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Hôtel & Spa Château de La Côte

Hôtel · Biras (24)

4,0 288 avis Google
Hôtel & Spa Château de La Côte — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Hôtel & Spa Château de La Côte

Hébergement raffiné dans un château du XVe siècle, avec Wi-Fi gratuit, restaurant chic et piscine extérieure.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (288)

Avis Google
4,0
288 avis
5★177
4★36
3★20
2★20
1★35
F
Franck RICORDEL Google

Le personnel est très désagréable en particulier le patron. Ayant téléphoné à 21h23 je me suis vu répondre d'une façon désinvolte et très désagréable me disant de rappeler le lendemain à 8h au motif Réception fermée... chambres quelconques. Les chambres et l'établissement ne DISPOSENT PAS DE CLIMATISATION.... scandaleux pour un hôtel se présentant comme une référence grand hôtel... petit déjeuner très cher pour ce qui est proposé! Établissement à fuir. Les responsables devraient changer de profession! L'environnement est agréable mais à quel prix...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ricordel, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas répondu à vos attentes. Nous attachons une grande importance à la qualité de l’accueil et sommes surpris par votre ressenti concernant nos équipes, dont l’objectif est d’accompagner chaque client avec disponibilité et courtoisie. Concernant les chambres, notre château est une demeure historique dont le charme et l’authenticité sont préservés. Toutes nos chambres sont décrites de manière fidèle sur notre site internet, notamment concernant leurs équipements. Nous prenons également bonne note de vos remarques sur le petit-déjeuner. Les retours de nos clients sont précieux et nous permettent d’améliorer continuellement nos prestations. Nous regrettons que vous n’ayez pas pu apprécier pleinement le cadre et l’expérience que nous nous efforçons d’offrir à chacun de nos visiteurs. Nous vous souhaitons une bonne continuation. Bien cordialement, L’équipe du Château de la Côte
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Saga Gemini Google

Nous avons séjourné dans la dépendance du fond "le relais" Dans cette dépendance la chambre ne fait pas château et n'envoie pas spécialement du rêve. De plus il y a une fenêtre dans la salle de bain qui ne possède ni rideaux ni vitre floutée alors qu'elle donne sur le domaine du chemin et le chemin d'accès : pas top Niveau restaurant du château, les prix sont au niveau d'un excellent gastro mais les plats eux ne le sont pas. C'est bon mais sans être original ni extra

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le calme et l’atmosphère romantique du Château de la Côte, au cœur de la Dordogne. Nous regrettons cependant que votre séjour dans notre dépendance « Le Relais » n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Cette dépendance propose une ambiance différente de celle du château principal, tout en permettant de profiter de l’ensemble de nos services, notamment notre hôtel, notre restaurant et notre domaine. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la salle de bain ainsi que votre ressenti sur notre restaurant. Les retours de nos clients sont précieux et nous permettent d’améliorer continuellement la qualité de nos prestations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Château de la Côte afin de vous faire découvrir une autre chambre et vous offrir une expérience encore plus agréable. Bien cordialement, L’équipe du Château de la Côte
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Muriel Bertrand Google

Site très agréable cependant les services proposés non assurés spa piscine tous fermés certains bâtiments semblent laisser a l abandon Petit déjeuner passable Tres peu de choix,produits industriels sans parler de l accessibilité au soit disant buffet Restauration très mauvais rapport qualité prix plat foid dessert a couper avec une scie Règlement intérieur digne d une pension du siècle dernier

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le cadre du château. Nous regrettons en revanche que certains aspects de votre séjour n’aient pas répondu à vos attentes. Concernant nos équipements de bien-être, certaines installations peuvent ponctuellement être fermées pour entretien, afin de garantir le confort et la sécurité de nos visiteurs. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le petit-déjeuner et l’accessibilité. Les retours de nos clients sont précieux et nous permettent d’améliorer continuellement nos prestations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous faire vivre une expérience encore plus agréable. Bien cordialement, L’équipe du Château de la Côte
F
Frédérik Google

Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel. Si le château et le domaine sont magnifiques, l'expérience globale n'a malheureusement pas été à la hauteur de nos attentes. La chambre : La chambre et la salle de bain étaient conformes à la description, et la literie était de bonne qualité. En revanche, une odeur très désagréable régnait dans la pièce ; nous étions obligés de laisser les fenêtres grandes ouvertes un long moment pour l'atténuer avant de pouvoir dormir. Attention également : il n'y a pas de climatisation, juste un ventilateur à disposition. Les services et suppléments (abusés) * **Le petit-déjeuner : À 17 € par personne, le prix n'est absolument pas justifié (voir photos jointes). Pire encore, si vous souhaitez des œufs brouillés avec votre bacon, il faut ajouter un supplément de 4 €. C'est inadmissible pour ce standing. Accueil des animaux : Si vous voyagez avec votre chien, comptez 18 € par jour. Cerise sur le gâteau : le châtelain nous a demandé de brosser notre chien tous les jours pour « éviter une surcharge de travail pour ses femmes de ménage ». Non, ce n'est pas une plaisanterie ! Bruit et gestion de la clientèle : Lors de notre séjour, une grosse manifestation a eu lieu pour fêter une saison de basket. L'installation a débuté dès 15h juste devant notre chambre, et la fête a duré jusqu'à minuit. Nous n'avons reçu aucune information à ce sujet lors de notre réservation. Au moment du départ, nous avons poliment signalé ce dérangement au patron. Sa seule réponse a été qu'il « en prenait note », sans plus de considération ni le moindre geste commercial. Bilan :Le cadre est splendide, mais la gestion commerciale et le sens de l'accueil sont à revoir. Nous ne reviendrons pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Frédérik, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Château de la Côte. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la beauté du domaine, le charme du château ainsi que le confort de votre chambre. Nous regrettons cependant que certains aspects de votre séjour n’aient pas pleinement répondu à vos attentes. Concernant le petit-déjeuner et les prestations proposées, nous prenons bonne note de vos remarques. Les retours de nos clients sont précieux et nous permettent de poursuivre l’amélioration continue de nos services. Au sujet de l’animation que vous évoquez, il s’agissait d’un événement exceptionnel organisé au sein du château. Nous sommes sincèrement désolés si celui-ci a pu perturber votre tranquillité et comprenons parfaitement votre remarque. Malgré ces désagréments, nous sommes heureux que vous ayez apprécié le cadre unique du château et son environnement. Bien cordialement, L’équipe du Château de la Côte
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Olivier MOREAU Google

Superbe château bien entretenu où nous avons dormi au calme dans un très belle chambre. Le restaurant est excellent avec un très bon rapport qualité prix. Personnel agréable. Nous avons passé 3 nuits dans la chambre avec accès en haut du donjon qui domine la propriété. A faire au moins une fois dans sa vie (nous c'est la deuxième).

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Moreau, Un grand merci pour votre magnifique commentaire et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que vous ayez une nouvelle fois apprécié le calme du domaine, le charme du château ainsi que la chambre située dans notre donjon avec sa vue privilégiée sur la propriété. Votre retour sur la qualité du restaurant et le rapport qualité-prix nous touche particulièrement et sera partagé avec toute notre équipe. C’est un véritable plaisir de vous accueillir à nouveau au Château de la Côte et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir une troisième fois très prochainement. Bien cordialement, L’équipe du Château de la Côte
C
Coralie Google

Un merveilleux endroit avec tout à côté (piscine, spa, restaurant, bar) et bien plus encore en activités ! Nous sommes restés 2 nuits, c'est le minimum pour profiter du domaine. Un petit pincement au coeur de partir si tôt... Le personnel était tout aussi adorable, avec une délicate attention de nous installer dans une merveilleuse chambre pour un voyage en amoureux. L'entretien et la décoration des lieux étaient irréprochable aussi bien les intérieurs que l'extérieur ! C'est une adresse qu'on va garder précieusement, conseiller et revenir au plus tôt. Comblé par cette petite vie de château, dans un paysage calme et magnifique. Proche de villages tout aussi charmant (Brantome, Bourdeilles, ...). Tout ça pour un très bon rapport qualité-prix, je recommande à 1000% !

Réponse du professionnel : Bonjour Coralie, Un immense merci pour ce magnifique retour qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'expérience Château de la Côte dans son ensemble : le domaine, le spa, la piscine, le restaurant, mais aussi le calme et l'atmosphère si particulière de notre propriété. Votre remarque sur les deux nuits nous fait particulièrement plaisir, car notre souhait est justement que nos hôtes prennent le temps de profiter pleinement du domaine et de découvrir les trésors de notre belle région, de Brantôme à Bourdeilles. Toute l'équipe vous remercie également pour vos mots concernant l'accueil, la chambre et l'entretien des lieux. Nous mettons beaucoup de cœur à faire de chaque séjour un moment unique et vos compliments sont la plus belle des récompenses. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour prolonger cette parenthèse hors du temps. À très bientôt au Château de la Côte, L'équipe du Château de la Côte
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melkom2025 Google

Nous avons apprécié l'endroit magnifique, calme, avec de nombreux salons de jardin pour profiter du chant des oiseaux. L'intérieur du château est authentique et confortable, le personnel très sympathique. Le restaurant n'est pas en reste avec une cuisine alliant créativité et plats traditionnels.

