Accueil Hôtel Île-de-France Val-d'Oise Bezons ibis Styles Bezons Paris La Défense
HÔTEL

ibis Styles Bezons Paris La Défense

Hôtel · Bezons (95)

4,3 363 avis Google
ibis Styles Bezons Paris La Défense — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.

À propos de ibis Styles Bezons Paris La Défense

ibis Styles Bezons Paris La Défense est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Bezons (95870). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (363)

Avis Google
4,3
363 avis
5★235
4★61
3★27
2★15
1★25
N
Natacha S. Google

Bonjour Juste un petit problème d'odeur désagréable dans la salle de bain de la 408 pendant ce séjour, sinon tout le reste très bien.

G
Gabriel S. Google

Le petit déjeuner est bien mais reste peu varié pour les longs séjours ou séjours répétés La climatisation est suffisante même en période de canicule à condition qu'on enlève la couette de sa housse ainsi que l'alèse en plastique qui ne permet pas une bonne évacuation de la chaleur.

E
Eric D. Google

Chambre moderne et propre, hôtel neuf ou bien rénové, bon restaurant et bon petit déjeuner.

K
Kévin Patault Google

J'ai passé une semaine dans l'hôtel, l'emplacement est parfait, l'accès au quartier de la Défense se fait rapidement par le tram qui est au pied de l'hôtel. La chambres et les parties communes sont propres. La taille des chambres est très correcte en comparaison d'autres hôtels de la région parisienne et la clim fonctionnait parfaitement malgré la canicule. La chambre était bien insonorisée, n'était côté route et je n'ai rien entendu. Par contre le check-in a été un peu fastidieux, j'ai bien cru ne pas avoir de chambre pendant quelques instants puis on me demande de payer alors que c'était réglé par mon entreprise, mais bon cela s'est votre résolu. Le check-out a été rapide, je n'ai vu personne alors j'ai mis ma carte dans la boîte prévue à cet effet, mais j'aime bien dire au revoir à un humain habituellement. Le petit déjeuner m'a paru un peu moins bien que dans d'autres hôtels de la marque Ibis ou Ibis Style.e séjour a été correct et correspond à mes attentes.

Réponse du professionnel : Cher monsieur Patault Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'occasion de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement de l'hôtel, la propreté de nos installations, le confort et le calme de votre chambre, ainsi que l'efficacité de la climatisation durant cette période de canicule. Nous vous remercions également pour vos remarques concernant le déroulement du check-in et le petit-déjeuner. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées à votre arrivée et prenons bonne note de vos observations afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous comprenons également votre préférence pour un départ avec un membre de notre équipe et espérons avoir l'occasion de vous saluer personnellement lors d'un prochain séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. La Team Ibis Styles
T
Thomas Bonvalot Google

L’hôtel est top, mais être réveillé à 5h30 parce que les rideaux laissent passer la lumière au dessus, c’est nul. C’est comme ça depuis le début et ça ne change pas… très frustrant

h
hugo baudet Google

Hôtel très bien placé proche tram. Chambre super et restaurant très bon. Très bon accueil

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement à proximité du tramway, le confort de votre chambre ainsi que la qualité de notre restaurant. Vos compliments concernant l'accueil de notre équipe nous font également très plaisir et seront partagés avec l'ensemble de nos collaborateurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, L'équipe de l'hôtel
F
Floriane AGUILAR Google

Excellent hôtel. L'emplacement est génial pour un concert à Paris Défense Arena car la ligne de tram T2 est au pied de l'hôtel et vous amène directement à l'Arena en 15 min. Merci infiniment à Mohamadou qui a su résoudre rapidement de manière tres professionnelle un petit problème de chambre que nous avons eu à l'arrivée (2 lits simples au lieu de 1 lit double réservé). Tout le personnel est aux petits soins. Les chambres sont très propres, jolies et confortables. Petit déjeuner correct avec ce qu'il faut. Nous avons bénéficié du service de bagagerie qui est gratuit et qui nous a vraiment sauvé pour deposer nos bagages le matin. Réception 24/24 très pratique pour recuperer notre clef à notre arrivée tardive apres concert. Et surtout, le prix est imbattable. Je recommande +++

