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À propos de ibis budget Caen Porte de Bretagne
Hôtel low cost contemporain, chambres lumineuses et conviviales avec télévision à écran plat et Wi-Fi gratuit.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (927)
Avis Google
4,0
927 avis
5★395
4★274
3★154
2★60
1★44
V
Valerie Payen Google
Chambre très propre, très bien placé et extrême gentillesse du personnel, surtout le monsieur qui était là la nuit du 1er au 2 août.
Endroit sécurisé et restaurant à 50m
A
Arnaud Lostria Google
Spécial remerciement a Lionel bonne humeur, politesse et humour au rendez-vous.
Merci Lionel
J
Jean-christophe B. Google
bien situé mais en cas de fortes chaleurs, il y fait tres chaud
M
Marie-paule A. Google
une chambre pour 3 adultes avec un lit double et un lit perché en travers pour des personnes agées, ça n'a pas été facile; on a du descendre la literie, impossible de monter à l'échelle des gosses!
F
Florence M. Google
Facile d'accès, grand parking fermé la nuit, spacieux, propre, personnel très souriant, petit déjeuner normand apprécié
D
David Pernin Google
Hôtel propre et fonctionnel.
Bonne literie et nuit calme.
Pièce du petit déjeuner un petit peu trop petite.
Douche qui aurait besoin d'une bonne rénovation.
Réponse du professionnel : Cher David Pernin,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant la propreté et le confort de notre établissement. Nous avons bien noté vos remarques sur la taille de la salle de petit-déjeuner et l'état de la douche. Votre feedback est précieux pour nous.
Cordialement,
ibis budget Caen Porte de Bretagne
La réception,
Ludovic
B
Bénédicte Dutertre Google
Un petit déjeuner plus que moyen,
Une vue sur les poubelles
Je ne recommande pas cet endroit
Un accueil plus que moyen
Réponse du professionnel : Chère Bénédicte Dutertre,
Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant le petit déjeuner et l'accueil. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer nos services.
Cordialement,
ibis budget Caen Porte de Bretagne
La réception,
Ludovic.
H
Helena alycia Google
Personnel très accueillant,
Concernant le pique de chaleur actuelle le groupe ibis devrait pensé au personnes,
(Ventilateur, moustiquaire, )car avec 37 degrés dans les chambres presque impossible de dormir et d ouvrire la fenêtre fait que dans la chambre il y a une invasion d insectes en tout genres.
Mauvaise expérience, hôtel ibis budget n est pas une bonne destination les jour de canicule
Réponse du professionnel : Chère Helena Alycia,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel accueillant. Nous prenons en compte vos commentaires concernant la chaleur excessive durant votre séjour. Bien que notre établissement ne soit pas équipé de ventilateurs ou de moustiquaires, nous encourageons nos clients à nous faire part de leurs préoccupations afin d'améliorer leur confort. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
ibis budget Caen Porte de Bretagne
La réception,
Ludovic.
F
FLORA ABATE Google
Mauvaise expérience…!
Pas de Clim dans les chambre avec les grosse chaleur pas facile surtout avec une petite fille de 5 ans !
Chambre très petite pour trois personne deux adulte et un enfant !
Petit déjeuner avec un choix très limité
Douche, défaillante qui fuit de partout, la température qui change toute seule … ma fille de 5 ans aurait pu ce brûler
Je ne recommande pas
Réponse du professionnel : Chère Flora Abate,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience, bien que je sois désolé d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l'importance du confort, surtout en période de chaleur, et nous allons examiner votre retour concernant la climatisation. Concernant la taille de la chambre, nous nous efforçons de fournir des espaces adaptés à nos clients. Enfin, je suis désolé d'apprendre les désagréments rencontrés avec la douche. Votre retour sera pris en compte pour améliorer nos services.
