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ibis Amboise

Hôtel · Amboise (37)

3,8 835 avis Google
ibis Amboise — Hôtel

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À propos de ibis Amboise

Hôtel de style décontracté avec restaurant, bar ouvert 24h/24, terrasse extérieure et parking gratuit.

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Avis clients (835)

Avis Google
3,8
835 avis
5★268
4★284
3★152
2★78
1★53
C
Cdnchica JL Google

Excellent accueil et service de toute l'équipe! En revanche, la chambre est vraiment trop petite pour 3 personnes. Une borne de recharge pour véhicules électriques sur le parking aurait été un vrai plus. Il y avait beaucoup de caravanes stationnés juste en face...donc le portail de l'hôtel était rassurant! Nous avons eu du mal à comprendre pourquoi il n'était pas possible de partager une plancha avec notre apéritif à une table basse sur la terrasse? En revanche, le petit-déjeuner était très bon, avec quelques options chaudes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et la disponibilité de notre équipe. Vos compliments sont une belle récompense pour l'ensemble de nos collaborateurs, qui mettent tout en œuvre pour offrir un séjour agréable à chacun de nos clients. Nous sommes également heureux que notre petit-déjeuner ait contribué à bien commencer votre journée. Nous vous remercions également pour vos remarques constructives. Nous comprenons que la taille de la chambre ait pu être un peu juste pour trois personnes et prenons bonne note de votre suggestion concernant l'installation d'une borne de recharge pour véhicules électriques, un service de plus en plus recherché par nos voyageurs. Concernant votre souhait de partager une plancha sur la terrasse, nous sommes sincèrement désolés de cette déception. Pour des raisons d'organisation et de qualité de service, certains plats sont proposés selon des modalités bien définies. Nous comprenons néanmoins votre incompréhension et votre retour sera partagé avec nos équipes. Nous sommes enfin heureux que notre parking sécurisé ait contribué à votre tranquillité d'esprit durant votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à Amboise pour une expérience encore plus agréable. Bien cordialement, L'équipe de l'hôtel
N
N. Lenclud Google

Personnel parfait très aimable et souriant. Literie un peu trop fermé. Attention à la propreté (cheveux et fil de poussière). Petit déjeuner impec et de bonne qualité. Emplacement impec proximité des châteaux et du zoo de Beauval. Je recommande. Ah aussi mais pas lié à cet établissement mais à Ibis en général, pas de brossé dans les toilettes 🚻

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre recommandation. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la gentillesse et le sourire de notre équipe, la qualité de notre petit-déjeuner ainsi que notre emplacement, idéal pour découvrir les châteaux de la Loire et le ZooParc de Beauval. Nous vous remercions également pour vos remarques constructives. Nous sommes désolés que la literie n'ait pas entièrement répondu à vos attentes et prenons très au sérieux votre observation concernant la propreté de la chambre. Soyez assuré que votre retour a été partagé avec notre équipe afin de maintenir le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Concernant l'absence de brosse dans les toilettes, il s'agit en effet d'un choix commun à de nombreux établissements de la marque Ibis. Nous comprenons toutefois que cela puisse surprendre et vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour à Amboise. Bien cordialement, L'équipe de l'hôtel
S
Sabrina Z. Google

Tout c’est très bien passé 2 personnes à l’accueil très gentilles qui nous ont bien informé sur Amboise. Petit dej et repas correct. La chambre très bien avec la Clim (pas trop forte) déjà mise.

