Accueil Hôtel Centre-Val de Loire Loiret Pannes Ibis Styles Montargis Arboria
HÔTEL

Ibis Styles Montargis Arboria

Hôtel · Pannes (45)

3,9 529 avis Google
Ibis Styles Montargis Arboria — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.

À propos de Ibis Styles Montargis Arboria

L'ibis Styles Montargis Arboria est un hôtel design et économique situé au cœur de la forêt du Gatinais. Il propose un séjour immersif dans la nature avec des chambres confortables, un petit-déjeuner buffet inclus, le Wi-Fi et une ambiance conviviale. Idéal pour les amoureux de la nature et du sport, il est proche des pistes cyclables et de sites historiques.

Cuisine de saison faite maisonProximité des pistes cyclables (Scandibérique, Canal d'Orléans)Immersion en forêtAmbiance design et créative Petit-déjeuner inclusWi-Fi gratuitPiscine (soumise aux conditions météorologiques)Parking privé gratuitBorne de recharge pour véhicules électriques et TESLALocal à vélos sécuriséEspaces de réunion modulablesRestaurantBarClimatisationPropriété 100% non-fumeurAnimaux acceptés

Informations mises à jour le .

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (529)

Avis Google
3,9
529 avis
5★212
4★165
3★74
2★32
1★46
C
Cris Anton Google

Endroit correspond très bien a l'insigne de l'hôtel et la piscine un grand plus avec sa terrasse. Je recommande personnelle très sympa

J
Jean-François Lellig Google

Hôtel climatisé, avec piscine. Un point d'amélioration, il n'y a pas de plateau d'accueil avec café, thé et une bouilloire dansla chambre. Je trouve cela un peu dommage pour un hôtel 3 étoiles.

M
Mireille C. Google

.une nuit d étape pour un mariage, nous avons été fort bien accueilli, bravo aux équipes ! Lit très confortable de surcroît. Je recommande

m
mayouchka Google

Petit déjeuner très pauvre|Wifi qui ne fonctionne pas|Piscine non disponible en plein été

S
Sylvie Gervais Google

Malheureusement cet hotel arrive dans notre voyage apres celui de La Rochelle les Minimes et de Bordeaux Lormont qui sont sans doute plus récents. Mais nous avons été surpris de trouver un ibis styles montargis arboria avec un lobby un peu triste et peu spacieux, pas terriblement sympa pour prendre un verre. Une salle à manger froide et à peine décorée. Mais par contre des miroirs à profusion! La piscine, si elle a le mérite d'être là, est anecdotique par sa taille et surtout par ses heures d'ouverture car 8h/18h30 quand on est un hôtel d'étape, c'est presque une blague ! Mais bon la terrasse du restaurant étant aussi celle de la piscine, on imagine bien quil faut laisser la place aux clients du service du soir qui n'ont sans doute pas envie de manger devant les nageurs!🤣🤣 Les chambres, malgré la déco spartiate , sont correctes et les lits confortables. Le parking spacieux et il y a des bornes de recharge électrique.

D
David G. Google

Pas la première fois que je viens dans cet hotel. Deux bémols: -Les draps avaient des taches de sang (j’ai pris des photos). -Pas de pain classique au petit déjeuner. Arrivé tard dans la nuit, pas le temps de faire une réclamation pour les draps.

S
Sarah Bounejmate Google

Très mauvaise expérience dans cet hôtel. En pleine canicule et enceinte, j'avais choisi cet établissement principalement pour profiter de la piscine. Malheureusement, ce 13 juillet 2026, à 13 h 30, la piscine était toujours fermée. On nous a indiqué que l'eau était trouble et qu'elle ne rouvrirait qu'en fin de journée. C'est extrêmement décevant lorsqu'on réserve un hôtel en grande partie pour cet équipement, sans être prévenu à l'avance. Autre déconvenue : je me présente au restaurant à 13 h 30, alors que les horaires affichés indiquent un service jusqu'à 14 h. Un employé, occupé à laver le sol, me lance d'un ton particulièrement désagréable : « C'est fermé, Madame ! » Plus tard, en venant récupérer un snack, je retombe sur ce même employé. Je lui fais simplement remarquer que si le restaurant ferme en réalité à 13 h 30, il faudrait mettre à jour les horaires affichés et ceux indiqués sur le site. 13 h 30, ce n'est pas 14 h. J'ajoute qu'entre la piscine fermée et le restaurant inaccessible, cela commence à faire beaucoup. Sa seule réponse est de me dire que la piscine a finalement rouvert, puis : « Pour le restaurant, écrivez à la direction. » Pas un mot d'excuse, pas une once de sens du service. Ce manque de considération est très surprenant dans un établissement du groupe Accor. Là, c'est surtout l'indifférence et la nonchalance du personnel qui m'ont le plus marquée. Vous pouvez faire beaucoup mieux, Accor.