Cordialement,
Ibis budget Caen Porte de Bretagne
La réception,
Ludovic
A
Acei Eric Google
👋 1 étoile en moins il n'est pas indiqué qu'il n'y a pas de climatisation cela eut été utile
Pour le reste je recommande
Réponse du professionnel : Cher Eric,
Nous vous remercions pour votre retour et votre recommandation. Nous prenons note de votre remarque concernant l'absence de climatisation, qui n'est effectivement pas mentionnée dans nos informations. Votre avis est précieux pour nous.
Cordialement,
ibis budget Caen Porte de Bretagne
La réception,
Ludovic
F
FETHI BOUSSEBHA Google
Facile d’accès bien situé, l’équipe sont très accueillants, je vous le conseille
Réponse du professionnel : Cher Fethi Boussebha,
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement et l'accueil de notre équipe. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Cordialement,
ibis budget Caen Porte de Bretagne
La réception,
Ludovic
M
Maelle Drule Google
Très bon weekend dans leur établissement, les personnes d'accueil étaient très gentilles (un grand merci au monsieur du Dimanche soir !)
En revanche, nous sommes venues un weekend chaud et il n'y avait pas de clim. Nous l'avons senti 🤣
Réponse du professionnel : Chère Maelle Drule,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Nous prenons note de votre remarque concernant la climatisation et comprenons que cela ait pu impacter votre confort durant votre séjour.
Cordialement,
ibis budget Caen Porte de Bretagne
La réception,
Ludovic
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Nourrisse,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre accueil et la propreté de nos chambres. Nous prenons note de votre remarque sur la taille des serviettes et nous l'examinerons. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement.
Cordialement,
Ibis budget Caen Porte de Bretagne
C
CS VTC NORMANDY TRANSFERT Google
Très bon séjour à l’hôtel Ibis Caen Porte de Bretagne.
Chambres propres et confortables avec un accueil professionnel et agréable.
Emplacement pratique pour les déplacements autour de Caen et de la Normandie.
Je recommande vivement 👍
Réponse du professionnel : Bonjour CS VTC NORMANDY TRANSFERT,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour à l'hôtel Ibis Budget Caen Porte de Bretagne.
Notre emplacement est en effet un atout pour visiter notre belle région.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau!
Cordialement,
Ibis Budget Caen Porte de Bretagne
A
Anaïs Google
La chambre était très propre, le petit déjeuner très bien.
Les réceptionnistes très souriant.
Nous avons passé un très bon séjour.
Réponse du professionnel : Chère Anaïs,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre chambre propre et que notre petit déjeuner ainsi que l'accueil de notre équipe ont contribué à rendre votre séjour agréable.
Bien cordialement,
ibis budget Caen Porte de Bretagne
O
Olivier MORIN Google
Tarif très bon marché pour un hébergement ponctuel, hôtel bien situé et facile d’accès.
J’ai été bien accueilli même tard dans la nuit, c’est appréciable. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Olivier Morin,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre tarif compétitif, notre emplacement pratique et l'accueil que vous avez reçu. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
ibis budget Caen Porte de Bretagne
p
patricia B Google
Hôtel pas cher mais le minimum, séparation salle de bain / chambre par un rideau . Une seule serviette par personne et pas très grande. Petit déjeuner à plusieurs prix, jamais vu ça, je me demande comment ils vérifient. Assises pour le petit déjeuner pas confortable, poufs et autres fixés au sol.
Réponse du professionnel : Bonjour Patricia B,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes, notamment concernant la séparation de la salle de bain et la taille des serviettes. Concernant le petit déjeuner, il est vrai que nous proposons différentes options afin de répondre aux besoins variés de nos clients. Nous prenons également note de vos commentaires sur le confort des assises.
Cordialement,
Ibis budget Caen Porte de Bretagne
T
Teddy Bonhomme Google
Un Ibis Budget, comme on demande !!
Les chambres propres et fonctionnelles.
Un p’tit dej sucré salé simple et avec du choix et de la quantité même jusqu’à la fin du service !
