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Hôtel Ursula

Hôtel · Cambo-les-Bains (64)

4,7 492 avis Google
Hôtel Ursula — Hôtel

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À propos de Hôtel Ursula

Chambres colorées dans une ferme de style décontracté avec Wi-Fi & parking gratuits, petit-déjeuner en option.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (492)

Avis Google
4,7
492 avis
5★391
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781patricep Google

Séjour très agréable à l’Hôtel Ursula. |Le cadre est d’un calme remarquable, parfait pour déconnecter. Le personnel, toujours souriant et attentionné, contribue vraiment à l’ambiance agréable de l’établissement. Chambre très propre, confortable, et parfaitement entretenue. Le parking gratuit au pied de l’hôtel est un vrai plus pour se déplacer facilement. Petit-déjeuner très sympa, avec des produits frais. |Pour le restaurant, l’Auberge Tante Ursule toute proche est une excellente option : cuisine locale, ambiance chaleureuse et service soigné, parfaite pour compléter le séjour.|Une adresse que nous recommandons volontiers pour un séjour serein à Cambo-les-Bains.

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zioum31 Google

Un séjour ""merveilleux"" de plus d'une semaine. Hôtel au calme très reposant. |À noter : une propreté impeccable. Un petit déjeuner copieux avec de véritables produits locaux. Beaucoup d’attentions, de disponibilités et de sympathie de la part des propriétaires. Nous recommandons donc vivement cet hôtel pour l'accueil, la gentillesse, la disponibilité, la tranquillité et surtout la propreté car tout y est remarquable. Parking sécurisé. Hôtel bien situé pour visiter le pays Basque. Nous y reviendrons avec un immense plaisir.

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A2312KJphilippec Google

Une soirée passée à l'hôtel Ursula. Très bon accueil, les chambres sont très agréables, un parking privé est à disposition.|Pour la restauration, un restaurant se trouve juste à côté, on y trouve des produits locaux avec des prix très compétitifs.

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GoPlaces31350758726 Google

Paraplégique, j'ai été accueilli merveilleusement bien . Vincent et Florence m'ont déchargé ma voiture, accompagné à ma chambre, m'ont installé une vraie chaise douche...parfaitement adaptée pour moi au fauteuil. |Prix très raisonnable dans le bas Cambo et je recommande également le restaurant sur la place du fronton à 50m, Vincent le patron m'a poussé jusqu'au resto...what else !!!|Je recommande à 100%!!!+

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antonyp712 Google

Accueil très chaleureux, le couple d’hôtelier est très sympa. La chambre est très bien équipée. Je recommande vivement cet établissement.

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Geoffrey Malyszka Google

Réservation avec une box, apparemment ça pose un peu problème avec ce monsieur, heureusement que sa femme est là pour remonter le séjour car lui est très froid et nous avons le sentiment de le déranger. Petit-déjeuner trop onéreux pour ce que c'est, ne pas hésiter à demander car l'assiette dans le frigo vide ne dérange en rien ce monsieur qui préfère être à l'ordinateur à l'accueil. Beaucoup de passages tôt le matin, n'ouvrez pas les fenêtres, pour ceux qui aiment la clim pas de problème. L'endroit reste correct avec une proximité sympa.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Malyszka, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous laisser un avis et je suis heureux de pouvoir répondre à vos interrogations. Concernant la réservation via une Wonderbox, sachez que cela ne pose aucun problème de notre côté. D’ailleurs, notre évaluation sur le site Wonderbox, qui est de 4,8/5, reflète la satisfaction de la grande majorité de nos clients. Pour ce qui est du tarif du petit déjeuner, celui-ci est justifié par la qualité et la variété de notre offre : nous proposons des produits frais et locaux, afin de garantir une expérience gourmande et authentique. Quant à l’organisation du travail, la réception fait effectivement partie intégrante de notre métier d’hôtelier. Le buffet est, par ailleurs, réapprovisionné en continu tout au long du service, afin que chaque client puisse profiter pleinement de son petit déjeuner. Enfin, je me permets de souligner que, puisque vous êtes resté deux jours parmi nous, il aurait été plus constructif de venir directement à la réception pour échanger sur d’éventuels désagréments. Cela nous aurait permis de trouver une solution immédiate et personnalisée, plutôt que de découvrir vos remarques a posteriori, sous couvert d’anonymat. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et vous remercions, une fois encore, pour votre retour.
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Sandrine Bouey Google

Accueil chaleureux, hôtel ravissant, familial et confortable. Environnement calme, tout pres de Cambo centre. Décoration raffinée, propreté irréprochable. Je recommande +++.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir consacré du temps à rédiger un avis à la suite de votre visite. Votre commentaire met en lumière l’ensemble du travail que nous réalisons au sein de notre établissement.
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christina lalanne Google

Séjour vraiment très agréable dans cet hôtel très bien tenu par un couple soucieux du bien être de sa clientèle. Chambre très propre, bien équipée et surtout 0 bruit. Le Parking privé attenant à l’hôtel est un plus appréciable. Merci bcp pour votre accueil

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre visite. Votre retour reflète parfaitement le travail que nous mettons chaque jour en œuvre dans notre hôtel.
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U2750HAisabellem Google

Très belle hôtel Basque avec parking privé, très bon accueil, chambre impeccable avec tout confort avec petit balcon au calme. Petit déjeuner copieux et varié. |Je recommande cette adresse

