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HÔTEL

Hôtel & Spa Villa Castellane

Hôtel · Gréoux-les-Bains (04)

4,5 934 avis Google
Hôtel & Spa Villa Castellane — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Hôtel & Spa Villa Castellane

Établissement pittoresque dans manoir entouré de jardins arborés avec petit-déjeuner gratuit et piscine.

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Avis clients (934)

Avis Google
4,5
934 avis
5★669
4★160
3★52
2★25
1★28
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enzo guiggi Google

Établissement idéal pour se détendre et profiter pleinement des Gorges du Verdon, des thermes et du casino. Les chambres sont bien pourvues, confortables et parfaitement entretenues. Un grand merci à toute l'équipe : de la réception, au service du petit-déjeuner, sans oublier la directrice, chacun est aux petits soins et contribue à rendre le séjour vraiment agréable. Nous avons passé un excellent moment et reviendrons avec grand plaisir. Merci pour votre accueil et pour ce superbe séjour !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Guiggi, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour enthousiaste à la suite de votre séjour à La Villa Castellane. C’est un immense plaisir de lire que vous avez pu profiter pleinement de la situation privilégiée de notre établissement, idéale pour la détente et la découverte des Gorges du Verdon, des thermes ainsi que du casino. Nous sommes ravis que le confort, l’équipement et l’entretien de votre chambre aient pleinement répondu à vos attentes. Votre reconnaissance envers l'ensemble de notre équipe – de la réception au service du petit-déjeuner, sans oublier la direction – est une belle récompense pour chacun. Votre mention de l’attention particulière et du soin apporté à votre séjour touche sincèrement nos collaborateurs, tous animés par le souci de rendre chaque visite unique et agréable. Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité, et c’est avec un plaisir renouvelé que nous vous accueillerons lors de votre prochain séjour à La Villa Castellane. Bien à vous, L'équipe de La Villa Castellane
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Cristel Muñoz Google

Bel établissement et belle prestation. En revanche la vue de la chambre laisse à désirer. Un terrain vague d’une maison abandonnée avec des ouvriers qui chargent des matériaux le jour et un repaire à bandes de jeunes la nuit… en décalage avec le niveau que se donne l’hôtel.

Réponse du professionnel : Chère Cristel Muñoz, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience à La Villa Castellane. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre établissement ainsi que le niveau des prestations offertes. Votre reconnaissance nous touche et constitue un bel encouragement pour l’ensemble de notre équipe. Nous regrettons toutefois que la vue depuis votre chambre n’ait pas répondu à vos attentes et que le contexte environnant ait pu nuire à votre impression générale. Soyez assurée que nous prenons bonne note de votre remarque, essentielle pour continuer à améliorer le séjour de nos hôtes. Nous vous remercions pour la confiance accordée et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien à vous, L'équipe de La Villa Castellane
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PetitGargantua Google

Quelques petits détails à améliorer dans la chambre notamment proposer une notice pour l'utilisation de la TV et quelques marques au mur à cacher. ||Personnel un peu débordé le matin. Manque certains aliments car le réapprovisionnement n'est pas toujours fait. Le petit déjeuner est un peu décevant, notamment pour les produits salés.

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tanyasU739TY Google

Un bel endroit pour un séjour tout en harmonie. Le personnel très attentionné et réactif. Nous avons diné au restaurant et avons été très contents de notre repas.|L'hôtel est situé à 5 minutes à pieds du centre tout en étant au calme. Il y a de nombreux parking.

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cac327 Google

Tres bon séjour. Chambres superbes et spacieuses. Calme. Piscine tres agréable.||Restaurant savoureux

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Liliane1967 Google

Un peu decevant au niveau du service et de la proprete. mais apres c'est un des rares hotel de la ville a etre moderne

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antoineb695 Google

Accueil très agréable avec beaucoup d explications||Très grande chambre à rdc donnant sur piscine sans désagrément ||Pour le restaurant , les plats ne sont pas d une grande finesse , de plus la décoration toute noire du sol au plafond n est pas trop chaleureuse||Nous reviendrons uniquement pour la partie hotel

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get aurelie Google

Ce n'est pas notre premier séjour ici. L'hôtel est très bien placé avec un parking extérieur ou couvert. L'accueil du personnel est d'une grande qualité tout comme leur disponibilité 👌 Les chambres / appartements sont spacieux, très bien équipés ( frigo, machine a café etc...) et propres. La piscine est superbe ! Un beau souvenir pour notre fils (peluche) offert par l'hôtel. Petit point d'amélioration la literie et l'ajout d'une raclette pour la salle de bain. Encore merci a toute l'équipe pour votre gentillesse, nous recommandons cet hôtel pour votre séjour 😊

Réponse du professionnel : Chère Madame Get, Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et pour ce magnifique commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez une nouvelle fois apprécié l'emplacement de notre établissement, le confort de nos chambres, notre piscine ainsi que l'accueil et la disponibilité de nos équipes. Nous sommes également très heureux que la peluche offerte ait fait plaisir à votre fils. Nous vous remercions également pour vos suggestions concernant la literie et l'ajout d'une raclette de salle de bain, dont nous prenons bonne note. Merci encore pour votre confiance et pour votre recommandation. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Bien cordialement, L'équipe de La Villa Castellane
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Céline Dufour Google

Vaste chambre avec grande terrasse très confortable à la décoration sobre et qualitative, un excellent choix. Piscine somptueuse. PDJ un peu décevant par contre, RAS et offre fruits très limitée.

Réponse du professionnel : Chère Céline, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à La Villa Castellane. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et la décoration de votre chambre, sa grande terrasse ainsi que notre piscine. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes. Nous vous remercions également pour votre remarque concernant le petit-déjeuner. Nous prenons bonne note de votre suggestion sur la variété des fruits proposés. Les retours de nos clients sont précieux et nous aident à faire évoluer continuellement la qualité de nos prestations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à La Villa Castellane. Bien cordialement, L'équipe de La Villa Castellane
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W7879PSs_bastienb Google

Excellent séjour, installations agréables, piscine, massages au spa, restaurant...||Seul petit bémol on regrette à l'arrivée qu'on ne propose pas spontanément de récupérer les bagages dans la voiture, même si cela reste possible si on en fait la demande.