C
Cogito Ergo Sum Google

En direction de la Belgique, nous avons fait une petite escale pour recharger notre véhicule aux bornes Tesla juste à côté de l'hôtel. Nous sommes entrés dans l'hôtel histoire de voir si l'on pouvait prendre un café. Et comme il faisait canniculaire dehors, on croisait les doigts vu que l'on n'était pas clients. Et bonne surprise. Nous avons été très bien accueillis et de plus avec nos 2 chiens. Que demander de plus ? On a même pu déguster gratuitement un breuvage au citron disposé sur le comptoir. Top ! L'endroit est très beau au design moderne. Merci à l'hôtel pour l'accueil.

N
Nanou71210 Google

Chambre calme et lit confortable,,par contre propreté Chambre, salle de bain à revoir !! Impossible de se baigner à 21h,,piscine fermée,,le 29 juin impossible de boire un cocktail ou manger une glace en début soirée,,,une équipe de jeunes peut-être agréable mais guère courageux !!!!

v
vanessa grandjean Google

Effectivement l'emplacement est surprenant mais efficace, en sortie d'autoroute. Hormis cela, L’hôtel est très propre et l'accueil très agréable. Le cadre est bien végétalisé, calme, la piscine plus que confortable en cette période, équipé de bornes électriques, jardin, terrasse... Nous reviendrons avec plaisir.

V
Virginie Melloux Google

Nuitée revigorante dans cet hôtel cosy, avec une vraie climatisation, une chambre très confortable et un petit-déjeuner délicieux et bien achalandé. On aurait juste apprécié une ouverture de la piscine sur des horaires plus larges.

M
MBAREK ZIOU Google

Nous avons passé un agréable séjour dans cet hôtel qui est proche de l'autoroute. Service et propreté irréprochable. Le centre historique de Montargis se trouve à une dizaine de minute en voiture et c'est également un excellent point de départ pour aller à la découverte d'autres lieux touristiques tels que Fontainebleau et Orléans. On y reviendra avec plaisir. Nous recommandons !

S
Stephane Payan Google

Malgré une chambre très correcte, j'ai été extrêmement déçu par les horaires de la piscine, qui ferme dès 18h30. En pleine canicule, et pour le jour le plus chaud de l'année, c'est précisément ce service qui me fait choisir Ibis Styles (à titre de comparaison, l'Ibis Styles Tours Sud ferme sa piscine à 22h). Quitte à ne pas pouvoir en profiter, j'aurais mieux fait de choisir l'Ibis rouge du centre-ville de Montargis : la prestation aurait été identique, mais pour un tarif bien plus avantageux.

S
Sylvie DROSNE Google

L hôtel est proche de l autoroute pour aller vers Paris. Mais pourtant il est très calme . C est parfait comme emplacement.

E
Emmy FRIES Google

Nous nous sommes arrêter pour charger notre voiture, nous voulions prendre un café en attendant, le personnel était aimable et nous avons pu prendre un café et un chocolat chaud tranquillement dans les locaux Merci !

l
laetitia roussel Google

Fuyez C’est sale ++++ La literie est plus que limite Pas du tout adapté avec des enfants contrairement à l’annonce Les employés n’y sont pour rien mais ne sont pas aidantes car ne savent pas grand chose Le petit dej est correcte mais pas d’assiette pour se service, on mange dans l’assiette des tasses à café 😂 Lunaire À plus de 100 euros la nuit c’est inadmissible

Réponse du professionnel : Chère cliente, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour dans notre établissement, et suis navrée que votre expérience n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Il n'est pas dans nos habitudes d'avoir des commentaires si négatifs, au regards de la masse de commentaires déposés quotidiennement, aussi comprenez ma surprise. Soyez certaine que je prends la mesure de votre déception, et mettrait en oeuvre les moyens nécessaires pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Je vous souhaite une agréable journée, Manon BISCHOFF Directrice
f
fabricepW9761TT Google

Hôtel calme avec un personnel sympathique dans l’ensemble.|Un petit plus pour Paola ..| Chambre spacieuse et salle de bains propre.|La petite terrasse agréable avec le soleil du matin .| Petit déjeuner correct avec du choix.|Un peu tôt pour profiter de la terrasse extérieure et de la piscine ..|À refaire…

t
thierry Google

1 nuit en avril 2026, Bâtiment et chambre récente, jolie décoration. Plus d'orange pressé (vu en décembre 2025). Le chauffage semble a l'arrêt... Bonne étape

