Hotel YAC Paris Clichy, A Member of Radisson Individuals

Nous avons passé un excellent séjour ce week-end du 1er au 3 mai. L’hôtel est vraiment de grande qualité, et tout s’est très bien déroulé du début à la fin. Nous avons particulièrement apprécié la piscine, surtout les bulles qui apportent un vrai plus et rendent le moment encore plus agréable et relaxant. Nous n’avons malheureusement pas eu l’occasion de tester le petit déjeuner cette fois-ci, mais ce sera avec plaisir lors d’un prochain séjour. Un grand merci également à l’équipe d’accueil, qui a été extrêmement gentille et arrangeante. Nous avons pu accéder à notre chambre plus tôt que prévu, ce qui est loin d’être le cas dans tous les hôtels — un geste vraiment apprécié. En résumé, une très belle expérience. Merci à toute l’équipe, nous reviendrons avec plaisir !

Hôtel de QUALITÉ: Nous y avons séjourné 2 jours. Chambre et literie propre et confortable. Bonne insonorisation. Petit dejeuner au top: copieux, et trés bon. Le personnel est accueillant, souriant, avenant et soucieux du détail et de nous satisfaire. Le roof top est spacieux et joliement decoré, on y a pris un petit appéro bien ensoleillé...une expérience parfaite! Merci à toute l'équipe. Et bravo pour le travail accomplit.

Nous avons passé un excellent week-end. L'hôtel est neuf, l'emplacement est sympa même si nous n'avons pas tester les restaurants autour. Les chambres sont spacieuses et lumineuses (la nôtre donne sur la patio de l'entrée), propre dans l'ensemble malgres quelques traces au plafond et sur la moquette. Le SPA est un plus agréable. Peux fréquenté quand nous y sommes aller (vers 16h le samedi). L'eau est en effet un peu froide mais ça va on s'y fait rapidement. Hanisha a ete adorable et a l'écoute de nos besoins tout au long de notre séjour un grand merci à elle.

J’ai passé un excellent séjour dans cet hôtel ! L’accueil était vraiment au top, avec une équipe très chaleureuse et attentionnée. Un grand merci à Hanisha qui nous a gentiment offert une boisson, c’était une très belle attention. La chambre était très confortable et bien entretenue. Le sauna est incroyable, et la piscine est aussi très agréable pour se détendre. La salle de sport est bien équipée, ce qui est un vrai plus. Je recommande cet hôtel sans hésiter !

Magnifique expérience j’ai fêté mon anniversaire dans ce lieux c’est un lieux bien accueillant une équipe au sourire et on a été servis par la belle kanisha c’était un incroyable séjour

La chambre était irréprochable. Le petit déjeuner était de qualité, cependant, le tarif de 22 € me semble élevé. Une caution de 150 € a été débitée, alors qu’elle devrait normalement être restituée sous quatre jours ; je trouve cette pratique peu appropriée, car dans d’autres établissements seule une empreinte bancaire est prise. Avant mon installation, j’ai inspecté la chambre et relevé deux marques que j’ai photographiées et signalées à la réception par précaution. Le personnel s’est montré très professionnel.

Très bel hôtel, nous avions été accueilli par la réceptionniste Laure qui est souriante, agréable et qui a su être très à l’écoute en fonction de nos besoin. Les chambres sont propres et identiques au photo proposé sur le site. Je recommande fortement cet Hôtel

Un grand Merci à toute l'équipe du YAC et tout spécialement à Britney, Hanisha et Youssef pour leur accueil chaleureux et leur bonne humeur. Nous avons passé un super séjour pour mon anniversaire dans un lieu intimiste et très propre ! C'était parfait !

Excellent week-end passé avec ma meilleure amie ! Merci beaucoup à Laure pour son accueil, sa gentillesse et sa bienveillance. Nous gardons un très bon souvenir de ce séjour.

