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À propos de ibis Montélimar Nord
Hôtel low cost sobre, Wi-Fi inclus, piscine extérieure, restaurant et bar servant des collations 24h/24, 7j/7.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (1748)
Avis Google
3,9
1748 avis
5★692
4★543
3★273
2★113
1★127
t
thetiot-sajot maxime Google
Super service Maëlis etait très agréable et très serviable merci à elle vraiment que tu bonheurs
Réponse du professionnel : Merci pour votre très gentil message !. Nous transmettrons vos compliments à Maëlis, qui sera très touchée par votre retour.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
V
Victor THETIOT-SAJOT Google
Passage très sympathique dans cet hôtel ! J’ai pu manger un excellent repas qui a était surtout appréciable grâce à deux bons serveurs et serveuse (j’ai rarement rencontré de personnes aussi professionnelles) un grand merci à Charline et mathieu !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous.
Vos compliments feront très plaisir à Charline et Mathieu.
Team Ibis Montélimar nord
m
myriam keppers Google
Hôtel très bien situé.
Les chambres premiums avec leurs petites terrasses sont très bien.
Il manque une chaise dans la chambre. Et un plateau de courtoisie.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions pour cette excellente note et sommes ravis de lire que les chambres avec terrasse vous ont plu. Nous prenons note de vos remarques concernant la chaise dans la chambre, le plateau de courtoisie ne fait malheureusement pas partie des équipements Ibis.
Au plaisir de vous revoir,
L'équipe Ibis
A
Alister Istria Google
Emplacement parfait pour une escale d une nuit.
Chambre confortable personnel de l accueil très aimable.
Rapport qualité prix très correcte.
Repas du soir basique mais corecte
Réponse du professionnel : Un grand merci pour cet agréable retour! Nous sommes ravis de lire que l'emplacement, la chambre et l'amabilité de nos équipes vous ont permis de passer un agréable séjour chez nous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir,
L'équipe Ibis
J
Jean-jacques S. Google
Passer une nuit agréable après un succulent dîner et suivi d'un petit-déjeuner très décevant, laisse un goût amer au départ de l'hôtel. Différents facteurs ont contribué à notre décéption: manque de couverts et assiettes pour recevoir notre choix de nourriture, panne sur un des deux distributeurs à café (réparé par la suite), différents ingrédients qui manquent à l'appel: Pain, Yaourt et les salaisons trop frigorifiés pour en extraire le stricte nécessaire sans parler des croissants et pains au chocolat trop fades et manquant de croustillant. La bonne volonté du préposé n'a pas suffi pour la gestion du buffet qui nous a semblé dépassé par l'ampleur de son travail.
F
Fabien G. Google
Chambre, climatisation, piscine et restaurant très agréable. Petit souci de chaîne indisponible avec la TV mais un merci beaucoup à Célia et Matthieu pour leur disponibilité afin de résoudre cela rapidement!
V
Vanessa Leseche Google
Excellente adresse. Accueil simple et chaleureux, chambre propre et literie impeccable, place parking devant la chambre, accès piscine et petite terrasse. Le restaurant est également très agréable et vaste choix. Chargement véhicule électrique sur place. Nous avons passé une excellente soirée sans avoir a reprendre la voiture puisque tout est à disposition sur place. Tarifs compétitifs..Cette halte a un avant goût de vacances. Nous sommes ravis et reviendrons.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme,
Un grand merci pour ce magnifique retour à la suite de votre séjour à l'ibis Montélimar Nord. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe, le confort de votre chambre, la qualité de la literie ainsi que le parking, la piscine, le restaurant et la borne de recharge pour véhicule électrique.
Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain passage à Montélimar.
À très bientôt,
L'équipe de l'ibis Montélimar Nord
G
G653OAbrunor Google
Séjour très agréable. |Chambres grandes et bien isolées. |Véhicule garé devant la porte. |Une piscine à la bonne température pour se rafraîchir après de longues heures de conduite. |Grand restaurant avec des tables espacées. |Choix de plats suffisant pour que chacun trouve son bonheur. Petit déjeuner correct.
