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HÔTEL

hotelF1 Lille Englos

Hôtel · Ennetières-en-Weppes (59)

3,8 668 avis Google
hotelF1 Lille Englos — Hôtel

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À propos de hotelF1 Lille Englos

Hôtel low cost simple avec parking et Wi-Fi gratuits.

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Avis clients (668)

Avis Google
3,8
668 avis
5★326
4★117
3★91
2★42
1★92
s
sylvains333 Google

Hôtel petit prix mais bien tenu ,petit déjeuner très bon .Bon rapport qualité prix.

A
Axel Lecuire Google

Minable. Je réserve une chambre en ligne. J'appel pour confirmer ma venue à 2h du matin. On m'assure que je n'ai qu'à utiliser les bornes. Une fois sur place après des heures de route ma réservation QLDDLCXF ne marche pas. J'appel. On ne peut rien pour moi. À fuir.

C
Cedric Blin Google

Cabines de toilettes et de douche dans lesquelles il est difficilement identifiable si elles sont propres ou sales.😅 Faute à la conception, pas aux employés qui font leur travail convenablement.

E
Eric L. Google

lors de la réservation chambre spacieuse avec baignoir chambre minuscule et douche?????

F
Flavie Decroix Google

Je recommande cet hotel pour un cour séjour. Bonne emplacement à proximité de tout . La chambre était propre malgré qu’elle soit très petite .

R
Romane Google

Cet endroit fait peur Des bruits dans les couloirs vers 2h du matin, Le monsieur de l’accueil était gentil, mais nous arrivons à L’hôtel le soir, nous voyons Le personnel est en train de fumer des substances Interdites devant l’hôtel, la chambre est clairement sal Si c’est pour passer une nuit car il n’y a que ça pourquoi pas, mais sinon à fuir

A
Anne-laure M. Google

Calme et bien situé, accueil agréable, petit-déjeuner très bien et pas cher. Pratique pour une étape sur la route. Chambre "cabrio" au calme avec vue sur un jardinet.

B
Brendan Dolo Google

Chambre cabrio avec douche, du moisi dans l'aération de la douche, une odeur de cigarette dans toute la chambre heureusement un supermarché a côté pour acheter un désodorisant ! Ok chambre pas cher mais pas clean. Pas bien insonorisé on attend tout dans le couloir

O
Oussama Boubraouat Google

Merci infiniment, Emmaüs, de nous avoir aidés, ma famille et moi, à passer trois jours à l'hôtel.

a
annie buteneers Google

De nombreux séjours pour moi en chambre cabrio. Les chambres sont propres et calmes, bien équipées. L'emplacement très pratique. Merci à l'équipe pour son très bon accueil

J
Jérome Roussel Google

Hotel Formule 1 Englos agréable, l’hygiène et entretien aux top! prix abordable, chaleureux, petit déjeuner super bon et très complet à la française. Établissement très propres. Service de qualité je recommande cet Hotel sincèrement. 👌😎🌠

A
Aurélie Chapuzot Google

Merci pour l'accueil, je suis venu sur la région pour attendre le décè de mon petit frère. Toute l'équipe a été super, même les clients en bas de l'hotel ,petite dédicace à ramoutcho et l'ours .merci pour votre écoute. Nous reviendrons.

D
Dune Pokrovsky Google

Accueil sympathique, chambre et petit dej corrects, mais cloisons bien trop fines

F
Francois Gascoin Google

A fuir. Chambre visiblement squattée à mon arrivée avec trace d'urine et de marron sur les draps et la couette. Le réceptioniste propose de changer les draps qui eux-même n'étais pas de toute fraicheur à la vue de la boule! Des personnes rôdent pieds nus. Les chambres sont à code et ne se ferment pas depuis l'intérieur. Pas très sécurisé.

c
carine Rouanet Google

chambre et salle de bain privative propres bien qu'exigües , literie de bonne qualité. L'emplacement ne fait pas rêver mais il est pratique d'accès.

c
corentin perceval Google

Accueil très correct, on a pu arriver plus tôt sans supplément. Merci au monsieur de l’accueil Petite, douche et toilette dans la chambre. Je suis content de l’hôtel surtout pour un prix de 40€ J’avais été à celui près de Disneyland Paris qui était médiocre là. Je vous le recommande. Bisous

7
734catherinet Google

Chambre au rez-de-chaussée, chambre sale, odeurs de canalisations prenantes et écœurantes. A l'ouverture du lit, j'ai pris mes affaires et suis partie voir ailleurs. Taches de sang sur les draps !! Là c'était trop !

