Hôtel Valdys - les Pins

Hôtel très agréable et très bien situé. Personnel très accueillant et orienté client. Un bravo à Melissa au restaurant qui a été très professionnelle et sympathique vis à vis de nos demandes. Je recommande vivement cet établissement.

Stupefaction : pas de clim. Or il fait 27° et cette nuit lz temperature ne sera pas en dessous de 24. Baie ouverte pour l'instant, limite intenable !! Tout ça pour le prix de 195€ petit dejeuner non compris. Noud sommes déçus et fort mécontents

Logement poussière. Vraiment dommage. Sinon bonne taille, parking gratuit, au bord de la mer.

Nous avons passé une très bonne nuit dans cet hôtel spa. L’accueil est exceptionnel, avec un personnel très à l’écoute et attentionné, aussi bien à la réception qu’au restaurant. On se sent vraiment bien pris en charge tout au long du séjour. Les chambres sont très propres et l’établissement est globalement agréable et reposant. Petit bémol cependant : l’absence de climatisation est assez surprenante pour un établissement 5 étoiles, où l’on s’attend naturellement à ce type de confort. Nous avons également remarqué des odeurs d’égouts qui remontaient parfois dans la chambre, ce qui est dommage. Enfin, la piscine extérieure mériterait un meilleur entretien, avec notamment beaucoup de fourmis autour. Malgré ces points à améliorer, nous retenons surtout la gentillesse et le professionnalisme du personnel, qui ont largement contribué à rendre notre séjour agréable.

Séjour très décevant pour un établissement affiché 4 étoiles. Dès notre arrivée le samedi, l’accueil du personnel a été particulièrement peu aimable, ce qui donne immédiatement une mauvaise première impression. Heureusement, la dame présente lors de notre départ a été adorable et très professionnelle, ce qui mérite d’être souligné. Concernant la chambre, l’insonorisation est inexistante : nous étions situés au-dessus de la salle du petit-déjeuner et avons été réveillés dès 6h30 du matin en plein week-end à cause du bruit. Inacceptable pour un hôtel de ce standing. De plus, aucune climatisation dans la chambre, ce qui est une véritable honte pour un 4 étoiles. La partie thalasso a été une énorme déception. La piscine ressemble davantage à une piscine municipale vieillissante qu’à un espace bien-être haut de gamme : état général très dégradé, aucun jet fonctionnel, ambiance peu entretenue. La dame chargée des peignoirs s’est montrée hautaine et très jugeante, ce qui met particulièrement mal à l’aise. Autre point incompréhensible : pour la première fois alors que nous fréquentons régulièrement des thalassos, nous avons dû faire tout un trajet pour récupérer nous-mêmes nos affaires de thalasso. Dans un établissement de ce standing, ce service devrait être pris en charge par l’hôtel et non laissé au client. Le petit-déjeuner est beaucoup trop cher pour la qualité proposée. Le manque de personnel se ressent énormément : attente pour avoir des tasses à café, organisation approximative, et surtout des œufs brouillés servis complètement froids qui nous ont rendus malades. Le seul vrai point positif de notre séjour reste le restaurant lors du dîner, où nous avons passé un très bon moment. En résumé, un établissement qui ne mérite clairement pas ses 4 étoiles au vu des prestations proposées et du manque général de qualité de service.

Nous avons l’habitude de séjourner dans des hôtels spa en Espagne et en France et nous sommes heureux d’avoir trouvé celui-ci, qui correspond bien à nos attentes. Nous reviendrons sans hésiter. Le seul point négatif concerne l’organisation du centre de thalasso : le créneau est vraiment trop court pour en profiter correctement. Le check-in à 16h, puis la fermeture de la piscine et du jacuzzi à 18h en raison des cours d’aquafitness, laissent très peu de temps aux clients. En arrivant à 17h, il ne reste finalement qu’une heure, ce qui est insuffisant pour un véritable moment de détente dans un spa.

