Accueil Hôtel bien-être Bourgogne-Franche-Comté Doubs Malbuisson Hôtel SPA Les Rives Sauvages
HÔTEL BIEN-ÊTRE

Hôtel SPA Les Rives Sauvages

Hôtel bien-être · Malbuisson (25)

4,7 844 avis Google
Hôtel SPA Les Rives Sauvages — Hôtel bien-être

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.

À propos de Hôtel SPA Les Rives Sauvages

Hôtel spa sophistiqué proposant 3 restaurants et chambres modernes avec balcon et vue sur lac.

Informations mises à jour le .

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (844)

Avis Google
4,7
844 avis
5★668
4★127
3★19
2★9
1★21
S
Stéphanie Lacroix Google

Très bon séjour passé dans cet hôtel qui offre une vue magnifique aussi bien depuis la chambre, que pour le spa et la salle des petits déjeuners. Le cadre est magnifique et très calme,parfait pour se ressourcer, avec en bonus le coin spa.Possibilité de prestations supplémentaires en supplément,massage,.... Très bon accueil. L'environnement est très beau pour les personnes qui aiment la nature.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre agréable retour. Nous sommes ravis que ce séjour vous ait plu au sein de notre hôtel. Nous ne manquerons pas de partager vos compliments à nos équipes. Au plaisir de revoir. Cordialement, Cléa Apprentie-réceptionniste
S
Sophie NAU Google

Nous avons écourté notre séjour de trois à deux nuits tant la déception a été grande. Pour un établissement de ce standing et au tarif pratiqué, les prestations ne sont absolument pas à la hauteur : ​- Espace spa surfréquenté : Si le dimanche était très agréable car il n'y avait personne, le lundi a été une catastrophe. Tellement de monde qu'il n'y avait plus un seul transat disponible pour se coucher ou bouquiner. Même constat pour le sauna et le hammam, où nous étions tous collés les uns aux autres. - ​Petit-déjeuner décevant : Très industriel, il ne vaut absolument pas son prix. En arrivant à 10h (pour un service jusqu'à 11h), il n'y avait plus d'omelette, plus de saucisses, ni de pains au chocolat. À noter toutefois : la jeune fille qui s'en occupait était très gentille. ​- Chambre PMR mal conçue : Même pas de rideau de douche, nous sommes condamnés à mouiller toutes nos affaires pendant la douche. - Le siège PMR est coincé juste à côté du lavabo, et il n'y a pas assez de pente pour que l'eau s'écoule naturellement dans le siphon. Une raclette est bien fournie, mais elle est abîmée et ne racle plus grand-chose. - ​Inégalités sur les équipements PMR : La chambre dispose d'un meuble simple vasque sans espace pour y mettre deux trousses de toilette alors que la chambre d'à côté bénéficie bien d'un grand meuble vasque. - D'ailleurs, je n'ai pas vu de matériel nécessaire ou de rampe pour permettre à une personne PMR d'entrer dans la piscine... On ne considère visiblement pas une personne PMR à sa juste valeur mais le prix reste identique. Bon courage à vous, chers amis ! - ​Tarifs non respectés : Un soin gommage avec gant était indiqué à 15 € à côté du spa. Au moment de le prendre, on nous informe qu'il est finalement passé à 19 € entre-temps. ​- Tringle à rideau défectueuse : Le soir avant de nous coucher, en fermant le rideau de manière totalement normale (sans forcer), la tringle s'est décrochée du plafond et est restée à pendouiller d'un côté. Nous avons d'abord eu peur qu'elle nous tombe dessus, mais nous avons surtout été réveillés dès l'aube à cause de la lumière du jour. - ​Nuisances sonores : La veille, nous avions déjà été réveillés prématurément par les femmes de ménage qui passaient l'aspirateur dans la chambre juste au-dessus. Je comprends les contraintes du ménage et le fait que le sol en PVC soit sympa et facile à nettoyer, mais il n'absorbe aucun bruit. ​- Équipement en panne : À notre arrivée, la machine à café ne fonctionnait pas. C'est le seul point réactif : cela a été solutionné en moins d'une heure. ​- Service client et départ anticipé : Face à cette accumulation de problèmes majeurs, nous avons envoyé un mail le matin même pour expliquer notre départ et nos raisons. N'ayant reçu aucun retour quelques heures plus tard, nous nous sommes présentés à l'accueil pour rendre nos cartes et exposer de vive voix ces désagréments à l'hôtesse d'accueil (une jeune femme un peu saoulée par nos remarques). Dans un hôtel de ce niveau, nous nous attendions à beaucoup mieux et avons demandé si un geste commercial était possible. Elle nous a répondu avoir demandé à sa responsable et qu'elle a refusé notre demandé. ​ Bien que la vue soit belle et que les deux personnes un peu plus âgées de l'accueil (accompagnées du chien Popeye) soient très agréables, cela reste une immense déception. Le refus catégorique de la direction d'accorder le moindre geste commercial montre un manque de considération total envers la clientèle. Ps : c'est uniquement grâce à Popeye que j'ai mis 2 étoiles, sinon, ça ne valait qu'une seule étoile. Edit de réponse : il ne s'agissait pas d'un jour férié mais du lundi 21/09. Il s'agirait d'être honnête dans votre réponse... - Le prix erroné pour le gommage n'a pas été mentionné dans votre réponse non plus, - Ce n'est pas à moi de réclamer le moitié du buffet à 10h. - Pas de réponse quant à la taille du vasque, la raclette de la douche, le bruit du matin, le matériel fragile cf photo tringle à rideau (je suis une femme d'1 metre 64 considérée comme un gabarit moyen et je ne fais pas de catch).

