Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.
À propos de Ibis Budget Verdun
L'ibis budget Verdun est un hôtel économique 2 étoiles proposant 70 chambres confortables pour 1, 2 ou 3 personnes, dont certaines accessibles aux personnes à mobilité réduite. Toutes les chambres sont climatisées, équipées d'une douche, de toilettes, d'une TV écran plat et du Wi-Fi gratuit. L'hôtel met également à disposition un sèche-cheveux et un lit bébé.
Hôtel économiqueChambres pour 1, 2 ou 3 personnesChambres accessibles aux personnes à mobilité réduiteParking privé gratuitWifi gratuitClimatisation dans toutes les chambresPetite restauration de plats cuisinésPetit déjeuner
Informations mises à jour le .
Rédiger un avis
Avis clients (937)
Avis Google
3,2
937 avis
5★241
4★239
3★145
2★106
1★206
R
Rafthebutterfly Google
Le personnel est poli et accueillant mais n'engage pas la conversation plus que ça.
Le petit déjeuner est tres moyen (aucun produit chaud, pas de fruits ou tres tres peu, céréales de qualité moyenne).
Nous avions 2 chambres (elles sont tres basiques mais la literie est plutôt bonne). La 1ere qui donne sur le parking de l'hôtel et l'entrée est plutôt fraîche et silencieuse.
La 2eme qui donne sur la route et la station de lavage est tres bruyante : fenêtre simple vitrage, on entend tout et juste un rideau alors que le soleil cogne des 6h.
La climatisation également tres bruyante. Bref,ca + les 2 araignées dans la chambre, on a tres peu dormi ces 2 nuits.
Apres ca reste un ibis budget mais je trouve le rapport qualité prix eleve(notamment pour le petit dejeuner).
L'emplacement est tres bien pour l'histoire de verdun ou en halte avant la Belgique
Réponse du professionnel : Cher Client
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services.
Nous espérons cependant pouvoir vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage à Verdun.
Cordialement Alicia.
M
Maurice G. Google
Arrivee le 4 juillet tres bien accueilli mais une petite erreur pour les petits déjeuners au ieu de nous mettre 2 petits-déjeuners pour le 5 juillet l on nous a pointé 1 pour le 5 et 1 pour le 6 nous presentant le 5 matin nous avons ete tres mal accueilli par la personne de service qui s est permis d elever la voix devant toute les personnes présentes dans la salle nous disant meme que nous n etions pas civilisés nous avons 80 ans et croyez bien que nous n avons pas de lecons a recevoir de cette personne .elle s est excusée 1 h plus tard mais en tete a tête le mal etait fait mais voyageant relativement souvent cela ne nous empechera pas de dormir dans un ibis bien a vous
V
Valerie R. Google
Salle de bains ouverte sur la chambre, prévoir une certaine intimité
N
Nicolas H. Google
Chambre pas très propre. Présence d’insectes et d’araignées.
T
Théo Martini Google
très déçu de cette accueil que j'ai t'ai reçu hier lorsque je me suis rendu hier matin au alentour de 10 h du matin pour annoncer j'ai t'ai très mal accueil par un mot que j'ai pas inpresier leur attitude que j'ai eu droit en ver la personne on m'a même pas précisé au téléphone aussi le fait que la chambre doit être libérée aux alentours de midi 12h30 je suis revenu à l'accueil pour voir si la chambre il était libre aux alentours de midi 12h30 or l'accueil a été fermé on s'est moqué de moi pour me y rendre et j'étais hyper déçu sur l'attitude du comportement qui a été dit hier et le fait je me suis pointé deux fois par erreur c'est quelque chose que je ne supporte pas je remercie de trouver la direction où celle où le directeur je puisse contacter faire le signalement d'un séjour à un hôtel que je devais m'y rendre pour ce weekend et en discuter avec le directeur de l'établissement pour en discuter ce fameux erreur qui avait envers moi sur cette réservation
Réponse du professionnel : Cher Théo.
Nous sommes navrées d'apprendre que vous n'avez pas était satisfait de votre séjour et de l'accueil lors de votre arrivée.
Cependant nous ne comprenons pas votre mécontentement, la réceptionniste vous as simplement prévenu que votre chambre n'était pas prête à 10h00 compte tenu de la forte activité de la veille nous ne pouvons pas vous donner une chambre tout de suite, elle vous a prévenu de revenir pour 12h00 qu'elle serait prête, la réception ferme ces porte le Week end à 12h00. Un distributeur automatique de chambre est à votre disposition lors de vos arrivées en dehors de horaires de réceprion.