L
Lydia Cannier Google

Très très beau château, dans un calme idéale pour ceux qui veulent un changement total, le personnel très souriant et à notre écoute, chambre impeccable et surtout massage Californien exceptionnelle !! A faire absolument ! J ai rarement été massé comme ça. We inoubliable

Réponse du professionnel : Bonjour Lydia, Un immense merci pour ce magnifique retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme du domaine, le confort de votre chambre ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Un merci tout particulier pour vos mots concernant le massage californien. Nous sommes heureux que ce moment de bien-être ait contribué à rendre votre séjour inoubliable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Château de la Côte pour une nouvelle parenthèse de détente et d'évasion au cœur de la Dordogne. Bien cordialement, L'équipe du Château de la Côte
V
Vialle Brigitte Google

La vie de château dans ce lieu magnifique. Même si le soleil n était pas au rdv cela restera un bon souvenir. Bon repas , personnel très professionnel et sympathique et site exceptionnel. Bravo à tous. Vraiment une adresse à recommander. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte, Nous vous remercions votre chaleureux commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'expérience de la vie de château, le cadre exceptionnel du domaine ainsi que la qualité de notre restauration. Même sans le soleil, nous sommes heureux que votre séjour vous laisse un si beau souvenir. Toute l'équipe vous remercie pour vos compliments concernant l'accueil et le service. Vos encouragements sont une véritable récompense pour chacun d'entre nous. Merci également pour votre recommandation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt au Château de la Côte, au cœur de la Dordogne. Bien cordialement, L'équipe du Château de la Côte
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paulSo24 Google

Parfait du début jusqu'à la fin , chambre parfaite , accueille avec un grand sourire et chaleureux.|Dinner et petit déjeuner au top .|Malgré un problème personnel le soir lors du repas , les serveurs on eu la gentillesse de nous amener le reste du repas dans la chambre donc un grand merci à eux.

a
alainl38 Google

Un très agréable moment dans le cadre calme et rafiné des anciennes demeures. Suite spacieuse meublée avec goût. Excellent dîner aux chandelles dans une ambiance feutrée, service impeccable. Accueil chaleureux et convivial.

L
Lola Barre Google

C’était super, un accueil très agréable, une chambre absolument sublime et très propre ! Merci encore 🥰

Réponse du professionnel : Bonjour Lola, Nous sommes touchés par votre adorable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le confort de votre chambre ainsi que la qualité de votre séjour au Château de la Côte. Vos compliments concernant la chambre et sa propreté feront très plaisir à notre équipe, qui met tout en œuvre pour offrir à chacun de nos hôtes une expérience mémorable. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au cœur de la Dordogne. Bien cordialement, L'équipe du Château de la Côte
K
K4041OQst_phaniec Google

Une très belle découverte, un lieu magnifiquement préservé, un accueil parfait, une équipe très attentionnée, un dîner délicieux et très copieux et un petit déjeuner très gourmand. Un grand merci à toute l'équipe pour nous avoir aussi bien reçus dans ce cadre idyllique.

S
Stéphanie Charles Google

Très belle découverte, un lieu magnifiquement préservé, un accueil chaleureux, une équipe très attentionnée et une cuisine copieuse et raffinée. Merci à tous

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie, Un grand merci pour votre magnifique commentaire et pour votre excellente note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme préservé du Château de la Côte, la qualité de notre accueil ainsi que le travail de notre équipe. Votre retour sur notre cuisine nous fait particulièrement plaisir. Nous avons à cœur de proposer une expérience alliant convivialité, générosité et raffinement dans un cadre unique au cœur de la Dordogne. Merci également pour vos mots concernant le panorama, l’atmosphère romantique et le calme du domaine. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à nos visiteurs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour ou un moment gourmand au Château de la Côte. Bien cordialement, L’équipe du Château de la Côte
D
Departure13887511996 Google

Un excellent séjour dans cet hôtel-restaurant !|Nous avons passé un très agréable moment. Le repas était excellent, copieux et de grande qualité,avec un service soigné. Le personnel est vraiment au top: accueillant, souriant, disponible et très professionnel. |Les chambres sont très correctes, propres, confortables et bien entretenues, ce qui permet de profiter pleinement du séjour. |Le lieu est particulièrement reposant, dans un environnement calme et agréable, idéal pour se détendre. Le cadre est charmant et paisible, parfait pour un séjour en toute tranquillité.|Une très belle adresse que je recommande vivement, aussi bien que la qualité de la restauration que l'accueil et le confort.

M
Marie-France Briguet-Lamarre Google

Hotel vieillissant. Les chambres sont très peu confortables. La literie mériterait un coup de neuf . Une salle de bains avec une douche baignoire vraiment pas pratique. Des serviettes d un autre siècle. Des WC sales et malodorants. Produits douches vraiment minimalistes . Vraiment dommage car les photos étaient prometteuses ... Le restaurant est convenable . Mais cher pour les plats proposés. Point positif : calme de la campagne.