L'hôtel a su repondre à nos attentes concernant un séjour dans la capitale . L'accueil que nous avons eu avec la réceptionniste " Hanisha" s'est très bien passé. Elle a su se montrer professionnelle et agréable! Je recommande.

Très bel hôtel. Cependant, j’avais payé le pack Magic Birthday, mais pas un seul ballon dans la chambre. Décevant après avoir payé 50 € pour le pack, sans aucun remboursement.

Très bon séjour avec un spa agréable pour se détendre (dommage qu’il n’y ait pas de hammam) La chambre était propre et confortable, le personnel accueillant Merci Laure Hanisha et Nouara :)

Je suis allée 2 fois dans cet hôtel très bien situé à Clichy pour y boire des cocktails et partager une planche mixte. Très bon accueil et service irréprochable. Un bel endroit de qualité à Clichy.

Lieu incroyablement reposant, nous avons été magnifiquement accueilli notamment par Victor le barman. Ses cocktails étaient vraiment bons je recommande ! 😉

Victor est génial ! Ma meilleure amie a réservé pour mon anniversaire un petit séjour à l’hôtel. Nous avions prévu d’aller manger au restaurant mais nous sommes finalement restées au bar, Victor nous as fait de supers cocktails et a été très gentil et serviable. Le lieu est joli et le personnel est gentil et aimable. Vraiment je reviendrais ça vaut son prix !!! Je ne laisse que très rarement des avis mais quand c’est bien il faut le dire.

Petit séjour surprise à ma mère qui a adoré, le calme et le confort. L'accueil est très appréciable et agréable, toujours avec le sourire

Superbe hôtel. Accueil chaleureux. Les équipes ont été aux petits soins du début jusqu’à la fin. La piscine a été un plus par ce temps froid et pluvieux.

J’ai séjourné le 13 février 2026 avec des amis Dans l’ensemble, tout était bien, sauf le côté spa où je trouve que le service, pour un 4 étoiles, était nul. Il y avait un trop grand flux de personnes. De plus, la piscine n’était pas chauffée, il n’y avait pas d’endroit pour s’asseoir, les chambres n’étaient pas bien isolées et la salle laissait à désirer. Cependant, dans la globalité, le service et le personnel étaient bienveillants. Malgré tout, cela reste une bonne expérience.

Je recommande cet hôtel sans hésitation pour tous ceux qui recherchent un séjour à la fois luxueux, confortable et accompagné d’un service exceptionnel. Une très belle expérience que je renouvellerai avec plaisir.

Très bon moment passé dans cet hôtel. La déco est parfaite, la chambre très confortable, le petit déjeuner très bon et beaucoup de choix. Le coin spa est incroyable (juste eau un peu froide) & le verre offert était un vrai bonheur ! Je recommande !

Excellent séjour – une vraie pépite à Clichy J’ai passé un excellent séjour à l’hôtel YAC Hôtel. L’établissement est moderne, élégant et parfaitement entretenu. Les chambres sont très confortables, bien insonorisées, avec une literie de grande qualité qui permet de vraiment se reposer. Le personnel mérite une mention spéciale : accueil chaleureux, professionnel et toujours disponible, avec le sourire. On se sent tout de suite bien pris en charge, ce qui fait toute la différence. Le petit-déjeuner est varié, frais et de très bonne qualité. Les espaces communs sont agréables et bien pensés, parfaits aussi bien pour un séjour professionnel que personnel. L’emplacement est idéal : proche des transports, pratique pour rejoindre Paris rapidement tout en étant dans un quartier calme. Un hôtel que je recommande sans hésitation et dans lequel je reviendrai avec plaisir.