b
baptiste kaufmann Google
So it starts à la fin des années 60 sous le nom de logiroute avant de devenir un ibis. Un établissement de style motel à moins de 5mn de la sortie 17 de l'autoroute A7. 59 chambres dont la clim peut être bruyante. D'ailleurs ne chercher pas à ouvrir les fenêtres, le bruit de l'autoroute est très présent. Chambre pas très grande et rénovée avec un coup de peinture et des nouveaux équipements. Les chambres peuvent paraître usées mais sont propres.Côté petit déjeuner c'est du classique. L'avantage est de pouvoir le prendre en extérieur non loin de la piscine. Enfin pour le côté des équipes, elles sont professionnelles, dans les standards de l'hôtellerie. Ne pas oublier une grande station de recharge Tesla. Le point fort est que ce moitie hotel/motel est pratique. Prix dans la fourchette haute de sa catégorie à la date de mon séjour.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions pour ce retour très complet sur notre établissement. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
L'équipe Ibis
C
Claude Rebeyrol (Claude) Google
Passé pour faire une recharge tesla et pendant la durée, nous sommes allés boire un verre
Personnel très sympathique aussi bien à l'accueil qu'au bar. Propreté au top niveau. Je recommande.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour très positif tant sur nos équipes que sur la propreté de nos espaces.
A bientôt pour une nouvelle recharge :)
L'équipe Ibis
j
johan thierry Google
Nous avons passé une semaine complète de formation à l’Ibis Montélimar et tout a été parfait du début à la fin. Une équipe aux petits soins, toujours disponible et attentive, qui a grandement contribué à la réussite de notre séjour. Les espaces étaient agréables, la piscine a été un vrai plus après les journées de travail, et l’ambiance générale était excellente. Un grand merci à toute l’équipe pour son accueil et son professionnalisme ! Nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour très positif suite à votre semaine de formation! Nous sommes ravis que nos équipes aient grandement contribué à votre satisfaction, ainsi que notre piscine, idéale pour se rafraichir :)
A bientôt
L'équipe Ibis
C
CATHY GODEFROID Google
Nous étions au rdc avec terrasse malheureusement des cannettes vides sur le sol . C'est dommage pour un 3 étoiles.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis suite à votre passage chez nous. Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément rencontré, sachez que nous faisons immédiatement le nécessaire auprès des équipes afin que cela ne se reproduise pas.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir une prochaine fois dans de meilleures conditions.
L'équipe Ibis
A
Arthur Delor Google
De passage pour animer une formation.
Chambre propre et ordonnée
Accueil avec le sourir et personnel sympathique.
Cuisine de qualité et joliement présentée !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce très gentil retour sur la propreté de nos chambres, le sourire et la sympathie de nos équipes ainsi que la qualité de notre cuisine.
Au plaisir de vous revoir pour une prochaine formation ;)
L'équipe Ibis
T
Thaïs Receveur Google
Excellente expérience à l’hôtel Ibis ! Même si je n’y ai pas séjourné, j’ai eu l’occasion de déjeuner au restaurant et j’ai été agréablement surprise. L’accueil était chaleureux, le personnel au petit soin.
Les plats étaient bien présentés, abordables, savoureux et préparés avec des produits de qualité. Le service était rapide et professionnel. Le restaurant est propre, moderne et très bien entretenu.
Je reviendrais avec plaisir !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour suite à votre diner dans notre restaurant. C'est toujours un plaisir de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de nos équipes, la propreté des lieux ainsi que la qualité de vos plats.
A bientôt :)
L'équipe Ibis
E
Emilien Debeaux Google
J’ai passé un très bon moment à l’hôtel Ibis. L’accueil était chaleureux, le personnel agréable et professionnel. Le repas était excellent, bien présenté et de qualité. Les lieux étaient propres et confortables, ce qui a rendu mon expérience très agréable. Je recommande cet établissement et je n’hésiterai pas à revenir lors d’un prochain séjour. Merci à toute l’équipe pour son accueil et son service ! 😊
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement sur votre très gentil commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre restauration de qualité, l'accueil de nos équipes et la propreté des lieux!
Au plaisir de vous revoir :)
L'équipe Ibis
a
arielle andrieux Google
Hotel très agréable, calme et très pratique d'accès.
Chambre très propre, petit déjeuner complet et varié.
Personnel disponible et prévenant.
Je recommande !!
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions très sincèrement pour votre retour très positif sur la propreté de nos chambres, le buffet du petit-déjeuner et la disponibilité de nos équipes.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
L'équipe Ibis
A
Alexis MARQUES Google
Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel… et heureusement pas davantage.
