Hotel Sofitel Quiberon Thalassa sea & spa

Nous avons passé un magnifique séjour de 4 nuits dans cet hôtel en bord de mer. Nous avions une chambre supérieure (du côté « complexe océan ») avec une magnifique terrasse vue sur mer. La chambre était très bien (assez spacieuse pour mettre un lit bébé ; avec un literie très confortable ; une belle salle de bain ; des petites attentions quotidiennes). L’espace détente est merveilleux (tout est tourné vers la mer ; dont notamment un parcours marin avec un eau chauffée à 32 degrés ; le plus est qu’il est accessible aux enfants en bas âge). Le petit déjeuner est exceptionnel (tout est très bon avec notamment des spécialités bretonnes). Cet établissement est kindsfriendly, nous nous y sommes sentis très bien.

Une expérience malheureusement très décevante au regard du standing attendu d’un hôtel 5 étoiles, et surtout du montant de la facture. Commençons par le positif : l’accueil a été absolument parfait. Dès notre arrivée, nous avons été reçus avec beaucoup de professionnalisme, de courtoisie et d’attention. Nous avons immédiatement ressenti le standing et les codes d’un établissement 5 étoiles… malheureusement, cette impression s’arrête pratiquement à l’accueil. Concernant la chambre, nous avons été particulièrement surpris par son état général. Le mobilier est très vieillissant et ne correspond absolument pas au niveau de standing que l’on peut attendre d’un Sofitel 5 étoiles. Nous n’avions par ailleurs pas de climatisation fonctionnelle, mais simplement un ventilateur, lui-même particulièrement poussiéreux. Plusieurs prises électriques ne fonctionnaient pas et la salle de bain ne dispose d’aucune ventilation. Pris individuellement, certains de ces éléments pourraient éventuellement être considérés comme de simples désagréments. Mais mis bout à bout, ils donnent surtout le sentiment que l’entretien, le confort et les équipements de la chambre ne sont pas au niveau du classement de l’établissement. Nous avons également été déçus par le service au bar. La carte des cocktails est intéressante et propose une belle sélection, mais lorsque nous avons souhaité être conseillés, les serveurs se sont montrés incapables de nous renseigner correctement sur les cocktails proposés. Dans un établissement de ce standing, nous attendons pourtant que le personnel maîtrise les produits qu’il propose et puisse accompagner les clients dans leur choix. Le même constat s’est malheureusement répété au restaurant. La carte met en avant de très beaux produits, certains véritablement d’exception, mais là encore, les serveurs n’étaient pas en mesure de nous apporter les informations attendues sur les plats et les produits proposés. C’est d’autant plus regrettable que la qualité des produits semble être au rendez-vous : elle mériterait d’être accompagnée par un service véritablement à la hauteur. Et c’est finalement le rapport qualité/prix qui nous laisse le plus perplexes. La facture finale est particulièrement élevée, et beaucoup trop élevée à notre sens au regard de l’expérience réellement vécue. À ce niveau de tarif, nous sommes en droit d’attendre bien davantage : une chambre irréprochable, des équipements fonctionnels et parfaitement entretenus, ainsi qu’un personnel maîtrisant pleinement l’offre proposée, notamment au bar et au restaurant. Nous avons donc ressenti un véritable décalage entre le prix payé et la prestation délivrée. Le problème n’est pas simplement qu’un équipement soit vieillissant ou qu’un serveur ne connaisse pas parfaitement un cocktail : c’est l’accumulation de ces éléments, dans un établissement affichant un standing 5 étoiles et pratiquant des tarifs élevés, qui rend l’expérience particulièrement décevante. Nous sommes encore à la recherche des 5 étoiles… car si l’accueil les mérite pleinement, le confort de la chambre, son entretien et le niveau de service au bar et au restaurant ne nous ont clairement pas semblé être à la hauteur du standing annoncé, ni surtout du prix payé. Une expérience d’autant plus dommage que le potentiel est clairement là, mais qui nous laisse avec le sentiment d’avoir payé beaucoup plus cher que ce que la prestation réellement proposée justifiait.