Et surtout un personnel vraiment très très agréable, que ce soit par téléphone, à l’accueil à notre arrivée ou encore le gardien de nuit ! Vraiment très agréable, merci à vous !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur B.
Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos chambres propres et fonctionnelles, ainsi que notre petit déjeuner à la hauteur de vos attentes. Votre éloge sur la qualité de notre personnel est également très apprécié et sera communiqué aux équipes.
Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement. Aurélie - Cheffe de Réception.
L
Louise Lemaitre sabel Google
Très contente de cette nuit, accueil très chaleureuse, chambre propre pas de nuisance sonore, légèrement déçu de l’emplacement, nous étions au re de chaussée, nous avions une voiture avec du monde dedans, il nous regardait, si nous voulions fermer on se retrouve dans le noire à 18h. A par sa je suis très content.
A
Anne-Marie Bosvin Google
Accès idéal... parking assez grand... chambre très propre et bien agencée... accueil souriant et disponible.... petit déjeuner très correct.
R
Rachel P Google
Passé pour aller au superchargeur Tesla. Des toilettes propres, accueil chaleureux, café bon et en prime une « chasse »aux œufs! Merci pour ce geste qui fait plaisir en ce weekend de Pâques.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme R,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de nos installations, l'accueil de notre équipe et notre café. La chasse aux œufs était effectivement une belle initiative pour célébrer Pâques et nous sommes heureux qu'elle vous ait plu.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Cordialement. Aurélie – Cheffe de Réception.
N
Norm (“Stoynorm”) Google
Très bon séjour à l’Ibis Budget Caen Porte de Bretagne. L’hôtel est très bien situé, dans un environnement calme et agréable. La propreté est impeccable, ce qui rend le séjour encore plus confortable.
Un autre point pratique : un McDonald’s et un Courtepaille sont situés juste au pied de l’hôtel, ce qui facilite les repas sans avoir à se déplacer loin.
Évidemment, comme il s’agit d’un Ibis Budget, les chambres sont petites, mais le prix est très abordable.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Merci pour votre message et votre note maximum.
Et merci de développer certains de nos atouts.
Dans l'attente de vous accueillir de nouveau,
La réception,
Ludovic
V
Virginie Regnault Google
Étape d'une soirée en couple. Accueil agréable, la chambre est un peu étroite mais fonctionnelle.
Le plus : 3 formules petit déjeuner de 4 à 10€
Bon rapport qualité-prix à nos dates
Réponse du professionnel : Madame R,
Merci pour votre note et votre message,
Et merci de souligner notre rapport qualité prix.
Dans l'attente de vous accueillir de nouveau,
La réception,
Ludovic.
S
Sylvain tournier Google
Très bon accueil par le personnel.
Chambre propre et confortable.
Réponse du professionnel : Monsieur T
Merci pour votre note et votre message,
Ravi de constater que nos prestations correspondent à vos besoins,
Dans l'attente de vous accueillir de nouveau,
La réception,
Ludovic.
L
Laurent Clay Google
Un hôtel propre et confortable. Le petit déj au top. Et en plus les animaux sont admis
Réponse du professionnel : Monsieur C,
De nouveau, merci pour votre note et votre message,
Ravi de constater que nos prestations correspondent à vos besoins,
Dans l'attente de vous accueillir de nouveau,
La réception,
Ludovic.
n
nathalie auban Google
Le jeune homme a la réception à notre arrivée est vraiment au top. Très professionnel. Le petit déjeuner très bien.
Réponse du professionnel : Madame CA,
A nouveau, merci pour votre note et votre message,
Je transmettrai votre satisfaction à Nathan.
Dans l'attente de vous accueillir de nouveau,
La réception,
Ludovic.
c
clement dugeay Google
Le séjour à été très confortable, personnel très accueillant !
Petit déjeuner bien fourni.
Réponse du professionnel : Monsieur D,
Merci pour votre message et votre note maximum.
Et merci de souligner la diversité de notre petit-déjeuner sucré salé.