Dès notre arrivée, plusieurs points négatifs sont apparus : une première chambre dont le ménage n’était pas terminé, puis une carte d’accès non fonctionnelle.
Une fois installés dans la seconde chambre, nous avons rapidement constaté la vétusté des lieux, probablement liée au passage fréquent des voyageurs. Mais le plus dérangeant reste clairement la propreté : poils dans la douche, saletés sur le robinet, nombreux poils sur l’évier, toiles d’araignée dans plusieurs coins de la chambre et une belle couche de poussière sur le lampadaire.
Lorsque nous avons signalé ces différents problèmes, nous avons malheureusement eu le sentiment de déranger davantage qu’autre chose. L’agacement perceptible du personnel laisse penser que ce type de remarque revient régulièrement, ce qui est assez regrettable au vu des points signalés.
Il y a malgré tout quelques points positifs : la terrasse attenante à la chambre ainsi que la piscine, à condition de ne pas trop regarder l’état du liner.
Le petit-déjeuner est correct, sans plus. Les produits semblent davantage choisis pour leur coût que pour leur qualité.
En résumé, un hôtel de transit pour une nuit éventuellement, mais dans lequel il ne faut pas s’attarder.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous prions de nous excuser pour les désagréments rencontrés.
La situation que vous décrivez est tout à fait exceptionnelle et ne reflète pas les standards habituels de notre établissement, où nous attachons une grande importance à la qualité de l’accueil et de l’hébergement. Notre équipe de réception, disponible 24h/24, est toujours mobilisée pour intervenir immédiatement et proposer une solution ou un changement de chambre dès qu’une situation est signalée, afin d’assurer le confort de nos clients.
Nous sommes également ravis de lire que vous avez apprécié la terrasse de votre chambre ainsi que notre espace piscine, et prenons note de votre retour concernant le petit-déjeuner.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme à nos standards habituels.
Nous vous remercions pour votre retour.
cordialement,
La réception
N
Nathalie Jas Google
Très bon rapport qualité prix
Il a été possible de réserver une chambre après minuit (apres une vingtaine de refus sur Vienne, Valence, Valence TGV, Tain, Tournon...) et d'arriver vers 1h (obligés de faire près de 2 h de route supplémentaires car tous les hôtels entre Lyon sud et Montelimar étaient mysterieusement complets!)
Personnel de nuit très aimable. Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Merci pour cet agréable retour sur nos équipes :)
A bientôt à Ibis Montélimar Nord
L'équipe Ibis
I
Ivano Boschetti Google
Naufragés de la route suite pont de l'Ascension, avons trouvé une réservation de dernière minute avec notre petit chien 🐶 accepté moyennant 12€ , un peu cher la nuitée. Nous avons été accueillis par une super équipe qui a répondu à toutes nos attentes, dont le dépannage dans un frigo de nos produits de notre glacière. Arrivée à 20h45 nous avons été bien accueilli au restaurant, espace convivial, spacieux et joliment décoré. Espace ludique avec babyfoot ; espace avec distributeur pour les encas ; un grand espace extérieur avec coin jeux et poscine ; logements sur bâtiment d'un étage maximum. Centre de recharge Tesla super chargeur. Le petit déjeuner semble copieux, même si nous n'avons pas pu en profiter faute d'obligation professionnelle, il fallait bien aller bosser. Merci de nous avoir déconnecté du stress des bouchons de l'A7. 👍
Réponse du professionnel : Cher Client,
Tout d'abord nous vous remercions sincèrement pour ce très agréable retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le design de notre restaurant, l'espace détente avec baby foot au bar et celui de la piscine. Merci pour le petit mot sur notre équipe, celui-ci lui sera transmis :)
Au plaisir de vous revoir!
L'équipe Ibis
N
N. Sanchez Google
Pas de clim (que du chauffage) et rideaux qui ne ferment pas complètement (10cm de jour...). Signalé à notre depart. On va dire que ce n'était pas de bol...
Sinon pour le reste rien de spécial, conforme à l'attendu.
Réponse du professionnel : Cher Client,
En effet, nous n'avions pas encore activé la climatisation lors de votre séjour. Il nous est malheureusement difficile à cette période de jongler entre le chauffage et la clim... Celle-ci est désormais active.
Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
L'équipe Ibis
D
David Velati Google
Accueil très sympathique. Chambre agréable et propre. Personnel très souriant serviable et à l'écoute. Petit déjeuner très diversifié en sucré et salé. Très bon séjour.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour ce gentil commentaire sur la sympathie de nos équipes, la propreté de nos chambres ainsi que le sourire de notre équipe! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre petit-déjeuner sous forme de buffet à volonté.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe Ibis
M
Maud VanTiggelen Google
Super découverte ! Emplacement parfait !
Chambres confortables, spacieuses. Nuit récupératrices garanties. Jean de la réception est super agréable et professionnel. Nous reviendrons certainement. Je recommande cet hôtel !
Réponse du professionnel : Madame,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, nos chambres confortables et spacieuses ainsi que le professionnalisme de nos équipes!
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt,
L'équipe Ibis Montélimar Nord
A
Antoine COCHE Google
O top! Equipe parfaite, aux petits soins! Je conseille fortement ! Propreté o top et calme.
Restaurant agréable et de qualité !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce gentil retour. C'est toujours un plaisir d'avoir des retours positifs sur l'accueil de nos équipes, la propreté, ainsi que notre restauration.
A bientôt :)
L'équipe Ibis
J
Jue Leo Google
Très bonne expérience à Ibis Montélimar Nord. On y mange bien, et le concept bar/restauration disponible à toute heure est particulièrement pratique : boissons chaudes, rafraîchissements et petites collations accessibles à tout moment, ce qui est un vrai confort. Chambres agréables ; seul petit point à noter, une insonorisation qui pourrait être améliorée.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions très sincèrement pour ce très gentil retour, tant sur notre concept de restauration 24/24h que sur nos chambres.
A bientôt à Ibis Montélimar Nord,
L'équipe Ibis
D
Daniel Van Acker Google
Bien situé,pas trop loin de la sortie d'autoroute ni trop près. Personnel d'accueil ou de restaurant très sympa et souriant. A conseiller
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet agréable retour. Nous sommes ravis que lire que notre emplacement ainsi que la sympathie et le sourire de notre personnel vous ont permis de passer un bon séjour :)
A bientôt,
L'équipe Ibis
B
Béatrice Google
Idéalement placé tout près de la sortie d'autoroute. Chambre propre et agréable. Petit déjeuner varié, le thé est excellent. Je recommande.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce très gentil retour, tant sur la propreté de nos chambres que sur notre buffet petit-déjeuner.
A bientôt :)
L'équipe Ibis
C
Cécile FAVRE Google
Nous nous sommes arrêtés pour déjeuner en rentrant de vacances ce lundi.
Très bon accueil, repas excellent et bien présentée, service impeccable ( avec le sourire).
Prix correct.
Rien à redire
Réponse du professionnel : Bonjour M Favre,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que l’accueil, le repas ainsi que le service aient été à la hauteur de vos attentes.
Toute l’équipe met un point d’honneur à offrir une expérience agréable, et votre commentaire nous fait très plaisir.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage.
La réception
Y
Yohan Stardeck Google
Accueil chaleureux du personnel, très serviables et super service en restaurant. Plats maison très bons. Chambre très propre et spacieuse, il manque une petite bouilloire en plus mais sinon c’est plutôt sympa.
Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour votre agréable retour suite à votre séjour chez nous. Nous sommes heureux de lire que vous avez pu apprécier l'accueil chaleureux de notre équipe, la qualité de notre restaurant ainsi que la propreté de nos chambres.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe Ibis
L
Ludovic BORD Google
Je n’ai pas testé les chambres car je m’y arrête lors des recharges Tesla pour la petite pause café et plus et nous avons toujours très bien été accueillies, y compris un jour férié.
Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil commentaire sur l'accueil de nos équipes :) c'est toujours un plaisir pour nous de lire ce genre de retour!
A bientôt pour une prochaine pause pendant la charge.
L'équipe Ibis
F
Franck DEBIERRE Google
Très facile d'accès pour une pose avant d'arriver dans le sud, lit confortable.
Il est équipé de nombreuses bornes de recharge électrique.
C'est notre deuxième séjour ici et nous reviendrons 👍
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet agréable commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos nombreuses bornes de recharge, notre accès facile depuis l'autoroute et notre literie Sweet Bed By Ibis :)
A bientôt
L'équipe Ibis
L
Lionel Martinez Google
Les clients le soir fument dans les couloirs, odeur qui remonte dans les chambres.
