Hôtel annoncé 4 étoiles, mais le petit-déjeuner est très décevant et ne correspond pas au standing attendu. Aucune proposition chaude digne de cette catégorie : pas d'œufs brouillés ou autre met chaud. Pourtant, on trouve ce type de prestations dans des hôtels moins chers comme Campanile ou Kyriad.Pour un établissement Ibis Styles, je m'attendais à un buffet plus complet et plus qualitatif. La chambre et l'accueil étaient corrects, mais le petit-déjeuner est clairement en dessous des standards que l'on est en droit d'attendre à ce niveau de prix. Rapport qualité-prix décevant.
ibis Styles Aix-les-Bains Domaine de Marlioz
Hôtel · Aix-les-Bains (73)
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À propos de ibis Styles Aix-les-Bains Domaine de Marlioz
Hôtel low cost fonctionnel, restaurant, bar, piscine extérieure ouverte en saison et petit-déjeuner gratuit.
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Avis clients (1624)
Accueil très médiocre. Nous avons été accueillis comme si nous étions censés déjà connaître l’hôtel. Aucune explication ne nous a été donnée à notre arrivée. Nous avions réservé une formule comprenant 2 heures de spa et 20 minutes de soin à choisir sur place. Pourtant, dès notre arrivée, nous avons dû demander nous-mêmes toutes les informations concernant notre séjour : l’étage de notre chambre, le déroulement de la journée, les soins prévus, etc. Sans nos questions, nous n’aurions eu aucune autre information mise à part la remise de la clé de notre chambre. De plus, un créneau d’hydromassage a été fixé sans même nous en informer au préalable. Pourtant, la réservation avait été effectuée dès le mois d’août, et nous avions bien précisé que nous souhaitions choisir notre soin sur place, puisqu’il s’agissait d’une surprise pour mon compagnon. Nous étions normalement censés pouvoir choisir parmi huit autres soins. Je ne parlerai même pas de l’accueil au spa à 17 h, qui a également été très décevant dès lors qu’il y avait un peu de monde à gérer pour les deux heures de spa… Nous sommes très déçus d’avoir payé une telle somme pour séjourner dans un hôtel quatre étoiles, situé dans un lieu pourtant magnifique. C’est vraiment dommage, car le cadre est superbe, mais les prestations et la qualité de l’accueil ne sont absolument pas à la hauteur de ce que l’on attend d’un établissement quatre étoiles.
- Un hôtel extrêmement bien placé, bien desservi par le bus et proche de la gare - spa à proximité superbe - petits points négatifs : un buffet petit déjeuner certes varié mais peu qualitatif, un buffet moins garnis mais de meilleure qualité serait peut être à essayer ; Chambre qui sentait aussi un peu l’humidité mais qui était très propre ; 13€ la pizza surgelée bon… - Mais surtout un personnel extrêmement agréable et très arrangeant bravo à eux !
Ma compagne et moi avons séjourné dans cet hôtel. L'accueil on nous a dit l'heure du petit-déjeuner puis remis la clé de chambre. Pas donné le numéro,ni donner la direction pour accéder aux chambres. Pas d'indication concernant la piscine,le bar,le restaurant et le Spa. Il est important de savoir que le prix du spa n'est pas inclus avec la chambre. Concernant la chambre, c'est propre mais les peintures sont à renouveler,la peinture est vieille et elle s'écaille. Du gel douche et à disposition mais pas de shampoing. Une climatisation gainé dans les chambres ce qui est appréciable mais il fait tout de même chaud avec les couettes fournis. En revanche la literie est vraiment top ! La télévision fonctionne mais temps de l'attente pour accéder d'une chaîne à l'autre. Côté Spa et emplacement c'est vraiment agréable. Le Spa fait vraiment d'actualité et le parc est vraiment sympa. Le petit-déjeuner est basé beaucoup sur le sucré et il manque un peu plus de salé mais c'est de bonne qualité. Autrement dit il y a des points forts et certains point faible comme l'accueil ou les chambres. Je ne m'attendais pas à cela pour un 4 étoiles. Je suis pas le client qui ont fidélisé.