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Sabrina Google

Tout c’est très bien passé 2 personnes à l’accueil très gentilles qui nous ont bien informé sur Amboise. Petit dej et repas correct. La chambre très bien avec la Clim (pas trop forte) déjà mise.. Oreillers trop mou pour nous. Hôtel bien situé à quelques minutes du centre d’Ambroise

Réponse du professionnel : Cher(e) Client(e), Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que l'accueil de notre équipe a contribué à rendre votre visite à Amboise encore plus agréable. Vos compliments sur notre emplacement, le confort de la chambre ainsi que la climatisation sont très appréciés et seront transmis à toute l'équipe. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les oreillers. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement le confort proposé à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour à Amboise. Bien cordialement, L'équipe Ibis Amboise
T
THIERRY FRANCOIS Google

Super hotel nous avons passé deux jours super accueil tres bien je le recommande fortement personnels formidable

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre magnifique commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et que notre accueil ainsi que le professionnalisme de notre équipe aient contribué à rendre ces deux jours agréables. Votre recommandation nous fait très plaisir et sera partagée avec toute l'équipe, qui sera heureuse de savoir que son travail a été apprécié. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Bien cordialement,
F
François Liot Google

Les chambres sont propres et suffisamment grandes pour 2 personnes. Le personnel est très agréable . La salle de restaurant est trop petite, les tables sont espacées de moins de 1 mètre. Il n'y a pas beaucoup de choix sur la carte.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et la taille de nos chambres, ainsi que l'accueil de notre équipe. Vos compliments leur feront très plaisir. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la salle de restaurant et le choix proposé à la carte. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les points sur lesquels nous pouvons continuer à nous améliorer afin d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Bien cordialement,
A
AS E Google

Accueillis avec un grand sourire par Ambre à notre arrivée, notre séjour fut court mais très agréable. Nous reviendrons avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre très gentil commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous, même s'il a été de courte durée. Votre message sera transmis avec grand plaisir à Ambre, qui sera touchée de savoir que son accueil chaleureux a contribué à rendre votre séjour si agréable. Nous serons très heureux de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage. À très bientôt ! Bien cordialement,
N
Nicolas Theallet Google

Ibis qui nécessite des travaux Chambres un peu vétustes La nôtre sentait le chien Le petit déjeuner très moyen , omelette sèche Il manque du personnel Trop cher pour la qualité de la prestation Malgré là réclamation aucun contact avec le staff

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons les désagréments que vous avez rencontrés, notamment concernant l'état de la chambre, les odeurs perçues, la qualité du petit-déjeuner ainsi que votre ressenti sur le rapport qualité-prix. Nous sommes également navrés d'apprendre que vous avez eu le sentiment que votre réclamation n'avait pas reçu l'attention qu'elle méritait. Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous vous présentons nos excuses. Vos remarques ont bien été prises en compte et seront partagées avec les équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos prestations. Bien cordialement,
C
Callon Patrick Google

Bonjour En route pour le Puy-du-Fou, nous avons passé une nuit dans cet hôtel en groupe. Nous avons été fort bien accueillis par Michael et toute son équipe. Le personnel a été à notre écoute et tout le temps disponible. Et tout ceci avec le sourire. Je recommande cet hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre chaleureux commentaire ! Nous sommes ravis que votre étape en route vers le Puy du Fou se soit déroulée dans les meilleures conditions et que vous ayez apprécié l'accueil. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Merci également pour votre recommandation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain passage. Bien cordialement,
M
M Laurentiu U Google

Hotel 1er Classe ou Formula 1 relooke mais avec des prix de Novotel. Petit déjeuner ridicule et indigne par rapport au prix 13 euros 😠 Heureusement que je n'ai pas dîner sur place. Une honte pour le groupe Accor. Ce n'est plus la gestion Accor d'antan.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous regrettons que notre concept, nos prestations ainsi que le petit-déjeuner n'aient pas été à la hauteur de ce que vous espériez. Notre petit-déjeuner est proposé sous forme de buffet à volonté avec une sélection de produits sucrés et salés, conformément aux standards de notre enseigne. Nous sommes toutefois désolés que celui-ci ne vous ait pas convaincu. Nous prenons également en considération votre remarque concernant le rapport qualité-prix. Les tarifs peuvent varier selon la période, la demande et les événements locaux, mais nous comprenons que votre perception ait été différente. Bien cordialement,
M
Myriam Jouanne Google

Hôtel vieillot, la literie juste acceptable et réceptionniste très suspicieux. Le restaurant de l'hôtel est à fuir, c'est une annexe de chez Picard.