Un immense merci à toute l’équipe de l’hôtel pour cet accueil exceptionnel. J’ai eu le plaisir de profiter du spa en compagnie de onze amies et cette expérience a largement dépassé nos attentes. Tout était absolument parfait : de délicieuses planches de charcuterie, de fromages et de fruits, de très bons cocktails, et une organisation irréprochable. Nous avons été reçues avec beaucoup de gentillesse et d’attention, dans une ambiance à la fois chaleureuse et raffinée. L’ensemble du personnel a été aux petits soins et a contribué à faire de ce moment un souvenir vraiment fantastique. Merci encore !⭐⭐⭐⭐⭐

Je déconseille fortement l’hôtel YAC – Porte de Clichy. À la fin de mon séjour, l’hôtel a retenu ma caution pour une tache qui était déjà présente à mon arrivée. Aucune preuve apportée, aucune écoute de ma part, malgré mes explications. C’est une pratique malhonnête et abusive : on fait payer les clients pour des dégâts préexistants, sans état des lieux contradictoire. Le personnel a été peu professionnel, fermé à la discussion et clairement pas orienté vers la satisfaction client.

Pas de chauffage, piscine et jacuzzi froid, Petit-déj’ très léger, Négligence hôtelière… Il n’y a pas de chauffage fonctionnel dans l’établissement, Le maximum que nous puissions avoir et 21°, Le problème, étant que ces 21° descendent constamment parfois même à 18° ! Je me suis plaint à plusieurs reprises auprès de la réception. Une personne m’a d’abord menti qu’elle allait augmenter le chauffage. Une seconde personne m’a dit la vérité : Le chauffage ne fonctionne pas depuis très longtemps, l’information est remontée aux responsables de l’hôtel mais ils n’arrangent pas le problème. Nous avons dormi dans des températures très froides, la nuit du 25 au 26 décembre, alors qu’il faisait dehors une température négative… Pour ne pas arranger les choses, L’eau du jacuzzi est froide.. Je n’avais jamais vu ça. La piscine est également froide, mais je ne suis pas choqué. La chambre standard est très petite, nous avons eu droit à une chambre au fond de l’hôtel au niveau -1, Alors que je n’ai pas l’impression que l’hôtel était rempli. Cette chambre avait l’air de ne pas avoir été utilisé depuis très longtemps, car le lit était poussiéreux. Elle était dans un arrière coin de l’hôtel vraiment mise à part. Le petit déjeuner n’avait pas énormément de choix, Mais ce qui m’étonne, c’est que la nuit dans cet hôtel est à 200 €… (En tout cas, aux dates indiquées) Je me demande jusqu’à présent, qu’est-ce qui justifie le prix ? Nous avons passé un mauvais séjour dans cet hôtel. Nous sommes même partis avant l’heure à laquelle nous devions rendre la chambre parce que nous avions trop froid.

Séjour très décevant du début à la fin. La chambre était minuscule, à peine de quoi se déplacer, avec des équipements réduits au strict minimum. Malgré la présence d’un Chromecast, il a été impossible de connecter mon téléphone à la télévision, ce qui est franchement inadmissible aujourd’hui. La nuit a été catastrophique : lit inconfortable, environnement peu propice au repos, nous avons très mal dormi. En plus de cela, le personnel à l’accueil était vraiment très relou, peu aimable et pas du tout professionnel. On m’a même demandé deux pièces d’identité, ce qui est abusif et très désagréable, surtout sans explication claire. Une expérience globale très négative, clairement pas à la hauteur. Je ne recommande absolument pas cet établissement

Très bel hôtel. Le service était irréprochable, la chambre avec terrasse était magnifique. Le spa, avec piscine et sauna, était d’une propreté impeccable. Un grand merci au personnel, à la fois accueillant et serviable.

Séjour entre copines pour se détendre, mais l’expérience a été très décevante. Le personnel n’a pas été très aimable dès notre arrivée, ce qui a donné une première mauvaise impression. La piscine, le jacuzzi et le sauna étaient froids, donc impossible d’en profiter comme prévu. Nous avions un late check-out dans notre réservation , mais malgré cela, la femme de ménage est entrée dans la chambre sans frapper, ce qui n’était vraiment pas professionnel. Bref, une expérience globale très médiocre pour nous. C’est dommage, car nous étions venues pour passer un bon moment.