Nous avons réservé 1 nuit pour 2 adultes + 2 enfants en juillet et aout (aller et retour pour les vacances).||Chambres très correctes et spacieuses. On regrettera l'absence d'un mini frigo et d'un nécessaire à café instantané. La clim fonctionne très bien, la literie est de qualité. Le petit déjeuner n'est pas international, il faut se contenter du minimum donc impossible de bricoler un brunch le matin avant de reprendre la route.||Point noir : pas d'offre de restauration dans l’hôtel, il faut vous rendre dans le restaurant du mercure mais qui est un peu gastro et ne conviendra pas à des enfants/ados ou vous rendre au food truck disposé dans le parc.|A noter que pendant notre passage se tenait l'événement Ciné Parc avec pas mal de food trucks supplémentaires dans le parc. En dehors de ces offres, il vous faudra reprendre la voiture, avec des enfants, ce n'est pas idéal.||La piscine est assez petite mais bien chauffée. Des transats sont disponibles mais il sera difficile de trouver une place libre, cette piscine étant en commun avec le mercure, elle reste très fréquentée.||Pour des tarifs similaires, je préfère des hôtels sur Aix proposant quelques équipement spa/balnéo mais cela reste un hôtel correct sur le rapport qualité/prix.
Chambre spacieuse et agréable. Très bon petit déjeuner et personnels sympathiques.
Pire hôtel que j’ai fais de ma vie. Les ibis sont vraiment toujours décevant. De la literie; au personnel, au petit déjeuner. C’était décevant. Seul point positif par ces temps chaud, la climatisation fonctionnelle ainsi que la piscine. Tout le reste est à revoir. À commencer par l’accueil. Cet hôtel ne représente pas les valeurs du groupe Accor.
Nous avons passé un excellent séjour de 4 nuits dans cet hôtel. La chambre était confortable et agréable, idéale pour se reposer. Le petit-déjeuner était copieux et varié. Le domaine est très agréable, bien entretenu, et la piscine est un vrai plus pour se détendre. L’emplacement est également parfait, très bien situé pour découvrir les environs. Nous recommandons cet établissement et y reviendrons avec plaisir
Tout a été à notre convenance. Accueil sympathique et professionnel. Chambre vaste comme la salle de bains. Petit déjeuner copieux et varié. Merci.
chambre climatisée et bien insonorisée mais trop petit balcon avec vue sur les voisins car hôtel en angle, pas de choix de restauration à proximité
Hôtel qui propose des chambres assez spacieuses et une agréable piscine dans un bel écrin de verdure. Toutefois pour ma part, il manque quelques services et petites attentions pour être situé sur un niveau d'un Hôtel 4*... Point positif, ce geste de solidarité envers les Restos du Cœur; lors de votre séjour, pour chaque refus du service de chambres journalier, un repas offert à l'association. Très bonne initiative.
Un petit séjour au cœur de la verdure en pleine canicule! Moment reposant et de récupération ! Personnel agréable et souriant !
Un bâtiment élégant, une chambre spacieuse au style moderne,dotée d’un grand lit au confort royal,et un personnel des plus agréable, que demander de plus?
L'hôtel est situé dans un vaste parc à l'entrée de la ville. Le hall est accueillant et dispose d'un billard et différents jeux. Le personnel est prévenant. Notre chambre était spacieuse, avec des espaces de rangement généreux et un lit king size. Cerise sur le gâteau: le linge de lit a été adapté à la canicule (un simple drap plutôt qu'une couette, celle-ci restant toutefois disponible dans un placard). La climatisation était efficace et bien réglable. Petit déjeuner agréable, conforme aux standards de l'enseigne. Un excellent rapport qualité/prix.
Hôtel très sympa, classe et bien situé dans un grand parc arboré avec une belle piscine. |Les chambres spacieux et confortables, très bonne literie, propreté impeccable, salle de bain grandes. La piscine ouverte, des transat et parasol, très sympa, faire une bonne beniade. Le personnel de l'hôtel, très gentils et aimable. J'ai passé une excellente séjour.
L’équipe était très sympathique et accueillante, jolie chambre très propre, bon petit déjeuner ! Séjour plein de fraîcheur à l’abris dans le parc arboré de l’hôtel !
Accueil parfait , restaurants a proximité. L'hôtel est situé dans un parc Grand parking gratuit Seul point négatif, pas de frigo dans la chambre
Très très moyen pour un quatre étoiles, locaux moyennement propres, déjeuner 2 étoiles, aucun confort dans la chambre (pas de mouchoir en papier, pas de coffre, pas de bouilloire…. Et j’en passe) on s’attend à d’autres prestations pour un ibis style !!! Même les jeux jeux d’arcades sont payants je n’ai jamais vu ça. En résumé une nuit ça passe plus certainement pas!!!