En aucun cas nous nous sommes manqué de vous.
Cordialement Alicia
H
Hélène Azran Google
Service lamentable la chambre n'a pas été faite le deuxième jour les centaines de petits moucherons sur la fenêtre intérieur et extérieur et surtout de la part de l'accueil arrogance et mauvaise éducation quand le petit-déjeuner il était tout à fait correct par rapport au prix je ne recommande absolument pas
Réponse du professionnel : Chère cliente,
Nous vous avons expliqué maintes fois, par vos nombreux e-mails et de vive voix lors de votre venu à la réception , que votre chambre a bien été faite le 2e jour ; seulement, la femme de chambre a oublié de tirer votre lit, l'oubli est humain…
En ce qui concerne les moucherons, comme expliqué aussi, ceci est dû à la forte météo que nous avons rencontrée ; la femme de chambre vous les a enlevés aussi le lendemain lors du ménage.
En aucun cas la réceptionniste n'a été arrogante ; de plus, nous ne voyons pas le rapport avec l'éducation, vous avez été accueillis comme tous nos clients avec respect.
Cordialement Ibis Budget Verdun
J
Jean Gauthier Google
Hotel et chambre très propre.
Par contre, pas de possibilité de couper la clim, ou tout du moins, j'ai pas trouvé.
Volet pas très occultant.
Les petits lumières sous la plinthe qui servent de veilleuses sont bien pensées.
Très calme.
Très grand parking gratuit.
Réponse du professionnel : Cher Jean.
Nous vous remercions pour votre excellente note ainsi que commentaire suite à votre séjour au sein de notre hôtel Ibis Budget Verdun.
Nous sommes ravis que vous avez été satisfait de votre séjour, nous ne manquerons pas de partager votre avis avec toute notre équipe!
En ce qui concerne le soucis avec la clim, il suffit d'appuyer sur le bouton mode et celle-ci s'éteins, ou demander à notre réceptionniste celle-ci serai montée pour vous éteindre la clim sans soucis.
Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain voyage à Verdun.
Cordialement Alicia.
H
Helene A. Google
À savoir que c'est un choix par défaut dans un coffret Wonderbox je vous laisse imaginer l'entrée dans cette chambre ou le lavabo était à 2 m du lit ou le plafond était écaillé et où il y avait des petits moucherons sur la fenêtre qu'il soit situé en pleine zone d'activité bon ça on y peut rien que le deuxième jour je dise que mon lit n'a pas été fait et que la réceptionniste reste dubitative en me disant c'est pas possible ça non plus je n'ai pas apprécié la seule chose positive c'est un petit déjeuner tout à fait correct
F
Francky W. Google
Séjour agréable chambre nickel clim mal située pas assez de fraîcheur mais dans l'ensemble c'était parfait
A
Alekshar Google
Isolation phonique inexistante, j'entendais chaque personne sortant de sa voiture marcher dehors (je ne parle pas de la circulation)
Réponse du professionnel : Cher Alekshar
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis suite à votre séjour au sein de notre hôtel Ibis Budget Verdun.
Cordialement.
E
Emma F Google
Les chambres ne sont pas agréable mais propre. Pas de prise à côté du lit, le rideau laisse passé la lumière, le lit n'est pas confortable. Le petit déjeuner est minimaliste. L'emplacement est pratique pour visiter la région.
Réponse du professionnel : Chère Emma.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis suite à votre séjour au sein de notre hôtel Ibis Budget Verdun.
Cordialement Alicia
D
Daria Liégeois Google
Chambre non isolée, on voit le ciel au niveau du scellement de la fenêtre, donc chambre bruyante puisqu'on entend les conversations du parking.
Couchage : j'ai eu l'impression de dormir sur une planche avec une bûche en bois en guise d'oreiller.
Petit déjeuner : cacao tout prêt du distributeur uniquement au lait de vache. Rien pour faire son mélange soit même avec le lait d'amande pourtant à disposition. J'ai dû aller m'acheter mon petit déjeuner. Plus de tasses disponibles après 8h30. Pas de bouilloire à disposition.
Personnel : une seule personne présente pour le petit déjeuner, très vite débordée par le rush de 8h.
Réponse du professionnel : Chère Daria.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services.
Nous espérons cependant pouvoir vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage à Verdun.
Cordialement Alicia.