A fuir !!!!!! EXPERIENCE : on m'a offert un bon cadeau (sport et découverte) Hôtel spa + activité Nous réservons le dimanche soir pour départ le jeudi matin . Mon mari est hospitalisé en urgence le lundi. Je préviens l' Hôtel et l'activité pour annuler . L'hôtel me répond par mail : "Non malheureusement, nous allons en effet facturer le séjour à sport et découverte, mais si vous souhaitez venir chez nous il faudra refaire une réservation en payant . " Sport découverte répond par mail : " Nous ne pouvons pas valider votre annulation de rdv car vous n'avez pas souscrire a la garanti report et annulation qui vous permet cela. Nous sommes au regret de ne pas répondre positivement à votre demande." Donc tout le monde prend l'argent mais en face pas de services ou de proposition alternative...... De plus la personne qui nous a offert le bon cadeau a voulu utiliser son droit de rétractation légal de 14 jours . Réponse : NON. Les conditions générales de SPORT DECOUVERTE sont ficelées pour faire du PROFIT, PROFIT, PROFIT !!! SERVICE 0 RELATION CLIENT 0 DEONTOLOGIE 0

Très bon séjour.un bémol sur la salle de bain riquiqui et vieillissante.Digne d un deux étoiles.Une douche a l italienne et une porte a galandage seraient plus adapté

Une empreinte bancaire de 200 euros vous sera demandé à l'arrivée, pas avant 16h00. Avec un sourire, le personnel vous dira qu'il faudra partir avant 11h00 le lendemain matin. La moquette au sol de votre chambre, l'écran de télévision aussi grand qu'une tablette samsung de 2010, le canapé-lit, ne vous donneront pas envie de voler (ni même abîmer) quoi que ce soit. Grâce aux nuisances sonores, vous ne vous sentirez jamais seul : c'est idéal pour regarder un film d'horreur tout en se sentant rassuré ! Les toiles d'araignée dans la chambre accentueront l'effet effrayant pour vous permettre une totale imersion dans votre film. Encore faut-il que vous ne comptiez pas trop sur la Wi-Fi de l'hôtel. Côté salle de bain, la baignoire date des années 60, sous la douche, l'eau bipolaire vascille entre le froid et le chaud, vous ne serez guère reconforté par l'odeur du savon, digne du Formule 1. Il y a tout de même des points positifs : un mini frigo, un micro onde et une plaque de cuisson vous permettront de vous sentir au camping ! Le balcon est sympa, si vous êtes exposé sud ouest.

Expérience mitigée. Le personnel était très agréable, courtois et arrangeant. Par contre, j'aurai aimé savoir que l'enveloppement était déconseillé aux personnes n'étant pas en santé optimale. Faisant un peu d'hypotension, la chaleur du soin était beaucoup trop forte pour moi: j'ai fait un malaise qui a duré bien 4h durant avec de fortes douleurs/lourdeur dans la poitrine, on a manqué d'appeler les urgences. Mon compagnon m'a dit que lui aussi s'est senti plus épuisé que requinqué après ce soin. Je comprends bien que certains soins jouent sur les limites du corps pour éliminer toxines/absorber plus le soin derrière, cependant je recherchais surtout un soin relaxant plutôt que "purgeant", et ça aurait pu être dangereux, j'aurai aimé être avertie du fait que ce n'est pas un soin pour tout le monde. Deuxième point négatif: les massages (j'avais pris un balinais et mon conjoint un lomi lomi) étaient vraiment très en surface, aussi bien pour mon conjoint que moi. Les masseuses étaient très sympathiques, cordiales et agréables, mais pour le prix du soin, on s'attendait à dénouer un minimum nos tensions, on a pas eu l'impression d'être massés, pas un seul mouvement profond ou qui "faisait mouche". Nous n'avons ni testé l'hôtel ni la piscine (en raison du malaise), mais les douches des vestiaires n'étaient pas très propres (joints un peu moisis, et usagers précédent ayant salit les lieux). Par contre, les cabines étaient très belles et relaxantes. Dommage pour les soins en revanche. Bref, personnel très accueillant et agréable, mais expérience beaucoup trop chère pour ce que c'était.

Les chambres et les literies sont à changer. Nous avons dormis dans un clic clac alors que c’était une chambre duo. Matelas pas confortable du tout. Salle de bain rouiller. Dans le couloir à remonter aux chambres, odeur d’égouts. Petit déjeuner très chère pour ce qu’ils proposent je trouve.

Pour ceux qui veulent combiner Thalasso et Golf, tout en appréciant le bord de mer, c'est Jean de Mont à l'hôtel Valdys c'est l'idéal ! Personnel de l'hôtel, de la Thalasso et du Golf accueillant, et cerise sur le gâteau notre chien était accepté à l'hôtelet au golf ! Séjour agréable même s'il y a eu la tempête Benjamin

Très bon séjour grâce à Staycation ! On a pu profiter également de la Thalasso ! L’hôtel est très bon, très beau et la literie est excellente ! Les petits cafés et thés offerts sont appréciables et très bons ! Le personnel est agréable et aux petits soins !

je viens parler de la thalasso EXCELLENT!! un grand merci à Delphine qui a su réglé tout mes petits soucis et me permettre de passer un séjour très agréable ( tout le service était parfait mais elle encore plus !!)