Bon hôtel au calme. Chambre propre, literie ok (même si petite odeur d'humidité/renfermé). Piscine bien agréable en ces temps caniculaires
J’aimerais remercier toute l’équipe de cet hôtel. En particulier, le jeune homme à l’accueil avec des lunettes ainsi que ses collègues qui ont su se montrer très agréable. Une erreur de réservation de ma part aurait pu coûter très cher, car sans avoir pris l’option annulation, je me suis trompé de date. Ils ont fait leur possible pour annuler auprès du site Booking, que je puisse avoir accès malgré le taux de remplissage qui affichait complet à une chambre familiale. Merci pour tout
Un accueil minimaliste à notre arrivée contrairement à notre départ le lendemain. Des personnes différentes, la seconde – une responsable ? – tout à fait en adéquation avec son rôle à l’accueil. Notre chambre était conforme à notre réservation et notre demande d’être au calme respectée. La cadre autour de l’hôtel est agréable et reposant. Le petit déjeuner est complet et de qualité. Très bon café. Nous avons été étonnés de ne pas avoir de plateau de courtoisie ni de frigo. Nous sommes quand même dans un 4 étoiles. Après vérification, ceux-ci n’étaient pas mentionnés dans le descriptif. Un thermo de café est néanmoins disponible à l’accueil en libre-service. Nous gardons l’adresse pour un futur passage à aix-les-Bains
Toujours aussi bien , encore plus classe.des chambres immenses, propreté géniale, accueil et service irréprochable. Je valide toujours aussi agréable de séjourner dans un Ibis style🥳🥳🌈
Nous avons séjourné en famille dans cet hôtel. Dans l'ensemble nous avons passé un agréable séjour. L'hôtel est situé aux abords d'un énorme parc naturel où il y a piste de pétanque, ping-pong et places de repos et d'énormes arbres. Les chambres sont spacieuses et propres dans leur globalité. Il n'y a pas de coffre dans les chambres et le sèche-cheveux par contre ne donne même pas envie d'être touché (poussière collante). Le petit-déjeuner est très correct et possède il y a un peu de tout. Pour nous il manquerai des œufs brouillés et du pain foncé complet mais c'est impossible de contenter tout le monde. Ce qui nous a déçu et qui demanderai une réelle amélioration est qu'on a le sentiment que la décoration de cet hôtel a été vite faite pour cacher des misères et qu'une partie des bâtiments et très vieillotte et presque délabrée comme les extérieurs et certaines parties communes. La réception est très sombre et pas du tout accueillante. Il y a une petite cour qui donne sur le restaurant qui est à l'abandon. Les sols sont très tâchés à certains endroits. Les poubelles débordent.. les verres sales restent sur les tables pendant des heures. Le gazon n'est pas coupé..etc .. il manque certainement aussi du personnel. Pour résumer, notre séjour s'est bien passé si on ferme les yeux sur les espaces communs et les extérieurs. Il y a vraiment un énorme potentiel d'amélioration et d'exploitation au vu du magnifique lieu où se trouve cet hôtel.
Le rapport qualité-prix reste perfectible. Des améliorations pourraient être apportées, d’autant que certains services sont comparables à ceux proposés par un hôtel Ibis Budget.
nous venons depuis quelques années, et nous constatons une baisse à chaque passage, nous n'avons plus de bouteille d'eau et pas de fontaine dans le hall d'accueil, beaucoup de famille donc beaucoup de bruit le soir. Le petit déjeuner est correct mais pas beaucoup d'explication d'utilisation du matériel (cuisson oeuf, grille pain, jus de légumes...) par contre ne changer pas votre pain aux céréales :)
Environnement agréable dans un parc de verdure boisé. Piscine chauffée très bien. Spa au Mercure trop de monde. Ménage très léger : papier toilette et linge de toilette au compte goutte ! Mention spéciale à la pâtissière du Mercure Dommage que les fruits n'aient aucun goût, comme au PDJ (sans parler des jus de fruits infects)
Le plus : la formule hôtel + spa. La Chambre était très propres ; avec vue sur le parc et ses écureuils. Le buffet du petit déjeuner était varié avec des produits locaux. On a bien apprécié. La piscine est un plus en attendant le spa. L'accueil était chaleureux. On a passé un agréable séjour.
