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RÉSIDENCE HÔTELIÈRE

Hôtel VTF Clairefont

Résidence hôtelière · Bandol (83)

4,3 315 avis Google
Hôtel VTF Clairefont — Résidence hôtelière

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Hôtel VTF Clairefont

Hôtel VTF Clairefont est un établissement de la catégorie « Résidence hôtelière » situé à Bandol (83150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (315)

Avis Google
4,3
315 avis
5★189
4★81
3★22
2★4
1★19
A
Amaelle TROUILLAS Google

Un accueil exceptionnel par une équipe de professionnels de l'hôtellerie ! Un remerciement tout particulier à Karelle qui nous a accueillis et chouchoutés tout au long de notre séjour ! ❤️L'hôtel et son jardin son magnifiques, la vue sur mer est superbe, un petit coin de paradis. La plage qui se trouve juste devant est très jolie. Et le petit déjeuner était parfait ! Encore merci pour tout, nous reviendrons avec grand plaisir ! 😍

Réponse du professionnel : Bonjour Amaëlle, Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur votre séjour à l'Hôtel VTF Clairefont. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe, ainsi que la beauté de notre établissement et de son jardin. La vue sur mer et la proximité de la plage sont effectivement des atouts majeurs de notre hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt pour un nouveau séjour inoubliable. À bientôt, Lou
I
Isabelle Hoffmann Google

Équipe et personnel très sympathique et accueillant.. repas au top , variés et de qualité Pas d’animation comme proposé dans d’autres VTF.. emplacement de rêve.. à deux pas de la première plage.. on s’endort en attendant les vagues..

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la qualité des repas. Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes également heureux que vous ayez pu profiter de notre emplacement exceptionnel, face à la mer. Merci pour votre retour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. À bientôt, Lou
M
Marie-Claude Drouin Google

Beau panorama, mer devant l'hôtel mais un peu éloigné du centre ville

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Claude, Merci pour votre retour sur votre séjour à l'Hôtel VTF Clairefont. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le panorama et la vue sur la mer. Nous espérons que vous avez pu profiter pleinement de la beauté de notre région. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. À bientôt, Lou
C
Clochette74 Google

Je suis venue seulement pour 2 jours, très bon accueil dès mon arrivées, chambre propre, on se sent très bien dans cette hôtel avec une ambiance chaleureuse et avec une vue magnifique sur la mer. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis ! Merci infiniment ! À bientôt, Lou
J
Jean Benazra Google

Lieu magique à proximité du centre (10 minutes à pied) et face à une jolie plage mais malheureusement sans sable, des chaussures adaptées sont recommandées pour marcher et se baigner. L’équipe est très sympathique et disponible, un bémol l’absence de climatisation dans les chambres 😓

Réponse du professionnel : Bonjour Jean, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, à quelques minutes du centre-ville, ainsi que l'accueil et la disponibilité de notre équipe. Nous vous remercions également pour votre remarque au sujet de l'absence de climatisation dans les chambres. Nous comprenons que cela puisse être un point important, notamment pendant les périodes les plus chaudes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer l'expérience de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour ! À bientôt, Lou
B
Bea Emonet Google

Chambre à peine 9 mètre carré pas de climatisation juste un petit ventilateur

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cet avis. Sachez que nous prenons bien en compte vos remarques afin d’apporter les améliorations nécessaires. À bientôt, Lou
a
arianesX7160TW Google

Rapport qualité/prix excellent . Le personnel est gentil et serviable . Les animations après le souper sont géniales, mention spéciale a Karel et Alexandra... ainsi qu' a Stéphane pour ses explications lors des excursions en journée . On reviendra ! ( ceci n'est pas une menace, quoique ! 😉🤣)

M
MoïdeMars Google

Séjour très agréable ! L’accueil était chaleureux, la chambre propre et confortable, et le personnel toujours disponible et souriant. L’emplacement est idéal, on peut tout faire à pied. Je recommande vivement cet hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour ce bel avis ! Je suis ravi de lire que vous avez passé un agréable séjour en notre compagnie. Au plaisir de vous revoir chez nous. À bientôt, Lou
V
Vassili JEDREZAK Google

Excellente expérience en famille au VTF Clairefont de Bandol. Un hôtel idéalement situé, avec un très beau jardin face à la mer. Mention spéciale à Karelle pour son dynamisme et la bonne ambiance qu’elle insuffle à l’établissement, ainsi qu’à l’ensemble de l’équipe — en cuisine comme en salle — pour leur accueil et leur professionnalisme. On recommande chaleureusement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour ce bel avis ! Je suis ravi de lire que vous avez passé un agréable séjour en notre compagnie. Au plaisir de vous revoir chez nous. À bientôt, Lou
J
J R Google