Nous avons passé une nuit et nous avons beaucoup apprécié car nous avons été surclassé dans une suite Très bon petit déjeuner et accès en illimité au spa et piscine Nous reviendrons sûrement

Nous avons apprécié le service mais hélas c le seul point positif de cette hotel. Le personnel est tres gentil mais leur effort ne peuvent pas combler la vétusté global de l'établissement. La literie est a changer et l'absence de climatisation est un problème.

Nous avons été super bien accueilli par tout le personnel, mention spéciale pour Justine de la boutique. Petit déjeuner top avec beaucoup de choix et tres belle chambre !

Séjour très agréable dans un environnement calme et propice au repos et aux ballades, proche de toutes commodités. Chambres spacieuses et agréables, une mention toute particulière à l'équipe qui est aux petits soins toujours disponible et souriante. Le restaurant est très agréable avec des produits frais et finement cuisiné. Petit déjeuner parfait également. Nous y retournerons en famille sans hésitation.

Nous avons passé un très agréable séjour en famille à l'hôtel Valdys ! Chambres propres et grandes. Accueil chaleureux. Excellent service au restaurant, personnel toujours souriant et accommodant (un grand merci en particulier à Nadine, Matheo et Nelson !).

Excellent hôtel. Chambre spacieuse, bonne literie. Petit déjeuner très copieux. Personnel très agréable et professionnel. La thalasso est un plus. Je recommande

Nous avons séjourné deux nuits dans cet hôtel, les installation sont un peu à l’ancienne mais en très bon état Le personnel est vraiment très sympathique et nous avons dîner au restaurant, la carte était vraiment bonne. Le centre de Thalasso avec son sauna, son Jaccuzzi, son hammam et la très grande piscine à l’eau de mer sont vraiment bien. Les soins aussi mais peut être un peu chers.

Pour un hôtel 4 étoiles, on pourrait s'attendre à avoir une salle de bain quasi neuve avec des accessoires en bon état (pas des prise de courant mal fixée). Si la salle de bain êtait refaite, je mettrai 5 étoiles à l'avis car le cadre est joli. Petit bémol, un petit déjeuner à 22€/personne de meme prestation que l'on retrouve. dans d'autres hôtels de gamme inférieur à des prix duvisé par deux. Cela a été rédibitoire pour nous de le prendre. L'équipe reste professionnelles et à l'écoute.

J'ai passé un agréable séjour, chambre joliment décorées doté d'un petit frigo, un distributeur d'eau a chaque étage qui et bien pratique. Petit déjeuner avec pas mal de choix. Chambre très propre.

Pas de climatisation dans les chambres et piscine intérieure en mauvaise état rouille de partout et éléments qui se détache du fond

Expérience sympa dans cet hôtel à l'emplacement correct et aux services complets. Petit déjeuner complet mais cher. Spa piscine très bien entretenu.

Excellent séjour. Nous y reviendrons avec grand plaisir. Tout est parfait : les chambres, l'amabilité et la disponibilité du personnel notamment au restaurant, la cuisine excellente.

Très bien accueillie, le personnel était adorable. La chambre était parfaite, le lieu très calme et on a adoré profiter de la piscine. On a passé un excellent weekend !

Un séjour d'une nuit très agréable, chambre categorie confort, spacieuse et bien décorée. Petit déjeuner satisfaisant. Le personnel tant à l'accueil que partout dans l'établissement est top. Accès à l'espace marin appréciable.

Réservation pour un anniversaire surprise d'une suite : - un prix exorbitant pour une chambre vieillotte - ne ressemble pas aux photos - gel douche vide - mini bar vide - pas de peignoir (il faut aller le chercher avec un jeton) - un grand lit mais inconfortable - jaccuzi non rempli pour notre arrivé - aucune petite attention ! Des pétales, une fleur ou un petit cadeau Valdys aurait été apprécié Concernant l'espace marin : - propreté moyenne - eau froide - tout demande à être rénové... Points positifs à souligner : - le personnel de chambre est réactif - le personnel du restaurant était adorable

Un vrai paradis de détente ! L'hôtel est très bien, les chambres sont propres et le personnel aux petits soins. Tout était parfait, je reviendrai sans hésiter

Les chambres sont bien et propre Moquette un peu vieillotte, il manque une table de nuit Nous avons séjourner dans un studio bien équipé Le lit était confortable c est beaucoup mieux qu un clic clac . Point fort : accepte les chiens Point faible : cher pour un petit chien Et resto un peu cher pas pour toutes les bourses c est dommage.

