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HÔTEL

ibis Lannion Côte de Granit Rose

Hôtel · Lannion (22)

4,1 661 avis Google
ibis Lannion Côte de Granit Rose — Hôtel

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À propos de ibis Lannion Côte de Granit Rose

Hôtel low cost contemporain proposant Wi-Fi gratuit, bar servant des collations et terrasse avec jardin.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (661)

Avis Google
4,1
661 avis
5★297
4★205
3★91
2★48
1★20
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Dominique LECOCQ Google

Très déçus par la chambre. Elle est très vieillissante (VMC non fonctionnelle, rideau de douche peu avenant, odeurs du restaurant voisin lorsque l’on ouvre la fenêtre, …) Pas du tout au standard IBIS groupe Accor. A + de 100€ la nuit c’est totalement hors de prix !

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Vous tombez à pic ! C'est exactement ce qui est prévu : après dix ans d'attente, un chantier complet de rénovation démarre dans quelques semaines pour tout remettre à neuf. Le résultat va être incroyable ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
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CarolineC53000 Google

De l’extérieur, l’hôtel est superbe, il donne envie d’y entrer .|L’accueil est chaleureux, une jeune équipe très sympas !|Petit déjeuner copieux comme d’habitude dans les ibis, rien à redire !|Par contre nous étions vraiment vraiment très déçu par la chambre 😣|Elle paraissait « vétuste » défraîchie, la salle de bain ne paraissait pas clean.|Un bon coup de rafraîchissement ne serait pas du luxe !|Nous allons régulièrement dans des Ibis et c’est la première fois que nous somme autant déçu !

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Patrick H. Google

le personnel est tres competent. malheureusement la chambre a besoin de travaux ( peinture abimee , VMC en panne, odeurs d egouts ,porte d entree tres dificile a ouvrir)

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sandrinejojo38 Google

Hôtel situé dans le centre de Lannion, à 2 pas de restaurants |Hôtel calme |Parking à 2 pas avec bornes de recharge électrique |Personnel accueillant|Proposition de petit déjeuner correct|L’état des chambres est à prévoir (moquette usée, couloir à refaire, aménagement chambre à repenser). Dommage ce point vient diminuer la prestation de cet hôtel.

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Schmitt Pascal Google

Un hôtel de chaîne très bien tenu . A noter le réceptionniste Yann , jeune, souriant et d'une rare qualité d'écoute. De la réservation au téléphone, de l'accueil et du service, on perçoit un vrai professionnalisme. Assurément, ce jeune homme est appelé à un bel avenir dans l'hôtellerie. Alors ....oui, c'est avec plaisir que je recommande cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur SCHMITT, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lannion Côte de Granit Rose. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
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Jean P. D. Google

J’ai beaucoup apprécié mon séjour, le personnel était vraiment charmant et attentionné. La literie était très confortable, et j’ai été agréablement surpris par la petite touche de bienvenue avec quelques douceurs. Une attention vraiment agréable dans cet établissement.

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Zhen Meng Google

Un bel endroit fait de belles personnes. Le cadre est charmant et le personnel est tout simplement extraordinaire. Dès notre arrivée, la dame du check-in s'est montrée particulièrement accueillante et efficace. Face à l'annulation imprévue de notre train pour le lendemain, je tiens à remercier tout particulièrement Yann. C’est un jeune homme avec un grand cœur qui m'a patiemment aidé à trouver un nouveau trajet et a répondu à toutes mes questions. Ici, les gens ont le cœur sur la main. Un séjour des plus agréables !

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lannion Côte de Granit Rose. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Claudine
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dominique muzellec Google

L hôtel Ibis nous a organisé une petite réception après l enterrement de notre mère. Ce fut un moment de convivialité très apaisant et nous félicitons le personnel pour son accueil et le remercions sincèrement. Nous avons également apprécié de pouvoir nous réunir dans une salle et dans le jardin.

Réponse du professionnel : Madame, Merci infiniment pour votre message. Nous sommes profondément touchés par vos remerciements et vous adressons à nouveau nos plus sincères condoléances. Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir, à vous et à vos proches, un cadre chaleureux et apaisant pour vous réunir en ce moment si particulier. Votre reconnaissance sera transmise à toute notre équipe, qui sera très sensible à vos encouragements. Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons beaucoup de courage à vous et à votre famille. Claudine
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Blueblue SKY Google

Une nuit à 147,95€ ! tarif exorbitant pour un hôtel vétuste (peinture écaillée, joints de salle de bain marrons de crasse, pomme de douche marron aussi, moquette sale au sol etc...). Le ménage n'est pas en cause, c'est décati donc irrécupérable. Cette politique commerciale qui consiste à profiter de la canicule pour doubler le prix des hôtels climatisés quelque soit leur état est détestable. Personnel accueillant et professionnel. Literie de qualité et clim silencieuse. Bien placé, tout près de la gare. Stationnement aisé et gratuit autour.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Vous tombez à pic ! C'est exactement ce qui est prévu : après dix ans d'attente, un chantier complet de rénovation démarre dans quelques semaines pour tout remettre à neuf. Le résultat va être incroyable ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
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Patrick DESCAMPS Google