M
Marjorie Philippe Google
Aucun confort, lit qui grince, alèse en plastique sous les draps qui fait transpirer... Insonorisation nulle ! J'ai entendu les gens de la chambre d'à côté prendre leur douche à 4h du matin... Petit déjeuner peu fourni et de faible qualité.
Réponse du professionnel : Chère Marjorie.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services.
Nous espérons cependant pouvoir vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage à Verdun.
Cordialement Alicia.
N
NOEY Google
on a passé une nuit ds cet hôtel.bien place. parking extérieur..
S enregistrer directement à l entrée avec
Envoi de code .
Bon petit déjeuner continental .avec une personne en service très accueillante.
Par contre douche petite avec un ado d 1m95 et lit ...
Réponse du professionnel : Cher Noey.
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Verdun. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain voyage à Verdun.
Cordialement Alicia
N
Nathalie HAZOTTE Google
Calme, confortable, bien situé et petit déjeuner complet. Professionnalisme et gentillesse du personnel
Réponse du professionnel : Chère Nathalie.
Nous vous remercions pour l’excellente note et avis que vous nous avez laissé suite à votre séjour au sein de notre hôtel Ibis Budget Verdun.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel.
Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre équipe !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage à Verdun.
Cordialement Alicia.
C
Celine Celine Google
Chambre très propre avec literie confortable. Hôtel calme.
Le personnel est souriant, accueillant, disponible et attentif aux besoins de ses clients.
Le petit déjeuner est très bien.
Rapport qualité/prix très compétitif.
Je recommande
Réponse du professionnel : Chère Céline.
Nous vous remercions pour l’excellente note et avis que vous nous avez laissé suite à votre séjour au sein de notre hôtel Ibis Budget Verdun.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel.
Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre équipe !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage à Verdun.
Cordialement Alicia.
S
Soizic Prié Google
Excellent rapport qualité prix
Personnel très sympathique et à l'écoute
Établissement très propre malgré l'âge de l'établissement
Réponse du professionnel : Cher Client.
Nous vous remercions pour l’excellente note et avis que vous nous avez laissé suite à votre séjour au sein de notre hôtel Ibis Budget Verdun.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel.
Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre équipe !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage à Verdun.
Cordialement Alicia.
C
Cé lia Google
Hôtel à rafraîchir....
La couette a elle rétréci au lavage 😬 (un peu petite pour la taille du lit), le ménage est très bien fait.
L'environnement est propre.
Bon rapport qualité prix.
Réponse du professionnel : Cher Client
Nous vous remercions pour l’excellente note et avis que vous nous avez laissé suite à votre séjour au sein de notre hôtel Ibis Budget Verdun.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel.
Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre équipe !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage à Verdun.
Cordialement Alicia.
N
Nicolas Pierre Google
Pour la demande d’une chambre à 2 lits, un seul est fait. Deuxième chambre, taches et fissures au plafond. Nous n’y retournerons pas.
Réponse du professionnel : Cher Client
Nous sommes navrées d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre séjour.
En ce qui concerne le lit en hauteur non fait dans votre chambre, celui -ci n'est jamais préparé à l'avance par nos soin ceci est un service payant de 8€00 si vous souhaitez qu'il soit fait par nos soins, malgré tout nous vous préparons dans le sac gris posé sur le lit en hauteur la housse de couette déjà dans la couette et l'oreiller déjà dans sa taie d'oreiller afin de vous faciliter la tache.
Cordialement Alicia.
R
Rudy Perstner Google
Très bon hôtel
Pour 50 euro franchement sa fait largement l'affaire
Réponse du professionnel : Cher Rudy.
Nous vous remercions pour l’excellente note et avis que vous nous avez laissé suite à votre séjour au sein de notre hôtel Ibis Budget Verdun.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel.
Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre équipe !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage à Verdun.
Cordialement Alicia
J
James De witte Google
Très bon accueil. Personnel aimable et fort serviable. L'hôtel situé un peu à l'écart du centre ville est très propre et bien calme. Séjour fort agréable.
Réponse du professionnel : CherJames.
Nous vous remercions pour l’excellente note et avis que vous nous avez laissé suite à votre séjour au sein de notre hôtel Ibis Budget Verdun.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel.
Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre équipe !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage à Verdun.
Cordialement.
B
Barthélémy Kévin Google
Chambre sans rangements ou inapproprié.
Porte des toilettes qui ne ferme pas.
Fenêtre qui ne ferme pas entièrement laissant passer les sons extérieurs.
Réponse du professionnel : Cher Kevin.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Verdun.
Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.
Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
Cordialement Alicia Ibis Budget Verdun.