S
Sloun Google

hôtel à fuir !!! une hygiène déplorable avec un service client catastrophique, nous avons eu la super visite d’une souris qui débarque dans la chambre, en le disant à la personne de l’accueil un jeune qui débarque pour nous rappeler de faire moins de bruit, désolé jeune homme nous avons pas l’habitude d’avoir des souris de compagnie. Conclusion, un service client incompréhensif et désagréable !!!

J
Jason Buzbee Google

Odeur de tabac dans la chambre,pas accueil même pas un bonjour a 8h30 par le personnel . .Pas de papier de toilette

6
672yamg Google

1 étoile car pas impossible de mettre zéro.||Séjour calamiteux : je ne discuterai pas de la chambre mais du service. Réveillée à 23h par des piqûres de puces de lit, impossible de trouver quelqu'un ... pas de numéro de téléphone de contact, assistance tél. injoignable, contact avec le boitier||"DEC" l'opératrice Sylvana m'indique qu'elle n'arrive pas à joindre le gérant... ai contacté un autre F1 où j'avais séjourné et où tout était OK: ne comprend pas qu'il n'y ait personne... après près de 3 h, un membre du personnel arrive (n'est pas en poste) mais sent l'alcool me dit qu'il y une "dame" qui est chargée de répondre aux demandes de la nuit, veut que je lui explique ??? lui demande de m'indiquer où elle se trouve : je la réveille donc Échanges très houleux, porte des accusations sur moi, me menace, remets en question mes propos... Va jusqu'à me dire que je n'ai pas contacté l'Assistance !!! Quand je veux lui prouver que je l'ai fait en rappelant cette Assistance, elle s'y refuse catégoriquement.||De très mauvaise foi, j'ai payé pour dormir mais je ne dors pas alors que les personnes qui se doivent de veiller sur nous dorment !!! Un rapport sera fait.||Conseil : tous les hôtels F1 ne sont pas comme ça et donc veiller à bien choisir son hôtel et se fier aux avis postés surtout quand ils sont négatifs.||N.B. : clients prêts à apporter leur témoianade.

M
Maya Ghana Google

1 étoile car pas impossible de mettre zéro. Séjour calamiteux : je ne discuterai pas de la chambre mais du service. Réveillée à 23h par des piqûres de puces de lit, impossible de trouver quelqu'un ... pas de numéro de téléphone de contact, assistance tél. injoignable, contact avec le boitier "DEC" l'opératrice Sylvana m'indique qu'elle n'arrive pas à joindre le gérant... ai contacté un autre F1 où j'avais séjourné et où tout était OK: ne comprend pas qu'il n'y ait personne... après près de 3 h, un membre du personnel arrive (n'est pas en poste) mais sent l'alcool me dit qu'il y une "dame" qui est chargée de répondre aux demandes de la nuit, veut que je lui explique ??? lui demande de m'indiquer où elle se trouve : je la réveille donc Échanges très houleux, porte des accusations sur moi, me menace, remets en question mes propos... Va jusqu'à me dire que je n'ai pas contacté l'Assistance !!! Quand je veux lui prouver que je l'ai fait en rappelant cette Assistance, elle s'y refuse catégoriquement. De très mauvaise foi, j'ai payé pour dormir mais je ne dors pas alors que les personnes qui se doivent de veiller sur nous dorment !!! Un rapport sera fait. Conseil : tous les hôtels F1 ne sont pas comme ça et donc veiller à bien choisir son hôtel et se fier aux avis postés surtout quand ils sont négatifs. N.B. : clients prêts à apporter leur témoianade.

