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HÔTEL

Ibis

Hôtel · Autun (71)

3,9 496 avis Google
Ibis — Hôtel

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À propos de Ibis

Hôtel low cost simple proposant café-bar et chambres sobres, certaines avec vue sur le lac.

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Avis clients (496)

Avis Google
3,9
496 avis
5★193
4★155
3★87
2★38
1★23
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B3732NJkarenc Google

Douche moisi, serviette de douche qui pue, propreté générale de la chambre vraiment moyen et pas de brosse à wc... La raison c'est le COVID !|Odeur désagréable dans la chambre ! Par contre point positif c'est un beau buffet petit déjeuner et personnel dans l'ensemble agréable.

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Louis P. Google

En déplacement pro,.Un hotel avec un beau parking, pouvant accueillir de gros fourgons et meme des porteurs 19t. L'etablissement semble avoir été relooké récement ( déco, couleurs,...), et de ce fait trés plaisant. La clim fonctionne !!!! La restauration, rapide est possible, pizza, et autres plats. Le petit déjeuner est plus que varié et copieux.

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Nicolas pubert Google

Très belle vue avec une équipe au top, disponible et à l'écoute, toujours souriante! Les chambres sont confortables. Il manque un billard ( "cela peu bouster le bar") pour occuper les soirées et il manque des transports en commun (bus, vélo électrique quand on arrive par le train depuis les bus mobigo).

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J J Google

Hôtel rénové partiellement. Espace commun bien rénové. Chambres plutôt bien rénovées pour un trois étoiles ( bémol sur ces murs blancs avec un crépi d’un autre temps). Salle de bain partiellement rénovée. Bémol, le ménage de la salle de bain ( comme souvent dans les hôtels de ce type malheureusement ). Lavabo mal nettoyé ( bonde sale, il suffirait de la nettoyer avec une brosse à dent à chaque passage, je n’ai jamais compris que les équipes ménages ne voyaient pas cela ! ) Fonds des toilettes tartre ( pas difficile à faire partir). Hôtel calme. Personnel sympathique.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour à l’hôtel Ibis Autun Nous sommes navrés que la propreté de la salle de bain n’ait pas été impeccable. Cela n’est pas habituel chez nous. Sachez que nous sommes présents 24h/24h, vous auriez pu à tout moment nous le signaler et nous aurions immédiatement fait le nécessaire. Nous espérons avoir de nouveau le plaisir de vous accueillir, Nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’assurance de nos salutations distinguées.
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Béatrice Google

Bel établissement, propre et agréable. Très beau parking, juste devant l'hôtel. L'accueil est chaleureux, la chambre est correcte, moderne et en ordre. Il se trouve dans un coin calme, entouré de restaurations. Parfait pour visiter Autun (30 min à pieds)et ses alentours. Bel assortiment de qualité et varié au petit déjeuner. Agréable d'y passer un moment. Personnel accueillant, serviable et très gentil. Rapport qualité-prix intéressant.

Réponse du professionnel : Cher monsieur, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de complimenter notre établissement sur ce site. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau Très cordialement, L'équipe Ibis.
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thomas marcy Google

Depuis ma dernière visite l’hôtel a été rénové, chambré désormais accueillante (avec des prises 😉😉) Bon emplacement à côté du lac Petit déjeuner très agréable Accueil avec le sourire

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel Ibis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les rénovations et le nouveau look de notre établissement. Nous vous remercions pour vos compliments, cela nous touche beaucoup. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, La Direction
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didier franclet Google

Hotel rénové depuis ma dernière visite Bien situé a la sortie d Autun Salle de réception réstilee ,chambre avec tres bonne literie tres propre ,tres bon petit déjeuné ,personnel accueillant

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel Ibis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réfection de notre hôtel. Nous sommes très heureux également que le confort de nos chambres, le petit-déjeuner et le personnel aient contribué à la satisfaction de votre séjour. Un grand merci pour vos compliments, cela nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous. Bien cordialement, La Direction
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David DELSUC Google

Literie inconfortable et drap absent du matelas. Chauffage trop élevé même si on le coupe, obligé de dormir fenêtre ouverte avec la route à quelques mètres... petit déjeuner sans éclairage. Personnel du soir accueillant mais personnel du matin très désagréable. Je conseil l'hôtel voisin qui propose une excellente restauration.