Réponse du professionnel : Vous avez pris le temps de me faire part de votre expérience suite à votre séjour dans mon établissement, et je vous en remercie. Nous vous confirmons que cette empreinte bancaire à été prise uniquement à titre de garantie, conformément à nos procédures habituelles. Elle permet de couvrir d'éventuelles dépenses effectuées au sein de notre établissement ( bar, restaurant ) qui n'auraient pas été règles au moment du départ. Cette démarche est courante dans l'hôtellerie et ne constitue en aucun cas un prélèvement. Aucun élément "suspicieux" ou particulier n'est à l'origine de cette procédure et s'applique de manière identique à l'ensemble de nos clients. Si lors d’un de vos prochains repas dans notre restaurant, l’un des plats servis ne vous donnait pas entière satisfaction, n’hésitez pas à le signaler à notre responsable. Bonne journée. La réception.
L
Lajoussefamilly Google

Accès PMR existant, malgré des commentaires précédents disant le contraire, chambre 112 un peu petite et surtout pour la seconde fois dans un Ibis avec un lit collé au mur d'un coté, c'est absolument pas pratique, par contre la salle de bain très bien, rien a dire.|Le restaurant Italien sur place fait le travail pour un prix raisonnable, rapport qualité prix, j'ai apprécié le Penne Poulet grillé Pesto vert, le personnel est accueillant et serviable et le petit déjeuner n'était pas tout à fait dans le standard habituel Ibis, mais la raison exceptionnelle invoquée m'a permis de comprendre pourquoi.|Les œufs à la coque sont de ferme.|Vous avez un centre Leclerc juste à coté pour votre plein de carburant ou achat.

J
Julien Jolie Google

Super séjour! L'équipe est super sympa (encore merci Mathieu !) J'enlève juste une étoile pour la partie restauration, c'est extrêmement chère pour les mini portions servie.

V
Valentine NOEL Google

Ensemble convenable, bien que les prestations ne soient pas à la hauteur du prix payé. Chambre confortable, bien que étroite en étant à deux. Cela convient pour 2 nuits maximum. Propreté de la chambre OK, mais l'absence de brosse WC dans les toilettes pose question. Petit déjeuner correct, bien que limité comparé au prix payé. Restaurant de l'hôtel à éviter : produits surgelés et cuisson micro-ondes, tout cela pour un prix exorbitant (compte tenu de la qualité des plats servis). Grand parking privé et sécurisé (fermé à partir de 23h30). 2 points positifs : accueil très chaleureux de la part de l'ensemble du personnel et non loin des sites touristiques (moins de 10mn en voiture du centre ville d'Amboise).

H
Hélen CARTOUX Google

Nous avions réservé un séjour 2 nuits pour 20 motards le 8 et 9 mai 2026. Après des échanges très professionnels, accueil hyper sympathique et convivial avec 2 personnes pour s occuper exclusivement de nous pour la remise des clés . Une zone de parking nous etait réservée..la classe quoi. Ensuite le service au restaurant, toujours avec nos 2 serveuses attitrées, a été irréprochable, rapide, le menu unique a satisfait tout le monde et ceci dans une ambiance joyeuse avec un personnel efficace et professionnel. Les chambres étaient hyper propres et confortables. Le petit déjeuner copieux,varié,excellent. Un petit plus,ouverture du petit dej 1 h avant pour que l on puisse faire notre activité et ensuite, nous avons eu une moto en panne, le directeur de l hôtel a tout essayé pour nous dépanner avec ces contacts...merci beaucoup. On reviendra c est sûr... Hélen

P
Pascal Adeler Google

Hôtel situé un peu hors d Amboise. Calme, personnel accueillant et sympathique

Réponse du professionnel : Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Amboise. Mon équipe et moi même sommes ravis de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et vos commentaires encouragent à poursuivre nos efforts dans ce sens. Dans l'espérance de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons d'agréables journées.
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patricia pinel Google

Hôtel un peu loin de tout, et chambre petite et basique. Un peu cher pour le rapport qualité prix. On trouve des chambres du même confort et aussi éloigné du centre pour moitié prix… Néanmoins l’accueil avec du personnel 24/7, le standard assuré par la chaîne et la qualité du petit déjeuner font la différence au moment de choisir.

