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Hôtel Thalasso & Spa Miramar La Cigale

Hôtel · Arzon (56)

4,4 1949 avis Google
Hôtel Thalasso & Spa Miramar La Cigale — Hôtel

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À propos de Hôtel Thalasso & Spa Miramar La Cigale

Le Miramar La Cigale est un hôtel 5 étoiles de thalassothérapie et spa situé en Bretagne, sur la Presqu'île de Rhuys. Idéalement placé entre le Golfe du Morbihan et l'océan Atlantique, il offre un accès direct à la plage et un cadre naturel exceptionnel pour des séjours axés sur le bien-être et la détente.

ThalassothérapieSpaCuisine à base de produits locaux et de saison Chambres & SuitesSéjours ThalassoJournées et RituelsSoins à la carteParcours MarinRestaurants & BarSéminaires & EventAccès piscine jacuzzi d'eau de merMise à disposition des vestiaires de thalasso avec peignoir, sandales et servietteBalade en bateauBrunchSoin spa

Informations mises à jour le .

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Avis clients (1949)

Avis Google
4,4
1949 avis
5★1301
4★362
3★122
2★75
1★89
O
Objectiviste Google

Hôtel très bien placé, Chambre Escale côte Ouest bien agencée avec une vue latérale mer très belle depuis le balcon même du lit |Un probleme d’isolation des fenêtres qui n’avaient plus de joints et donc quand il y a du vent cela est très bruyant (chambre 318) La réception nous a proposé de changer de chambre mais au vu de la météo sans vent la nuit pendant notre séjour nous avons choisi de rester dans cette chambre et sans regret . Mais à bien vérifier si les réparations ont été faite avant de réserver cette chambre. |Petit déjeuné très correct, bons produits surtout en sucré. La cuisinière pour les commandes d’omelette ou d’œufs au plat très aimable et réussissait très bien les omelettes|Tous le personnel de menage très aimable

C
Chrystele Lefevre Google

Nous venons pour la 3ème année et je peux vous dire que nous avons été très déçus. Avec les chaleurs actuelles il faudrait revoir la Clim. Même le personnel le reproche et ne sont pas écouté. Le menu : l assiette gourmande « un grand mot » 😙 : c est honteux le coût pour ce qu il y a de temps et ne parlons pas du service : personnel pas organisé : nous disposions d une heure et demie et obliger de manger notre dessert rapidement tout ça parce que la serveuse préfère débarrasser les tables ou les gens sont partis plutôt que nous servir. Et je peux vous dire que nous n étions pas les seuls à le reprocher. Vu le standing de votre établissement il est temps de faire quelque chose si vous ne voulez pas perdre des clients. On entend régulièrement le même discours. Sinon le côté positif : soins très agréable malgré leurs conditions de travail . Espérant que vous tiendrez compte de ces remarques qui me semblent justifiées. Vu le prix des prestations un peu de reconnaissance serait de bonne augure

A
Anubis44 Google

1 semaine de thalasso au Miramar /la cigale et plutôt assez bonne expérience.|- Chambre nickel (terre-mer) avec personnel vraiment sympa pour l’ensemble |- mention spéciale pour le personnel de soin (Fred,Sandrine, Florence,Lora, Maëva et bien d’autres)|- Nous étions en 1/2 pension, nickel au petit déjeuner mais plus compliqué par moment le soir concernant la salle même s’ils ont tenté de se rattraper en fin de séjour ( personnel débordé, mauvaise organisation, pas toujours les bons réflexes hôteliers)|Peut faire mieux même si la cuisine, ras et vraiment bonne|Ravi de notre séjour et tenez compte de nos avis pour certaines améliorations, je recommande néanmoins

O
Ofa tuumau Google

Merci pour ce séjour plus que parfait ! Tout le personnel de l’hôtel a été extrêmement souriant, aimable et professionnel. Un vrai plaisir d’être accueilli chaque jour par des personnes toujours prêtes à dire bonjour avec le sourire. Cela rend le séjour particulièrement agréable. La chambre était spacieuse, confortable et très appréciable. Petit clin d’œil également à la dame en cuisine lors du petit-déjeuner qui nous préparer nos œufs et omelette : durant nos 3 jours de séjour, elle a toujours été d’une grande gentillesse, très souriante et adorable. Merci à elle pour son professionnalisme et sa bonne humeur quotidienne. Nous repartons avec d’excellents souvenirs et recommandons cet hôtel à 2000 % ! Encore merci à toute l’équipe. 😊

c
caroline voleau Google

Les rideaux de la chambre ne permettent pas de dormir dans le noir... Reveil a 6h avec le levé du soleil. Matelas et oreillers pas confortables, pas digne de nos habitudes dans ce genre d'établissement. Gros soucis de service au petit déjeuner (7h30), pas de personnel fixe a l'accueil il faut attendre que la dame soit libre, la personne en charge des cuissons n'est pas a son poste en une matinée j'ai du demander 2 fois a la faire venir... Toujours pas en poste le dimanche j'ai abandonné le cuisson des oeufs et crêpes ! Le dimanche, jus d'orange imbuvable (il piquait) alors que la veille très bon... Bref l'hôtel et les services ne valent pas 5*.