F
Federico De Paola Google

Nous avons trouvé ce magnifique château sur booking pour notre séjour en dordogne. Nous sommes arrivés vers 19h30 et nous avons eu un super bel accueil de la part du propriétaire. Nous avons eu la chance d’avoir pu dormir dans le Chateau dans la chambre 12 avec une vue sublime sur les jardins. Les serveurs ont été très agréables et ils nous ont servi directement dans les jardins un apéritif. La veille de notre départ nous avons pu réserver 1h de spa (jacuzzi, sauna). Cette période d’avril est top, pas trop de monde, chaud la journée et frais la nuit! On recommande

5
524galinac Google

Excellent séjour dans ce château, un cadre magnifique et agréable ! Merci pour un accueil chaleureux de propriétaire ! Le restaurant à la carte juste sublime, une grande variété de plats proposés je vous recommande vivement

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malekb976 Google

Un très bon moment, le château est très joli de l’extérieur et de l’intérieur. Et le dîner du soir était excellent. Très bon avec des gens très souriant et à l’écoute.

R
RG Google

Nous sommes venus découvrir ce joli château le temps d'un petit weekend et nous avons apprécié ce moment de déconnexion et de calme. Le château est vraiment magnifique à l'extérieur comme l'intérieur. Le coin salon avec la partie plus intimiste est agréable, on se croirait revenir plusieurs années en arrière. Les cocktails sans alcool ont plus à madame ! Un bon choix de boisson mais, j'aurais adoré voir une ou deux bières locales ;-) Le coin restaurant est aussi très agréable, le service, le choix de vin et la nourriture sont impeccables. Malgré le temps, nous avons quand même testé le jacuzzi et nous avons beaucoup apprécié la chaleur et les différents jets ! Pour la chambre, nous avons une chambre simple qui fait un peu moins esprit château mais qui reste efficace quand même. La literie et la propreté étaient impeccables. Je réagi à un autre commentaire... Pas d'insectes en vue ! Même si à la campagne, il y a de la vie ! Sinon on reste en ville ! Le plus important est que nous avons était bien accueilli, bien servi et que nous avons passé un bon moment ! Merci.

S
Salomé Oberlé Google

Le positif : cadre sublime, l'accueil était en majorité très chaleureux et le menu végétarien au restaurant était vraiment délicieux. Le négatif : la chambre, qui est vraiment moyenne, pas isolé phonétiquement, pas de bouilloire, vasque de la sdb tremblotante... en gros, c'est vieillot. Selon moi, même pour un thème châtelain donc ancien, un rafraîchissement serait nécessaire par rapport au prix de la chambre et des prestations qu'elle comporte.

A
Alexandre Vieux Google

Séjour effectué dans le cadre d’un déplacement professionnel, et quelle belle surprise ! Le cadre du Château de la Côte est tout simplement magnifique, idéal pour se ressourcer après une journée de travail. Mais ce qui fait vraiment la différence, c’est l’accueil : le personnel est d’une amabilité rare, toujours souriant, disponible et aux petits soins. On se sent immédiatement à l’aise. Côté restaurant, c’est un vrai coup de cœur. La cuisine est excellente, raffinée et généreuse, avec des produits de qualité parfaitement mis en valeur. Chaque repas a été un vrai moment de plaisir. Une adresse que je recommande sans hésiter, que ce soit pour un séjour professionnel ou personnel. Je reviendrai avec grand plaisir !

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377caroleh Google

À éviter absolument ! Nous avons été consternés de l'ensemble des dysfonctionnements constatés. Des insectes partout et le gérant essaie de nous faire prendre des punaises pour des coccinelles en totale mauvaise foi !!! Odeur d'humidité consternante et poussière partout sur les tables de nuit. Pour couronner le tout douche qui fuit de la chambre 8 dans la chambre 6...une vraie douche pour celui du dessous...heureusement que nous étions en famille ! Tous les problèmes constatés ont été remontés mais la mauvaise foi des dirigeants est choquante. À éviter absolument !!! Seul le restaurant est à la hauteur...quel dommage pour un si beau lieu.

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maria santi Google

Très beau cadre, personnels très agréables, à l'écoute. Très très bon repas. Avec les tenues adaptées on change d'époque. Lieu très calme.

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Carole Hommey Google

À éviter absolument ! Nous avons été consternés de l'ensemble des dysfonctionnements constatés. Des insectes partout et le gérant essaie de nous faire prendre des punaises pour des coccinelles en totale mauvaise foi !!! Odeur d'humidité consternante et poussière partout sur les tables de nuit. Pour couronner le tout douche qui fuit de la chambre 8 dans la chambre 6...une vraie douche pour celui du dessous...heureusement que nous étions en famille ! Tous les problèmes constatés ont été remontés mais la mauvaise foi des dirigeants est choquante. À éviter absolument !!! Seul le restaurant est à la hauteur...quel dommage pour un si beau lieu.

M
Martine Clermontel Google

Ayant un très gros problème nous avons dû annuler 3 jours avant de venir, le personnel n'a aucune empathie, le prix de la chambre à été prélevé.... Donc méfiance si vous réservez 15 jours avant, il faut annuler 60 jours avant...... Bien évidemment nous n'irons jamais.