Groupe de 40 personnes, nous venons de passer une semaine de séjour dans cet hôtel. Ce fût une semaine exceptionnelle : emplacement remarquable, chambres confortables et propres, directrice bienveillante , à l'écoute qui a été une organisatrice parfaite de notre séjour hôtelier et touristique. Toute l'équipe est professionnelle et très sympathique et mention spéciale pour le jeune chef cuisinier qui nous a régalés de ses plats généreux, variés, équilibrés, cuisinés avec des produits frais et français . Bravo l'équipe de VTF Clairfont Bandol . Je recommande vivement cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour ce bel avis ! Je suis ravi de lire que vous avez passé un agréable séjour en notre compagnie. Au plaisir de vous revoir chez nous. À bientôt, Lou
a
antoinedu69 Google

Hotel agréable et bien situé. Certaines chambres ont une magnifique vue mer mais d'autres sont dans une annexe sans vue et accessibles par un chemin boueux par temps de pluie puis un escalier peu pratique avec des valises ! Donc bien se renseigner avant sur l'emplacement de votre chambre car le ressenti n'est pas du tout le même !

C
Christophe Henry Google

Je suis resté 3 jours et tout etait parfait. De l accueil a la cuisine

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis ! Merci infiniment ! À bientôt, Lou
V
VALERIE212 Google

Très bon accueil. Équipe sympathique et bienveillante. Cuisinier au top. ||Belle localisation face à la mère.

y
yion barbot Google

Nous avons passé une semaine de Noël très chouette en famille dans ce VTF ! L'hôtel est très bien situé (face à la mer), la ville est très belle et ne manque pas de charme ! Les locaux sont propres et fonctionnels, le personnel est à l'écoute et disponible en cas de besoin mais surtout très sympa et accessible dés le début ! Une ambiance très familiale s'est faite ressentir dès les premiers jours. On a super bien mangé, bravo au cuistot Emilien qui, malgré le fait d'être tout seul en cuisine, nous a fait saliver à chaque repas :) chapeau ! Un grand merci à toute l'équipe pour les animations, la bonne humeur et les paillettes que vous nous avez apportées sur cette période de Noël ! On espère y retourner à nouveau pour d'autres aventures :) Tonio, Yion et Flo

Réponse du professionnel : Bonjour Yion, Merci infiniment pour ce bel avis ! Je suis ravi de lire que vous avez passé un agréable séjour en notre compagnie. Au plaisir de vous revoir chez nous. À bientôt, Lou
R
Roselyne Coiffard Google

Très belle semaine. hôtel très bien situé face a la mer avec du personnel très très gentil a l'écoute de vos demandes cuisiniers hyper sympa cuisine simple mais très variées et bonnes . merci aussi à Stéphane qui nous a guidé tout au long de notre séjour organisé par Fouché travel

Réponse du professionnel : Bonjour Roselyne, Merci infiniment pour ce bel avis ! Je suis ravi de lire que vous avez passé un agréable séjour en notre compagnie. Au plaisir de vous revoir chez nous. À bientôt, Lou
L
Laure Lafleur Google

Nous avons passé un excellent séjour à l'hôtel vtf! Personnels au top! Repas délicieux cuisiner par le chef Emilien 👌 Magnifique vue sur la mer 👍 Merci pour votre accueil, nous reviendrons sans soucis. Jonathan et Laure

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour ce bel avis ! Je suis ravi de lire que vous avez passé un agréable séjour en notre compagnie. Au plaisir de vous revoir chez nous. À bientôt, Lou
g
guycarlier2025 Google

Endroit très convivial et équipe au top. Très bons repas Endroit très calme et bien situé au bord de la mer avec une superbe terrasse

M
Mary252025 Google

Très agréable séjour dans un hébergement accueillant et chaleureux, idéalement situé à proximité directe du sentier du littoral. Repas copieux et variés. Nous reviendrons avec grand plaisir !

d
denisbarbey Google

Superbe endroit avec vue directe sur la mer dans un parc magnifique avec de grands arbres, terrasse ombragées avec goût, etc. Tout est très bien, je ne peux que recommander cet établissement.

j
jeanarm2025 Google

le tout convivial et sympa.||personnel très souriant, poli et serviable, le site bien exposé face la mer, à 12 mm du port et centre ville,||l'animateur se met à la portée de tous, avec de bonnes explications.