Prix excessif pour la qualité.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Lors de votre séjour mi-février, nous avons en effet dû faire intervenir la gendarmerie afin d’évacuer une personne dont le comportement mettait notre équipe en difficulté.
Nous sommes sincèrement désolés que cet incident indépendant de notre volonté ait pu perturber votre séjour. La sécurité et la tranquillité de nos clients ainsi que de notre équipe restent notre priorité.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet.
Cordialement,
La Direction
M
Mathieu Gressent Google
Nous ne sommes pas des clients de l'hôtel, nous nous sommes arrêtés pour recharger la voiture au super chargeur.
Mais nous aurions pu être client du restaurant puisqu'il était mentionné comme sur la pancarte service jusqu'à 23h.
Nous arrivons à 21h45 et là on nous dit :
Nous avons arrêté de servir à 21h30...
Voilà voilà...
Nous irons dans un autre restaurant, c'est pas grave...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour cette situation. Contrairement à ce qui vous a été indiqué, nous servons bien des pizzas jusqu’à 23h. Il s’agit manifestement d’un manque de communication au sein de notre équipe ce soir-là, et nous regrettons que cela vous ait pénalisé.
Cette situation ne reflète en aucun cas la qualité de service que nous offrons à nos clients. Nous avons fait un point en interne afin d’éviter que ce type de malentendu ne se reproduise.
Nous comprenons votre déception et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous proposer l’expérience que vous étiez en droit d’attendre.
Bien cordialement,
Christelle Audemard - co directrice
S
Satellis 1 Google
Nous sommes venus pour une escale en hiver pour passer une excellente soirée ! C'était le dernier jour d'un stagiaire et c'était une soirée très agréable et très conviviale !
On a super bien mangés également, Un grand merci à toute l'équipe !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre escale ait été agréable et conviviale, et que notre équipe ait pu contribuer à rendre cette soirée spéciale réussie. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre moment chaleureux à l’Ibis Montélimar Nord.
Cordialement,
La réception Ibis Montélimar Nord
M
MARYSE45 Google
Ensemble du personnel très sympathique, literie et chambre confortables et propres.|Nous avons bien apprécié notre dîner avec des ravioles du pays et un dessert avec clémentines et pain d'épices.|Du choix au petit-déjeuner (salé et sucré).
B
Brigitte B Google
Très bon hôtel. Pratique pour son accès autoroute, calme, avec un grand parking. Très bon petit déjeuner et restaurant très apprécié.
La chambre était impeccable.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions pour cet agréable commentaire. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié notre buffet petit-déjeuner, notre restaurant ainsi que votre chambre.
A très bientôt,
L'équipe Ibis
M
Maryse Joslin Google
Ensemble du personnel très accueillant, chambre confortable et propre, bonne literie. Hôtel on ne peut plus calme, bon rapport qualité-prix et dîner très apprécié (gratin de ravioles locales et un bon dessert avec pain d'épices et clémentines confites). Du choix au petit déjeuner avec tout ce qu'il faut (salé et sucré).
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions pour votre retour très positif tant sur l'accueil de nos équipes, nos chambres confortables, notre literie et la propreté des chambres. Nous sommes également ravis de savoir que vous avez apprécié le calme de l'hôtel ainsi que votre repas dans notre restaurant et notre buffet petit-déjeuner.
Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe Ibis
N
Nicolas Ranallo Google
Chambres vétustes, petites, froides et humides... Sans l'intervention intelligente de Celia ça aurait été une nuit catastrophique. Seuls le resto et le petit déj étaient au niveau...
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous avons bien pris connaissance de votre message, également publié sur une autre plateforme.
Votre remarque a été transmise à notre service technique et les mesures nécessaires ont été prises afin de corriger ce point.
Nous vous remercions par ailleurs pour vos appréciations concernant le restaurant, le buffet petit-déjeuner ainsi que l’accueil de Célia, à qui nous transmettrons vos compliments.
Cordialement,
La Direction
S
Solange Delobel Google
Nous avons réservé une chambre familiale, heureusement que la literie et les petits déjeuners sont bon parce que notre expérience est bien décevante.
Nous avons eu la désagréable malchance que notre carte ne fonctionnait pas à chaque fois (à l’arrivée et au retour du petit dejeuner) La chambre étant hors du bâtiment principal, nous avons du attendre dans le froid avec les enfants, le temps d'aller à la réception... le système est bien trop vétuste.