Un cadre exceptionnel, mais un hôtel qui n’est malheureusement plus à la hauteur du standing que l’on attend d’un Sofitel. L’emplacement est absolument fantastique, face à la mer, et reste incontestablement le grand point fort de l’établissement. Les chambres ont été rénovées et sont agréables, mais pour le reste, l’hôtel donne vraiment l’impression d’être resté dans son jus. Les installations du spa sont extrêmement vieillissantes et mériteraient une rénovation en profondeur. Même constat pour les espaces extérieurs : malgré cette vue magnifique sur l’océan, l’aménagement ne donne pas vraiment envie de s’installer en terrasse pour prendre un verre. On imagine facilement à quel point cet hôtel devait être impressionnant il y a quelques décennies, mais aujourd’hui il semble avoir besoin d’une rénovation beaucoup plus globale pour retrouver le niveau de standing que son emplacement et son enseigne laissent espérer.

Hôtel bénéficiant d’une belle vue au calme. Le personnel est à l’écoute. Le petit-déjeuner copieux (saumon huîtres crêpes……) Le restaurant offre un menu différent tout les jours. Les chambres sont confortables.

1 semaine en famille début aout avec 2 jeunes enfants. Assez déçu de l'hôtel qui est inadapté pour les enfants (on se bat pour les chaises hautes, on a l'impression de gêner les serveurs du blue bar, aucun espace de jeu) ; à la piscine c'est la guerre des transats, a l'intérieur tout est très vieillissant : chambres, mobilier intérieur et extérieur, installations piscine, jardins Heureusement nous sommes tombés sur 2 3 personnes très sympathiques au bistrot de l'océan. Petit déjeuner très bien, emplacement incroyable à quiberon.

Nous avons passé un magnifique séjour dans ce superbe hôtel situé à la pointe sud de Quiberon. L’hôtel est très bien placé, face à la mer. Les infrastructures sont très bien avec une très belle piscine intérieur de 25m à l’eau de mer. Le jacuzzi est très agréable avec une partie en extérieur. Les moniteurs sont très bienveillants. Le sauna et le hammam sont parfaits apres une petite séance de natation!|Les chambres sont agréables et spacieuses avec des rangements très bien faits. Literie digne du Sofitel, salles de bain très bien agencées et pratiques pour ranger ses affaires. Le personnel est aux petits soins, vraiment très serviable et agréable, depuis l’accueil jusqu’au personnel de chambre en passant par le personnel du restaurant. Le petit déjeuner est magnifique et offre un très large choix. Possibilité de location de velo également (électrique ou pas, pour adultes et enfants).|Bref, un vrai endroit pour se ressourcer en famille, profiter des beautés du Morbihan dans un cadre idyllique!

Venus une après-midi pour trois soins et un accès thalasso, et nous n'avons pas été déçus ! Le personnel des soins est très professionnel et très à l'écoute, et l'espace thalasso est superbe, avec sa piscine, son parcours marin, et son point d'eau de mer chauffée extérieur avec vue sur la mer. Pour plus de confort, nous avons opté pour le parking de l'hôtel, qui est payant. Un léger souci nous a bloqué à la barrière de sortie, mais tout a été réglé en quelques secondes par le concierge du Sofitel, qui est une personne charmante. Un sans faute pour notre premier 5 étoiles, qui mérite que je lui mette cinq étoiles. Recommandé par la Belgique !

L’emplacement face à la mer, vue sur les îles, est assez remarquable Le personnel est attentionné, souriant et super pro. Nous n’avons pas eu de chance avec la canicule dans cet hôtel dont les chambres plein sud (côté océan) ne sont pas encore climatisées. Au bilan nous avons payé le prix d’un 5 étoiles mais n’avons pas vraiment pu dormir car la baie vitrée ouverte donnait pour moitié sur une vue océan et pour l’autre moitié sur le système de climatisation très bruyant de la piscine. Un séjour en demie-teinte donc.

Le cadre est superbe, le spa et le petit-déjeuner sont de qualité : sur le papier, tout y est. Mais l’essentiel a manqué — impossible de dormir avec près de 30°C dans la chambre. Nous avons laissée ouverte la porte donnant sur le couloir, car les parties communes sont elles climatisées. Pas des nuits de rêves dans un 5 étoiles… Un ventilateur a été demandé à la réception, réponse « nous n’en avons pas », et aucune alternative proposée. Bref une nuit et un service ni à la hauteur ni du standing, ni du prix.

Très bon séjour passé au sein de cet établissement avec un personnel très chaleureux et disponible en tout temps. L’hôtel n’est pas des plus modernes mais il reste bien équipé (notre suite était climatisée ce qui n’est pas le cas de toutes les chambres). Nous avons beaucoup apprécié la piscine également. Le petit déjeuner pourrait être amélioré cependant (plus de variétés, œufs brouillés disponibles directement, meilleure disposition des options en libre service…).