G
G4572RCdanielp Google

Chambre très très propre, avec ou sans douche dans la chambre, linge parfait, télévision avec canal,petit déjeuner exceptionnel : une multitude de boissons chaudes avec chocolat viennois, viennoiseries, brioche pain de miel, petits pains, divers confitures, miel, fromage portion,jus de fruit, lait, le tout dans un endroit hyper propre. Le parking est très grand avec plusieurs emplacements munis de dispositifs pour la charge des véhicules électriques. Parking sécurisé et fermé la nuit.|Très silencieux la nuit.|Et surtout un accueil très professionnel, courtois emprunt d'une gentillesse non négligeable, bravo au personnel, je agréablement surpris, le sourire et l'amabilité au petit déjeuner vous donne envie de revenir, et que dire du prix défiant toute concurrence. |Non, désolé les empêcheurs ,les non-satisfaits éternels, je suis très content de cette expérience au F1 Lomme.|Chapeau au personnel.

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dany pouly Google

Prix défiant toute concurrence, chambre très très propre, choix avec douche ou sans. Petit déjeuner goûteux, à volonté, viennoiseries, brioche, petit pain, pain de mie, un panel de boissons impressionnant, céréales, confiture etc etc... et pour couronner le tout, un accueil super sympa, professionnel et amabilité. Vraiment le top je suis très heureux de cette découverte et la recommande à tous et toutes. De plus un grand parking sécurisé avec 2 emplacements pour la recharge des véhicules électriques. A découvrir, chapeau aux personnels.

M
Mademoizell Mary Google

Une étoile c’est déjà bien trop! Pour 45€ la nuit on ne s’attend pas au grand luxe. Hôtel « rénové » la bonne blague . Expérience catastrophique. Hôtel mal fréquenté, pas de papier toilette à disposition et pour l’hygiène c’est sérieusement à revoir : sol de la salle de bain sale, poils autour de la cuvette et sur les bords du lavabo. Mon conjoint a fait un brin de ménage . Et je ne parle pas du personnel: le jeune homme a l’accueil n’est pas aimable du tout.Une honte !!!

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Frederique Google

Merci à Loubna et Philippe pour leur accueil et sympathie. Merci.pour leur professionnalisme. Merci à Loubna d'avoir été à notre écoute pour le moindre problème. On pu papoté quelquefois de choses er d'autres... Merci à Philippe d'avoir réparé la porte et le boîtier de code très vite. Hotel calme et sécurisé bien situé non loin d'une zone commerciale dont on peut s'y rendre sans etre obligé de prendre la voiture. Merci pour tout. Nous avons prévu de revenir très prochainement. A bientôt. Frederique et Célestine

j
justine ram Google

Réservation pour 5 nuits, personnel très agréable et souriant, chambre agréable aussi, seul problème le ménage qui n'est fait qu'en surface. Le reste est correcte et conforme au prix merci beaucoup

P
Pierrot Google

La chambre donnée n'était pas nettoyée, lits non faits! L'hôtesse nous a donné une autre chambre. (Câbles électriques apparents, traces de saletés sur mur et radiateur), impossible de prendre le petit dejeuné à 6h30 (ouverture) puisque la personne qui s'en charge commence à 6h30. Malgres tout le personnel reste très pro, et cordiales

A
Alexandre Creteur Google

Reservation de la chambre a 3h du matin, femme de ménage qui rentre a 10h40 dans la chambre. Chambre 203 très sale, plat préparer en dessous du lit, chaussette et nourriture. On a voulu prendre un café, on a du le boire en extérieur car on nous a dit que la table venait d’être nettoyer. Pas de savon dans la douche. Très mauvaise expérience, on reviendra plus.

N
Nuala Ramos Google

Une expérience inacceptable. Mon compagnon a vu sa réservation annulée sans préavis à 22h, le laissant sans solution et livré à lui-même. Il a dû attendre 1h30 avant qu'une alternative soit trouvée : un hôtel situé à 55 minutes de là ! Ce niveau de désorganisation et de mépris pour les clients est absolument scandaleux. Cet établissement n’a clairement aucun respect pour ses visiteurs. Je déconseille vivement à quiconque de faire confiance à cet hôtel.

R
Romain Romano Google

Accueil non chaleureux et non professionnel. Je n'ai pas du tout été comme un client mais pris comme un réfugié de l'hôtel. Propreté de la chambre horrible (aspirateur non fait, moisissures, courant d'air, tâche sur la couette...) petit matin au petit déjeuner : même pas de fruits. Avec encore une fois un accueil comme une porte de prison.