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre retour ne correspond pas aux retours habituels que nous recevons. Nous prenons note de votre avis et tenons à apporter plusieurs précisions. Votre séjour s'est déroulé durant un lundi férié, ce qui explique une fréquentation de l'espace bien-être plus soutenue que lors d'une journée ordinaire. Au petit-déjeuner, nous privilégions une offre composée de produits faits maison, à 10h00, un simple mot à la personne présente en salle aurait suffi pour réapprovisionner immédiatement les éléments manquants. Concernant l'accessibilité PMR, la disposition exacte de la chambre et l'aménagement de la douche vous avaient été expliqués au préalable. Une rampe est également prévue pour faciliter l'accès à la piscine. Enfin, la machine à café a été réparée sur-le-champ et la tringle à rideau (qui n'était pas endommagée avant votre installation) a été remise en état le jour même. L'intégralité des éléments signalés a fait l'objet d'une prise en charge immédiate par notre équipe car nous faisons toujours notre maximum pour satisfaire notre clientèle. Nous regrettons votre décision d'écourter votre venue malgré la résolution rapide de chaque point. Bien cordialement, Julien Chargé de markerting
F
Fabienne robin Google

Belle découverte. Tout était parfait. Un personnel au petits soins. La chambre très spacieuse et propre avec une vue magnifique sur le lac. Le petit déjeuner copieux et varié. L'espace détente avec piscine et vue sur le lac permet de se détendre après une journée de balade. Qualité prix très satisfaisant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir séjourné dans notre établissement et pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes ravis que la découverte de notre hôtel vous ait apporté pleine satisfaction. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau. Sincèrement, Julien Chargé de Marketing
J
Jean-Marc Bernard Google

Très belle endroit pour se détendre, personnel à l'écoute et très gentils. Chambre spacieuse et bien équipée. Vue magnifique sur le lac. Le petit déjeuner est très bien et copieux. Dommage qu'il y ai pas 1 jacuzzi vers la piscine. Mais je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Encore merci de votre confiance lors de votre récent séjour et pour votre excellente note. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié votre séjour à Malbuisson dans notre établissement. Nous ne manquerons pas de transmettre vos chaleureux compliments à nos équipes. Nous prenons note de votre suggestion. Ce sera un plaisir pour nous de vous revoir. Sincèrement, Julien Chargé de Marketing
c
catherine guyennot Google

Emplacement exceptionnel, vue sur le lac incroyable, calme absolu, personnel adorable : femmes de chambre et jeunes femmes au service du petit-déjeuner. Buffet excellent et varié avec des produits frais et locaux. Piscine de bonne taille avec une terrasse très agréable. Un seul bémol : la décoration ! Les couloirs ressemblent à un hôpital, les canapés dans les chambres sont en skaï et pas du tout confortables, il y a des plantes artificielles un peu partout, la salle du petit déjeuner est vilaine... C'est très dommage car les chambres-suites sont très spacieuses, le coin cuisine est parfait, la literie est de très bonne qualité et tout est d'une propreté irréprochable. Il suffirait de pas grand chose, notamment la "patte" d'un décorateur d'intérieur, pour que ce très bel établissement devienne un véritable bijou. Aujourd'hui, il ressemble plutôt à une résidence hôtelière qu'à un hôtel. Nous avons néanmoins beaucoup aimé notre séjour aux Rives sauvages.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir séjourné dans notre établissement et pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous transmettrons vos compliments à nos équipes. Nous prenons note de vos remarques à propos de la décoration. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau. Sincèrement, Julien Chargé de Marketing
c
christophe meyer Google