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Dominik D Google

En thalasso 1 semaine en juin,habituées des thalasso,celle ci sera la meilleure du classement, accueil,soins,personnel professionnel, propreté, tout a été parfait, coup de cœur pour les kinés,Eddy & Emmanuelle. Nous reviendrons.merci pour tout,nous repartons en pleine forme !!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre confiance et sommes ravis de lire que votre séjour vous a pleinement satisfait. C’est un plaisir de savoir que l’accueil, les soins, le professionnalisme de nos équipes et la qualité de nos installations ont contribué à la réussite de votre semaine dans notre établissement. Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à Eddy et Emmanuelle. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Miramar La Cigale. Bien cordialement, La direction du Miramar La Cigale
T
Thomas D Google

J'y suis allé en Demi-pension , le personnel d'accueil, celui pour les soins et la partie bar et restauration sont très bien. La qualité du repas était top ( néanmoins bémol pour 2 noix de st jacques qui étaient mal nettoyées ( sable ) , petit déjeuner bon et intéressant avec beaucoup de choix. L'extérieur de l'hôtel fait sale ( façades ) Les parties communes sont plutôt en état et propres. Gros points négatifs ( chambre mal insonorisée, la télé ne marchait pas bien et s'éteignait en permanence). Les murs sont sales ( plusieurs traces d'insectes écrasés), la chambre fait fade au niveau de la décoration et du mobilier ( dans son jus et vieillissant) La salle de bain même combat c'est vieillot et démodé... Une baignoire avec robineterie fatiguée ... Ne semble pas trop en état. Un hôtel 5 étoiles qui remonte à plusieurs décennies , difficilement justifiable maintenant il faudrait rénover et mettre au goût du jour .

F
Florian Lesage Google

Un excellent week-end, un excellent moment! De la prise en charge à l'arrivée à la sortie, j'ai eu l'impression de changer de monde, un sens du service à la personne au top, les repas (restaurant+ petit déjeuner) très bons et une très bonne localisation. A coup sûr, je reviendrai

T
Twiggy Le strat Google

Un week-end en famille parfait ! Nous avons testé la formule "Lunch & Pool" le week-end dernier et c'était parfait. Le déjeuner était travaillé, frais et copieux. Le soir, nous avons prolongé ce moment parfait avec l'apéro champagne, accompagné de hors-d'œuvre et d'un plateau de fruits de mer tout simplement exceptionnel ! Un immense merci à notre serveur, Younes, qui a été plus que super : attentionné, professionnel et d'une grande gentillesse. Nous reviendrons sans hésiter !

L
Laurent LE STRAT Google

Nous y sommes allés en famille et avec des amis dans le cadre d'une soirée d'anniversaire. Tout a été parfait. Nous recommandons particulièrement les plateaux de fruits de mer d'une grande qualité et très copieux. Hâte d'y retourner.

9
934cedrict Google

Nous avons séjourné 2 nuits. |L'hôtel est bien situé, assez beau, les chambres spatieuses et confortables. Personnel gentil et aimable. Ce qui est la base.|En revanche, certains details qui ont leur importance sont à revoir.|La chambre n'a pas de confrage sur les rideaux, ce qui fait qu'il fait plein jour à 6h...|La piscine est petite, pas pratique d'accès par le restaurant, avec une seule douche, un sol glissant et à un etage différent du hamam. Plus de serviettes à 18h00 les 2 jours! Il faut secher sur le transat avant de sortir.|Nous avons trouvé le spa oceanique fermé le dimanche à 18h, avec une barrière sans explications...|Les restaurants et petits dejeuners sont plutôt bons, mais les fruits en boite de conserv et les frites congelées n'ont pas leurs place ici, pour un tarif à 530 euros la nuit avec demi pension.|Le sejour reste correct mais il faudrait améliorer certaines choses, simplement...

A
Agnes Louis Google

Une journée plaisir, nous avons choisi la journée plénitude à 287 euros avec 2 soins le matin et 2 l après midi. Le midi nous avons déjeuné au restaurant le safran et nous avons été reçu merveilleusement bien, l accueil est vraiment au top et l organisation pour les soins également. La qualité des soins est conforme à ce que l on peut attendre d un tel établissement. Petit bémol, le gobelet fourni en échange de 4 euros remboursables !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Louis, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre journée Plénitude, comprenant les soins ainsi que le déjeuner au Safran, ait répondu à vos attentes. Vos compliments sur l’accueil, l’organisation et la qualité des prestations feront très plaisir à nos équipes. Je prends également bonne note de votre remarque concernant le gobelet consigné. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Miramar La Cigale. Cordialement, Le Miramar La Cigale
T
Théo Richard Google

Nous avons passé une superbe journée au spa thalasso. L’accueil et le service ont été excellents du début à la fin. Les massages sont extrêmement reposants et toute l’expérience invite réellement à la détente. Nous avons réalisé quatre soins : un massage bien-être, un enveloppement aux algues, un bain hydromassant ainsi qu’un lit hydromassant. Tous les soins étaient très agréables et parfaitement réalisés. En plus des soins, nous avons pu profiter du parcours marin, un espace entièrement dédié au bien-être avec de nombreux jets massants et des bulles partout. Le solarium est magnifique et les premiers rayons de soleil illuminent superbement l’espace. La terrasse donnant sur le lac artificiel est également très agréable et reposante. Je recommande vivement cet endroit, idéal pour se ressourcer et prendre un vrai moment pour soi.

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nad44 Google

On ne peut que regretter le manque d'entretien de tout l'établissement ( chambre avec peinture abîmée, balcon avec matériel usé et murs tachés, patio de verdure au dernier étage non entretenu, échelle extérieure rouillée..). Petit déjeuner moins qualitatif ...bref, ce n'est plus à la hauteur d'un 5*. C'est fort dommage que le mois de janvier, habituellement réservé pour entretien, ne l'ait pas été cette année !!