G
Georgette Dreumont Google

Notre séjour fut très agréable, nous reviendrons. Le directeur sylvain et tout son personnel réactifs, chaleureux et souriants. Emplacement de l hôtel au top. Les repas très variés et goûteux. Nous étions dans l annexe avec nos amis (chambres 27 et 29)très calme

Réponse du professionnel : Bonjour Georgette, Merci infiniment pour ce bel avis ! Je suis ravi de lire que vous avez passé un agréable séjour en notre compagnie. Au plaisir de vous revoir chez nous. À bientôt, Lou
K
Kamila Naasse Google

Nous avons passé une magnifique semaine du début à la fin ! Restauration : le buffet est très bon, des entrées jusqu’au dessert, avec une mention spéciale pour le petit-déjeuner. Hébergement : la chambre est confortable et agréable. Dommage qu’il n’y ait pas de climatisation (il faisait assez chaud) et qu’il n’y ait pas eu de ménage dans la semaine. Cadre : un lieu magnifique, calme, avec une très belle vue. Équipe et animations : le personnel est aux petits soins, tout le monde est très sympathique. Les animations sont variées et de qualité. En résumé : une super ambiance, une équipe au top qui donne envie de revenir ! 🌞

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cet avis. Désolé pour la gêne occasionnée par l'absence de clim et sommes ravi que cela n'ait pas gâché vos vacances. Sachez que nous prenons bien en compte vos remarques afin d’apporter les améliorations nécessaires dans le cadre de nos rénovations. Nous espérons sincèrement pouvoir vous accueillir à nouveau afin de vous prouver notre valeur. À bientôt, Lou
S
Sarah Lyon Google

Spot idéal pour passer des vacances au calme. Petite structure à taille humaine où nous avons passé une super semaine! Tout ce fait à pied, oublié votre voiture et laissez la sur le parking privé et sécurisé. Une mention spéciale à l’équipe de cuisine qui est à l’écoute et nous propose des plats variés avec une cuisine maison, (Arnaud et François), les réceptionnistes charmantes et souriantes (Johanna et Patricia), sans oublier le Directeur Sylvain qui a tjrs fait de son mieux pour satisfaire ses clients. De magnifiques criques juste en face de l’hôtel, le centre ville de Bandol à 12 min à pied ! Point à améliorer, il manque juste la Clim dans les chambres, dommage. Et un mobilier de jardin et de terrasse pour les repas un peu plus moderne et plus convivial. Concernant l’animation, elle n’est pas très présente, mais d’un côté c’est un hôtel et non un village vacances. Pour ceux qui recherche de l’animation ils seront déçu mais pour un séjour au calme avec un cadre à couper le souffle avec un minimum d’ambiance, c’est l’idéal ! Alors n’hésitez pas ! Je reviendrai avec plaisir ! Et merci encore pour votre accueil et vos sourires.

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Au nom de toute l'équipe du VTF, je vous remercie pour votre bel avis. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. À bientôt, Lou
C
Christophe Baullier Google

Nous sommes revenus sejourner en août alors que nous étions venus en juillet...et l'ambiance, l'accueil et le service ont été encore meilleurs. La restauration au top avec dressage des tables, l'animation sympathique avec un chanteur chilien au top. Merci à toute l'équipe, François, nono, et Sylvain le directeur ect...

Réponse du professionnel : Bonjour, Au nom de toute l'équipe du VTF, je vous remercie pour votre bel avis. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. À bientôt, Lou
E
Emy IZ Google

J’étais très déçu de mon séjour au seins de cet l’établissement pour commencer je vais citer quelques points positifs et j’enchaînerai par les négatifs : Points positifs : - serveurs et serveuses très gentils et à l’écoute et très patients - proche d’une petite plage agréable - le petit déjeuner est bien et varié ainsi que les entrés. Points négatifs: - ça manque énormément de professionnalisme un camping est mieux tenue que ça on comprends plus rien !! - la chambre était sale très sale le parterre n’a pas été fait des cheveux partout c’était horrible ! Il faut prévoir des travaux car ce n’est pas acceptable, je ne parle même pas de la saleté des rideaux !!! Je passe. - pas de changement de serviette a mi semaine ça surprend mais cela peut passer et encore !! - manque de Clim ce que je trouve pas normal car il fais plus frais à l’extérieur qu’à l’intérieur ( bien sûr je parle des chambres sans vue sur mer ), impossible de dormir le ventilateur fais un bruit horrible, chaleur atroce. - manque d’animation et musique c’est ambiance quatrième âge. - pas adapté au bébé (0-3 ans ) impossible d’utiliser une poussette, pas de barrière ni air de jeux,rien !! - le menu déjeuner et dîner très pauvre concernant le plat un seul plat à proposer !!! Très déçu nous avons pratiquement manger que des pâtes et c’était très très moyen comparé à d’autre établissement du même standing. Pour résumé nous avons préférer écourter notre séjours car ce n’étais pas digne. Pour résumé je vous déconseille cet établissement très très déçu 😞

