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ibis Guingamp - Coeur de Bretagne

Hôtel · Ploumagoar (22)

4,2 616 avis Google
ibis Guingamp - Coeur de Bretagne — Hôtel

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À propos de ibis Guingamp - Coeur de Bretagne

L'ibis Guingamp - Coeur de Bretagne est un hôtel économique et convivial idéalement situé entre l'autoroute Rennes-Brest et le centre-ville. Il propose 49 chambres calmes, un bar ouvert 24h/24 et 3 salles de réunion modulables. L'hôtel est parfait pour explorer le nord de la Bretagne et ses sites touristiques.

Plat régionalSnacksPizzas ParkingBarPetit-déjeunerSalles de réunionWi-FiClimatisationPropriété 100% non-fumeurAccessible aux personnes à mobilité réduiteAnimaux acceptésTerrasse meubléeBorne de recharge électrique

Informations mises à jour le .

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Avis clients (616)

Avis Google
4,2
616 avis
5★306
4★207
3★57
2★21
1★25
C
Céline LEBRISJUST Google

Accueil au top, les conseils et sourires sont au rendez-vous, literie au top, petit déjeuner copieux et de choix. Le ménage est impeccable compte tenu des travaux (construction d'un ibis budget atenant à l'hotel) insonorisation au top, pas embêter par les travaux. Salle de réunion bien équipée. Son emplacement au bord de la voie express est idéal. Je recommande cet hôtel les yeux fermés. J'y viens tous les mois pour animer des formations et je renouvelle mes rdv en 2027 pour la gentillesse, la prévenance de l'ensemble du personnel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour ce magnifique commentaire et surtout pour votre fidélité au fil des mois ! C’est un vrai plaisir de vous accueillir régulièrement pour vos formations et de savoir que vous avez déjà prévu de nous retrouver en 2027. Votre message nous touche particulièrement, car il met en lumière le travail de toute notre équipe, de l’accueil au petit déjeuner, en passant par l’entretien des chambres et l’organisation de vos séminaires. Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec l’ensemble du personnel, qui sera très heureux de les lire. Nous sommes également ravis que les travaux liés à la construction de notre futur Ibis Budget ne vous aient pas gênée et que vous ayez pu profiter pleinement de votre séjour et de vos formations. Merci pour votre confiance renouvelée, votre gentillesse et votre recommandation. Nous avons hâte de vous retrouver pour vos prochains rendez-vous et de continuer à vous accueillir dans les meilleures conditions ! Bien cordialement, L’équipe de l’Hôtel Ibis Guingamp
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raymondec745 Google

Très bon hôtel, qui commence à vieillir, et qui aurait besoin d'un sérieux rafraichissement.|les joints de la douche aurait besoin d'être refaits ils deviennent noirs !||sinon, bon accueil et bon sommeil.

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le jeune nadine Google

Salle de bains insuffisamment nettoyée, notamment la douche. Lors de l’une des nuits, un groupe a été très bruyant jusqu’à 2 heures du matin, sans que le personnel de nuit parvienne à faire respecter le calme. Le buffet du petit-déjeuner était rapidement vide, même dès 7 h 30, et n’était pas réapprovisionné sans que les clients aient à le demander. Enfin, certains membres du personnel se sont montrés peu aimables et peu compétents, même si, heureusement, ce constat ne concerne pas toute l’équipe.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Merci d’avoir pris le temps de détailler votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour ait été marqué par plusieurs désagréments. Nous regrettons tout d’abord le manque de soin constaté dans le nettoyage de la salle de bains, notamment de la douche. Votre remarque sera transmise à notre équipe afin que ce point fasse l’objet d’une attention particulière. Concernant les nuisances sonores, nous comprenons parfaitement votre déception. Même si notre équipe de nuit est intervenue, nous regrettons de ne pas avoir réussi à faire respecter le calme jusqu’à une heure aussi tardive. Nous allons refaire le point sur la gestion de ce type de situation. Nous prenons également très au sérieux votre remarque concernant le petit déjeuner. Un buffet qui se retrouve rapidement vide, notamment dès 7h30, n’est pas satisfaisant. Le réapprovisionnement doit être assuré régulièrement tout au long du service, sans que les clients aient à le réclamer. Enfin, nous sommes désolés que certains échanges avec notre personnel vous aient donné le sentiment d’un manque d’amabilité ou de professionnalisme. Nous sommes néanmoins heureux que votre remarque ne concerne pas l’ensemble de notre équipe. Vos commentaires sont précieux et nous permettent d’identifier concrètement les points à améliorer. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ces désagréments et espérons pouvoir vous offrir une expérience bien meilleure lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, L’équipe de l’Hôtel Ibis Guingamp
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Claude L. Google

le petit dejeuner est a ameliorer choix limite des produits proposes

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Virginie JULIEN Google

Bon hôtel, chaîne Ibis. Chambre et sdb spatieuses et propres. Bon petit-déjeuner, même si choix limité (les viennoiseries, les boissons et les œufs brouillés étaient bons) - même s'il mériterait à être réapprovisionné plus régulièrement, je pense. Parking en travaux donc peu accueillant mais il y avait de la place. Personnel très sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme JULIEN, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Guingamp - Coeur de Bretagne. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne marquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. En effet, notre parking est en ce moment en cours de modification mais celui-ci sera totalement accessible dans les prochains mois. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Elise Chef de réception
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Gérard MEYER Google

