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HÔTEL

Hôtel Terminus Orléans

Hôtel · Paris (75)

4,4 544 avis Google
Hôtel Terminus Orléans — Hôtel

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À propos de Hôtel Terminus Orléans

Chambres compactes, certaines avec balcon, dans établissement simple proposant petit-déjeuner et Wi-Fi.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (544)

Avis Google
4,4
544 avis
5★347
4★130
3★27
2★8
1★32
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Laura Deunier Google

Merci à Andréa et Nadia d'avoir rendu mon séjour plus doux grâce à leur accueil et leur gentillesse 🙏😊 Petit bémol pour la taille de la salle de bain, notamment les toilettes (étant en surpoids)

Réponse du professionnel : Chère Laura, Un grand merci pour votre excellent retour et pour vos gentils mots à l'égard d'Andréa et Nadia. Nous sommes ravis d'apprendre que leur accueil et leur bienveillance ont contribué à rendre votre séjour plus agréable. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message. Nous vous remercions également d'avoir partagé votre remarque concernant la taille de la salle de bain. Nos chambres de cette catégorie disposent effectivement de salles de bain plus compactes. Pour un prochain séjour, n'hésitez pas à découvrir nos catégories de chambres supérieures, qui offrent des espaces plus généreux et un meilleur confort. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, L'équipe de l'hôtel
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Sylvain Jourdan Google

Super hôtel. Les chambres sont propres et de très bonne qualité, on apprécie la clim :)

Réponse du professionnel : Bonjour Merci beaucoup, pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le confort et la propreté de votre chambre, ainsi que la climatisation, particulièrement appréciable en cette saison. Nous sommes également heureux que le calme de l'hôtel ait contribué à la qualité de votre séjour professionnel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain passage ! Cordialement, Patrice
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Agnès Google

Un hôtel d’une propreté irréprochable, très confortable, avec un personnel à la fois très compétent, gentil et aidant en cas de difficulté. J’y retourne à chaque fois que je vais à Paris, la localisation est en outre très pratique. Excellent rapport qualité prix.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent commentaire et votre fidélité. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez à chaque séjour la propreté de l’établissement, le confort de nos chambres ainsi que la qualité de l’accueil et de l’accompagnement de notre équipe. Votre satisfaction concernant notre emplacement et le rapport qualité-prix nous fait également très plaisir. C’est toujours un réel plaisir de vous accueillir lors de vos passages à Paris. Au plaisir de vous recevoir très prochainement. Bien cordialement, Patrice AMERI
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sarah villers Google

Hôtel bien situé, à côté du métro et du tram. Chambre correcte. J'y suis allé une semaine en avril à titre professionnel. Le personnel est agréable, avec mention spéciale pour Nadia qui s'occupe du petit déjeuner. Elle est à l'écoute des clients, c'est très appréciable pour commencer une bonne journée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience ainsi que pour votre excellente note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de l’hôtel, le confort de la chambre ainsi que la qualité de l’accueil de notre équipe. Votre retour concernant notre collaboratrice en charge du petit-déjeuner nous fait particulièrement plaisir et sera transmis avec attention. C’est un réel encouragement pour l’ensemble de notre personnel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour professionnel à Paris. Bien cordialement, Patrice AMERI
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Yvon Le guichard Google

Situation idéale pour un public breton en goguette parosienne. Accueil et service à l'image d'une ambiance familiale, attentive et chaleureuse, soucieuse de votre bien être. Ajoutez y une pointe d'accent italien qui réchauffe encore un peu plus le climat ambiant et tout est dit. Adresse à recommander sans hésitation. Grazie e Arrivederci .