Dans l'attente de vous accueillir de nouveau,
La réception,
Ludovic.
A
Abdou Google
Chambre tres correct, il y a une personne 24/24 pour les arriver tardive et cette personne est très aimable et serviable
Réponse du professionnel : Monsieur,
Merci pour votre message et votre note maximum.
Et merci de souligner la professionnalisme de notre équipe de réception.
Dans l'attente de vous accueillir de nouveau,
La réception,
Ludovic.
T
Titia JEAN Google
Hôtel très bien situé, calme et très propre.
Un macdo et un Courtepaille sont au pied de l'hôtel, le leclerc drive est à 50m.
L'hôtel est calme, et la rue au pied n'est pas trop passante.
Les chambres sont hyper propre, la literie est confortable.
Le parking ferme à 22h donc les voitures sont protégées.
Le personnel d'accueil est souriant et accueillant. Ça fait du bien d'être vraiment accueilli malgré que ce soit un hôtel pas cher.
Seul hic l'eau chaude est un peu longue à arriver
Réponse du professionnel : Madame J,
A nouveau, merci pour vos notes et votre message.
Et merci de souligner notre rapport qualité-prix.
Dans l'attente de vous accueillir de nouveau,
La réception,
Ludovic.
S
Séraphin LAVICE (Seff) Google
L'hôtel est simple et correct, suffisant.
Néanmoins il m'est impossible d'obtenir une facture comprenant TVA et €.
Après multiples relances, on m'envoie un facture en $ et sans aucun nom?!?!
Peut être qu'en mettant cet avis, cela fera bouger les choses ...
Réponse du professionnel : Monsieur L,
Merci pour le temps pris à nous faire un retour suite à votre nuitée.
Lors d'un prochain séjour, je vous invite à vous adresser à notre réception ouverte 24h/24.
Nos factures sont toujours rédigées en euro.
Je vous ai transmis une facture à votre adresse mail fournie lors de votre réservation.
Dans l'espoir de vous accueillir de nouveau,
La réception,
Ludovic.
A
Alexandrehcup Lemien Google
Accueil très chaleureux, chambres propres et correctes, merci à tout le personnel de rendre cela possible!
Réponse du professionnel : Monsieur L,
Merci pour votre message et votre note maximum.
Et merci de souligner le travail de notre équipe d'étages.
Dans l'attente de vous accueillir de nouveau,
La réception,
Ludovic.
L
Laure Martinez Google
Séjour d’une nuit pour 4 avec notre chienne boxer. Bon accueil. Respect de notre souhait d’avoir 2 chambres à côté. Cependant un peu déçue du petit déjeuner. J’ai trouvé le prix excessif pour le peu qu’il y avait. Nous avions pris l’option à 10€ pour avoir accès aussi au salé et il n’y avait qu’un fromage et du jambon
Réponse du professionnel : Madame M,
Merci pour votre note et votre message.
Lors d'un prochain séjour, si besoin, je vous invite à vous adresser à la personne s'occupant du petit-déjeuner qui ajoutera les 2 fromages manquants, voire le reste sur toute la plaque froide de notre buffet.
Dans l'attente de vous accueillir de nouveau,
La réception,
Ludovic.
M
Maryse Le Fevre Google
Personnel de l'accueil accueillant, souriant, aimable.
Hotel t chambre très propre, rien a dire.
Très calme.
Réponse du professionnel : Madame LF,
Merci pour votre note et votre message,
Et merci de souligner le travail de notre équipe d'étages.
Dans l'attente de vous accueillir de nouveau,
La réception,
Ludovic.
H
HeMP- Google
Un weekend pour un concert au zenith.
Idéalement situé a 10mn avec trafic.
Hôtel très propre, bien desservi, accueil des réceptionnistes très bon.
Que du positif merci !
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur
Merci pour votre note maximum.
Et merci de souligner le travail de notre équipe d'étages.
