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HÔTEL

Hôtel Tilde

Hôtel · Paris (75)

3,8 798 avis Google
Hôtel Tilde — Hôtel

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À propos de Hôtel Tilde

Hôtel chaleureux avec mobilier moderne et rétro, chambres conviviales, salle de sport et vue sur le 19e arr.

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Avis clients (798)

Avis Google
3,8
798 avis
5★318
4★235
3★122
2★43
1★80
H
Hélène Lambert Google

Petit hôtel très sympa. Emplacement parfait . Chambres très propres et confortable. Je recommande

О
Ольга Беломестнова Google

Un peu exigu, mais pour Paris, c’est tout à fait correct. Il y a un Carrefour City et la station de métro de la ligne 7 à proximité, ce qui est très pratique. La chambre est assez usée et la porte d’entrée est fine, avec un espace laissant passer le bruit. En revanche, il y a la climatisation, une machine à café, et les lits sont plutôt confortables 👍🏻

C
Claire Google

Emplacement idéal à côté de la Villette et proche d’une station de métro. Chambres petites mais très propres. Par contre, bruit incessant car passage du métro… Pour un week-end cela peut le faire mais dans la durée, difficile de dormir… Cela est bien dommage.

l
luc tve Google

Hôtel très pratique pour faire du tourisme. Personnels accueillants et serviables.

L
Li Jiane Google

J’ai très bien dormis, dans le calme. Le lit est confortable et l’emplacement est super. Un métro vraiment pas loin pour aller en 25min au centre de Paris. Je reviendrai certainement.

7
769ana_sb Google

Le personnel est très agréable et efficace rien à dire sur ce point. Vous avez pas mal de petits commerces aux alentours et les transports à 5/10 min à pieds. Literie assez confortable. Par contre le bruit est omniprésent. Les transports qui font trembler la chambre à chaque fois qu'ils passent, vous entendez tout ce qui se passe chez les voisins, sur le palier.. Du double vitrage ne serait vraiment pas de trop non plus. Une des veilleuses de la chambre ne fonctionnait pas, une prise murale à faillit me rester dans les main. Un rafraichissement serait bienvenu. Si vous cherchez du calme, oubliez. Si vous voulez quelque chose proche des transports allez y.

W
Wid Wad Google

Chambre petite mais fonctionnelle. Tout y est: de quoi ranger vêtements et valise, une literie propre et confortable, une petite salle de bain atypique mais pratique. Au 4eme étage on entend quasiment pas la rue mais plus bas on entend le trafic et le métro. Le personnel est très accueillant et à l’écoute. Le petit déjeuner est varié (sucré, salé), jus, lait, café. Le quartier n’est pas top mais nous sommes à une vingtaine de minutes du centre en métro. Pour ma part, il était à 10 min de marche de mon centre de formation donc c’était parfait. Il y a un bon nombre de magasins et de restaurants autour. Je reviendrai sans doute lors d’une prochaine session de formation😊

A
Adeline A Google

Eléments positifs: Hôtel bien situé, non loin du métro et proches de commerces. la chambre est très propre, et bien équipée, la literie est bonne, le ligne de toilette nickel, le personnel disponible et accueillant. Eléments négatifs: les murs très fins, on entend tout, les portes qui claquent des chambres voisines, la porte coupe feu, juste à coté de la chambre qui claque à chaque entrée sur le pallier ce qui est très dérangeant la nuit. Il y avait une mauvaise isolation des fenêtres, et de ce fait on entendait la circulation (on voyait même un jour sur la fenêtre de la salle de bain). Le petit déjeuner est affiché à 12€ sur le mail de préparation à l'arrivée et sur place il est à 13€. Ce dernier est bon mais il manque cependant une variété de fruits de saison, du chocolat chaud...

j
jacqueso784 Google

Bel hôtel, propre et confortable MAIS IMPOSSIBLE DE DORMIR: métro qui fait vibrer le bâtiment porte du couloir qui claque sans cesse et chambre du rez-de-chaussée qui donne quasi sur la réception. Dommage ! Je suis repartie bien plus fatiguée qu'en arrivant.

N
Noë Galu Google

Chambre agréable, commodité nécessaire. Accueil aimable, efficace, personnel souriant et agréable.