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour aussi détaillé sur votre séjour. Nous sommes tout d’abord ravis que vous ayez apprécié la gentillesse de nos équipes en salle ainsi que la proximité de la plage et la qualité du petit déjeuner. Vos remarques positives leur seront transmises. Concernant les points négatifs, nous tenons à vous présenter nos excuses. Le début de saison a effectivement été marqué par des difficultés, ce qui a pu impacter l’entretien des logements, la qualité des animations et certains aspects du confort. Des mesures ont déjà été prises depuis votre passage pour corriger ces manquements, avec un renfort des équipes et une attention particulière à la propreté et à la qualité de service. Nous espérons sincèrement que vous nous laisserez une nouvelle chance de vous accueillir dans de meilleures conditions. Cordialement, Lou
L
Lisa Lorent Google

Très bon séjour dans cet hôtel ! Le personnel est accueillant et professionnel, la chambre était propre et confortable. J’ai également apprécié le calme et le petit-déjeuner. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Tout d’abord, sachez que nous sommes navrés de n’avoir pu vous proposer un séjour à la hauteur de vos attentes. La satisfaction client est notre priorité n°1 et nous œuvrons au quotidien pour l’améliorer, notamment en prenant le temps de lire l’ensemble des avis qui nous sont adressés. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remarques au service concerné afin d’apporter les améliorations nécessaires. Nous espérons sincèrement pouvoir vous accueillir à nouveau dans l'un de nos villages de vacances. À bientôt, Lou
M
Michele Ritrovato Google

Très bel emplacement de l'hôtel dans un parc ombragé. Personnel dévoué et serviable, mention particulière à la serveuse qui soccupe de la mise en place des dîners toujours très souriante et efficace. Repas diversifiés. Animateur plein d'humour qui sait mettre l'ambiance et vous emmener à la découverte de sites loin des sentiers battus.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cet avis. À bientôt, Lou
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thierry jean Google

Hotel calme ,mer très proche, personnel au top, tous prêts à rendre service. Je le conseille sans problème. Chambre face à la mer vue du lit le matin en se réveillant. 😉

Réponse du professionnel : Bonjour, Au nom de toute l'équipe du VTF, je vous remercie pour votre bel avis. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. À bientôt, Lou
R
Robestine De la Croix Google

J'ai passé une semaine de détente au sein de ce VTF. Le personnel est très accueillant et disponible. Mentions spéciales aux services et aux cuisiniers. Toujours professionnel. Les repas sont variés, beaucoup de choix d'entrées. Les moules sont bonnes mais meilleurs en Bretagne. La vue est magnifique. Endroit très calme pour se reposer. Voici les quelques points à améliorer que j'ai pu retenir: -Manque d'animation ( tournoi de pétanque). -Mettre plus de chaînes à la télé. -Mettre une musique d'ambiance dans la salle de restaurant. -Varier les sauces -Mettre plus de choses a disposition pour les enfants. Si ces choses changent je mettrais 5 étoiles a l'avenir.

Réponse du professionnel : Bonjour Robestine, Merci pour cet avis. Sachez que nous prenons bien en compte vos remarques afin d’apporter au mieux les améliorations nécessaires. Nous espérons sincèrement pouvoir vous accueillir à nouveau afin de vous prouver notre valeur. À bientôt, Lou
r
robert feneon Google

L accueil très bien. La chambre PMR bien. Les repas du soir bien manque variété de desserts. Dommage un peu loin du centre de la ville.

Réponse du professionnel : Bonjour Robert, Merci pour cet avis. Sachez que nous prenons bien en compte vos remarques concernant le manque de variété des desserts afin d’apporter les améliorations nécessaires. À bientôt, Lou
S
Sil San Google

Très bien situé, juste en bord de mer, sur le magnifique sentier du littoral. Nous avons eu chambre vue mer, en excellent état, la restauration est tout à fait correcte et l'accueil très sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour Sil, Merci infiniment pour ce bel avis ! Je suis ravi de lire que vous avez passé un agréable séjour en notre compagnie. Au plaisir de vous revoir chez nous. À bientôt, Lou
V
VALERIE HENRY Google

Super séjour à Noël ( le 1er dans ce centre). Un personnel aux petits soins à l'accueil, au service... Un cadre magnifique avec plein d'activités à faire dans les alentours. Une très bonne cuisine avec un chef ( Emilien) soucieux de satisfaire les vacanciers et qui nous a fait un très bon repas de Noël. Nous espérons juste que l'expérience sera reconduite Noël 2025. Merci à tous!