Y
Yva DB Google

Beau Château Prenez la photo et cherchez vous un hôtel. On arrive a 14h30 tout fermé il ouvre a 16h. c'est écrit sur la porte, mais pas précisé au moment de la réservation. Allez faire un tour et revenez a 16h. nous dit-on ! Quand on en parle au responsable, apparemment l'amabilité rime pas avec Châtelains. Chambre sans confort, salle de bain étriquée 2 étoiles a tout cassé. Petit Déjeuner et Restaurant dans la moyenne sans plus. 2 nuits chambre 10 et regrettons d'être venu.

C
Chloé Morineau Google

La bâtisse est sublime, les chambres sont très grandes, même dans l'annexe. Le personnel est agréable et souriant, autant le maître d'hôtel que le personnel du restaurant, que les agents d'entretiens. C'était un réel plaisir de séjourner ici.

R
Remi Nicolaon Scotto Di Carlo Google

Un séjour absolument inoubliable au Château de la Côte à Brantôme ! Nous avons passé 3 jours et 2 nuits dans un cadre enchanteur, mêlant charme d’antan et confort moderne. L’accueil chaleureux et le professionnalisme de toute l’équipe ont rendu ce séjour exceptionnel. Un immense bravo à Élodie et Tomy, un duo remarquable au service, au bar et en salle : tout est fait avec le sourire, une efficacité exemplaire et une attention constante pour les clients. Côté cuisine, la brigade impressionne : le chef aux commandes du chaud, épaulé par deux personnes talentueuses aux entrées et aux desserts, offrent une expérience culinaire digne d’un grand restaurant. Chaque plat est raffiné, équilibré et servi avec soin. Ce château n’est pas seulement un lieu splendide, c’est une véritable expérience humaine et gastronomique. Nous repartons conquis et avec une seule envie : revenir très vite !

B
Ben Grn Google

A fuir l’été ! Notre chambre était un véritable four ! Sans Clim, le pauvre ventilateur fourni n’était d’aucun secours. Le comble : aucune bouteille d’eau à notre arrivée en pleine canicule ! Impossible de dormir dans cette fournaise. Le gérant des lieux nous a bien fait comprendre qu’il n’avait cure de nos remarques. Pour le prix je déconseille surtout en cas de forte chaleur !

A
Aliénor Le Hars Potier Google

Menu : Comment faire fuir ses clients ? Entrée : Nous arrivons à 19h. Fatigués d'avoir conduit 600km , on nous annonce que le restaurant est complet mais il y a de nombreuses tables vides. Nous insistons en vain car nous voyons qu'il y a largement de la place dans le château. La propriétaire appelle un restaurant complet, mais où allons-nous manger ? Nous trouvons nous même à Brantôme un restaurant. Alors nous avons dû refaire 20min de voiture - le château est isolé - pour trouver de quoi manger. Plat : Nous revenons à 22h, la chaleur dans notre chambre est ÉTOUFFANTE. Même en ouvrant la fenêtre, impossible de dormir. De plus, nous entendons les chasses d'eau voisines. Nous avons hésité à dormir dans notre voiture. Personne ne nous a prévenu... Plateau de fromages : Nous nous levons à 9h30 pour le petit déjeuner. Impossible de manger tranquillement car des guêpes nous tournent autour en masse. Dessert : Nous essayons de positiver, le cadre est agréable et nous voulons profiter de la piscine. Nous demandons donc des serviettes à la réception. La dame nous demande si nous repartons aujourd'hui - elle savait déjà la réponse - nous sommes étonnés et aquiessons. Ensuite, elle nous dit « c'est 11h». Nous n'avons pas dormi, nous n'avons pas pu manger dans l'établissement, nous n'avons pas eu de ventilateurs et nous subissons une dame peu commerçante qui nous pousse à partir, « vous auriez pu rester toute la journée dans la piscine ». Les petit-déjeuners nous ont été offerts mais nous n'avons pas passé un bon moment...et nous ne sommes pas les seuls car en parlant avec les autres clients, personne n'avait bien dormi. Surprise ! À 11h15, après la piscine, des clients se changent dans le parking car ils n'ont plus leur chambre pour le faire ! Ps : Au moins nous n'avons pas eu de CHAUVES-SOURIS dans notre chambre en pleine nuit comme d'autres clients qui ont dû fuir à 4h du matin.