Réponse du professionnel : Cher client, je vous remercie pour votre commentaire, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous avons en effet arrêté le jus d'oranges pressé en direct car il n'est plus recommandé par notre marque, dans un souci de réduction des déchets. Le chauffage est fonctionnel, n'hésitez pas à demander à la réception si vou sne parvenez pas à le faire fonctionner. Dans l'attente de vous revoir, je vous souhaite une agréable journée, Manon BISCHOFF Directrice
C
Christophe Darlot Google

literie confortable, chambre spacieuse et propre. Bornes de recharge Tesla (+ une autre marque) sur le parking. Petit regret sur le petit déjeuner (pas d'oeufs brouillés ni de jambon de poulet) mais tout de même correct dans l'ensemble. Personnel aimable.

Réponse du professionnel : Cher client, je vous remercie pour votre commentaire, qui nous permet d'améliorer la qualité de nos services. Nous ne proposons pas d'œufs brouillés en effet, car vous avez la possibilité de cuire votre œuf comme vous le souhaitez grâce à notre cuiseur à œuf. Du jambon de poulet est normalement disponible, peut-être en cours de réassort à votre passage ce jour là, n'hésitez pas à demander à notre hôtesse. Dans l'attente de vous revoir, je vous souhaite une très belle journée, Manon BISCHOFF, Directrice
M
Mac Benetcat Google

Nous sommes déçus par notre expérience chez ibis style arboria. Chambre spacieuse, rien à redire mais C'est la que tout dérape ! Quelle fut notre surprise quand un couple est rentré dans notre chambre ... Les gens ont eu la même clefs de la même chambre que nous ! Imaginez la scène avec ces gens qui me disent qu'on vient de leurs attribuer cette fameuse chambre.Comment est-ce possible ? Je trouve cela insecurisant. De plus le petit déjeuner est vraiment à revoir....

Réponse du professionnel : Chère cliente, je vous remercie pour votre commentaire, qui sont importants pour nous afin de pouvoir nous améliorer. Je suis navrée pour votre expérience qui n'est effectivement pas acceptable et je m'en excuse sincèrement. La procédure a été revue et vérifiée avec la personne de l'accueil afin que cela n'arrive plus. J'espère toutefois que cette mésaventure n'aura pas terni l'image que vous avez du groupe Accor, et que vous aurez l'occasion de découvrir nos autres hôtels. Je vous souhaite une agréable journée, Manon BISCHOFF, Directrice
M
Marie Fauriel Google

Nous venons de passer 1 nuit sur la route des vacances avec nos 2 enfants en bas âge. L’hôtel est moderne, la chambre familiale grande et bien équipée avec douche et baignoire. Le personnel est très accueillant et serviable. Le petit déjeuner est bon également avec un choix de mets salés et des fruits frais. Nous reviendrons.

M
Mickaël Oubbati Google

Seconde visite dans cet hôtel et c'est très bien, les chambres sont propres et en très bon état. Personnel souriant. Petit déjeuné correct. Rapport qualité prix intéressant. L'offre de restauration à proximité est assez limitée mais en 10 minutes de route l'offre s'elargie. L'hôtel propose aussi de la restauration, testé cet été en terrasse c'était très bien.

Réponse du professionnel : Cher client, quel beau retour de votre part, nous sommes vraiment ravis que nos prestations cochent toutes vos cases, et espérons vous revoir bientôt! Passez une agréable journée, Manon BISCHOFF Directrice
t
titi ruggi (titidu42400) Google

Excellent établissement hôtelier. Le professionnalisme du personnel, que ce soit en salle, en cuisine, à la réception ou au service, est remarquable. En tant que voyageur fréquent, je peux attester de la qualité exceptionnelle du service. Je recommande vivement cet hôtel. Je suggère à la direction d'Ibis de valoriser ces collaborateurs au niveau salarial, car leur engagement incite la clientèle à revenir et à contribuer au chiffre d'affaires de votre filiale. Ps merci Enzo Brice et benjamin

Réponse du professionnel : Cher client, je vous remercie pour votre commentaire, et suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Passez une agréable journée, Manon BISCHOFF, Directrice
D
Dan Google

Recommandée par le planificateur de trajet Tesla , arrivée tardivement 20h30/21h , la réceptionniste nous as trouvé 1 chambre double et 1 triple sans réservation, le petit déjeuner au top je recommande !!