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre magnifique commentaire et votre excellente note. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié l’emplacement de l’hôtel ainsi que l’ambiance familiale et chaleureuse de notre établissement. Votre remarque sur l’accueil et l’attention portée au bien-être de nos clients nous touche particulièrement, car c’est au cœur de nos priorités au quotidien. Votre message nous fait également sourire et nous encourage à poursuivre dans cette même dynamique conviviale. Ce fut un plaisir de vous recevoir, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à Paris. Grazie e arrivederci, Bien cordialement, Patrice AMERI
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Jean Marc Lucas Google

Hôtel offrant toutes les commodités souhaitées pour un accès rapide à la capitale et aux transports. Personnel très agréable et soucieux du bien être des clients. Chambres très propres et confortables. Accueil chaleureux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre excellente note. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la localisation de l’hôtel, la qualité de l’accueil ainsi que le confort et la propreté de nos chambres. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour l’ensemble de notre équipe, qui s’attache chaque jour au bien-être de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, Patrice AMERI
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Oxo Later Google

A la sortie de la bouche du métro Porte d'Orléans (ligne 4, direct en venant de la Gare Montparnasse). L'accueil, un simple comptoir. Le personnel est souriant et réactif quelque soit l'heure du jour ou de la nuit. Petit ascenseur pour accéder aux chambres. Chambre côté cour sans vis-à-vis. Penderie, TV, lit king size et très bonne literie. Moquette au sol. Petite salle de bain, lavabo, toilettes, douche et sèche-cheveux. Carrelage au sol. Chambre très propre, refaite tous les jours. Points négatifs. Les voisines qui rentrent tard en riant fort et en claquant les portes et les voisins qui urines directement dans l'eau... Mais honnêtement, un très bon hôtel, très bien placé dans Paris pour effectuer des visites. Personnellement, nous n'hésiterons pas à y revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel, le confort de la chambre ainsi que la qualité de l’accueil et du service de notre équipe, qui s’attache à rester disponible et réactive à tout moment. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant les nuisances sonores ponctuelles. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et ne manquerons pas de renforcer notre vigilance afin de préserver au mieux le confort et la tranquillité de nos clients. Nous sommes heureux de lire que vous envisagez de revenir, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Paris. Bien cordialement, Patrice AMERI
C
Céline Gorget Google

S'il y a un endroit où je retournerai les yeux fermés, c'est bien à l'hôtel Terminus Orléans à Paris. Déjà il est à 20 mètres du métro et du tram. Pratiquement c'est génial. Et puis rien à dire sur les prestations, ou plutôt si ! Pour un 2 étoiles, cet hôtel nous emmène au firmament. Literie impeccable, petite couette douillette, oreillers accueillants, salle de bain bien équipée, j'ai même eu la chance d'avoir un petit balcon. Fenêtres sur rue totalement insonorisées, petit déjeuner incroyablement complet pour le prix, café très bon (oui c'est à noter !☺️), et puis l'accueil....entre Arthur à l'entrée, très pro et très gentil et la MAGNIFIQUE Nadia au petit déjeuner... comment dire ? Elle fait maintenant partie de ma famille et apparemment elle fait partie de la famille de beaucoup d'entre nous, au vue de la façon dont elle prend soin de chacun comme si on était la prunelle de ses yeux. Un véritable coup de coeur pour cet établissement et les gens qui y travaillent. Le monde est beau avec vous 🫶 MERCI

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre magnifique message qui nous touche profondément. Nous sommes très heureux de lire que votre séjour à l’hôtel Terminus Orléans ait été une véritable expérience coup de cœur, tant pour l’emplacement idéal de l’établissement que pour le confort des chambres, la qualité de la literie et de nos prestations. Votre appréciation concernant le petit-déjeuner et l’accueil de notre équipe nous fait particulièrement plaisir. Sachez que votre message est une belle reconnaissance du travail quotidien de l’ensemble de nos collaborateurs, qui s’efforcent d’offrir la meilleure expérience possible à chacun de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, Patrice AMERI
V
Val Mau33 Google

Hôtel très bien placé au pied du métro 4 Les chambres sont tops propres et bien équipées Personnel professionnel Et un grand merci à Nadia la responsable petit déjeuner un personnage extrêmement sympathique. A bientôt.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre très beau commentaire et votre excellente appréciation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre hôtel, le confort et la propreté de nos chambres, ainsi que la qualité de l'accueil de notre équipe. Votre message à l'attention de Nadia nous fait particulièrement plaisir. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos chaleureux compliments, qui seront une belle récompense pour son engagement et sa bonne humeur au quotidien. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, Patrice AMERI
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Diego Taildeman Google