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Morgane MENDEZ Google

Séjour magique et hors du temps. L’hôtel est magnifique, les chambres superbes avec terrasses, propreté et insonorisation impeccables. Les services proposés et le personnel viennent perfectionner le lieux. Merveilleuse découverte.

Réponse du professionnel : Chère Madame Mendez, Un immense merci pour ce magnifique commentaire qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravis que votre séjour ait été une véritable parenthèse hors du temps et que vous ayez apprécié le cadre de la Villa Castellane, le confort de votre chambre avec sa terrasse, ainsi que la propreté et l'insonorisation de nos installations. Vos compliments à l'égard de nos services et de notre équipe sont une très belle récompense et seront partagés avec l'ensemble de nos collaborateurs. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle escapade tout aussi mémorable. Bien cordialement, L'équipe de la Villa Castellane
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Olivier Marlot Google

Très bel hôtel juste en face les Thermes et le casino de Gréoux-les-Bains où tout est fait pour passer 1 agréable séjour. Doté d'un parking souterrain et d'une piscine très agréable juste derrière la réception et le bar ! Restaurant à côté. Durant vôtre séjour vous pourrez apprécier le spa et les services proposés ! Personnel très à l'écoute

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Marlot, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la Villa Castellane. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement privilégié face aux Thermes et au Casino de Gréoux-les-Bains, ainsi que nos équipements, notamment le parking souterrain, la piscine, le spa et les services proposés. Vos compliments concernant l'accueil et l'écoute de notre équipe nous touchent particulièrement. Ils seront partagés avec l'ensemble de nos collaborateurs, qui auront à cœur de savoir que leurs efforts ont contribué à la réussite de votre séjour. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir de nouveau à la Villa Castellane lors d'une prochaine escapade en Provence. Bien cordialement, L'équipe de la Villa Castellane
V
Valerie BOTTIER Google

Une véritable déception ….. à part un bon emplacement par rapport au village et une belle piscine …. Les prestations sont décevantes et la proprete tres très limite!! Peu de choix au buffet du petit déjeuner qui est quand même à 22,50€ par personne …..

Réponse du professionnel : Chère Madame Bottier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la Villa Castellane. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que notre piscine, nous regrettons profondément vos remarques concernant la propreté de notre établissement. Elles ne reflètent pas les standards de qualité que nous nous efforçons d'offrir à nos clients et ont été transmises à nos équipes afin que les mesures nécessaires soient prises. Nous prenons également bonne note de votre retour concernant notre petit-déjeuner. Nous sommes désolés que le choix proposé ne vous ait pas semblé en adéquation avec vos attentes et avec son tarif. Vos remarques sont précieuses et nous aident à poursuivre l'amélioration de nos prestations. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, L'équipe de la Villa Castellane
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Béné P Google

À peine la porte franchie, nous avons été séduits par l’ambiance du lieu, notamment par cette agréable signature olfactive qui donne immédiatement le ton. L’établissement est d’une propreté exceptionnelle, ce que nous avons particulièrement apprécié après l’expérience décevante vécue la veille. Le personnel est très accueillant, professionnel et prend le temps de présenter en détail l’ensemble des prestations proposées par l’hôtel. D’ailleurs, convaincus dès notre arrivée, nous avons réservé un massage ainsi qu’un soin du visage. La chambre était parfaite à tous points de vue. Chaque détail semble avoir été pensé pour le confort et le bien-être des clients, ce qui nous a permis de nous sentir immédiatement à l’aise. Nous avons également beaucoup apprécié le petit-déjeuner, qui est très varié. Il y en a pour tous les goûts, avec des produits de qualité et un large choix. Nous espérons avoir l’occasion de revenir prochainement. Un grand merci à l’ensemble des équipes de l’hôtel. Chacun, à son niveau, contribue à offrir aux clients un séjour agréable et mémorable. Au plaisir de revenir !

Réponse du professionnel : Cher hôte, Merci infiniment pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au sein de notre établissement. Nous ne manquerons pas de faire passer ce gentil message à notre personnel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau Bien cordialement L'équipe de La Villa Castellane
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Sylvie Google

Très belles chambres, spacieuses et modernes, avec balcon. Cafetière dans la chambre, un grand plus. Personnel à tous niveaux très bien. Le restaurant de l'hôtel propose une cuisine recherchée et de très bon niveau. Belle piscine. Un séjour parfait.

Réponse du professionnel : Chère Sylvie, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour à La Villa Castellane. C’est un réel plaisir de lire que la spaciosité, la modernité et le confort de votre chambre, ainsi que la présence d’un balcon et d’une cafetière, ont pleinement contribué à votre satisfaction. Nous sommes également ravis de savoir que l’accueil et le professionnalisme du personnel, à chaque étape de votre séjour, ont été à la hauteur de vos attentes. Votre retour élogieux sur la qualité de la cuisine proposée par notre restaurant et sur le cadre offert par la piscine nous touche tout particulièrement. Il s’agit d’une belle récompense pour tous nos collaborateurs qui œuvrent chaque jour pour offrir une expérience de séjour à la fois agréable et mémorable. Nous serions honorés de vous accueillir à nouveau à La Villa Castellane lors d’une prochaine visite à Gréoux-les-Bains. Bien à vous, L'équipe de La Villa Castellane
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Ema Rousseau Google

Nous avons passé un séjour formidable à la villa Castelanne! Nous sommes venus à Gréoux les Bains pour notre mariage et quelle chance d’être tombés dans cet hôtel… le personnel de cet hôtel est remarquable, tout le monde était au petit soin pour nous et a fait en sorte de rendre notre séjour encore plus beau! Un grand merci à Lola la gérante qui est d’une gentillesse… on gardera pour toujours la villa Castelanne en souvenir dans nos cœurs.