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g_rarda846 Google

C'était notre deuxième séjour dans cet hôtel que nous avions découvert en novembre grâce à une Wonderbox et particulièrement apprécié. Première impression très positive à l'arrivée. Belle maison basque très bien fleurie et parking privé fermé. Un bon accueil de Florence et Vincent. Chambre très propre et silencieuse bien que proche de la route, salle de bains spacieuse. Excellent petit déjeuner bien fourni et service sympathique de Vincent. Emplacement parfait pour de nombreuses visites. Nous y retournerons encore avec plaisir. |Cerise sur le gâteau un bon restaurant à trois pas, pas besoin de ressortir en voiture.||Anne Marie et Gérard

F
F6908JXnathalieg Google

Un grand merci pour l'accueil et la gentillesse. Nous avons passé un excellent séjour, avons été chaleureusement accueillis avec grande sympathie. La chambre était impeccable, propre, confortable et très bien équipée. Le petit-déjeuner était copieux, il y en a, pour tous les goûts, avec une qualité irréprochable. Nous recommandons cet établissement sans hésiter et y reviendrons avec grand plaisir.

J
JJPEU Google

Excellent accueil par Florence et Vincent. Belles prestations. Parking extérieur fermé par code. Chambres et couchages confortables, service de courtoisie avec bouilloire thés et café. Mini frigo. Salle de bain nette et parfumée, chaussons dans l'armoire. Décoration très agréable. Ambiance cosy et familiale. Petit déjeuner copieux et variés. Une belle "maison" …

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Clothilde Journe Google

Très bon séjour à l'hôtel Ursula. La chambre PMR est très agréable, directement accessible du parking privé et gratuit de l'hôtel. Les lieux sont très calmes et très propres, alliant simplicité et goût, le tout empreint du charme basque. Le buffet du petit déjeuner est bien fourni avec des produits locaux. L'accueil est chaleureux. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci de mettre en avant le confort de notre chambre PMR
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Carlito Google

Superbe hôtel très propre, très bonne literie on dort super bien ! Au cœur d’un petit village typique pays basque Personnel très agréable qui m’a même dépanné d’un chargeur et d’une brosse à dent car je n’étais pas censé dormir à l’hôtel. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour et ravis d'avoir pu vous rendre service
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jean baptiste galloo Google

Ce charmant hôtel à taille humaine saura satisfaire tous les voyageurs en déplacement ou en vacances. D'une propreté impeccable, j'ai apprécié l'emplacement proche de la gare, un peu à l'écart du centre ville de Cambo les bains, au calme et avec son propre parking sécurisé . La chambre est confortable, climatisée, avec une literie de très bonne qualité , une salle de bain spacieuse et tous les petits détails qui montre l'importance apportée au confort des clients. Mention spéciale pour l'amabilité des propriétaires et pour la qualité des petits déjeuners variés et utilisant les délicieuses ressources locales. J'y reviendrai assurément .

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Baptiste Merci pour ce retour élogieux qui met en lumière les points forts de notre établissement Vincent
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Chloé Dussier Google

Expérience décevante. Réservation via Wonderbox, avec petit déjeuner en option (devis à l’appui). À notre arrivée, on nous explique (sur un ton peu aimable) que le petit déjeuner est finalement obligatoire, car « Wonderbox n’est pas rentable ». Au moment du départ, aucune question sur notre séjour : on nous demande simplement de régler les petits déjeuners et la taxe de séjour, toujours sans amabilité. Dommage, j’aurais pu signaler que l’eau chaude de la douche met beaucoup de temps à arriver, ce qui entraîne un vrai gaspillage. C’est regrettable, car la chambre était propre et confortable. Mais si vous ne souhaitez pas accueillir de clients Wonderbox, autant vous désinscrire du programme. C’est dommage, car l’intérêt de Wonderbox n’est pas la rentabilité immédiate, mais de faire connaître votre établissement pour donner envie aux clients de revenir. Dans notre cas, malheureusement, nous ne reviendrons pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Merci d'avoir relevé que la chambres est propre et confortable ce qui, a mon sens, est le plus important quand on choisi un hôtel. En ce qui concerne Wonderbox au vue de ma note sur le site , votre expérience dénote et pour information vous avez bénéficié d'une chambre à prix réduit pendant un week-end ultra demandé... Enfin le partenariat de Wonderbox est d'essayer de remplir nos hôtels quand la demande est moins forte ce qui motive mes décisions au niveau de la gestion économique de mon Etablissement En ce qui concerne l'eau chaude nous utilisons un système de chauffage avec des panneaux solaires qui produit l'eau instantanément et il faut un peu plus de temps pour que l'eau passe a travers le système de chauffe Alors effectivement on perd un peu d'eau mais on utilise une énergie propre et non polluante Vincent
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Alain Baradel Google

Accueil particulièrement sympathique et chaleureux, notre chambre était relativement petite et ne bénéficiait pas encore de la rénovation de salle d'eau, ce qui devrait bientôt être fait. Petit déjeuner varié et très bon. Stationnement pratique sur grand parking avec barrière. Nous avons dû écourter notre séjour pour raison de santé et c'est bien dommage, on s'y sentait bien. Je recommande vivement pour son rapport qualité prix, pour son accueil et son petit déjeuner. Bravo !

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