Très bien situé et correct, mais l'hôtel a cruellement besoin d'un coup de jeune** ⭐⭐⭐ (3/5) **Les points positifs :** L'hôtel est particulièrement bien placé, ce qui rend les déplacements très faciles. L'accueil était tout à fait correct et le personnel plutôt agréable. Pour un court séjour où l'on cherche simplement un point de chute fonctionnel, l'établissement fait le travail. **Les points négatifs :** Le gros point noir réside malheureusement dans l'âge de l'établissement, qui se fait cruellement ressentir et impacte le confort. L'ensemble est resté "dans son jus" et donne une impression de laisser-aller, même si le ménage est fait : * **La salle de bain :** Elle accuse le poids des années. Les joints de la douche sont jaunis et, surtout, le rideau de douche qui colle à la peau à cause de l'appel d'air rend le moment très désagréable. * **La chambre :** La moquette semble sale visuellement, même si elle est aspirée. On retrouve aussi de vieux équipements d'un autre temps, comme le téléphone fixe totalement jauni par les années sur la table de chevet. **En résumé :** C'est une adresse correcte pour son emplacement, mais le rapport qualité/prix en prend un coup à cause de cette vétusté. Une bonne rénovation (à commencer par remplacer les moquettes et installer des parois de douche rigides) redonnerait tout son potentiel à cet hôtel.

E
Elodie M. Google

Accueil très sympathique. Personnel agréable et compréhensif. Remise en état de notre chambre au top. Attention apportée tout particulièrement aux affaires de mes fils, qui ont fortement appréciés. Notre séjour n'était pas prévu, reservation de derniere minutes mais tout c'est très bien passé. Merci aux personnes sur places pendant ces 2 jours.

C
Catherine R. Google

J'avais réservé deux chambres afin de découvrir la côte de granit rose. L'hôtel est bien situé proche du centre de Lannion et de ses restaurants. Le personnel est très serviable et accueillant. Un seul bémol, la vétusté des chambres qui mériteraient d'être refaites et en tout particulier les salles de bains (à refaire en urgence)

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_ hexano27 Google

Bien placé dans Lannion (proche de la gare, du centre ville), cet hôtel permet de rayonner dans la région à un prix plus abordable que sur la cote. Le gros plus est le personnel, très serviable et qui sait répondre aux demandes avec le sourire. Merci à toute l'équipe (mention spéciale à Iris) qui ont rendu le séjour encore plus agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, C'était avec plaisir de vous avoir accueillis et nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous ne manquerons pas de partager votre avis à toute notre équipe! Merci pour la mention spéciale :D ! Dans l'attente de vous revoir, Portez-vous bien! Iris
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laurentp202 Google

Un grand merci à Claudine et toute l'équipe. Chaque collaborateur a fait de notre séjour un moment plus apaisant. |Chambre spacieuse, literie confortable. Petit dejeuner avec plein d'options pour tous les goûts. L'hôtel est engagé RSE, un réel plus!

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Annick Goux Google

Hôtel bien situé. Personnel très agréable, à l’écoute, prêt à rendre service… Petit déjeuner très bien. La salle se prolonge en extérieur sur un jardin sympa. On vous offre à la sortie de la salle la possibilité d’emporter un fruit ou deux dans un petit sac papier … nous n’avions jamais vu cela dans aucun hôtel …Ibis ou autre ! Et si vous revenez dans votre chambre dans l’après midi, s’il est resté croissants et pains au chocolat du matin , vous pouvez en profiter ! De plus si vous acceptez que le ménage ne soit pas fait pour le lendemain … on vous offre une boisson ! Dans un autre ibis, pour 2 nuits, il nous a été précisé que le ménage ne serait pas fait pour! Et que les serviettes ne seraient changées que si nous le demandions … Alors Merci encore à cet hôtel de Lannion et à tous ses employés !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour à l'hôtel ibis de Lannion. Nous sommes ravis de voir que votre séjour se soit bien passé en notre compagnie, c'était un réel plaisir de vous accueillir. Dans l'attente de vous revoir. Cordialement Claudine
A
Anne Peri Google

Ibis c'est toute ma vie avec Armand. J'étais avec lui à Paris pour celui Issy Les Moulineaux. Mon père veille sur moi dans chaque Ibis. Sauf les BLEU. A son époque seul le ROUGE existait. J'ai du STYLES, comme les verts.

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Vanessa Expert Google

Emplacement idéal dans le centre ville. Le personnel est agréable et souriant. Notre chambre était très sombre, les éclairages trop jaunes, pas de décoration donc sensation de froideur qui contraste avec les espaces accueil et petit déjeuner lumineux et colorés. Le petit déjeuner est très varié et copieux. Je remercie tout particulièrement Steve pour sa gentillesse et son sens du service. Bravo a toute l'équipe pour leur sourire et leur professionnalisme.

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David Mastaki Google

J’ai passé un excellent séjour à l’hôtel Ibis. L’accueil est toujours professionnel et chaleureux, l’équipe est attentionnée et disponible. Mention spéciale à Renée, dont le service impeccable et le sourire rendent la visite encore plus agréable. L’établissement est propre, bien situé et très confortable. Je recommande sans hésiter !

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cyril wuilmet Google

Hôtel bien situé mais sans parking, le tout petit moins. A côté de cela, personnel très accueillant et sympathique, les chambres et notamment la literie sont très bien, le petit déjeuner y est excellent(ne rien changer !). Pour finir le restaurant est à 2 pas de bons restaurants . Je retiens cette adresse.

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