H
Hector Soto Peralta Google

Très agréablement surpris par cet hôtel, très charmant et excellemment bien situé. Très confortable, propre, déco originale, excellent accueil à la réception. Bon rapport qualité prix. J’y retournerai sans hésitation.

E
Emma-Vie Google

Hotel agréable, propre et très facilement accessible en métro. |Petit déjeuner varié.

A
Antonella Morel Google

Un hôtel agréable (accueil, propreté, petit déjeuner excellent). L'emplacement laisse un souvenir mitigé (proximité immédiate des quais de seine mais quartier avenue de flandre vraiment pas terrible). Le plus gênant: le bruit de l'avenue et du métro! Dormeurs sensibles aux bruits: passez votre chemin!

L
Lilian ROBERT Google

Personnel professionnel et accueillant. Chambre et hôtel bien tenu. Bon rapport qualité prix/ prix

k
kim ilano Google

Dès notre arrivée donc à 23h30 la chambre n’étais pas faite j’ai dû dormir 1 nuit sur un mini canapé lit qui avais pas de matelas et qui m’a fais super mal au dos. Il y a des poiles sur le lit et des petites tâches de sang .Le dernier jour nous devions pas fais attention à l’heure à laquelle nous devions partir et le réceptionniste nous avait rien dit. Nous devions quitter la chambre à 12h la dame est venu nous prévenir à 12h de la quitter donc nous l’avions quitter à 12h45 et nous à fait payer 10euro!!!! Faites attention aux taxes de ses jours ils m’ont fais payer 50 euro pour 3nuits alors que mes deux amis étais mineur. Ils m’ont remboursé après que je sois aller me plaindre.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la taxe de séjour, celle-ci est réglée au moment du check-in. Nous précisons que les personnes mineures en sont exonérées. Toutefois, lorsque cette information n’est pas communiquée à l’arrivée, nous ne pouvons pas identifier que certains clients sont mineurs. Dès que vous nous l’avez signalé, la régularisation a bien entendu été effectuée. Nous souhaitons également rappeler que, conformément à la réglementation, les personnes mineures non accompagnées de leur représentant légal ne sont normalement pas autorisées à séjourner seules à l’hôtel. Une exception a été faite dans votre cas afin de faciliter votre séjour. Par ailleurs, vous vous êtes rapprochée de la réception uniquement concernant la taxe de séjour. Aucun signalement n’a été fait durant votre séjour au sujet de l’état des draps ou du couchage. Si cela nous avait été indiqué, nous serions immédiatement intervenus : après vérification, un changement de draps aurait été effectué sans délai. Enfin, l’heure de départ est fixée à 12h et est communiquée lors du check-in. Le supplément appliqué correspond à un départ tardif. Nous regrettons sincèrement ces désagréments et restons pleinement engagés à améliorer la qualité de nos services. Cordialement- L'équipe de l'Hôtel Tilde.
F
Farida Djoudi oufella Google

Très belle hôtel prestige, Endroit chaleureux et personnels très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Farida, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre chaleureux de l’établissement ainsi que la qualité de l’accueil de notre équipe. Au plaisir de vous recevoir de nouveau très bientôt pour une nouvelle expérience tout aussi agréable. L'équipe de l'Hôtel Tilde.
V
Veronique Lafontaine Google

J'ai passé 2 nuits dans cet hôtel et j'y ai très bien dormi, l'accueil par un personnel professionnel était parfait. Merci a eux.

Réponse du professionnel : Chère Véronique, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que la qualité de votre sommeil ainsi que l’accueil de notre équipe ont été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! ✨ Cordialement, Léquipe de l'hôtel Tilde.
C
Carole Varvarande Google