Une énorme merci à TYPHAINE et LILOU pour leurs professionnalisme un massage en duo avec ma chérie ❤️❤️ et un endroit magnifique à refaire très vite, merci 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre excellente note. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre massage. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Typhaine et Lilou. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Sincèrement, Julien Chargé de Marketing
b
brigitterouyere39 Google

Un séjour de rêve. ||La suite chambre cuisine séjour est nickel propre. ||Côté piscine spa la détente est totale ||

P
Patrick Couturier Google

Le dernier né de la famille Chauvin est résolument tourné vers l’avenir. Confortablement ancré sur les bords du lac "Les Rives Sauvages" est un havre de paix où modernité rime avec sérénité , confort et bien-être. Le spa est parfaitement agencé avec un sauna qui offre une lucarne inoubliable sur le lac tout comme la piscine . Un personnel d’une grande gentillesse et devoué à sa clentièle qui vit au rythme paisible des flots du lac. Un excellent buffet petit-déjeuner installé dans une adorable salle en première ligne sur le lac. Vous l’aurez compris c’est un lieu où se sent tellement bien qu’il en est difficile de partir . Une fois franchi le seuil de la porte nous n’avons qu’une envie revenir et revenir encore. Fernand Chauvin qui démarra cette formidable aventure en 1949 peut être très fier de l’œuvre réalisée par ses descendants.

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel bonheur de lire votre commentaire ! Nous sommes heureux de voir que votre séjour parmi nous ait été une réussite. Nous transmettrons vos compliments à nos équipes et à la famille Chauvin. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau. Sincèrement, Julien Chargé de Marketing
t
thierrybU3151GH Google

Merci pour l'accueil et le professionnalisme de votre équipe, merci pour la qualité des services de votre établissement, nous avons aimer la suite avec vue sur le lac depuis notre terrasse , c'était une belle occasion pour nous d'admirer un coucher de soleil magnifique. Nous avons bien sur apprécier le spa et je pense que si il y a une prochaine fois nous profiterons aussi des soins massages ...

C
Charlotte Felix Google

Hôtel juste magnifique 😍 J'ai réservé via planity un massage oriental, c'était la 1ère fois que j'y allais (mais j'avais déjà repéré l'hôtel plusieurs fois quand j'étais de passage sur Malbuisson 😜). L'emplacement est top, la vue sur le Lac est juste incroyable 😍 Très bon accueil du monsieur a la réception ainsi que des esthéticiennes du coin SPA. Un grand merci à Louna qui s'est occupé de moi (massage oriental), très gentille, souriante et très pro !! ☺️ Le SPA est vraiment bien agencé, douche sensorielle, sauna, hammam, piscine, transats .... franchement un joli coin de paradis !!! J'ai passé un très bon moment de détente !! Et les tarifs sont vraiment corrects quand on voit la qualité des services proposés !! La prochaine fois je viendrai pour profiter de l'hôtel et des chambres ! ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis de voir que votre expérience ait été une réussite. Nous ne manquerons pas d'adresser vos compliments à nos équipes et notamment à Louna. Ce sera un plaisir pour nous de vous revoir. Sincèrement, Julien Chargé de Marketing
R
Raphael REIS Google

Très belle établissement propre, spacieux ,calme et le personnel est très agréable. L'espace SPA est bien entretenu et calme avec vu sur le lac .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre agréable retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre établissement vous ait plu. Nous ne manquerons pas d'adresser vos compliments à nos équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sincèrement, Julien Chargé de Marketing
g
gilles humbert Google

Nous avons passé un agréable séjour dans une double suite spacieuse avec vue sur le lac. Petits déjeuners avec un grand choix Piscine bien agréable par ces fortes chaleurs Personnel très accueillant et à l'écoute Toutou accepté !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce joli commentaire à notre égard. Quel bonheur de voir que vous avez passé un agréable moment dans notre hôtel à Malbuisson. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos équipes. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons pour un prochain séjour. Sincèrement, Julien Chargé de Marketing
B
Bernard COMTE Google