S
Sophie Courau Google

Le personnel - très gentil - fait tout pour pallier les à peu près de cet hôtel qui ne mérite pas ses 5 étoiles: Pas de toiletteries, une décoration de mauvais goût dans le spa, un parcours marin très décevant, des vestiaires vieillots de piscine municipale, des verrières qui prennent l’eau une brochure d’accueil et des affichages vieillots, des bandes son et des matériels d application vétustes dans les cabines… on est loin d’un vrai 5 étoiles, et loin d un spa et d’une thalasso de ce niveau. Le restaurant en revanche est délicieux, créatif, léger et avec un service irréprochable. Les chambres sont confortables, mais pour un 4 étoiles. Cet hotel a besoin d’un vrai coup de frais, et surtout de luxe Le rapport qualité-prix est très défavorable.

L
Louise Cardiff Google

Pas un 5 etoiles. Fin Avril il faut demander un radiateur electrique car il ne fait pas chaud dans les chambres alors qu il fait chaud dans les parties communes. Bassin du niveau zéro qui a vieilli et fontaine à glace du hammam qui n est pas en fonctionnement. Petit déjeuner sans plus avec yn gros bemil sur les verrines en plastique moches et abîmées.

A
Audrey BEAULIEU Google

Magnifique séjour, superbe hôtel et très original avec sa forme de paquebot. Tout est très chic et élégant, les chambres sont raffinées et avec un confort optimum. Lieu calme et reposant. Personnel et accueil très agréable. Nous avons adoré la piscine au dernier étage, extrêmement lumineuse et propice à la détente. La plage est juste en face. Le port du Crouesty est très agréable à découvrir, les alentours sont vraiment magnifiques à visiter. Le restaurant est très haut de gamme, les mets recherchés et délicieux. Bref nous avons adoré tout notre séjour dans cet hôtel 5*.

S
Sylvie Durand Google

Très déçue du parcours marin ce jour : odeur dans l’eau, état du plafond inadmissible pour un établissement de ce niveau. J’ai pourtant hébergé deux fois dans l’hôtel fait des soins avec parcours océan qui était mieux et piscine. Information faite auprès du personnel : le parcours doit être refait. C’est pour quelle date ? Travaux à réaliser en urgence.

c
corentin BURBAN Google

Le parcours marin est vieillissant au niveau de la structure, le hammam n'est pas fonctionnel et d'après les commentaires c'est le cas depuis un moment. Dommage de ne pas avoir été mis au courant dès le début. L'apéritif est agréable avec la planche de dégustation

B
B7401BVsylvieg Google

Attention - la vue de certaines chambres « Grand Large » est lamentable et ne vaut pas du tout ce qui est sur le site internet….. très déçue de passer 4 jours à regarder un escalier de service alors qu’on m’avait promis une vue mer. |Le pire, c’est que la direction m’a changée de chambre parce que j’avais fait remarquer que la première chambre « Grand Large » avait vue sur le…. Parking ! Avec des cars dessus. Vous parlez d’un dépaysement. |Le temps d’aller dîner, la direction m’indique m’avoir trouvé une chambre avec une meilleure vue… quelle déception : l’escalier de secours qui cache « le Grand Large ». |Il ne faut pas prendre les clients pour des idiots… |La climatisation ne marchait par ailleurs pas, la chambre est un four.

E
Erieki Google

Nous avons passé 4 jours de plaisir a l'hôtel Miramar, nous étions en 1/2 pension sur la période. Une très belle expérience pour es soins, un personnelle a l'écoute et serviable. L'hôtel a un équipements au top, parking, piscine, spa, espace détente, etc... Un très bon accueil et prise en charge, le restaurant nous a surpris chaque soir avec des saveurs et de belles découvertes. L'hôtel ressemble a un Bateau, ça amène un fantaisie dans l'environnement. Un temps idyllique,un environnement beau et calme, que du plaisir pendant notre séjour. Merci a l'ensemble des équipes!!!

c
carolelP8020FB Google

Bel établissement avec un spa et un espace thalasso vieillissant.|Une bonne rénovation est à prévoir. |L’hotel magnifique avec des chambres spacieuses. |Le centre de arzon pas loin permet d’aller déjeuner ou dîner à pas trop cher.|Repas au restaurant avec buffet de fruits de mer fait une fois.|Soirée mitigée, avec un rapport qualité prix pas vraiment digne d’un 5 étoiles. |Petit déjeuner salle safran avec de multiples produits proposés.|Mais pas à la hauteur de la thalasso de Quiberon.|Néanmoins un bel établissement.

f
fred le goff Google

Nous venons d’y passer 10 jours. Un très bel établissement, nous reviendrons 👍 Les aménagements sont haut de gamme, la literie au top, les équipements sont parfaits. En fait, nous comprenons les 5 ⭐️ Les soins sont très professionnels, en fait dignes d’une thalassothérapie haut de gamme.. La piscine eau de mer sous la verrière est très agréable, le parcours marin est un des éléments qui renforcent un séjour.. Le personnel est très pro et aux petits soins. D’ailleurs je tiens à souligner le caractère très qualitatif du travail réalisé par Martha à l’accueil. Non contente d’être agréable et bienveillante, elle est également très attentionnée et est soucieuse de votre satisfaction. Je dirais qu’elle est orientée client et résultats. C’est là, un élément fort qui fait la différence. Un seul mot: BRAVO 🎈🎊🍾 Et à bientôt 👋