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Stéphane Duchesne Google

L'endroit est beau et les chambres spacieuses Le petit déjeuner est indigne d'un 4 étoiles. La réflexion a été faite au personnel de l'accueil qui s'en est totalement désintéressé Nous n'y retournerons pas. 50€ a deux pour 2 croissants et des crêpes industrielles ! Même la sympathie du barman ne fait pas avaler la pilule

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Duchesne, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour au sein de Villa Castellane. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre de l’établissement ainsi que le confort et l’espace de nos chambres. Nous regrettons sincèrement votre déception concernant le petit-déjeuner ainsi que le ressenti que vous avez eu lors de votre échange avec notre équipe. Comme évoqué avec votre épouse ce matin par téléphone, nous tenions à vous présenter de nouveau nos excuses pour cette expérience qui n’a pas été à la hauteur de vos attentes ni de nos standards. Votre retour a été pris en compte avec attention et partagé avec les équipes concernées afin d’améliorer la qualité de notre prestation et de notre accueil. Nous vous remercions également pour votre remarque concernant la sympathie de notre barman. En espérant avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Lola Laugier, Adjointe de direction
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Julie DS Google

Une parenthèse parfaite dans ce très bel établissement aux chambres très confortables, literie, propreté, espace, vue, produits de bienvenue, tout était au rdv ! Merci au personnel et à leurs précieux conseils pour visiter les alentours et se restaurer ! Très belle piscine très appréciée avec le soleil au rdv !

Réponse du professionnel : Chère Julie, Un grand merci pour votre magnifique retour suite à votre séjour au sein de Villa Castellane. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement profité de cette parenthèse de détente et que le confort de votre chambre, la qualité des équipements ainsi que les petites attentions mises à votre disposition ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre commentaire concernant l’accueil et les conseils de notre équipe nous touche particulièrement et sera partagé avec grand plaisir avec l’ensemble du personnel. Nous sommes également heureux que vous ayez pu profiter de notre piscine sous le beau soleil de Provence. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement, Bien cordialement, L’équipe de la Villa Castellane
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marine stevenson Google

Nous avons passé deux nuits absolument fabuleuses dans cet hôtel… au point de décider de prolonger notre séjour de deux nuits supplémentaires ! L’endroit est class, un véritable havre de paix. Entre la piscine magnifique, les chambres décorées avec beaucoup de goût et l’atmosphère apaisante qui règne partout, tout est pensé pour se sentir bien. Le personnel est adorable, attentionné et toujours souriant. Un immense merci à toute l’équipe qui a tout fait pour nous accommoder et nous obtenir la chambre que nous souhaitions. Leur gentillesse et leur professionnalisme ont vraiment rendu notre séjour encore plus spécial. Un olus, les cocktails sont absolument fabuleux ! Nous y reviendrons avec grand plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Stevenson, Quel plaisir de lire votre merveilleux commentaire concernant votre séjour au sein de Villa Castellane. Nous sommes sincèrement ravis que votre expérience ait été si agréable que vous ayez choisi de prolonger votre séjour parmi nous. Votre description de l’hôtel comme un véritable havre de paix nous touche beaucoup. Merci également pour vos compliments concernant la décoration, l’atmosphère de l’établissement, notre piscine ainsi que les cocktails du bar — votre retour sera partagé avec grand plaisir avec nos équipes. Vos mots à propos de notre personnel nous vont droit au cœur. Toute l’équipe met un point d’honneur à offrir un accueil chaleureux et personnalisé, et savoir que nous avons contribué à rendre votre séjour encore plus spécial est la plus belle des récompenses. Nous serons très heureux de vous accueillir de nouveau lors d’une prochaine escapade en Provence. Bien cordialement, L’équipe de la Villa Castellane
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pierrelE4217UJ Google

Nous ne connaissions pas Gréoux, et nous cherchions un établissement, afin de passer une nuit et faire la découverte des villages aux environs. L’hôtel est idéalement placé sur un axe de la ville et à quelques mètres des thermes. Suite à une rénovation, le moderne se conjugue idéalement avec l’ancien. L’établissement est juste magnifique. Nous avons particulière particulièrement apprécié sa piscine, ses installations. La chambre était très spacieuse et magnifique. Et le personnel aux petits soins. Séjour idyllique donc, Avec une gastronomie tout à fait adaptée à nos besoins, ainsi qu’à notre bourse. Une très très belle découverte. Merci à toute l’équipe.

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Sylvie F Google

Hôtel luxueux et bien situé. Le restaurant était très bon. Dommage qu'avec un tel standing il y a des fautes sur le menu...

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Virginie Hamel Google

Nous avons séjourné quatre jours dans cet hôtel et avons été ravis de notre expérience. L’accueil est particulièrement agréable et le personnel très attentionné. Les chambres sont spacieuses, impeccablement propres et l’établissement est très calme, ce qui rend le séjour encore plus appréciable. Nous avions choisi un appartement, très confortable et parfaitement équipé. Nous reviendrons avec grand plaisir lors d’un prochain séjour !

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Audreyg. 11 Google

Superbe séjour au sein de ce très bel Hôtel ! Toute l'équipe est très accueillante, disponible, à l'écoute, de la réception au personnel d'entretien. Également un excellent moment de détente grâce à Morgane, un dîner raffiné et délicieux au sein du restaurant de l'hôtel, bref nous avons déjà prévu de revenir très prochainement.

Réponse du professionnel : Chère Audrey, Nous vous remercions très chaleureusement d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour à La Villa Castellane. C’est une grande joie de savoir que vous avez passé un superbe séjour et que l’accueil, la disponibilité et l’écoute de l’ensemble de notre équipe, de la réception au personnel d’entretien, ont contribué à rendre cette expérience unique. Nous sommes également ravis que vous ayez pu profiter d’un moment de détente apprécié ainsi que d’un dîner raffiné au restaurant de l’hôtel. Votre enthousiasme à l’idée de revenir très prochainement représente pour nous une belle reconnaissance et une réelle motivation à continuer de vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour tout aussi agréable à Gréoux-les-Bains. Bien à vous, L'équipe de La Villa Castellane
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valerie lukenda Google

Très bel hôtel, personnel compétent et réactif. Massage au top. Dommage que nous n ayons pas pu profiter de la piscine, restée couverte à cause du mauvais temps. Quant au repas au restaurant de l’hôtel, digne d’un étoilé, bravo à la Chef. Nous reviendrons volontiers. Merci à toute l équipe