Nous avions réservé quatre suites à l'hôtel SPA et deux restaurants à proximité pour fêter nos noces d'or avec nos enfants et petits-enfants. Chacun se souviendra de ce super week-end dans cet hôtel où nous avons été très bien accueillis par un personnel très à l'écoute. La piscine et le SPA sont vraiment un plus. Les suites sont très spacieuses et très confortables. Nous y retournerions volontiers.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager ce témoignage si chaleureux. Nous sommes ravis que votre séjour pour célébrer vos noces d’or en famille ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction concernant l’accueil, les suites spacieuses ainsi que les installations du SPA et de la piscine nous touche particulièrement. C’est un plaisir de savoir que cet endroit a contribué à rendre ce moment inoubliable pour vous tous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Sincèrement, Julien Chargé de Marketing
D
Dominique BASSAND Google

Un endroit exceptionnel ! Tout concourt à un séjour reposant et ressourçant. Merci encore pour l’accueil agréable et le sourire de tout le personnel. Nous reviendrons à coup sûr !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre séjour à Malbuisson dans notre hôtel vous ait plu. Nous ne manquerons pas de transmettre vos chaleureux compliments à nos équipes. Ce sera plaisir de vous revoir dans notre établissement. Sincèrement, Julien Chargé de Marketing
J
J9747UQkimb Google

Bjr nous avons pris la formule 30€/pers spa et 1 verre + des mignardises.|Vraiment déçu pas de jacuzzi, petit piscine et nous avons eu un fond de crémant et un cake industriel, je m’attendais à tellement mieux….

L
Lucette Girardet Google

une expérience extraordinaire et un massage duo par des professionnels fantastiques! MERCI à Éloïse et Mariella pour ce moment de détente inoubliable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre SPA vous ait plu. Nous ne manquerons pas de transmettre vos chaleureux compliments à notre équipe. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. Sincèrement, Julien Chargé de Marketing
L
L-A B Google

Nous venu avec mon mari pour un massage du visage et du dos. Nous étions peu nombreux pour un jour férié et c’était super agréable avec une très belle vue un calme hyper relaxant 😌 top rien à dire juste dommage mon peignoir était abîmé… Lors de notre massage nous avons la chance d’être masser par Typhaine et Louna qui été d’une gentillesse exceptionnelle et avec qui nous avons bien parler et passer un incroyable moment de détente et de relaxation ! Je reviendrais avec plaisir dans ce lieu atypique !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour ce joli commentaire à notre égard. Quel bonheur de voir que vous avez passé un agréable moment dans notre SPA à Malbuisson. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos équipes et notamment à Louna et Typhaine. Nous notons votre remarque. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau. Sincèrement, Julien Chargé de Marketing
P
PM PM Google

De nombreux points de déception : le système d'aération et de chlore de la piscine inadapté, avec la moitié des clients qui n'arrivent pas à respirer à la piscine et qui tousse, y compris le personnel du SPA, et le fait de laisser des personnes se baigner en sous vêtements malgré les plaintes des autres usagers... l'absence de jacuzzi et des douches sensoriels qui ne fonctionnent plus qu'à moitié... une décoration inexistante et un côté très aseptisés des communs et des chambres (pas de charme, pas de personnalisation...). un personnel qui se revoit la balle et se "critique" entre eux, ce que je trouve inadmissible dans ce type d'établissement. Nous en reviendrons plus et ne conseillerons pas cet établissement à notre entourage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l’espace piscine et le confort des usagers. Les installations techniques, notamment la qualité de l’air et le traitement de l’eau, font l’objet de contrôles réguliers. Néanmoins, votre ressenti nous interpelle et nous allons transmettre vos observations à notre service technique afin qu’une vérification approfondie soit effectuée. Concernant le respect du règlement de baignade, nous comprenons votre mécontentement et regrettons que vous ayez eu le sentiment que certaines situations n’étaient pas gérées de manière satisfaisante. Nous allons rappeler à nos équipes l’importance d’une application cohérente des règles pour garantir le confort de tous. Nous sommes également navrés que l’ambiance et la décoration de l’établissement n’aient pas répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques. Cependant, nous avons inspecté la douche sensorielle et elle fonctionne parfaitement. Enfin, nous sommes très surpris par votre retour au sujet de notre équipe. L'ambiance entre les membres est excellente et cela se ressent à travers les nombreux retours de nos clients qui soulignent la qualité de notre accueil. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et ainsi vous offrir une expérience plus satisfaisante. Bien cordialement, Julien Chargé de marketing
G
Gaelle Gouaire Google