Réponse du professionnel : Cher client, je vous remercie vivement d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour dans notre établissement. Ce fut un plaisir de pouvoir répondre à vos attentes, et espérons vous revoir prochainement ! Passez une agréable journée, Manon BISCHOFF, Directrice
C
Cruiser 95 Google

Arrêt pour une nuit pendant ces vacances de fin d'année 2026 pour aller voir de la famille, petite halte à cet hotel. Accès pratique à partir de l'A77, et surtout chargeurs PowerDot pour recharger, tous dispo et opérationnels. Hotel propre, décors sympa, chambre propre également et calme. Petit dej OK (pas d'oeufs brouillés, dommage). Personnel accueillant. On y repassera. Pas grand chose directement autour de l'hôtel, leur restauration est fermée le WE. il aut aller sur Montargis pour trouver un petit restau.

Réponse du professionnel : Cher client, je vous remercie vivement d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Notre restaurant étant effectivement fermé le week-end, nous proposons cependant une petite restauration de type snacking pour pallier à cela, avec des recettes en bocal, pizza, et croque-monsieur à déguster au restaurant ou en chambre. N'hésitez pas à vous rapprocher de la réception pour plus d'information. Dans l'attente de vous revoir, je vous souhaite une agréable journée, Manon BISCHOFF, Directrice
M
My Balbarie Google

L’hôtel a fermé l’accès aux chargeurs de voitures qui se situent sur le parking, ce qui n’est pas dans les droits et obligations définies par les différents fournisseurs d’énergies… inadmissible ! Surtout quand il y a un employé à l’intérieur qui refuse de discuter.

Réponse du professionnel : Chère cliente, le parking étant propriété de l'hôtel, la direction est tout à fait en droit d'en interdire l'accès, dans la mesure où la société Tesla est prévenue, chose qui a bien entendu été faite dans les délais. D'autres bornes sont disponibles pour vous charger ailleurs et vous permettre de continuer votre voyage. À part expliquer simplement la situation, nous ne pouvons rien faire de plus face à une clientèle intolérante et inflexible. Je vous souhaite une agréable journée, Manon, responsable réception
c
caroline FUSIL Google

Chargeurs Tesla sur le parking pas accessibles. Une personne de l’hôtel est venue ouvrir la grille à un véhicule mais a refermé aussitôt en disant “pas de charge”, sans autre explication ! Une autre voiture était là et ne pouvait aller nulle part ailleurs avec 6% de batterie restants ! On lui a refusé 5 mn de charge pour dépanner. Pour nous demi tour, 40km supplémentaires (pour atteindre le seul chargeur accessible avec la batterie qu’il nous restait) sur un trajet de déjà plus de 500km sur notre journée ! On s’en serait passé. Bref sens de l’accueil plus que moyen. Si on doit passer une nuit à Montargis ce ne sera pas à cet endroit !

Réponse du professionnel : Chère cliente, notre parking était en effet inaccessible, si Tesla n'a pas jugé bon de vous communiquer des informations correctes j'en suis navrée. Je comprend bien votre désarroi mais nous ne sommes pas responsable de la négligence de Tesla. Nous serons heureux de vous accueillir à partir de cet après midi. Par ailleurs les bornes seront à nouveau inaccessible du 31 au 02 inclus pour cotre information. Passez un bon réveillon, Manon, responsable réception
N
Nicolas Ferahian Google

Joli hôtel avec toilette propre et baby-foot et pou recharger ma voiture sur le chemin . Très bien situé sur mon trajet

Réponse du professionnel : Cher client, quel plaisir de vous lire ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous proposer une prestation de qualité, à la hauteur de vos attentes. Passez une agréable journée, Manon, responsable réception
P
Pierre Ferrière Google

Séjour à oublier au plus vite. A éviter... Je déconseillerai à l'avenir cet hôtel à tous mes collaborateurs et mes proches. Accueil froid et distant. Le restaurant, supposé être ouvert le vendredi, ne l'était pas sous prétexte qu'un événement avait lieu le lendemain, soit le samedi (pourtant jour de fermeture). De qui se moque-t-on ? A éviter...

