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Ibis Styles

Hôtel · Flers (61)

4,3 440 avis Google
Ibis Styles — Hôtel

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À propos de Ibis Styles

Hôtel low cost moderne avec chambres lumineuses, bar, salle de sport, petit-déjeuner et parking.

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Avis clients (440)

Avis Google
4,3
440 avis
5★236
4★134
3★48
2★4
1★18
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David S. Google

Séjour du 5 au 8 août. Excellent accueil. Nous avons apprécié les infrastructures vélo, le garage, le site sécurisé et la piste cyclable devant l’hôtel. Merci encore.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, ainsi que nos infrastructures dédiées aux vélos, le garage et la sécurité du site. C’est un plaisir de savoir que la piste cyclable située devant l’hôtel a également contribué à rendre votre séjour agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une autre expérience tout aussi agréable. Au plaisir de vous revoir, Océane, réceptionniste
M
Milena Mandart Google

Nous avons eu la chambre numéro 2 : très forte odeur d’égoût, qui a persisté malgré l’aération de la pièce. Quand nous l’avons signalé à l’accueil, on nous a répondu qu’ils étaient au courant et qu’effectivement l’odeur était très forte tout comme dans la chambre numéro 1… L’hôtel attribue sciemment des chambres avec des problèmes connus alors qu’il n’est pas complet : UNE HONTE. Aucun geste commercial n’a été proposé. À FUIR !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.Si cette gêne était présente dès votre arrivée, nous vous invitons à nous en faire part immédiatement. Cela nous aurait permis de vous proposer un changement de chambre afin que vous puissiez profiter de votre séjour dans les meilleures conditions. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Au plaisir de vous revoir, Océane, réceptionniste
M
Marie-Noelle Beudin Google

Hôtel très bien situé et très agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Madame , Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel ainsi que son cadre agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une autre expérience tout aussi agréable. Au plaisir de vous revoir, Océane, réceptionniste
M
Marie Line Dasse Google

Hôtel labellisé « Accueil Vélo » mais en fait les vélos sont dans un local poubelle sur le parking, non sécurisé, même si à l’accueil on nous dit que le parking est fermé à 22 h. Autrement bien situé à 10/15 min du centre ville

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour . Nous sommes désolés que l’espace de stockage des vélos vous ait laissé une impression mitigée. Nous tenons toutefois à préciser que notre établissement est bien labellisé « Accueil Vélo » car nous mettons à disposition bien plus qu’un simple local : un espace dédié pour stationner les vélos, du matériel pour les nettoyer, les cadenasser, effectuer de petites réparations (kit de réparation, pompe, outils), ainsi que les équipements nécessaires pour répondre aux besoins des cyclotouristes.Concernant la sécurité, notre portail ferme bien à 22h comme indiqué à l’accueil, et l’établissement est équipé d’un système de vidéosurveillance. Ces dispositifs complètent les mesures mises en place afin d’assurer la tranquillité de nos clients et la sécurité de leurs équipements. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une autre expérience encore plus agréable. Au plaisir de vous revoir, Océane, réceptionniste
A
Angelique Gallet Google

Pour une première expérience dans ce lieu, nous avons été agréablement surpris.L'hôtel est propre et accueillant. Les chambres sont spacieuse, propre et joliment décorées. La personne qui nous a accueillie été agréable et souriante. Le petit déjeuner propose assez de choses. L'hôtel est bien situé car en faisant un peu de marche nous arrivons au parc puis en continuant, nous pouvons rejoindre le centre ville.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame ou Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre première expérience au sein de notre établissement vous ait agréablement surpris. Savoir que vous avez apprécié la propreté de l’hôtel, la décoration et l’espace de nos chambres nous fait très plaisir. Nous transmettons également votre message à notre équipe d’accueil, qui met un point d’honneur à recevoir chaque client avec le sourire et bienveillance.Nous sommes heureux que le petit déjeuner et notre emplacement, à proximité du parc et du centre-ville, aient contribué à la réussite de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une autre expérience tout aussi agréable. Au plaisir de vous revoir, Océane, réceptionniste
C
Christophe D. Google

Agréable, confortable et propre. LE petit déjeuner est très bien.