Bonjour Cet hôtel est décevant. Il est situé dans un quartier pas très reluisant et quant à l’hôtel, c’est plutôt sale, nous étions dans une chambre sous les toits. Salle de bain toute petite avec des taches sur les couvertures. Le hall était sale avec des fils de sacs poubelle qui traine au sol. Le personnel est plutôt sympathique mais nous ne recommandons pas cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour Carole, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés qu’elle n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions. Lors de votre séjour, vous avez bénéficié d’un surclassement offert, que nous avons eu le plaisir de vous accorder gratuitement, dans le but d’améliorer votre confort. Concernant l’environnement de l’hôtel, notre établissement est situé dans un quartier vivant et animé. Bien que nous comprenions que cela puisse ne pas convenir à tous les voyageurs, nous tenons à souligner que nous ne sommes pas responsables de l’environnement extérieur. En revanche, la sécurité de nos clients est une priorité absolue : notre hôtel est entièrement sécurisé et nous veillons constamment au bien-être et à la tranquillité de notre clientèle. En ce qui concerne la propreté, nous sommes surpris par vos remarques. Notre équipe de ménage est reconnue pour son professionnalisme, son efficacité et sa réactivité. Néanmoins, votre retour a bien été pris en compte et sera transmis afin de renforcer encore nos standards de qualité. Enfin, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la sympathie de notre personnel, qui met tout en œuvre pour offrir un accueil chaleureux. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous faire vivre une meilleure expérience. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Tilde.
C
Coxymel Google

Très belle chambre, assez grande pour 2, et très bien situé avec le métro a proximité et des magasins autour

Réponse du professionnel : Chère Coxymel, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la taille et le confort de votre chambre, ainsi que notre emplacement idéal à proximité du métro et des commerces. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Cordialement, L'équipe de l'hôtel Tilde
M
Messaouda GHEMARI Google

Très bonne expérience au sein de cette hôtel. Nous avions réservé pour 3 nuits, la chambre étais propre et chaleureuse. Il y’avais eu un petit soucis dans l’attribution des chambre nous avons donc dû changer de chambre, pour s’excuser le personnel nous avais offert le petit déjeuner. Personnel très accueillant !!!

Réponse du professionnel : Chère Messaouda, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif! Nous sommes ravis que vous ayez passé une très bonne expérience parmi nous et que vous ayez apprécié la propreté et le confort de votre chambre. Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour le désagrément rencontré lors de l’attribution de la chambre, et nous vous remercions pour votre compréhension. Nous sommes toutefois heureux que le geste commercial ait contribué à rendre votre séjour plus agréable. Votre compliment sur l’accueil de notre équipe nous touche particulièrement ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt Cordialement, L'équipe de l'hôtel Tilde.
T
Thierry B. Google

Charmant petit hôtel de quartier, avec plus de caractère qu’un hôtel de chaîne, nombreux dans ce secteur. Proche du métro ligne 7 station Riquet, et à proximité du canal Environnement populaire et cosmopolite, animé, un des aspects typiques de Paris

d
dominiquerO1550TF Google

Situé à proximité de la ligne 7 du métro, l’hôtel propose un hébergement qui permet d’accéder au centre de Paris très facilement. |Les chambres proposent tout ce que l’on peut espérer - et même plus - pour le prix: vastes, bien équipées et très propres. |Le personnel est charmant et vous | accueille 24/24 : la halte idéale pour votre escapade parisienne, avec un excellent rapport qualité / prix. Particulièrement recommandé.

H
Hadiara Sogodogo Google

J’ai vraiment apprécié mon séjour à l’hôtel Tilde, situé dans le 19ème. L’accueil y est chaleureux, le personnel est très attentionné, et l’établissement est d’une propreté irréprochable. Mon séjour s’est très bien passé, et je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui recherchent un cadre convivial et confortable. »

Réponse du professionnel : Chère Hadiara, Merci beaucoup pour ce magnifique retour Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié votre séjour à l’Hôtel Tilde et que l’accueil, l’attention de notre équipe ainsi que la propreté de l’établissement aient été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche particulièrement et représente une belle récompense pour notre travail au quotidien. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour une autre expérience tout aussi agréable. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Tilde.
J
Julie DELMAIS Google

Chambre propre et bonne literie. Nécessaire de toilette fournis L’hôtel était bien situé pour notre formation. Accueil agréable

Réponse du professionnel : Chère Julie, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de la chambre, le confort de la literie ainsi que les équipements mis à votre disposition. C’est également un plaisir de savoir que notre emplacement a été pratique pour votre formation et que l’accueil vous a donné entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Tilde.
D
DEGLANE Léa Google

Chambre confortable et propre. Service chaleureux et ambiance cosy. Station de métro très proche, très confortable pour les trajet en transport communs, un peu moins pour les nuisances sonores mais clairement supportable.