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire si complet et chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que votre séjour s’est déroulé dans les meilleures conditions et que notre emplacement vous a permis de profiter facilement de votre concert à la Paris La Défense Arena grâce à la proximité du tram T2. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Mohamadou, qui sera heureux de savoir que son professionnalisme et sa réactivité ont contribué à rendre votre arrivée plus agréable. Toute l’équipe est également ravie de lire que vous avez apprécié la propreté, le confort des chambres, le service de bagagerie ainsi que notre réception ouverte 24h/24. Votre satisfaction et votre recommandation nous font très plaisir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement !
r
ravel daniel Google

Très belle expérience, personnel agréable, un très bon moment. Merci à l'équipe d'ibis Style Pont de Bezon

Réponse du professionnel : Cher monsieur Ravel, Un grand merci pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un très bon moment parmi nous et que l'accueil ainsi que la disponibilité de notre équipe ont contribué à rendre votre séjour agréable. Vos compliments seront transmis à l'ensemble de nos collaborateurs, qui seront heureux de savoir que leur travail a été apprécié. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement, La Team Ibis Styles
V
Valerie Gisberti Google

en arrivant dans ma chambre, la climatisation était présente et il faisait vraiment froid, j'ai dormi avec deux couettes et j'ai attrapé froid car on m'a dit qu'on ne pouvait pas la stopper. En partant le matin j'ai demandé à ce que quelque chose soit fait dans la journée pour régler le problème et on m'a dit qu'on s'en occupait, qu'on ne notait ... le soir quand je suis rentrée, la clim était toujours à fond et là j'ai vraiment attrapé un gros rhume avec toux et j'ai eu froid toute la nuit.

Réponse du professionnel : Chère Madame Giberti, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous avez eu froid durant vos nuits à cause de la climatisation. Sachez que dès votre départ le matin, l'information a immédiatement été transmise à notre service technique, qui a pris en charge et résolu le problème dans la foulée. Nous sommes d'autant plus surpris que le système avait pourtant été éteint de notre côté. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
F
Frédéric Libercé Google

Nous avons séjourné dans cet hôtel du 1er au 5 juin 2026. L'hôtel est récent et agréable. Concernant la chambre que j'occupais (n°319), il manque cependant cruellement de rangements pour les vêtements. De plus, la climatisation était réglée beaucoup trop froid à mon goût. Côté bar, rien à redire : Diana est souriante, accueillante et très agréable. L'accueil de manière générale a également été très satisfaisant. En revanche, quel dommage pour le restaurant et le petit-déjeuner. Pour le petit-déjeuner, j'apprécie la ponctualité et, malheureusement, l'ouverture annoncée à 6h00 s'est plutôt faite vers 6h15 en moyenne. Concernant les repas, nous avons constaté quelques petits loupés.Par exemple, lors du service, les entrecôtes ont été inversées entre notre table et celle d'un autre client : nous avons reçu une cuisson qui ne correspondait pas à notre commande, et inversement. La réaction de la serveuse a été : « Ah oui, bon, ce n'est pas grave ! », ce qui nous a quelque peu surpris. Autre point négatif : une bière a été facturée en trop. Certes, deux verres de 25 cl nous ont ensuite été offerts au bar, mais il est difficile de parler d'un geste commercial lorsqu'il s'agit simplement de compenser une erreur de facturation. Au final, notre avis reste mitigé. Nous espérons revenir prochainement afin de constater si ces différents points se sont améliorés.

Réponse du professionnel : Cher monsieur Libercé, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre situation idéale. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à Diana, qui sera touchée par votre délicate attention. À bientôt parmi nous ! Cordialement Rawenne Amira / La réception
M
Mathurin Mesnier Google

Les chambres légèrement petite avec très peu de place pour ranger lorsqu'on rest plusieurs nuits sinon correct. Nous pouvons demander l'absence de ménage et cela nous rapporte 100 points reward par nuit où le ménage n'est pas fait. Cependant sur les 4 nuits je n'ai pas vu la couleur des points. La réponse qui m'a été faite était que les points devaient arriver à la fin du mois ça fait 2 mois.. Côté restaurant c'était plutôt compliqué notamment avec la facturation d'une bière de 50cl en plus. Heureusement le serveur nous fait "cadeau" de 2 bières de 25cl pour s'excuser. Il a eu le sens du commerce en sa faveur. Cependant le monsieur de l'accueil à la réception a été très sympathique tout comme au bar de la part de Diana. Mais ça ne fait pas tout ! Et quand nous essayons d'avoir quelqu'un au téléphone c'est compliqué d'avoir une personne qui nous répond.