K
Karima Google

Un hôtel et une équipe accueillante et chaleureuse, malgré l’emplacement de celui-ci. La responsable, la gouvernante et son équipe ont été aux petits soins pour que je me sente comme à la maison, étant en déplacement longue durée. Cependant il est à noter que le chauffage était bas, que même la réceptionniste devait porter une veste certains soirs et que j’ai dû demander un chauffage d’appoint. J’ai également dû acheter des sacs-poubelle car il n’y en avait aucun dans les poubelles de la chambre, ce qui est déplorable pour un hôtel dit 3 étoiles.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame , Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et l’attention de notre équipe, et que vous vous soyez sentie accompagnée durant votre séjour de longue durée. Concernant le chauffage, nous comprenons votre remarque. Comme vous l’indiquez, un chauffage d’appoint vous a été fourni rapidement afin de résoudre ce désagrément, et nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter une solution immédiate.Pour les sacs-poubelle, n’hésitez pas à solliciter la réception ou notre équipe d’étage : nous sommes disponibles à tout moment pour vous en fournir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une autre expérience encore plus agréable. Au plaisir de vous revoir, Océane, réceptionniste
p
philippe guyard Google

Hôtel sympa mais pas facile d'accès à la sortie de train Très bon accueil Attention chauffage limité : j'ai eu froid la nuit Des mouchoirs dans la chambre ce serait bien

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le charme de l’hôtel. Nous sommes en revanche désolés pour les difficultés d’accès depuis la gare. Actuellement, des travaux sont en cours sur la route menant à l’établissement, ce qui peut compliquer l’arrivée. Cette situation est malheureusement indépendante de notre volonté, mais nous espérons qu’elle sera rapidement rétablie.Concernant le chauffage, nous sommes désolés pour l’inconfort rencontré. N’hésitez pas lors de votre séjour à nous solliciter à la réception : nous aurions pu vous proposer une solution rapidement.Enfin, merci pour votre suggestion au sujet des mouchoirs en chambre. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un séjour à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir, Océane, réceptionniste
S
Sophie Enfissi Google

Nous sommes satisfaits de notre séjour dans cet hôtel pour notre séminaire. Situé à quelques minutes à pied de la gare et de toutes commodités. Equipe sympathique et serviable !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes enchantés de savoir que votre séjour parmi nous, dans le cadre de votre séminaire, a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction concernant notre emplacement pratique, à proximité de la gare et des commodités, ainsi que la gentillesse et le sens du service de notre équipe nous fait plaisir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une autre expérience tout aussi agréable. Au plaisir de vous revoir, Océane, réceptionniste
C
Corinne Google

Chambre bien très jolie dessin sur tête de lit, emplacement bien un peu compliqué pour trouver l'entrée de hôtel car il y avait des travaux, l'accueil du samedi Super vraiment gentil et souriante Le dimanche a revoir,nous sommes arrivés au petit déjeuner la personne était dehors a fumer elle rentre et viens directement s'en ce laver les mains pour changer Pot de confiture, arrivé au petit déjeuner avec une personne qui s'en vraiment odeur du tabac non merci, Pour le petit déjeuner pour nous du jamais vu dans un hôtel all' Acco viennoiseries vraiment pas cuite blanche,pain encore surgelé au centre enfin nous avons pris thé et salade de fruits un peu cher le petit dej pour manger que cela,a notre départ personne toujours dehors a fumer, nous avons dépose la carte sur le bureau et pas vu personne pour notre départ très déçu