Bon rapport qualité prix. Literie très confortable. Petit déjeuner buffet très varié avec produits qualitatifs
Bon accueil, le petit déjeuner libre service, proche du centre ville et à 3KM du plus grand Lac naturel de France…
Nous avons passé 3 jours à l'ibis Style et notre séjour a été tout simplement parfait! Le cadre est magnifique, les chambres sont confortables et la literie de très bonne qualité. le personnel est vraiment au top, toujours souriant et chaleureux. et un petit clin d’œil tout particulier à Caroline à l'accueil : merci pour votre sourire, votre bienveillance et votre professionnalisme. Grâce à vous, notre séjour a été encore plus réussi. Vous avez vraiment fait la différence! Nous recommandons cet hôtel et nous reviendrons avec plaisir.
Très bon accueil et établissement bien situé. Seul bémol : le petit-déjeuner en semaine n’est pas servi assez tôt, uniquement à partir de 6 h 30.
La chambre est propre et avec douche italienne bien pratique. L'hôtel est bien situé dans la région pour visiter. Le personnel est très sympathique !!
Hôtel très bien situé dans un domaine magnifique. Grand parking gratuit. Petit déjeuner impeccable. Chambre spacieuse, propre, confortable et calme. Accueil satisfaisant. A l'exception de la piscine qu'est ce qui justifie les 4 étoiles ? Pas de frigo dans la chambre, ni de coffre, ni de "plateau d'accueil" ce qui est la base dans un 4 étoiles. Et le bâtiment aurait besoin d'un rafraîchissement et d'en entretien notamment des escaliers...
Le matin du deuxième jour, la chambre n'a pas été faite. Allo la réception....réponse beaucoup de travail ce jour ! et vous avez dû mettre la fameuse étiquette " resto du coeur". Eh bien, non pas d'étiquette mise. Deuxième point : je suis abonné ALL, avec de nombreux voyages en France, pour le plaisir. Je reserve donc sur le site..je paie mes deux nuits. Et à l'arrivée, comme client fidèle on te.prends l'empreinte de ta carte de crédit. Alors qu'ils ont déjà toutes les.coordonnées, et en plus l'empreinte avec un montant de 200€. Mais où va t-on??? Les clients fidèles c'est rare, alors.prenez.en.soin...
Très belle grande chambre avec balcon. Etablissement situé dans un parc très agréable mais un peu loin du centre à pied. Accueil déplorable, on a l'impression de déranger
Je recherchais un hôtel proche de l'aéroport et du lac. Chambre agréable et au calme. Le petit déjeuner est très bien mais ce serait un plus d'avoir saucisses, bacon et oeufs brouillés.
Heureux de retrouver ce soir du 17 mars 2026 à l'accueil notre Dame à lunettes préférée . Sa qualité de service est au top. Merci et bravo. Bonne continuation.
Superbement placer sur Aix-les-Bains les personnes à l'accueil sont formidablement sympathiques et souriantes. Tres jolie hôtel très bon petit-déjeuner rien à redire quand je serai sur ce secteur je reviendrai agréablement dans cet hôtel.
Séjour bon Qualité-prix Beau cadre verdoyant. L'hôtel méritait un rafraîchissement au niveau de la façade. Grand Parking sans supplément top. Espaces enfants pour les jeux et pour le petit déjeuner très sympa. Mes filles ont bien apprécié. Petites gourmandises de bienvenue dans notre chambre pour les enfants. Disposition de café / thé/viennoiseries pour le goûter dans le hall. Présence d'un restaurant très pratique et bon
On est revenu sur cet hôtel que l'on aime bien, rien n'a changé. Toujours un aussi bon accueil, et un produit qui correspond au prix ! On a aussi profité du Spa du Mercure juste à coté, qui vient d^'etre refait, assez sympa, et moment très agréable !
Très belle prestation et personnel très sympathique. Chambre spacieuse et bien équipée Literie confortable Parking vaste et gratuit Petit déjeuner en buffet classique A conseiller
L'hôtel SPA est très agréable grâce au: personnel (disponible et à l'écoute) et aux locaux (Chambre, restaurant et Spa: au top). Je recommande vivement cette excellent ibis Styles.