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie, Au nom de toute l'équipe du VTF, je vous remercie pour votre bel avis. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. À bientôt, Lou
M
Marcel Google

Bonjour, J'ai passé un séjour exceptionnel au VTF de Bandol, le personnel est très professionnel que ce soit a l'accueil ou au service. Mention spéciale aux deux cuisiniers qui ont toujours le sourire et qui sont vraiment à l'écoute. Ça fait plaisir de voir une directrice qui dirige son établissement car ce n'est pas comme ça dans les autres VTF. Les animations étaient top. Les repas étaient variés, il y en avait pour tous les goûts. J'ai beaucoup apprécié le buffet d'entrées qui était beau à voir. ( Pleins de couleurs, charcuterie, légumes etc). Je reviendrai avec plaisir. Le seul bémol que je peux reprocher c'est qu'il n'y a pas de moelleux au bar. Bonne vacances et que du bonheur pour la suite.

Réponse du professionnel : Bonjour Marcel, Au nom de toute l'équipe du VTF, je vous remercie pour votre bel avis. Sachez que nous prenons bien en compte vos remarques concernant la carte des vins afin d’apporter les améliorations nécessaires Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. À bientôt, Lou
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lyalex p Google

Parfait... Nous rentrons de notre séjour au sein de cet établissement, nous y reviendrons cela est certain. Une équipe dynamique, jeune, souriante et disponible... Une cuisine où il y a le choix vous n'aimez pas un plat il y a autre chose... Repas de nouvel an parfait. Animateur top, un peu perplexe quand il compte les points mais c'est sa marque de fabrique j'adore... Petit déjeuner copieux. Établissement et commun propre. Voilà a l'année prochaine... C'est tout ce que j'ai a dire. Mr et Mme Pinheiro

Réponse du professionnel : Mr et Mme Pinheiro, Au nom de toute l'équipe du VTF, je vous remercie pour votre bel avis. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. À bientôt, Lou
M
Manon machuron Google

Magnifique petit hôtel, avec un emplacement idéal, devant la crique d’Eden Roc. Nous avons pu bénéficier au pied de l’hôtel, d’activité de Paddle et boire un rafraîchissement dans le jardin, sous les Pins, très agréable. Équipe top, au petit soin de sa Clientèle.

Réponse du professionnel : Bonjour, Au nom de toute l'équipe du VTF, je vous remercie pour votre bel avis. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. À bientôt, Lou
f
fred flr Google

Un lieu magique, une atmosphère reposante et une météo de rêve. Propreté des lieux et bon accueil. Le parking doit être compliqué en haute saison. Un bémol la restauration franchement à revoir. (Cuisson et assainissement)

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cet avis. Sachez que nous prenons bien en compte vos remarques afin d’apporter les améliorations nécessaires. À bientôt, Lou
A
Alain H Google

Très joli lieu au calme face à une petite plage de galets, pas très loin à pied du centre ville de Bandol et de ses restaurants, bars et plages surpeuplées. Le personnel est très accueillant et très sympathique. A l'accueil Camille toujours le sourire aux lèvres, à l'écoute elle répond gracieusement aux demandes clients. Le chef cuistot est remarquable parce que ses plats sont simples et traditionnels mais surtout variés. Les repas se présentent sous forme de buffet en libre service. Ils se prennent ainsi que le petit déjeuner sur la terrasse ombragée, face à la mer. Bémol pas de climatisation dans les chambres qui sont plutôt exiguës. Pour les nombreux points positifs, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Alain, Au nom de toute l'équipe du VTF, je vous remercie pour votre bel avis. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. À bientôt, Lou
C
C S Google