Réponse du professionnel : Cher client, merci d'avoir laissé vos impressions suite à votre séjour. Je suis navrée que vous n'ayez pas apprécié votre séjour ni l'accueil qui vous a été réservé. Nous avons pourtant pour habitude de choyer nos clients. Notre restaurant était effectivement fermé ce vendredi soir exceptionnellement puisque nous ouvrons samedi pour un événement exceptionnel. Cependant une offre de restauration est proposée 24h/24, 7j/7 pour pallier justement aux jours de fermeture du restaurant, et vous permet de dîner sans avoir à ressortir. Cette déconvenue vaut-elle réellement que vous nous déconseilliez je ne saurais le certifier, je trouve simplement dommage que vous ne fassiez pas preuve d'un peu de tolérance. Je vous souhaite une belle journée, Manon responsable réception
V
Vincentttttttttttt Google

Venu pour faire une charge au superchargeur Tesla qui se trouve sur le parking, nous en avons profité pour boire un verre et utiliser les toilettes. Nous avons été tres bien accueilli, l'endroit et propre et calme et enfin le personnel souriant. Merci pour votre accueil.

Réponse du professionnel : Cher Vincent, je vous remercie pour ce super retour, nous sommes ravis d'avoir pu vous proposer une pause agréable. N'hésitez pas à vous arrêter à nouveau la prochaine fois ! Dans l'attente de vous revoir, je vous souhaite une belle journée, Manon, responsable réception
C
Claire Houttemane Google

Très bon séjour en famille. Nous avons été bien accueillis à la réception et pour le petit-déjeuner. La chambre familiale est très spacieuse. Nous reviendrons sans hésiter.

Réponse du professionnel : Chère cliente, je vous remercie vivement pour votre commentaire, et vous souhaite une belle journée, Manon, responsable réception
V
Viviane Janssen Google

Hôtel bien sympathique, très propre et au calme. Belle chambre avec grande salle de bain et WC séparés. Excellente literie. Le petit-déjeuner est très bien. Bon café. Le personnel veille afin que rien ne manque. Belle terrasse. Le personnel dans son ensemble est souriant et efficace. Séjour de 3 nuits. Nous reviendrons sans hésitation.

Réponse du professionnel : Chère cliente, mille mercis pour ce beau commentaire, je suis très fière de mon équipe qui a su vous proposer une expérience de qualité optimal, à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement, je vous souhaite une agréable journée, Manon, responsable réception
V
VivianeJ140 Google

3 nuits dans cet hôtel très calme. Chambre spacieuse, literie confortable. Propreté impeccable. Très bon petit-déjeuner varié, personnel sympathique et souriant. |Nous reviendrons

M
Marie-Claude van Strydonck Google

Excellente étape, avec un accueil bienveillant, chambre confortable et bien conçue. Bonne cuisine familiale, petit déjeuner varié. Aire verte pour dégourdir les pattes du chien. Pensez à avoir un sac pour garder le lieu propre.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Je vous remercie d'avoir laisser vos impressions suite à votre passage dans notre établissement. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau. Belle journée à vous, Manon, responsable réception
L
Loraine d'Ambrière Google

L’hôtel est confortable, propre et bien situé mais malheureusement je ne garderai pas un bon souvenir de notre passage à cause du service client. Nous avions réservé une chambre double avec sofa une place pour un enfant mais à cause d’une erreur dans la réservation puis d’un malentendu, on nous a attribué après 30min d’attente à 23h avec un enfant de 3 ans une chambre double sans sofa. Nous avons donc dormi à 3 dans un lit double et on nous a quand même facturé le prix de la chambre pour 3 (20€ plus cher = sur facturation) en nous assurant qu’un geste commercial serait fait pour le désagrément…un geste commercial a en effet été fait: remboursement des 20€ (donc en rien un geste mais le prix correspondant à la chambre attribuée) + petit déjeuner enfant offert d’une valeur de 6€… vu notre état de fatigue le lendemain, je trouve ce « geste » pas très commercial.

Réponse du professionnel : Chère Madame d'Ambrière, Je suis navrée de lire votre commentaire et relativement surprise. Nous avons reconnu qu'il y a eu en effet un couac de notre côté (et avons présenté des excuses) à votre arrivée, parce que VOUS n'avez pas effectué votre réservation correctement à la base: réserver pour 1 adulte lorsqu'on est 2 adultes et 1 enfant ce n'est pas la même chose. L'erreur est humaine cela va sans dire, et nous avons fait au mieux pour corriger cela, jusqu'à effectivement effectuer un remboursement partiel pour faire suite à l'inconfort subi. Je vous invite très fortement à vérifier vos réservations lors de vos prochains séjours où qu'ils soient afin d'éviter ce genre de situation, que cela soit pour vous ou pour l'hôtelier à qui il incombe seulement de vous proposer un séjour de qualité avec bienveillance, et n'est pas là pour rattraper vos étourderies et ainsi être gratifié d'une telle note. Je vous souhaite une agréable journée, Manon, responsable réception
H
Hervé Aj Google

Bon séjour d'une nuit dans cet hôtel pour une étape. Les chambres sont spacieuses et modernes (sauf baignoire dont la paroi et trop petite et pas étanche). Petit déjeuner buffet varié et frais. Petit plus, la piscine (certes petite) et terrain de tennis et aussi baby-foot et table de ping-pong. La location n'est pas idéale car un peu éloigné de la ville et zone commerciale mais très bien pour une étape.