K
Krystel Lebreton Google

On y a va pas pour le panorama, c'est sûr. Chambre propre, je ne mets pas 5 étoiles car le café et la bouilloire que je trouve dans tous les autres hôtels m'ont beaucoup manqué !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame , Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre chambre propre et agréable. Nous comprenons toutefois que l’absence de café et de bouilloire ait pu vous manquer. Pour pallier cela, nous proposons de l’eau chaude à la demande à la réception, il ne faut pas hésiter à en faire la demande . Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une autre expérience encore plus agréable. Au plaisir de vous revoir, Océane, réceptionniste
C
Caroline R Google

Très bon accueil, chambres spacieuses et très propres.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame , Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que la propreté et l’espace de nos chambres.. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une autre expérience tout aussi agréable. Au plaisir de vous revoir, Océane, réceptionniste
9
911erickc Google

Bj Nous avons essayé de nouveau cet ibis malgres une autre déception dans cet établissement. Catastrophe!! Pas ou peu de chauffage malgres une température extérieure très basse. Nous avions loué 2 chambres (suite parentale) glaciale!! Il nous a été prêté un chauffage soufflant mais très bruyant. Dommage on venait à l’hôtel pour dormir! Petit déjeuner très sommaire, pas de sale chaud comme ailleurs. Jambon déchiqueté pas en tranche. Fraîcheur douteuse tout comme le fromage blanc. Personnel qui travaille en doudoune polaire fermé jusqu’au cou!! Ils. Elles ont du mérite. Etc…

P
Pauline Pb Google

Océane, Émilie et Corinna sont aux petits soins pour les clients. Je recommande vivement cet établissement et l'ensemble des services.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour ! Océane, Émilie et Corinna seront ravies de savoir que leur attention et leur professionnalisme ont contribué à rendre votre expérience agréable. Nous sommes très heureux que l’ensemble de nos services ait pleinement répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une autre expérience tout aussi agréable. Au plaisir de vous revoir, Océane, réceptionniste
S
Sandrine HebCa Google

Emplacement face gare, rien autour, le centre ville est loin …. Hôtel propre sans classe impersonnel froid Chambre très basique et froide, la soufflerie du chauffage a fait du bruit toute la nuit. Petit déjeuner de base et en salle uniquement, pas de service en chambre. Néanmoins le Personnel est vraiment dévoué et à l écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis détaillé.Nous sommes sincèrement désolés que plusieurs aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour concernant l’emplacement, l’ambiance des chambres, le bruit de la soufflerie et le petit déjeuner est très important pour nous.Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié le dévouement et l’écoute de notre personnel.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un séjour à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir, Océane,réceptionniste
R
Romaric MESLIN Google

Hôtel agréable, propre avec une qualité du personnel de réception. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de l’hôtel ainsi que la qualité de l’accueil de notre équipe. Votre satisfaction concernant les chambres, le service et l’emplacement nous touche sincèrement.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une autre expérience tout aussi agréable. Au plaisir de vous revoir, Océane, réceptionniste
b
benjamin benjamin Google

Hôtel propre. Personnel juste aimable et accueillant. Le petit déjeuner est très basique. Les charbons sont du standard ibis style. Mais la literie est vraiment médiocre. ( un matelas sur une planche). Il y a une salle de fitness mais biensur avec une seul altère et des machines HS. En gros je ne recommande pas cette hôtel ou pas en hôtel ibis style.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temp de nous laisser vos impressions suite a votre séjour a l'Ibis Style de Flers. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté de notre établissement ainsi que l'accueil. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que d'autres aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sur la literie, le petit déjeuner et l’équipement de la salle de fitness ont bien été prises en compte. Soyez assuré que nous mettons tout en oeuvre pour remédier a vos insatisfactions Notre objectif est de garantir à chacun de nos clients une expérience agréable et confortable, et votre retour nous aide à y travailler. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une meilleure expérience. Bien cordialement, L'équipe Ibis style flers
V
Véronique Denis Google

Hôtel très propre au calme. J'ai bien dormi. Service impeccable. Je recommande.

