Hotel & Spa Le Grand Monarque Chartres

Nous avions l'habitude de venir au SPA puis un massage. L'eau et le sol de la piscine sont de plus en plus sales et nous n'avons pas été pris à l'heure pour le massage. La personne à l'accueil n'était pas aimable. Nous n'y reviendrons plus

Des repas à la hauteur de nos attentes. Serveuse professionnelle et très souriante, Adèle est pleine d'humour et a largement contribué à la bonne ambiance de notre soirée. Encore Merci. "Avec plaisir"😊

De passage à Chartres avec mon jeune fils, nous avons séjourné 3 jours au Grand Monarque de Chartres. Expérience exceptionnelle : déjà le lieu car cet ancien Relais de Poste d'époque est charmant !, chambre spacieuse avec sa décoration raffinée (de fait nous avons été surclassé). Le service est parfait, les femmes de chambre sont discrètes. Les repas au bistrot La Cour sont agréables. A l'accueil, mention spéciale pour Wolfgang, qui est très professionnel et aimable. Nous étions déjà venus avant ce séjour, nous reviendrons !

Les quantités dans l'assiette sont honteuses servies dans assiettes non chauffée.|Nous sommes sorties du restaurant avec la faim .|Dommage le prix ne correspond pas aux menus présentés , certains restaurants ne sont pas étoilés mais on y mange très bien et les quantités sont resonnables. |Très déçu.

Nous avons passé une charmante soirée à la cour où Cassandra nous a fait un service 5 étoiles. Le bœuf et le gratin, délicieux Le soufflet grand marnier, une tuerie Grand merci et à bientôt

Les proportions servies dans l'assiette ressemblent plutôt a des amuses gueule rien avoir avec un plat principal (assiette non chauffée) Nous précisons que le menu choisi n'etait pas un menu degustation . Nous sommes sortis avec une addition très lourde et un ventre très léger. Dommage la cuisine est très raffinée ces arguments sont sans doute la cause de non obtention de la deuxième étoile.

Certains avis sont incompréhensible on reste sur un établissement d'une très grande qualité . Je n'ai fais que le restaurant et n'est jamais été déçu

Personnel agréable Mais chambré pas dignes d'un 4 étoiles, -Eau de la douche passant de froid a brûlant, un thermostatique aurait été appréciable - impossibilité d'ouvrir la fenêtre de la chambre de plus de 10cm, donc pas possible d'aérer, ni de regarder par la fenêtre -Bruits de porte palière à partir de 7h -deco austère

Le SPA du grand monarque À fuire , nous arrivons pour un EVJF appeler pour réserver depuis plus de 6 mois arrivée sur place ont nous dit que l’horaire d’arriver n’est pas la bonne et que nous pouvons rester qu’une heure au lieux de deux heures ! Déception totale, la responsable pas du tout aimable ! Aucune excuse de sa part nous accuse de mentir sur les 2 appels passer pour la réservation. Au final nous lui demandons de trouver une solution elle acceptera enfin de nous laisser accéder au SPA . Pour au final une déception Total ! Piscine Froide , bain sensoriel manque des carreaux , sol glissant, une araignée qui pendait au bain sensorielle. Un personnel vraiment pas agréable et sympathique. Très dessus, pour ce moment qui devait être inoubliable et agréable pour la mariée…. Bonjour Nous sommes assez surprises par votre version des faits, qui ne correspond pas à ce qui nous a été communiqué. Lors de nos échanges téléphoniques, le créneau de 15h-17h nous a bien été annoncé et confirmé à deux reprises. À aucun moment il ne nous a été précisé un choix strict entre des créneaux fixes 10h-12h, 12h-14h ou 14h-16h. À notre arrivée à 15h, nous avons découvert avec étonnement que vous nous attendiez pour 14h, sans qu’aucun message, appel ou confirmation écrite ne nous ait été envoyé en amont. Ce manque de suivi a largement contribué à la situation. Par ailleurs, contrairement à ce que vous indiquez, aucune solution ne nous a été spontanément proposée. C’est nous qui avons dû suggérer un compromis, aboutissant à un accès limité au spa (environ une heure sans inclure le temps de change), ce qui est loin de l’expérience attendue, surtout dans le cadre d’un événement comme un EVJF Enfin, nous regrettons que votre réponse laisse entendre que le problème viendrait uniquement de notre organisation. Nous restons convaincues qu’il s’agit avant tout d’un défaut de communication et de gestion sur place. Nous comprenons qu’une erreur puisse arriver, mais la manière dont elle est gérée est essentielle. Malheureusement, nous n’avons pas eu le sentiment d’être écoutées ni accompagnées dans cette situation. Cordialement.