Réponse du professionnel : Cher monsieur Mesnier, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de Diana. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui lui feront très plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, La Team Ibis Styles
M
Manu Google

Excellent hotel a moins de 1 mn de l'arrêt de tram Pont de Bezons. Calme,chambres impeccables et la baignoire dans les suites est appréciable après une journée de travail ou après avoir visité les environs. Le personnel est toujours au petits soins et c'est une des raisons pour lesquelles c'est devenu mon pied a terre lors de mes déplacements mensuels a Bezons. A 5 mn a pied d'un centre commercial et pas mal de points de restauration dans un rayon de 5/10 mn max. P.S: Encore un sejour parfait aujourd'hui. Une valeur sure et de confiance.

Réponse du professionnel : Cher Manu, Un immense merci pour ce superbe retour et pour votre fidélité 😊 Nous sommes ravis de savoir que notre emplacement, le calme de l’hôtel, le confort de nos suites ainsi que l’attention de notre équipe contribuent à rendre chacun de vos séjours agréables. C’est un vrai plaisir de vous accueillir lors de vos déplacements mensuels à Bezons, et nous sommes touchés de savoir que l’hôtel est devenu votre pied-à-terre. Votre mention spéciale pour nos équipes leur fera très plaisir ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau très bientôt. Bien cordialement, L’équipe de l’hôtel
V
Vianney Lescrohart Google

L’hôtel est beau, propre et le personnel très bien En revanche, dans la chambre il faisait une chaleur à mourir, pas de ventilation. La chambre donnait sur un boulevard bruyant, juste au dessus d’une station de tram qui fonctionne jusqu’à très tard

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de l’hôtel ainsi que l’accueil de notre équipe. Nous sommes toutefois désolés pour l’inconfort lié à la chaleur dans la chambre et aux nuisances sonores provenant du boulevard et de la station de tram. Sachez que notre réception est ouverte 24h/24 afin de répondre à toutes les demandes de nos clients et, lorsque cela est possible, proposer un changement de chambre. Vos remarques sont précieuses et nous aideront à améliorer le confort de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Aline Directrice Générale
M
Mariano Fernandez Google

Amira y Ekaterina sont tres profesionelle elles ont rendu norte sejours plus facile et nous a beaucoup aider et nous a fait sentir comme chez nous merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre magnifique retour 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que Amira et Ekaterina ont contribué à rendre votre séjour plus agréable et confortable. Leur professionnalisme, leur gentillesse et leur disponibilité sont très appréciés par toute l’équipe. Nous leur transmettrons avec grand plaisir vos chaleureux compliments. Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Cordialement La Team Ibis Styles
G
Giovanni Jacquot Google

Très bel accueil à Ibis Style Paris Bezons la défense La chambre était très spacieuse, avec une belle attention portée aux détails. J’ai eu la chance d’avoir un grand balcon offrant une vue sur La Défense. Le petit-déjeuner est complet et servi dans une salle vraiment agréable. Un grand merci à Jérémy au bar, toujours super sympathique, qui prépare d’excellents cocktails dans une très bonne ambiance ! Merci également à Aline et Gustave pour leur accueil chaleureux!

Réponse du professionnel : Monsieur Jacquot, Nous vous remercions vivement de votre commentaire très plaisant à lire ! Nous serions heureux de vous revoir prochainement chez nous à l'Ibis Styles de Bezons. Très belle journée à vous, Aline Directrice Générale
J
Julien Lecolley Google

Les chambres sont spacieuses et bien entretenues. Seul bémol, il fait très chaud dans les chambres sans possibilité de régler le thermostat (plus de 27 degrés dans la chambre à mon arrivée pour 15 degrés dehors). L'accueil est chaleureux et l'emplacement est correct (proche parkings et grands axes).