C
C. Ang Google

Tout était parfait l hôtel est très propre petit déjeuner et accueil parfait nous avons été pleinement satisfait !

B
BERNARD CHAMBINAUD Google

Séjour du 5 au 9 août. Très bel hôtel avec une grande Salle avec un bar ,une partie salle à manger et une partie Salon + une terrasse extérieure. Tous le personnel est gentil et souriant ,une mention spéciale pour le veilleur de nuit qui a réglé rapidement un petit problème dans la nuit de jeudi à vendredi .Merci à vous tous qui nous avez permis de passer un excellent séjour.

C
Charles Conraud Google

J'ai passé un excellent séjour à l'hôtel Ibis Style. Tout était parfait : - L'hôtel est très propre et bien entretenu - Le petit déjeuner est varié et de très bonne qualité - La chambre spacieuse et confortable offre tout le nécessaire - Le grand parking est un vrai plus pour les voyageurs en voiture - Le wifi performant permet de travailler sans problème Le personnel est accueillant et professionnel. Cet hôtel allie parfaitement confort moderne et praticité. Je recommande sans hésiter pour les voyages professionnels ou les escapades touristiques. Une adresse à retenir pour mes prochains déplacements !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions à la suite de votre séjour à l'hôtel ibis Styles de Flers. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Nous vous remercions pour vos compliments que nous ne manquerons pas de partager avec l'équipe. A bientôt, Cécile, Réceptionniste
M
Mathieu LEBELLÉ Google

Comme ce fut le cas à chacune de mes visites l'accueil à flers est très agréable le STYLE est élégant, le service parfait, que dire de mieux ! même en arrivant à 00h30 le jeune homme très souriant et sympathique m'a été de tres bonne compagnie le temps de boire ma consommation de bienvenue. Ma chambre est parfaite et respecte en tous points mes attentes pour un ibis style. Je suis très satisfait et recommande fortement cet hôtel que je choisis systématiquement quand je viens à Flers. Merci à vous! continuez ainsi.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions à la suite de votre séjour à l'hôtel ibis Styles de Flers. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute l'équipe. A bientôt, Cécile, Réceptionniste
D
Delphine BAILLY Google

Personnel très agréable, grand parking, bonne surface, salle de bain moderne et agréable. Seuls les repas du soir sont extrêmement chers pour ce que c'est (petit bocal de 200g au prix d'un plat de restaurant).

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions à la suite de votre séjour à l'hôtel ibis Styles de Flers. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute l'équipe. A bientôt, Cécile, Réceptionniste
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olivier PREVOST Google

Lors de l'un de mes derniers séjours dans cet hotel, j'avais signalé la qualité déplorable du petit déjeuner. Il semblerait que ce point se soit amélioré. Par contre, cette fois, c'est la qualité de la literie qui laissait à désirer ( Ch 102).

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions à la suite de votre séjour à l'hôtel ibis Styles de Flers. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. A bientôt, Cécile Réceptionniste.
F
Franck renaud Google

Habitué à l’ibis style. Celui ci est parfait. Moins cher que Caen ou les herbiers par exemple. La gentillesse de la personne le soir est vraiment très appréciable. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions à la suite de votre séjour à l'hôtel ibis Styles de Flers. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute l'équipe. A bientôt, Cécile, Réceptionniste
p
patrick grubert Google

Personnel est très sympathique bien. À l'arriver, comme au départ. Contrairement à certains commentaires ? Désagréable pour le personnel. Nous n'avons rien a leurs reprochez merci mesdames.