Hôtel, bar et SPA très agréable |Un bémol sur les chambres du 1er étage sur cour avec la verrière du restaurant Lacour qui est assez haute devant la fenêtre de la chambre ce qui est peu sympathique

Très bel hôtel historique, idéalement situé (10 minutes à pieds de la cathédrale, des rues commerçantes…). L’accueil est parfait, le parking est parfait (possibilité de charger les voitures électriques à bon prix), la chambre Catherine de Médicis est royale, le petit déjeuner est varié et généreux. Nous avons aussi passé un très bon moment au spa même si la tisanerie manquait de variété et de goût (une « boisson detox » qui n’avait pas vraiment de goût et une infusion chaude qui manquait aussi de goût, on aurait aimé avoir un peu plus de choix). Nous avons fini la soirée au Madrigal, très sympa ! Nous nous sommes senties chouchoutées ce week-end, c’est exactement ce que nous voulions. Merci à toute l’équipe !

un bon accueil, une belle chambre.. |bizarre d'avoir une douche devant soit quand on est assis aux toilettes !!|pas de clim (coupee a cette epoque !?!?!?) malgré qu'il faisait très chaud dans la chambre, on a du dormir avec la fenêtre ouverte..|l'eau chaude a du mal a arriver...|une bonne literie.|un petit déjeuner excellent avec des produits de super qualité.

Très bon accueil. Le spa, bien que pas très grand, est très suffisant pour passer une bon moment 👍. Nous avons dîné à la brasserie La Cour de l'hôtel: il y a du choix, les plats sont excellents et le service est vraiment au top ! ​Petit bémol cependant sur le petit-déjeuner en chambre. À 25€ par personne, la prestation n'était pas tout à fait à la hauteur d'un tel établissement : le jus d'orange n'était manifestement pas fraîchement pressé (contrairement à ce que nous avions demandé) et les quantités étaient un peu justes. Notez également que demander « 1 pain aux graines » ne donne droit qu'à une unique tranche ! Nous reviendrons quand même avec grand plaisir et la prochaine fois nous prendrons garde à notre demande 😉 !

L’hôtel est très bien placé sur IA place des Épars. Parking privé sur réservation. |Le cadre est magnifique. Chambres tout confort avec plein de petites intentions. Tout le personnel est agréable et efficace. Petits salons pour le goûter ou l’apéritif. Mobilier ancien de bon goût. Petits déjeuners copieux. Très bonne maison. À refaire.

Un très bel hôtel, un personnel discret et efficace. Notre chambre avait de très beaux meubles. Elle était d'une propreté parfaite, la literie était de qualité. Une belle salle de bain avec des produits Fragonard. De délicates attentions. Le spa était très agréable. Nous étions déjà venus il y a quelques années et avions trouvé qu'il y avait trop de monde mais l'organisation est maintenant différente et c'est parfait. Le petit-déjeuner est très complet, avec des produits originaux (saucisse de sanglier) et locaux. Nous reviendrons, c'est certain.