La deuxième déception est l’entretien (détérioré) et le ménage notamment de la salle d’eau (loin des standards connus d’un ibis).
Très mauvais rapport qualité/prix. Dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés que l’expérience n’ait pas répondu à vos attentes et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour à l’hôtel ibis Montélimar Nord. Nous accordons une grande importance à l’expérience de nos clients et tenons à rappeler que notre réception est ouverte 24h/24, ce qui permet à nos équipes d’intervenir rapidement et de proposer, si besoin, une solution adaptée ou un relogement immédiat. Les chambres familiales de notre établissement sont par ailleurs situées à dix mètres de la réception, facilitant ainsi toute assistance à tout moment.
Concernant l’état général des installations, des contrôles minutieux et réguliers sont réalisés par nos équipes, y compris dans les espaces sanitaires. Nous sommes navrés si l'état de la chambre et la salle de bain n'était pas convenable. Ces inspections font partie de nos procédures habituelles afin de maintenir un niveau de qualité constant pour l’ensemble de nos clients.
Les cartes des chambres peuvent se désactiver si elles sont collés aux téléphone portable, ou dans la même poche. Ce qui est malheureux, je le comprends. Mais nous pouvons les réactiver instantanément à la réception.
Etant donné qu'elle est ouverte 24h/24.
Afin de mieux comprendre votre situation et d’examiner votre dossier avec précision, nous serions ravis d’échanger directement avec vous. À ce jour, nous ne retrouvons pas de réservation récente à ce nom pour une chambre familiale, la dernière datant de 2024 ; il est donc possible que celle-ci ait été effectuée sous une autre identité.
Nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse suivante : [email protected]
afin que nous puissions étudier votre demande avec attention.
Cordialement,
La Réception Ibis Montélimar Nord
j
jeanne (“jeanne”) Google
bonjour, j ai passé une nuit le 25.01.26 dans cet hôtel. et j ai été très contente. la chambre était très propre et le lit très confortable, le repas du soir très bon et le petit déj copieux. la jeune fille au service était aussi vraiment très bien ainsi que le l ensemble du personnel. je reviendrai.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions très sincèrement pour ce retour très positif sur la propreté de nos chambres et leur literie, ainsi que sur notre restaurant et notre buffet petit-déjeuner. Nous apprécions particulièrement votre agréable retour sur nos équipes, c'est toujours un plaisir pour nous de satisfaire nos clients sur tous ces points!
Nous serons ravis de vous accueillir lors de votre prochain passage dans la région.
L'équipe Ibis
J
Judith Lacrampe Google
Nous avons passé une nuit dans cet hôtel du samedi 17 au dimanche 18 janvier, et l’expérience a été tout simplement désastreuse.
Dès le repas du samedi soir, le ton était donné : les boissons ont été servies dans des verres sales (un seul verre à peu près correct sur l’ensemble, pour un groupe de 10 personnes).
Je partageais une chambre PMR avec une autre personne également en situation de handicap. Vers 23h, nous constatons que le lit est infesté de punaises de lit. Nous demandons alors un changement de chambre.
Deuxième chambre : extrêmement sale.
Troisième chambre (il est alors 2h du matin) : après seulement 10 minutes dans le lit, nous constatons à nouveau la présence de punaises de lit (photos à l’appui).
Quatrième chambre enfin attribuée : correcte, mais non PMR.
Le repas du dimanche midi, pris à l’hôtel, était tout juste passable, sans rattraper en rien l’expérience globale.
Le plus inquiétant reste que tout le personnel semblait parfaitement au courant du problème de punaises de lit. Après discussion avec plusieurs employés, tous confirmaient la même version : il y a bien eu des problèmes de punaises de lit dans ces chambres (sans résultat apparent visiblement).
Hôtel à fuir absolument !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre séjour au sein de notre établissement. Je suis sincèrement navrée de l’expérience que vous avez vécue, qui ne correspond en aucun cas aux standards de qualité et d’accueil que nous souhaitons offrir à nos clients.
Concernant le service du samedi soir, je vous présente nos excuses pour l’état des verres qui vous ont été servis. Ce point a été immédiatement remonté aux équipes concernées afin qu’un rappel strict des procédures d’hygiène soit effectué.