V
Valentin Lecouffe Google

Accueil très chaleureux de la part de l'équipe de l'hôtel Etablissement complet, avec une salle de sport qualitative et la chambre est très agréable Petit déjeuner de qualité Je recommande

S
Sil Partucci Google

Cet hôtel réserve une agréable surprise. Situé dans un quartier multiculturel à deux pas du canal de l'Ourcq et du métro, il est une véritable perle, avec un excellent rapport qualité-prix. Au premier abord, il ressemble à un petit bar. Les chambres sont confortables et impeccables, avec des salles de bain neuves en parfait état de fonctionnement. Le lit est tres confortable aussi et la linge de lit et les serviettes blanches d'une propreté irréprochable. Le personnel est super sympa. Mention spéciale pour les réceptionnistes, Manon et Carolina, très reactives, toujours prêtes à vous aider avec le sourire. Un petit-déjeuner varié est servi dans une salle avec de grandes fenêtres donnant sur la rue. Je le recommande vivement et je reviendrai, sans doute. Merci, Hôtel Tilde!

B
Barbara Assmann Google

Un séjour marqué par un accueil irréprochable et une propreté exemplaire. Dès notre arrivée, l'équipe s'est montrée d'une grande gentillesse, toujours prête à rendre service avec le sourire. C'est un vrai plaisir de se sentir aussi bien accueilli à Paris ! Quant à la chambre, elle était impeccable : le ménage est fait avec un grand soin, la literie est fraîche et la salle de bain étincelante. Une adresse où l'on peut séjourner les yeux fermés si l'on est exigeant sur l'hygiène et la qualité du service.

Réponse du professionnel : Bonjour Barbara, Un grand merci pour ce magnifique commentaire. Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe et la propreté irréprochable de la chambre aient marqué votre séjour. Votre satisfaction concernant l’hygiène et la qualité du service est une très belle récompense pour toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Paris. L’équipe de l’hôtel Tilde
M
Moustache Google

Excellent séjour dans cet hôtel. L’accueil a été chaleureux dès l’arrivée. La chambre était propre, calme et bien équipée. La literie est très confortable. Le petit déjeuner est varié et de bonne qualité.Très bon rapport qualité prix. Je reviendrai avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce très beau retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le calme, le confort de la literie ainsi que la qualité de notre petit déjeuner. Votre satisfaction et votre envie de revenir sont la plus belle des récompenses pour notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L’équipe de l’Hôtel Tilde
E
Emeline ASSOUNE Google

Super hôtel. RIEN A DIRE ! Des chambres bien optimisées, le petit déjeuner impeccable et copieux et une proximité avec le centre de paris, je recommande !! Sans oublier l’équipe chaleureuse qui fait du tilde un hôtel très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Emeline, Un grand merci pour votre superbe commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort des chambres, la qualité du petit déjeuner, la localisation ainsi que l’accueil de notre équipe. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L’équipe de l’hôtel Tilde
M
Merouane Laouar Google

Une expérience exceptionnelle du début à la fin, un hôtel remarquable à tous points de vue. Le cadre est magnifique, les chambres impeccables et très bien entretenu !! et le personnel d’un professionnalisme et d’une gentillesse exceptionnels. On s’y sent vraiment accueilli et choyé. Félicitations à toute l’équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Merouane, Merci beaucoup pour votre excellent retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre, le confort des chambres et l’accueil de notre équipe. Votre satisfaction nous fait très plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L’équipe de l’hôtel Tilde
I
Isabellecli53 Google

Petit établissement très joliment décoré avec un excellent rapport qualité prix ! Les chambres sont toutes simples mais parfaites. Propre, confortable, accueillant... Petit hôtel idéal pour un passage à Paris.

I
Isabelle Clinchamps Google

Au pied du métro, avec ses prix tout doux et sa décoration soignée, ce petit établissement est parfait pour un séjour à Paris. Les chambres sont toutes simples mais parfaites : confortables, propres et calmes (si vous êtes sur la cour). Et l'accueil est sympa !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que notre emplacement, le confort et la tranquillité des chambres ainsi que notre accueil chaleureux aient rendu votre séjour agréable. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau à Paris très bientôt ! L'équipe de l'hôtel Tilde
A
A474QIemmanuell Google

Accueil parfait, tout le personnel est souriant et agréable.|Les chambres vont à l'essentiel et on y trouve tout ce qu'il faut pour passer un bon séjour.|La situation géographique pour visiter Paris est appréciable. Metro à deux pas, ligne directe vers les monuments parisiens... Bref, tout y est!|Je recommande.