Réponse du professionnel : Chère Madame Lukenda, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à La Villa Castellane. C'est un réel plaisir de lire que vous avez été séduite par l'élégance de notre hôtel ainsi que par la compétence et la réactivité de notre équipe. Nous sommes également ravis de savoir que le massage vous a apporté entière satisfaction et que le repas au restaurant, sous la direction de notre Cheffe, a su vous impressionner par sa qualité. Nous partageons votre regret concernant la piscine, qui, en raison des conditions météorologiques, n'a malheureusement pas pu être découverte durant votre séjour. Sachez que votre compréhension à ce sujet est très appréciée. Votre intention de revenir et vos compliments sont une merveilleuse reconnaissance pour l'ensemble de nos équipes. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine visite à Gréoux-les-Bains. Bien à vous, L'équipe de La Villa Castellane
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Eve CHOPIN Google

Villa Castellane est un hôtel 4 étoiles au Design raffiné où nous adorons séjourner depuis 4 ans. Nous réservons chaque année un appartement parfaitement équipé avec une grande terrasse et un accès direct sur la piscine chauffée. Un luxe intemporel qui a séduit. Sans compter sur toutes les attentions dont Pauline, Lola et toute leur équipe nous entourent lors de ces merveilleux moments de villégiature. Eve CHOPIN

Réponse du professionnel : Chère Madame CHOPIN, Nous vous remercions très chaleureusement d’avoir partagé votre ressenti à la suite de votre séjour à La Villa Castellane. C’est une immense joie pour notre équipe d’apprendre que vous êtes fidèles à notre établissement depuis plusieurs années et que le raffinement du design ainsi que le confort de nos appartements ont su vous séduire durablement. La grande terrasse et l’accès direct à la piscine chauffée participent effectivement à rendre chaque séjour unique et nous sommes ravis que ces éléments contribuent pleinement à votre satisfaction. Votre reconnaissance à l’égard de l’ensemble de l’équipe est très précieuse pour nous. Nos collaborateurs ont à cœur de faire de chaque visite un merveilleux moment de villégiature et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Votre fidélité et votre enthousiasme à l’idée de séjourner chez nous sont de véritables sources de motivation pour poursuivre nos efforts et continuer à vous accueillir dans les meilleures conditions. Bien à vous, L'équipe de La Villa Castellane
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Manon Google

Magnifique séjour à La Villa Castellane ! Toute l’équipe est très accueillante, à l’écoute et les chambres sont spacieuses, calmes et confortables. Mention spéciale pour le petit déjeuner varié et gourmand 🙂 Nous reviendrons !

Réponse du professionnel : Chère Manon, Nous vous remercions chaleureusement pour votre magnifique retour qui nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, le confort et le calme de nos chambres, ainsi que notre petit déjeuner. Votre mention spéciale nous touche particulièrement. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour à La Villa Castellane. Cordialement, L’équipe de La Villa Castellane
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Geoffrey GONTIER Google

Nous avons passé un agréable séjour à la Villa Castellane. Le cadre est magnifique, l’architecture du lieu particulièrement réussie, avec beaucoup de charme et une vraie élégance. L’établissement possède un cachet indéniable et l’accueil a été chaleureux, ce que nous avons beaucoup apprécié. Cependant, plusieurs points mériteraient une attention particulière afin d’être à la hauteur du standing affiché. Le service a parfois manqué de réactivité : nous avons demandé le renouvellement des serviettes, restées humides, mais il a fallu retourner à la réception après plus d’une heure sans retour. Même constat pour la demande d’un oreiller supplémentaire. Dans un établissement de cette catégorie, il est habituel de proposer davantage de confort, notamment avec plusieurs oreillers disponibles. Concernant les équipements de l’appartement, quelques éléments essentiels manquent : présence d’une plaque de cuisson mais pas de poêle, absence probable de saladier, ce qui limite l’usage de la kitchenette. La Chromecast ne fonctionnait pas non plus. Par ailleurs, la description mentionnait un mini-bar, inexistant dans notre logement. Quelques aspects techniques seraient également à revoir : interrupteurs de salle de bain mal fixés, pression de douche insuffisante, variations brusques de température de l’eau (froide puis très chaude), ainsi qu’une tapisserie qui se décolle dans le salon. C’est réellement un bel établissement avec un fort potentiel, dans un cadre remarquable. Avec davantage de vigilance sur l’entretien, la cohérence des prestations et la réactivité du service, l’expérience pourrait devenir pleinement à la hauteur du lieu.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Gontier, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de rédiger un retour aussi détaillé à la suite de votre séjour à La Villa Castellane. Nous sommes heureux de lire que vous avez été séduit par le charme et l’architecture de notre établissement, ainsi que par l’accueil chaleureux réservé par notre équipe. Ces aspects représentent en effet le cœur de l’expérience que nous souhaitons offrir à nos hôtes et nous sommes ravis qu’ils aient su répondre à vos attentes. Nous prenons cependant avec la plus grande attention l’ensemble de vos remarques constructives. Nous regrettons sincèrement que ces éléments aient pu impacter la qualité de votre séjour et soyez assuré que vos observations seront partagées avec les services concernés afin de renforcer notre exigence au quotidien. Votre impression générale sur le potentiel du lieu nous encourage à poursuivre nos efforts pour que chaque visite soit toujours plus satisfaisante et à la hauteur du standing attendu. Nous espérons avoir l’opportunité de vous recevoir à nouveau et de vous faire vivre une expérience pleinement conforme à vos attentes lors d’un prochain séjour à Gréoux-les-Bains. Cordialement, L'équipe de La Villa Castellane
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Maude Gervais Google

Très bel accueil ; le personnel est aux petits soins Les chambres sont spacieuses et très propres Nous avons passé un agréable séjour et nous reviendrons sans hésiter si l’occasion se présente

Réponse du professionnel : Chère Madame Gervais, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé votre ressenti à la suite de votre séjour à La Villa Castellane. C’est un immense plaisir pour notre équipe d’apprendre que l’accueil et l’attention portée par l’ensemble du personnel ont su rendre votre séjour des plus agréables. Savoir que le confort, l’espace et la propreté des chambres ont répondu à vos attentes nous touche particulièrement. Votre intention de revenir parmi nous lors d’une prochaine occasion est une belle marque de confiance et de reconnaissance. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors d’un futur passage à Gréoux-les-Bains. Bien à vous, L'équipe de La Villa Castellane
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Céline Reynaud Google

Un séjour absolument parfait ! L’hôtel était superbe, avec une ambiance chaleureuse et un personnel aux petits soins du début à la fin. La chambre était confortable, décorée avec goût, et tout était pensé pour passer un excellent moment. Le service était irréprochable, toujours avec le sourire, ce qui a rendu l’expérience encore plus agréable. Je recommande cet hôtel sans hésiter et j’y reviendrai avec grand plaisir !