C
Christine G. Google

Très bon accueil et chambre spacieuse. Attention cependant si vous demandez une chambre au rez-de-chaussée, je pense que suivant où est votre chambre on entend l'escalier de l'étage grincer dans la chambre. Petit déjeuner très correct. Tout est très propre.

G
Gauthier Patrick Google

Un hôtel facile d'accès et confortable. Le personnel est très accueillant, souriant et disponible.

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philippeb674 Google

En visite gastronomique sur Amboise (diner au Château de Pray), j'ai réservé pour une nuit deux chambres (avec un couple d'amis) à cet Ibis Amboise que j'avais déjà fréquenté deux ou trois fois par le passé. Le 16/17 avril, accueil top de la jeune femme au service ce jour-là, petit apéro servi en terrasse le midi. Hôtel bien situé, chambre toujours au top ainsi que le petit-déjeuner, parking vaste et sécurisé, restaurant sur place pour ceux qui veulent rester à l'hôtel, réception ouverte H 24, ce qui est un plus en cas de soucis majeur. En bref un bon hôtel de la gamme Ibis Classique sur Amboise (qui a également un Budget sur la même ville). Je reviendrais avec plaisir quand je serais sur le secteur. Une addition globale de 271,16 euros pour deux chambres, quatre pe'tis-déj., quatre consommations bar, Taxes séjour et départementale. Correct pour la prestation proposée.

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Brice L Google

Tout le personnel a été des olus adorables ! Et ça sentait la sincérité. Ça nous a beaucoup plus. Nous reviendrons !

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Amboise. Mon équipe et moi même sommes ravis de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et vos commentaires encouragent à poursuivre nos efforts dans ce sens. Dans l'attente de vous recevoir, nous vous souhaitons d'excellentes journées.
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Joris Nb Google

Très bon séjour dans cet hôtel Ibis. La chambre était propre, confortable et calme. Le personnel est accueillant et professionnel, avec une mention spéciale pour Léa qui a été particulièrement agréable et disponible, merci a elle pour sa spontanéité. Je recommande

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
M
Moggye Yume Google

Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel. Ce fut une agréable expérience. Nous avons séjourné avec notre fille de 5 ans. Nous avons été bien reçus. Le personnel a été très agréable et chalereux avec nous tout au long de notre séjour. La chambre en elle même, bien que modeste, était tout à fait suffisante pour notre séjour. Je n'ai rien à dire sur la propreté de cette dernière, elle était bien faite et le lit de notre petite était déjà préparé lui aussi.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Amboise. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
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Michelle Barrere Google

Hôtel et accueil très agréable. Avons passé une excellente nuit. Venus plusieurs fois sur plusieurs années dans cet hôtel.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
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Jean-Marie Ruer Google

Bien situé, accueillant, repas petit déjeuner sur place, possibilité ravitaillement carburant à 1,5 km, ...