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la chambre, l’accueil et l’emplacement de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble. Nous sommes toutefois désolés pour l’inconfort lié à la température dans la chambre. Malheureusement, conformément aux réglementations en vigueur, le système de ventilation reste inactif jusqu'au mois de juin/ juillet. Nous tenons également à préciser que le chauffage avait bien été désactivé au moment de votre séjour. Nous comprenons néanmoins que la chaleur ait pu être désagréable et prenons votre remarque en considération afin d’améliorer le confort de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement La réception
B
Benoit P. Google

Plusieurs séjours avec toujours la même satisfaction. Et en cas de question ou remarque, tout est fait rapidement pour donner satisfaction. L'accueil des équipes hôtel, bar, restaurant, est particulièrement appréciable ... Mention spéciale pour Katharina qui associe efficacité et sourire.

B
Bryan Godonou Google

Super accueil de Jeremy et très bon service. Mets à l’aise les clients je recommande Nous avons passé la soirée à regarder le match de Paris - Bayern en demi finale de League des champions et nous avons passé une très bonne soirée.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur GODONOU, Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait énormément plaisir ! Hâte de vous recevoir une prochaine fois chez nous. Bien cordialement, Aline Directrice Générale
M
Mag LiLi Google

Tres bon séjour avec un personnel très accueillant ! Je recommande

M
Myriam Jerou Google

Vraiment une pépite ! Hôtel propre, bien situé près de La Défense, avec un personnel d’une gentillesse remarquable. La réception et le petit-déjeuner étaient au top. Petit point négatif cependant : la femme de chambre est entrée dans nos deux chambres dès 8h15. Elle a frappé puis est entrée alors que nous dormions encore, et s’est mise à parler sans s’arrêter. Comportement assez dérangeant, surtout qu’elle voyait clairement que nous dormions… et cela s’est produit dans les deux chambres. Malgré cela, je recommande cet hôtel

D
Damien LHOSTE Google

Très bel établissement Au Rez de chaussée la restauration est très bien, le service est un peu long

Réponse du professionnel : Cher monsieur Lhoste, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement ainsi que la qualité de la restauration au rez-de-chaussée. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le temps de service. Nous en sommes désolés et allons travailler avec nos équipes afin d’améliorer ce point et de rendre votre expérience encore plus agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, La Team Ibis Styles
L
Laurent Hellec Google

Toujours bon accueil et Jérémy est toujours de bonne humeur ainsi que le restant dû personnel très agréable !

F
FRANZ V Google

Parfait, accueil au top, le restaurant est incroyable, la salle du petit déjeuner très agréable, les chambres sont très bien, et très propre. Je recommande totalement.

Réponse du professionnel : Cher monsieur Franz, Un grand merci pour votre superbe commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que la qualité de notre restaurant, de notre petit-déjeuner et de nos chambres. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et motive toute notre équipe au quotidien. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi agréable.
M
Mounir Akkari Google

Très mauvaise odeur dans la chambre, la climatisation ne fonctionnait pas. Il s’agissait de la chambre 403. Le personnel n’a pas voulu nous aider et a refusé de proposer la moindre solution, comme par exemple changer de chambre. Ce fut une nuit catastrophique. De plus, nous sommes arrivés à 02h00 du matin, ce qui signifie que nous avons payé une journée et une nuit complètes pour seulement environ 6 heures de sommeil.