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous êtes le premier à être désagréable avec les équipes. Comment pouvez vous présenter au réceptionniste une réservation passée, il y a de cela 2j? Il tente de vous expliquez et vous voulez rien savoir avec un langage qui laisse à désirer. Donc nous vous remercions pour votre retour, mais commencer d'abord à appliquer vos propres leçons de morales.
K
Kelly Demol Google

Le pire de tout c est que vous etes même pas capable de m appeler pour que je vous explique tout ça. j ai rien a cacher c est juste une vrai vérité ce qui sait passer pour moi, un cauchemar!!!! Et je ne tiens pas que ça arrive a d'autres personnes. J ai porté plainte contre les agresseurs et sur vous. Je laisse pas tomber car c est moi la victime, je suis toujours sur le choque. Ils servent a quoi vos caméras devant l hotel? Et votre gardien? J ai toutes les preuves et je vais pas lâcher. Je ne suis pas une menteuse

Réponse du professionnel : Bonjour, Pour votre agression, la police a écouté les deux parties et a fait le nécessaire. Même si on est en difficulté, il faut avoir l'habitude de raconter la vérité. En tout cas l'hôtel vous a assisté du mieux qu'il pouvait, seulement c'est une histoire entre deux clients et nous avons opté écouter les deux parties sans prendre position. Nous avons appelé la police pour faire le nécessaire. Nous avons offert un petit déjeuner copieux à votre fils. Et que lorsque vous partez après le petit déjeuner, vous étiez joyeuse.
L
Loïc Sanchez Arancibia Google

Surtout méfiez vous du distributeur de chambre, j'ai du payer deux chambres à cause d'un bug informatique c'est inadmissible. Je remercie le monsieur de l'accueil qui est fort sympathique, et qui a transmis ma réclamation aux incompétents de la comptabilité, qui visiblement n'ont rien fait, car j'ai été prélevé deux fois. Il serait peut être temps de les mettre au travail dans ce service, car visiblement je ne suis pas le premier.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolé que vous aillez des difficultés avec le distributeur. Comme toute machine, il arrive qu'elle disfonctionne, c'est pourquoi il y a un numéro juste à coté pour appeler s'il arrive quelque chose. Cordialement, F1 Englos.
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David Simon Google

Je partage mon expérience du mercredi 2 octobre. Pour la chambre ça va. Mais c'est surtout l accueil au matin que j'ai pas apprécié. La distributeur de café n as pas fonctionné et quand j'ai voulu reprendre ma monnaie la machine m'a rendu que la moitié. J en ai parlé à la personne qui a fait genre de pas comprendre et dire qu'il connaît pas la machine au lieu de rendre la différence ou offrir un café . Bref je retourne prochainement dans le nord mais pas a cet hôtel

Réponse du professionnel : Il faut arrêter de prendre les gens pour je ne sais quoi.
A
Annie Prdt Google

Hôtel rénové il y a quelques années, chambres petites mais fonctionnelles. Propreté sérieuse, mais les chambres ne sont pas faites tous les jours si vous restez plusieurs jours. Petit déjeuner assez varié, à volonté, prix bas compte tenu de la qualité. En prime, une excellente baguette toute fraîche !! Globalement, excellent rapport qualité / prix !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci à vous et à la prochaine. F1 ENGLOS
S
Sébastien K Google

J'y suis allé de passage par chance c'était encore ouvert en plein milieu de la nuit et il y avait quelqu'un pour nous recevoir et de la place à personne à l'accueil était très gentille. La chambre était très propre, ainsi que les toilettes. Cela nous a permis de nous reposer.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire si motivant qui nous pousse à d'avantage redoubler d'effort pour améliorer notre service de qualité. Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour chez nous c'est très bien passé. Au plaisir de vous y accueillir prochainement. Cordialement, F1 Englos.
C
Clément Bertemes Google

On ne s'attendait pas à un palace, mais par rapport aux photos la "rénovation" est superficielle et basique (et a déjà souffert, fissure dans les murs et silicone moisi). Le niveau de propreté n'était pas acceptable (multiples cheveux par terre, tâches sur les draps).