Bien situé en arrivant par la 4 voies. L'hôtel est moderne la chambre était impeccable et le petit déjeuner bien fourni.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement Elise Chef de réception
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Olivier Google

Compliqué à trouver en raison de gros travaux. Pas de restaurant à proximité à part un BK. Le seul restaurant à côté était fermé

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées pour accéder à l’hôtel. Les travaux actuellement en cours peuvent effectivement rendre l’accès moins évident. Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période de transformation. Concernant la restauration, nous regrettons également que le restaurant situé à proximité ait été fermé lors de votre séjour. Notre emplacement permet habituellement d’accéder facilement à plusieurs solutions de restauration dans les environs, mais nous comprenons que cette situation ait pu être décevante. Ces travaux correspondent à un important projet d’agrandissement et d’embellissement de notre établissement. Nous avons hâte de pouvoir vous accueillir dans un environnement entièrement repensé et plus agréable. Bien cordialement, Gwénola. Adjointe de direction.
A
Anila I. Google

Nous avons passé 3 nuits et ça a été très agréable. Le personnel très souriant et attentionné. Je reviendrai sans hésiter !

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Aurelie M. Google

Accueil au top, toute l'équipe est très agréable, serviable et arrangeante (ajout d'une nuit au dernier moment et nous avons pu garder la même chambre). L'hôtel est bien situé, bien isolé, très calme, nous n'entendons pas la 4 voies. Il est à 30min de Paimpol ou Saint Brieuc, c'était parfait ! La chambre était très propre, confortable, mais un bémol sur les lits qui commencent à vieillir légèrement (mais cela reste correct et j'ai des soucis de dos). Nous reviendrons avec plaisir !

M
Marie FERNANDEZ Google

Accueil super, par contre quelle surprise de voir que la borne de charge était inaccessible et inutilisable alors que l'hôtel nous avait confirmé par téléphone qu'il y en avait une ! L'accès à l'hôtel ressemble à un chantier. Parking non sécurisé et non gardé. Nous avons écourté notre voyage.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe et vous remercions pour ce point positif. En revanche, nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés concernant la borne de recharge, l’accès à l’hôtel et votre perception du parking. Nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus si une information différente vous avait été communiquée avant votre arrivée. Les travaux en cours peuvent effectivement impacter temporairement certaines installations et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous aimerions pouvoir échanger avec vous afin de mieux comprendre votre situation et trouver une solution adaptée. N’hésitez pas à nous contacter directement. Bien à vous, Gwénola. Adjointe de direction.
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Lovie Google

1 étoile pour le petit-déjeuner. Très décevant, peu généreux et servi dans une salle à l'ambiance particulièrement froide pour un hôtel. À mon arrivée vers 8 h, une grande partie des viennoiseries et du pain n'était plus disponible et n'a pas été réapprovisionnée pendant mon passage. Il ne restait que 2-3 madeleines, une saucisse et une très petite quantité d'œufs brouillés. Les fruits en quartiers et la compote étaient issues de conserves. Les œufs à la coque n'étaient pas disponibles en raison d'une panne de la machine prévue à cet effet. Plusieurs contenants de confiture étaient salis et presque vides. Seulement Deux céréales au choix et du yaourt présenté en vrac, à côté de jambon et fromages pas très appétissants. J'ai également constaté la présence de quelques fourmis à proximité du buffet. Au vu du prix du petit-déjeuner, je m'attendais à une offre mieux approvisionnée et mieux entretenue. Dommage vraiment parce que le staff est adorable et la literie excellente.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que notre petit déjeuner n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons tout particulièrement le manque de réapprovisionnement du buffet lors de votre passage, ainsi que les différents désagréments que vous avez constatés. Soyez assuré que vos remarques ont été transmises à nos équipes afin de renforcer notre vigilance sur le suivi du buffet, la propreté et la qualité de notre prestation. Concernant les œufs à la coque, notre machine était effectivement en panne ce jour-là et nous nous excusons de ne pas avoir pu proposer ce produit. Votre retour intervient à un moment important puisque notre espace petit déjeuner va prochainement être entièrement repensé. La salle sera rénovée, le buffet modernisé et l'offre de produits revue afin de proposer une expérience plus chaleureuse, plus généreuse et encore plus qualitative à nos clients. Nous vous remercions en revanche pour vos compliments concernant notre équipe et la qualité de la literie. Ils seront partagés avec grand plaisir avec nos collaborateurs, qui auront à cœur de savoir que leur accueil a contribué à rendre votre séjour agréable malgré cette déception. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous faire découvrir ces améliorations. Bien cordialement, La Team Ibis Guingamp.
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Didier A. Google

on est pas resté assez longtemps pour décrire notre expérience

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Cecile Piade Google

Personnel aimable hôtel propre j’y séjourne régulièrement et toujours très bien accueillie et rien à redire