Réponse du professionnel : Monsieur Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Amboise. Mon équipe et moi même sommes ravis de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et vos commentaires encouragent à poursuivre nos efforts dans ce sens. La Réception
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lysian leberton Google

Hôtel très bien situé proche des châteaux de la Loire,du zoo de Beauval, du centre ville d Amboise Gérant et personnel très gentils et accueillants Chambre confortable et propre Je recommande vivement cet établissement

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Amboise. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
R
Robert Le Texier Google

Bon hôtel 3☆ avec service restauration , équipé d'un bar ,le tout dans un belle déco

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Amboise. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
L
Ludo Google

Hôtel très calme dans une zone artisanale à 2km du centre ,confortable avec un petit déjeuner varié, personnel très agréable et serviable

Réponse du professionnel : Monsieur Allaire, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
C
Christian C Google

Hôtel très accueillant avec son grand parking 🌹je remercie le Monsieur ainsi que les Dames pour leurs sympathique accueil et leurs présence tout le long de notre séjour 🌹la chambre était Propre et assez grande 🌹 le petit déjeuner copieux 🌹 pour nous les Bigoudens en vadrouille c'est à très bientôt dans les beaux jours 🌹🌹🌹🌹🌹

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Amboise. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
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Francesco C Google

Chambres avec équipement de base, dans notre chambre, les prises électriques se trouvaient uniquement d'un côté du lit (très peu pratique). Lit assez confortable. Il faisait très froid même en mettant le chauffage au maximum. La salle de bain est équipée d'une baignoire de taille moyenne, assez confortable. Par contre il n'y avait pas de brosse de toilette car "c'est la procedure dans les hotel de la chaine", ce qui est extrêmement gênant pour des évidentes raisons. Le restaurant de l'hôtel est immonde. La nourriture est clairement surgelée (mon copain a vu le « cuisinier » ouvrir les barquettes en plastique et tout passer au micro-ondes). En entrée, nous avons pris un plateau mixte : 2 charcuteries (du jambon cuit du supermarché et de la coppa pas particulièrement intéressante) et 2 fromages (un saint-nectaire frais et un emmental du supermarché)... bof... En plat, nous avons pris une blanquette de veau avec des haricots verts (tout était surgelé) et une pizza vraiment médiocre, trop cuite sur les bords et crue au centre, avec de la mozzarella en plastique. Le dessert nous a réconfortés, le tiramisù était vraiment bon. Le pire s'est peut-être produit au moment de choisir les boissons : je voulais une pinte de bière pression et le serveur m'a dit qu'il ne pourrait peut-être pas me la servir car le fût était presque vide et que cela ne valait pas la peine d'en ouvrir un autre vu qu'ils allaient bientôt fermer pour les vacances. Je lui ai alors dit de laisser tomber et que je choisirais une autre bière, mais il a insisté, et, gêné, j'ai accepté. Il m'a apporté une 33 cl du fond du fût, tout content, en me disant qu'il l'avait entièrement vidé. Sans commentaires.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur , Vous avez pris le temps de me faire part de vos remarques (préciser la nature des remarques) suite à votre séjour dans mon établissement. Je souhaite que cette expérience inhabituelle ne vous laisse pas un mauvais souvenir. En effet, il arrive que des circonstances particulières ne nous permettent pas de vous donner entière satisfaction. Si lors d’un de vos prochains repas dans notre restaurant, l’un des plats servis ne vous donnait pas entière satisfaction, n’hésitez pas à le signaler à notre responsable qui se fera un plaisir de vous le remplacer. En effet, soucieux de la satisfaction de notre clientèle, la qualité de notre prestation, tant au niveau du service que des produits servis, est ma préoccupation de chaque instant, et je vous remercie de m'avoir alertés quant aux dysfonctionnements que vous avez relevé Vous remerciant pour votre démarche qui permet à nos équipes de mieux comprendre vos attentes, je vous prie de croire, Monsieur, à l'assurance de ma meilleure considération. La Direction.
S
Sylvain Rebiffé Google

Hotel au vaste parking sécurisé simple à trouver. Chambre très fonctionnelle. Personnel très aimable

Réponse du professionnel : Cher Mr Rebiffé, Nous vous remercions pour votre commentaire positif et pour avoir souligné notre parking sécurisé, la fonctionnalité de nos chambres et la qualité de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Cordialement, ibis Amboise.
P
Patrick Ehanno Google

Excellent accueil, personnel à l'écoute et disponible, chambres très propres et conformes à l'enseigne, petit déjeuner correct sans plus, en revanche grosse déception quant au restaurant tant par l'offre que la qualité, une offre de vins en bouteille aux prix élevés et un rouge en pichet en dessous de tout.