P
Phil 0277 Google

Nous avons réservé une nuit dans cet hôtel avec parking. A l’arrivée, pas d’accès parking en vue. Un appel à l’hôtel, on nous précise l’adresse du parking, à 5mn en voiture. Pourquoi ne pas le dire à la réservation ?? Ensuite la réception, une dame (très aimable) nous donne nos cartes magnétiques pour notre chambre au 4eme étage et nous indique l’ascenseur. L’ascenseur refuse de dépasser le 3ème étage. Après plusieurs tentatives, retour à l’accueil, la dame nous précise qu’il faut badger dans l’ascenseur pour accéder aux étages supérieurs. Encore une fois, pourquoi ne nous le dit-on pas à l’arrivée?? Enfin nous arrivons à notre chambre, très bien décorée au demeurant. Et la le bouquet final:une chaleur étouffante, pas de possibilité d’ouvrir la fenêtre, et pas de possibilité de clim, elle ne fonctionne que l’été (merci l’engagement écologique…)! Ajoutez à cela un lit avec une alèse « plastique», nous n’avons quasiment pas pu dormir de la nuit. Que du bonheur !😡

F
Fia FLTLA Google

J’ai passé un excellent séjour. L’établissement est propre, confortable et très bien situé. L’équipe est vraiment accueillante et professionnelle. Un grand merci à Amira pour sa gentillesse, son professionnalisme et son accueil chaleureux, elle a vraiment fait la différence durant mon séjour. Je recommande vivement cet hôtel !

Réponse du professionnel : Madame Faletuuloa, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Cordialement, L'équipe Ibis Styles Bezons
A
Antoine Jouan Google

Me suis fait cancel ma résa à 00h00. Arrivé à 00h30. À quoi bon réserver si cette dernière se fait annuler... Résultat : à la rue toute la nuit. Appel des 50 hôtels alentours, à la défense, a gare de lyon... Tous complets. Une bonne nuit de merde mais une bonne anecdote à la con à raconter puisque j' ai sympathisé avec des crackheads Merci Ibis styles Bezons Paris La Défense pour ce moment d'anthologie.

H
Hocine Khouader Google

Ménage pas fait 2 nuits d'affilée, ni changement de serviettes. Quiproquo sur le petit déjeuner. Nous nous sommes retrouvés à jeun le Samedi matin avant une journée complète de jeûne après confirmation d'un early breakfast à 05:30 par la standardiste, infirmé à 22h (par le service de nuit) une fois tous les commerces fermés ...

A
A BM Google

Arrivé en avance cet ingrat de réceptionniste m’a mis dehors comme un malpropre. En voulais aller au toilette il a fermé la porte de l’entrée de l’hôtel

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons toutefois à préciser que nos équipes ont strictement respecté les procédures de l’établissement : le check-in s’effectue à partir de 14h, et non à 4h00 du matin. Lors de votre arrivée très anticipée, vous avez néanmoins pu bénéficier d’un accès aux toilettes. Par la suite, les portes de l’établissement ont été fermées, comme il se doit, à 4h00 du matin, afin de garantir la sécurité de nos clients et de nos collaborateurs. Nous tenons également à souligner que nos équipes font preuve de courtoisie et de respect envers l’ensemble de notre clientèle. Le respect étant une valeur essentielle, celui-ci doit naturellement être réciproque. Soyez assuré que toute l’équipe reste pleinement mobilisée pour offrir à chacun de nos clients un séjour agréable et de qualité. Bien à vous, Aline Matthies Directrice Générale
c
christine vidal Google

Séjour agréable personnel souriant et serviable chambre et salle de bain très propres et spacieuses.

A
Ameen Ramdane Google

Je tenais à préciser honnêtement fac à la qualité de l’accueil du service de la disponibilité et surtout pas dessu de la gentillesse , Amira réceptionniste a été durant tout mon séjour exceptionnel à mon égard ..il est certain qu elle me manquera ,rare sont les personnes d exception encore merci à elle .

5
542machado Google

Très bel accueil dans cet hôtel où l’on se sent immédiatement à l’aise grâce à un personnel professionnel, souriant et attentif. L’ambiance est chaleureuse et agréable, idéale pour un séjour reposant.