Réponse du professionnel : Chère cliente, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce très gentil commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez toujours l’accueil de notre équipe ainsi que la propreté de notre établissement lors de vos séjours réguliers parmi nous. Votre confiance et votre satisfaction sont une véritable récompense pour toute l’équipe, qui met tout en œuvre pour vous offrir un séjour agréable à chaque visite. C’est toujours un plaisir de vous accueillir à l’Hôtel Ibis Guingamp, et nous avons hâte de vous revoir prochainement. Bien cordialement, Gwénola. Adjointe de direction.
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Loïc DJ Google

Doté d'une équipe de choc, cet hôtel entame une transformation qui ne fera que sublimer le travail de ses collaborateurs. Un magnifique merci à toutes les personnes de la réception. Venir à l'hôtel de Guingamp c'est être à la maison.

Réponse du professionnel : Cher client, Merci infiniment pour ce magnifique retour! Toute l’équipe de l’Hôtel de Guingamp est très touchée par vos mots et votre confiance. Savoir que vous vous sentez “comme à la maison” est la plus belle des récompenses pour nos équipes de réception et l’ensemble de nos collaborateurs, qui mettent tout en œuvre chaque jour pour offrir un accueil chaleureux et un séjour agréable. Nous sommes également heureux que la transformation en cours de l’établissement soit perçue positivement. Ces évolutions ont justement pour objectif d’améliorer encore davantage l’expérience de nos clients à Guingamp et dans les environs. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt, Bien à vous, Gwénola. Adjointe de direction.
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Peter moilcu Google

Hôtel incroyable ! J’ai déféqué sur le lit avant de partir aux courses quelques heures, et lorsque je suis revenu le lit était nickel !! Alors bravo aux équipes du ménage

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et sommes particulièrement surpris par les faits que vous décrivez. Ce type de comportement est inacceptable et ne correspond pas au respect que nous attendons de la part de nos clients envers les lieux et le personnel. Nos équipes de ménage travaillent avec professionnalisme et méritent considération et respect dans l’exercice de leurs fonctions. Nous restons bien entendu disponibles pour toute demande dans un cadre respectueux. Cordialement, Gwénola. Adjointe de direction.
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Jean-Marc Leonhardt Google

Situation géographique idéale pour visiter St BRIEUC / PERROS GUIRREC & GLOMEL. Chambre confortable. Petit-déjeuner copieux. Accueil et service exceptionnel.

Réponse du professionnel : Cher client, Merci sincèrement pour votre magnifique commentaire. Nous sommes ravis que notre emplacement vous ait permis de profiter pleinement de votre séjour et de découvrir Saint-Brieuc, Perros-Guirec et Glomel dans de bonnes conditions. Nous sommes également très heureux que vous ayez apprécié le confort de votre chambre ainsi que notre petit-déjeuner copieux pour bien commencer vos journées de visite. Votre remarque sur l’accueil et le service « exceptionnel » nous touche particulièrement. Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec toute l’équipe : ce type de message est une vraie source de motivation pour nous tous. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors d’une prochaine escapade dans la région. Bien cordialement, Gwénola. Adjointe de direction.
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franck842019 Google

Chambres spacieuses et propres, accueil rapide et pro, petit déjeuner qualitatif avec du choix, les oreillers et la literie sont OK. |Les chambres sont bien insonorisées, cependant il y avait pas mal de travaux autour de l'hôtel.

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CELINE LE BRIS Google

Je viens régulièrement à l'hôtel pour motif professionnel, je suis toujours très bien accueillie, l'hôtel est idéalement situé à proximité de la voie express, il est très calme, la literie est confortable et la salle de réunion est très bien équipée,

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Fred D Google

En périphérie de Guingamp, l'emplacement de l'hôtel correspondait parfaitement à nos attentes. L'accueil est très chaleureux, et même si la déco des chambres est un peu vieillissante, on s'y sent très bien. Le petit déjeuner est à volonté et contrairement à ce que j'ai pu lire, il est complet et conviendra à tous.

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Bernard Honnert Google

Très facile à trouver et confortable A proximité immédiate du périphérique, on ne peut pas le rater. Un accueil chaleureux. Aucune complication administrative. Placé en retrait, il est protégé des nuisances de la circulation. Un petit déjeuner copieux vous attend. Un endroit idéal pour une étape, et pourquoi pas un séjour plus long. App ALL : Très bien documenté et processus trés didactique. Opération effectuée en quelques minutes chrono. J'ai choisi IBIS en connaissance de cause et tout correspondait à mes attentes. Toutefois, pour un 3 étoiles, hormis une chambre un peu plus sapcieuse, j'ai trouvé peu de différence en comparaison avec IBIS Budget 2 étoiles. Parking sécurisé gratuit.