G
Georges Graeffly Google
2 nuits agréables dans un hôtel que je recommande.
Personnel agréable,chambre fonctionnelle et très confortable.
Réponse du professionnel : Cher Georges.
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Verdun. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe.
Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain voyage à Verdun.
Cordialement Alicia Ibis Budget Verdun.
d
davido871 Google
Ibis Budget Verdun. C'est un hôtel très utile car très bon marché. Il se situe dans le zone commerciale sud de Verdun. Des chambres très fonctionnelles. Pas d'armoire et une douche sans salle de bains. On reçoit notre code de la chambre à la réservation. Un très bon rapport qualité prix. Des tarifs imbattables.
D
David david Google
Ibis Budget Verdun. C'est un hôtel très utile pour plusieurs nuits. Il reste très bon marché. Le meilleurs marché de la ville. Avec notre réservation on obtient un code pour la porte principale et un autre code pour la porte de la chambre. Il y a un automate à boissons chaudes et froides. Des chambres ergonomiques et très concentrées. Une douche sans salle de bains. Un lit double et un lit simple au hauteur. Aucune armoire. Un service par rapport au prix, il n'y a rien à dire.
Réponse du professionnel : Cher David,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'ibis budget Verdun. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité prix ainsi que l'utilité de notre établissement pour un séjour prolongé. Cependant, nous comprenons que l'absence de certaines commodités, comme une armoire, puisse ne pas répondre à toutes les attentes.
Votre retour est précieux et nous aidera à mieux comprendre les besoins de nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Cordialement Alicia.
ibis budget Verdun
J
Jeanfrancois Balan Google
Accueil super sympa par le personnels présent
Nous voulons également remercier Mme christine pour les relations que nous avons eu au matin du 24 et 25 c'est très important d'avoir un contact avec les clients
Pour ce qui es des chambres r a s super propre et calmes et si problèmes réactions positive
Personnels super accueillant
Ont recommande a tous et avantage beaucoup de magasins a proximité
Nous mettons 5 étoiles car il le méritent énormément
Nous avons fait Nogent-sur-Oise à verdun pour un voyage de souvenir
Au plaisir de pouvoir reserver a nouveau dans cet hôtel
Bonne année a tous
Suzanne (ivoirienne)et Jean francois
Réponse du professionnel : Cher Jean François.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour avoir souligné l'accueil chaleureux de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable.
Cordialement,
Alicia, ibis budget Verdun
S
Sandy Fontaine Google
Bonjour,
Nous sommes venue passer une nuit, très bon acceuil, petit déjeuner super!
Le seul problème et qui en est un GROS les petites lumières au dessus du lit avec boutons tactiles n on pas arrêté de s'allumer toutes les 5minutes, sûrement un faux contact, c'était horrible, sa vous gâche la nuit 🥺
Réponse du professionnel : Bonjour Sandy
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre accueil et le petit déjeuner. Nous sommes désolés d'apprendre que les lumières au-dessus du lit ont perturbé votre nuit. Toute fois il ne fallait pas hésiter à faire l'appel d'urgence afin que la gardienne puisse intervenir et régler votre soucis Votre confort est important pour nous, et nous prenons note de ce problème pour améliorer l'expérience de nos futurs clients.
Cordialement,
ibis budget Verdun
A
Antoine Zaccone Google
Suite à des changements dans mon emplois du temps professionnel, je décide d'annuler une nuit réservée et payée d'avance, démarche soit disant possible jusqu'à la veille avant 23h.
Hors rien ne permet de le faire, ni sur le site du groupe ni au téléphone, soit dit en passant au tarif abusé et au temps d'attente très long qui ne mène nulle part. Le lendemain sur place l'employée à l'accueil plutôt nerveuse qui se vexe quand elle ne connait pas la réponse à la question posée. Et surtout à ce jour AUCUN remboursement pour une prestation non réalisée!
Réponse du professionnel : Cher Antoine.
Nous sommes navrées d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait.
Nous tenons revenir sur votre réservation celle-ci a été payer par vous même en avance notre réceptionniste vous avez mise en garde en vous disant qu'il fallait mieux payer le jour de l'arrivée, chose que vous n'avez pas voulu faire.
Lors de votre appel pour annulé vous êtes tombé sur la centrale de réservation nous ne sommes pas responsable de leurs erreurs !!!