Réponse du professionnel : Cher client, un grand merci pour votre retour, je suis ravie que vous ayez apprécié les prestations proposées. J'ai pris note de l'information concernant la paroi et l'ai transmis à notre service technique pour vérification. Notre établissement est situé à l'écart de la ville en effet, moins de 10 minutes en voiture afin de pouvoir jouir d'un cadre de verdure au calme (le canal situé à 5mn à pied offre une très belle balade). Dans l'attente de vous revoir, je vous souhaite une agréable journée, Manon, responsable réception
D
Delphine Malergue Google

Je plein de tout cœur cette pauvre jeune seule à l'accueil avec le snacking. Comment peut elle s'en sortir ? Franchement Ibis vous assurez pas sur ce coup. En général quand on prend un snack c'est pour manger rapidement ! Et aussi cela serait pas mal de mettre la liste des allergènes !

Réponse du professionnel : Chère cliente, la liste des allergènes à été mise à jour, je vous remercie pour la remarque, et nous nous excusons pour cet oubli. Le recrutement saisonnier est extrêmement difficile, en particulier dans un secteur excentré des zones touristiques estivales. Nous faisons donc au mieux pour satisfaire notre clientèle, parfois très nombreuse à la même heure, et nous vous remercions de votre compréhension. Passez une agréable journée, Manon, responsable réception
D
Dock Traiteur Google

Très bonne hôtel. Arrivé dans la nuit très tard avec un accueil humain qui nous a superbement conseillé ensuite le matin bon petits déjeuner avec des personnes accueillant. Ne changer rien.

Réponse du professionnel : Cher client, Quel plaisir de vous lire ! Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes, et espérons vous recroiser prochainement ! Passez une agréable journée, Manon, responsable réception
d
dra ziv Google

Petite étape sur notre retour de vacances, hôtel avec piscine, terrain de tennis, babyfoot, table de ping-pong...qui dit mieux...le top. Chambre propre et très spacieuse pour nous trois. Je garde l'adresse pour mes prochaines vacances si c'est sur ma route 😉.

Réponse du professionnel : Cher Dra, quel plaisir de lire votre commentaire !! Mille mercis ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes :) Passez une agréable journée, Manon, responsable réception
C
Christel Bricka Google

Nous faisons une halte chaque année dans cet hôtel sur le chemin retour de nos vacances. Il est idéalement situé juste à la sortie de l'autoroute. Il dispose d'un grand parking et depuis quelques années, il a été rénové et redécoré avec goût. Ce qui nous fait revenir chaque année, c'est la chambre familiale pour y dormir à 2 adultes 2 enfants, elle est spacieuse et dispose d'une salle de bain avec douche et baignoire. Et l'autre point, c'est le petit déj, rarement je n'en ai mangé de meilleurs dans un hôtel. Varié, frais et délicieux, le buffet est parfait. Le jus d'orange pressé, le côté salé, la salade de fruits frais, la machine pour cuire les oeufs, rien est oublié. On reviendra encore 😅

Réponse du professionnel : Chère Christel, Nous sommes vraiment ravis de vous lire Christel, c'est un plaisir de lire vos témoignages, d'autant plus lorsqu'ils sont élogieux comme le votre ! Dans l'attente de vous revoir prochainement, je vous souhaite une très belle journée, et à bientôt ! Manon, responsable réception
7
737lucienc Google

Très bel hôtel. Nous avions une chambre familiale très grande. La salle de bains était propre et spacieuse. Le petit déjeuner très correct et la salle pour le prendre était très agréable. Pas de bruit bien que proche de l'autoroute et d'un début de zone industrielle.

R
Raphaël BIED Google

Je ne note pas les chambres car je me suis uniquement arrêté pour une recharge sur superchargeur. Le service est propre, le coin détente est top ! Ideal pour s'arrêter 20 minutes durant la charge !