A
Argozelo, Bezons Google

Nous avons été accueillis très chaleureusement dans cet hôtel, où l’on ressent dès l’arrivée une atmosphère conviviale et gourmande. Le personnel est professionnel, compétent et toujours disponible, ce qui rend le séjour particulièrement agréable. Le restaurant est une très belle surprise : une cuisine savoureuse, raffinée et responsable, mettant en valeur des produits de qualité. Le service est impeccable, avec des serveurs attentifs, souriants et aux petits soins tout au long du repas. Une adresse que nous recommandons vivement, aussi bien pour l’hébergement que pour la table, et où l’on prend plaisir à revenir.

k
kecili lila Google

J'ai vécu une très bonne expérience dans l'hôtel lors de mon passage à Paris le soir du 31/12/2025 . Personnel accueillant chaleureux aimable... la propreté est irréprochable...je recommande

P
Palmira IMATENGOBA Google

Globalement très bon séjour. L’hôtel est très bien situé, juste à côté du tram et vraiment proche de La Défense. C’est très pratique, notamment pour aller à des concerts ou événements. L’endroit est calme, le personnel est souriant et l’accueil était correct. Je me suis sentie en sécurité, même en rentrant tard, et l’ambiance est agréable : tout le monde dit bonjour. En revanche, petit point négatif : malgré le panneau ne pas déranger et un check-out prévu à midi, on a frappé à la porte vers 11h pour demander si la chambre allait être nettoyée. C’est le seul point qui m’a fait retirer quelques points.

B
Benoit Mouraux Google

Un hôtel récent propre, fonctionnel, situé au terminus de la ligne T2 Pont de Bezons au départ de laquelle on se rend en à peine 20’ à La Défense point central (Métro, RER,…. ) pour aller vers les divers points d’intérêt de Paris . Les chambres sont spacieuses, salle de bain propre et cabine de douche assez grande, bonne climatisation, bon équipement (table, fauteuil, oreiller en plus, télévision…) par contre pas de frigo et pas de bouilloire. Salle de petit déjeuner très spacieuse et agréable avec un buffet bien approvisionné. Tout est très bien insonorisé. La décoration est moderne mais passe partout. Un garage permet de stationner son véhicule en toute sécurité pour 18 par nuit

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, le confort des chambres, l’insonorisation ainsi que l’emplacement pratique de l’hôtel, notamment l’accès rapide avec la station du tram T2 en direction de Paris. Nous sommes heureux que notre buffet petit déjeuner à répondu à vos attentes, il est vrai que notre salle petit déjeuner au premier étage est sympathique pour commencer la journée. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’absence de réfrigérateur et de bouilloire, n'hésitez pas à demander des glaçons à notre équipe bar. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour. Toute l'équipe de l'Ibis Styles Bezons
C
C & L Google

J’ai réservé une chambre pour une nuit d’hôtel le jour même à l’Ibis Styles Bezons. Lorsque je suis arrivé à 22H40 pour récupérer ma chambre, on m’a informé que l’hôtel était complet et que l’on ne pouvait pas me donner une chambre. Après moultes tergiversations et preuve que je n’ai jamais reçu d’annulation (à cette heure la réservation était bien en confirmée et garantie sur mon espace membre Accor), on m’a relocalisé dans un autre hôtel 10km plus loin en me payant un taxi pour m’y rendre. Les choses ont été gérées correctement par la jeune femme de l’accueil mais il est absolument inacceptable d’arriver dans un hôtel dans la soirée après une journée chargée et de se retrouver avec une annulation de dernière minute. J’ai contacté le service Accor qui n’a pas répondu grand chose si ce n’est que la direction de l’hôtel allait me contacter. 3 mois plus tard aucune nouvelle.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés pour la situation que vous avez rencontrée lors de votre arrivée. Arriver tard le soir après une journée chargée et découvrir que votre chambre n’est plus disponible est une expérience que nous comprenons parfaitement comme étant inacceptable, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. Même si notre équipe sur place a fait le nécessaire pour vous reloger rapidement et prendre en charge votre transport, cela ne remplace évidemment pas le confort et la tranquillité que vous étiez en droit d’attendre. Nous sommes également désolés d’apprendre que vous n’avez pas été recontacté par la direction, ce qui ne reflète pas le niveau d’attention que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour va nous permettre de revoir nos procédures de communication et de suivi afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise. Afin que nous puissions comprendre plus en détail ce qu’il s’est passé et vous apporter une réponse plus complète, nous vous invitons — si vous le souhaitez — à nous contacter directement par message privé ou via l’adresse email de l’hôtel. Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de regagner votre confiance. Cordialement, La Direction de l’Ibis Styles Bezons
A
Aline LECARPENTIER Google

Nous avons séjourné une nuit à l’hôtel pour une soirée concert. Franchement nous avons été agréablement surpris. Le personnel était d’une gentillesse incroyable tant à l’accueil qu’au service du petit déjeuner le lendemain en passant par les femmes de chambres. Le buffet des petits dej était vraiment varié et copieux. La chambre était très propre et très bien décorée. Le parking (payant) sous l’hôtel est très pratique surtout quand on vient en moto. Bref, nous gardons très précieusement cette adresse pour nos futurs séjours sur Paris….