La réceptionniste n'était pas nerveuse ni vexée comme elle vous la expliqué, cependant vous êtes arrivant avec une approche très sur la défensive et qu'on ne vous aurez pas remboursé, celle-ci vous à expliquer qu'elle ne pouvait pas rembourser en direct, que la directrice étant en vacance elle lui demanderai le remboursement une fois celle-ci présente.
Ceci à été fait, comme vous la aussi dit la réceptionniste les délais de remboursement son long car nous envoyons à la comptabilité. Nous allons relancer votre dossier !
S
Sylvie Schumaker Google
Sur le site accueil à partir de midi. Sauf que non c'est 15h. Une matrone nous envoie bouler sans ménagement. Nous resortons sceptique. Heureusement que l'accueil du soir et du matin est beaucoup plus agréable. On ne reviendra pas ! La femme de midi nous a refroidi
Réponse du professionnel : Chère Sylvie.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis suite à votre séjour au sein de notre hôtel Ibis Budget Verdun.
En ce qui concerne votre commentaire pour l'accueil à 12h00, notre réception ferme ces portes à 11h00 comme indiqué sur notre site vous avez la possibilité de prendre votre chambre via le distributeur automatique de chambre qui ce situe dans le SAS automatique, cependant il ce peut qu'au vu de l'activité et de l'heure du départ du client de la veille les chambres ne soient pas accessible à 12h00.
Notre réception ouvre de nouveau ces portes à 16h00.
En espérant vous accueillir à nouveau.
Cordialement Alicia.
S
S4019UCpatrickv Google
Malgré un accueil très agréable la présence de nombreux gens du voyage sous les fenêtres de l’hôtel a beaucoup nuit à la qualité séjour de 2 nuits …|Très bruyants encore à 2 heures du matin|…|Petit déjeuner très correct|Chambre acceptable mais aucun rangement et pas de séchoir (disponible à la réception)
N
Nicolas Similon Google
Facilité d'accès après les heures ouvrables via les codes reçus par mail. La chambre correspondait à nos attentes. Un bémol sur l'odeur en rentrant dedans, des peintures qui s'effritent et peu de prises de courant voir même inexistantes au niveau des tables de nuit.
Réponse du professionnel : Cher Nicolas
Nous vous remercions pour l'avis favorable que vous nous avez laissé suite à votre séjour au sein de notre hôtel Ibis Budget Verdun.
Nous ne manquerons pas de partager votre avis avec toute notre équipe !
Nous sommes navrées d'apprendre que l'odeur de votre chambre vous a dérangé, nous allons remonter l'information afin que ceci ne se reproduise plus !
En espérant vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage à Verdun.
Cordialement Alicia.
S
SUPRA IBIZA Google
Bonsoir, accueil Français ! Ne demander pas une aide la réceptioniste elle est super désagreble et ne vous aidera en rien ! Elle vous snobera et aurra oublier tout sens de l'accuei des clients qui dépense de l'argent dans l'établissement.
Je vous recomande De ne pas reserver dans cette établissement !
J'ai habité dans 28 pays, je parle 6 langues courament !
Je suis chef de 6bentreprises et je vie a Ibiza.
Désolé pour votre groupe et entreprise mais la gentillesse et sympatie ne coute rien de plus !
Très décu ! Mais très Francais.
Si vous voulez voir le coté désagreable de la France demander a la réceptioniste.
Réponse du professionnel : Cher Client.
Nous sommes navrées d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre séjour.
En aucun cas, nous avons été désagréables et nous vous avons snobé lors de votre demande, cependant la réceptionniste vous à donner l'adresse et le nom pour votre tabac, celle-ci ne pouvait pas vous venir plus en aide…
Et un client était dans l'attente de pouvoir régler sa chambre. Les clients en attente de leurs chambres n'avaient pas besoin de vous entendre dénigrer les Français comme vous l'avez fait.
Cordialement,
F
F J Google
Cet hôtel est calme, propre bien situé. Même le dessous du lit a été fait, ce qui n’est pas le cas de tous les hôtels. J’ai très bien dormi et les lits sont confortables. Les chambres sont bien isolées. Le petit déjeuner est ce qui m’a le plus plu. Tout est délicieux et fait le jour même. La standardiste qui s’occupe du petit déjeuner est souriante polie et très gentille. Toutes mes félicitations. 🍾🎉🎈🎊
Réponse du professionnel : Cher F J.
Nous vous remercions pour l’excellente note et avis que vous nous avez laissé suite à votre séjour au sein de notre hôtel Ibis Budget Verdun.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel.
Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre équipe !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage à Verdun.