S
Stephane Breistroff Google

Les chambres sont petites et vétustes, mais propres. Le petit déjeuner est correct, mais sans plus. Le bruit du métro qui passe est omniprésent dans les chambres. L'emplacement est proche du métro et de la gare de l'Est, mais le quartier craint vraiment, nous ne sommes pas sortis le soir. Hotel correct, sans plus.

Réponse du professionnel : Cher Stéphane, Merci pour votre retour. Nous prenons note de vos remarques concernant la taille et l’état des chambres ainsi que le petit-déjeuner afin d’améliorer notre offre. Nous sommes heureux que notre emplacement proche du métro et de la gare de l’Est vous ait été pratique. Votre confort et votre sécurité sont essentiels pour nous, et nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. L’équipe de l’Hôtel Tilde
M
Mde Martial Google

L'hôtel est idéalement placé, la chambre très propre, assez spacieuse, la salle de bain parfaite. Le matin j'ai eu le temps d'aller m'entrainer et de me faire un super petit déjeuner très copieux . Il y avait de tout en quantité.

Réponse du professionnel : Cher Martial, Merci beaucoup pour votre excellent retour. Nous sommes ravis que l’emplacement, la propreté, le confort de la chambre et le petit déjeuner aient pleinement répondu à vos attentes. C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié le calme de l’hôtel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L’équipe de l’Hôtel Tilde
m
miss des îles Google

J'ai beaucoup apprécié mon séjour à l'hôtel tilde. Très bien situé à moins de 10 min du canal, à 1 min de la sortie du métro, à 1 min d'une boulangerie et situé dans une rue où il y a beaucoup de boutiques de tout genre, c'est agréable Personnel à l'écoute et accueillant. Mon séjour était court mais j'aimerais y retourner à l'avenir.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement proche du métro, du canal et des commerces, ainsi que le calme de l’hôtel et l’accueil de notre équipe Nous serions heureux de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris. L’équipe de l’Hôtel Tilde
N
Nomad65465023758 Google

Hôtel très bien situé. ||Personnel accueillant et chambres correctes. ||Boutiques de tout genre à proximité. Boulangerie et station de métro à 1 minute. ||Canal à environ 10 min

C
Cam Cam Google

L'hôtel se trouve a la sortie immediate du métro. Tres pratique ! Accueil tres sympathique. Chambre utilisée seule donc suffisant. Dommage la télé ne fonctionnais pas... chambre bien entretenue et propre dans son ensemble. La literie est vraiment bonne. Concernant l bruit la rue est calme la nuit, par contre on entend le metro passer sous nos pieds. Perturbant quand on est pas du coin 😊

Réponse du professionnel : Cher Cam, merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que l’emplacement, l’accueil, la propreté et la literie vous aient plu. Nous sommes désolés pour le souci avec la télévision et prenons note de votre remarque concernant le bruit du métro. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, L’équipe de l’Hôtel Tilde
5
54CHRISTOPHE Google

Hôtel correct, sans plus. On avait réservé pour 3 personnes et on s est aperçu trop tard que c était un lit d appoint pour la troisième personne. Lit d appoint de 70 cm de large qui se déplie en 3 et en très mauvais état, on sentait les barres en bois dans le dos, pas terribles pour dormir. J ai demandé un autre couchage mais il n y en avait pas !|Au dessus du métro, un peu bruyant.

A
Alix Veclain Google

La chambre est pas idéale pour ce que nous avions chercher .. heureusement que c'était que pour une nuit ! Les peintures écaillés.. des tâches dans les draps et sur une des serviettes, un câbles électriques qui sort du sèche cheveux qui est près du lavabo .. de la poussière partout .. un petit déjeuner plus que succinct. A fuir pour le prix .. un peu plus de 100 euros la nuit .. tout ça pour écouter le métro jusqu'à 23h30 et petit réveil grâce au métro a 7h du matin, alors que nous étions au 4 ème étage.. j'imagine pas ceux en premier..