Très bel hôtel : acceuil et personnel très serviable, logement bien agencé et spacieux, avec une belle terrasse. Espace spa au top!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenions à vous remercier de votre confiance lors de votre récente visite et pour votre excellente note. Nous sommes ravis que votre séjour à Malbuisson dans notre établissement vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sincèrement, Julien Chargé de Marketing
9
944elsao Google

Hôtel splendide avec une superbe vue sur le lac.|Personnel acceuil spa et masseuse tres a l'écoute et agréable |Je recommande fortement|Ce qui manque a cette établissement c'est un petit endroit "bar" pour boire un coup

L
Laurence Marechal Google

magnifique hôtel avec une vue imprenable sur le lac de malbuisson, suite spacieuse avec possibilité de cuisiner , très beau spa avec terrasse donnant sur le lac

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce charmant commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la vue magnifique sur le lac depuis votre suite, ainsi que notre spa. Nous espérons vous revoir à nouveau pour une nouvelle escapade à Malbuisson. Sincèrement, Julien Chargé de Marketing
M
Manudeuxcv Google

Voilà une halte qui est incroyable. Le Haut-Doubs est une région magnifique qui est souvent méconnue des visiteurs. Pour finir en apothéose notre journée, nous avons décidé de passer une nuit aux Rives Sauvages. Notre suite était incroyable et nous n’avons pas pu laisser échapper un « waou » quand nous sommes rentrées dans la chambre. Magnifique vue, grand espace, literie confortable, très bien équipé et le tout pour un tarif très raisonnable. Nous avons passé une belle nuit. Le petit déjeuner était également délicieux et nous n’avons pas manqué de déguster du Comté. Une belle adresse que nous conseillons.

E
Elise Biesse Google

Nous sommes aller simplement à l’espace piscine qui est magnifique. Nous avons eu la chance d’avoir très peu de monde heureusement car petit espace. Dommage la température de l’eau qui est vraiment pas chaude

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre moment dans notre SPA vous ait plu. D'après nos dernières mesures, la piscine est à 28°, c'est la température idéale pour une piscine d'intérieur. Nous notons votre remarque, Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. Sincèrement, Julien Chargé de Marketing
j
joly claude Google

Très belle découverte dans votre établissement !! On ne peux que vous féliciter pour votre accueil, bienveillance et disponibilité. Que dire d'autre.. notre suite était superbe, la salle du sympathique petit déjeuner très lumineuse et agréable ! Nous avons apprécié le spa (et tout le reste par peur d'oublier !!) Bravo pour la propreté exemplaire.. Nous reviendrons !! Merci Claude et Cathy Joly

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir séjourné dans notre établissement et pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes ravis que la découverte de notre hôtel vous ait apporté pleine satisfaction. Nous ne manquerons pas de transmettre vos chaleureux compliments à nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau. Sincèrement, Julien Chargé de Marketing
N
Nicolas Douard Google

très bel établissement. côté SPA très agréable donnant sur le lac. au cœur du village et au bord du lac.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenions à vous remercier de votre confiance lors de votre récente visite et pour votre excellente note. Nous sommes ravis que votre séjour à Malbuisson dans notre établissement vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sincèrement, Julien Chargé de Marketing
V
Valerie Bacault Google

Je le recommande fortement agréable séjours.(spa soins detente) et cette vue sur le lac est juste splendide et magnifique.. Personnels très accueillant et d'une gentillesse très rare de nos jours.. Nous avons bien l'intention de revenir l'année prochaine.... Merci infiniment...

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis de voir que votre séjour parmi nous ait été une réussite. Nous ne manquerons pas d'adresser vos compliments à nos équipes. Ce sera un plaisir pour nous de vous revoir. Sincèrement, Julien Chargé de Marketing
A
Aurélie Echenoz Google

Séjour d'une seule nuit plutôt agréable. L’Hôtel est très propre moderne joliment décoré, personnel très agréable. Dommage que certaines personnes ne sachent pas parler doucement pour permettre aux autres d’etre ay calme c’est le principe d’un SPA et que des parents viennent dans ce genre d'hôtel avec de si jeunes enfants qui crient à la piscine et qu’en entend jusque dans le hammam... sinon tout était parfait avec cette jolie vue sur le lac et le soleil !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous sommes ravis de voir que votre séjour a répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Sincèrement, Julien Chargé de Marketing
c
christelle3973 Google

Très bel hôtel avec un vue panoramique sur le lac.||L'espace spa est très agréable avec sa piscine, sauna, hammam||Nous avons fait un massage duo avec des praticiennes très sympathiques et compétentes.||Les chambres sont de petits appartements avec cuisine etc c'est spacieux, moderne, propre et confortable||un bel endroit pour se reposer.