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message et votre confiance. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, le confort de l’établissement, la qualité des soins ainsi que nos espaces comme la piscine et le parcours marin. Votre retour sur nos équipes nous touche beaucoup, et nous ne manquerons pas de le partager avec Martha, qui sera sincèrement ravie. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au Miramar La Cigale. Chaleureusement, L’équipe du Miramar La Cigale
C
Cloclo15 Google

Dès l'entrée, l'ambiance nous transporte dans un monde feutré ou le luxe est présent.|Le personnel de la thalassothérapie très prévenants, très courtois, aux petits soins pour les hôtes.|Cette thalassothérapie est vraiment à découvrir.|Ce qui en fait aussi son charme, c'est son architecture en forme de bateau de croisière au milieu de l'eau !|Les quelques points négatifs :|- le sol glissant de la piscine et du spa océanique.|- payer 15 € pour avoir accès au parcours marin qui est classique !|- au niveau des vestiaires se trouve sur le comptoir un affichage mentionnant les horaires d'ouverture/fermeture de ce service qui ne sont pas en adéquation avec les horaires des prestations de massage ou de la piscine, spa...|- en fin de journée, la tisane a vraiment goût d'eau et non la saveur des différents "herbes" la constituant.|Malgré ces petits choses négatives, tout est fait pour passer un agréable moment.||Nous étions logés par choix à la résidence (appartement) du Miramar situé juste en face. Cette résidence et l'appartement sont à la hauteur de la thalassothérapie. |Appartement pour 4 personnes très vaste constitué :|- une chambre très grande avec un lit king size,|- un espace bureau, de l'éclairage au top,|- grande salle de bain (grande serviette/personne + 4 petites pour le visage, mini produits de douche incluant mini lait hydratant, savonnette et mouchoirs en papier)|- 2 WC,|- cuisine (micro-onde, lave-vaisselle, réfrigérateur/congélateur), mini-produits de 1ère nécessité (produit lave-vaiselle et nettoyage, éponge et torchon),|- salon avec canapé convertible et 2 fauteuils,|- multiples placards|Un logement démesuré ! |Très difficile de trouver des avis sur cet résidence.

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mag ali Google

bel emplacement pour cet établissement. Cependant certaines choses laissent à désirer pour un établissement 5 étoiles! Pas d'accueil, vous entrez dans l'établissement sans que personne de vous salue ni ne vous demande quoi que ce soit.... de plus la piscine de l'espace SPA est anormalement froide, c'est un spa donc on est invité à rester un certain temps dans l'eau car il y a différents jets, mais ce n'est pas agréable car l'eau n'est pas assez chaude. pas assez de douches dans le vestiaire pour apres les soins. bref, soins de qualité mais l'établissement est vieillissant et pas à la hauteur d'un 5 étoiles, dommage

A
Anne Degroote Google

Une journée thalasso dans cet endroit est ressourçant. Un lieu joliment décoré et apaisant. L'accueil est très agréable et le personnel adorable. Chaque soin est pratiqué avec beaucoup de professionnalisme et on est immédiatement mis à l'aise dans le respect et la bienveillance. L'espace spa est très agréable également d'autant qu'il donne sur une terrasse baignée de soleil, entourée d'eau et de calme au cuit cuit des oiseaux... La journée "plénitude" que nous avons faite offre un repas au restaurant "Le Safran" comprenant un plat 'assiette plaisir", un dessert, un café et une bouteille d'eau. Vraiment gouteux et suffisamment copieux.

Réponse du professionnel : Madame Degroote, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes heureux de savoir que cette journée vous a permis de vous ressourcer. Vos mots sur l’attention de nos équipes, le restaurant Le Safran, ainsi que sur la qualité des soins et des lieux nous touchent particulièrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Miramar La Cigale. Bien cordialement, L’équipe du Miramar La Cigale
A
Alix Vigne Google

Hôtel à fuir, aucune humanité. Nous avons offert un bon cadeau pour 1 journée bien être avec 3 soins et 1 repas léger à ma belle-mère et ma belle-soeur, valeur 220 euros par bon. Quelques semaines après, ma belle-mère se fait diagnostiquer un double cancer. Opération en urgence puis chimio etc... En parallèle, ma belle-soeur tombe enceinte un peu plus tard. Bref, sur l année elles ne peuvent pas profiter du cadeau. J écris un mail au service commercial pour leur demander un geste et donc un report de la date de validité pour qu elles puissent en bénéficier (et ce avant la date d expiration). Je propose des justificatifs. Le service client me répond qu il est desole de la situation et que bien sur je peux avoir 3 mois de report pour 30 euros par bon et 6 mois pour 50 euros. Donc en + des 440 euros, faudrait que je rajoute 100 euros sans etre sur que ma belle-mère puisse en bénéficier sous 6 mois ! Je trouve ça honteux. Nous avons payé le service, et ce n est pas que nous avons oublié de l utiliser, c est que c est impossible. Je trouve ca scandaleux et ne recommanderai jamais cet hôtel. Pour un 5 étoiles... ce n est pas élégant !