Nous sommes venus ce week-end fêter un anniversaire au sein de cet hôtel, et plus précisément au restaurant La Cour, avant de prendre un verre au bar Le Madrigal. Le bar a beaucoup changé : il offre désormais une belle vue d’ensemble sur les bouteilles et le comptoir, et le coin salon est très agréable. Le restaurant La Cour, avec sa verrière, est baigné de lumière ; ce samedi, le soleil était au rendez-vous, ce qui rendait le moment encore plus plaisant. Nous avons dégusté un délicieux Coteaux-du-Layon, ainsi qu’une coupe de champagne rosé, accompagnés d’une tranche de pâté de Chartres. En plats, une excellente bouchée à la reine, puis des Saint-Jacques servies avec une purée bien lisse et un gratin dauphinois parfaitement réalisé. Pour terminer, un soufflé au Grand Marnier absolument délicieux, servi dans un petit verre — une très bonne idée qui permet de doser la dégustation selon ses envies. Le service était tenu d’une main de maître par Isabelle, gentille, aimable et aux petits soins du début à la fin. Elle a même entonné un Joyeux anniversaire pour clôturer ce moment, comme à la maison. Nous avons passé un excellent moment et avons eu la joie de rencontrer le chef de l’hôtel-restaurant, Georges Thomas Parnaud, avec qui nous avons pu échanger et faire une photo. Il a été très sympathique et a pris le temps de partager ce moment important pour cet anniversaire. Il est certain que nous reviendrons très prochainement. Un grand merci à toute l’équipe.

2026, nouvelle année, nouvelles visites.|C’est avec une certaine émotion que j’ai franchi à nouveau la porte de cette grande maison familiale où j’avais travaillé jadis, à l’occasion de l’anniversaire d’un ami.|Je remercie tout particulièrement Frédéric, directeur du restaurant, pour son attention et pour nous avoir réservé une table spacieuse et parfaitement adaptée aux besoins de mon ami à mobilité réduite.|Isabelle nous a accompagnés tout au long du déjeuner avec professionnalisme, bienveillance et d’excellents conseils. Le repas fut à la hauteur de l’événement, nous permettant de célébrer cet anniversaire avec élégance et gourmandise.|Un grand merci également au Madrigal pour ses cocktails parfaitement exécutés, ainsi que pour ce remarquable coteaux du Layon, que j’ai pris grand plaisir à déguster.|Une adresse que l’on retrouve avec bonheur, et que l’on quitte déjà avec l’envie d’y revenir.

Un hôtel magnifique , des chambres spacieuses soignées et élégantes . Un service hôtelier très professionnel et z l'écoute. Nous avons ensuite choisi de faire un massage en duo, l'une des deux masseuses était vraiment très agréable et bienveillante , la mienne a passé 50 mn a renifler, et bailler a pleine bouche en faisant un bruit qui montrait clairement qu'elle n'avait pas envie d être là , moment gâché dommage . On vient la voir pour lui dire qu'on a remis nos peignoirs qu'on est prêt , on la retrouvera moitié endormi sur une table de massage, Elle nous emmène a la piscine pieds nus , le dessous des pieds noirs .... Pour le prix j'attends de l'élégance !

Un moment privilégié pour nous offrir bien-être et y découvrir une chambre spacieuse et magique et calme face à la place des Epars. Un accueil souriant et très à l'écoute de nos demandes. Deux restaurants " Le Georges " et " Le Madrigal " pour y déguster une excellente cuisine.

Nous sommes venus juste une soirée qui fut formidable grâce à toute l équipe. Le seul bémol fut le service du restaurant Nous avons été servis par Valentin qui est exceptionnel mais malheureusement un peu seul !!! Nous reviendrons avec grand plaisir.

Chère Equipe du GRAND MONARQUE, Je suis venu profiter avec ma compagne d'une après midi spa avec un massage le dimanche 21 Décembre, et j'ai été plutôt content mais mitigé sur certains services qui à mon sens sont importants. Rien de très grave, mais le hammam et le sauna n'étaient pas du tout chaud, je ne suis pas du genre à me plaindre mais il est vrai que vous êtes le seul hôtel 4 étoiles assez réputé dans la région et j'ai donc été surpris que ces services ne soient pas opérationnels. Je ne sais pas si il y a eu un problème technique ce jour la mais il est vrai que pour le prix d'une après midi chez vous j'ai été assez déçu. Cependant je tiens à dire que le personnel à été très accueillant et à l'écoute même si ce problème n'a pas été résolu de l'après midi malgré une demande de ma part. Bien à vous, Mr Théo ROUSSEAU

