Hôtel & Spa Le Manoir de Kerbot

Très beau cadre, mais une expérience malheureusement très décevante pour notre mariage. Nous avons regretté le manque d’accompagnement, les contraintes annoncées tardivement, les frais supplémentaires et surtout plusieurs remarques déplacées envers nous et nos proches. Des problèmes d’organisation, de considération et de propreté sont venus gâcher une journée qui aurait dû être inoubliable. Certains propos tenus à notre égard ont été particulièrement choquants et inacceptables. Un lieu magnifique ne suffit pas : le respect, l’écoute et le professionnalisme devraient être à la hauteur. Nous ne recommandons malheureusement pas cet établissement pour un événement aussi important qu’un mariage.

Nous avons organisé notre mariage au manoir de Kerbot et nous avons adoré. La nourriture était au top et nous avons été conquis par le charme du lieu. Mélanie et Ludovic, ainsi que leur équipe, ont été d'une grande efficacité pour l'organisation avant et pendant la soirée et très sympathiques. Si vous cherchez un lieu pour votre mariage, vous êtes exactement au bon endroit. Merci encore à toute l'équipe du manoir pour ce moment inoubliable !

J'ai juste testé une aprés-midi au spa, n'ayant pas besoin pour l'instant de séjourner dans ce joli manoir. Le personnel est hyper agréable et j'ai eu la chance d'avoir un massage fantastique par Karen. Une vraie pro, et tellement sympathique ! (Celà change des "pseudo-massages" pratiqués dans certaines thalassos). Juste un mini-détail pour la Direction : dans un hôtel et spa 4 étoiles, je m'attendais à avoir un peignoir.( Quand on sort du spa, c'est quand même mieux que des serviettes dégoulinantes ! Et que dire quand, entre deux soins, on veut après le spa, se relaxer dans l'espace tisanerie ! ). Il est certain que ce n'était pas mentionné dans la prestation que j'ai réservée sur Planity en vitesse 2 h avant d'arriver au manoir. Donc, la prochaine fois, j'apporterai "mon" peignoir. ... mais ne serait-il pas utile de proposer ce peignoir, éventuellement en option "légèrement payante", ou simplement de le proposer gratuitement dans un élan d'élégance et d'empahie digne d'un 4 étoiles ?( Ps : 1 peignoir + 1 serviette à laver et sécher n'affecte pas plus l'écologie, ni votre marge, que les 2 grandes serviettes fournies ! il me semble ). Voilà, c'était juste un petit détail. Merci encore à Karen. Je ne reviendrai que si je peux avoir un massage avec elle ! Elle m'a "revivifiée" !

50 ans de mariage au Manoir de Kerbot : une célébration dont nous nous souviendrons… mais pas pour les bonnes raisons.|Après une très longue route, nous sommes arrivés à 14h45, en sachant parfaitement que le check-in officiel était à 16h. L’hôtel semblant quasiment vide, nous avons demandé si notre chambre pouvait être disponible un peu plus tôt. Avec peu d’amabilité, réponse : elle n’était pas prête, mais pouvait l’être immédiatement… moyennant un supplément.|Une entrée en matière pour le moins surprenante. Nous avons évidemment refusé et préféré patienter. Et là, petit miracle : 30 minutes plus tard, notre chambre était finalement prête, sans supplément ! Comme quoi, la patience est une vertue.|Pour le restaurant, nous avons choisi le fameux menu découverte. Curieux de savoir ce qui nous attendait, nous avons demandé au serveur quelques explications. Celui-ci, qui savait pourtant que nous célébrions nos 50 ans de mariage, a soigneusement entretenu le mystère : impossible de connaître le contenu, il fallait faire confiance à « l’originalité des plats » et à « l’humeur du chef ».|Nous étions donc prêts à être surpris.|Et nous l’avons effectivement été… mais pas dans le bon sens.|Le menu découverte s’est révélé être, à nos yeux, un assemblage des deux autres menus, sans réelle créativité ni surprise, de l’amuse-bouche au dessert. Une découverte tellement prévisible que les clients eux-mêmes finissaient par deviner les plats avant leur arrivée.|Quant à la sélection de fromages, elle aurait mérité davantage de caractère. Des fromages sans véritable saveur, qui nous ont laissé franchement perplexes pour un établissement affichant de telles ambitions gastronomiques.|Et pour terminer en beauté cette célébration de nos 50 ans de mariage, le clou du spectacle : une simple bougie allumée sur notre dessert.|Quel geste ! Quelle attention ! Nous en sommes presque restés sans voix.|Nous ne demandions évidemment pas les violons ni les feux d’artifice, simplement un minimum de chaleur et d’attention pour une occasion aussi exceptionnelle.|Au final, le cadre est agréable, mais il ne suffit pas à masquer une expérience qui nous a semblé manquer cruellement de chaleur humaine, d’attention, d’originalité et de qualité.|Nous repartons surtout avec la conviction que le « menu découverte » aura été la seule véritable surprise de notre séjour.