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melanie clipet Google

Personnel désagréable , chambre minuscule et limite propre. Près d’une discothèque… une nuit difficile. Et pour le prix , on peut trouver bien mieux à quelques kilomètres. Je ne recommande absolument pas ce lieu. A fuir même

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser vos retours et nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas passé un agréable moment dans notre hôtel, sachez que nous nous efforçons de fournir un bon service à tous nos clients lors de leur séjour, c'est pourquoi vos commentaires nous sont très précieux afin de nous améliorer vers le mieux, L'Equipe hôtel F1 Lille Englos
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Edahri Ewen Google

Hôtel horrible pour plus cher que le campanile de Lomme, chambres sales et extrêmement petites ! Chewing-gum par terre sans la salle de bain ???!!! Prise détachée du mur ? Bonjour la sécurité. Quand quelqu'un va s'électriser s'électrocuter ! Bon courage pour le procès. Gros trou dans le mur avec le vent qui passe. Douche mal nettoyée, draps sales, murs sales ! Nous sommes partis directement et n'avons même pas dormi sur place. Une honte !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel F1 Lille Englos pour votre séjour et d'avoir pris le temps de nous faire parvenir de vos commentaires , nous sommes vraiment désolés pour la chambre qui vous a été attribué, cette dernière était bloquer pour les travaux , mais malheureusement parfois ça peut arriver que le système débloquent toutes les chambres qui sont bloqués et les attribuent aux clients qui prennent leurs chambres tardivement le soir à la machine , notre objectif est nous assurer que tous nos clients passent leur séjour en toute tranquillité, confort et sécurité, nous nous excusons encore une fois pour ce désagrément et espérant avoir l'occasion de vous accueillir et vous laisser choisir la chambre qui vous conviendra. Nous vous prions d'agréer Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations les plus distinguées. Cordialement , L'Equipe F1 Lille Englos
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Myriam Notte Google

Très bonne surprise. Les chambres sont mignonnes, les sanitaires très propres. Être sur le parking du macumba m’a fait un peu peur, mais aucune gêne sonore! Le petit dej est plutôt pas mal, pour 5€ c est carrément bien! Accueil chaleureux. Séjour sans difficulté.

Réponse du professionnel : Chère Notte, Nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel F1 Lille Englos pour votre séjour et d'avoir pris le temps de nous faire parvenir de votre avis , C'est avec grande joie que nous lisons vos compliments et ne nous ne manquerons pas de les partager avec nos équipes . Dans l'attente d'un prochain accueil chaleureux , nous vous prions d'accepter Madame nos salutations les meilleurs Cordialement, L'Equipe F1 Lille Englos
L
Luc Gouzhy Google

Plusieurs fois dans l'année, je sejourne dans cet hôtel pour des raisons professionnelles. Il est bien situé, car à proximité d'un gigantesque Centre Commercial et bon nombre de restaurant également. Ça c'est pour l'agencement. Ensuite, concernant l'accueil, il n'y a rien à dire: le personnel est très professionnel, il y a une bonne relation clientèle. Dernièrement, j'avais demandé une petite table dans une chambre "Cabriolet" pour pouvoir travailler paisiblement sur mon ordinateur. Et ce fut le Responsable en personne qui m'expliqua très courtoisement les raisons pour lesquelles ces chambres "Cabriolet" avec sanitaires privatifs en étaient dépourvues. Enfin, ce manque d'espace de travail motive alors cette note de 6/10. Ajouté à cela l'absence d'un espace de déjeuner en dehors de l'heure du petit-déjeuner. Du reste, les chambres "Cabriolet" sont vraiment propres, bien entretenus en dépit de leur exiguité. J'espère que ces petits désavantages seront bientôt réglés pour un meilleur confort des clients, même s'il ne s'agit pas d'un hôtel 4 ou 5 étoiles. Cordialement.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire très précis et éloquent. La chambre CABRIO a été optimisé au mieux, celle-ci est donc effectivement dépourvu de table mais nous sommes toujours à l'étude d'une idée de tablette pliable qui pourra convenir dans le futur. Cordialement, L'équipe hôtel F1 Lille Englos
P
Pascal Bustin Google