Chouette petit hôtel, je reprocherai juste que l’ascenseur est vraiment étroit et que comme souvent à Paris on entend tout dans l’hôtel, c’est assez mal isolé. Je suis quand même satisfait de l’hôtel, chouette localisation pour rejoindre le centre de Paris et prix abordable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, le bon rapport qualité-prix de l'hôtel et que votre séjour vous ait globalement satisfait. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la taille de l'ascenseur et l'isolation phonique. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les points sur lesquels nous pouvons continuer à nous améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour à Paris. Bien cordialement, Patrice AMERI
T
Tom Hanks Google

Franchement ! Si vous voulez être bien logé à Paris, je vous recommande cet hôtel (Terminus d'Orléans). Bien situé, bouche de métro à moins de cent mètres. Belle avenue bien desservie par les commerces. La chambre est très propre. Bonne literie. L'accueil est parfait et le top du top, cette personne qui prend soit de vous au petit déjeuné avec une attention remarquable. Je lui passe le bonjour d'ailleurs. Merci à vous madame votre disponibilité et votre savoir vivre.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Hanks Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre établissement et je remercie Nadia de votre part. Nous espérons vous revoir très prochainement et au plaisir de vous accueillir à nouveau cordialement. Patrice
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Adeline Thenard Google

Hôtel agréable, bien situé. Petit-déjeuner varié. Équipe accueillante et bienveillante.

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que l'emplacement de l'hôtel ainsi que la variété de notre petit-déjeuner aient contribué à la réussite de votre séjour. C’est un plaisir de lire que notre équipe a su vous accueillir avec bienveillance. Au plaisir de vous revoir parmi nous ! Patrice
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Karima Google

C'est la 2ème fois que je viens dans cet hôtel pour le travail. Petit déjeuner est bon et impeccable juste ce qu'il faut . Bravo et merci pour votre gentillesse

Réponse du professionnel : Cher client, C'est un réel plaisir de vous accueillir pour la deuxième fois au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de lire que votre séjour professionnel s'est bien déroulé et que vous avez apprécié la qualité de notre petit déjeuner ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous prenons bien note de votre évaluation sur les chambres afin de continuer à améliorer nos services. Au plaisir de vous recevoir lors de votre prochain passage ! Bien cordialement, Patrice
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JOSEPHA DEVELON Google

Ambiance délicieuse, personnel charmant, joli petite chambre avec tout le confort! Je reviendrai

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre adorable message ! 🌸 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance, le confort de votre chambre ainsi que l’accueil de notre équipe. Ce sera un véritable plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochaine visite. À très bientôt ! ✨
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laurencerosazza Google

excellente surpise hotel très bien tenu, propre accueil convivial et agréable literie de qualité et petit déjeuner simple mais complet |nous y avons passé 4 nuits sans aucun souci

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catherine vidal Google

Quel merveilleux accueil. Un service impeccable, des chambres irréprochables et un personnel d'une extrême gentillesse. Parfaitement situé pour aller à la gare.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme VIDAL, Merci infiniment pour votre si beau message, il nous touche beaucoup. Nous sommes ravis que l’accueil, le confort des chambres et la gentillesse de l’équipe aient contribué à rendre votre séjour agréable. Et quel plaisir de savoir que notre emplacement près de la gare vous a facilité le voyage ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt Patrice
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Thierry Lempens Google

Pas venu à Paris depuis longtemps, un peu d'appréhension en particulier au niveau de l'hébergement. Vite effacé! Hôtel très propre et soigné, avec grande qualité d'accueil à la réception et au petit déjeuner. Merci donc à Nadia et Andréa en particulier pour avoir contribuer à la réussite de mon voyage.

Réponse du professionnel : Mr LEMPENS, Merci infiniment pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que la propreté de l'hôtel et l'accueil de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements tout particuliers à Nadia et Andréa. À très bientôt à Paris !" Patrice
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Carine Adriana Google

En mai 2025, nous avons passé plusieurs nuits dans cet hôtel très bien situé et très agréable. Le métro est à côté, ainsi que des commerces de proximité. Le petit déjeuner est aussi très bon et bien achalandé. Nous reviendrons avec plaisir. Je ne me souviens de rien de négatif.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce commentaire si enthousiaste suite à votre séjour parmi nous en mai dernier ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement privilégié, ainsi que la proximité des commerces et du métro, qui facilitent grandement les déplacements de nos hôtes. C’est également une satisfaction pour toute l’équipe de savoir que notre petit-déjeuner a su ravir vos papilles par sa qualité et sa diversité. Savoir que vous ne gardez que de bons souvenirs de votre passage chez nous est notre plus belle récompense. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous solliciter directement pour votre future réservation ! Bien cordialement, Patrice
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mariaqua 59 Google

