Hôtel & Spa "Neige et Roc"

Nous venons de passer un merveilleux séjour à l’Hôtel Roc et Neige, et nous tenions à remercier très sincèrement Sonia, son mari Nico et toute leur équipe. Dès notre arrivée, nous avons été touchés par leur gentillesse, leur bienveillance et leur simplicité. On sent immédiatement que cet hôtel est une véritable maison de famille, transmise depuis trois générations, où l’accueil est une valeur essentielle. Il règne ici une douceur et une sérénité rares. Niché au cœur des montagnes, l’environnement est tout simplement magique. Le calme est absolu, les nuits sont paisibles et reposantes, et tout est réuni pour se ressourcer. Les prestations sont également à la hauteur : une très belle piscine, des services irréprochables, chambre et literie très confortable et une équipe toujours disponible avec le sourire. Quant au petit-déjeuner, il est tout simplement exceptionnel, composé de produits de qualité qui donnent envie de prolonger le plaisir. Ce que nous retiendrons avant tout, c’est l’âme de cet établissement. Ici, on ne se sent pas comme un simple client, mais comme un invité que l’on a réellement envie de choyer. Un immense merci à Sonia et à toute sa famille pour cette parenthèse de bonheur. Nous reviendrons avec un très grand plaisir et recommandons cet hôtel les yeux fermés à toutes les personnes qui recherchent un lieu authentique, chaleureux et profondément humain. Nous repartons avec de très beaux souvenirs et nous reviendrons avec grand plaisir. À très bientôt !

Un pur bonheur cet établissement, l'accueil chaleureux, la chambre douillette et confortable, les repas divins et de grandes quanlités toujours servis avec le sourire et la bonne humeur et des quantités, bien généreuses. On sent le professionnalisme et le savoir faire en cuisine comme au service. Les paysages entourant l'hôtel sont tout simplement merveilleux. Je garde l'adresse et j'espère pouvoir y revenir un jour. Merci a l'équipe pour cet excellent séjour rendu très agréable grâce a votre gentillesse.

J'ai été charmé par l'hôtel et son panorama😍. Nicolas et Sonia sont 2 belles personnes qui feront tout pour que votre séjour se passe agréablement bien. La cuisine est au top (faire de la rando pour éliminer 😅) Je recommande les yeux fermés !! 😘

Un peu plus de deux semaines passées à l'hôtel, je suis sous le charme du lieu. Entre calme, verdure et plein air, le plaisir de profiter des piscines intérieure et extérieure. La cuisine est juste parfaite, la propreté des lieux est irréprochable et pour couronner le tout Sonia et Nicolas sont deux personnes bienveillantes, à l'écoute et extrêmement arrangeantes. C'était une très belle rencontre. C'est les yeux fermés que vous pouvez réserver ici et profiter sans stress. J'espère revenir bientôt. Merci pour ce séjour parfait.

Avis pour le Spa uniquement. Site internet mensonger, Spa très cher pour une prestation plus que médiocre et très décevante. Nous avons acheté en ligne, l’offre neige avec pendant 2 heures : accès au bain hydro relaxant intérieur, hammam traditionnel en intérieur, bain nordique et sauna en extérieur au tarif de 75 euros. Cher mais dans les tarifs d’un hôtel 4 étoiles et nous voulions nous faire plaisir. En quelques points notre expérience : - En réservant sur le site il est note « Le Neige & Roc, Hôtel SPA 4 étoiles à Morzine Avoriaz » mais en arrivant on se rend compte que l’hôtel est 3 étoiles. Il y a aussi des informations contradictoires entre l’espace réservation et la carte de soins qui n’est pas à jour – Bref, ne pas se fier au site internet ! - Le vestiaire est une salle avec quelques fauteuils pour se détendre je suppose, peut être même la salle de relaxation car avec le recul, il n’y avait pas de salle de relaxation, ou de futons chauds... Il faut rentrer dans ce qui ressemble à une boite pour se changer. Pas de vestiaire femme/homme, pas de casier pour mettre nos affaires, pas de miroir pour se coiffer a la fin de la séance… - Le bain hydro relaxant est une petite piscine avec un jet « desjoyaux » bruyant et sans aucun effet. Il ne marchait pas à notre arrivée. Il est inscrit « nage a contre courant » mais la aussi sans aucun effet car pas de courant. - Le bain nordique a l’extérieur ne fait pas propre. Nous avons du enlever la couverture nous même, et les sièges dans le bain sont tous cassés. - Le sauna ne chauffe pas – La porte ne fermant pas correctement et laisse passer l’air froid de l’extérieur. - Le Hammam est correct mais pas assez humide. Il faut traverser un long couloir froid et sans ambiance pour y arriver. Apres une heure d’expérience frustrante et décevante a ce tarif, j’ai partagé notre mécontentement avec la réceptionniste pour donner une opportunité de s’excuser et trouver une solution – Je travaille moi-même dans l’hôtellerie et préfère lorsque que nos clients expriment leur mécontentement durant leur expérience afin de pouvoir rectifier la situation sur le moment. J’ai expliqué chaque point mais malheureusement c’était comme parler à une porte de prison sur la défensive sans aucun sens de l’hospitalité et service client. Dommage !

