Hôtel Villa Des 2 Caps

bel hotel tranquille, chambre impeccable et tranquillité. Petit déjeuner très bien, personnel sympa. Bonne continuation, il est certain que je réserverais à nouveau une chambre le jour qu'on doit refaire un séjour

Nous avons réservé pour 6 nuits Il en reste une ... mais nous pouvons déjà dire que l'accueil du personnel est au top La chambre nous a apporté le confort qu'on attendait...le plus cest la bouilloire avec les tisanes et le café qu'on a apprécié...ne prenant pas de petits déjeuners complet nous avons pu avoir un simple café lait dans une belle salle a côté de la réception avec chaques matin le sourire de la personne présente Nous avons mangé au restaurant ou la aussi rien a dire ont a aimé nos choix de repas Bref notre séjour a été un réel plaisir dans cette hôtel avec l'option parking Merci a toute l'équipe pour leur bienveillance Chambre 29 😊😉 mr froidevaux

Hôtel très joli, literie correcte, petit déjeuner classique (pas mauvais mais pas délicieux). La majorité du personnel est très aimable et accueillante. Malheureusement, la personne que nous avons eu au téléphone pour la réservation n’a pas compris ou s’est trompée et ce que nous avions eu comme chambres n’était pas correct. La personne que nous avons eu au téléphone pour régler le souci ensuite s’est montrée peu coopérative (pas d’excuse, agacée). Elle m’a raccroché au nez une première fois en me disant qu’elle avait quelqu’un devant elle et qu’elle me rappelait sans me laisser le temps de réagir. Au second appel, comme elle ne voulait pas y mettre du sien pour régler le souci et que je ne me suis pas laissée faire (sans jamais être impolie ou grossière je précise), elle a fini par me crier dessus et m’a une nouvelle fois raccroché au nez. Nous avons donc payé 2 chambres séparées pour avoir un certain confort avec notre enfant en bas âge mais nous n’avons pas pu bénéficier de ce confort à cause de l’erreur de réservation au départ. Le responsable de l’hôtel s’est excusé à notre arrivée et nous a offert le parking mais jamais la personne du téléphone ne s’est excusée. Dommage… cela a un peu gâché notre départ.

Un séjour absolument parfait de 5 nuits dans cet hôtel ! Les chambres sont d'une propreté irréprochable et extrêmement confortables. Dès votre arrivée, vous êtes accueilli par Claire, qui brille par sa sympathie et son grand professionnalisme. Ensuite, je vous invite à prendre un verre en terrasse : vous y serez reçu par Anaïs, qui vous conseille merveilleusement bien sur les mets et les boissons qui vont régaler vos papilles. En deux mots, une adresse à ne surtout pas manquer !

Salle de bain un peu petite. Mais taille de la douche très bien. Bonne literie. L'insonorisation au niveau des parquets est juste ( on entend marcher dans les chambres au dessus). Gênant quand on a affaire à des couches tard). Personnel très accueillant, disponible pour régler le moindre problème. L'hôtel est situé en centre ville mais à 5 mn à pied de la plage. Il propose un parking privé à 20€ par nuit bien utile car difficile de se garer dans la journée.

Je tiens à exprimer ma plus vive gratitude à l'ensemble de l'équipe de l'hôtel villa des 2 caps pour ce séjour absolument réussit. Dès mon arrivée, j'ai été profondément touché par l'accueil chaleureux, la **sympathie naturelle** et la **bienveillance constante** de chacun. Un **remerciement tout particulier à Anaïs** : votre professionnalisme et votre attention aux moindres détails ont véritablement fait la différence et ont rendu ce moment unique. Merci à toutes et à tous de faire de cet établissement un lieu si chaleureux et humain, où l'on se sent immédiatement la bienvenue. C'est avec un immense plaisir et beaucoup de respect que je reviendrai et que je recommande votre hôtel !

Dans l'ensemble pour un court séjour l'expérience était plutôt satisfaisante. L'hôtel dispose d'une bonne localisation (rue commerçante) et il y a un très bon artisan glacier en face. Il se situe à moins de 5 minutes à pied de la plage. La réception est ouverte 24h24.

excellent emplacement avec vue directe sur la fete foraine, sa sono et ses cris de joie, vous pourrez admirer le clair de lune en l'absence de volets, l'hotel louant plusieurs fois la chambre initialement retenue avec nous pour une personne handicapée, l'a attribuée à un autre client sans remboursement autre que le petit dej, le restaurant reservé et confirmé n'avait pas ete prevenu, le parking est resté ouvert et non securisé malgré le prix demandé, fort minable, à decouvrir

Chambre petite mais pour une nuit, ça passe? Sinon propreté irréprochable et personnel très bienveillant ! Rare ces temps ci... Le petit déjeuner reste médiocre pour le prix et peu varié, machine à café pas top ...

Je séjourne à l'Hôtel Villa des 2 Caps depuis plusieurs années et j'y revenais jusqu'à présent avec plaisir. Lors de mon dernier séjour, le matelas de ma chambre dégageait une forte odeur. J'ai demandé aux femmes de ménage s'il était possible de changer la housse de protection et de retourner le matelas, ce qu'elles ont aimablement fait. Malheureusement, l'odeur de pieds était encore plus prononcée. Pour rendre la nuit plus supportable, j'ai inversé tête et pied du matelas et dormi sur la couette afin de limiter les nuisances. J'ai signalé le problème à la réception. On m'a répondu que le matelas avait été remplacé récemment. Lorsque j'ai insisté en expliquant que l'odeur forte persistait malgré les manipulations effectuées, la réceptionniste m'a indiqué que je tenais ces propos parce que je n'étais pas satisfait de ma chambre. J'aurais vraiment apprécié que mon signalement soit pris au sérieux et que quelqu'un vienne constater le problème. C'est d'autant plus regrettable que je suis un client fidèle de cet hôtel depuis plusieurs années.