Hotel confortable juste devant le tram et le métro porte orleans Lit confort , chambre salle bain hyper propre. Accueuil en bas permanent Ptt dej simple mais bon . Personnel parfait Prévoir des bouchons d oreille trafic routier devant vu la situation géographique c normal Points d amélioration : mettre à disposition des bouchons d oreille Pas mal de resto autour

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre excellent retour et pour le temps que vous avez pris à partager votre expérience 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de la chambre, la propreté, l’emplacement idéal ainsi que l’accueil de notre équipe. Votre satisfaction concernant le personnel nous touche particulièrement. Merci également pour votre remarque constructive concernant le bruit lié à notre situation géographique. La mise à disposition de bouchons d’oreille est une suggestion très pertinente que nous prenons en considération afin d’améliorer encore le confort de nos clients mais sachez que nous avons 40 chambres côté intérieur. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Paris. Bien cordialement, L’équipe de l’hôtel
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catherine bej Google

Nous avons séjourné 2 nuits. Excellent accueil, personnel très sympathique et professionnel Bonne literie, excellent petit dej’ Seule la saint de bain est très exiguë… Merci à toute l’équipe de l’hôtel Nous reviendrons avec plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe vous remercie sincèrement pour vos aimables compliments et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Patrice
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Sébastien Ardouin Google

Très charmant petit hôtel. Propre et emplacement parfait. Métro et tramway au pied de l'hôtel. Quartier sympa avec commerces et restaurants. Le personnel est aux petits soins. J'y retournerai à l'occasion...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre agréable retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, la propreté de l’hôtel et l’attention de notre équipe. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage ! Cordialement, Patrice Hôtel Terminus Orléans
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Morgan Guet Google

Belle vue avec ce balcon en relation avec un magnifique restaurant pour les passionner de voiture mécanique et pour les amateur de conduite vous aurez a disposition des simulateur et un super accueille de la pars du personnelles de l’hôtel ou du restaurant je vous recommande vivement ses 2 établissements

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue, le balcon, ainsi que l’expérience proposée par le restaurant et les simulateurs. Votre recommandation nous fait très plaisir et nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec nos équipes. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, Patrice Hôtel Terminus Orléans
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Céline Google

Petit hôtel très bien situé : on trouve le tram, le métro et les bus à proximité immédiate. Il est décoré de façon actuelle. La literie est impeccable. La chambre est silencieuse malgré les maréchaux au pied de l'immeuble. Personnel à l'écoute, disponible et agréable.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience au sein de notre établissement. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement. Dans l'attente du plaisir de vous revoir, veuillez agréer, Monsieur/Madame, l'expression de nos salutations les plus distinguées. Cordialement, Patrice
L
Landry Anaïs Google

Hôtel bien placé, agréable, mais cloisons très fines (on entend parler les voisins). Et gros bémol pour le petit-déjeuner servi « seulement » à partir de 7h. Nous avons payé mais n’avons pas pu y aller (nous devions prendre un train plus tôt).

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis désolé que vous n'ayez pas pu prendre votre petit déjeuner lors de votre départ très tôt le matin, mais sachez que vous ne l'avez pas forcément payé car dans les forfaits commerciaux administrations ceux ci sont offerts dans le prix de la chambre. Cependant nous vous remercions pour votre excellente note. Cordialement, Patrice
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michèle prados Google

Excellemment bien desservi, service (réception , petit déjeuner) aimable et accueillant. Les chambres et sanitaires sont propres, la literie confortable. Seul défaut, l'insonorisation est très perfectible.

Réponse du professionnel : Cher client, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil, la propreté de votre chambre et le confort de la literie, ainsi que notre petit-déjeuner. Nous prenons note de votre remarque sur l’insonorisation et continuerons à travailler pour améliorer ce point. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Paris ! L’équipe de l’Hôtel Terminus Orléans
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maielou29 Google

Hôtel avec un excellent accueil familial et un personnel aux petits soins. Tout confort, au calme, propre et de qualité. Nous avons plaisir à y revenir lors de nos séjours à Paris. Proche des lieux touristiques.