Dans l'attente de vous accueillir pour un nouveau concert,
La réception,
Ludovic.
S
Sam Boulai Google
Chambre confortable et propre. Le chauffage était éteint, j’avais réservé plusieurs jours à l’avance, je me suis enregistré la veille en stipulant une arrivée le soir. 14 degrés dans la chambre en arrivant à 23 h pour dormir, ce n’est pas très normal.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr B. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé la chambre confortable et propre. Nous prenons note de votre remarque concernant la température de la chambre à votre arrivée et nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Le nécessaire sera fait auprès de nos équipes afin que ce type d'incident ne se reproduise pas.
En espérant vous revoir bientôt et vous satisfaire pleinement, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement. Aurélie – Cheffe de Réception.
G
Guillaume M Google
Hôtel pour du court séjour, sans réel service pouvant ajouter une plus value.
Les lits pour les chambres twins sont assez petits et peuvent surprendre.
Espace salle de bain d'un autre temps, mais ils essaient de la rendre plus agréable avec un grand rideau qui à l'air neuf.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr M,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous regrettons que vous n'ayez été pleinement satisfait des standards de notre marque concernant les équipements en chambre. Nous prenons note de vos commentaires pour améliorer nos infrastructures, lors d'une possible rénovation.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Cordialement. Aurélie – Cheffe de Réception.
S
Séverine Vivier Google
Parfait. Hôtel propre et calme. Parfait pour nuit d'étape et bien situé à l'entrée de l'autoroute.
Réponse du professionnel : Chère Mme V, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel propre, calme et idéalement situé pour votre étape. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année. Cordialement. Aurélie – Cheffe de Réception.
M
M L Google
Séjour très agréable à l’Ibis Budget Caen Porte de Bretagne.
L’accueil a vraiment fait la différence : le personnel de réception de l’après-midi était très sympathique et chaleureux, et le réceptionniste de nuit au top, avec beaucoup d’humour et une grande patience. Cela donne tout de suite une ambiance conviviale et fait qu’on se sent bienvenu.
Un grand merci à l’équipe pour leur professionnalisme et leur bonne humeur !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur L., Merci beaucoup pour cette excellente note, qui souligne la qualité de l'accueil. Vos compliments seront transmis à l'ensemble de notre équipe, qui aura toujours le bon mot pour vous faire sourire Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre établissement. Cordialement. Aurélie – Cheffe de Réception.
C
Cathy Rébillard Google
Très propre, personnels très gentils, endroit sécurisé et calme.
Petit déjeuner avec du choix.
Bon séjour en ce qui nous concerne. Prêt à refaire une réservation si besoin
Réponse du professionnel : Bonjour Mme R., Merci beaucoup pour cette excellente note. Nos équipes ont à cœur de rendre votre séjour des plus agréables et nous sommes ravis de lire que vous avez ainsi passé un bon séjour chez nous. En effet notre petit déjeuner buffet à volonté vous offre une sélection de produits sucrés et salés, l’idéal pour bien commencer la journée. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Aurélie - Cheffe de Réception.
M
Mickael Kuc Google
Je tiens particulièrement à remercier toute l'équipe pour ce séjour de 10 jours, pour votre accueil et votre bienveillance à mon égard :
- Ludovic : tu as pris soin de moi alors que je rentrais à l'hôtel blessé suite à une agression violente. Tu as appelé les secours, tu m'as surveillé pendant plus d'une heure 30, à 3h du matin, et alors que tu avais de nombreuses tâches à réaliser. Je ne l'oublierai jamais. Merci Ludovic 🙏🏻 Je te souhaite de tout coeur de réaliser ton rêve d'aller vivre en Haute Savoie, je n'ai aucun doute que le Groupe Accor saura récompensé ton excellence professionnelle et humaine.
- Kevin, Nathan, Lionel, Aurélie : merci d'avoir pris le relais de Ludovic, vous avez été extraordinaire de gentillesse et d'humanité
- Juliette : ta gentillesse et ton sourire resteront gravés dans ma mémoire.