E
Exploration444934 Google

Personnel sympathique et accueillant. Cadre très agréable et calme. Petit cadeau d'arrivée pour le toutou très apprécié :) et petit cadeau pour nous lorsqu'on accepte de ne pas faire le ménage tous les jours. Une bouffée d'air très appréciée.

d
dukenico Google

Hôtel propre très bien placé. Acceuil professionnel. Chambre grande très propre avec belle vue. Petit dej de qualité. Notre seule remarque est le manque de charme des installations. L Acceuil ressemble à une entrée de piscine municipale…un peu la même impression ds la chambre et salle petit dej. Manque de chaleur… très froid. Il faudrai tout relooker…autrement le spa est pas mal mais l eau de la piscine pourrait être plus chaude.|Le week-end reste très agréable . Bon moment de déconnexion en couple.

a
anne marchat Google

Un excellent accueil dans un cadre magnifique. Les appartements sont fonctionnels et bien tenus, la piscine est un must! Nous avons passé une très belle semaine avec nos enfants et petits-enfants

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis de voir que votre séjour en famille parmi nous ait été une réussite. Ce sera un plaisir pour nous de vous revoir. Sincèrement, Julien Chargé de Marketing
V
Virginie Miralles Google

Nous avons passé un très bon séjour en famille avec notre petit chien. Les suites familiales sont très spacieuses; la vue sur le lac est magnifique. Petit déjeuner copieux avec de bons produits.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenions à vous remercier de votre confiance lors de votre récente visite et pour votre excellente note. Nous sommes ravis que votre séjour à Malbuisson dans notre établissement vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sincèrement, Julien Chargé de Marketing
S
Stéphanie B. Google

Mon mari à profité d'un massage qu'il à énormément apprécié avec vu sur le lac. L'espace détente aquatique est très agréable, tisane de qualité avec fruits à disposition. Mme Massard est très à l'écoute de ses clients, en notion de bien être et de détente.. je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre agréable retour. Nous sommes ravis que votre séjour à Malbuisson dans notre établissement vous ait plu. Nous ne manquerons pas d'adresser vos compliments à nos équipes et notamment à Madame Massard. . Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sincèrement, Julien Chargé de Marketing
m
melanie robin Google

Un super séjour, c’est la deuxième fois pour nous dans ce hôtel et nous l’adorons. Un super accueil, une chambre familiale, un petit déjeuner excellent, et la piscine vue sur lac est incroyable. Encore merci pour tout

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenions vivement à vous remercier de votre retour fort agréable sur notre établissement. C'est un réel plaisir de voir que vous avez renouvelé l'expérience dans notre Hôtel et d'autant plus que votre séjour fut une réussite. Ce sera pour nous un plaisir de vous accueillir de nouveau. Sincèrement, Julien Chargé de marketing
m
mathieu petit Google

Excellent séjour, accueil très chaleureux, personnel très agréable. Nous avions le petit déjeuner de compris, celui ci est vraiment complet et il y a beaucoup de choix. Très bel établissement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre agréable retour. Nous sommes ravis de lire que votre séjour vous a pleinement satisfait, notamment grâce à l’accueil chaleureux et la qualité du petit déjeuner. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincèrement, Julien Chargé de Marketing
M
Mateo F. Google

Très bel hôtel face au lac Saint-Point, dans un endroit très calme qui procure une vraie sensation de détente, au cœur d’un cadre moderne et élégant. Nous avons séjourné dans une grande suite entièrement équipée avec cuisine, offrant une magnifique vue sur le lac. Chambre confortable et salle de bain spacieuse. Le spa est très agréable et paisible : grande piscine intérieure avec jets de relaxation, sauna avec vue sur le lac, hammam, douche sensorielle et espace détente avec un mur de sel. Le petit déjeuner est de grande qualité, avec un large choix de produits, locaux et faits maison. Accueil très sympathique, avec toutes les informations nécessaires pour passer un excellent séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel bonheur de lire votre commentaire ! Nous sommes heureux de voir que votre séjour parmi nous ait été une réussite. Nous transmettrons vos compliments à nos équipes. Nous espérons vous revoir pour une nouvelle escapade à Malbuisson. Sincèrement, Julien Chargé de Marketing
L
Lucas Colognesi Google