Réponse du professionnel : Chère Madame Reynaud, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience à la suite de votre séjour à La Villa Castellane. C’est un véritable plaisir de lire que vous avez pleinement apprécié l’ambiance chaleureuse de notre établissement, la qualité de l’accueil ainsi que l’attention apportée par notre équipe tout au long de votre visite. Votre appréciation concernant le confort, la décoration soignée de la chambre et l’attention portée aux détails nous touche tout particulièrement. Savoir que le service irréprochable et le sourire de notre personnel ont contribué à rendre votre expérience encore plus agréable nous encourage à poursuivre cette exigence d’excellence au quotidien. Votre recommandation enthousiaste et votre envie de revenir parmi nous sont pour toute notre équipe la plus belle des récompenses. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Gréoux-les-Bains. Cordialement, L'équipe de La Villa Castellane
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Cora Lucine Google

Superbe expérience le temps d’une nuit. L’hôtel est propre, les équipes sont au top et les chambres sont très spacieuses. Les chambres sont également calmes et les matelas de qualité pour passer une bonne nuit de sommeil. Le petit déjeuner était au RDV avec des produits frais. Mention spéciale aux madeleines maison. Déjà hâte de revenir.

Réponse du professionnel : Chère Madame Lucine, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour à La Villa Castellane. C’est un réel plaisir d’apprendre que vous avez apprécié la propreté de notre établissement, le professionnalisme de nos équipes ainsi que le confort et le calme de votre chambre. Nous sommes également ravis que la literie vous ait permis de profiter d’une nuit reposante. Votre retour positif sur la qualité du petit déjeuner, notamment les produits frais et les madeleines maison, nous touche tout particulièrement et sera partagé avec l’ensemble de notre équipe en cuisine. Savoir que vous souhaitez déjà revenir parmi nous est la plus belle des reconnaissances. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Gréoux-les-Bains. Cordialement, L'équipe de La Villa Castellane
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Guillaume Prouteau Google

Séjour très agréable à la Villa Castellane ! Les chambres sont spacieuses, confortables et très bien insonorisées. Les espaces communs sont modernes, élégants et décorés avec beaucoup de goût. Mention spéciale pour le petit déjeuner Une belle adresse que je recommande sans hésiter

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Prouteau, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre séjour à La Villa Castellane. C’est un réel plaisir d’apprendre que vous avez pleinement apprécié le confort, l’espace et l’insonorisation des chambres, tout comme l’atmosphère moderne et raffinée de nos espaces communs. Votre appréciation de la décoration ainsi que votre commentaire élogieux sur notre petit déjeuner nous touchent tout particulièrement. Votre recommandation enthousiaste représente une belle reconnaissance pour notre équipe, toujours attachée à offrir à chaque hôte une expérience des plus agréables. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Gréoux-les-Bains. Cordialement, L'équipe de La Villa Castellane
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C E Google

Nous avons passé un super séjour à la Villa Castellane. La literie est tout simplement incroyable. Les chambres sont très spacieuses, élégantes et parfaitement aménagées, ce qui rend le séjour encore plus agréable. Le personnel est à l’écoute et aux petits soins. Une très belle expérience que nous recommandons sans hésiter !

Réponse du professionnel : Cher hôte, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à La Villa Castellane. C’est un réel plaisir d’apprendre que la qualité de notre literie, tout comme la spaciosité, l’élégance et l’agencement des chambres, aient contribué à rendre votre séjour des plus agréables. Votre appréciation quant à la disponibilité et à l’attention de notre équipe nous touche beaucoup et représente la plus belle des reconnaissances pour chacun d’entre nous. Nous sommes ravis que vous ayez vécu une si belle expérience parmi nous et que vous choisissiez de la recommander. Nous espérons avoir le bonheur de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Gréoux-les-Bains. Bien à vous, L'équipe de La Villa Castellane
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virginie paxe Google

Séjour au top , hôtel très charmant, luxe, propre. Chambre superbe, on a eu la chance d'avoir une chambre avec terrasse en rdv donnant directement sur la piscine chauffée à 26 degrés. Le paradis pour se reposer, et faire une coupure. Massages de tres haute qualité !! Quel bonheur. Je n'avais jamais expérimenté de massage d'un tel professionnalisme. Massage ultra relaxant aux pierres chaudes à tester absolument ! Je reviendrai exprès, et demanderai Morgane qui a un réel don ! Bravo Morgane ! Merci à mon cheri de m'avoir fait cette surprise dans cet établissement de grande qualité. Ravis de cette découverte !

Réponse du professionnel : Chère Madame Paxe, Nous vous remercions sincèrement pour ce magnifique retour qui nous touche énormément. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez pu profiter pleinement du confort de votre chambre, de sa terrasse ainsi que de notre piscine chauffée. Savoir que vous avez trouvé chez nous un véritable havre de détente est une très belle récompense pour toute notre équipe. Nous sommes également particulièrement heureux de lire votre satisfaction concernant les massages. Votre message sera transmis avec grand plaisir à Morgane, qui sera très touchée par vos compliments. Nous sommes enchantés que cette expérience ait été pour vous un moment d’exception. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un nouveau moment de détente. Cordialement, L’équipe de La Villa Castellane
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Virginie C Google

Un grand merci à tout le personnel de l’hôtel pour son accueil son sourire et ses jolies attentions. Nous avons adoré notre séjour dans notre appartement où tout est bien pensé et très propre et une dire des produits Nuxe dans la salle de bain 🤩🤩. Les équipements de l’hôtel sont parfaits et il est idéalement situé dans la ville de Gréoux. Hâte de revenir!

