement satisfaite de votre séjour chez nous.
Merci beaucoup pour cet excellent retour, qui nous si précieux et qui permet de récompenser le travail de nos équipes.
C'est comme toujours, pour nous également, un plaisir de vous accueillir.
En attendant, de vous revoir, très bientôt, nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année
Cordialement
Laury
m
marwan tunem Google
Merci pour ces 5 jours passés dans votre hôtel , accueil chaleureux, personnel très gentil , chambre propre , petit déjeuner sympa , centre ville à proximité, gare très proche , super emplacement. Prix très correct pour la saison.Nous reviendrons avec grand plaisir .
Réponse du professionnel : Cher Marwan Tunem,
Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour partager votre expérience au sein de notre hôtel So'Co.
Nous sommes ravis de voir que votre séjour parmi nous ai répondu à toutes vos attentes.
Merci beaucoup pour ce commentaire très chaleureux qui permet de récompenser le travail de nos équipes.
Ce fut un plaisir de vous avoir eu parmi nous et serions très heureux de vous revoir également, lors de votre prochaine visite à Nice.
En attendant, nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année.
Cordialement
Laury
W
Wafa kaddour Google
Hôtel ne méritant pas ses 3 étoiles… chambre sale à notre arrivée , on sent les miettes par terre en marchant dans la chambre… très mal insonorisée , télécommande télé également sale et moisissure sur le mur
N’en parlons pas de l’ascenseur tapissée de moquette aucune hygiène surtout qu’elle n’est pas nettoyée..
petit déjeuner achète du super marché , pain de mie harrys que le personnel ne prend même pas la peine de cacher , gâteaux soit disant sous cloche mais tout aussi industriels comme le jus et tout le reste au moins si c’était bon , aucune étiquette devant les aliments , en rajoutant la vaisselle en plastique et le personnel qui fait la vaisselle devant nos têtes- très bruyant
Et pour finir aucune considération pour le client, dépose la carte à l’accueil pour le Check out et aucune question sur comment s’est passé le séjour.
Bref mérite pas du tout ses 3 étoiles et trop cher pour ce que c’est
Réponse du professionnel : Chère Wafa Kaddour,
Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour partager votre expérience au sein de notre hôtel So'co. Nous sommes vraiment navrés d'apprendre que votre séjour parmi nous n'a pas répondu à vos attentes.
Tout d'abord, nous aimerions vous présenter nos excuses pour votre déception ressentie au moment du petit déjeuner. Sachez que tous nos produits sont frais, et livrés par notre fournisseur. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque à propos du bruit de la vaisselle aux personnes concernées, afin que cela ne se reproduise plus.
De plus, nous aimerions préciser que, si après votre check-in, vous étiez venue nous voir directement en réception pour nous faire part de vos ressentis à propos de la chambre, nous aurions immédiatement fait le nécessaire pour y remédier. Il ne fallait pas hésiter à venir nous informer directement, nous sommes là pour veiller au confort de nos clients.
Sachez que nous prenons très au sérieux vos remarques afin d'améliorer nos services.
Ce fut pour notre part, un réel plaisir de vous avoir compté parmi nous, et nous espérons tout de même vous revoir au sein de notre établissement.
Bien à vous,
Rayana
A
Alain Mercier conseiller immobilier Google
Après avoir roulé plus de 1.000 kms Je viens dans ces lieux depuis plusieurs années, L’accueil est chaleureux, magique, cocooning. Je parts en CORSE pour une semaine, je reviens ici bien entendu, avant de reprendre la route vers la NORMANDIE (61-Orne), direction, personnel, personnes de service; tout est au TOP. Je recommande très vivement cet endroit, proche de la gare de NICE, un parking est à disposition immédiate (rue à traverser)..
Réponse du professionnel : Cher Alain Mercier,
Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour partager votre expérience au sein de notre hôtel So'co.
Nous sommes plus que ravis d'apprendre que votre séjour se passe comme toujours à merveille. Un grand merci pour votre retour si chaleureux, qui est le fruit de notre travail effectué chaque jour sans relâche, afin de vous permettre de passer un agréable séjour au sein de notre établissement.
Nous gardons comme d'habitude, un joli souvenir de votre passage, et espérons vous revoir très vite.
Bien à vous,
Rayana
M
Marie R (Meredith) Google
Hôtel idéalement situé, près de la gare et centre ville facilement accessible.
Deco actuelle, zen, agréable, espace à vivre confortable. Accueil nickel et réception 24/24 très appréciable.