Séjour très bien passé et reposant. Nous avons eu l’occasion de tester le spa Nuxe au sein du domaine, incroyable ! L’hôtel possède également une piscine mais fermée pour l’instant (normal en février 🥶). Les chambres sont très propres et spacieuses Au petit-déjeuner le personnel est très accueillant, le buffet est très complet avec un large choix de sucré comme de salé avec une grande salle ! Le petit plus est le parking gratuit. Nous reviendrons avec grand plaisir 😉
L'hôtel est bien situé, il est implanté dans un grand parc, il y a pleins d'aménagements pour les familles cela est chouette (jeux pour enfants, tables adaptées au petit dej, billard...), les chambres sont bien ainsi que les espaces communs. Rien à dire sur l'hygiène, c'est nickel. Un peu plus de diversité pour les services bar et snack auraient été appréciables
Hotel dans un domaine tres joli Espace Extérieur tres arboré Chambre spacieuse Manquerais une lumiere principale dans chambre Des rangement pour trousse de toilette et vêtements dans la salle de bain Que la lumiere du couloir s eteigne la nuit Et petite bouteille d eau d accueil Petit déjeuné extrêmement varié et complet un point très positif Tres belle salle commune Jeux enfants ado a dispo et espace pour les plus petit tres spacieux egalement point tres positif Hotel tres beau et agréable dans l ensemble
Nous avons passé une nuit dans cet hôtel, la chambre était grande et spacieuse avec un grand lit. La literie était bien. L’hôtel propose un bar et un restaurant à 100m ainsi qu’un spa. Néanmoins, nous avons été déçu par le buffet du petit déjeuner. Le buffet était trop petit par rapport au nombre de personnes. Pas de plat chaud ce qui est dommage.
Agréable séjour dans un hôtel conforme à nos attentes. Très bon accueil. Chambre avec kitchenette spacieuse et bien équipée, propre. Literie de bonne qualité. Repas au restaurant Bioz en demi-pension de bonne qualité et menu St-Valentin très bon dans une salle bien décorée. Quand au pack bien-être au Spa Nuxe, bien organisé et prestations assurées grâce au personnel. Seul bémol mais l'hôtel n'en est pas responsable pas de transport en commun le dimanche (une navette serait bien). Merci pour ce bon séjour.
Même si le domaine reste sympa, on est bien chez Ibis : lit 140*190 et chambre spartiate. Bon petit déjeuner avec beaucoup de choix |Loin du centre-ville et de l'animation|Parking gratuit
Nous avons passé deux nuits dans l’établissement pour les fêtes de fin d’année et honnêtement, je rejoins certains avis. L’hôtel ne correspond pas à un 4*. L'exposition de la chambre non-conforme à notre demande, trou de cigarette dans un rideau, léger manque d’hygiène dans la salle de bain (traces sur les murs), cuvette instable, etc. Nous ne pouvons rien dire concernant le petit-déjeuner, car nous avions réservé le brunch du 1er de l’an qui ne méritait pas son prix… Restes du repas de la veille ???? Avec des basiques, mais rien de transcendant à 42e/personnes …. Repas du 31 très bon, mais encore une fois ne valait pas son prix non plus. De plus, nous avons été placés prêt de la sortir de secours avec pour mon cas, une vue sur le tableau des comptes (120e/personne…), comme un sentiment d’avoir été casé un peu sur le côté quoi … En gros, ce n’était clairement pas à la hauteur du prix. Nous avons tout de même passé un bon moment, Aix est une très jolie ville, mais il faut savoir dire les choses quand elles ne vont pas.Et pour le coup, ce n’était pas vraiment ça… En revanche personnel, très agréable, et literie plutôt bonne !
Séjour correct mais perfectible De passage dans la région pour le travail, j’ai séjourné dans cet établissement et mon expérience a été globalement correcte, même si plusieurs points mériteraient d’être améliorés pour offrir un confort optimal. La chambre dispose de nombreux espaces de rangement, un vrai atout pour organiser ses affaires lors d’un séjour professionnel. Le petit coin table basse ainsi que le balcon apportent également un agréable supplément d’espace et de confort. En revanche, certains éléments ont rendu le séjour moins agréable. Le pare‑douche, particulièrement court, ne protège pas suffisamment des éclaboussures : le sol de la salle de bain se retrouve rapidement inondé après une simple douche. Le manque de chauffage dans cette même salle de bain renforce cette impression d’inconfort, la pièce étant trop froide pour s’y préparer sereinement. Autre point notable : un courant d’air froid perceptible entre la porte d’entrée de la chambre et une probable bouche d’aération au plafond. Ce flux d’air constant nuit à la sensation de chaleur et de tranquillité que l’on attend d’une chambre d’hôtel. L’établissement possède de réels atouts, mais quelques ajustements techniques permettraient d’améliorer significativement l’expérience globale.