Réponse du professionnel : Bonjour Messieurs, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions à la suite de votre séjour à l'hôtel ibis Styles de Flers. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir au sein de notre hôtel. Nous vous remercions pour vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute l'équipe. A bientôt, Cécile, Réceptionniste
S
Sebastien Weaver Google

Habituer depuis plusieurs années à séjourner dans cette hôtel, environ 4 à 5 fois par ans. Que dire, un accueil plus que satisfaisant, une gentillesse du personnels, qui nous donne que l'envie de revenir, à notre petit soin, autant pour nous, que de notre animal de compagnie. La chambre largement plus que correcte, avec une surprise " un surclassement ". Un petit déjeuner, où il ne manque de rien. Sincèrement, je n'ai rien à dire de cette hôtel, Bravo à vous pour tout se confort que vous nous offrons, puis toujours avec le sourire. Merci 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que vous et votre compagnon à quatre pattes vous sentiez toujours aussi bien chez nous. Toute l’équipe est heureuse de savoir que l’accueil, le confort des chambres et le petit déjeuner répondent à vos attentes, et que nos petites attentions, comme le surclassement, vous font plaisir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une autre expérience tout aussi agréable. Au plaisir de vous revoir, Océane, réceptionniste
M
Martine Domont Google

Très bon accueil. Bonne literie. Très propre. Déco sympa. Excellent petit déjeuner. Très calme. Petit plus : boisson chaude offerte en fin de journée, bien réconfortante. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions à la suite de votre séjour à l'hôtel ibis Styles de Flers. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute l'équipe. A bientôt, Cécile, Réceptionniste
A
Anaïs Montreuil Google

Séjour agréable. Nous sommes venues une nuit dans un cadre professionnel. Le point enlevé est dû à l'odeur d'égouts dans la salle de bain. Accueil et accompagnement parfait. Chambre propre, confortable.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions à la suite de votre séjour à l'hôtel ibis Styles de Flers. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute l'équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nous ! Il ne faut surtout pas hésiter à venir nous voir lorsque vous rencontrez un problème dans une chambre, nous ferons tout notre possible pour trouver une solution. A bientôt ! Cécile, Réceptionniste
F
Frederic CHANTELOT Google

Environ 10 venues dans cet hôtel L’accueil est top. On y retrouve un vrai sens du service et de l’écoute. Les chambres sont impeccables. L’hôtel est moderne. Petit déjeuner très bon. Espace petit déjeuner très spacieux. Quelques mosaïques sur la réception Tv à vérifier Un grand merci

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions à la suite de votre séjour à l'hôtel ibis Styles de Flers. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction. C'est toujours un plaisir pour nous de vous accueillir. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute l'équipe. À bientôt ! ​​Cécile, Réceptionniste.
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Olivier Kasper Google

Bon endroit comme camp de base pour visiter la "Suisse normande" : l'accueil est bon, les chambres sont confortables, l'endroit est calme malgré la proximité de la gare (peu fréquentée) et le petit déjeuner est très bon. Seul bémol : les abords ne sont pas très agréables pour les piétons (type zone industrielle) mais sans danger ni saleté.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions à la suite de votre séjour à l'hôtel ibis Styles de Flers. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute l'équipe. En effet, la rue et la zone autour de l'hôtel sont en travaux pour accueillir prochainement un centre commercial. À bientôt ! ​​Cécile, Réceptionniste.
M
Monboussin Maeva Google

Malgré une réservation et un paiement via le site, la réceptionniste lors du check-out nous certifie que notre chambre n'est pas réglée. Nous réglons donc et lorsque nous lui apportons la preuve de règlement plus tard, elle nous indique qu'il s'agit d'une erreur et que nous serons remboursés. Cela fait maintenant deux semaines et nous attendons toujours malgré plusieurs relances par mail. Le service n'est pas à la hauteur du prix !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cette bonne note à la suite de votre séjour à l'hôtel ibis Styles de Flers. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour l'erreur de facturation. Votre dossier de remboursement a été transmis à notre service comptabilité dès réception de votre RIB, nous sommes navrés que le virement ai été aussi long. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour votre commentaire et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. À bientôt ! Cécile, Réceptionniste
C
Céline Leduc Google