Réponse du professionnel : Chère Virginie , Un grand merci pour votre magnifique retour qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe, leur sourire ainsi que les petites attentions aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous sommes également heureux que votre appartement, son confort, sa propreté ainsi que les produits Nuxe aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction concernant nos équipements et notre emplacement à Gréoux-les-Bains est une très belle récompense pour nous. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Cordialement, L’équipe de La Villa Castellane
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Souvaroff Google

Bel établissement, très récent, architectural, parfois brut de béton à l’intérieur mais pas dérangeant . Superbe accueil, acceptent les animaux sans soucis, grand parking extérieur / intérieur… Penser à réserver le spa bien à l’avance .

Réponse du professionnel : Cher client, Un grand merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le style architectural de notre établissement ainsi que l’accueil de notre équipe. C’est également un plaisir de savoir que nos équipements, comme le parking et l’accueil des animaux, ont contribué à rendre votre séjour agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, L'équipe de La Villa Castellane
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Nico Daniel Google

Super ultra court d’une nuit, mais enchanté par le cadre, la qualité de l’accueil et du lieux. Je recommande vivement cet établissement. Le petit déjeuner est également de qualité, j’ai une petite question concernant la signature olfactive dans l’établissement, cette fragrance fait elle partie de la gamme Nuxe?

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Daniel, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis que, même lors d’un court séjour, vous ayez été enchanté par le cadre, la qualité de l’accueil ainsi que notre établissement. Votre recommandation nous touche beaucoup. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner. Concernant la signature olfactive, elle provient de la société ScentAir, spécialisée dans le marketing olfactif, et se nomme « Retour au chalet », une fragrance chaleureuse et enveloppante conçue pour créer une ambiance accueillante et mémorable . Nous vous remercions pour votre intérêt et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. L’équipe de La Villa Castellane
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Gaetan V. Google

Venu pour la seconde fois en 1 an et demi. L'accueil est toujours extraordinaire, hôtel "pet-friendly" de surcroît où un accueil merveilleux a été réservé à ma chienne. La nouvelle cheffe est tout aussi extraordinaire. Et les cocktails au bar délicieux. Bref, une.merveilleuse expérience !

Réponse du professionnel : Cher Gaetan, Merci infiniment pour votre fidélité et pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que votre seconde visite ait été une nouvelle fois à la hauteur de vos attentes. C’est un réel plaisir de savoir que l’accueil, y compris celui réservé à votre chienne, ainsi que l’expérience au restaurant avec notre cheffe et les cocktails du bar vous ont autant séduit. Votre satisfaction nous touche sincèrement et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir, vous et votre fidèle compagnon, très prochainement. Bien cordialement, L’équipe de La Villa Castellane
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Remy Crudo Google

C'est mon deuxième séjour dans ce superbe hôtel et toujours aussi émerveillé et satisfait. Elégant, grandes et belles chambres, perdonnel très agréable, super spa, bon petit déjeuner et super resto Le Pavillon.... bref, vivement mon prochain séjour, sans doute l'été prochain pour profiter de la piscine! J'allais oublier: excellent rappirt qualité/prix.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Crudo, Merci infiniment pour votre fidélité et pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que ce second séjour a su, une nouvelle fois, répondre à toutes vos attentes. Votre satisfaction concernant nos chambres, le spa, le petit-déjeuner ainsi que notre restaurant Le Pavillon nous touche particulièrement. Toute l’équipe sera enchantée de vous accueillir à nouveau, peut-être dès cet été pour profiter pleinement de la piscine ! Bien cordialement, L’équipe de La Villa Castellane
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Colette WILLIG Google

Excellent séjour à l’Hôtel & Spa Villa Castellane Les deux réceptionnistes présentes durant notre séjour ont été professionnelles, accueillantes et très sympathiques. On se sent immédiatement à l’aise dès l’arrivée. La cuisine du restaurant Le Pavillon était tout simplement incroyable, avec un service de grande qualité. Le parking sur place est également un vrai plus.

Réponse du professionnel : Chère Madame Willig, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour à La Villa Castellane. C’est un réel plaisir d’apprendre que vous avez été séduite par la qualité de l’accueil, le professionnalisme et la gentillesse de notre équipe à la réception. Que vous vous soyez sentie à l’aise dès votre arrivée est très important pour nous et reflète l’attention que nous portons à chacun de nos hôtes. Nous sommes ravis que la cuisine du restaurant Le Pavillon ainsi que la qualité du service aient contribué à rendre votre expérience encore plus mémorable. Votre satisfaction à ce sujet sera partagée avec toute l’équipe du restaurant. Nous nous réjouissons également que le parking sur place ait facilité votre séjour et ait répondu à vos attentes en matière de confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite à Gréoux-les-Bains. Bien à vous, L'équipe de La Villa Castellane
C
Cécile Petitjean Google

Nous avons passé un merveilleux séjour à la Villa Castellane. Le personnel est très agréable et aux petits soins, et la chambre magnifique et spacieuse avec une douche immense. Nous avons dîné au restaurant qui était excellent. J’ai également profité d’un massage absolument exceptionnel. La Villa est au calme et il est possible d’y stationner gratuitement. Nous reviendrons, merci pour ce superbe séjour !

Réponse du professionnel : Chère Madame Petitjean, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à La Villa Castellane. C’est un réel plaisir de lire que votre séjour vous a parfaitement satisfaite, tant par la qualité du service et la disponibilité de notre équipe que par le confort et l’espace de votre chambre. Savoir que vous avez apprécié l’ambiance paisible de la villa, la possibilité de stationner facilement, ainsi que le dîner au restaurant et le soin bien-être, est une source de grande motivation pour l’ensemble de notre personnel. Votre retour enthousiaste nous touche particulièrement et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à Gréoux-les-Bains. Bien à vous, L'équipe de La Villa Castellane
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Anne Google

Très bel hôtel, personnel agréable et serviable. La chambre très grande et très propre, produits nuxe dans la salle de bain. Le petit déjeuner était très bien aussi, seul bémol que l'on retrouve dans beaucoup d'hôtel de ce standing : les oeufs proposés à la coque sont des numéros 3, soit la qualité la plus médiocre qu'il soit, élevage en batterie... Dans un 4 étoiles, des oeufs bio ou fermier me semblerait plus adaptés.