Séjour très décevant pour un hôtel 4 étoiles. Check-in long, experience client desagréable l’une des chambre présentait une forte odeur nauséabonde (fumée/plastique brûlé ). Le responsable est monté constater, mais lorsqu’on a simplement demandé si un geste commercial était envisageable, car les chambres communiquantes demandé un surclassement puisque nos chambres ne pouvaient plus etre proche ( si changement), il s’est montré agressif et condescendant, parlant ensuite à voix haute devant toute la réception. Attitude totalement irrespectueuse et manque évident de professionnalisme. Nous avons finalement pu accéder à la chambre à 18h, ( arrivée 16h ) sans aucun service offert (ni café, ni thé). Le spa était froid, piscine froide,jacuzzi défaillant et l'hygienne douteuse. Le lendemain, malgré un late check-out, la femme de ménage est entrée sans frapper et a insisté pour qu’on quitte la chambre. Nos cartes se sont même démagnétisées avant l’heure, nous laissant devant la porte en pyjama, la reception nous demande de npus deplacer pour le changement de carte, un geste odacieux qui demontre un niveau de negligeance. Une caution de 150euros nous a ete demandé car la frequentention semble douteuse ( chambre delabrée, cigarette et autre) selon leur expliquation " probleme de clientelle" Une expérience globale très loin du standing annoncé, et une gestion plus que médiocre du responsable et des services. Aucun mot nous a ete adressé.

Expérience cliente très décevante. Le responsable nous a mis très mal à l’aise suite à un problème d’odeur dans la chambre. Nous avons eu le sentiment d’être prise de haut et traiter avec beaucoup de mépris de sa part. Il fait très froid dans les chambres. Côté bien-être, la piscine et le jacuzzi étaient froids, sans puissance dans les bulles, rendant l’expérience totalement désagréable. Le sauna, quant à lui, n’était même pas chauffé. Les 4 étoiles ne sont pas méritées.

Super séjour à l’hôtel ! L’endroit est propre, agréable et bien situé. Mention spéciale à François qui a été au top — accueillant, souriant et toujours prêt à aider. Je recommande vivement !

Très mauvaise expérience. J’avais réservé deux nuits, du 16 au 18 octobre, pour l’anniversaire surprise de mon mari, et j’ai été totalement déçue. La chambre était sale, et le pire, c’est que j’ai trouvé une culotte sale sous le matelas. Franchement, c’est inadmissible pour un hôtel qui se dit 4 étoiles. Quand j’en ai parlé au réceptionniste, il n’a rien trouvé à dire, aucune excuse, aucune solution. J’ai préféré partir dès la première nuit tellement j’étais dégoûtée. Aucune compensation, aucun remboursement, même pas pour le petit-déjeuner du lendemain. C’est honteux de proposer un tel niveau d’hygiène et de service. Cet hôtel ne mérite absolument pas ses 4 étoiles. Je ne recommande à personne d’y séjourner.

Nous n’avons malheureusement pas profité de notre séjour, car l’hôtel n’a pas répondu à nos attentes. À notre arrivée à 16h, notre chambre n’était toujours pas prête alors que le check-in était prévu à 15h. Après une attente d’environ 10 minutes, nous avons enfin obtenu une chambre… avec une énorme tache de café sur la moquette et des traces de mégots de cigarette sur les meubles. Nous avons donc demandé à changer de chambre. La nouvelle chambre était un peu mieux, mais la moquette restait sale et mal entretenue. Nous avions également droit à un cocktail inclus, mais celui-ci était industriel et préparé à la machine — aucun goût de fraîcheur, ce qui est très décevant pour un établissement de ce standing. Côté bien-être, la piscine et le jacuzzi étaient froids, sans puissance dans les bulles, rendant l’expérience totalement désagréable. Le sauna, quant à lui, n’était même pas chauffé. En résumé, l’hôtel ne mérite pas ses 4 étoiles. Manque de propreté, prestations médiocres et services loin du niveau attendu. Une expérience très décevante.