Réponse du professionnel : Chère Madame Vigne, Nous avons pris connaissance de votre commentaire concernant la validité des bons cadeaux que vous avez achetés. Nous sommes sincèrement touchés par la situation que vous évoquez et vous adressons, ainsi qu’à votre belle-mère, nos pensées les plus sincères dans cette épreuve. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes ont répondu à votre demande en s’appuyant sur les conditions en vigueur, tout en restant attentives à votre situation. Une autre solution était possible, à savoir la cession de ces bons cadeaux à une tierce personne, solution que vous avez retenue puisque que nous avons reçu votre demande par mail, demande à laquelle nous avons répondu positivement. Nous restons bien entendu à votre disposition. Avec nos meilleures salutations. La direction du Miramar La Cigale
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Adriana Teixeira Google

Alors, Les gens qui se plaignent ne les écoutez pas, ils ne savent pas percevoir les belles choses. Ce lieu est somptueux, le personnel ? Adorable, les repas ? Incroyables. Nous avons testé le parcours marin et le spa océanique rien à dire. Nous avons assisté au buffet de fruits de mer (n’hésitez même pas !) niveau rapport qualité prix RIEN À DIRE 59€ par personne TOUT À VOLONTÉ !!!! C’est vraiment nul par ailleurs que vous trouverez ceci. J’ai pas grand chose à dire à part que nous avons passé un agréable moment, nous avons été accueillit comme des rois et ça je les remercient du plus profond de mon cœur.

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jade玉 Google

La chambre était belle avec une jolie vue et une literie très confortable. L'hôtel aurait bien besoin d'un rafraîchissement dans les espaces communs ainsi qu'un nettoyage plus assidus (des toiles d'araignées dans de nombreux recoins) Le spa avait des bonnes prestations. Bémol quand même pour la piscine du spa qui n'était pas chaude et assez petite pour la taille du lieu. Le restaurant était également assez décevant pour le standing qu'ils se donnent. Gros plus toutefois pour le bar qui avait une très belle sélections de boissons et des planches variées et garnies. Le responsable était également très chaleureux et aux petits soins. Un weekend agréable dans l'ensemble mais avec peut-être quelques manqués

G
Gabrielle RIGAUD Google

Un après-midi à la Thalasso Miramar Très agréable accueil à la réception de la thalasso . Le personnel est souriant et accueillant aux vestiaires. Venue pour une escale marine je suis satisfaite des trois soins prodigués. En revanche très déçue par le spa ,il faisait froid, l’eau du bassin n’était pas assez chaude et par la petitesse du bassin.De plus il n’y a pas de sauna ce qui manque vraiment il n’y a pas de fontaine à glace à côté du hammam non plus. L’équipement global du spa n’est pas à la hauteur d’un établissement luxueux et de standing comme le Miramar.

F
Franck Patricot Google

Nous avons passé une semaine top Les chambres très confortables Le restaurant bon et varié avec des plats très équilibrés Nous avons trouvé les soins tops , avec un personnel très pro L équipe coaching, avec les 2 Fred , très disponible et prévenante, en plus d être pro. Nous avons fait plusieurs thalassothérapies, c est certainement l’une des mieux si ce n est la mieux, même si la comparaison est toujours subjective, en tout cas nous reviendrons !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour au Miramar La Cigale vous ait apporté confort et bien-être, et que vous ayez apprécié la qualité de notre table ainsi que l’expertise de nos équipes de soins et de coaching. Votre mot à l’attention des deux Fred leur sera transmis avec grand plaisir. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau pour une prochaine parenthèse au bord de l’océan. Le Miramar La Cigale
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laurencedG8136ZK Google

Cadeau pour Pool & Lunch : nous aurions pu mettre 5 étoiles pour cet établissement 5 étoiles 😕 mais à l’accueil quand un monsieur membre du personnel qui arrive de dehors ne nous dit pas du tout bonjour même quand il passe à côté de nous, il n’est pas possible de mettre 5 ⭐️ et pareil pour la dame de ménage qui est venu remettre des serviettes au pool, aucun bonjour en passant devant nous sur les transats : pas de 5 ⭐️ non plus. |Dommage car tout le reste était très bien dont l’équipe au service du déjeuner. |Merci à la Direction SVP de donner des consignes pour les bonjours car pour nous c’est primordial dans un 5 ⭐️.

S
Sarah Cheinin Google

A l'arrivé on ne sait pas où aller. Aucun accueil, aucune présence de voiturier. Arrivée à la réception, explications expéditifs pas de rappel que nous avions une coupe de champagne au bar dans notre pack, proposition d'une table qu'à partir de 21h30 car complet alors que nous avions stipulé lors de la réservation qu'on mangerai le soir à l'hôtel. Spa vieillissant, Hammam non fonctionnel du côté du spa marin. Le soir, nous avons attendu 45minutes notre cocktail et la table à 21h30 n'était pas prête... En vue du tarif nous retournerons pas dans cet établissement. La thalasso de Carnac est même supérieure et moins cher idem pour les Tourelles à Pornichet.

L
LOUIS LOUIS Google

Nous avons passé hier une superbe journée, tout a été parfait, du début à la fin. Notre journée forfait comprenait un bain hydromassant de 30 min, un massage de 30 min, jet sous marin de 30 min. Avec accès illimité au parcours marin. On est sorti crevés !! Le repas inclut était aussi très bien, copieux et bon . Tout le personnel a été aux p'tits soins. Pourquoi pas 5 étoiles ? À de nombreux endroits il y a de la peinture cloquée ou des point de rouille, pour un tel établissement, il faudrait refaire régulièrement les peintures, ça la fiche mal.