L
Lucile Murcia Google

Belle architecture du château, seul point positif du lieu. Impossibilité d'utiliser la piscine alors qu'on devait arriver 1h plus tôt (15h au lieu de 16h), j'ai demandé par message sur l'application booking, un message froid disant que "les activités étaient ouvertes en même temps qu'on récupérait la chambre, cordialement". Pas d'excuses ou d' explication ou proposition de boire un café en attendant. Pas très poli pour un châtelain tout de même ! Après ça, nous avons eu la pire chambre exposée plein soleil, sous les toits avec un ventilateur non fonctionnel, pas de clim bien sûr. Une horreur, je n'ai pas dormi. Je demande a l'accueil s'ils ont un autre ventilateur, ils peuvent en avoir un demain, bien sûr ils savaient très bien qu'on restait qu'une nuit... J'ai trouvé le comportement de la personne de l'accueil assez puéril et faux. Petit déjeuner a 17 euros vraiment pas fameux, céréales sèches et molles... Que des produits industriels, en plat chaud bacon cuit et oeuf cru a cuire soit même dans l'eau... Pour ce prix là j'attendais au moins des oeufs brouillés ou omelettes.

L
Lolita53 Google

Vu que vous m’harceler de message pour un commentaire voici : Retour sur notre séjour au château ! Déjà ouverture à 16h, c’est très tard ! Mais on patiente ! Vous pouvez vous balader dans le parc mais pas vous asseoir. Ce n’est pas entretenu ! On arrive dans la chambre, et là c’est l’effroi ! Une cinquantaine de punaises dans la chambre et je suis phobique donc en crise. Mon mari va à l’accueil et personne ne vient ! Service client : 0 De plus j’avais envoyé un mail avant notre réservation et je n’ai pas reçu de réponse. La chambre en elle-même, au vu des photos sur le site , rien à voir ! Très déçus ! La salle de bain est un long couloir , très glauque, horrible ! Avec ses toiles d’araignées et ses punaises morte durant les 3 jours … Ménage chambre : 0 C’est très poussiéreux , les insectes morts , le lit … bref, vous avez envie d’aller dormir ailleurs. Les seuls points positifs : le château vu de l’extérieur est beau et le restaurant est vraiment très bien, jeunes serveurs très sympathiques et le chef au top ! C’est très bon ! Enfin le départ : nous allons à l’accueil, payons la note et partons ! Le montant m’ayant fait tiquer je vérifie la note : erreur de plus de 20€ ! Nous faisons demi tour pour nous faire rembourser. Déjà il me demande si je suis sûre de l’erreur, puis « bon je vais vous faire confiance » encore heureux ! Ils nous avaient compté 4 digestifs … nous sommes 2 Il nous rembourse en espèce …ok .. il nous tend un billet de 20€ en demandant si on a la monnaie … vous me devez plus de 20€.. « ah ! J’aurais essayé » et il rit Déjà il avait du mal à nous donner l’argent , il ne voulait vraiment pas !! Il finit par me donner l’appoint, on s’en va et il me dit « à tout à l’heure » !! Euh … une autre erreur sur la note ?? Bref ! Le personnel est vraiment bizarre et particulier ! Vérifiez vos factures, ne soyez pas à cheval sur la propreté , aimez dormir avec les insectes (nous avons eu les punaises, mouches, chenilles …) et surtout n’ayez rien à demander à l’accueil Bon courage à vous ! 3 jours d’enfer, nous n’y retournerons pas !

C
Catherine BOUGEON Google

Nous n'avons malheureusement pas pu profiter des plats puisque les Smartbox, même avec un surclassement ne sont pas les bienvenus le samedi 9 août, alors que lors d'un premier appel c'était possible. La personne a été fort désagréable au téléphone.

Réponse du professionnel : Madame, nous vous remercions de l'attention portée a notre restaurant, étant complet pour demain , c'est avec plaisir que nous vous accueillerons une prochaine fois. La direction
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Xavier METZGER Google

Pour un dîner en tête à tête et en extérieur, dans un cadre somptueux et paisible. Le rapport qualité prix est imbattable, les mets sont raffinés et les ingrédients savamment choisis et dosés. Le service est subtil et attentionné sans être obséquieux. Une très belle expérience !

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isabelle Google

Nous avons passé une nuit dans le relais à l’entrée du site. La chambre était spacieuse et la literie très confortable, même si d’aspect un peu viellot, ça nous fait faire un petit saut dans le passé. La salle de bain est très bien. Nous avons dîné au restaurant, c’est beau mais surtout très très bon. Un vrai régal gustatif. Et le personnel est très accueillant et sympathique, même à une heure tardive et sans doute fatigué, il restait souriant. Ce fut une très belle découverte.