Je suis venue une nuit avec mon compagnon pour son anniversaire, le personnel étaient au courant de la raison de notre venue alors pour l’occasion ils nous ont surclassé 😍 ; la chambre était charmante, la piscine super, l’eau était bien chaude ; l’accessibilité du personnel étaient impeccable et le buffet du petit déjeuné était varier et vraiment bon !! Je recommande à 100% cet hôtel si vous souhaitez passer un bon moment entre amis ou en amoureux

Nous avions réservé 2 nuits sur Staycation avec mon chéri. POSITIF : - l'accueil avec Louise cest très bien passé souriante à l'écoute et professionnelle cest tous ce qu'on aime ! Par ailleurs nous la remercions de nous avoir changé de chambre (petite panne de climatisation à notre étage) ce qui a su garder notre séjour agréable. - Le petit déjeuner buffet était super, un merci à Nouara, souriante, réactive et adorable, ça fait plaisir au réveil et rend d'autant plus agréable le petit déjeuner. :) - Le Rooftop est bien aménagé, on a qu'une envie cest d'y rester posé avec son cocktail. - Belle piscine, avec côte à remous. La musique est tres bien choisie ainsi que la déco pour passer un moment au calme. - Les chambres sont bien décorées de façon épurées. NEGATIF: - Les boissons chaudes de la machines sont vraiment trop sucrées, limite imbuvable - La piscine est assez froide.. - L'équipe de nuit ... OMG jai jamais eu l'impression de déranger L'équipe de nuit dans un hôtel de cette façon. On demande si on s'installe où l'on veut dans le restaurant, le receptionniste nous fait un signe de main sans un mot, pour nous faire comprendre que oui effectivement on peut s'assoir ou l'on veut dans un restaurant où meme la lumière était éteinte.. La dame qui s'occupait de nous était limite partie de notre table avant même qu'on es fini de lui parler.Chaque demande qu'on leur faisait était limite un supplice pour eux.. c'est vraiment dommage. - " Le restaurant " nest pas un restaurant à proprement parlé, j'ose meme pas vous dire ce qui est vendu et à quel prix ... je vous le déconseille FORTEMENT ( photo ci-jointe terrine + parmentier de canard + pa8n baguette sec du matin )

L’accueil a été particulièrement désagréable. Une personne du personnel, de grande taille, brun, nous a mis très mal à l’aise, en adoptant une attitude déplacée . Ce genre de comportement est inacceptable dans un établissement censé offrir un service de qualité à tous ses clients, sans jugement. Le service global est à revoir. Lors du petit déjeuner, une mouche se promenait sur les aliments un vrai problème d’hygiène. La chambre premium ne justifie pas son nom : des traces sur les murs et un manque d’entretien évident. Première expérience dans cet hôtel, et clairement, elle ne donne pas envie de revenir.

Venue dans le cadre d'un voyage d'affaire, j'ai trouvé l'hôtel très confortable. Climatisation, piscine intérieure ect. La décoration est très jolie. Le personnel est accueillant, disponible et professionnel. Super petit déjeuner. J'y reviendrai avec plaisir.