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Elouan Loli Google

Hôtel avec un excellent accueil et ambiance familiale, on se sent comme à la maison. personnel aux petits soins. Nous avons toujours plaisir à y revenir lors de nos séjours à Paris. Très bon rapport qualité prix, très propres et proches des lieux touristiques .

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LEUCK SERGE Google

Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel très agréable. Le personnel est d'un extrême gentillesse, les chambres sont propres et confortables et cerise sur le gâteau la station de métro est quasiment au pied de l'hôtel. Merci encore à toute l'équipe, j'avais oublié quelques affaires dans la chambre j'ai pû les récupérer en un temps record.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions de tout cœur pour votre excellente appréciation. Nous avons eu beaucoup de plaisir à vous accueillir et espérons vous recevoir de nouveau très bientôt. Avec toute notre considération, Patrice
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Ahmed Benmeriem Google

Un hotel à la fois remarquable et très bien placé. Un super rapport qualite-prix. Les chambres sont très propres et plutôt bien insonorisées, la literie très confortable. Et son emplacement au pied du métro est parfait. Le petit dejeuner était complet même si cela manquait de fruit. Un grand MERCI à Nadia, qui s'est très bien occupés de nous lors des petits déjeuners.

Réponse du professionnel : Un grand merci, Nous vous remercions de tout cœur pour votre excellente appréciation. Nous avons eu beaucoup de plaisir à vous accueillir et espérons vous recevoir de nouveau très bientôt. Avec toute notre considération, Patrice
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Sylvie FRAFIL Google

Voyage touristique avec mon fils au mois de juillet.hotels très bien situé , tout neuf ,personnel agréable tout aurait ete parfait sauf que le frigo n avait pas étè vidè des patisseries des precedents locataires. Par consequent doute quand au sérieux du ménage. Ceici mis a part je le recommande.

Réponse du professionnel : Merci à vous, Nous vous sommes très reconnaissants pour votre excellente appréciation. Accueillir nos clients est toujours un bonheur et nous espérons avoir l’occasion de vous revoir prochainement. Bien cordialement, Patrice
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Merveille Google

Ça reste un 2 étoiles.. Dans les chambres on entend tout mais quand je vous dit tout c’est tout donc ce qu’ils font également même ce que vous ne voulez pas savoir et tout le monde c’est comme ci on vivait dans le même appartement. L’ascenseur en panne donc descendre 7 étages avec une valise c’était pas marrant. Sinon le personnel est sympa et l’emplacement parfait

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez subis durant votre séjour, et nous comprenons votre déception concernant l'insonorisation de la chambre. Concernant l'ascenseur, nous tenons à vous informer que nous avons effectivement rencontré une panne imprévue. Notre équipe de réception a immédiatement contacté l'entreprise de maintenance. Un technicien est intervenu dès 8h29 et a résolu le problème en quelques minutes, à 8h40, peu de temps après votre départ. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ces désagréments techniques, qui sont indépendants de notre volonté. Nous espérons que, malgré ces incidents, vous garderez un bon souvenir de votre séjour parmi nous. PAtrice
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sofian oukerimi Google

Que dire sur cet hôtel à part qu’il est relativement parfait!! J’ai l’habitude de voyager et d’essayer de nouveaux hôtels mais celui là mérite complètement ces deux étoiles!! Les chambres sont grandes et spacieuses. En plus d’être très bien situé, cet hôtel dispose de tout moyens de locomotion à proximité et de commerce ouvert tard dans la nuit. Vous pouvez même bénéficiez d’une réduction sur les menus du restaurant qui est juste à côté !! Mais ce qui est encore plus incroyable, c’est la professionnalisme du personnel de cet hôtel. Surtout d’une demoiselle à l’accueil, qui maîtrise les langues étrangères avec une facilitée déconcertante! Je recommande les yeux fermées.