Réponse du professionnel : Cher Mr Ehanno, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre accueil et la propreté de nos chambres. Nous prenons note de votre déception concernant le restaurant et la qualité des vins. Votre retour est précieux et sera partagé avec notre équipe pour évaluation. Cordialement, ibis Amboise
M
Martalain Bom Google

Bonjour 👋 Personnel à l’écoute, ainsi que le manager,très bon séjour....... Un petit bémol la ventilation du chauffage bruyante, nous l’avons arrêter pour la nuit

Réponse du professionnel : Bonjour , Je vous remercie pour votre retour positif concernant votre séjour. Je prends note de votre remarque sur la ventilation du chauffage et je m'excuse pour la gêne occasionnée. Vos commentaires sont précieux pour nous. Cordialement, ibis Amboise
F
Fabien Denis Google

Hôtel de qualité avec de bonnes prestations. Dommage que le dimanche matin dès 7h30 il y ait beaucoup de bruit dans le couloir, les enfants qui courent, les portes qui claquent, les discussions à haute voix ...

Réponse du professionnel : Cher Mr Denis, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant la qualité de notre établissement. Nous sommes conscients que le bruit peut parfois perturber le confort des clients bien que nous n'en soyons pas responsable et nous vous remercions de votre compréhension à ce sujet. Cordialement, ibis Amboise
M
Marie Bertelle Google

Chambre correcte, bon acceuil personnel sympathique. Petit déjeuner correct par contre concernant la restauration du soir énormes progrès à faire pas cuit ou trop cuit et de surcroît froid. Je ne conseille pas.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Vous semblez avoir été déçu de la restauration. Si lors d’un de vos prochains repas dans notre restaurant, l’un des plats servis ne vous donnait pas entière satisfaction, n’hésitez pas à le signaler à notre responsable qui se fera un plaisir de vous le remplacer. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
T
TripMaster Chef Google

Malgré une chambre correcte et une salle de réception/bar agréable les prestations ne sont pas à la hauteur du tarif (120€/ nuit +dej). Petit déjeuner correct sans plus, bar idem mais restaurant à fuir ! Quand au personnel certaines personnes très agréables mais une autre........ En bref, je ne conseil pas

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Vous semblez avoir été déçu de la restauration. Si lors d’un de vos prochains repas dans notre restaurant, l’un des plats servis ne vous donnait pas entière satisfaction, n’hésitez pas à le signaler à notre responsable qui se fera un plaisir de vous le remplacer. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
L
Lolita PERIN Google

Hôtel avec un bon rapport qualité/prix. Parking gratuit. Personnel accueillant. Le petit déjeuner est varié, bon (voir photos) et propre. Les chambres sont un peu petites mais c’est suffisant pour une nuit. Petit bémol pas d’ascenseur. Je recommande cet hôtel pour un court séjour.

Réponse du professionnel : Madame/Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Amboise. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
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lorraine8325 Google

Hotel a l'écart d'Ambroise mais calme avec un grand parking gratuit une joli terrasse et un hall très accueillant. Grande salle de petit déjeuner. Nous y avons passé une nuit. Chambre calme (comme nous l'avions demandé) . Correspond aux standards des hôtels ibis nous sommes satisfaits et de la chambre et de la literie et de la salle de bains! Personnel agréable et accueillant. Très bon petit déjeuner bien fourni. Si nous repassons a Amboise il est certain que nous reviendrons dans cet hôtel (qui dispose d'un restaurant que nous n'avons pas fréquenté)

e
eric marie Google

C'est un hôtel très sympa. L'accueil est super. La chambre est propre, confortable et très bien adaptée pour 3. Petit bonus le fait qu'il y ait un bar où on peut consommer et un réel plus. C'est un petit kiffe qu'on voulait se faire avec mon épouse et c'est très très sympa.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Amboise. Mon équipe et moi même sommes ravis de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et vos commentaires encouragent à poursuivre nos efforts dans ce sens. La Réception
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melissa Tvn Google

