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HÔTEL

Hôtel Villa Des 2 Caps

Hôtel · Wimereux (62)

4,2 1172 avis Google
Hôtel Villa Des 2 Caps — Hôtel

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À propos de Hôtel Villa Des 2 Caps

Établissement de 1930 avec chambres sobres, Wi-Fi et restaurant chic servant fruits de mer et mets locaux.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (1172)

Avis Google
4,2
1172 avis
5★583
4★379
3★117
2★50
1★43
P
Pascale Hermann Google

Nous avons réservé pour 6 nuits Il en reste une ... mais nous pouvons déjà dire que l'accueil du personnel est au top La chambre nous a apporté le confort qu'on attendait...le plus cest la bouilloire avec les tisanes et le café qu'on a apprécié...ne prenant pas de petits déjeuners complet nous avons pu avoir un simple café lait dans une belle salle a côté de la réception avec chaques matin le sourire de la personne présente Nous avons mangé au restaurant ou la aussi rien a dire ont a aimé nos choix de repas Bref notre séjour a été un réel plaisir dans cette hôtel avec l'option parking Merci a toute l'équipe pour leur bienveillance Chambre 29 😊😉 mr froidevaux

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce chaleureux commentaire et vos jolis compliments, nous les transmettrons à notre personnel et sommes ravis que notre restaurant vous ait autant plû que notre hôtel, En espérant vous revoir très bientôt; Bien à vous, Hôtel Villa des 2 Caps
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SOPHIE CANDELLIER Google

Je tiens à exprimer ma plus vive gratitude à l'ensemble de l'équipe de l'hôtel villa des 2 caps pour ce séjour absolument réussit. Dès mon arrivée, j'ai été profondément touché par l'accueil chaleureux, la **sympathie naturelle** et la **bienveillance constante** de chacun. Un **remerciement tout particulier à Anaïs** : votre professionnalisme et votre attention aux moindres détails ont véritablement fait la différence et ont rendu ce moment unique. Merci à toutes et à tous de faire de cet établissement un lieu si chaleureux et humain, où l'on se sent immédiatement la bienvenue. C'est avec un immense plaisir et beaucoup de respect que je reviendrai et que je recommande votre hôtel !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre message qui nous touche sincèrement. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour a été une réussite et que vous avez apprécié l’accueil ainsi que la bienveillance de notre équipe. Votre retour est une véritable récompense pour nous tous. Nous ne manquerons pas de transmettre votre adorable message à Anaïs, qui sera particulièrement touchée par votre attention. C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau à l’hôtel Villa des 2 Caps. À très bientôt, Hôtel Villa des 2 Caps
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Philippe Duhamel Google

Je séjourne à l'Hôtel Villa des 2 Caps depuis plusieurs années et j'y revenais jusqu'à présent avec plaisir. Lors de mon dernier séjour, le matelas de ma chambre dégageait une forte odeur. J'ai demandé aux femmes de ménage s'il était possible de changer la housse de protection et de retourner le matelas, ce qu'elles ont aimablement fait. Malheureusement, l'odeur de pieds était encore plus prononcée. Pour rendre la nuit plus supportable, j'ai inversé tête et pied du matelas et dormi sur la couette afin de limiter les nuisances. J'ai signalé le problème à la réception. On m'a répondu que le matelas avait été remplacé récemment. Lorsque j'ai insisté en expliquant que l'odeur forte persistait malgré les manipulations effectuées, la réceptionniste m'a indiqué que je tenais ces propos parce que je n'étais pas satisfait de ma chambre. J'aurais vraiment apprécié que mon signalement soit pris au sérieux et que quelqu'un vienne constater le problème. C'est d'autant plus regrettable que je suis un client fidèle de cet hôtel depuis plusieurs années.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés d’apprendre les désagréments rencontrés lors de votre dernier séjour. Nous regrettons tout particulièrement la situation liée à la literie ainsi que le ressenti que vous décrivez concernant la prise en compte de votre signalement. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir, d’autant plus à un client fidèle comme vous. Soyez assuré que votre remarque a été prise très au sérieux. Un renouvellement de nos matelas est actuellement en cours afin de garantir un confort optimal à l’ensemble de nos clients dans les meilleurs délais. Nous vous présentons nos excuses pour ce manque de confort et espérons sincèrement avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien à vous, Hôtel Villa des 2 Caps
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Christian Buyle Google

Hotel très agréable, facilité de parking via le parking privé de l'hôtel, petit déjeuner copieux, personnel très aimable et sympathique. Situé proche de la plage. A recommander sans problème.