Réponse du professionnel : Chère Anne, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour à La Villa Castellane. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre établissement, la propreté et la taille de votre chambre ainsi que l’attention portée aux produits de soin Nuxe en salle de bain. Le confort et la satisfaction de nos hôtes sont au cœur de nos priorités, tout comme la qualité de notre petit déjeuner. Votre retour sur la gentillesse et la disponibilité de notre équipe nous touche particulièrement. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la provenance des œufs servis au buffet. Soyez assurée que votre suggestion sur le choix de produits plus responsables et adaptés à notre standing retient toute notre attention ; ce type de retour constructif nous permet d’ajuster et d’améliorer continuellement nos prestations. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à Gréoux-les-Bains. Bien à vous, L'équipe de La Villa Castellane
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Célia salvati Google

Nous avons passé 3 nuits à l’hôtel, c’était génial Le personnel est très sympathique et accueillant (Mention spéciale à Lola qui a su nous trouver des solutions et rendre notre séjour mieux que ce qu’il été déjà) Une petite rose offerte pour la saint Valentin Le restaurant est super bon, très calme Les cocktails du bar sont préparés avec soin et sont délicieux Les masseuses sont exceptionnelles ça nous a fait beaucoup de bien Les chambres quand à elles sont magnifiques, spacieuses, confortables et insonorisées Dommage que le spa soit fermé mais malgré ça tout été parfait Merci encore! Nous reviendrons 🫶🏼

Réponse du professionnel : Chère Madame Salvati, Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un excellent moment à l’hôtel et que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe, le restaurant, les cocktails du bar ainsi que les massages. Je vous remercie également pour votre mention qui me touche beaucoup. Ce fut un réel plaisir de pouvoir vous accompagner durant votre séjour et de contribuer, à mon niveau, à le rendre encore plus agréable. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié le confort et le calme de nos chambres. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement et, cette fois-ci, de vous faire profiter pleinement de notre spa. Au plaisir de vous revoir à la Villa Castellane. Bien cordialement, Lola Laugier, Adjointe de direction
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Quentin Lammens Google

Nous avons séjourné ce vendredi soir et nous avons pris la suite. L’emplacement de l’hôtel est satisfaisant avec un grand parking (couvert ou non) à disposition. L’entrée générale de l’hôtel est peu intuitive mais ce n’est peut-être que nous… L’accueil était super, l’hôtel est très propre, silencieux. Quant à la suite elle est globalement bien mais quelques détails sont à ajuster en mon sens, à savoir la domotique et le fait de ne pas pouvoir régler la température de la chambre mais également, pour une salle de bain ouverte de ne pas pouvoir couper la VMC la nuit, les stores ne sont pas totalement occultants. Mention spéciale au technicien qui est très professionnel et efficace quand nous avons eu un souci avec les télévisions. Pour finir avec le petit déjeuner il est assez fourni, la tarification est un peu élevée à mon sens pour seulement quelques gourmandises faites maison.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Lammens, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience détaillée à la suite de votre séjour à La Villa Castellane. Nous sommes heureux d’apprendre que l’accueil, la propreté et le calme de notre établissement ont su répondre à vos attentes, et que la disponibilité du parking ainsi que l’emplacement vous ont apporté satisfaction. Vos remarques positives concernant le professionnalisme et la réactivité de notre technicien sont très appréciées et seront partagées avec l’équipe concernée. Nous prenons note de vos observations constructives concernant l’ergonomie de l’entrée de l’hôtel, certains aspects domotiques, la gestion de la température dans la chambre, la VMC de la salle de bain et le niveau d’occultation des stores. Ces retours nous sont précieux pour poursuivre nos efforts d’amélioration et garantir un confort optimal à nos hôtes. Enfin, votre avis sur le petit déjeuner, à la fois quant à la diversité de l’offre et à la tarification, a retenu toute notre attention. Nous vous remercions d’avoir souligné la qualité des gourmandises maison et nous restons attentifs à la perception de nos clients pour continuer à progresser. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Gréoux-les-Bains. Bien à vous, L'équipe de La Villa Castellane
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Elodie Lombardo Google

C’est notre deuxième séjour dans ce bel établissement et l'enchantement est toujours au rendez-vous. La Villa Castellane est devenue pour nous l'adresse incontournable pour une parenthèse reposante en amoureux. Tout était encore une fois parfait : • L’équipe : Un accueil d'une grande élégance. Le personnel est toujours aussi aimable, serviable et aux petits soins. • Le Spa : Les installations sont au top et les massages sont tout simplement géniaux. C'est un véritable cocon de sérénité. • Le Restaurant : Un vrai régal ! La cuisine est fine, savoureuse et fait honneur à la réputation de l'établissement. Un immense merci à toute l’équipe pour avoir rendu ce moment si spécial. Nous repartons une nouvelle fois conquis et avons déjà hâte de revenir. Jamais deux sans trois!

Réponse du professionnel : Chère Madame Lombardo, Nous vous remercions sincèrement pour ce magnifique retour suite à votre second séjour à La Villa Castellane. Votre fidélité et la confiance que vous nous accordez en faisant de notre établissement votre adresse privilégiée pour une parenthèse en amoureux nous touchent tout particulièrement. Nous sommes ravis de lire que l’accueil de l’équipe a su, une nouvelle fois, répondre à vos attentes grâce à son élégance et son attention constante envers nos hôtes. Savoir que vous avez apprécié la qualité du spa, le professionnalisme de nos praticiens ainsi que la sérénité de nos installations est une belle récompense pour l’ensemble de notre personnel. Votre enthousiasme à propos du restaurant, de la finesse et de la saveur des plats proposés nous honore et sera transmis avec gratitude à notre brigade en cuisine. Offrir à nos clients une expérience toujours parfaite fait partie de nos valeurs, et lire que vous repartez une fois encore conquis est la plus belle reconnaissance de notre engagement. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour une troisième escapade tout aussi mémorable. Bien à vous, L'équipe de La Villa Castellane
E
El Faabrawy Google

Un très bel établissement où nous avons été formidablement accueilli. Les appartements sont magnifiques , tout est fonctionnel et bien pensé. Nous avons mangé au restaurant de l’hôtel qui est très bon , nous avons passé un séjour quasi parfait . Seul petits bemols, la température du spa ( 32 degrés ) c’est un peu froid , et les quantités pour le petit déjeuner , ouvert de 7h à 10h , nous y sommes allés à 9h et beaucoup d’articles manquaient ou n’étaient pas renouvelés. Mais ce sont des détails , car le séjour était très réussi dans l’ensemble . Je recommande l’établissement !