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre superbe commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour parmi nous, à l’occasion du concert, s’est déroulé dans les meilleures conditions. Votre satisfaction concernant l’accueil, le service du petit déjeuner, la propreté et la décoration de la chambre nous touche particulièrement. Nous sommes également heureux que le parking ait facilité votre venue en moto. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau lors de vos prochains séjours à Paris. À très bientôt ! L'équipe Ibis Styles Bezons Paris La Défense
F
Florence Barillet Google

Nous avons séjourné 2 nuits. Personnel accueillant et sympathique, chambre propre, petit déjeuner copieux. Idéalement situé proche de l’arrêt du tram.

R
Roland Cotonnec (NECTOCO 83) Google

Hôtel moderne et propre. Les chambres sont confortables et asses bien équipées. Un verre ou un gobelet serait apprécié. Le service est sympathique avec des personnes souriantes qui sont vraiment au service des clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la modernité, la propreté de l’hôtel ainsi que le confort de nos chambres. Merci également pour votre remarque concernant le verre ou le gobelet : nous prenons bonne note de votre suggestion. Notre équipe vous remercie chaleureusement pour vos mots sur la qualité du service et l’accueil. Au plaisir de vous recevoir lors d’un prochain séjour @Ibis Styles Bezons Paris La Défense
P
Patrick Lancelle Google

Bonsoir mon avis concerne uniquement le service too good too go. J'ai commandé ce lundi 27 octobre un panier sur l'application et celui-ci était bien insuffisant par rapport au prix. Uniquement une quinzaine de toutes petites viennoiseries, soit bien loin de ce qui était annoncé car apparemment non préparé en amont. J'espère un contact pour un ajustement de ce panier. Il serait préférable d'annuler en amont ces paniers si ils ne sont pas réalisable et prêt. J'ai rencontré une connaissance la semaine dernière qui avait reçu un panier beaucoup plus conséquent et varié, sucré, salé,pains... J'ai été obligé de noter l'hôtel alors que je n'ai pas séjourné donc veuillez ne pas en tenir compte

N
Nina Colleoni Google

Bien situé à proximité des transports et proche du centre ville. Pour le reste, chambre surchauffé et impossible de rafraîchir (sécurité aux fenêtres et bruit extérieur). Strict minimum dans la chambre (même pas un gobelet à disposition) et petit déjeuner très pauvre en choix. Le confort d'un ibi budget le prix d'un ibis style. Si nous n'avons pas le choix nous reviendront du fait de la situation géographique. Mais ce sera sans conviction

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que notre emplacement, proche des transports ( tram T2) et du centre-ville, ait été un point positif pour votre séjour. Nous sommes désolés d’apprendre que la température de la chambre et l’impossibilité d’aérer correctement n’ont pas répondu à vos attentes. Votre remarque concernant l’équipement de la chambre, notamment l’absence de gobelet, a bien été prise en compte. Concernant le petit déjeuner, nous avons consacré beaucoup de temps à améliorer l’expérience : nous proposons une machine à jus d’orange ( vrai jus d'orange) , différents types d’œufs, des fruits frais, différents sortes de pain et viennoiseries, ainsi qu’un large choix sucré, salé et de boissons chaudes. Nous espérons que ces améliorations permettront à nos futurs clients de profiter pleinement de ce moment. Nous regrettons que votre séjour n’ait pas été pleinement satisfaisant, mais nous vous remercions pour votre franchise et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une meilleure expérience. Bien cordialement, L'équipe Ibis Styles de Bezons Paris La Défense
V
Vaal Mary Google

