ibis Douai Dechy

Emplacement parfait pour mes déplacements. Accessible Personnel sympa.

Je suis resté plusieurs mois dans cet hôtel pour raison professionnelle, Acceuil incroyable, personnel extrêmement attentionné et gentil. Restaurant généreux et gourmand. Chambre parfaitement rangée et respect de la vie privée. Merci à vous pour ces mois en vote compagnie

Hôtel très sympa super confortable Mais avant tout le personnel y est très sympathique au petit soin pour le client Très humain et familial Super parking et voiture protégée par une grille Les personnes qui y travaillent sont au petit soins pour leur clientèle et vraiment très réactif Personnel sur place 24 su 24 le top j'y retournerai

Personnel très agréable et sérieux Je recommande cet hôtel

Très bon hôtel, personnels très accueillant et professionnel. Je recommande cet hôtel lors de vos passages sur Dechy.

Superbe accueil ! Je ne suis pas déçu de mon détour ici. Merci à Anaïs pour sa gentillesse et son sourire. Les chambres sont spacieuses et tout confort. Merci pour tout.

De très belles chambres, un accueil très chaleureux et du personnel très sympathique, merci à Anais et Kévin pour leur professionnalisme et leur sympathie.

Réservé le temps d'un week-end pour un mariage dans les environs, cet hôtel a rempli ces fonctions. Chambre et salle de bain fonctionnelles. Déjeuner très bien rempli, lit confortable, TV ok. Accueil au top. Personnes très souriantes. Les "hics": beaucoup de calcaire et très chaud dans la chambre (et pourtant je suis frileuse ;-)

Impeccable. Personnel très accueillant et très sympathique.

Frédéric super agréable, la restauration impeccable produit frais de qualité prix très abordable les chambres sont propre le service est parfait je recommande de 200 %

Le personnel est charmant, les chambres sont confortables et propres.

Super accueil, la personne à la réception était vraiment très gentille ! La chambre était propre et jolie. Lit très confortable et je n'ai pas du tout entendu de bruit de couloirs ou autres. Vraiment un très chouette hôtel, je reviendrai avec plaisir ! Encore merci au personnel qui a été très pro :)

Très bon accueil dans le cadre d’une formation, les locaux sont très propres et le personnel est très accueillant et agréable

J'ai eu affaire avec Frédéric dans le cadre de deux joursde formation... service plus plus.. agréable... au petit soin... Bravo!!!!!!

Accueil tres agréable chambre propre dîner tres bon

Nous avons passé deux nuits sans aucun problème Lieu calme et convivial

Excellent accueil et dîner ! La chambre est propre et confortable Merci aux équipes et notamment à Frédéric

⭐⭐⭐⭐⭐ Un séjour parfait du début à la fin !!!||Le petit-déjeuner était varié et de grande qualité, avec des produits frais. Les installations sont modernes et bien entretenues.||Nous recommandons vivement cet hôtel et nous y reviendrons sans hésiter lors de notre prochain séjour !

Séjour très satisfaisant. Établissement propre et bien entretenu.

⭐⭐⭐⭐⭐ Un séjour parfait du début à la fin ! Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. La chambre était spacieuse, très propre. Nous recommandons vivement cet hôtel et nous y reviendrons sans hésiter lors de notre prochain séjour !

Visite des lieux le 6/2, pour un évent tour organisé par Douaisis agglo : un gérant impliqué. Le restaurant serait accessible à tous et cuisinerait des plats avec des produits locaux.

chambre 304 confort sans plateau de courtoisie |cafetière entartré |dans la salle de bain: poignée de porte de douche,mitigeur,siphon plein de calcaire ||barre de douche qui se désolidarise ||dommage car l’hôtel est rénové et les parties communes sont propres.|le personnel de nuit est accueillant

Avons été reçu le 31 décembre par une personne dès plus aimable et affable. Nous sommes restés 3 nuits et avons été conseillé par Frédérique. Les autres personnes ont été également très dévouées. Une très belle équipe.

Arrivée vendredi 19 décembre vers 20 heures dans cet hôtel réservé la veille, je monte dans la chambre, j'entre et sent une très forte odeur de tabac froid et le lit défait signifie que la chambre n'a pas été faite, cela peut éventuellement arriver, je redescends avec mes bagages, la personne seule à la réception, après diverses recherches, m'attribue une autre chambre, je monte, la chambre n'est pas faite non plus, je redescends, je dis que maintenant je ne remonte plus, que la personne de la réception aille vérifier elle même l'état des chambres, elle m'offre d'ailleurs une bière pour patienter, au bout de 5 minutes elle revient, tout est arrangé, j'ai une nouvelle chambre, je remonte, c'est la chambre handicapé, celle avec la douche sans receveur qui met de l'eau partout, je redescends, re-recherche et cette fois ci se sera la bonne, pas mal non? Qu'en pensez vous la direction ? Je sais que ce n'est pas facile de trouver des femmes de chambre en hôtellerie, mais comment font vos confrères ?

Très bon accueil et facile de se garer. La prestation est entre moyen et haut: la première fois, les serviettes manquaient dans la chambre. La seconde, impossible de prendre une douche au premier abord car l'inverseur sur le robinet (qui permet de diriger l'eau vers le pommeau) était bloqué, et une fois débloqué en tirant dessus comme un malade, le pommeau s'est littéralement détaché et envolé dans la baignoire! J'ai pourtant le même système à domicile et ne suis pas embêté comme ça. Bref, très bien pour une personne de passage. Mais vérifiez votre douche en arrivant et avant de sortir vos affaires de votre valise.