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Mari J Google

Notre 3eme weekend annuel à la Villa Castellane. Lieu paisible et calme. Les chambres sont spacieuses, propres, bien agencées et avec tout le confort que l'on peut attendre d'un tel établissement sauf de l'eau chaude pour prendre une douche et ce pour la troisième année consécutive. Le personnel s'évertue à vous trouver des excuses plus originales que les années précédente mais j'apprécie moyennement que l'on me prenne pour une dinde, quand il y a de l'eau chaude au lavabo mais pas à la douche. Le repas au restaurant a encore une fois été parfait : c'est beau, c'est bon, très abordable et le service impeccable. Le spa est agréable et propre, propice à la détente, le personnel devrait néanmoins être plus accueillant. Petit clin d'œil à Lola qui une fois encore a su faire la différence par son professionnalisme, son sens de l'accueil et sa gentillesse, une personne de grande qualité que je remercie particulièrement. Nous n'y retournerons plus.

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Science&GamingTV Google

L'hôtel est vraiment bien ! Les chambres sont spacieuses et belles, rien a dire a ce sujet. Le p'tit déjeuner est simple rien d'extravagant. Pour 20€ j'ai déjà pris des petits déjeuners avec des bons produits bien plus fournis. Quand au SPA, bof ... Un hammam et une piscine a bulle (des massages en supplément si vous le souhaitez)

Réponse du professionnel : Chers clients, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à La Villa Castellane. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et l’esthétique de nos chambres. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le petit-déjeuner. Le tarif inclut une sélection de produits variés, et vos observations nous aident à continuer d’améliorer notre offre afin de mieux répondre aux attentes de nos clients. Concernant l’espace spa, celui-ci a été conçu comme un lieu de détente accessible, avec piscine à jets et hammam, les soins et massages étant proposés en option pour personnaliser l’expérience. Nous sommes désolés si cela n’a pas totalement correspondu à vos attentes. Vos retours sont précieux et nous permettent de progresser continuellement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Bien cordialement, L’équipe de La Villa Castellane
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Vincent Balois Google

Magnifique séjour en famille en cette période de Noël . L’hôtel propose de superbes prestations dans tous les domaines notamment le spa et le restaurant qui ont largement contribué à rendre notre séjour encore plus agréable. Un grand merci à toute l’équipe de restauration pour son professionnalisme et sa gentillesse ainsi qu’à l’ensemble du personnel toujours attentif et bienveillant. Mention spéciale à Julie toujours avec un grand sourire , disponible et sa capacité à répondre à toutes nos questions durant tout le séjour peu importe nos demandes. Merci également à Fares pour son accompagnement téléphonique lors de la réservation très clair et efficace. Une très belle expérience que nous recommandons sans hésiter !

Réponse du professionnel : Chers clients, Un grand merci pour ce magnifique retour suite à votre séjour en famille à La Villa Castellane durant la période de Noël. Nous sommes ravis de savoir que les prestations de l’hôtel, notamment le spa et le restaurant, ont largement contribué à rendre votre expérience encore plus agréable. Nous remercions tout particulièrement votre attention envers notre équipe de restauration ainsi que l’ensemble du personnel pour leur professionnalisme et leur bienveillance. Vos compliments seront transmis avec grand plaisir à Julie, dont le sourire et la disponibilité sont effectivement très appréciés, ainsi qu’à Fares pour la qualité de son accompagnement lors de votre réservation. Votre recommandation nous touche sincèrement et constitue une belle reconnaissance du travail quotidien de nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au sein de notre établissement, Bien cordialement, L’équipe de La Villa Castellane
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Degueurce Stephane Google

Superbe ! expérience client hôtel avec de belle prestations, très bien décoré avec de beaux matériaux (chambre et communs) . Des soins de qualités à l'espace bien être spa (massage), et un restaurant d'un très bon niveau également . Nous avons été particulièrement touché par les attentions personnalisées du personnel "madame Lola Laugier adjointe de direction" qui à tout mis en oeuvre pour que notre séjour (anniversaire de rencontre) soit parfait . Je n'oublie pas non plus Mélanie à l'accueil de la réception qui a été "adorable" . je conseille absolument !!!

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Degueurce, Nous vous remercions sincèrement pour ce très beau retour et pour avoir partagé votre expérience à La Villa Castellane. Nous sommes ravis que la qualité de nos prestations, la décoration des chambres et des espaces communs, l’espace bien-être ainsi que le restaurant aient pleinement contribué à la réussite de votre séjour. Nous sommes particulièrement touchés que les attentions portées à l’occasion de votre anniversaire de rencontre aient été appréciées. Offrir un accompagnement personnalisé et veiller à chaque détail fait partie des valeurs que nous souhaitons transmettre au quotidien, et nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec les équipes concernées. Votre recommandation nous honore et constitue une belle récompense pour l’ensemble du personnel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à La Villa Castellane pour une nouvelle expérience tout aussi mémorable. Bien cordialement, Lola Laugier, Adjointe de direction
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Badredine Bentoumi Google

Séjour très agréable à la Villa Castellane ! L’accueil a été chaleureux et professionnel dès notre arrivée. Les chambres sont spacieuses, très confortables, impeccablement propres et surtout très bien insonorisées. L’hôtel est vraiment superbe : les espaces communs sont modernes, élégants et décorés avec beaucoup de goût. Une belle adresse que je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Chère Madame Bentoumi, Nous vous remercions pour cet agréable commentaire suite à votre expérience. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon moment avec nous. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau. L'équipe de La Villa Castellane