Bon séjour de 5 nuits, le cadre est calme et agréable, le personnel sympathique et souriant cependant nous avons dû demander du gel douche et du champoing en arrivant car les récipients étaient vide, les lits sont bien fait tous les jours mais nous avons dû demander pour passer au moins un coup d'aspirateur dans la semaine car ce n'est pas du tout fait. Vraiment dommage pour un 4 étoiles. Petit déjeuner pourrait être un peu plus varié.

Un très beau domaine, mais une expérience humaine horrible . Un mariage est censé être l’un des plus beaux jours de la vie des mariés et un moment important pour leurs familles et leurs proches. Nous estimons que personne ne devrait avoir à vivre, à cette occasion, des paroles méprisantes, des jugements ou des insultes. Le Manoir est un très bel endroit : domaine joli et cadre exceptionnel avec le lac. La nourriture et le service étaient bons. Merci aux équipes et serveurs qui eux on été adorables. Malheureusement, notre expérience avec les propriétaires a été très différente. Pas un bonjour ou même un sourire. Toute la soirée nous avons eu le sentiment de déranger le propriétaire …. Jusqu’au drame le lendemain….nous avons aider les mariés à débarrasser la salle. Nous avons pris 6 sachets de bonbons ( semblable à ceux de supermarché usuels ) derrière le bar où d’ailleurs la décoration des mariés était entreposée sur le comptoir , pensant naturellement qu’il s’agissait des restes du mariage, ainsi qu’une serviette de table . Il est important de préciser que le contrat des mariés prévoyait au minimum 12 kg de bonbons. Nous ajoutons une photo qui permettent à chacun de se faire sa propre idée de la quantité réellement présentée et de ce qu’il en restait et du ridicule de ces propos insultants. Le bar était ouvert et accessible dans la salle réservée aux mariés. Aucun panneau, aucune chaîne ou indication ne précisait que l’accès derrière le bar était interdit. Personne ne nous a fait la moindre remarque pendant le rangement. C’est seulement après notre départ que le gérant nous a contactés pour nous reprocher les faits, allant jusqu’à nous qualifier de « voleurs » et de « gens mal élevés », et à évoquer notre prétendu « manque de savoir-être ». Nous avons surtout été choqués par le ton employé et l’absence de dialogue lorsque nous avons tenté d’expliquer la situation. Une remarque nous a également particulièrement marqués : nous suggérer de faire notre mariage « dans une salle des fêtes ». Nous avons trouvé ce jugement totalement déplacé et méprisant. Nous ne comprenons toujours pas en quoi une salle des fêtes devrait être considérée comme quelque chose de dégradant ou de honteux. Les 6 sachets de bonbons et la serviette nous ont finalement été refacturés 13 €, sans facture remise pour cette somme. Par ailleurs, notre chambre était décevante : contenant d’hygiène présents mais tous vides, et ménage que nous avons trouvé insuffisant. Nous disposons également de photos à l’appui mais par bienveillance nous ne les publierons pas. En résumé : un lieu magnifique, mais une expérience humaine profondément décevante. Pour un établissement qui accueille des mariages, nous attendions simplement du respect, de la courtoisie et de la considération envers les personnes accueillies. Un mariage est un moment qui doit rester un beau souvenir pour les mariés et leurs familles, pas une occasion de se sentir méprisé ou insulté. Nous ne recommandons malheureusement pas cet établissement et n’y retournerons pas car manifestement nous n’y sommes pas les bienvenus.

Nous avons passé deux nuits incroyables au Manoir. Tout est mis en œuvre pour que notre séjour se passe agréablement. Nous avions choisi la chambre avec la grande baignoire et la vue sur l’étang. La chambre était extrêmement propre et luxueuse, avec un petit réfrigérateur qui nous a permis d’avoir de l’eau fraîche tout au long du séjour. Les petits-déjeuners et les repas ont été exquis, absolument rien à redire ! Un peu d’attente le premier soir, mais un verre de vin nous a été offert en contrepartie. Concernant le SPA, je tiens à souligner le professionnalisme de Mélissa lors des massages. Pour nous, le seul petit point négatif du Manoir (qui n’est d’ailleurs pas de leur fait) serait son emplacement, un peu trop proche de la route. Nous entendions la circulation, mais cela ne nous a pas particulièrement dérangés. Bravo à tout le personnel et merci pour ce magnifique séjour !

Superbe manoir, avec un personnel à notre écoute et très sympathique, par contre il manque pour moi une piscine et un parc plus arboré. concernant l'espace SPA il est très agréable et bien équipé (par contre les joints de faïence à revoir). Côté chambre, pas grand chose à dire car elle est très spacieuse et la literie très confortable (peut-être changer la baignoire contre une douche).

Superbe endroit : Bon accueil, personnel compétent et professionnel, à l'écoute. La chambre était parfaite - spacieuse, propre. Vraiment rien à redire. Petit bemol sur le petit déjeuner : pensez à augmenter la proposition de plats et pas de veilleur la nuit donc si nous avons besoin personne nous répond. Sinon Parfait.

Diner au restaurant le 22 mai: accueillis dès le parking, installés à table comme nous souhaitions, menu découverte remarquable, servi avec sourire et compétence. Tout est très digeste, mais on ne sort pas en ayant encore faim! Excellente adresse, à recommander. LC