D
Drey Drey Google

Personnel agréable et lieu magnifique pour une nuit tranquille comme pour une réception en plus grand comité. Ne pas être étonné du côté ancien de certaine installations (pas la piscine !), comme des insectes dans les salles de bain l’été ou des serviettes de toilettes de taille serviettes à main. Mais cela reste adéquat avec le prix proposé. Hélas un manque d’information quant à la nourriture : il était bien précisé que le restaurant était fermé le lundi, mais le bar ouvert, alors que les planches proposées au bar étaient également indisponibles. Dommage de savoir cela une fois qu’on a déjà pris l’apéritif et qu’on est bloqué sur place sans pouvoir reprendre la route pour aller chercher la moindre baguette de pain ou paquet de chips. Conseil aux propriétaires : parmi les pâtés que vous proposez à la vente mettez-en quelques uns au frais pour pouvoir proposer un service minimum pour fournir à manger à vos clients vue la localisation où il est obligé de prendre la voiture sinon, voire même de simples paquets de gâteaux apéritifs à la vente. Le prix des boissons est quand à lui très correct et local :)

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Nathan L Google

Chaleur insupportable dans les chambres et dans les pièces de réception, pas de ventilo pas de clim juste notre sueur pour nous rafraîchir. Vitres fermés sur demande pour faire moins de bruit LOL, j'ai cru que j'allais m'évanouir de chaud sur mon assiette. Dois je parler du brunch ? 70 invités seulement 30 plateaux pour se servir, résultats fil d'attente de 30min pour des oeufs brouillés, je comprends pas on paye une prestation ou on subit une prestation ? Bref trop de choses à dire.

Réponse du professionnel : Monsieur, nous vous remercions pour vos remarques. les maries ont effectués des choix de réservations pour les logements, et les soirées musicales nocturnes intérieures et extérieures sont soumises aux lois françaises et arrêtés préfectoraux. (Deux portes parties dancing près des enceintes sur six portes ont été fermées après le repas, laissant 4 doubles portes ouvertes et permettant ainsi de continuer une soirée musicale en intérieur jusqu'au petit matin) Ces choix leurs sont propres et clairement établis. La direction
J
Joan Google

Nous y sommes allé pour un mariage, le chatelain a été infecte. Il a loué un gite à côté de la salle de la soirée alors que le château était PRIVATISÉ, et a osé ordonner aux mariés et aux personnels de fermer les portes pour ne pas faire trop de bruit. Cest in MARIAGE ! Il faisait 40 degré et il refusait quon ouvre les portes. Tout bonnement un scandal. Il y aurait tellement à dire mais ce serait trop long. Les 2 étoiles sont uniquement pour le personnel et la beauté du château. En effet, le châtelain a bien de la chance d'avoir ces 2 arguments. S'il n'y avait que lui, l'entreprise aurait déjà coulée.

Réponse du professionnel : Monsieur, nous vous remercions pour vos remarques. les maries ont effectués des choix de réservations pour les logements, et les soirées musicales nocturnes intérieures et extérieures sont soumises aux lois françaises et arrêtés préfectoraux. (Deux portes parties dancing près des enceintes sur six portes ont été fermées après le repas, laissant 4 doubles portes ouvertes et permettant ainsi de continuer une soirée musicale en intérieur jusqu'au petit matin) Ces choix leurs sont propres et clairement établis. La direction
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Moi PasMoi Google

Nous avons passé un super séjour, le personnel est souriant, agréable et accueillant. Le cadre est très sympa et pittoresque. Et le repas… je crois que c’est l’établissement où j’ai le mieux mangé de ma vie. La qualité est extraordinaire, la quantité est là, et les deux serveurs étaient au top. Y’a forcément quelques petits défauts (rien n’est jamais parfait), mais ils ne méritent pas d’être cités tellement c’est minime par rapport à la qualité des prestations. Merci à tout l’équipe du château pour cet agréable séjour.

J
Jean-Luc Dombes Google

La cuisine du chef est raffinée et très bien présentée , le service correct et la réception toujours là pour vous. La piscine est appréciable lorsqu'il fait chaud. Très bon rapport qualité prix. Parfait pour un week-end d exception.

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IG nico.blog.trotter Google

Expérience un peu mitigée. Mais l'établissement reste très bien en terme de qualité prix .Le château est magnifique à l'extérieur. Cadre idyllique. Lieu très apaisant et au calme .Très bon accueil. Mon petit bémol, la chambre. Celle qui m'a été attribuée était vraiment trop dans son jus, aurait pu être rénové avec un peu plus de goût tout en gardant l'âme du château. Concernant l'équipement pour ce genre d'établissement, je trouve qu'un écran télévision plus grand aurait été le bienvenu ainsi qu'une bouilloire pour pouvoir faire du thé ou du café. Pour ma part, j'y suis allé pour le travail. Malheureusement, le lundi soir ils ne font pas restaurant. Concernant le petit déjeuner pris un peu élevé mais vous y trouverez de tout sucré et salé... Ça reste quand même une très bonne expérience..