À notre arrivée dans la chambre, nous avons été surpris et déçus par son état de propreté déplorable. Celle-ci ne répondait clairement pas aux standards attendus pour un hôtel de ce niveau, ce qui a été une source majeure d'inconfort durant notre séjour. Les repas proposés, tant au petit déjeuner qu'au dîner, étaient d'une qualité bas de gamme, rappelant davantage une cantine qu'un hôtel censé offrir un service trois étoiles. Les dîners en particulier étaient si peu appétissants, avec des plats tels que des poissons simplement cuits à l'eau, que nous avons décidé de les abandonner après quelques tentatives infructueuses, en dînant à l’extérieur Face à ces multiples désagréments, nous avons pris la décision d'écourter notre séjour et de louer dans un autre établissement. Malgré ces nombreux points négatifs, nous avons apprécié quelques aspects de l'hôtel, notamment : • La terrasse ombragée offrant une vue imprenable sur la mer • La proximité avec le centre de Bandol, • Le personnel accueillant de l’après-midi à contrario de celui du matin qui ne daigne pas répondre à nos bonjours. Notre expérience au VTF de Bandol a été globalement décevante, marquée par un accueil initial peu engageant, une propreté de chambre insatisfaisante, et une qualité de restauration très médiocre. Nous ne recommandons pas cet établissement et suggérons une réévaluation de ses services pour répondre aux standards annoncés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Tout d’abord, sachez que nous sommes navrés de n’avoir pu vous proposer un séjour à la hauteur de vos attentes. La satisfaction client est notre priorité n°1 et nous œuvrons au quotidien pour l’améliorer, notamment en prenant le temps de lire l’ensemble des avis qui nous sont adressés. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remarques au service concerné afin d’apporter les améliorations nécessaires. Nous espérons sincèrement pouvoir vous accueillir à nouveau dans l'un de nos villages de vacances. À bientôt, Lou
C
Cécile Montier Google

Joli petit hôtel situé dans un cadre magnifique. A la fois professionnel et chaleureux, le personnel est au top ! toujours disponible et avec le sourire... Venue seule j'ai très vite sympathisé avec d'autres personnes, comme moi sous le charme de l'endroit. On avait l'impression d'être comme en pension de famille ! ;-)

Réponse du professionnel : Bonjour, Au nom de toute l'équipe du VTF, je vous remercie pour votre bel avis. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. À bientôt, Lou
M
Michel Cuenot Google

Nous sommes ravis de notre semaine au VTF de Bandol. Le bâtiment a une façade de style ancien situé au milieu des pins, face à la mer, et au calme, Le personnel se préoccupe de votre quotidien et de votre bien être en répondant avec empressement à toutes vos éventuelles demandes, Les repas sont de bonne qualité et en quantité suffisante. Si vous aimez la randonnée, vous avez le sentier du littoral à 100 mètres de l'hôtel. En conclusion, vous avez tous les ingrédients pour passer un excellent séjour à ce VTF de Bandol.

Réponse du professionnel : Bonjour Michel, Au nom de toute l'équipe du VTF, je vous remercie pour votre bel avis. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. À bientôt, Lou
L
Laurent DE CANTO Google

Accueil déplorable de la part de la directrice. Pas aimable et encore moins serviable. L'hôtel n'est pas entretenu et est particulièrement sale. Ne parlons pas des toilettes communes. L'odeur s'en dégageant parle d'elle-même. On peut en profiter jusque dans la salle de restauration! Bref, rédhibitoire pour moi. C'est vraiment dommage, la bâtisse au charme désuet (extérieur) est bien placée, à quelques mètres du littoral. L'intérieur, sans intérêt.

Réponse du professionnel : Bonjour,Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis sur votre séjour.Sachez que nous regrettons de n’avoir su vous proposer un séjour à la hauteur de vos attentes.Cependant, nous tenons à rappeler qu’il est strictement impossible que l’odeur des WC se fasse sentir depuis la salle de restauration. En effet, ces deux entités ne se trouvent absolument pas dans le même bâtiment.Cordialement,Lou
F
Françoise Rauber Google

Nous avons passé un très bon séjour en famille dans cet hôtel très bien situé face à la mer (la plage est en galets , pour les déplacements les chaussons sont recommandés )petit dej et repas simples mais bons en buffet avec même quelques planchas ! Le poisson était au menu de la semaine ! Le personnel est sympathique ! Top la possibilité de louer sur place paddles et kayaks auprès d Olivier ,lequel, d ailleurs ne ménage pas ses conseils en vrai professionnel ! (mon petit-fils Martin l en remercie !) Le seul petit bémol par ces temps caniculaires🌞🌞 le ventilateur des chambres , manquait hélas d'efficacité ! Nous avons qd même passé un très bon séjour !