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est avec un immense plaisir que toute l'équipe a appris que vous aviez passé un excellent séjour parmi nous. Nous espérons sincèrement avoir le privilège de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Patrice
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DJ-Ristretto Google

Un excellente surprise. Chambres petites mais très propres et fonctionnelles. Literie de qualité. Personnel très agréable.|Gros bémol: aucune insonorisation intérieure. Les serrures d’autres chambres sont très bruyantes, certains clients dialoguent dans l’étroit couloir. Dommage car le calme extérieur est total

L
Lionel NICOLAS Google

Cet hôtel est à deux pas de la station de métro Porte D'Orléans. 50 mètres. Donc déplacement facile depuis cet endroit. L'accueil est simple, chaleureux et professionnel. C'est Andréa qui assurait l'accueil. Petite chambre propre, calme, confortable et conforme à ma réservation. Je sais déjà que je vais bien dormir. Je valide. 👏🙂

Réponse du professionnel : Bonjour M. Nicolas, Un grand merci pour votre retour détaillé et très positif. Nous sommes ravis que l’emplacement de notre établissement, l’accueil chaleureux de notre équipe – et notamment celui d’Andréa – ainsi que le confort de votre chambre aient contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de vos prochains déplacements. Bien cordialement, Patrice
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bertrand D Google

Emplacement idéal aux portes d'une station de métro. Équipe sympathique, merci à Nadia. Chambre à la propreté irréprochable. Tout le confort essentiel est là, sans superflu. Petit bémol au niveau de l'insonorisation de la chambre. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nadia et toute l'équipe de l'hôtel sont sincèrement touchés par votre message si élogieux ! C'est une immense joie de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons avoir le grand plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Dans cette agréable attente, portez-vous bien. Cordialement, Patrice
A
Angélique BRACHAIS Google

Nous sommes restées qu'une nuit dans cet hôtel mais nous en sommes satisfaites. La chambre et la salle de bain sont très propres. Le lit est confortable. Les cloisons sont fines, on peut facilement entendre notre voisin éternuer. La salle de bain est petite, dommage. Le personnel a été très accueillant et bienveillant. La proximité du métro est un réel plus.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire élogieux et vous en remercions vivement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Patrice
L
Laetitia Gerard Google

Pour un court séjour sur Paris, j’ai fait une halte dans cet hôtel. Hôtel très propre et surtout personnel très professionnel. Le plus, la dame qui s’occupe du petit déjeuner est d’une gentillesse. Au plaisir de vous revoir le mois prochain. Merci à vous.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable note et votre commentaire élogieux suite à votre court séjour à Paris. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de notre hôtel et surtout le professionnalisme de notre personnel. Vos compliments à l'égard de la personne en charge du petit-déjeuner nous touchent particulièrement, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos gentils mots. Bonjour, C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau le mois prochain. Au plaisir de vous revoir ! Patrice
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Mzelle NoNoo Google

Hotel simple mais très bien. L'emplacement est génial par apport au métro! Chambre et SDB nickel! Je tiens à remercier l'équipe car j'avais oublié ma bague à l'hôtel, le lendemain je l'ai reçue dans ma boîte au lettre, merci beaucoup pour votre réactivité ainsi pour l'envoi! Quand nous reviendrons sur Paris, nous savons où nous loger!

Réponse du professionnel : Chère Mzelle NoNoo, Quel plaisir de lire votre commentaire si positif ! Nous vous remercions chaleureusement pour vos cinq étoiles et vos compliments concernant notre hôtel et son emplacement idéal près du métro. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre chambre et votre salle de bain "nickel". Votre message nous touche particulièrement concernant la bague oubliée. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous la retourner rapidement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre retour est la plus belle des récompenses pour notre équipe. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris. Nous serons ravis de vous revoir ! Patrice
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Guillaume T Google

Agréablement surpris l'hôtel est vraiment bien niveau propreté confort et situation, le petit déjeuner est vraiment varié et bon et l'équipe est très aimable surtout le patron et la dame du petit déj qui vous accueille avec le sourire. Je le recommande vraiment 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Ce fût un plaisir de vous accueillir. Nadia et moi même ainsi que toute l'équipe vous remercie pour votre excellent message. Nous faisons tout notre possible afin que notre clientèle se sente au mieux dans notre établissement. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement Patrice
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hruhruBarcelone Google