Excellent premier séjour dans ce bel hôtel. Nous espérons revenir bientôt. La chambre est très calme et spacieuse. L’ensemble de l’équipe est très chaleureuse et le petit déjeuner est très copieux. Nous avons également réservé en ligne a leur restaurant situé à côté de la cathédrale, Les Racines. Le repas était délicieux. Rien à dire, toute l’équipe fait un excellent travail. Bravo !

Parenthèse délicieuse, le temps d'une fin de journée+nuit: spa, massage, repas exquis a la Brasserie la cour, pdj fin et copieux, belle chambre...tout est fait pour passer un excellent séjour, le personnel est à l'écoute. Un plus avec voiturier et parking. En plus, illuminations de Chartres, et invité surprise: la neige! Tout était parfait!

Excellent séjour en couple. Nous avons passé un très bon moment dans cet établissement. Le lieu est très beau, calme et agréable. Le personnel est aux petits soins, avec de nombreuses attentions qui font vraiment la différence et donnent le sentiment d’être bien accueillis. Bar très agréable où nous avons dégusté d’excellents cocktails. Un séjour très réussi, que nous recommandons sans hésiter et où nous reviendrons avec plaisir.

Avec nos amis nous avons passé un nouvel an exceptionnel !!! Merci pour votre accueil, à votre service, l animation le repas, l hôtel ,le petit déjeuner tout était parfait, un grand merci à vos équipes surtout Baptiste qui a pris soin de nous tout au long de la soirée. Encore un grand merci à vous et vos collaborateurs, et j espère à l année prochaine. Tous mes vœux belle année santé bonheur. Pierrette et Arnaud

Très bel hôtel. Petit déjeuner d’exception sous une verrière de charme. Belle chambre à la literie de très grande qualité. Spa irréprochable. Bar cosy avec un pianiste certain soir. Personnel agréable, professionnel et efficace. Un lieu remarquable. Merci pour ces quelques jours avec vous.

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel pour notre 1er anniversaire de relation, mon ami et moi-même. Nous avons été surclassé en suite. L'hôtel est charmant, une dédoration chaleureuse et soignée. La chambre était superbe, d'une propreté irréprochable, et la literie exceptionnelle. |Le personnel est adorable, très prévenant . Côté restauration, nous n'avons expérimenté que le petit-déjeuner buffet, mais rien à redire: jus de fruits préssés, pâte tartiner et confitures maison, charcuterie et fromages locaux, bon café,...quant aux coktails du Bar le Madrigal: EXCELLENT!|Bref, une très belle expérience, je recommande fortement cet hôtel et nous ne manquerons pas d'y séjourner de nouveau si nous revenons sur Chartres

Magnifique expérience au grand Monarque. L'hôtel est idéalement situé en centre-ville de Chartres avec un parking (à réserver) et voiturier. Restaurant incroyable. Un immense merci à l'équipe qui est très attentionnée et sympathique.

The hotel is located in a nice area and is quite. The breakfast and the meal are really delicious.The rooms are nice and clean. I should give a 5 stars, but unfortunately my friends and I noticed some lack of professionalism: - the first morning, while one of my friend was heading to the restaurant for the breakfast, she was asked by the receptionist, if she was from the hotel. This question was inappropriate and upsetting as it could have been understood that my non-white friend was not a customer and came from outside to have breakfast. The receptionist should have asked for the room number instead. - During a dinner, a waitress asked my friend to hand the plate instead of going around the table to take it by herself. Additionally, she took part to our conversation without being invited to do so. Additionally, the light kitchen was switch off while we were waiting for our dessert. So it made us think that we may not have it. Hotel bien situé et calme avec de belles chambres propres. Petit-déjeuné très bon et de qualité. Malheureusement, je ne mettrai pas 5 étoiles en raison d'un certain manque de professionalisme: - Mon ami qui est d'une différente éthnie et se dirigeait dans le restaurant pour le petit-déjeuner, s'est vue demander par la receptioniste si elle était de l'hôtel. Cette question était innapropriée et offensante, laissant penser que mon amie n'était pas une cliente et venait illégitimement pour déjeuner. Il aurait été plus professionnel de demander le numéro de chambre. - Pendant le dîner, une serveuse a demandé à mon amie de lui donner l'assiette au lieu de faire le tour de la table pour la prendre elle-même. De plus, elle s'est mêlée à notre conversation sans y être invitée. Enfin, la lumière de la cuisine était éteinte pendant que nous attendions notre dessert, ce qui nous a fait craindre de ne pas l'avoir.