J’ai passé une nuit . Accueil très sympa , personnel aux petits soins gentils avenant agréable . Merci

Bonjour Je tiens à souligner la gentillesse et le professionnalisme de notre Hôte Frédéric Clin d oeil à la décoration de Noël 😊

J’ai passé un excellent séjour à l’Ibis Douai Dechy. Dès mon arrivée, j’ai été agréablement surprise par la qualité de l’accueil. L'équipe est chaleureuse, disponible et aux petits soins. La chambre était impeccable et très fonctionnelle. Le lit confortable, l’agencement pratique ainsi que le calme des lieux m’ont permis de profiter d’un repos optimal. Cet hôtel offre un très bon rapport qualité-prix et un très bon niveau de service.

Très bon accueil, hôtel avec deco sympa, chambre propre et spacieuse. Un très grand bureau et plusieurs prises de courant sont un grand plus pourun ibis, petit dej.avec du choix. Je conseille cet hôtel.

Je séjourne souvent à l’Ibis Douai Dechy lors de mes déplacements professionnels et c’est toujours agréable Le personnel est accueillant, les chambres sont propres et confortables, et le petit-déjeuner est très bon Un hôtel pratique et agréable où je reviens avec plaisir

Tres satisfaite de l ensemble du personnel je suis membre et je reserve souvent pour toutes occasions tres bien entretenu et nuit confortable parking fermé et sécurisé personnel agreable et tres sympatique merci et rdv en sept 2026

Tres bon accueil, belle deco d halloween a l entrée et l hotel est bien situé et facile d accès. Cependant les chambres étaient petites et les salles de bain n etaient pas propres (cheveux) et détériorées ! Nous choisissons ibis a chaque fois lors de nos vacances et sommes habitués a des chambres de meilleur standing Le petit déjeuner quant a lui est tres cher pour un buffet tres pauvre et des produits de mauvaise qualité! Nous avons ete déçus 😞

Super établissement super accueil et très bon restaurant maison 👍

De passage aux environs de Douai, cet hôtel répond à tous les critères en terme de confort de la literie, de propreté de la chambre, avec un détail inattendu : le côté cosy du mobilier de la chambre quant au petit-déjeuner parfait pour les allergiques au lait de vache, variétés et saveurs des produits proposés. Je recommande:)

Séjour de 3 nuits mitigé. Chambre nettoyée mais serviettes non changées et café non réapprovisionné. Douche agressive façon karcher, eau chaude après environ 15 minutes, j’ai fini par retirer le pommeau pour me doucher au tuyau. Eau très calcaire (prévoir crème hydratante) et poussière derrière la porte. À l’accueil, on sert de l’eau du robinet en carafe. Points positifs : oreiller à mémoire de forme, vrai matelas deux places, hôtel calme et bien insonorisé.

Franchement..inadmissible et à banir.....une honte Une réservation dans un cadre professionnel pendant les très fortes températures, un accueil sympathique mais mal honnête car pas de climatisation après être monté dans la chambre et avoir fait constaté. la réponse est; Ah oui elle fonctionne plus. Aucun remboursement de la direction envers ma société pour les 3 nuits, pas de restauration car la cuisinière en repos bref ... j'ai trouvé un autre hôtel sur Valenciennes avec une climatisation et une restauration digne de ce nom... Pour un 3 étoiles et par habitude des ibis rouge ou vert celui-ci est une honte,pour la réputation des gens du nord il va falloir réviser la copie. UNE VRAIE HONTE

❌ Décevant et en dessous des standards Ibis 113€ la nuit avec petit déjeuner, pour une prestation clairement insuffisante. La propreté laisse à désirer : toilettes très entartrées, moisissures dans la douche, poussière au sol dans la chambre, vitres sales, sol de l’accueil également sale. C’est franchement négligé et on ne s’y sent pas bien. Le petit déjeuner pourrait être correct, mais il y a peu de réassort : à 8h45, plus de croissants ni de pains au chocolat, un seul choix de confiture sur quatre. Aucunes table n’a été nettoyées dans l’heure. Le personnel du matin doit gérer l’accueil et le petit déjeuner : on comprend qu’il soit débordé, aucun mot d’accueil, aucun sourire. Le rapport qualité/prix n’est pas du tout au rendez-vous. Nous connaissons bien les hôtels Ibis, et celui-ci est clairement en dessous. Il faut aligner le prix à la qualité de la prestation ou revoir l’organisation et la rigueur du service hôtelier.

Chambres confortables avec quelques désagréments : Prix exorbitants Pommeau de douche cassé Eau chaude après 20 minutes Sèche cheveux à l’accueil sans que l’on nous le dise à l’enregistrement Et erreur de clefs, chambre occupée …. Heureusement que Me la Directrice a su nous comprendre et a trouvé les solutions et les mots pour notre satisfaction.

Hôtel bien situé, chambres spacieuses, et hôtel calme. Par contre, petit déjeuner à fuir. 13,90€ pour un café, une madeleine et un bout de pain c'est une honte !! Une seule personne Débordée pour gérer l'accueil et le service. Très déçu...

2 ème séjour pour ma part à l'ibis Douai Dechy et j'ai à nouveau adoré mon séjour. L'accueil du personnel est vraiment chaleureu, la chambre rénovée, propre et confortable! Et j'ai très bien mangé au restaurant le soir. Je recommande!