Nous y avons simplement dîner. Malheureusement la qualité n'étais pas au rdv,vue les prix. Viande trop cuite surtout le canard. Les serveurs ne parlant pas le francais. Nous ne retourneront plus dans ce restaurant. Je déconseille malgré la belle présentation des plats

Nous sommes venus hier soir. Le lieu est très joli, avec une ambiance cocooning agréable et une belle décoration. Malheureusement, le service n’était pas à la hauteur et le repas nous a déçus. Les plats manquaient de saveur et le rapport qualité-prix n’est pas justifié. Beaucoup trop cher pour ce que c’est. De plus, les serveurs ne parlaient pas français alors que nous sommes en France, ce qui a rendu l’expérience encore plus décevante. Dommage, car l’endroit a du potentiel.

Le restaurant La Roccia constitue une option intéressante pour déguster une cuisine de qualité lors d’une journée de ski, grâce à son emplacement pratique à proximité des remontées mécaniques. L’établissement peut paraître un peu pittoresque au premier abord, car l’établissement est un hôtel, un restaurant, une épicerie, un magasin de location de matériel de ski et une boutique de sport, tout à la fois! (ce qui peut être pratique dans certaines circonstances). À parte ça, l’ambiance reste agréable et conviviale. La carte est bien fournie et propose une offre variée, mêlant classiques de la cuisine française et spécialités montagnardes à base de fromage. Nous avons dégusté en entrée le foie gras et l’œuf mollet, tous deux très réussis, puis la pintade et le sanglier en plat principal. Les deux viandes étaient savoureuses, mais leur cuisson laissait à désirer : elles étaient sèches et manquaient de tendreté. Les accompagnements (pâtes pour le sanglier, pommes de terre bouillies pour la pintade) étaient corrects, mais sans grande originalité. Pour le dessert, nous avons pris le brioche perdu, qui n’aura pas été le meilleur que j’ai goûté: il ressemblait plutôt un brioche grillé, puisque il n’était pas correctement caramélisé à l’extérieur ni moelleux et tendre à l’intérieur. Le service était efficace et sympathique. En somme, La Roccia constitue une option pratique et agréable pour se restaurer pendant une journée de ski, offrant une bonne cuisine.

Encore une magnifique semaine en famille élargie au Neige et Roc d’Avoriaz ! Comme l’an passé, nous avions choisi la demi-pension pour profiter des super dîners préparés par l’équipe. Tout était vraiment délicieux ! Et la cave a vin du patron nous a aussi régalée. Le panorama au pied du télécabine du prochain est sublime. Le confort de l’hôtel est juste parfait pour l’après ski (piscine, hammam, sauna, bain nordique à disposition… il ne manque rien). Et la cerise sur le gâteau, ce qui transforme le séjour en expérience, c’est la gentillesse et les attentions de Sonia et Nicolas, les patrons. Merci à tous pour ce super séjour.

Super expérience. Proche des pistes et surtout ambiance familiale et chaleureuse. La nourriture est délicieuse et variée !!! L’hôtel nous a aidé à tout organiser: forfaits, matériel et autres. Félicitations à toute l’équipe !