Réponse du professionnel : Cher M. BIED, nous sommes ravis que vous ayez apprecié votre pause charge dans notre établissement. Nous sommes ravis de pouvoir pour désaltérer ou vous proposer une pause gourmande. Au plaisir de vous revoir prochainement! Manon, responsable réception
H
Henri-Victor Laurent Google

Hotel très propre, personnel agréable, lits confortables. Emplacement au calme, uniquement un léger bruit de l'autoroute si on ouvre la fenêtre mais la climatisation fonctionne très bien. Bar agréable et convivial, restaurant bon et propre.

Réponse du professionnel : Cher M. HENRI-VICTOR, quel plaisir de lire votre appréciation ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes :) Au plaisir de vous revoir prochainement ! Manon, responsable réception
P
Perrine Hilberer Google

Deux arrêts à cet hôtel pour charger ma voiture. Toilettes propres et accessibles dès l'entrée, un personnel accueillant, des boissons à emporter. Je n'ai pas eu besoin du snacking mais il y a une offre. Je recommande.

Réponse du professionnel : Chère Madame HILBERER, je vous remercie vivement pour ce très beau commentaire, nous sommes fiers d'avoir pu répondre à vos attentes, et espérons vous revoir prochainement ! Passez une agréable journée, Manon, responsable réception
N
Niko Louisjean Google

C'est la 2ème fois que je viens dans cet hôtel et je n’ai rien à redire sur l’accueil ni sur les chambres. Le personnel est souriant et tres sympathique. Je recommande ! Petit + : la piscine est très agréable.

Réponse du professionnel : Cher M. LOUISJEAN, Je vous remercie vivement pour ce retour, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Vos retours nous sont très précieux afin de juger de la qualité des services proposés. Dans l'attente de vous revoir, je vous souhaite une agréable journée, Manon, responsable réception
T
Tiffany Ortiz Google

Rien à dire sur cet hôtel dans lequel je viens pour la seconde fois. on a pu profiter de la piscine il n'y avait personne c'était vraiment super et je remercie mille fois le jeune homme de l'accueil qui s'appelle Kevin qui a été vraiment sympathique et agréable. et ça fait du bien de voir qu'il y a encore des jeunes respectueux qui accueillent les gens avec professionnalisme. Nous reviendrons 💚

Réponse du professionnel : Bonjour Madame ORTIZ, quel plaisir de vous lire ! Et un grand merci pour Kevin notre apprenti dont nous sommes très fiers. C'est un réel plaisir de pouvoir satisfaire nos clients tout en transmettant notre savoir faire et notre passion du métier à des jeunes impliqués comme lui. Dans l'attente de vous revoir, je vous souhaite une agréable journée, Manon, responsable réception
P
PhilippeRDZ Google

Nous avons choisi cet Établissement du fait que nous puissions dîner après une journée de moto. À notre grande stupeur cela n’a pas été possible car le restaurant est fermé le week-end. Aucune mention marginale le stipulant ne figure sur l’application ALL. Du fait nous avons dû à nouveau nous équiper pour aller nous restaurer en ville. Quel dommage.

E
Explorer05803299931 Google

19 mai.|A la réception, on nous presse de régler pour éviter la queue le lendemain matin.|A priori, pas de soucis...|Arrivée dans la chambre, chaleur étouffante mesurée à 26. Aucune action de la climatisation mais cela semble être ''normal'' car à la réception, on m'explique que le froid n'est pas activé. Aucune solution proposée. Responsable absent, le réceptionniste (qui n'est pas virtuel mais agit comme tel) déroule le discours laissé en consigne par sa direction en vacances, et confirme que l'hôtel est bien climatisé mais uniquement en chauffe. |Si on ouvre la fenêtre, on bénéficie du bruit de l'autoroute et des toiles de poussières et d'araignées. C'est charmant. Le séjour s'annonce bien.|La chambre est correcte, la salle de bain pratique et l'ensemble semble propre. Le lit est confortable.|Au final, choisir un hôtel notamment (mais certe pas exclusivement) pour la climatisation et se retrouver dans une situation d'inconfort en lien avec la régulation de température des chambres n'est pas acceptable.|Au passage, une proposition de quitter l'hôtel (rien n'avait été utilisé) vers un autre établissement n'aurait pas engendré de remboursement alors que la conformité n'était pas au rendez-vous.|A regretter également, l'absence totale de solution cherchée et encore moins trouvée par le réceptionniste qui mettait en doute la mesure de température dans la chambre et indiquant que l'hôtel était entièrement à 19°... (Avec un bloc froid éteint ?) Aucune réaction à ma proposition de venir constater.|Mauvaise foi et aucun sens du service.|Bref, un hôtel à éviter.