Si vous réservez parce que c’est à proximité de la gare et bien non ! Pas de passage direct , il faut faire une grand tour 😕 Les chambres sont correctes, calmes, literies ok mais il n’a pas le niveau d’un ibis style, la déco est rudimentaire, les fauteuils de la salle de petit dej sont tous élimés, le petit dej n’a rien d'exceptionnel

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'hôtel ibis Styles Flers. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. En effet, pour se rendre à notre hôtel depuis la gare il faut passer par un pont, notre clôture n'est pas ouverte directement sur le quai de la gare. Nous finalisons notre projet de rafraichissement de la salle de réception, petit déjeuner. Nous avons hâte de commencer les travaux pour le plus grand plaisir de nos clients qui pourront découvrir un nouvel hôtel à la rentrée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement afin d'avoir l'occasion de vous laisser une meilleure impression. Cécile, Réceptionniste.
D
Dominique QUATELA Google

Excellent hôtel. Chambre très propre, petit déjeuner parfait très varié. Le plus le SNACK. Personnel très professionnel et attentionné+++.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions à la suite de votre séjour à l'hôtel ibis Styles de Flers. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction ! C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. À bientôt ! Cécile, Réceptionniste
E
Eric Mariage Google

Accueil sympathique, belle chambre bien décorée, salle de petit dej défraîchie mais bientôt remplacée apparemment. Bien situé même si un loin a pied car il faut contourner la gare. De bons conseils sur les restau de la ville, merci Corina.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions à la suite de votre séjour à l'hôtel ibis Styles de Flers. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute l'équipe. À bientôt ! Cécile, Réceptionniste.
D
Didier LEFORT Google

Des tarifs injustifiés pour la ville de Flers ( une ville que j'apprécie) mais rien ne justifie une chambre à 170 € sans justification alors qu'auparavant c'était moins de 100 €. J'ai finalement trouvé une chambre a 80 € dans le centre ville avec un excellent accueil. Ibis style Flers abuse , le client ( potentiel) n'est pas respecté.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous comprenons votre mécontentement au sujet du prix proposé le soir en question. Le prix évolue en fonction du taux d'occupation de l'hôtel, pour avoir un tarif plus avantageux nous vous conseillons de réserver le plus tôt possible. N'ayant pas séjourné dans notre établissement nous tenons tout de même à vous alerter sur le fait que la mauvaise note que vous nous avez laissé rabaisse aussi le travail et l'investissement des salariés de l'établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous ! :) Cécile, Réceptionniste.
C
Catherine ECHARD Google

Arrivée à l’hôtel après 22 h, j’ai signalé au réceptionniste que j’étais seule et pas avec mon mari, puisque grippé ! J’ai donc demandé à ce qu’il supprime le tarif petit déjeuner et la taxe de séjour. Il me répond : c’est bon, c’est fait. Montée dans la chambre, les toilettes avaient été utilisées puisque la chasse d’eau n’a pas été tirée : de l’urine dans le fond de la cuvette ! Et le lendemain au moment du départ, je réitère ma demande quant à l’absence de mon mari, pour être certaine que ma demande ait été prise en compte la veille au soir : la réceptionniste me dit : je ne peux pas le faire, vous devez payer la facture entièrement !! Il a fait quoi le réceptionniste hier soir ! Et évidemment… pas de responsable pour me plaindre !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions à la suite de votre séjour à l'hôtel ibis Styles de Flers. Lorsque vous avez informé notre collègue que vous étiez seul, le check-in était déjà fait il pouvait donc modifier le nombre de personne, ce qu'il a fait mais cela ne peut donc plus changer le tarif. Notre collègue du matin ne peut pas non plus puisque la prestation était déjà postée sur la facture suite à la clôture journalière du logiciel. Nous pouvons vous proposer une réduction sur un prochain séjour si vous le souhaitez pour résoudre ce problème de facturation. N'hésitez pas à revenir vers vous lors de votre prochaine réservation et nous ferons le nécessaire. Vous n'avez peut-être pas remarqué mais la rue est en travaux, il arrive donc que l'eau soit trouble, malheureusement nous subissons ce désagrément. Cécile, Réceptionniste
F
Fabrice H Google