Cordialement Alicia.
S
Sandrine Ligne de Vie Google
Chambre et sanitaire très bien entretenu. Linge de maison propre et qui sent bon.
Très facile d'accès. Très bon accueuil à la réception.
Réponse du professionnel : Chère Sandrine.
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que l’excellente note que vous nous avez laissé suite à votre séjour à ibis budget Verdun.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe.
Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain voyage à Verdun.
Cordialement Alicia
V
Vincent Koller Google
« Dommage que les horaires sur le site internet du petit-déjeuner ne soient pas les mêmes que sur place. De plus, être accueilli par une personne peu sympathique est regrettable. Compte tenu du prix du petit-déjeuner, l’expérience s’avère vraiment désagréable.
Réponse du professionnel : Cher Vincent
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement Alicia.
S
Séverine Ollivier Google
Très bon accueil, personnel agréable et très professionnel, aux petits soins avec les clients, propreté irréprochable, petit déjeuner très garni..... je recommande cet hôtel et si par bonheur nos revenons séjourner à Verdun, je réserverais les yeux fermés.
Réponse du professionnel : Cher Séverine
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel Ibis Budget Verdun.
Nous ne manquerons pas de partager votre avis avec toute notre équipe !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau los de votre prochain voyage à Verdun.
Cordialement Alicia.
S
Sylvie FENOUIL Google
Hotel bien isolé pour bruits intérieurs, un peu moins pour ceux d'extérieur mais ce n'est pas très passager. Chambre climatisée, très bonne literie, petits déjeuners continentaux avec assez de choix , douches de dimensions correctes. Mobilier simple mais suffisant . Pour moi c'est un bon compromis pour le tarif . En plus personnes de l'accueil agréables et serviables. Les oreillers n'étaient pas très confortables pour moi mais c'est juste un problème personnel sinon tout est ok .
Réponse du professionnel : Chère Sylvie.
Nous vous remercions pour l’excellente note et avis que vous nous avez laissé suite à votre séjour au sein de notre hôtel Ibis Budget Verdun.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel.
Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre équipe !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage à Verdun.
Cordialement Alicia.
D
Delphine Prothiere Google
Nous avons réservé pour 2 chambres( nous 2 et nos 2 enfants 16 et 21 ans) et 2 nuits. Nous avons voulu jouer aux cartes hier soir 20h30 on nous dit que le rideau sera tiré car la salle est fermée le soir à 21h00. Nous rejoignons donc chacun notre très petite chambre ( impossible de tenir à 4 et pas d'assise possible pour jouer en famille). Aujourd'hui nous rentrons à 16h15 et nous souhaitons de nouveau pouvoir jouer aux cartes pour nous reprendre de nos visites. .. La personne de l'accueil nous répond que non impossible, l'accès n'est pas autorisé.
Aucun endroit pour ce détendre en famille !
De plus les chambres sont bruyantes, circulation jour et nuit, malgré le fait d'être dans une zone artisanale.
Pas de draps mais une couette donc trop chaud ou trop froid en été. Je ne recommande pas du tout cet hôtel pourtant habitué aux hôtels ibis budget
Réponse du professionnel : Chère Delphine.
Nous sommes navrées d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre séjour.
En ce qui concerne le jour de votre demande pour jouer au cartes malheureusement nous fermons le rideau à 21h00 donc impossible pour notre réceptionniste de vous laissez à la réception. Cependant nous ne comprenons pas le refus que vous avez reçu pour le lendemain à 16h15 il était tout à fait possible de vous installer dans la réception cependant à 21h00 celle- ci aurait de nouveau été fermé. Nous allons faire remonter l'information afin que ceci ne ce reproduise plus. Veuillez nous en excusez .
En ce qui concerne la couette, il ne fallait pas hésiter à demander à la femme de chambre afin que celle-ci vous enlève la couette et ne vous laisse que le drap.
Cordialement Alicia.
a
aline clemont Google
Hôtel réservé pour une nuit. Nous n’avons jamais eu affaire à quelqu’un. Nous avons recuperé le code d’accès de notre chambre par le biais d’un automate alors que nous étions en pleine journée (14h). La chambre n’étant disponible qu’à 17h, nous avons vaqué à nos occupations et sommes rentrés à minuit passé dans notre chambre. La meilleure nouvelle était que le lit pour notre fils n’était pas fait! Nous avons juste trouvé un box en tissus avec draps, couette et oreiller à installer nous-mêmes! Je veux bien que la chambre ne soit pas très chère, mais faire le lit est un minimum. Nous avons séjourné dans d’autres ibis budget et jamais ça ne nous est arrivé.