A
Aurore Ollivier Google

Nous avons passé un séjour absolument merveilleux dans cet hôtel ! Tout était parfait du début à la fin. Un immense merci à la conciergerie qui a été incroyablement à l’écoute et aux petits soins, en particulier pour notre fille. Tout avait été parfaitement préparé : petit lit confortable, baignoire adaptée, peignoir… Chaque détail a été pensé pour que nous nous sentions comme à la maison, en mieux ! Un vrai plus également : la piscine accessible à n’importe quelle heure, ce qui nous a permis d’en profiter pleinement avec notre fille en toute tranquillité. C’est un luxe rare et très apprécié en famille. Le service est attentionné, chaleureux et professionnel. On sent une vraie volonté de faire plaisir et de rendre le séjour inoubliable. Nous repartons avec de magnifiques souvenirs et reviendrons sans hésiter. Merci encore à toute l’équipe !

R
Richard Yboht Google

Le bâtiment est vieillissant, avec des structures spa en mode dégradé (hammam hors service), Le personnel de restauration un peu perdu = erreur de facturation du repas du soir ! Cela reste un bel hôtel très bien placé. C'était la troisième et dernière fois pour notre part.

F
Fabien Chiron Google

Bon moment passé dans ce lieu. Très agréable de se relaxer pendant un weekend. Quelques points je pense a améliorer. Machine à eau HS dans le parcours marin et distributeur à glace présent mais cassé. Quelques traces de rouille et du carrelage manquant... Arrivée délicate, notre réservation avait été annulée par erreur. Bref perfectible malgré tout....

P
Priscillia Rialland Google

Très déçues par le parcours marin qui est extrêmement cher au vu de la prestation En effet, 44€ (avec la remise web) pour une prestation digne d'un espace bien être dans une piscine "lambda" Vestiaires très petits, avec une seule douche, et un support en plastique (type anciennes piscines) pour mettre ses affaires Espace parcours marin vieillissant (traces de rouille), jets beaucoup trop puissants, aucun espace pour se relaxer mise à part quelques fauteuils en plastique inconfortables. Bac a glaçons HS (trou a la place du système d'approvisionnement) en sortie de sauna et douche sensorielle qui fonctionne mal... Pour ce prix on s'attend quand même a avoir des installations fonctionnelles au minimum.. Nous ne reviendrons malheureusement pas

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Lisa P. Google

En accord avec les autres commentaires : nous sommes venus découvrir l'établissement dans le cadre de l'offre " apéritime & spa " et quel déconvenue !! Déjà en amont, l'hôtel ne communique pas et donne peu d'informations. Le spa marin est vétuste, mal entretenu. Le hammam ne fonctionne pas et en lisant les commentaires, j'ai lu que cette situation dure depuis de nombreuses semaines. Cette première partie était des plus décevante. Heureusement, la partie restauration a sauvé la soirée. Antoine le responsable du bar est très professionnel et agréable. Idem pour le restaurant, où malgré notre arrivée tardive, ils ont eu la gentillesse de nous accepter pour des desserts. La décoration est soignée et chaleureuse, les produits sont goûteux et enfin nous avons bénéficié d'un service digne d'un établissement qui se veut luxueux. Bravo et encore merci à tout le personnel du bar et du restaurant.

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Maude Tillard Google

Rapport qualité prix très decevant pour le spa. J'ai trouvé qu'il faisait froid et les jets dans les bassins sont trop puissant la plupart du temps. Il est donc impossible de se poser correctement. De plus, la fontaine à eau dans l'espace n'est pas en fonctionnement. Et pour finir, plus de savons dans les douches du vestiaire même après réclamation auprès du personnel.

s
sc Google

Nous avons passé une soirée au Miramar « apéritime & spa », bon concept, comprenant le spa marin ainsi que l’apéritif et sa planche dînatoire après la détente au spa. Cependant, un rafraîchissement serait nécessaire concernant le spa marin, hammam qui ne fonctionnait sûrement pas, pas de fontaine à eau pour s’hydrater, bien utile en sortant du sauna. Concernant les vestiaires, une seule douche, et qui ne ferme pas à clé. 5/5 pour la deuxième partie de soirée, les cocktails excellents, la planche dînatoire avec de supers produits locaux, et un serveur très aimable qui nous donnera envie de revenir passer un moment au calme dans cet espace ressourçant.

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sophie chiron Google

Expérience très décevante, d’autant plus que nous allons régulièrement en thalassothérapie et que nous prenons habituellement le temps de profiter des installations sur une après-midi entière, dans un esprit de détente. Ici, l’expérience a été tellement décevante que nous sommes reparties au bout d’une heure seulement. Dès l’arrivée, l’accueil est froid et expéditif : personne ne nous a accompagnées ni expliqué le fonctionnement. On nous a simplement indiqué « c’est au sous-sol », ouvert la porte, puis lancé un « bonne journée mesdames ». Un manque total d’attention pour un établissement censé être dédié au bien-être. Nous avons fait le parcours marin et avons été très déçues par la taille réduite de l’espace. Impossible de se détendre correctement : aucun transat à disposition, seulement six chaises en plastique pour l’ensemble des clients. L’état des lieux laisse également à désirer, avec notamment un toit rouillé et une plaque rouillée dans le bassin, loin de l’image qualitative attendue. Autre point surprenant : pour l’infusion proposée, il faut apporter soi-même son gobelet en plastique, ce qui renforce l’impression générale de prestations bas de gamme. Les vestiaires sont très décevants et rappellent ceux des piscines municipales d’autrefois, avec un simple panier numéroté à déposer à l’accueil, sans confort ni sentiment de sécurité. Le tarif de 49 € est clairement excessif au vu des prestations proposées. Enfin, avant le parcours, nous souhaitions prendre un apéritif. Arrivées à 11h30, on nous informe que ce ne sera pas possible car le bar n’ouvre qu’à 14h, ce qui est difficilement compréhensible pour ce type d’établissement. Au final, le rapport qualité-prix est très mauvais et l’expérience globale est très loin des standards que nous connaissons dans d’autres thalassothérapies. Nous ne recommandons pas.