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Patricia MORAND Google

Hotel bien placé, très bon accueil, chambre côté lac très calme. Très bonne literie. Nous avons passé une très bonne nuit, couette oreillers (4) matelas super. Grand parking. Petit déjeuner très complet avec du bon pain frais. Arrivée à partir de 12h départ jusqu'à 12h , cela devient rare

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Domi Fico Google

Hôtel calme et confortable bien que la chambre soit un peu petite. Le petit déjeuner est formidable

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Ondina RB Google

Chambre très exiguë, à peine 30 cm entre le lit et le bureau. Il faut se contorsionner constamment, dur quand on a des problèmes de dos. Décoration désuète. Manque cruel de prises. Pas de place dans la salle d'eau pour poser un vanity. Nous avons eu très chaud. Personnel à l'accueil lors de notre arrivée poli mais ni agréable ni avenant.

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Pier Federico Gamberini di Scarfea Google

Petit hôtel bien situé avec un excellent petit-déjeuner et un accueil agréable. Nous avons été satisfaits dans l’ensemble de notre séjour à l’Ibis Autun. Le petit déjeuner était copieux, varié et très frais, ce qui a été très apprécié pour bien démarrer la journée. Les chambres sont un peu petites, mais nous avions deux chambres communicantes (avec porte intérieure), ce qui a parfaitement convenu à notre famille. L’équipe a été discrète et efficace, et l’accès au centre d’Autun est très facile. Un point d’amélioration toutefois : l’espace fumeurs est situé juste sous les fenêtres de nos chambres, ce qui a parfois été désagréable, surtout en soirée. Cela n’a pas entaché notre séjour, car nous avons beaucoup profité d’Autun, magnifique petit joyau chargé d’histoire. Merci à toute l’équipe pour l’accueil.

J
Josiane Jansen Google

3 nuits dans cet hôtel. Super , calme ,bien situé . Personnel au top, souriant , agréable et à l'écoute. A conseiller. Nous reviendrons

S
Sophie Vernusse Google

Hôtel bien situé au calme confortable et propre. Petit déjeuner délicieux avec des produit locaux. Lit confortable et équipe sympathique. Je recommande

Réponse du professionnel : Chère Madame, Toute notre équipe vous remercie d’avoir pris le temps de laisser votre avis et une si belle note suite à votre séjour à Ibis Autun. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au sein de notre établissement et que notre équipe vous ait bien accueillis. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre emplacement au calme, notre petit déjeuner et vos lits. Nous avons transmis vos compliments à toute notre équipe qui travaille 24h/24 pour votre satisfaction et recevoir une note telle que le vôtre est donc une vraie récompense pour nous. Dans l’espoir de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement, La direction
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Sophie Barbieux Google

Séjour d'une nuit à deux avec petits déjeuné, le personnel est très accueillant, la chambre propre et fraiche malgré 38° C à l'extérieur, le cloisonnement entre les différents espaces nuits et jour permet que malgré que l'hôtel soit plein, il n'y ai aucun bruits. Le petit déjeuné est très varié tant en salé qu'en sucré. toujours le même bémol personnel mais à chaque hôtel, le café qui est exécrable. J'ai apprécié les espaces extérieur, le parking et la mise à disposition de chariots de bagage.

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Dominique LEMARIGNIER Google

L'hôtel est bien situé, au calme, le personnel est sympathique. La literie et la salle de bain sont bien. Il paraît qu'il va être rénové à l'automne avec une nouvelle moquette (ce ne sera pas du luxe vu son état). Merci de penser aussi à mettre des rideaux réellement occultants car côté Est j'ai été réveillé précocement par le soleil (hors la première fonction d'un hôtel de ce type est de bien dormir). Merci aussi de mettre un peu de déco.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur, Merci pour votre commentaire détaillé sur ce nouveau site. Nous sommes ravis d’avoir eu le plaisir de vous accueillir une deuxième fois et que vous ayez apprécié le calme de l’hôtel, l’accueil de notre équipe ainsi que le confort de la literie. Comme vous l’avez mentionné, une rénovation est prévue, vos suggestions concernant les rideaux et la décoration sont précieuses et seront prises en compte afin d’améliorer encore le confort et l’expérience de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver l’année prochaine, à la même période, dans nos locaux rénovés. Bien cordialement, La Direction
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gil bellanger Google

Parfait pour un arrêt de 3 nuits avec petit chien. Plan d eau juste à côté. Parking correct. Personnel courtois et à disposition. Petit point negatif: 2 prises de courant dans la chambre et pas du tout dans la salle d eau.