Réponse du professionnel : Chère Madame Veclain, merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés que l’état de la chambre, la propreté, le petit déjeuner et les nuisances sonores n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques ont été transmises à nos équipes afin d’y apporter les améliorations nécessaires. Cordialement, L’équipe de l’Hôtel Tilde
C
Clemence Gilonne Google

J’ai reservé cet hôtel avec ma famille avant des obsèques familiales. Nous avons été très bien accueillis. De plus, il y a un parking ce qui est très pratique lorsqu’on vient de province en famille.

Réponse du professionnel : Bonjour Clémence, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accueillir, vous et votre famille, dans ce contexte particulier. Nous sommes ravis que l’accueil et la présence du parking aient facilité votre séjour. L’équipe de l’hôtel Tilde
A
Aurélie Dalaudière Google

Les chambres sont suffisantes pour un très court séjour. Le système électrique laisse à désirer. La porte coulissante de la salle de bain est HS. La climatisation fait beaucoup de bruit. La chambre était propre et fonctionnelle pour le reste. Petit plateau de courtoisie. Le petit déjeuner est complet mais dans un endroit très petit. De plus, on ne sait pas trop si on peut avoir d'autre café après le premier car il est servi par la personne de la salle. Le personnel est très bien en revanche. Un bon hôtel avec des petites choses à revoir en résumé.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de la chambre, le plateau de courtoisie, le petit déjeuner ainsi que la qualité de l’accueil de notre personnel. Vos remarques concernant les équipements, la climatisation et l’espace du petit déjeuner ont bien été prises en compte et nous aideront à améliorer nos prestations. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau. L’équipe de l’hôtel Tilde
A
Alexa Holban Google

Personnel formidable qui mériterait d'avoir les moyens techniques de satisfaire ses clients plutôt que devoir s'excuser toutes les 10 minutes pour les dysfonctionnements et désagréments rencontrés. Accueil et sens du service au top. Gros problème de chauffage et d'isolation (thermique et phonique), équipement vétusté voire non fonctionnel (télé HS, télécommande pas compatible). Emplacement parfait pour prendre le métro. Mauvais rapport qualité prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexa, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le professionnalisme de notre équipe. Nous regrettons en revanche les désagréments rencontrés liés aux équipements, au chauffage et à l’isolation, et prenons bien note de vos remarques qui sont essentielles pour nous améliorer. Nous vous remercions pour votre franchise. L’équipe de l’hôtel Tilde
A
Annaëlle Mre Google

L’hôtel est joli, le personnel très à l’écoute et accueillant. Petit déjeuner varié et très bon. Déçus du manque de chauffage, on a eu vraiment froid, heureusement que la couette était chaude et le matelas confortable. Le chauffage d’appoint bain d’huile n’était pas suffisant. L’isolation reste approximative également. Un manque de prise de courant pour recharger les téléphones.

Réponse du professionnel : Bonjour Annaëlle, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’esthétique de l’hôtel, l’accueil de notre équipe ainsi que la qualité du petit déjeuner. Nous sommes en revanche désolés pour l’inconfort lié au chauffage, à l’isolation et au nombre de prises électriques, et prenons bonne note de vos remarques afin d’améliorer l’expérience de nos clients. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau. L’équipe de l’hôtel Tilde
M
M C Google

Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel, la chambre est très petite. La vue de notre chambre n’était pas agréable dans la salle de bain, le sèche-cheveux ne fonctionnait pas il était débranché et le câble pendait totalement. Les prises sont à revoir car elles ne tiennent pas du tout, il n’y en a très peu dans la chambre! Cela n’est pas très pratique La chambre est très bruyante également. Nous étions au 1er étage nous avons entendu le bruit du métro pratiquement toute la nuit. L’hygiène est à revoir également. Sinon l’emplacement est sympa, l’hôtel se trouve pas loin du métro et l’équipe est a l’écoute et très gentils.