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Jean Dup's Google

Nous avons séjourné en couple au château de la Cote dans une magnifique suite de 44M² avec une vue incroyable ! Nous avons profité du SPA privatisé où le personnel nous a servi un cocktail directement au jaccuzi nous avons ensuite dîné dans la salle du château où nous avons pû découvrir l'univers culinaire de Yohan qui est une cuisine traditionnelle périgourdine aux portions généreuses gourmandes avec des saveurs raffinées présentant un dressage sublime. La nuit passée fut douce et confortable. Au petit matin un petit déjeuner varié et très généreux nous attendait, nous avons pû le déguster dans la cour profitant d'un magnifique soleil. Merci à tous le personnel pour votre accueil chaleureux mention spéciale à Olivier qui pris soin de nous laisser stationner la moto sur un sol stable sans voiture autour ! Amis motards vous êtes les bienvenus au château 😉 nous reviendrons avec plaisir !

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Olivier Laveine Google

Le site est plutôt bien situé à proximité de Brantôme et autres sites majeurs à visiter. L'accueil très aimable nous a bien guidé en fonction de l'offre 2 jours et une nuit avec repas choisie par avance. La chambre très spacieuse était assez agréable, aucun bruit, la salle de bain très correcte. Possibilité de prendre l'apéritif en extérieur ou en intérieur, la place ne manque pas, le personnel se montre conciliant. Pour le repas, le menu était parfaitement à notre convenance, les cuissons parfaites et le service au niveau attendu. Pour le petit déjeuner, là encore tout ce qu'on peut attendre pour se contenter. Pas de faute, je recommanderai très vivement cet établissement pour une escapade gourmande en amoureux et toute occasion spéciale. Petit détail, habitués aux hôtels nous pensions au moins avoir une bouteille d'eau dans la chambre et éventuellement de quoi se faire un thé mais cela ne fut pas le cas. Merci pour cet agréable moment.

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Olivier Guibert Google

"Maître" Olivier Guillaume sait recevoir dans son magnifique château. Nous avons sélectionné une offre Escapade. La chambre 14 avec SDB dans une des tours était superbe, avec un bel agencement du mobilier et une très bonne literie. Le dîner Mathis était un régal pour le visuel et les papilles. Bravo au chef....C'était sublime ! Le calme, le cadre, la gentillesse du personnel aux petits soins, tout était présent pour un court séjour du 1er mai. Je recommande vivement. Allez-y pour le plaisir des yeux,des mets et de l'accueil.+++ P.s: Merci pour les conseils Laserostop😉

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Charlène Anton (Charlène) Google

Un lieu magnifique pour un séjour romantique. Le château est splendide, le personnel très accueillant et sympathique. Nous avons logé dans le château, dans une chambre plus que spacieuse avec une décoration d’époque. Le restaurant est super : pas trop cher, pas trop copieux, mais de très bonne qualité, tout comme le vin proposé à la carte. Le spa et la piscine sont des plus très appréciables dans un bel environnement, propice à la détente.

A
Auriane Blanchard Google

Que dire à part que le séjour que nous avons passés en amoureux dans ce château était magnifique et un très beau souvenir ! Le personnel très accueillant et chaleureux, les chambres spacieuses et propres ! L’hôtel est équipé d’une piscine, d’un terrain de boules de pétanques, une balançoire, des transats et un filet pour jouer au badminton ou au volley 🏐 Concernant le restaurant juste whaouuuu, bravo aux serveurs pour leur accueils et leurs professionnalismes. Bravo a la cuisine pour ces plats raffinés et de qualités ! Je recommande cette adresse à 100% ☺️

R
Rom1 Google

Nous avons passé une nuit dans ce domaine et je recommande vivement. Le style du château et le cadre verdoyant vous font passer un moment inoubliable. Nous avons même pu prendre un verre dans le jardin. Accueil très sympathique et professionnel de la personne à l'accueil. Je reviendrais sans souci. La Dordogne est vraiment un département magnifique....

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N Dubois Google

Très beau chateau bien entretenu intérieur et jardins. Plusieurs salons avec de la lecture à volonté, bar, belles salles de restauration agréables. Petit-dejeuner parfait très varié, avec du pain frais et de très bonnes viennoiseries. Chambre rustique et bien normal puisque nous sommes dans un château. Diner excellent au service impeccable. Le Spa et les massages (appréciés) sont un plus pour l'établissement. Tout le personnel est poli, agréable et très jovial. Nous avons passé un excellent séjour et je recommanderai ce site, au cadre reposant, sans hésiter.

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corine alibert Google

Les points forts : La situation, le mieux lui-même, le château, le restaurant, l'accueil et la gentillesse du personnel, la sérénité, la literie. Les points faibles : La chambre et sa salle de bain certes en adéquation avec le lieu, voir un peu trop à notre goût, ce qui pour nous, baisse le rapport qualité prix, des options sont absentes pour un hôtel 3 étoiles. De plus, nous devions effectuer un vol en montgolfière prévu dans le jardin du château. C'est pourquoi nous y avons réservé 1 nuit. Le vol à été annulé suite au temps, et aucune possibilité pour nous de reporter notre nuitée, dommage quand on sait que les vols en montgolfière sont tributaires du temps....pas cool.

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Le Puy 1 · 2,9 km