B
Biloo Google

19 mai. A la réception, on nous presse de régler pour éviter la queue le lendemain matin. A priori, pas de soucis... Arrivée dans la chambre, chaleur étouffante mesurée à 28. Aucune action de la climatisation mais cela semble être ''normal'' car à la réception, on m'explique que le froid n'est pas activé. Aucune solution proposée. Responsable absent, le réceptionniste (qui n'est pas virtuel mais agit comme tel) déroule le discours laissé en consigne par sa direction en vacances, et confirme que l'hôtel est bien climatisé mais uniquement en chauffe. Si on ouvre la fenêtre, on bénéficie du bruit de l'autoroute et des toiles de poussières et d'araignées. C'est charmant. Le séjour s'annonce bien. La chambre est correcte, la salle de bain pratique et l'ensemble est propre. Après cette nuit compliquée, on retiendra aussi que le lit est grand (180) mais le matelas est bon à changer, il penche et vous ramène vers le bord. Nous étions 2 et c'est sûrement moins perceptible si on y dort seul comme la plupart de la clientèle d'affaire qui fréquente l'établissement. Au final, choisir un hôtel notamment (mais certe pas exclusivement) pour la climatisation et se retrouver dans une situation d'inconfort en lien avec la régulation de température des chambres et la qualité de la literie n'est pas acceptable. Au passage, une proposition de quitter l'hôtel (rien n'avait été utilisé) vers un autre établissement n'aurait pas engendré de remboursement (refus du réceptionniste) alors que la conformité n'était pas au rendez-vous. A regretter également, l'absence totale de solution cherchée et encore moins trouvée par le réceptionniste qui mettait en doute la mesure de température dans la chambre et indiquant que l'hôtel était entièrement à 19°... (Avec un bloc froid éteint ?) Aucune réaction à ma proposition de venir constater. Mauvaise foi et aucun sens du service. Petit dej moyen à 8h30 (servi jusqu'à 10h00) : plus de jus de fruit (distributeur de jus de fruits pomme et orange), plus d'oranges dans la machine à jus de fruit frais. Bonnes viennoiseries et pains et pas mal de choix en sucré cependant choix très restreint en salé. Il y a une piscine, une terrasse et des salles de réunions, mais non utilisés sur notre séjour. Bref, un hôtel à éviter. Et méfiez vous si on vous demande de régler au checkin plutôt qu'au checkout pour soi disant éviter la file d'attente au matin. (Pas vu d'affluence à l'accueil jusqu'à notre départ vers 9h50)

Réponse du professionnel : Cher M. Vigier, Je vous remercie d’avoir pris le temps de laisser vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement, et suis navrée que vous ayez été déçu de votre séjour. Je comprends votre incompréhension quant à l’impossibilité d’activer la climatisation dans votre chambre. Cependant les températures descendent sous les 10 degrés dans la nuit et le matin, nous ne pouvons donc pas nous permettre de couper le chauffage pour le moment. Le système fonctionne sur le même mode pour toutes les chambres, nous devons choisir le mode qui conviendra à la majorité, et jusqu’alors le chauffage est privilégié. Vous pouvez également ouvrir la fenêtre pour laisser rentrer l’air frais en fin de soirée afin de rafraichir la chambre. La demande qui vous a été faite de régler à l’arriver a surtout pour but de libérer la personne en réception le lendemain matin pour pouvoir se rendre disponible en renfort au petit déjeuner, c’est notre mode de fonctionnement et cela rend les choses plus agréables pour toutes les parties. Néanmoins les erreurs de facturation éventuelles ou les réclamations peuvent être traitées à posteriori sans souci. Je vous présente nos excuses pour n’avoir pas pu répondre à vos attentes, sachez que vos retours nous permettent de nous améliorer au quotidien et je suis certaine que nous saurons mieux faire à l’avenir. J’espère toutefois que cette expérience mitigée n’aura pas terni votre confiance en le groupe Accor, et vous invite à réitérer l’expérience, ici ou ailleurs. Je vous souhaite une agréable journée, Manon, responsable réception
T
To To Google

Bien situé à coté de l'autoroute,.l'hôtel est malheureux entouré de sociétés de transport et la fenêtre n'isole pas beaucoup du bruit extérieur. Sinon, belle chambre propre. Literie un peu usée....

Réponse du professionnel : Cher Client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement. C'est un plaisir pour nous d'avoir pu répondre à vos attentes. La fenêtre n'était peut-être pas bien fermée car elle isole parfaitement des bruits extérieurs en temps normal. Je la ferai vérifier par notre technicien. Dans l'attente de vous revoir, je vous souhaite une agréable journée, Manon, responsable réception