Petit déjeuner non testé.
La chambre de base est simple mais fonctionnelle, propre, bonne literie, salle de bain standard et sèche cheveux, douche avec bon jet.
Wifi dans les chambres et bon réseau.
Quelques petits éléments faciles à améliorer ch 107: petit tapis pour sortie de douche, réparer la paroi de douche, améliorer éclairage côté douche, et éventuellement prise USB/USBc.
Sejour d’une nuit réserve en dernière minute sur le site de l’hôtel ( moins cher que sur booking).
Réponse du professionnel : Chère Marie,
Merci pour votre avis détaillé et votre excellente note. Nous sommes ravis que l’emplacement, la décoration et l’accueil aient contribué à la réussite de votre séjour. Vos remarques concernant la chambre et la salle de bain sont bien notées et nous aideront à améliorer encore le confort de nos hôtes.
Au plaisir de vous revoir lors d’un prochain passage à Nice.
Bien cordialement,
Firas.
d
dominique IBpromo Google
Un séjour absolument parfait
Le personnel est vraiment irréprochable : accueillant, attentionné et toujours disponible. Le rapport qualité/prix est excellent, surtout compte tenu de l’emplacement idéal, à deux pas de la gare et proche du centre. Le design de l’hôtel, moderne, chaleureux et très bien pensé.
Je recommande sans hésitation — j’y reviendrai avec plaisir !
Réponse du professionnel : Cher Dominique IBpromo,
Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour partager votre expérience au sein de notre hôtel So'Co.
Nous sommes ravis de voir que votre séjour parmi nous ai répondu à toutes vos attentes.
Merci beaucoup, pour ce très bon retour qui récompense le travail de notre équipe qui veille chaque jour, au bon déroulement de votre séjour.
Au plaisir de vous revoir
Cordialement
Laury
B
Belen Masson Google
Très bon accueil, chambre propre, spacieuse avec tout le confort, frigo, coffre penderie. Salle de bain bien équipée
Réponse du professionnel : Cher Belen Masson,
Un grand merci pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le confort et les équipements de votre chambre. Votre satisfaction est notre plus belle récompense .
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Bien à vous,
Maelle
M
Maud Coutris Google
J'ai réservé dans cet hôtel lors des 22 km de l'UTMB Nice, j'ai suivi les avis et malheureusement j'ai été particulièrement déçue par l'établissement qui revendique une approche environnementale pour faire le strict minimum en ménage. Mais je suis arrivée dans la chambre à 21h avec une climatisation à 19°... alors qu'elle n'étais franchement pas nécessaire. J'ai eu froid en arrivant. Les moquettes des escaliers n'étaient pas clean. Les plinthes de la chambre abimées, la literie moyenne, une couette qui ne prend pas la totalité du lit en largeur, un matelas mou. Une mauvaise insonorisation (rue et bruits voisins). Chambre petite et très sombre. A 203 euros hors pdj, le prix est trop élevé. Nuit difficile. Déçue. Je ne retournerai pas dans cet établissement.
Réponse du professionnel : Chère Madame Courtis,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons sincèrement que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de vos attentes et prenons bonne notes de vos remarques concernant la propreté, le confort de la chambre et l'isolation phonique. Sachez que vos observation sont précieuse et seront transmise à nos équipes afin de mettre en place les améliorations nécessaires.
Nous avons à cœur d'offrir une expérience de qualité à chacun de nos clients et somme désolé que ce n'ai pas été la cas lors de votre passages. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir a nouveau lors de votre prochain séjour.
Bien à vous,
Maelle
V
Vincent Evrard Google
Hôtel très bien situé.
Proche de la gare ferroviaire de Nice, le centre ville est accessible immédiatement à pied ou par le tramway.
Les chambres sont spacieuses, modernes et confortables.
Enfin, le personnel est agréable, professionnel et compétent.
Une mention spéciale à l'adjointe de direction qui a su répondre a toutes nos attentes et nos interrogations.
Un hôtel à découvrir pour ceux qui viennent séjourner à NISSA LA BELLA.
Réponse du professionnel : Chère Vincent Evrard,
Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour partager votre expérience au sein de notre hôtel So'Co.
Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été à la hauteur de vos espérances.
Ce fut un plaisir de vous avoir eu parmi nous et serions très heureux de vous revoir très prochainement.
Bien cordialement,
Rayana
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Hotel So'Co Nice by HappyCulture
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Hotel.sarl