C'est un travail d'équipe complexe que de recevoir des centaines de clients chaque jour, des dizaines de milliers chaque année.
De toutes nationalités. Je remercie également Barbara, la cheffe d'orchestre qui, par son leadership incroyable et sa bonne humeur, a instauré au sein de l'équipe une ambiance propice à la performance opérationnelle.
Si l'on ajoute la qualité incroyable des chambres et de la literie...
What else ?
Réponse du professionnel : Bonjour Mr K. Merci beaucoup pour votre retour quant à votre long séjour dans notre hôtel. En effet, l'hotellerie est un métier de coeur, et nos équipes seront toujours disponibles pour vous aider même dans les situations les plus complexes. Ce fut un plaisir de vous accueillir, malgré les circonstances. Vos compliments sont précieux et un véritable moteur pour nos collaborateurs. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Aurélie - Cheffe de Réception.
f
françoise Martin Google
Très bien reçu. Café offert pour attendre un peu notre chambre nous sommes arrivés a midi...Chambre sans surprise. Convenait parfaitement à notre désir. (Ménage laisse a désirer avons trouvé au sol paire de boule quies) Sinon parfait pour une étape.
Réponse du professionnel : Madame M,
Merci pour votre note maximum,
Dans l'attente de vous accueillir de nouveau,
Ludovic.
s
sylvianec267 Google
Nous sommes passés 1 nuir cette année et l année dernière. Établissement propre. Très bon rapport qualité prix |Accueil très agréable. Mention exceptionnelle pour la personne qui sert le petit déjeuner et travaille la nuit je crois. Son service est excellent |Son sourire. Da gentillesse et son humour donne une très bonne image de l Accueil normand. Cette magnifique région |Nous reviendrons. Merci
L
Loïc D Google
Ibis budget sans mauvaise surprise : la chambre, le passage entre le lit et le mur, la douche, le lavabo, les toilettes, les tasses pour boire le thé le matin, le plateau p'tit dej, ..., sont petits ! Il faut s'y attendre.
En revanche c'était très propre, l'accueil est agréable et le parking immense.
A noter que bien que le choix soit assez varié, j'ai trouvé les aliments du petit déjeuner de qualité un peu moyenne et sans goût. J'ai l'impression d'avoir trouvé mieux dans d'autres Ibis.
Réponse du professionnel : Monsieur D,
Merci pour vos notes et votre retour suite à votre passage,
Et merci de souligner nos points forts.
Dans l'attente de vous accueillir de nouveau,
La réception,
Ludovic
A
Amélie Fouquet Google
J'ai récemment séjourné à l'hôtel Ibis et voici mon retour sur cette expérience.
Tout d'abord, l'accueil a été chaleureux et le personnel a été très serviable tout au long de mon séjour. La propreté des lieux était irréprochable, ce qui est toujours un point positif.
Cependant, j'ai rencontré quelques inconvénients. Le logo de Leclerc, qui illumine la chambre, était assez distrayant et gênant, surtout la nuit. Cela a un peu perturbé mon sommeil. De plus, l'absence de climatisation a rendu la chaleur estivale un peu difficile à supporter, surtout en fin de journée.
Malgré ces petits désagréments, l'emplacement de l'hôtel est idéal et le rapport qualité-prix reste très correct. Je recommande cet hôtel à ceux qui recherchent un séjour simple et fonctionnel, mais je conseillerais d'apporter un masque de sommeil pour mieux profiter de la nuit.
Réponse du professionnel : Madame F,,
Merci pour vos notes et votre message,
Et désolé pour le logo Leclerc, lors d'un prochain séjour, si besoin, adressez vous à notre réception 24/24.