Très belle chambre fonctionnelle. Personnel attentionné. Hôtel situé en vis à vis de la gare de l'autre côté des voies. Dommage qu'il n'existe pas une passerelle permettant d'accéder directement ce qui oblige à faire tout un tour (2 km quand même) pour rejoindre l'hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions à la suite de votre séjour à l'hôtel ibis Styles de Flers. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction ! C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. À bientôt ! Cécile, Réceptionniste
A
Angélique Brionne Google

Hôtel très bien situé proche de la gare de Flers. Ça fait deux ans que je passe une nuit dans cet hôtel et je suis très satisfaite . Chambre propre, personnel sympathique, déjeuner excellent vraiment j'insiste car cela est très rare, vous avez des œufs de la charcuterie de la brioche du Nutella des pommes pruneaux boissons et j'en passe.. Télé et baby-foot dans la salle du petit déjeuner.. Alors n'hésitez pas ;)

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions à la suite de votre séjour à l'hôtel ibis Styles de Flers. Quel plaisir pour nous de vous lire. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement ! Cécile, Réceptionniste
M
Michel Descharmes Google

Établissement très bien tenu avec un accueil sympathique, des chambres agréables avec une bonne literie. Parking sécurisé. Petit déjeuner inclus dans le tarif. Seul petit bémol mais s'appliquant à tous les hôtels de la chaine la qualité des petites viennoiseries qui serait à améliorer par le fournisseur.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions à la suite de votre séjour à l'hôtel ibis Styles de Flers. Quel plaisir pour nous de vous lire ! Nous sommes ravis de constater votre satisfaction ! A bientôt ! Cécile, Réceptionniste
N
Nahida F Google

Cette fois, nous avons séjourné deux nuits consécutives à l’hôtel Ibis Style Flers. L’hôtel est propre et idéalement situé avec un parking gratuit et sécurisé. Le petit déjeuné proposé est complet et de qualité . Pascal nous a chaleureusement accueilli malgré une arrivée tardive (dans la nuit) et a su répondre à nos besoins. Seul bémol, le tarif des chambres. Les prix sont excessivement élevés pour une petite ville telle que Flers et pour un hôtel de ce standing. Malheureusement, malgré plusieurs séjours dans cet hôtel, la fidélité n’y ait pas prise en compte !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cette excellente note à la suite de votre séjour à l'hôtel ibis Styles de Flers. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Nos pris fluctuent en fonction du taux d'occupation de l'hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! 😊 Cécile, Réceptionniste.
V
Virginie L Google

Très bon hôtel. Petit déjeuner copieux et personnel très accueillant. Seul petit bémol pour nous qui avions réservé une suite familiale : la lumière entre les 2 chambres reste allumée toute la nuit, ce qui est dérangeant lorsqu'on laisse les portes ouvertes quand on a de jeunes enfants qui pourraient avoir besoin de nous en pleine nuit. A part ça, sur du positif. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions à la suite de votre séjour à l'hôtel ibis Styles de Flers. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction générale. Nous comprenons la gêne occasionnée par la lumière du sas entre les deux chambres. Nous réfléchissons à un système différent à mettre en place pour les lumières des couloirs afin de résoudre ce problème. Nous espérons avoir le plaisir d'accueillir à nouveau votre petite famille lors d'un prochain séjour à Flers ! ☺ Cécile, Réceptionniste.
A
Aurélien Tissot Google