Très bel hôtel, emplacement idéal en face du lac, chambres spacieuses et bien équipées, spa moderne et propre personnel aimable, rien à redire si ce n'est la déco impersonnelle des chambres.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire sur notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu. Nous prenons note de votre remarque. En espérant vous revoir prochainement. Sincèrement, Julien Chargé de Marketing
A
Angélina Google

Un très bel endroit pour se détendre, un accès au spa avec un massage, une très belle manière de commencer l'année 👌🏼 Le massage était incroyable, l'hôtesse très accueillante et au top.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que votre moment détente dans notre SPA vous ait plu. Nous ne manquerons pas de transmettre vos chaleureux compliments à nos équipes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Sincèrement, Julien Chargé de Marketing
S
Sebastien U Google

sous dimensionné - pas de transat disponible avant 17h - avec des enfants qui font de la piscine une aire de jeu… alors non… c’est vendu comme un Spa pas une piscine municipale. On ne peut demander de payer pour une expérience et d’accepter des jeunes enfants dans une piscine sans règles et sans vigilance des parents - bruit constant, avec masque et tubas, sauts dans l’eau - de plus buse de massage non fonctionnelle. On se serait cru dans une piscine d’un centre aquatique avec eau assez froide. Je peux pas trop conseiller si vous chercher spécifiquement à passer un moment de vrai SPA calme entre adulte …

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons que l’atmosphère de notre espace piscine n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Notre piscine n’est plus accessible aux enfants après 17h00. Nous avons instauré cette règle afin de garantir un équilibre entre les familles et nos clients qui recherchent un lieu calme, propice à la détente en fin de journée. Nous prenons toutefois bonne note de vos remarques concernant la période précédant 17h00. Soyez assuré que nous en informerons notre équipe afin qu’elle reste vigilante quant au respect du calme dans l’établissement. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et ainsi vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Sincèrement, Julien Chargé de Marketing
r
ray one Google

Nous avons été très satisfaits de notre séjour aux "Rives sauvages". Il y a tout le confort (chambres spacieuses, calme, hammam et piscine, petit déjeuner très bien!). Avec une vue magnifique sur le lac. Merci!

J
Julie M Google

Moment détente, massage en duo très agréable et reposant, personnels très professionnels. Les espaces de détente sont très bien entretenus, propres et accueillants. Tout est très bien pensé. Nous avons passé un moment inoubliable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenions à vous remercier de votre confiance lors de votre récente visite et pour votre excellente note. Nous sommes ravis que votre séjour à Malbuisson dans notre établissement vous ait plu. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sincèrement, Julien Chargé de Marketing
B
Bea Lomberget Google

Endroit très calme, très jolie vue. Les chambres sont très belles très propres. Le personnel est très accueillant et souriant. Je recommande cet hôtel qui mérite d'être connu.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire sur notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu. En espérant vous revoir prochainement. Sincèrement, Julien Chargé de Marketing
C
Charlotte Google

Premier passage au spa les rives sauvages et quelle déception pour ne pas dire quelle honte !! Des poils et cheveux retrouvés dans l’unique douche du vestiaire femmes, aucune intimité pour se changer, des serviettes de bains usées avec les fils qui pendent, un niveau de prestation bien loin d’être à la hauteur du prix payé !! Une pause gourmande était comprise dans la formule, résultat une pomme et un verre d’eau…Très grosse déception.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis avec regret. Nous sommes navrés que votre expérience ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous avons effectivement connu une très forte affluence lors de votre venue, ce qui a pu impacter la disponibilité immédiate de nos équipes et la surveillance des vestiaires. Nous nous excusons si la propreté n'était pas irréprochable à l'instant T. Concernant la "pause gourmande", il ne fallait surtout pas hésiter à solliciter notre équipe sur place : nous aurions été ravis de vous servir la prestation complète prévue dans votre formule. Nous prenons bonne note de vos remarques sur le linge et les vestiaires pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et ainsi vous offrir une expérience plus satisfaisante. Sincèrement, Julien Chargé de marketing
N
Nathalie Crettenand Google