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Maurane Pungier Google

Avis très décevant – rapport qualité/prix inacceptable L’accueil du voiturier a été irréprochable : professionnel, courtois et efficace. Malheureusement, c’est le seul point positif de notre séjour. L’accueil à la réception pour la chambre a été froid, impersonnel, sans aucune attention ni accompagnement, ce qui tranche fortement avec le standing attendu d’un établissement de ce niveau. La thalassothérapie est clairement vieillissante : • aucune prise en charge ou explication du parcours, • eau froide et inconfortable, • aucune serviette fournie, • aucune chaussure adaptée proposée. Nous avons eu le sentiment d’être livrés à nous-mêmes, ce qui est inadmissible pour une thalasso se voulant haut de gamme. Concernant les massages duos, nous avions réservé et payé 1 heure. Or, la prestation a duré 45 minutes maximum, incluant simplement une application d’huile, sans réelle personnalisation ni profondeur de soin. Nous avons l’habitude des massages, et étant moi-même professionnelle du domaine, je peux affirmer que la prestation ne correspond absolument pas à ce qui est annoncé ni au tarif pratiqué. Autre point particulièrement choquant : la voiture de mon compagnon a été laissée ouverte devant l’hôtel, ce qui pose un sérieux problème de sécurité et de responsabilité. Au vu du prix extrêmement élevé, l’expérience globale est très en-dessous des attentes. Manque de professionnalisme, prestations datées, absence de service et de considération client. Nous sommes repartis avec un profond sentiment de déception. Un établissement qui vit clairement sur sa réputation passée, sans être à la hauteur aujourd’hui.

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agat leroux Google

Le tarif des 49 euros pour un spa 5 étoiles n’est absolument pas justifié. Très déçue de la prestation. Installations vieillissantes; on nous demande une caution de 4 euros pour un gobelet en plastique… Aucun espace de détente n’est mis à disposition. Nous avons fait part de notre insatisfaction à l’accueil Je ne recommande pas.

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Yohann Hélias Google

je vais partager ici le mail que j'ai envoyé à l'établissement par deux fois auquel je n'ai jamais eu de réponse ... envoyé aussi sur instagram, aucune réponse "Bonjour, Je tenais à vous partager mon avis sur mon séjour ce week-end dans votre établissement. J’ai particulièrement apprécié l’arrivée à l’hôtel avec le service voiturier, ainsi que la chambre et sa vue. J’ai également fortement apprécié la salle de sport. Néanmoins je tiens à vous partager plusieurs points de déception : La piscine du spa est relativement fraîche L’accueil du spa laisse à désirer, nous avons été à peine guidé et nous avons seulement eu une serviette et pas de gobelets ni de sandales Pour la partie massage, nous avions réservé un duo d’une heure, et nous avons eu à peine 45 minutes de massage… nous sommes des habitués des massages et celui-ci était le pire que nous avons eu de notre vie… mais aussi le plus cher… on ne peut d’ailleurs pas appeler ça un massage, mais plutôt un badigeonnage d’huile sans intérêt. Pour clôturer le séjour, j’ai eu la bonne surprise de trouver ma voiture ouverte devant l’établissement avec les bagages à l’intérieur le voiturier a probablement oublié de la fermer… Bref, je vous avoue que je suis très déçu par l’expérience globale qui me fait plutôt penser à un hôtel trois étoiles…. Concernant la prestation de massage qui n’a pas été réalisée à son terme, je vous demande un remboursement Merci"

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Cyril8205 Google

Nous avons passé un excellent séjour. Le personnel est à l’écoute dès l’entrée dans l’hôtel, mais aussi les masseuses pour les différents soins que nous avons reçus. Quant aux repas, nous nous sommes régalés : de l’entrée au dessert, tout est délicieux ! Les serveurs sont rapides et efficaces. La chambre était spacieuse, vraiment belle et disposait de beaucoup de rangements, avec de délicates attentions comme de petits chocolats, et même une préparation de la chambre pour la nuit. Tout est fait pour profiter d’un moment de détente et de cocooning. Les points à améliorer seraient de proposer un menu d’oreillers, incluant par exemple des oreillers ergonomiques ou à mémoire de forme…Une Chromecast serait également un vrai plus sur la télévision. Nous sommes restés 4 jours et 3 nuits, et vraiment, ce fut exceptionnel.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour et que nos équipes, vos soins, les repas et votre chambre ont répondu à vos attentes. Merci également pour vos suggestions concernant le menu d’oreillers et la Chromecast : nous les avons notées avec attention. Nous espérons vous revoir bientôt au Miramar La Cigale. Bien cordialement, Le Miramar La Cigale
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Simon Ravaz Google

Nous sommes venus au Parcours Marin. Le rapport qualité prix est tout simplement hallucinant ! Nous avons payé 44 euros par personne pour un accès à un petit espace avec 2 petits bassins munis de qq jets. Vous y ajoutez un petit sauna, un petit hammam et une vieille douche sensorielle et vous aurez une idée de l'ensemble proposé. Qq chaises plastiques pour se "relaxer" au bords des bassins en question et des bancs en carrelage tout aussi inconfortables complètent le tableau. Vous souhaitez une tisane ? Et bien rhabillez vous et marchez jusqu'à l'accueil... Cet espace est une honte. Les piscines municipales avec un espace spa font bcp mieux pour une dizaine d'euros. Fuyez !!