Très beau séjour à l’hôtel SPA du grand monarque. Très bon accueil, chambre spacieuse, spa et piscine calme, emplacement idéal. Le bar du Madrigal est top pour boire un verre et la brasserie la cour, un incontournable. Merci à Valentin d’avoir pris le temps de discuter avec nous, service parfait. Nous reviendrons avec plaisir.

J’avais réservé une chambre à 160 € par téléphone, mais à mon arrivée on m’annonce qu’il n’y a plus de chambre disponible et qu’il ne reste qu’une suite à 280 € ! Aucune confirmation reçue (ils se sont trompés sur mon e-mail), donc impossible de vérifier avant de venir. Résultat : je me retrouve à payer presque le double du prix annoncé, sans aucune solution proposée ni geste commercial. Une organisation catastrophique, aucune communication et un manque total de professionnalisme. Je déconseille fortement cet hôtel — on ne peut pas faire confiance à leurs réservations ni à leurs tarifs.

Très bel hôtel historique idéalement placé au centre de Chartres. Tout est fait pour que le séjour soit parfait. L'accueil, l'ambiance et des chambres .Nous avions réservé la suite Marie de Médicis , un superbe souvenir. Propreté impeccable. Possibilité de réserver une place de stationnement au parking de l'hôtel, s'y prendre au moment de la réservation de la chambre. Petit déjeuner très complet, varié, pour tous les goûts. Merci à toute l'équipe pour avoir fait de notre séjour un très bon moment.

A l'occasion des 40 ans de ma femme, nous avons séjournés une nuit dans cet hôtel, avec une petit attention dans la chambre et un mot des gérants. Cela a ravi ma chère et tendre. Les équipements du spa sont super. Le personnel est très accueillant et serviable. Nous avons pu également déguster un savoureux repas au restaurant "la cour" Top

Un grand merci à Alina pour son accueil chaleureux, son écoute et sa bienveillance qui ont rendu notre séjour encore plus agréable. La chambre, joliment décorée, offrait tout le confort nécessaire. Tout le personnel s’est montré attentif et aux petits soins. Le petit-déjeuner a tenu ses promesses, avec de délicieux produits locaux de qualité. Le spa a été un véritable moment de détente, notamment grâce à l’espace repos où l’on peut savourer un thé. Nous avons été enchantés par le décor et l’ambiance générale : une expérience fabuleuse que nous avons hâte de renouveler.

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel sur la route de nos vacances. Hôtel ancien avec de belles grandes chambres agréables. Situé à quelques minutes à pied de la cathédrale. Petit déjeuner correct qui pourrait grandement être amélioré. Petit spa agréable sur réservation. Attention de choisir une offre spa compris sinon à payer en supplément. Nous avons beaucoup aimé le repas à la brasserie, plats délicieux et serveur au top. Attention le parking (payant) est peu pratique, de nombreux parkings publics à proximité peuvent tout aussi bien faire l’affaire.