Réponse du professionnel : Un grand merci Françoise pour votre commentaire !Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un bon séjour en famille dans notre hôtel de Bandol grâce notamment à son emplacement privilégié face à la mer, à la qualité de la restauration et à l'accueil de l'équipe. Nous transmettons votre remarque sur le manque de ventilateur dans les chambres à l'équipe concernée.Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez VTF.Bien cordialement,Lou
C
Cassandra Ravel Google

Hôtel à fuir Clairefont à Bandol: Un séjour inoubliable - Nourriture digne d’une cantine voir pire (qualité très médiocre, fromage immangeable, moulinage de desserts surgelés pour créer des sortes de crèmes desserts, plats infâmes) - Hygiène déplorable (des odeurs nauséabondes venant de la cuisine et des ascenseurs) - Personnels agressifs (moqueries incessantes de la part du personnel digne d’un enfant de 4 ans, directrice répugnante habillée comme un sac + se promène avec son bébé, elle manque de professionnalisme et se lamente sur son hôtel pitoyable et pleurniche, le chef est agressif, son commis et lui-même cuisinent sans toques ni charlottes alors qu’ils ont les cheveux longs) - Hygiène des chambres déplorables (cheveux dans les lits comme dans les assiettes, moisissures, taches de sang sur les draps…) - Animation à revoir (animatrice qui abuse de la boisson, qui manque d’expérience, essaie d’amuser la galerie lourdement ) - Baignade interdite sur les 2 plages les plus proches - Messes basses de la part des agents d’entretien et du personnel sur les assiettes des clients - Les serveuses et dames de l’accueil se croient au cirque et se donnent en spectacle, de vraies singes, tenues également à revoir - Établissement pas aux normes : pas de détecteurs de fumée, volets qui manquent de tomber , balcon qui s’effrite sous nos pieds De quoi faire rire la famille en revenant des vacances ! Très Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Cassandra,Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis sur votre séjour.Tout d’abord, nous tenons à vous présenter nos excuses pour ne pas avoir su vous proposer un séjour à la hauteur de vos attentes.Cependant, nous notons une certaine agressivité dans vos propos qui, par ailleurs, ne nous semblent pas du tout refléter l’ambiance et la qualité de notre village de vacances.Pour vous répondre point par point :Tout d’abord, nous pouvons comprendre que la cuisine ne soit pas à votre goût, vous nous l’avez bien fait comprendre à de multiples reprises, et ce, dès le samedi soir. Comme nous vous l’avons expliqué, notre Chef cuisine des produits de qualité, labellisés et certifiés, et nous avons de nombreux retours positifs à ce sujet.En ce qui concerne l’hygiène, nous n’avons reçu aucun retour concernant « des odeurs nauséabondes venant de la cuisine et des ascenseurs » et, après vérification, nous n’avons senti aucune odeur de la sorte. Nous pouvons éventuellement admettre qu’une légère odeur se dégage au niveau du compost, mais ce dernier se trouve en extérieur, au fond du parking. Idem pour les chambres qui ont soigneusement été vérifiées avant l’arrivée des vacanciers. De plus, nous tenons à vous rappeler que notre établissement est régulièrement contrôlé par des organismes externes qui garantissent que cet établissement est parfaitement aux normes et n’a strictement aucun problème d’hygiène.Pour ce qui est du personnel, nous pouvons affirmer qu’il n’a jamais été agressif envers vous ou votre famille. Nous pouvons éventuellement évoquer la perte du sourire chez certains membres de notre équipe après les multiples insultes et provocations de votre part et de votre enfant. Malgré cela, tous nos employés sont restés courtois avec vous et votre famille, tout comme le Chef qui, contrairement à vos dires, puisque vous n’avez pas accès aux cuisines, est parfaitement équipé pour les questions d’hygiène.Enfin, nous pouvons voir toute la violence de vos propos lorsque vous évoquez notre directrice. Nous ne répondrons d’ailleurs pas à vos provocations à ce sujet, ni pour les suivants.Pour conclure, nous tenons à rappeler que notre établissement obtient la note de 4,2 sur 5 sur Google et encourageons vos lecteurs à tenir compte des autres avis, bien plus représentatifs d’un séjour dans notre village de vacances.Cordialement,Lou
c
corentin noel Google

C’est la 2 eme fois qu’on vient dans cet hôtel, il est très bien situé et l’équipe super sympathique, La cuisine est très correct, avec un buffet a volonté, (manque peut-être juste des fois d’une part de dessert pour tous) La centre ville est accessible en même pas 15 min a pied et beaucoup de balade a proximité. Les chambres sont un peu petite, mais pour juste y dormir cela suffit. Il faut juste faire attention depuis mars 2023, des tests sont réalisés tous les jours sur l’eau et sur certaines plages la baignade est interdite, mais d’autres plages a 5 min a pied sont ok

Réponse du professionnel : Bonjour Corentin,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire sur votre séjour à Bandol.Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé de belles vacances grâce notamment à la localisation de notre hôtel et à l'accueil de l'équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous.Cordialement,Lou
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Elisabeth de Bovadilla Google