Nous avons réservé et payé une chambre avec douche et sanitaire à l intérieur de la chambre à l arrivée, une chambre avec douches et sanitaires communs. On va voir à la réception on nous répond qu ils peuvent rien faire alors qu on a payé plus cher pour cela, même pas un dédommagement par rapport à la chambre qu on a eu. Après le petit déjeuner on revient dans la chambre une personne faisait la chambre, les draps n ont pas été changé juste le lit fait alors qu on rendait la chambre super pour les personnes suivantes. Le petit déjeuner pas grand choix, pas de viennoiserie. Déçu.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous avons proposé la chambre avec sanitaire car votre réservation initiale était sans sanitaire, notre équipe vous a donc proposé la solution pour en bénéficier. De plus, nous vous confirmons que les draps sont changés après le départ de chaque client, qu'un contrôle est effectué en plus par nos équipe de réception. Notre offre petit déjeuner évolue chaque année tout en gardant un tarif compétitif. Nous pourrions mettre plus de viennoiseries mais cela impacterai le prix de manière significative. Cordialement, L'équipe hôtel F1 Lille Englos
C
Ch P Google

Nous avons dû faire nos lits en arrivant, aucun draps du dessous n’étaient installé. Pas de savon dans les douches. Hotel bruyant. La porte grince, la lumière passe sous la porte. La mention ’́rénové ́ devrait être revu. Contrairement à la réponse apportée, le personnel nous a donné le bidons de savon et nous a demandé de remplir les distributeurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires, nous regrettons de n'avoir pu répondre à vos attentes. En effet , pour le type de chambre que vous avez choisi (combi), il est bien notifié que les lits ne sont pas faits et que des illustrations de nos chambres sont disponibles sur nos canaux de réservations où l'on voit clairement que sur ces chambres là, les lits ne sont pas faits, et la raison est simple pour des raisons de sécurité le personnel du ménage n'est pas habilité à monter sur les échelles pour pouvoir faire les lits des combis et des break . Toutes les autres chambres ont les lits faits, à l'exception de celle-ci pour des raisons évidentes de sécurité pour notre personnel et nous devons respecter le droit du travail. Pour ce qui est du savon, le savon a été consommé par les clients de la journée et dès remarque de votre part du manque, le personnel est tout de suite venue le remplir et à tout de suite réagit. En espérant vous laisser un meilleur souvenir lors de votre prochain passage. L'Equipe Hôtel F1 Lille Englos
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Suzanna WARD Google

Prix très abordables (45€ pour une chambre, lit double). Par contre, quand les gens viennent dormir à l'hôtel, dans notre cas à 3h du matin après 8h de route, et qu'ils affichent l'affichette "ne pas déranger", c'est qu'il NE FAUT PAS venir frapper à la porte !!! La première fois la dame de ménage est venue nous réveiller à 9h07, la deuxième fois à 10h15, alors qu'on avait jusqu'à 11h30 pour quitter. Ensuite elle a passé beaucoup beaucoup de temps à parler avec une dame où une des deux criait assez pour être entendue sur un autre continent. Donc déçus par le bruit énorme derrière la porte et deux réveils alors qu'il est écrit en français et aussi en anglais "not disturb!" !!!!!!!!! Apparemment trop difficile à lire 🙄🫤

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser vos impressions. Sachez que nous attachons beaucoup d'importance aux retours de nos hôtes, nous avons immédiatement réagis en sollicitant du nouveau personnel auprès de notre société de nettoyage partenaire. L'équipe hôtel F1 Lille Englos
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Pascal Testelin Google

Un gérant formidable. On a passé 6 nuits. Très agréable. Chambre avec salle de bain privé. Avec petit déjeuner. Les couloirs sont propres. La chambre faites régulièrement. Un petit déjeuner avec du pain frais tous les jours. Au top je conseille vivement. Pour le prix. Certains hôtel on un exemple à prendre ici. Merci beaucoup au gérant et sont équipe.