J’ai oublié quelque chose dans ma chambre et ai pu les joindre par l’application utilisée pour la réservation. Si vous devez les joindre, passez par ce biais.
Réponse du professionnel : Chère Aline.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services.
Nos chambres sont disponibles à partir de 14 h 00 cependant cela peut être au environ de 15 h 00 16 h 00 selon de l'activité de la veille, nos femmes de chambre font tout ce qu'elles peuvent afin de finir le plus tôt possible cependant elles ne font pas miracle !
En ce qui concerne l'absence de notre personnel, ceci est tout à fait normal, notre réception ouvre ces portes tous les jours de 16 h 00 à 21 h 00 comme indiqué sur tous nos sites de réservation. C'est pourquoi vous avez à votre disposition un distributeur de chambre afin de prendre votre chambre en dehors de nos heures de réception.
Pour le lit en hauteur, celui-ci n'est jamais préparé à l'avance, car ceci est un service moyennement un tarif de 8 € 00 supplémentaire. Toutefois pour vous aider nous vous préparons tout de même la couette dans la housse de couette ainsi que l'oreiller dans l'oreiller, il vous suffit de poser le linge sur le lit.
Nous espérons cependant pouvoir vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage à Verdun.
Cordialement Alicia.
B
Boy _ Google
A notre arrivée il n’y avait personne à la réception mais sur le comptoir une feuille bien en évidence où apparaissait la liste avec les chambres punaises de lit
Quel accueil !
La chambre est propre mais mérite un coup de peinture
Lampes de chevet non fonctionnelles
Petit déjeuner satisfaisant
Réponse du professionnel : Cher Boy.
Nous avons bien pris en compte votre avis.
Concernant la liste de chambre hors service dont vous parler comme vous l'a expliqué notre réceptionniste c'est chambres ne sont pas en service c'est pourquoi il y a un traitement qui a était effectué, les punaises de lit son malheureusement dans les valises des voyageurs. C'est pourquoi nos chambres son inspecter minutieusement afin de traité directement la chambre.
Cordialement .
M
Maud Mauud Google
Hôtel très accueillant, personnels très sympathiques mais aussi à l’écoute.
Chambre confortable mais surtout très bien insonorisée ce qui était très appréciable car propriétaire de 2 chiennes. Merci pour ce séjour qui a été pour ma part très agréable.
Réponse du professionnel : Chère Maud.
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Verdun.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Cordialement Alicia.
T
Thomas Bronner Google
Hôtel correcte pour une ou deux nuits mais pas plus. Beaucoup de bruit (mur très fin, canalisation bruyante, fenêtre très peu isolée). La propreté est correcte malgré pas mal d'araignées avec leurs toiles au plafond et les murs poussiéreux. C'était notre deuxième fois chez vous et je pense la dernière.
Réponse du professionnel : Cher Thomas.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Verdun.
Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.
Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
En espérant vous accueillir à nouveau.
Cordialement Alicia.
F
Francoise Simonnet Google
Hôtel correct ! Très mauvaise expérience avec la dame de la réception, une dame aigrie et très désagréable. Ayant réservé sur internet et ayant une réservation pour 12h . Nous sommes arrivés la porte était fermée. Mais ce personnage nous aboyait dessus à travers la vitre en disant c est fermé ,il est 12h30 je dois quitter à 12h j ai déjà fait trop d heures débrouillez vous ! Madame changez de métier, la clientèle n est pas faite pour vous . J ose espérer que la direction prendra mon avis en compte .
Je tiens à signaler que nous sommes revenus à 17h et une jeune dame très gentille et agréable nous a remis notre réservation, ça lui a pris 3mn . Merci à cette personne.
Apparemment nous n avions pas été les seuls à subir les foudre de ce personnage. INADMISSIBLE !
Réponse du professionnel : Chère Francoise.
Nous sommes navrées d'apprendre que vous avez eu un mauvais accueil avec la réceptionniste du matin nous tenons a nous en excuser.
Cependant nous sommes ravis que la réceptionniste du soir ait été très gentille et accueillante avec vous.
En espérant vous accueillir à nouveau.
Cordialement Alicia.
A
Alban DR Google
Hôtel très propre mais très simple.
Plutôt assez calme.
Pas de chichi, pas de shampoing ou de gel douche
Il n’y a qu’une seule machine à café, prévoir 15min de queue au petit déjeuner …
Réponse du professionnel : Cher Alban.