Je ne conseille pas dutout cet hotel. La chambre n'était pas prête à notre arrivée. Le ménage a ete fait de maniere tres sucicinct. J'ai retrouvé sous le lit une bouteille de coca vide et un couvercle. La moquette était sale La litterie est juste abominable. Le lit et l'oreiller sont inconfortable. Le lit1 place est minuscule. Le confort est sommaire à éviter

Réponse du professionnel : Madame , Vous avez pris le temps de me faire part de votre expérience suite à votre séjour dans mon établissement, et je vous en remercie. J'ai immédiatement mis en place des actions correctrices nécessaires et souhaite que cette expérience inhabituelle ne vous laisse pas un mauvais souvenir de mon établissement. Vous remerciant pour votre démarche qui permet à nos équipes de mieux comprendre vos attentes, je vous prie de croire, Madame ,à l'assurance de ma meilleure considération. La Direction.
E
Emmanuelle JOSSE Google

Dès l’entrée il y a une odeur de renfermé, dans les chambres un gros problème d’humidité. Les chambres sont très vieillissantes et petites malgré un coup de peinture. Une araignée au plafond. Au petit déjeuner à 8h30 un weekend, 2 employées présentes mais il faut chercher les bols les verres les filtres à thé…

Réponse du professionnel : Madame , Vous avez consacré du temps pour me faire part de vos appréciations suite à votre séjour dans mon établissement, et je vous en remercie. La propreté fait partie des points forts de nos hôtels. A ce titre, l'équipe de femmes de chambres a été sensibilisée à vos remarques et à la nécessité d'une parfaite aération pour éliminer toute odeur. Vous remerciant pour votre démarche et vous assurant de l'implication constante de mes équipes pour mériter votre confiance, je vous prie de croire, Madame, à l'assurance de ma meilleure considération. La Direction.
A
Antoine Pea Google

Déçu de ma visite dans cet hôtel. Tentative de réservation pour 4 personnes (dont un bébé en bas âge) je n'y ai pas trouvé l'adaptabilité que j'ai eu chez leurs confrères d'ibis budget. On me conseille de prendre une chambre en plus pour notre enfant de 5 ans. Malgré le bel emplacement, cela me paraissait inadapté. Avis neutre car difficile de juger une expérience non vécue en sa totalité.

Réponse du professionnel : Monsieur, Vous exprimez votre déception liée au fait de n'avoir pu disposer d''une chambre pour 4 personnes, et je suis tout à fait désolé de cette situation. Cependant il est bien stipuler sur notre site internet que le nombres maximum est de 3 personnes. Il est impossible, pour des raisons de sécurité, de mettre 4 personnes dans une chambre. Si un problème serait survenu c'est l'établissement qui en aurait été responsable. La Réception
A
Anaël R Google

Hôtel très peu adapté aux personnes en situation de handicap. Très mal insonorisé et l’entretien n’est pas optimal deux araignées dans une de nos chambres et une dans l’autre. Mais très bien situé pour les châteaux et vol en montgolfière.

