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HÔTEL

Ibis

Hôtel · La Rochelle (17)

4,1 810 avis Google
Ibis — Hôtel

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À propos de Ibis

Hôtel low cost de style décontracté, chambres modernes et bar simple servant des collations 24h/24, 7j/7.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (810)

Avis Google
4,1
810 avis
5★327
4★295
3★121
2★39
1★28
C
Coralie E. Google

Bonjour Malheureusement j'ai eu un accident qui m'a empêchée de séjourner dans votre hôtel. Le tarif indiqué était non remboursable mais j'aurais pensé qu'un tel cas de force majeur avec présentation de justificatifs aurait été possible. Puisque la chambre a probablement été reattribuée. Bien cordialement.

G
GregoryA235 Google

Très bien situé car on peut tout faire à pieds. Chambre petite et SDB encore plus petite car si vous êtes grands, vous ne pourrez pas fermer la porte si vous êtes sur les toilettes. Hôtel de passage juste une nuit.

K
Kévin Dwuce Google

J ai séjourné une nuit. L emplacement est idéal en plein centre ville. L’accueil est au top et avec le sourire! La literie est remarquable! Je recommande 😉

e
eric JAUVERT Google

Chambre très mal agencé (très peu d'espace autour du lit), des plumes de pigeon dans la chambre, très bruyant... Dommage car la localisation est bien placé. Personnel agréable et attentif Petit déjeuner suffisamment copieux

S
Sami MIGHRI Google

Bien situé, mais les chambres sont très petites et mal insonorisées. La climatisation ne fonctionne pas dans la chambre. Le rapport qualité-prix est décevant. Le personnel est très accueillant.

Réponse du professionnel : Monsieur Mighri, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de notre établissement ainsi que l’accueil de notre équipe, à qui nous transmettrons vos compliments avec plaisir. Nous sommes toutefois désolés que la taille de la chambre et l’insonorisation n’aient pas pleinement répondu à vos attentes. Concernant la climatisation, celle-ci était temporairement en stand-by durant la période de transition entre le mode hiver et le mode été, ce qui a pu occasionner une gêne pendant votre séjour, et nous vous prions de nous en excuser. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions lors d’un prochain séjour.
J
Justin F Google

Très bon service le soir ! la chambre est propre et bien équipée, hormis qu'il fait un peu chaud la nuit. L'hôtel est très bien situé dans le centre historique, proche commerces, port et marché

Réponse du professionnel : Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité du service du soir, la propreté et les équipements de votre chambre, ainsi que l’emplacement idéal de notre hôtel au cœur du centre historique, à proximité des commerces, du port et du marché. Nous sommes toutefois désolés pour la gêne liée à la température dans la chambre durant la nuit. La climatisation était temporairement en stand-by pendant la période de transition entre le mode hiver et le mode été, ce qui a pu rendre la chambre plus chaude que souhaité. Nous vous remercions de votre compréhension. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.
J
JOSE GOMEZ Google

Seul point positif :Hôtel bien situé. Chambre très petite et salle de bain version hôtel formule 1. Vue sur cour.faut pas être claustrophobe. Parfum d ambiance trop prenant et désagréable.pas de bouteilles d'eau.Le tout pour 135 €. A ne pas refaire.

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’emplacement de notre établissement, idéal pour découvrir la ville et ses environs. Nous regrettons sincèrement que plusieurs aspects de votre séjour n’aient pas répondu à vos attentes. La configuration de certaines de nos chambres, notamment en centre-ville, peut effectivement offrir des espaces plus compacts, et nous comprenons que cela ait pu impacter votre confort. Concernant les bouteilles d’eau, la marque Ibis ne prévoit pas de bouteilles d’eau de courtoisie en chambre dans ses standards de service. Des solutions de rafraîchissement restent toutefois disponibles au sein de l’établissement. Nous sommes désolés que le rapport qualité-prix n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous laisser une meilleure impression.
L
Laurence TELLUS Google