Nous vous remercions pour l'excellente note ainsi qu'avis que vous avez laissé suite à votre séjour au sein de notre hôtel.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel.
En ce qui concerne le manque de gel douche ou de shampoing nous ne comprenons pas car vous avez à votre disposition dans chaque chambre un gel douche 3 en 1 posé sur le lavabo de votre chambre.
Au plaisir de vous accueillir.
Cordialement Alicia.
A
Alain Tomczak Google
Cet établissement est bien tenu et nous y sommes bien accueillis. Il est situé en extérieur d’une zone commerciale, ce qui le rend à la fois calme et attractif. L’été privilégiez les chambres côté est pour ne pas avoir le soleil en de journée. Par contre, vous l’aurez le matin ! Le petit déjeuner est correct.
Réponse du professionnel : Cher Alain .
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel Ibis Budget Verdun.
Nous ne manquerons pas de partager votre avis avec toute notre équipe !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau los de votre prochain voyage à Verdun.
Cordialement Alain.
i
ianvox Google
Assez excentré, perdu dans une zone commerciale, mais pratique pour spectacle des flammes à la lumière. Accueil et service très sympathiques. Petite chambre basique, micro plan de travail, cabine douche plastique. Wc séparé. Literie propre et correcte. Petite tv. Système de petit rideau laissant passer le jour donc pas de grasse mat. Petit dej basique.
d
devy antoine Google
Les lumières prés du lit qui ne fonctionnent pas, les interrupteurs près du lit qui ne fonctionnent, la chasse d'eau (petite chasse) qui ne fonctionne pas.
Le store qui n'est pas suffisamment occultant non efficace sur les bords dans une chambre placée a coté de l'enseigne lumineuse de l'hotel. Pas de prise électriques près du lit.
Pas d'oreiller supplémentaire à disposition.
Réponse du professionnel : Cher Devy.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis suite à votre séjour au sein de notre hôtel.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre séjour.
En ce qui concerne les lumières près du lit qui ne fonctionne pas celle-ci sont en attente d'être réparé.
Pour l'oreiller supplémentaire il suffisait de demander à la réceptionniste pendant les horaires de réception un oreiller supplémentaire celle-ci vous en aurai mis à disposition sans soucis.
Au plaisir de vous accueillir.
Cordialement Alicia.
A
Anthony Murer Google
Franchement pour 1 nuit ou 2 grand Max c'est ok et encore.
Personnel très sympathique y'a pas de soucis à ce niveau là.
C'est au niveau de l'état du bâtiment et des chambres que ça se gâte.
Literie qui grince au moindre mouvement, Porte des toilettes qui ferme pas totalement (une première).
J'en viens au point le plus négatif me concernant. L'isolation extérieure. C'est une catastrophe. Si vous êtes sensible à ce genre de choses pour dormir n'allez surtout pas ici je vous le garantie vous allez pas aimer.
Alors certes c'est "budget" mais l'ancienneté du bâtiment y joue beaucoup et mériterait vraiment un p'tit coup de neuf. Vraiment.
Réponse du professionnel : Cher Anthony
Nous vous remercions pour l’excellente note et avis que vous nous avez laissé suite à votre séjour au sein de notre hôtel Ibis Budget Verdun.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel.
Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre équipe !
Nous sommes navré d'apprendre que l'isolation n'est pas été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage à Verdun.
Cordialement Alicia.
g
gourdin Google
Pour 1 nuit c’est convenable. L’accueil que je jugerai mitigé. Chambre petite , toiles araignées +++, douche dans chambre ce qui peut être dérangeant pour intimité. Mauvaise insonorisation, mon voisin chambre a cote à ronflé toute la nuit 🤣 petit déjeuner industriel qui fait son job|Le + : parking , distributeur boisson et friandises. Bonne localisation entre le champs de batailles et Verdun
L
L K Google
On est arrivé dans la nuit vers 23h, les réservations étaient faites en ligne mais la borne ne nous retrouvait. Il a fallu attendre une heure devant la porte pour qu’une solution soit trouvé et tout cela à distance via l’interphone avec une personne très désagréable. Chambre très petite, odeur de canalisation dans la
SDB, odeur d’urine aux toilettes, bruits extérieurs dérangeant (rodéo sur le parking à 2h du matin)
Réponse du professionnel : Cher Client.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre séjour au sein de notre hôtel.
Cordialement Alicia.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Ibis Budget Verdun
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
08.92.70.12.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.