Dans l'attente de vous accueillir de nouveau,
La réception,
Ludovic
L
Loris Audiger Google
J'y ai hébergé dans le cadre professionnel. L'accueil a été parfait de ce côté rien à y reprocher avec un Monsieur très gentil et qui veille sur vous. La chambre, grosse déception. Les plafonds / murs sont en carton vous entendrez chaque pas et bruit des chambres voisines. Si vous tombez sur une personne qui ne dors pas et trafique je ne sais quoi jusqu'à 1h et reprends à 5h bon courage pour dormir... Et autant préciser que les chambres auraient bien besoin d'un rafraîchissement elles sont d'un look vieillot.
Le petit déjeuner avait également peu de choix un peu déçu.
Bref je n'y reviendrai pas
Réponse du professionnel : Cher Mr A.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre récent séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre personnel, ayant à coeur de rendre votre séjour des plus agréables qui soit.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre chambre n'a pas répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos commentaires concernant l'insonorisation et l'état général des chambres. Par ailleurs, nous comprenons que le choix proposé au petit déjeuner n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons compte de vos remarques afin d'améliorer notre infrastructure. Au plaisir de vous accueillir de nouveau et vous satisfaire pleinement. Cordialement, Aurélie – Cheffe de Réception.
C
Caroline Debieu Google
On est arrivé samedi soir autour de 22h, avec nos affaires plus de la nourriture. Nous avons très bien été accueilli, nous avons mangé dans les chambres et dormir paisiblement. Le lendemain on a mangé notre petit-déjeuner et on est parti.
L'accueil était impeccable, la chambre ainsi que le petit-déjeuner également.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme D, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil, la chambre et le petit-déjeuner ont répondu à vos attentes. Nos équipes ont à coeur de vous accueillir dans les meilleures conditions, même jusque tard dans la nuit, ainsi vos retours nous sont très précieux. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement pour une nouvelle expérience agréable.
Cordialement, Aurélie – Cheffe de Réception.
a
alexandref118 Google
J’ai réservé via Booking, qui annonçait l’hôtel à 1,8 km de l’aéroport de Caen-Carpiquet. En réalité, il est à plus de 5,6 km. Aucun transport en commun ni navette : seules options, taxi ou Uber. Cela peut poser problème si vous comptez vous rendre à l’aéroport facilement.||La chambre était propre, et le parking est sécurisé, ce qui est un bon point.|En revanche :||La douche est vraiment trop étroite, sans espace pour poser ses vêtements : on doit sortir complètement pour s’habiller, ce qui peut être gênant si l’on partage la chambre.||Les serviettes fournies sont très petites, peu pratiques.||Le lit n’est pas confortable, avec un matelas trop dur ou usé.|
C
Cindy Google
Bonjour
Globalement, le service attendu est en rapport avec le prix. Mais il manque quand-même quelques points essentiels : peu de rangement, literie extra dure, pas de sèche-cheveux (à savoir : il faut le demander à l'accueil), pas de brosse à toilettes, le tuyau de pommeau fuit des deux extrémités. Bruit de suppression continue.
Le personnel est aimable, et le petit déjeuner garni.
V
Virginia Hanchin Google
Positif :
Bon accueil du personnel. Et propreté de la chambre.
Parking spacieux et sécurisé.
Distributeur de café, boissons et d'articles de première nécessité ( kit de rasage , préservatif, serviette périodique, kit d'hygiène dentaire)
Ibis budget certes mais je m'attendais à plus à ce prix de la nuit.
Négatifs:
Pas d'espace salle de bain séparé de la chambre, lavabo avec le miroir est dans la chambre.
La douche incorporé dans le mur avec la porte de la douche.
Matelas dur ( mal au dos au réveil)
Pas d'oreillers ou de couverture supplémentaires
Petit déjeuner limité niveau proposition d'assortiment ( ça vaut pas le coût de prendre le petit déjeuner là bas par rapport au choix et à ce prix) , jus de fruits reconstitué. Salle toute petite.
Au pire, une boulangerie se trouve juste à côté.
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ibis budget Caen Porte de Bretagne
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SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.