Malheureusement je ne peux pas écrire un avis élogieux, car notre séjour a été gâché par le personnel pas professionnel et encore moins sympathique, sans aucune considération pour un client. A ma plainte que le ménage n était pas au top et il y avait des cheveux dans la salle de bain - l adjoint de direction a juste haussé les épaules!||L'accueil est donc mauvais. ||Lors de petit déjeuner pendant 30 minutes que nous avons mangé - toutes les tables autour étaient sales et nous avons dû débarrasser une table nous mêmes. Le petit déjeuner est assez pauvre, sans fruits ni légumes, les "musli" de mauvaise qualité. ||L insonorisation est inexistante, vous entendez TOUT. Et les ébats des voisins et les cris de femmes de ménage et le ronflement d une personne de la chambre voisine. Le repos est donc relatif((||Des points positifs : l'emplacement, l agencement et les chambres visiblement rénovées (sans pour autant insonorisees). |Jolie décoration de la grande salle du restaurant.||La direction va sûrement répondre à mon avis en disant que je suis une cliente "difficile", mais ils ont sûrement oublié que le client a toujours raison. Leur attitude est inadmissible, sinon il faut changer le métier.

G
Gregory Delval Google

Hôtel ** bien situé les chambres sont propres, salle de bain un peu petite mais espace optimisé.Les cloisons sont un peu fines vous pouvez entendre les bruits à côté facilement. Concernant le petit déjeuner il est simple mais on y trouve de tout pour bien démarrer la journée. Acceuil 24/24 je n'ai toujours pas compris pourquoi il faut laisser la carte de la chambre dès que l'on sort... Même pour 5mn ... Restaurant tout autour .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous sommes sincèrement reconnaissants pour votre excellente note. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis de constater que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Ce serait un réel plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans notre établissement. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience tout aussi agréable, voire supérieure, lors de votre prochaine visite. Dans l'attente de vous revoir, nous vous prions d'agréer, l'expression de nos salutations distinguées. Patrice
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Laura Liefooghe Denis Google

Nous venons régulièrement séjourner à cet hôtel. Au début, tout était presque parfait. L’hôtel est propre, le personnel accueillant, il y a un ascenseur, les chambres sont propres mais petites et le petit déjeuner très correct. Cependant, il y a eu deux séjours dont le dernier où les demandes particulières sur le site ne sont pas respectées. D’autant plus qu’en venant le mois dernier on a eu un réceptionniste à qui on a mentionné l’étage car nous ne prenons pas l’ascenseur. De plus, certaines chambres sont très mal agencées tout est trop optimisé. Ce qui fait que même les toilettes c’était compliqué de les utiliser. Donc un peu déçus de notre dernier séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Denis Laura, Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour votre retour. Je vous prie d’accepter mes excuses pour le fait que votre demande n’ait pas été prise en compte. Il est possible que l’étage ait pu être modifié à votre arrivée si la demande avait été renouvelée auprès de notre équipe. Quoi qu’il en soit, soyez assuré que nous redoublerons d'attention à l’avenir afin de mieux répondre à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Patrice
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Doriane Andre Google

Nous avons passé un excellent séjour au sein de cet hôtel. Emplacement juste parfait à proximité du métro et du tram. Chambre très propre, très bon petit déjeuner. Mention particulière aux personnels très sympathique et agréable ! Merci.

Réponse du professionnel : Objet : Remerciements pour votre retour Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ainsi que pour la note de 5/5 que vous avez attribuée à notre établissement. Nous sommes enchantés d'apprendre que votre expérience parmi nous a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction représente pour nous une véritable source de motivation. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Patrice AMERI
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Haf mans Google

Emplacement bien, la dame de petit déjeuné très accueillante. par contre j'ai deux remarques: - la méthode de remettre/récupération de la carte d'accès au réception à chaque entrée/sortie.. c'est gênant et pas bien sécurisée (le fait que n'importe qu'un client demande une carte qui n'est pas de sa chambre..!!! ça peut arriver...!! ) - concernant la chambre (602): je trouve que c'est petite et chargée par les meubles (armoire d'ancien modèle..), aussi l'étage en verre dans la salle de bain, n'est pas au bon emplacement (risque de blessure au simple lavage de visage..)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions par vos critique, en ce qui concerne la carte de chambre cela permet justement à un contrôle des clients de l'hôtel car si nous laissons entrer sans contrôle c'est là ou n'importe qui peut accéder aux chambres. Effectivement le risque 0 n'existe pas mais nous essayons de faire notre maximum afin que cela ne se produise pas. Effectivement la chambre 602 est très petite cependant c'est une chambre standard, sachez que nous avons des chambres confort ou supérieure beaucoup plus grande. En ce qui concerne la tablette j'en ai fai part à la direction. Cordialement, Patrice
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Clémentine BESSIERES Google