Réponse du professionnel : Monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé pour vous 3 et que vous ayez apprécié la proximité du plan d’eau, le confort du parking ainsi que la courtoisie de notre équipe, nous ne manquerons pas de partager ces compliments avec notre personnel. Concernant les prises de courant, merci pour votre remarque pertinente. Pour répondre à ce besoin, nous tenons à vous informer que des rallonges et multiprises sont disponibles 24h/24 à la réception, n'hésitez pas à nous en faire la demande lors d’un prochain séjour. De plus, une prise rasoir est bien présente dans la salle de bain, discrètement intégrée pour plus de sécurité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, avec des travaux de rénovation ! Bien cordialement, La Direction
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Anne-charles ROCHE Google

Le meilleur Ibis que j'ai fais. Propre, le personnel est top. Le petit dejeuner est vraiment varié, des confitures artisanales, un vrai buffet sucré salé pour combler tous les gourmets et gourmands. Proximité d'un lac où faire une jolie balade. Je recommande!

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est avec plaisir que nous recevons ces compliments! Nous ne manquerons pas de partager ce commentaire avec l'ensemble de toute notre équipe qui sera ravis ! En effet, votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes ravis que notre petit déjeuner ait su combler vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité et à la variété de nos produits, notamment nos confitures artisanales. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la proximité du lac et la belle balade qu’il offre. C’est en effet un cadre idéal pour se ressourcer. On est ravis que vous ayez aimé, et on espère vous revoir bientôt ! Bien cordialement, La Direction
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Veronique Baville Google

Nous sommes venus à 13 passer le week-end de l'ascension afin de visiter le passé de la région. L'hôtel était central d'où ce choix. Très bien reçus. Chambres certe petites comme l'ont signalé certains clients mais qui nous ont satisfaisait vu que nous n'étions là que pour dormir. Propreté, entretien impeccables. Petits déjeuners copieux et choix important pour satisfaire les uns les autres. Agréable de pouvoir se retrouver dans le coin salon ou sur la terrasse.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre retour si chaleureux ! Nous sommes ravis que votre séjour en groupe se soit bien déroulé et que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel, notre accueil, ainsi que la propreté des chambres et la qualité du petit déjeuner. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. C’est un plaisir de savoir que vous avez pu profiter des espaces communs comme le salon et la terrasse pour partager de bons moments. Nous vous remercions pour votre note. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage dans la région ! Bien cordialement, La Direction
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Patrice Villemejane Google

Hôtel un peu excentré du centre mais proche du plan d'eau et agréable. Personnel très sympa. Chambres assez petites mais typiques d'un ibis. Propre. Literie confortable. Assez calme, surtout avec une chambre côté lac (certaines donnent côté route). Bien pour une étape d'une ou 2 nuits.

Réponse du professionnel : Monsieur, Toute notre équipe vous remercie d’avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé à nos côtés et nous tenions également à vous remercier pour vos commentaires. Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir une nouvelle fois. Bien cordialement, La Direction
C
Cyrille Demongeot Google

Très bon accueil à notre arrivée. La chambre est très petite, bonne literie. Grande déception ce matin au petit déjeuner. Le personnel, de mauvais humeur, était désagréable, dépassé. Aucun accueil ni politesse. Tables non débarrassées, et si débarrassée, non nettoyées. Des clients ont nettoyé leur table pour nous faire de la place. Pas de tasses ni couverts, quasi plus de pain, plus de beurre, plus de contenant confiture, pas d'omelette et ni lard récipients vides...... Bref, nous ne reviendrons pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de poster votre opinion sur ce site. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre literie, elle est l’un de nos points forts. Nous sommes confus qu’en ce dimanche 15 septembre matin le service n’est pas été à la hauteur. Tous les clients ont constatés, et notre équipe elle-même que la gestion de la réception et des petits déjeuners en étant seule est compliquée. Elle a reconnu sa mauvaise humeur et l’absence de sourire tous deux liés au manque de personnel que nous avons (comme partout) et les multiples fonctions que nous avons et devons assurer. Malheureusement, comme vous le stipulez, le personnel était dépassé. Nous devons satisfaire tout le monde en même temps et cela est compliqué lorsque vous êtes seul pour répondre à deux services en même temps. Nous prenons à cœur l’accueil de nos clients, nous serions enchantés de vous recevoir une seconde fois afin de vous prouver qu’il s’agissait d’une situation inhabituelle de notre part. En effet, notre petit déjeuner et notre équipe sont nos atouts principaux. En espérant avoir ce plaisir, nous vous prions de croire, Monsieur, en nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, La Direction

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