Bonne expérience globale, mais moyenne quand on regarde dans les détails. Petit déjeuner non réapprovisionné en fin de service : pas de baguette, manque certaines choses... Ménage impeccable et personnel entretient très aimable. Le reste du personnel est assez froid dans l'ensemble, le check in est fait par une dame qu'on dérange clairement et semble très très long. A l'accueil c'est a peine si on nous dit bonjour. Pas une fois on m'a demandé si tout allait bien Je suis restée 3 nuits.

m
mickeyack Google

Très bonne expérience, la déco est super agréable. Propre et efficace. Très bien placé avec le tramway qui passe en bas de l'hôtel et amène à la défense en 10 min.

c
corentin monier Google

Personnel en sous effectif manifeste (accueil, bar et petit déjeuné). 30 min d'attente pour avoir une biere à 17h, c'est pas vraiment le rush. fuite d'eau qui tombe sur un canapé, pas de balisage (même une fois signalé, aucune action). Réveil à l'alarme incendie à 7h du mat un dimanche, aucune explication. petit déjeuné vide, les employé peine à suivre la cadence. Pas de couvert, d'assiette, d'eau de toast etc...

h
hevlezour Google

Hôtel propre et moderne, bien situé à 30 secondes à pied du terminus du tram T2. La chambre était spacieuse, fonctionnelle, avec une literie confortable et une grande salle de bain. Le petit déjeuner est simple mais satisfaisant (le côté inclus avec la chambre est sympa), avec notamment un très bon jus d’orange frais. L’accueil à la réception a été agréable et efficace, aussi bien à l’arrivée qu’au départ. En revanche, la climatisation ne fonctionnait pas bien, la porte de la cabine de douche fermait mal, et l’isolation phonique côté rue est insuffisante (prévoir bouchons d’oreilles et masque en été car les rideaux laissent passer la lumière). Dommage aussi qu’un personne au petit déjeuner soit restée indifférente à un bonjour : un sourire, ça change tout le matin

M
Myriame Elm Google

Avantages: Emplacement bien située pour un concert à la defense Arena. Proche de la defense. Terminus du tramway au pied de l'hôtel. Chambres propres et au calme. Inconvenients: Qualité du service à revoir car première chambre donné sans lumière, 2eme chambre avec un évier et une cabine de douche à côté du lit.... - Disent ne pas avoir été payé des frais de taxes de séjour alors que cela avait été réglé dès le check-in et les réclament chaque jour, 0 remise en question et 0 excuses présentées qui s'apparente à des infos mal ou pas saisies dans leur système. - Ne répondent pas au téléphone. Manque de professionnalisme. - Petit déjeuner à revoir car très faible en quantité et qualité.

H
Hugues Machado Google

Chambre très bien, récent apparement, accueil à l'arrivée très bien. Ascenseur capricieux, une serviette pour 2, pas de Clim dans la chambre 35 degrés dehors, petit déjeuner sur 3 machines à café 2 hors services, entrée de la femme de ménage à 8.00 h du matin dans la chambre alors que nous dormons, elle venait faire le ménage et pour le départ la dame de l'accueil à récupérer la clé sans un bonjour ni demandé si ça c'était bien passé. À vous de voir....

K
Karine Google

Hotel parfaitement situé au pied du terminus du Tram 2 qui vous mènera à la Défense en quelques minutes. Restaurant au pied de l'hôtel avec un rapport qualité prix imbattable (25€ entrée/plat ou plat/dessert, cuisine excellente) Personnel accueillant et à l'écoute du client, que ce soit côté Hôtel comme côté restaurant. Petit déjeuner inclus dans le prix de la chambre et qui pourrait faire rougir les plus grands hôtels au regard du choix proposé (sucré ou salé, difficile de choisir le matin) Bref, que rajouter de plus si ce n'est que ne pas le tester serait une erreur!!!

S
Stephane Tissot Google

Personnel accueillant et serviable. Les chambres sont de très bonnes qualités ( literie),sdb, grande douche et c'est vraiment appréciable quand on est grand. Attention à la propreté de la vaisselle au petit déjeuner ! Sinon petit déjeuner très bien.