S’agissant des chambres, je comprends parfaitement le désarroi et l’inconfort engendrés par la situation que vous décrivez, d’autant plus au regard de votre situation de handicap. Deux chambres avaient fait l’objet de traitements par une entreprise spécialisée, conformément au protocole en vigueur. Suite à votre signalement, ces chambres ont immédiatement été retirées de la vente et mises hors service pour une durée indéterminée, dans l’attente de nouvelles interventions et contrôles approfondis.
Je tiens à préciser qu’en aucun cas nous ne louons volontairement des chambres lorsqu’une présence de punaises de lit est avérée. Les traitements réalisés nous laissaient penser que la situation était résolue, ce qui n’a manifestement pas été le cas, et je le regrette sincèrement.
Je suis également désolée que la chambre finalement attribuée n’ait pas répondu aux critères PMR, malgré nos efforts pour vous reloger dans l’urgence au cours de la nuit.
Concernant la prise en charge sur place, des gestes commerciaux ont été proposés afin de limiter autant que possible l’impact de cette situation sur votre séjour. Par ailleurs, j’ai d’ores et déjà échangé avec le responsable de votre groupe afin de revenir en détail sur les faits et les suites apportées.
Je regrette également que le repas du dimanche midi n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Soyez assurée que l’ensemble de vos remarques a été pris avec la plus grande attention. Des actions correctives ont été mises en place, tant sur le plan de l’hygiène que sur la gestion et la communication de ce type de situation par nos équipes.
Je vous renouvelle toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés et reste à votre disposition pour tout échange complémentaire.
Cordialement,
Pauline Chassy
Co Directrice
s
sudrallye Google
Nous nous sommes arrêtés au Supercharger Tesla, le temps de faire une pause, nous sommes allés à l’hôtel ibis juste à côté pour passer le temps et boire un coup au bar , Je tiens à remercier le super accueil que nous avons eu du jeune homme et de la jeune demoiselle, très sympathique, on voit qu’on ne les embête pas et un coin pour les bébés pour qu’ils puissent s’amuser c’est vraiment le top. Merci à vous.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre pause au Supercharger Tesla se soit agréablement prolongée à l’hôtel ibis et que vous ayez pu profiter d’un moment au bar.
Vos compliments sur l’accueil de notre équipe, le jeune homme et la jeune demoiselle, nous font vraiment plaisir ! Nous sommes heureux de savoir que vous vous êtes senti à l’aise et que le coin pour les enfants a pu contribuer à rendre votre pause encore plus agréable.
Merci encore pour vos mots chaleureux, ils sont une belle récompense pour toute notre équipe. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau.
L'équipe Ibis
A
Antonien Salerno Google
Nous reviendrons a cet Ibis. C'est simple et efficace, bon rapport qualité prix.
La chambre était grande et propre.
Parfait pour une nuit
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet agréable retour suite à votre passage chez Ibis Montélimar Nord :)
Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
L'équipe Ibis
M
Martine Cau Google
Un hôtel parfait pour y faire étape grâce a sa localisation.
Grand parking, nombreuses bornes de recharge Tesla
Les chambres sont fonctionnelles avec une bonne literie
Un restaurant tout à fait correct pour se restaurer et un petit déjeuner très agréable
La piscine l’été est un plus appréciable
Et le personnel est efficace et très attentionné
Je recommande !
Réponse du professionnel : Madame,
Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour ce très gentil commentaire, tant sur nos chambres fonctionnelles, sur notre literie Sweet Bed By Ibis, que sur notre restaurant Le Patio, notre petit-déjeuner sous forme de buffet et sur notre personnel attentionné :)
C'est un plaisir d'avoir votre retour.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement,
L'équipe Ibis
f
francoise mariet Google
Découvert par hasard en cherchant un hôtel pour une étape sur la route des vacances, je ne regrette pas mon choix.
Nous avions une chambre type motel, bien pratique pour décharger les bagages juste devant la porte.
La chambre était bien agencée, de bonne taille, avec une petite terrasse.
L'hôtel permet de prendre le repas du soir sur place.
Le petit-déjeuner est vraiment excellent.
Le personnel est au top.
Réponse du professionnel : Madame,
Un grand merci pour votre retour suite à votre passage chez nous. Nous sommes enchantés de lire que nos chambre supérieures sous forme de motel vous ont convenus, de même que la taille de celle-ci. C'est également un plaisir de lire que vous avez apprécié notre restaurant et notre petit-déjeuner sous forme de buffet. Merci également pour le point positif sur notre personnel :)
Au plaisir de vous revoir,
L'équipe Ibis
M
Mathou Google
Super pour y passer une nuit quand on fait un long trajet. Idéalement placé à la sortie d’autoroute.