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Ravaz, Nous avons pris connaissance du commentaire que vous avez posté relatif à notre Parcours Martin, un espace de 318 m2 avec différentes activités (col de cygne, sièges à bulle…) et deux bassins à bulles intérieurs avec une température d’eau différente. L’espace accueille également un sauna et un hammam, d’une surface certes limitée, mais permettant d’éviter une sur-occupation. Je conviens cependant que l’espace tisane situé à l’extérieur ne soit pas des plus pratiques. Je suis donc sincèrement désolé que notre espace Parcours Marin n’ait pas répondu à vos attentes. Avec nos cordiales salutations. La Direction du Miramar La Cigale
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Chloé CROISET Google

Venu pour le parcours marin uniquement. Et ben c’est la déception ultime ! Y a rien qui va et qui correspond au tarif payé (je rappelle 44€ par personne avec la promo internet 🤪😅). Peignoir, serviette, tongs fournis. Amener votre gobelet ou on vous en propose avec caution. On regrette que la « tisanerie » soit à l’extérieur, dans le hall du spa. Pas de choix de tisane, pas de fruits ou fruits secs… L’espace est petit, vieillot, on ne profite pas de la vue (l’architecte n’a vraiment pas pensé l’espace vers la superbe vue sur les bassins de l’hôtel…). Faudrait repeindre, mettre des plantes et des fauteuils digne de ce nom pour rendre l’espace un minium attrayant. Le hammam n’est pas chaud et l’espace vraiment petit et sans trop d’intérêt. On est resté 1h tout compris…ça donne une idée ! Vraiment ça ne va pas. C’est du vol ! Personnel aimable 😊

Réponse du professionnel : Chère Madame Croiset, J’ai pris connaissance du commentaire que vous avez laissé et je suis sincèrement désolé que notre espace Parcours Marin n’ait pas répondu à vos attentes. Nous proposons effectivement de mettre à disposition un gobelet moyennant une caution que nous restituons dès le départ du client lorsqu’il remet le gobelet et ceci afin de limiter au maximum les déchets des gobelets jetables. Concernant le hammam que vous n’avez pas trouvé assez chaud, j’ai demandé à notre service technique de faire une vérification de son bon fonctionnement. Enfin j’ai bien noté vos suggestions pour améliorer l’ambiance du lieu et je vous en remercie. Avec nos cordiales salutations. La Direction du Miramar La Cigale
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Marie Jacques Google

Bravo au palace Le Miramar La Cigale! vous m'avez conquise! Nous sommes restées 4 jours avec 3 jours de soins tous les matins. Le personnel est top ! aux petits soins pour les clients sans être envahissants. Les soins sont d'une grande qualité, on est dorlotés, écoutés, et remis "à neuf". Les chambres grand large sont très grandes et la literie est de très bonne qualité pour ne pas dire parfaite. Le restaurant ! ha quel voyage ! des plats pensés et équilibrés et délicieux, même le service est très bien. La situation géographique donne directement sur le joli port de Arzon avec toutes les boutiques, c'est très pratique. Merci pour cette remise en forme tant physiquement que psychologiquement. A refaire, car le rapport qualité prix est très équilibré. J'allais oublié le barman...quel artiste, lui aussi m'a fait voyager. Merci Antoine, Valérie, Nathalie et Karine.

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Chloé MENUET Google

Séjour moyen dans cette Thalasso, heureusement la qualité du restaurant relève mon appréciation sur la configuration du lieu et la qualité du parcours aquatique. En effet, nous avons été déçue par la température du parcours aquatique ainsi que du Jacuzzi. Sachant que les deux se situent à des étages différents cela nous a valu plusieurs déplacement dans l'hôtel en espérant se réchauffer..en vain. Un autre parcours aquatique existe avec un Sauna mais il faut payer une prestation supplémentaire.. Je ne comprends pas. De plus l'accès à la piscine et Jacuzzi se fait par le restaurant, vraiment pas très pratique.. les espaces aquatiques sont non surveillés, le Jacuzzi normalement accessible qu'à partir de 12 ans sous surveillance était rempli de jeunes enfants... (Car l'eau de la piscine était trop froide..) difficile de se relaxer.. Pour un Hôtel 5 étoiles, dommage que les toilettes ne soient pas séparées de la salle de bain et que notre sac pour l'espace aquatique était absent dans la chambre, ce qui nous a encore là valu des allers-retours. Enfin, félicitation pour la partie restaurant, le buffet de fruits de mer est irréprochable, et la carte du restaurant également pour le midi et le petit déjeuner. L'accès à la plage se fait facilement, l'environnement est agréable. Les soins thalasso sont agréable et j'ai eu le sentiment que le personnel était à l'écoute et non pressant comme cela peut être le cas dans d'autres thalasso.

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