Arrivés à la réception lors du Check-in vers 15h30, les deux jeunes filles nous expliquent l’accès à la chambre, piscine et les horaires du petit déjeuner. Elles nous disent que le petit déjeuner est compris dans notre tarif. Nous n’avons pas connaissance de l’accès au wifi. L’heure du check-out n’est pas communiqué. Nous rentrâmes dans la chambre 210 et lors d’une douche pour se rafraîchir avant d’aller dans la piscine, nous nous sommes aperçus que le plafonnier de douche fuyait énormément à tel point que nous ne pouvions l’utiliser. (Cela a été dit à la réceptionniste au bar pendant que nous prenions nos boissons, qui nous a remercié de l’information). Nous avons commandé au bar avant 23h un jus de tomate et un martini blanc. Nous avons pu le boire dans la chambre. 23h05 : nous sommes descendu à la réception et j’ai demandé à la dame au bar si elle vendait une bouteille de coca, elle m’a répondu que le bar était fermé. Mon copain est donc partit chercher la bouteille à l’extérieur, et j’ai commencé à la boire sur la terrasse. Le réceptionniste été en train de fumer et à la fin de sa cigarette il est venu nous dire gentiment que les boissons venant de l’extérieur n’était normalement pas autorisées. Donc nous devons nous contenter de l’eau du robinet, ou de la bouteille d’eau de 75cl dans la chambre, ou alors uniquement se servir de la machine à café dans la chambre ? Le bar était fermé à 23h je ne vois pas ce que nous aurions pu faire d’autres. Même d’autres hôtels ne refusent pas cela. 23h30 : nous avons demandé au réceptionniste de vérifier si le petit déjeuner était compris dans notre réservation, il nous a communiqué que non. Il faudrait peut être savoir et vous passer les consignes. La piscine est vraiment peu profonde, chauffée « 30 degrés » mais légèrement froide. Les peignoirs pour descendre à la piscine sont de taille unique « M ». Les pantoufles sont à la demande. Chambre petite et salle de bain minuscule. Coffre fort dans la chambre. Pas de mini-bar. Nous avions une vue sur le côté de la cours de l’hôtel. Aucun gestes, aucune excuses, juste des remerciements. Nous sommes vraiment déçu de cet hôtel, ne perdez pas votre temps, ni votre argent. Cet hôtel mérite à peine 3 étoiles pour ce genre de prestation et de désagréments. Nous ne reviendrons plus.

Un hôtel qui n’a pas les moyens de ses ambitions… je me suis assise au restaurant à 19h et il n’y avait aucun serveur, idem au bar à 20h, le sauna n’avait aucune boisson à disposition (une carafe avec des concombres et du citron était présente mais bien vide), des serviettes et peignoirs qui traînent partout (sur chaque transat et fauteuil) car aucun personnel ne s’occupe de cet espace, l’eau de la piscine est froide comme l’ont dit d’autres avis (et même si le propriétaire se borne à répéter que la température est supérieure à une piscine municipale…), le sauna n’est pas assez chaud, de plus la piscine comme le spa sont très étroits et comme il n’y a pas de réservation il y a beaucoup trop de monde pour cet espace… Concernant les chambres elles sont plutôt jolies mais pas de mini bar, pas d’armoires, les bouteilles d’eau en verre ne sont pas scellées et l’eau semble provenir du robinet (bouchon sale…), la moquette est sale, et j’ai trouvé un drôle d’insecte par terre en partant. Allez plutôt dans un vrai spa et un vrai hôtel… Je laisse 2 étoiles car les hôtesses d’accueil étaient très aimables.

Nous avons passé une nuit exceptionnelle en amoureux à l'hôtel YAC de Clichy. Le cadre était charmant et la chambre offrait tout le confort nécessaire pour un séjour parfait. Un grand merci à François, dont la gentillesse et la disponibilité ont fait toute la différence. Il a été attentif à nos besoins à chaque instant, rendant notre expérience encore plus mémorable. Nous recommandons vivement cet hôtel et reviendrons sans hésiter !

La décoration de l’hôtel est très sympa et moderne. La piscine en sous-sol est très agréable également. Le personnel est super sympa et se rappelle de moi à chaque passage. De plus ils ont toujours une attention en offrant un verre de bienvenue à l’arrivée. Le petit déjeuner est également très bon. J’ai mis quatre étoiles au lieu de cinq car la literie est très très dure. De plus, les chambres sont petites et sans rangement.