Bonjour Hotel bien situé et calme . Côté SPA très bien aussi personnel très PRO. Chambre spacieuse et agréable. En revanche 4 étoiles me semble un peu élevé 3 aurait été mieux.... Quand je vois sur le site hotel entièrement rénové ??? Piscine extérieure non chauffée un peu à l'abandon ( grillage plastique, dalle au sol sale, eau sale...) Petit déjeuner digne d'un ibis style et je sais de quoi je parle à 9h30 plus grand chose à manger. Terrasse petit déjeuner pas très entretenu non plus. L'intérieur est très propre mais en extérieur il reste bcp à faire.

Avis mitigé. J’ai apprécié la situation géographique de l’hôtel. Néanmoins le studio aurait besoin de rénovations (moisissures au plafond). De plus, je n’ai pas apprécié le fait qu’on nous demande 200€ de caution pour l’équipement de la chambre + 100€ pour les peignoirs. Cela fait beaucoup. Le personnel de la Thalasso n’était pas très agréable. C’est la première fois que le bonnet de bain est obligatoire dans un spa comme la Thalasso. Celui-ci n’était donc pas très relaxant avec les enfants qui sautaient dans l’eau. L’hôtel reste toutefois un bon rapport qualité/ prix pour un week-end grâce à sa localisation.

Très bien! Au calme. Chambre correcte et salle d'eau sympa. Grande terrasse qui permet de prendre tranquillement le petit dej La piscine à l'eau de mer et son parcours de jets d'eau juste magnifique ainsi que le jacuzzi. On a essayé quelques soins et massages : c'était top! Le seul bémol : il est un peu loin de la plage mais tout le reste vaut le coup !

super bien recu superbe chambre tres propre

Nous y sommes allés un week-end en demi-pension, l’ensemble du personnel est très agréable. La chambre est spacieuse avec un balcon, ce qui est dommage c’est qu’il n’y a pas la climatisation, heureusement qu’il n’y avait pas la canicule quand nous sommes venus. Pour les repas, les plats sont bien présentés et délicieux, très bon service,il y a du choix pour les petits déjeuner. C’est proche de la plage on peut y aller à pieds, l’endroit est agréable aussi pour faire une marche et courir. Le Spa et la piscine est très bien pour se détendre. Nous avons passé un très bon séjour, nous sommes contents, nous recommandons cet établissement.

Très bel hôtel, petit déjeuner généreux et en demi pension nous pouvions choisir parmi les deux menus. Le personnel est très sympathique. Le seul bémol est le lit bébé, le matelas est trop mou et c était à nous de mettre le drap alors qu il est préférable d avoir une housse

Très déçu de notre séjour ! Nous avions louer deux appartements, pas très propres, les odeur des égout et la chaleur était vraiment dur à supporter, drap propre memais tacher, le lit n'étaitpas fait c'étaita nous de le faire tous comme le ménage!. Une gouvernante au top par contre qui est intervenue très rapidement pour les remonter d'égoût. La piscine extérieure pour laquelle nous sommes venue n'étais pas disponible quel déception car aucune information au préalable à ce sujet. Les petits déjeuner reste très chère pour ce qui est proposé, de plus ce jour là impossible d'avoir un chocolat ( 18€) le petit déjeuner !! Je ne vous recommande pas du tous cette établissement....

Très déçu, loin des photos que l’on peut voir votre site internet. La chambre est mal isolée, la salle de bain est sombre (une fois que le rideau de la douche est fermée on ne voit rien), le coin cuisine est vraiment inadapté, bref rien ne va dans ce studio. A 120€ la nuit on attend bien mieux comme prestation.

Assez bon hôtel, chambre supérieure spacieuse (1ère étage avec balcon) + petit frigo et petite table. La décoration est moderne et sobre. Le personnel est réactif et compétant. Le petit déjeuner est bon et conséquent. Petit bémol cependant sur la qualité du ménage, la literie particulièrement. Il n’est pas très agréable de dormir en voyant à travers le drap des poils et cheveux en grand nombre sur l’alaise… dommage