Un grand merci tout d’abord à Tom pour son accueil, ses conseils et sa gentillesse. Dès notre arrivée il s’est très bien occupé de ma petite sœur et moi. Et également à Thaïs avec qui nous avons passé un excellent moment lors du petit déjeuner. L’équipe de cet hôtel était aux petits oignons, Sandrine et Yvan

Réponse du professionnel : Madame Tellus, Un grand merci pour votre très beau retour qui nous fait énormément plaisir. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Tom sera particulièrement touché par vos compliments concernant son accueil, ses conseils et son attention envers vous et votre petite sœur. Nous transmettrons également votre message à Thaïs, Sandrine et Yvan. Toute l’équipe vous remercie chaleureusement pour votre gentillesse et votre confiance. Vos encouragements sont une véritable motivation au quotidien. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt lors d’un prochain séjour !
A
Angelique Friconneau Google

Personnel très accueillant et hôtel très bien situé Par contre l'isolation est nulle, nous entendions la conversation de nos voisins, c'est une vraie passoire et la salle de bain est très petite

V
Victor Painchault Google

Hôtel très bien placé en centre ville, avec des chambres calme néanmoins. Chambres classique Ibis mais propreté au top, mais c'est surtout le personnel qui se démarque, par leur sourire, leur réactivité et leur professionnalisme. Parfait pour un séjour rochelais.

M
Mathilde Berge Google

Hôtel idéalement situé, chambre petite mais convient pour 2 personnes. Un petit déjeuner buffet excellent avec un large choix. Je recommande les yeux fermés !

O
Olivier Guichard Google

Hotel tres bien situe au centre ville, la chambre etait propre et correcte, un service petit-déjeuner très bon avec un choix varié. En revanche, ma voisine de chambre avait un chien, elle s'est absente et l'a laisse tout seul le soir… C’était insupportable : il n’arrêtait pas d’aboyer. Merci pour le respect des autres… Je ne paye pas une chambre pour être dérangé toutes les 5 secondes ! Et l’accueil ne peut rien faire et s’en fiche j'ai du descendre deux fois pour me plaindre … et meme pas un mot dexcuse de leur part !!! Je n'y reviendrais plus jamais !!

j
jeutopique Google

Hôtel correct. Personnel assez agréable. Deux grandes critiques : il y avait une odeur très désagréable à deux endroits dans la chambre, à l’entrée et dans la salle de bain. Ils ont couvert avec un spray et l’odeur dans l’entrée, mais la salle de bain a senti mauvais pendant tout le séjour. Critique esthétique : la moquette dans l’entrée et dans la chambre est hideuse

A
Alice Cpy Google

Nous avons passé trois nuits dans cet hôtel. La chambre était très bien : propre, bien agencée et avec une literie de grande qualité. La télévision et la salle de bain étaient également très bien. L’emplacement est idéal : en plein cœur du centre historique, mais dans une petite rue calme et peu passante, donc sans nuisances sonores. Tout se fait à pied depuis l’hôtel, ce qui est un vrai plus que nous avons adorer. Le petit déjeuner était top, sous forme de buffet varié (sucré et salé). Mention spéciale aux œufs brouillés excellents et au carrot cake absolument délicieux – j’en ai pris chaque matin ! Enfin, le personnel était vraiment très agréable. Merci à la personne de nuit qui était très sympa !

M
Marie Comte (MC) Google

Hôtel très bien situé dans le centre ville de La Rochelle a l’écart du bruit. Personnel aimable et chaleureux. Chambre confortable, propre et avec l’équipement nécessaire. Salle de bain petite mais avec tout l’équipement qu’il faut et très propre. Petit déjeuner copieux, varié avec des produits locaux vous trouverez votre bonheur à coup sûr. Il y en a pour tous les goûts. Je recommande vivement.👌

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