Réponse du professionnel : Monsieur Testelin, C'est avec grande joie que je lis vos impressions et vous remercie surtout d'avoir pris le temps de les partager. Vous aussi étiez formidable et ce fut un réel et sincère plaisir d'avoir pu vous accueillir en cette rentrée de septembre. J'ai la chance d'être accompagné d'une équipe formidable et tous ensemble nous avançons vers un même objectif : la satisfaction de nos convives. Vos compliments nous donneront à coup sûr un nouveau coup de boost pour continuer sur cette belle dynamique. Je vous prie de croire, Monsieur, en l'expression de mes sentiments les meilleurs.
S
Steven Lfrs Google

Merci a vous pour le service proposé qui change beaucoup des autres hôtels '' budget '' nous avons été agréablement surpris du service et de la propreté des chambres. Nous avons très bien dormi ! Endroit calme, propre et sécuritaire. Si je devais ajouter une touche d'amélioration ce serait au niveau d'un drap housse supplémentaire pour protéger le matelas. A bientôt !

Réponse du professionnel : Quel plaisir pour nous de lire vos appréciations suite à votre séjour chez nous ! Nos objectifs sur l'établissement sont multiples, garder un tarif toujours plus intéressant sans pour autant lésiner sur la qualité de service, notre formidable équipe œuvre quotidiennement dans ce sens et nous ne manquerons d'ailleurs de partager avec eux vos compliments. Nous prenons note également de votre remarque pour le matelas, il est vrai que nous aujourd'hui disposons une alèse jetable pour chaque matelas pour le protéger. Nous sommes déjà enchantés à l'idée de pouvoir vous accueillir de nouveau, A bientôt ! L'équipe hôtel F1 Lille Englos
S
Serge JACQUEMIN Google

Hôtel rénové, dommage dans la chambre les plaintes décollées au sol et le derrière du radiateur sale gris percé au mur, dommage quand le reste de la chambre est bien. Si la personne a l'accueil est employé, Monsieur le patron, un conseil, garder le. J'ai travaillé en hôtellerie, il vaut son pesant. Très sympa, accueillant, accommodant, donne de bons tuyaux, serviable. Il n'y en a pas partout. Allez hop, une petite prime, ça fait toujours plaisir. Emplacement idéal, météo a 3 minutes en voiture. On y retournera si on vient dans la région.

Réponse du professionnel : Monsieur, C'est avec grande joie que je lis vos commentaires et vous remercie encore d'avoir pris le temps de les partager. Il est important pour moi de prendre en compte les retours de nos hôtes, les plaintes sont un sujet principal sur l'hôtel car ne tiennent pas dans le temps sur le crépi, notre technicien étudie une nouvelle possibilité pour l'accroche. Nous remonterons ensuite l'info à notre personnel de ménage pour ce qui est derrière le radiateur qui est une zone relativement difficile d'accès pour eux. J'écris d'habitude les réponse au pluriel pour parler au nom de tout l'équipe mais j'était obligé de vous répondre personnellement tant vos compliments à mon égard m'ont touchés. C'est un métier passion que je fais depuis petit en ayant suivi le chemin du Papa qui lui même est aussi gérant et c'est tous les jours le même plaisir pour moi d'accueillir nos hôtes et surtout de faire en sorte qu'ils passent un agréable séjour chez nous. Ce fut un grand plaisir pour moi d'avoir pu vous accueillir durant ce week-end de braderie et j'espère que vous fait bon retour dans notre beau département des Vosges. J'espère avoir l'occasion de pouvoir vous accueillir de nouveau, Chalheureusement, Mr Moujahid Gérant F1 Lille Englos
P
Precilia Zimmerer Google

Nous sommes heureux d’avoir découvert ce bel hôtel, situé à englos, l’accueil est chaleureux, la direction est présente afin que nous ne manquons de rien, les chambres sont très confortables ainsi que les lits! Très satisfait de notre séjours. Qualité de la réception. Bon accueil. Souci de satisfaire le client. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser vos impressions ! Nous aimons que nos hôtes se sentent bien chez nous avec cette esprit chaleureux et de convivialité. Vous voir revenir chez nous est notre plus belle récompense. Nous sommes déjà enchantés à l'idée de vous revoir en septembre, A très bientôt ! L'équipe hôtel F1 Lille Englos
R
Raphy De Bully Google