Un cadre magnifique. Une terrasse ombragée avec vue mer où l’on peut prendre tous les repas. Le personnel est très agréable et très sympathique. La nourriture est copieuse et variée. Les visites accompagnées étaient un plus pour nous. Nous avons passés un excellent séjour.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que votre séjour chez nous a été une réussite. Au plaisir, Lou
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Laetitia Reymond Google

Super séjour ! Nous avons adoré ! Le personnel est super sympa! L'emplacement de l'hôtel est idéal, avec juste une petite rue à traverser pour aller se baigner. D'autre part, c'est un vrai plaisir de pouvoir prendre son repas avec vue sur la mer! Notre chambre était dans le bâtiment à l'arrière : chambre spacieuse, au calme, refaite à neuf et avec un petit balcon. Ce qui est appréciable également, c'est le parking, surtout en plein mois d'août !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que votre séjour chez nous a été une réussite. Au plaisir, Lou
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Benoît Grialou Google

Très bel emplacement de cet hôtel. Personnel très agréable et accueillant (surtout Gwendal, Bernard et le cuisinier). Serveuse pas agréable. Déçu par la chambre qui était sale, le sol de la salle de bain est vraiment pas propre, les rideaux de la chambre sont tachés, la petite terrasse n'est pas propre. Dommage...

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madame ikrame Google

J’ai réservé une semaine, la chambre isolée et sombre, très sale, poussière derrière de lit, de petites cafards dans la chambre, la chambre attribuée est juste à côté de la chambre service ménage, à 6.30 j’étais déjà déranger par le service. La nourriture c’est orribile, des pâtes cuites à fond on arrive pas à les attraper avec la fourchette car sont trop trop cuits, pas de variété décente, cuisine comme la comptine de l’école maternelle… bref je reviendrai plus. Par contre le personnel est très agréable et accueillant. Mais le service est zéro.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Ikrame, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre village. Nous tenons tout d’abord à vous présenter nos excuses pour ne pas avoir su vous proposer un séjour à la hauteur de vos attentes. Pour ce qui est de la chambre, vous avez hérité de la N°20 qui, en plus d’être l’une des plus grandes du village et d’avoir une terrasse, possède une magnifique vue sur mer. Nous avons bien compris votre déception lorsque vous avez vu la porte avec écrit « service » juste à côté de votre chambre. Cependant, comme nous vous l’avons expliqué sur place, il s’agit simplement d’une douche pour l’équipe de cuisine, il est donc peu probable que vous ayez pu entendre le moindre bruit venant de ce lieu à 6h30. Nous notons ensuite que vous avez pris la décision de quitter le village du lundi au vendredi, après avoir appris qu’il n’y avait pas de piscine sur place, ce qui est inscrit sur nos différents supports. Vous n’avez donc pas vraiment pu manger sur place. Cela est dommage, car nous aurions été ravis de pouvoir vous prouver qu’il ne s’agit pas d’une « cantine » comme vous l’évoquez dans votre commentaire. Cordialement, Lou
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Bahija BOUJNAH Google

Au moment j’écris cet avis j’y suis encore. Je suis venue à cette hôtel 🏨 avec toute ma famille. Nous sommes 5. Nous occupons une chambre avec suite les chambres sont spacieuses les lits confortables. Une télé dans chaque chambre avec balcon pour chaque chambre. Nous avons préféré une demie pension pour bien profiter de la ville et de la plage. Donc nous avons petit déjeuner et dîner ceux-ci à volonté pour 2 semaines avec la possibilité d’inverser le dîner ou le déjeuner Le mauvais côté là 2 éme semaines presque les mêmes repas ; dommage 😔 mais la cuisine est excellente, du goût et de saison. Plusieurs points positifs un parking, une machine à laver pour seulement 3€ avec la possibilité d’étendre son linge, ainsi d’autre activité, randonnée ,pétanque, plusieurs d’autres activités on voit le temps passer. un personnel souriant et polis , la possibilité de manger en terrasse , On y fête les anniversaires 🎂 super pour les enfants. 💕 L’hôtel est situé pas loin des plages 🏖 Et du centre ville pas besoin de s’y rendre en voiture. Pour ma part je passe un excellent séjour et mes enfants aussi !😍

Réponse du professionnel : Bonjour Bahija, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé de très belles vacances dans notre hôtel de Bandol. Nous prenons note de votre remarque sur les repas identiques sur les 15 jours. Nous transmettons l'information à l'équipe restauration. Au plaisir de vous revoir chez nous, Cordialement, Lou

Résidence hôtelière dans les quartiers voisins