C
Caroline Chalumot Google

Chambre très propre et spacieuse.bonne Literie. Petit déjeuner très bon, jus d orange frais, bcp de choix dans les boissons chaudes, yaourts très bons. Situé à 7-10 min de marche de la plage. Bien placé pour les commerces et une excellente friterie à 2 pas de l hôtel.

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Fabienne Dellac Google

Hôtel très agréable. Chambre confortable et propre. Très calme. Idéalement situé en centre ville. Le parking est un vrai plus. Accueil très sympathique et petit mot de bienvenue des Femmes de chambre. Nous avons dîné au restaurant de l'hôtel Le Carnot et là aussi très satisfaits de la qualité des plats. Je recommande chaleureusement.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre très beau commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et la propreté de votre chambre, ainsi que le calme et notre emplacement en centre-ville. Nous ne manquerons pas de transmettre votre mot sur l’accueil et l’attention de nos femmes de chambre, Nous sommes également heureux que votre dîner au restaurant Le Carnot vous ait satisfait. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! L'Hôtel Villa Des 2 Caps
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jean henry Google

Bel établissement, très propre, et calme. Le personnel est très sympathique, et le service en salle au restaurant est impeccable. Nous y avons séjourné dernièrement et je le recommande!

N
Nathalie Sarleja Google

Hotel agréable et propre les chambres vue sur rue sont un peu bruyantes le restaurant sert des plats simples mais goûteux le plus un parking payant certes mais sécurisé je recommande cet hôtel

M
Michel Bouton Google

Séjour en couple pour la Saint Valentin. Tout était parfait. Nous tenons à féliciter et remercier l'ensemble du personnel pour sa gentillesse et sa disponibilité.

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congy ronald Google

Concernant ma visite du 14 février 2026, tout s’est super bien passé, les attentions que j’avais demandé particulière ont été respectées juste le petit bémol du service, trop rapide au restaurant

V
Véronique Patte Google

Nous avions réservé cet établissement pour faire une surprise à mes parents, qui séjournaient également sur place. J’ai apprécié l’attention de nous avoir attribué des chambres côte à côte, ce qui a facilité notre week-end en famille. Bien que les chambres aient été rénovées, l’hôtel reste globalement "vieillot," ce qui peut séduire les amateurs d’authenticité et représenter un certain charme. Pour ma part, plusieurs éléments m’ont laissée insatisfaite. - Chambre "confort" avec baignoire : si les chambres ont été rénovées, ce n’est visiblement pas le cas des salles de bain.  La baignoire était en réalité un jacuzzi, ce qui n’était pas précisé lors de la réservation. J’aurais préféré un vrai bain, car ce type d’installation ne m’inspire pas confiance et en raison de l'usure, les sorties d’eau n’étaient pas très engageantes.Une mention claire sur le site aurait été bienvenue. -Chauffage : Les radiateurs ne fonctionnaient pas, rendant la chambre froide et la salle de bain glaciale.  Payer une chambre "confort" et ne même pas pouvoir se laver correctement à cause du froid, ce n’est pas ce que j’appelle du confort. La réception m’a proposé deux couettes supplémentaires, mais lorsque j’ai demandé un geste commercial le lendemain au check-out, la réceptionniste s’est montrée agacée et m’a simplement indiqué que le patron était en vacances et que "c'était comme ça"! Je n'ai pas trouvé ça très professionnel. - Accueil et service : De plus, l’accueil n’a pas été très chaleureux. Mes parents, âgés de 78 ans, ont demandé quelques conseils sur les activités à faire dans la région, mais le réceptionniste n’a pas su les orienter. Ils se sont également retrouvés sans accès au restaurant de l’hôtel, complet, et aucune alternative ou recommandation ne leur a été proposée. -Manque d’anticipation : Il n'est pas mentionné clairement que le parking de l'hôtel, est situé à 200 mètres de celui-ci et est non couvert, lors de la réservation. De même,L’hôtel devrait préciser que le restaurant n’est pas garanti pour les clients de l’établissement et qu’une réservation préalable est vivement conseillée pour permettre aux clients d’anticiper.

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190869 Google

bientot cet hotel change de direction et espere pouvoir vous satisfaire au mieux dans l'avenir