Rapport qualité prix imbattable, 87€ pour 2 nuits (réservation) en chambre avec toilettes et salle de bain privatifs. Niveau hygiène rien à dire, même si les gens devraient être un peu plus respectueux des lieux car malgré la rénovation récente, les chambres présentent souvent des défauts. Une petite table à roulettes ou autres (tablette ou étagère... ) ne serait pas de refus, matelas trop ferme et coussins trop fins. Hôtel situé dans une zone commerciale donc facile d'accès et surtout pratique si besoin (alimentaire, textile, loisirs...). Mention spéciale pour Yassine à la réception, employé modèle que vous devriez avoir dans chaque hôtel, j'ai rarement vu une personne aussi gentille, agréable et serviable. J'espère que ce commentaire lui parviendra 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre temps et surtout pour votre commentaire qui nous fais vraiment très plaisir ! Chaque jour, notre équipe travaille dans le but d'offrir à nos client un endroit sûr, propre et chaleureux ! Il nous tient à cœur que nos clients repartent pleinement satisfait et avec l'envie de revenir séjourner chez nous ! Concernant la literie, nous nous devons de faire un choix quant au modèle que nous choisissons; il est vrai toutefois que cela ne convient pas à tout le monde. Nous transmettrons à Yassin vos commentaires à son intention ! Nous serons ravis de vous recevoir de nouveau ! Dans l'attente de vous revoir, nous vous prions d'agréer Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées. L'équipe F1 Lille - Englos
d
dominiquev820 Google

ayant séjourné dans plus de 100 hôtels, souvent de 3 à 5 étoiles, cet hôtel, bien qu'un "hôtel bon marché", est vraiment le meilleur d'une longue liste d'hôtels. l'hygiène est parfaite, les chambres sont belles, les lits sont bons et propres. mais ce qui fait vraiment la différence, c'est l'humanité du personnel et c'est pourquoi je tiens à remercier tout particulièrement Madison et Gaetan||merci d'être toujours là pour leurs clients. ce sont des trésors de personnes au cœur grand et doré. un séjour ici est fortement recommandé. si je dois choisir entre cet hôtel et un hôtel 5 étoiles, même s'il est gratuit, je choisis l'hôtel F1 Englos à 200%. car ici on a de la convivialité et de l'humanité, là où il faut souvent payer dans des hôtels plus chers et puis c'est souvent aussi de la convivialité feinte. super équipe qui y travaille, et un grand merci à Madison, Gaetan et Yassin, et le reste de L’Equipe

F
Frédéric th Google

Petit séjour de 2 jours en fin de semaine. Un accueil souriant et professionnel. Suite à une arrivée de bonne heure (vers 10h) aucun frais d'arrivée anticipée. ( geste commercial). Malheureusement pas de petit-déjeuner disponible sûrement dû aux conditions d'accueil à revoir pour le covid19. Il était disponible à partir de semaine suivante. Bcp de distributeur de gel désinfectant sont à disposition. Les parties communes étaient propres ainsi que la chambre. Je bénéficiais d'une chambre avec toilette et douche dans la chambre , ce qui n'est pas forcément le cas pour tt les chambres. La literie était confortable. Seul petit bémol les 2 oreillers étaient vraiment vraiment trop mous. Impossible même avec les 2 de pouvoir avoir un position redressée avec un maintient pour travailler sur l'ordinateur par exemple. La sdb est certe tt petite ( on peut littéralement ce laver les mains en étant sur le toilette, voir photo) mais la douche est grande. Manque un prise de courant dans cette sdb dommage surtout que l'hôtel vient d'être rénové, ils auraient pu y penser. J'ai passé 2 nuits au calme donc bon séjour dans cette hôtel qui m'a coûté 48e la nuit. Je le commande pour un court séjour.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour chez nous. Nous sommes heureux de lire vos compliments sur l'accueil, nous ne manquerons pas de les partager avec notre formidable équipe de réception. Nous vous confirmons avoir repris le service petit déjeuner avec des mesures bien définies ( 4 pers max dans la salle PDJ + service par le personnel, pas d’accès au buffet pour la clientèle pour l'instant ). Nous prenons également note de vos remarques sur la nouvelle chambre Cabrio, le choix ayant été effectivement de faire disposer d'une prise à la sortie de la salle de bain plutôt qu'à l'intérieur. Concernant les oreillers, notre équipe de réception est à votre entière disposition pour vous en faire disposer de supplémentaires, nous avons un stock dédié à cela. Nous sommes en tout cas ravis de lire votre satisfaction globale et serions enchantés de vous revoir chez nous. Cordialement, L'équipe hôtel F1 Lille Englos