Un immense merci à l’équipe pour la qualité exceptionnelle de leur service. Dès l’arrivée, on se sent accueilli avec chaleur, bienveillance et beaucoup de professionnalisme. Un point particulièrement appréciable : peu importe votre âge ou votre apparence, vous êtes traité avec le même respect, la même attention et la même amabilité. Ici, on sent qu’on s’adresse à la personne et non à sa carte de crédit, ce qui est malheureusement encore trop rare ailleurs. Le séjour a été parfait du début à la fin : accès au spa très agréable, et j’avais réservé un massage en plus qui, par oubli, n’avait pas été ajouté à notre note. Lors du check-out, nous voulions le régler mais l’établissement a tenu à me l’offrir en s’excusant pour cet oubli, alors qu’ils n’y étaient absolument pas obligés. Ce geste commercial en dit long sur leur sens du service et leur honnêteté. À l’occasion de mon anniversaire, j’ai aussi eu la belle surprise de trouver un petit mot attentionné dans la chambre ainsi que deux coupes de champagne offertes pour mon compagnon et moi-même. Ces petites attentions font toute la différence et montrent à quel point cet hôtel a à cœur de rendre votre séjour unique et mémorable. La qualité est au rendez-vous à 100 000 % : propreté, disponibilité en cas de besoin, gentillesse, attentions. Si vous passez par Chartres ou cherchez un lieu pour un séjour dans la région, je recommande cet établissement les yeux fermés. Merci encore pour ce magnifique séjour ! Chambre 213, le 11-12 juillet

Nous avons passé une très belle nuit dans l’hôtel. L’accueil a été chaleureux, attentionné et le personnel aux petits soins du début à la fin. Mention spéciale au service du bar : entre les cocktails parfaitement dosés et un geste particulièrement apprécié en fin de soirée qui a su combler une petite faim imprévue ! Nous nous sommes sentis choyés comme à la maison. Un grand merci pour cette parenthèse, nous reviendrons sans hésiter si l’occasion se présente !

La chambre était vraiment sublime avec une petite odeur super agréable lorsque nous sommes arrivés , petit mot et petite mignardises qui font très plaisir ! Dommage il y avait une fuite au niveau de la douche/baignoire donc le sol était vraiment trempé .. L’accueil est juste parfait votre personnel est vraiment super autant les hommes que les femmes ! Le petit déjeuné à volonté tout est beau et très très bon à ne pas louper ça vaut vraiment le coup !!! Grosse déception pour le spa … vu que nous avons tous le même créneau horaire pour descendre au spa , le sauna , le hammam ainsi que la piscine bah c’était blindé donc on n’a pas pu profiter de tout ça … et la douche sensorielle ne fonctionnait pas et alors la salle à côté du hammam prévue pour se rincer après un gommage bah si on fait pas de gommage ça sert à rien et ça doit diffuser une odeur agréable bah rien du tout … et des jets était obstrué quel dommage .. et alors la soit disant boisson detox c’est clairement de l’eau chaude sans goût sans saveur beurk autant ne rien proposer sincèrement … Vraiment le spa n’y allez pas vous ne louper rien !! C’était compris dans notre séjour avec la nuitée nous avions le droit à 2h nous sommes resté 45 minutes pour vous dire .. le reste tout était parfait je recommande à 100% À bientôt pour l’hôtel, le madrigal ainsi que la brasserie car c’était vraiment super ! Nous avons hâte d’être ce soir pour tester le Georges ☺️

Restaurant excellent et très agréable que se soit au niveau ambiance ainsi que les plats . Très bon repas pour un événement exceptionnel . Tout est raffiné et délicieux. Des entrées au plat en passant par les desserts. 🍨 le service est excellent 👌 ainsi que le bâtiment très beau aussi bien à l’extérieur que l’intérieur. Un moment très agréable et un bon souvenir.

Très bel hôtel avec de jolies chambres et confortables. La literie était très agréable. Très bon petit déjeuner pour le prix(22€si vous avez une chambre)dans une très belle salle. Tout le personnel a été très accueillant. Et les prix sont quand même par rapport à l'hôtel vraiment pas excessifs, je me suis fait livrer un tartare coupé au couteau dans ma chambre, cela était très bien servi et cela coûtait que 15 €! !!!!!