Bon accueil, hôtel et chambres propres. Petit déjeuner simple, manque de choix. Globalement nous avons connu mieux dans cette chaîne.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions à la suite de votre séjour à l'hôtel Ibis Styles de Flers. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction ! Nous notons cependant votre déception concernant notre offre petit déjeuner. Nous sommes navrés que celle ci n'est pas comblée toutes vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! 😊 Cécile, Réceptionniste.
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Martial Germain Google

Franchement cet établissement est au top. Accueil très aimable et professionnel. Grand parking protégé la nuit. Au niveau de l'hôtel, un hall très classe décoré avec beaucoup de goût et de finesse. Une très belle salle de fitness gratuite à disposition. En ce qui me concerne, une belle chambre spacieuse avec un confort parfait. Propreté au top, une literie très confortable, un téléviseur avec canal +, ainsi qu'une super connexion wifi. Le petit déjeuner est également génial 👍. Impossible d'émettre la moindre critique, il est vraiment au top cet établissement. Je recommande sans la moindre modération.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions à la suite de votre séjour à l'Ibis Styles de Flers. Quel plaisir pour nous de vous lire ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour l'ensemble de l'équipe de l'hôtel ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! 😊 Cécile, Réceptionniste.
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Lucile Angot Google

Nous avons passé une nuit ce week-end, très bon accueil. La chambre était propre est grande pour un couple avec enfant , salle de bains pratique. En plus c'est très calme et parking fermé même quand on rentre tard. On avait même des petites bouteilles d'eau dans la chambre est des bonbons pour le petit en partent merci .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions à la suite de votre séjour à l'hôtel Ibis Styles de Flers. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain passage sur Flers ! 😊 Cécile, Réceptionniste.
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Gwen L Google

Malgré le contexte sanitaire, un accueil personnalisé et chaleureux. La commande des petits dej de fait à partir de coupons papiers et permet de choisir les quantités. Il y a une belle offre de bocaux de plats cuisinés et dessert pour la restauration du soir. De belles chambres lumineuses et bien insonorisées car juste en face de la gare, de l'autre côté des rails. Une escapade confortable en chambres familiales communiquantes

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions à la suite de votre séjour à l'hôtel Ibis Styles de Flers. C'est avec beaucoup de plaisir que nous constatons votre satisfaction a la suite de votre passage chez nous. Nous sommes ravis que nos prestations aient été à la hauteur de vos attentes 😊 Nous espérons avoir le plaisir d'accueillir votre petite famille à nouveau prochainement ! Cécile, Réceptionniste.
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Philippe Maillard Google

Très bon établissement. Les chambres sont corrects et propres. Ils proposent un dîner pour le soir. Et il y avait tout ce qu'il fallait pour le petit déjeuner. Viennoiseries, pain complet et blanc, œufs et autres café thé lait. Nous y retournerons.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions concernant votre séjour à l'Ibis Styles de Flers. Quel plaisir pour toute l'équipe de constater que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir très vite :) Cécile, Réceptionniste.
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malko rapido (Shadow) Google

Hôtel situé proche du centre avec un parking gratuit. Par contre vous pourriez être surpris d'être à ras des voies de la ligne de chemin de fer mais il est très bien insonorisé, aucun problème vous n'entendrez aucun train passé. Ne propose pas de restauration en dehors du petit déjeuner et là c'est le petit bémol car il y a trop peu de choix et surtout très peu de réassort après le rush du matin.

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Lilianne BERTEREAU Google

Très bien. Sauf petit dejeuner : pas assez de personnel (1seule personne) alors que l'hôtel était presque plein (groupes de jeunes sportifs) donc on a dû nettoyer nous-mêmes les chaises avant de s'assoir. Pas normal pour un hôtel qui se veut à un certain niveau.

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Sebastian Tivig Google

Hotel correct même si pas très commode. Bruyant quand un train passe. Beaucoup de lumières. Petit déj minimal mais correct et suffisant. Service très agréable. Bon lit. Douche ok mais sans fermeture donc salle de bain inondée... En tout très correct mais sans plus.