Réponse du professionnel : Chère cliente, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que la taille de la chambre, le bruit, l’équipement et certains points de propreté n’aient pas répondu à vos attentes. Vos remarques ont bien été prises en compte afin d’améliorer nos installations et services. Nous vous remercions toutefois pour vos mots positifs concernant l’emplacement et la gentillesse de notre équipe. Cordialement, L’équipe de l’Hôtel Tilde
C
Christophe Blanchard Google

Un excellent accueil avec un personnel très pro, une chambre spacieuse et fonctionnelle, une salle de sport complète et un petit-déjeuner au top. Le métro est à deux minutes à pieds et l'hôtel dispose d'un service de parking. Je recommande totalement

Réponse du professionnel : Cher Christophe, merci beaucoup pour ce superbe retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, le confort de la chambre, la salle de sport ainsi que le petit-déjeuner. La proximité du métro et le service de parking sont en effet des atouts que nous sommes heureux de proposer. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L’équipe de l’Hôtel Tilde
S
Sylvain CHEVREY Google

Séjour professionnel de 3 nuits dans cet établissement. Le personnel a été agréable, rien à redire de ce côté. Pour le petit déjeuner, pas beaucoup de choix mais il y a tout ce qu'il faut. Par contre les horaires ne sont pas adaptés aux professionnels car il est servi à partir de 7h. La chambre était propre. Cependant l'isolation, thermique et phonique laisse à désirer. On sent l'air passer par la fenêtre. Obliger de mettre le chauffage à fond. Donc pas très agréable pour dormir, sauf que si on l'éteint on entend tout les autres bruits de l'hôtel, de la rue et le métro. La salle de bains n'était pas pratique et très petite, pas de lavabo mais un lave mains. De plus l'eau chaude met 10 minutes à venir et ensuite elle n'est pas stable, la pression change, bref si vous comptiez vous réchauffer sous la douche c'est raté.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Chevrey, merci d’avoir partagé votre retour suite à votre séjour professionnel. Nous sommes ravis que l’accueil et la propreté de la chambre vous aient satisfait. Nous regrettons toutefois que l’isolation, le confort de la salle de bains, les horaires du petit déjeuner et les points techniques aient impacté votre expérience. Vos remarques ont été prises en compte afin d’améliorer nos installations et services. Cordialement, L’équipe de l’Hôtel Tilde
T
Thomas Vandenkoornhuyse Google

l’hôtel est bien niveau tarif mais malheureusement on entend tout dans la rue car le vitrage est simple… on entend et ressent le métro en dessous de l’hôtel ce qui est pas très reposant la nuit… le petit déjeuner simple mais bien le personnel est très agréable et à l’écoute c’est agréable j’ai pris aussi le parking super bien accessible pour y laisser sa voiture pendant le séjour c’est cool ! cela fait 3 fois que je dors dans cet hôtel en venant sur Paris et j’ai connu des chambres plus grandes précédemment… pour deux personnes je trouve que la salle de bain ou même la chambre est un peu juste…

Réponse du professionnel : Cher Thomas, merci pour votre fidélité et pour ce retour détaillé. Nous sommes ravis que vous appréciiez le rapport qualité-prix, l’accueil de notre équipe, le petit déjeuner ainsi que la facilité d’accès au parking. Nous prenons bien en compte vos remarques concernant l’isolation, le bruit du métro et la taille des chambres afin de continuer à améliorer le confort de nos clients. Bien cordialement, L’équipe de l’Hôtel Tilde
M
Maxime Google

Hôtel plutôt agréable, l'accueil est sympa et les lits sont confortables. Cependant, le gros point noir est l'eau de la douche : soit glaciale soit brûlante, c'était vraiment désagréable de pas pouvoir se doucher convenablement. De plus, l'hôtel est très proche de Stalingrad, ce n'est donc pas très bien fréquenté mais heureusement il y'a le métro juste devant pour éviter de traverser ces zones pas très sécurisées. La chambre est petite mais fonctionnelle et plutôt bien insonorisée, c'était bien mais vraiment déçu de pas avoir pu prendre des douches normales

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le confort de la literie ainsi que l’insonorisation de la chambre. Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour le désagrément rencontré avec l’eau de la douche et comprenons parfaitement votre déception. Votre remarque a été transmise afin d’apporter les améliorations nécessaires. Merci également pour votre retour concernant l’environnement et l’accès direct au métro, qui facilite les déplacements. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors d’un prochain séjour. L’équipe de l’hôtel Tilde

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