Nous avions une chambre familiale (2 adultes + 2 enfants), les lits étaient très bien, la douche également.
L’accueil très bien également, on nous a même offert une boisson chaude avant notre départ !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre agréable retour ! Ce fut un vrai plaisir de vous accueillir, vous et votre famille. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre ainsi que notre accueil. Votre satisfaction nous motive à poursuivre dans cette voie, et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain trajet sur la route des vacances.
La Réception – Hôtel ibis Montélimar Nord
R
Rachid Attalbioui Google
J’ai séjourné à l’hôtel Ibis de Saulce-sur-Rhône à l’occasion du marathon de l’Ardèche, et j’ai été très bien accueilli. L’hôtel m’a fait bénéficier d’un tarif spécial “sport”, ce qui est vraiment appréciable.
Dès mon arrivée, l’accueil a été parfait la jeune femme à la réception était agréable, souriante et très réactive. Elle a su répondre à mes demandes et trouver des solutions rapidement, tout en me présentant les différentes offres de l’hôtel.
La chambre était propre, confortable et bien insonorisée. Mention spéciale pour le petit-déjeuner l’équipe a accepté de le servir une demi-heure plus tôt afin de s’adapter à l’horaire de la navette du marathon. Le buffet était complet et parfait pour bien démarrer la course.
Un grand merci à toute l’équipe pour leur gentillesse et leur professionnalisme !
Réponse du professionnel : Monsieur Attalbioui, toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour votre très agréable commentaire. Nous sommes sincèrement ravis d'avoir pu vous satisfaire tant sur notre accueil, sur nos chambres que sur nos services et sur l'accompagnement apporté durant votre séjour.
Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau :)
L'équipe Ibis
D
Danièle MOREL Google
Après une route sous d'énormes orages, mon mari et moi, avons apprécié l'accueil particulièrement chaleureux du jeune homme hors pair présent ce jour-là à la réception : c'était le 04 septembre 2025.
Ce métier lui va comme un gant !
Il a des qualités d'écoute, de conseils, de dialogue, de partage...et il n'a que 20 ans !!!
Nous lui souhaitons le meilleur dans la vie et beaucoup de bonheur !
Les deux "vieux amoureux" que nous sommes. D et G. M.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Quel plaisir de lire votre si gentil message ! Nous sommes ravis que votre arrivée sous la pluie se soit transformée en un moment agréable grâce à l’accueil de notre collaborateur.
Votre reconnaissance lui fera très plaisir, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et au plaisir de vous revoir lors d’un prochain passage à Montélimar !
Bien cordialement,
La Réception – Hôtel Ibis Montélimar Nord
M
Maria Gonzalez Google
Bien situé pour l'autoroute, et bin insonorisé. Cependant, à la période où on l'a pris c'ètait beaucoup trop cher pour les prestations donnés. Le petit déjeuner est bien mais sans excès et le personnel est très agréable. La piscine est bien, mais à noter qu'elle est rapidement à l'ombre en fin de journée en septembre.
Réponse du professionnel : Madame Gonzalez,
Merci pour ces 4 étoiles et ce retour détaillé. Nous sommes ravis que notre emplacement et l'insonorisation de nos chambres vous aient convaincue. Merci également pour votre retour sur notre personnel :)
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
L'équipe Ibis
T
Toto Stardust Google
L'hôtel est agréable et bien situé, surtout avec la piscine, un personnel à l'accueil très courtois. La chambre était propre et confortable. En revanche, j’ai été déçu par la restauration. Le service était lent et pas très organisé. Dommage, car le reste du séjour s’est bien déroulé. J’espère que ce point sera amélioré à l’avenir, car le potentiel est là.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’Ibis Montélimar Nord.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre établissement, sa situation, notre piscine ainsi que l’accueil de notre équipe. Votre satisfaction concernant le confort et la propreté de votre chambre nous touche particulièrement.
Nous sommes néanmoins désolés d’apprendre que le service de restauration n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que vos remarques ont été transmises à l’équipe concernée afin d’identifier les points d’amélioration nécessaires et d’éviter que cela ne se reproduise.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
Cordialement,
La Réception Ibis Montélimar Nord.
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ibis Montélimar Nord
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