J'ai passé un séjour exceptionnel à l'hôtel Terminus Orléans. L'accueil du personnel a été tout simplement fabuleux, méritant cinq étoiles pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Et j'ajoute une sixième étoile pour Nadia qui est au petit soin pour les clients ! Une vague de bonne humeur dès le matin ! Une personne adorable et incroyable ! La chambre était confortablement équipée, et la propreté était impeccable. Le petit-déjeuner offrait un large choix délicieux. L'emplacement est idéal et vraiment à 2 pas du métro! Parfait pour découvrir les attractions de la ville de Paris et alentours. Moins d'une heure de transport (50 mn) de porte à porte avec le Stade de France ! Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui recherchent confort et accueil chaleureux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. Votre avis positif nous encourage à toujours offrir le meilleur service à nos clients. Rejoignez notre communauté en nous suivant sur [réseaux sociaux] pour découvrir nos dernières offres et promotions. Au plaisir de vous revoir, Patrice AMERI Hôtel Terminus Orléans
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VALERIE Combe Google

Hôtel propre, chambre sur cour aucuns bruits, le petit déjeuner est copieux, le personnel est à votre écoute et fort sympathique. Il règne une bonne ambiance ! J'ai aimé mon séjour dans ce lieu. MERCI

Réponse du professionnel : Bonjour Mme COMBE DESCHAUMES, Toute l'équipe vous remercie et est ravie que vous ayez passés un bon séjour à l'hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement, et dans cette attente, cordialement. Patrice
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FranckL966 Google

Nous avons dormis dans cette hôtel lors de notre formation ambulancier c.s.e. L'hôtel est a 5 min a pied de notre formation, juste a côté du métro avec la ligne 4 qui permet d'aller partout dans Paris. Le patron est toujours présent mais discret et le personnel est top en particulier Nadia. Le petit déjeuner est copieux. J'ai fait des hôtels bien plus prestigieux mais ma note de 5 vaut pour l'ensemble. La gentillesse, la proximité ligne métro, proximité des commerces, etc. Prenez soins de votre personnel big boss car il font partie de ma note. 👌👍

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Fabrice Couratin Google

Hôtel facile d'accès (métro à 50m), chambre petite mais au calme côté cour. J'aime bien zaper la télé dans les hôtels et à ma grande surprise, toutes les chaînes de cinéma, de sport et d'information étrangères sont en clair. On ne vient pas à l'hôtel pour la télé, mais c'est quand même appréciable. La dame du petit déjeuner est sympathique et souriante, il n'y avait plus de croissant, ils sont allés en acheter à la boulangerie. Personnel sérieux et compétant.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr COURATIN, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'hôtel et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Encore un grand merci pour votre note et commentaire. Cordialement, Patrice
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Def Masta Google

Chambre et hôtel très propre et moderne, personnel accueillant. Chambre petite mais agréable. Le seul bémol serait concernant l’isolation comme notre chambre donnait sur la rue, on entendait bien les voitures même au 7ème étage. Mis à part ça tout était parfait, on y retournerait volontiers.

Réponse du professionnel : Bonjour, Pour information, si vous souhaitez revenir nous voir, n'hésitez pas à nous demander une chambre côté cour qui sera bien plus calme. Merci beaucoup pour votre note et appréciation. Cordialement, Patrice
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Jean-Luc PETRICOUL Google

Une remarquable qualité d'accueil de l'ensemble du personnel, avec une mention particulière à la personne responsable des petits déjeuners qui met un rayon de soleil par son enthousiasme et sa bonne humeur, c'est très appréciable de bon matin. Un hôtel à taille humaine, propre, avec des chambres un peu petites, mais bien agencées et en très bon état. Une belle découverte !

Hôtel dans les quartiers voisins