Réponse du professionnel : Madame/Monsieur Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Amboise. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
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marvikette Google

Très bien situé. Proche du château. Vous avez un Macdonald à 5 minutes à côté d un Leclerc et de sa station service. Très bon accueil.|Par contre au niveau du confort le Ibis budget et plus confortable.|Nous avons dû changer de chambre suite à une fuite des WC . Le monsieur de l' accueil a été très réactif. |La literie n' est pas confortable les oreillers non plus . La chasse d'eau est dur. |Le petit déjeuner était très bien . |Le personnel est agréable.|Attention ne convient pas aux personnes à mobilité réduite. Pas d ascenseur.|

J
JM P Google

Hôtel idéalement situé au calme, facilement accessible et cependant proche de la ville. L'accueil a été très convivial. L'eau fraîche aromatisée à volonté qui nous attendait à la réception en ce jour de canicule a été très appréciée. Les chambres sont agréables. Le dîner et le petit déjeuner étaient parfaits. Merci à tout le personnel de l'hôtel.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour vos excellement commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir très prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
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fredcB5947DP Google

La prestation n'est pas en rapport avec le tarif pour ce type d'établissement. Personnel peu à l'écoute. Nous avons pris nous-même la commande pour boire un coup en terrasse. Il faut demander 3 fois pour avoir de l'eau à table. Chambre petite. Propreté limite.

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blaisec301 Google

Cet hôtel n'est pas dans les standards IBIS. Le prix est disproportionné par rapport à la prestation. L'accueil est hautain et désagréable sans aucune compassion pour les personnes à mobilité réduite (Hôtel sans ascenseur - et oui il y en a encore - et pas de chambre au RDC). Le troisième lit dans les chambres à 3 est en fait un bureau transformé en très petit lit inconfortable. Le restaurant n'est pas conviviale (nous étions un petit groupe (15p.) et nous avons dû nous séparer. L'heure du petit déjeuner est imposée pour le groupe. Les engagements d'un parking à vélo ne sont pas tenus alors que le seul point positif de cet hôtel est d'être proche de la Loire à Vélo...

B
Blaise Catteau Google

A éviter. Le tarif est disproportionné par rapport à la qualité du bâtiment et du personnel. L'Hôtel est sans charme avec des chambres très petites. L'accueil est agressif et sans compassion pour les personnes à mobilité réduite (bâtiment non adapté). Les serveurs ne savent pas ce qu'ils servent. Heure du petit-dejeuner imposée pour tout notre petit groupe. Une mauvaise expérience qui peut gâcher un week-end.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
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beadouvinet Google

A l'accueil, nous avons été très bien reçus mais l'expérience s'est rapidement gâtée lorsque nous découvrons la chambre  réservée pour 3 personnes : un grand lit et un bureau escamotable en lit une personne. Pas de table et à peine ou tourner autour du lit.|Dans la salle de bains, nous découvrons que le pommeau de douche est calé par une bouteille de soda vide !!! Une odeur forte d'urines autour de la cuvette des wc...|L'hôtel étant complet, impossible de demander un changement de chambre.|Pas d'ascenseur, à savoir si vous avez de grosses valises ou des problèmes de mobilité.|La nuit fut entrecoupée par des voisins bruyants car l'isolation sonore est également déficiente.||Nouvelle déception au petit déjeuner : une seule machine a café fonctionne, l'autre semble entartrée, crachote +++ et vous éclabousse. La moitié des tasses est ébréchée et le café ressemble à du jus de chaussettes. Pas un seul produit régional au buffet. Le petit déjeuner est quand même à 12.90€!|Lorsque le manager nous demande si tout s'est bien passé lors du check out et que je lui fait part de mes observations, il m'a semblé peu réceptif et a à peine quitté son ordinateur des yeux.|Une chose est sûre, je ne reviendrai pas dans cet hôtel qui présente vraiment un mauvais rapport qualité prix et ne mérite pas son appellation d'Ibis standard.

D
Dominours Google

Accueil minimales, mais ce n’est pas important. |Chambre propre, et calme. Plomberie ancienne qui mériterait une modernisation. |Surtout, pas d’ascenseur : je ne pensais pas que cela existait encore. Donc vous hisserez vos bagages car toutes les chambres sont en étage. C’est manifestement un très ancien hôtel sommairement rénové. |A part ça il est bien situé pour visiter Amboise et Chaumont

Hôtel dans les quartiers voisins