Superbe expérience avec l'offre spéciale duo de plaisirs 🫶🏽 ! Ressourçant massage à 2 tout en douceur, hammam, sauna, salle de repos avec sièges chauffants et mur de sel, piscine... Jolie suite confort très propre, et ça sent super bon!, très fonctionnelle avec salon et kitchenette toute équipée, terrasse... Le repas à l'Hotel du Lac était également une expérience très appréciée avec le grand menu (mini gougères avec l'apéro, velouté incroyable en amuse bouche, foie gras poêlé une tuerie, filet de sandre hyper fondant sur lit de légumes et sauce au Champagne, tendre pavé de cerf, chariots de fromages et desserts, mignardises) et une carte des vins très bien garnie 😋. Merci à tout ce petit monde très sympathique et belles fêtes à tous ! 🎄🎀✨🍀🎉

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel bonheur de lire votre commentaire ! Nous sommes heureux de voir que votre séjour parmi nous ait été une réussite. Nous transmettrons vos compliments à nos équipes. Nous espérons vous revoir pour une nouvelle escapade à Malbuisson. Sincèrement, Julien Chargé de Marketing
D
Delphine GENOD Google

Établissement confortable et propre. Vue sur le lac. Équipement complet. Très bon accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre agréable retour. Nous sommes ravis que votre séjour à Malbuisson dans notre établissement vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sincèrement, Julien Chargé de Marketing
F
Florence Mériot Professeur d'EPS Salsa Bachata Google

Magnifique hôtel avec une belle vue face au lac Saint Point. Suite très belles avec cuisine aménagée et terrasse vue sur le lac. Petit déjeuner buffet avec un large choix de produits frais et locaux. Piscine intérieure chauffée et spa ouverts de 9h à 20h. On reviendra !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la vue sur le lac depuis votre suite, ainsi que notre petit déjeuner buffet et nos installations telles que la piscine intérieure chauffée et le spa. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sincèrement, Julien Chargé de Marketing
A
Aurélie Bernard Google

Très joli hôtel vue lac . Chambres spacieuses avec kitchenette, espace salon, salle de bain et wc séparé. Balcon avec vue sur le lac St point. Piscine intérieure chauffée très appréciable. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la vue sur le lac depuis votre chambre, ainsi que les équipements de notre hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincèrement, Julien Chargé de Marketing
N
Noémie Barbey Google

Magnifique hôtel. Les suites sont superbes, bien équipées, décorées avec goût, confortables....et le personnel est très sympa et accueillant. La nature est absolument superbe, j'espère qu'elle le restera et qu'il n'y aura pas trop de constructions dans les années à venir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenions à vous remercier de votre confiance lors de votre récente visite et pour votre excellente note. Nous sommes ravis que votre séjour à Malbuisson dans notre établissement vous ait plu. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sincèrement, Julien Chargé de Marketing
S
Stevie Bettex Google

Vraiment super! Endroit magnifique et calme, facile a trouver, avec son parking privé ! Nous n'avons pas déplacé la voiture du week-end, tout est sur place et accessible a pieds! Locaux modernes, cosy, tout confort, plus que bien équipés. La vue est incroyable ! Le personnel est super gentil, souriant, accueillant. Le petit déjeuner est incroyable, il y en a pour tous les goûts et tous lees régimes alimentaires. Le coin spa est génial, tout est conçu pour passer un moment unique et agréable. Les soins proposés sont absolument incroyable, un vrai moment de pure détente et il y a un choix assez impressionnant et pour tous les âges ! On a pu profiter des restaurants qui sont proposés par l'hôtel et c'est tellement agréable, on s'est laissé portés, tout étais bien organisé ! C'est pour toutes ces raisons que nous sommes revenus cette année et reviendrons l'an prochain !

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel bonheur de lire votre commentaire ! C'est un réel plaisir de voir que vous avez renouvelé l'expérience dans notre Hôtel et d'autant plus que votre séjour fut une réussite. Ce sera pour nous un plaisir de vous accueillir de nouveau. Sincèrement, Julien Chargé de marketing
S
Sarah C Google

Tout était parfait ! Le personnel est très attentionné et à l'écoute, la vue sur le lac est magnifique, le petit déjeuner se renouvelle tous les jours et est très complet avec des pâtisseries faites maison, l'attention pour les chiens est très appréciable, l'appartement est superbe. Pour une déconnexion totale, je vous recommande vivement cet hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce merveilleux commentaire ! Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous a été parfait et que vous avez apprécié chaque aspect de notre hôtel, du service attentionné à la vue magnifique sur le lac en passant par notre délicieux petit-déjeuner. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle escapade relaxante. Sincèrement, Julien Chargé de Marketing