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ibis Styles Nancy Centre Gare

Hôtel · Nancy (54)

4,2 961 avis Google
ibis Styles Nancy Centre Gare — Hôtel

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À propos de ibis Styles Nancy Centre Gare

Hôtel de style décontracté, chambres/suites colorées et bar ouvert 24h/24. Wi-Fi et petit-déjeuner gratuits.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (961)

Avis Google
4,2
961 avis
5★467
4★296
3★118
2★41
1★39
J
Jacques M. Google

Hôtel très sympa et nous avons été extrêmement content de l’accueil par la demoiselle le 19 dans l’après-midi.

j
jennifer mathieu Google

Séjour très agréable. Literie appréciée, climatisation aussi au vu des chaleurs. Cours très paisible. Petit déjeuner très varié. Très satisfaite. Restaurant à proximité. Parking apprécié

Réponse du professionnel : Chère Jennifer Mathieu, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la literie, la climatisation et la tranquillité de notre établissement. Votre satisfaction concernant le petit déjeuner et le parking est très appréciée. Cordialement, ibis Styles Nancy Centre Gare
L
Laurence Menage Google

Les chambres sont correctes. Propres.Le réceptionniste au top. J'ai réservé une chambre twin: le but étant d'avoir deux lits séparés. Les 2 lits sont collés, et ils sont faits comme un lit double! Draps de dessous , dessus, et housse de couette en un exemplaire. Connaissez-vous la différence entre une chambre double et une twin ? Je n'en ai pas l'impression...

Réponse du professionnel : Chère Cliente, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Je suis ravi d'apprendre que vous avez trouvé nos chambres propres et que notre réceptionniste a répondu à vos attentes. Toutefois, je suis désolé d'apprendre que la configuration de votre chambre twin n'a pas été conforme à vos attentes. Nous nous efforçons de fournir une expérience agréable à tous nos clients et prenons en compte vos remarques concernant la disposition des lits. Cordialement, ibis Styles Nancy Centre Gare
D
Daniel Maslakov Google

Nous avons absolument adoré notre séjour dans cet hôtel. Les locaux sont impeccablement entretenus et la décoration possède un style très bien travaillé. Le grand point fort reste l'accueil : le service est tout simplement exceptionnel. L'équipe a été d'une gentillesse remarquable, toujours à notre écoute et disponible pour répondre à la moindre de nos questions. Enfin, l'emplacement central est idéal. Nous avons pu faire la grande majorité des visites culturelles à pied (toutes à moins de 30 minutes de marche) et le quartier regorge de superbes restaurants. Nous reviendrons sans hésiter !

Réponse du professionnel : Cher Client, Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'entretien de nos locaux ainsi que la décoration de notre hôtel. Votre satisfaction vis-à-vis de l'accueil et de la disponibilité de notre équipe nous touche particulièrement, car nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité. Nous sommes également heureux que notre emplacement central ait contribué à rendre votre expérience encore plus agréable, facilitant l'accès aux sites culturels et restaurants locaux. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, ibis Styles Nancy Centre Gare
S
S BM Google

+ personnel accueillant et sympathique. - toilettes ouvertes sur la chambre, sans porte. - la carte de ma chambre s'est démagnétisée deux fois durant une seule journée - la machine à café ne fait pas de bon café au lait.

Réponse du professionnel : Cher S BM, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre personnel. Néanmoins, nous prenons note de votre retour concernant les toilettes, la carte magnétique et la machine à café, et nous allons en discuter avec notre équipe. Cordialement, ibis Styles Nancy Centre Gare
V
Véronique Rodrigues Google

Agréablement surprise par le patio, personnel à l'écoute, compréhensif et toujours très souriant. J'ai eu un souci avec le bruit de la clim, la "machinerie" se trouvait juste sous mes fenêtres côté parking, je n'ai pas pu dormir la 1ère nuit. Je leur ai dis le lendemain matin, même en ayant toujours mes affaires dans la chambre le soir ils m'en ont trouvé une autre qui donné sur le patio et m'ont permis de changer pour les 2 autres nuits. Rien que pour cela je recommande cet hôtel, qui est soit en passant, très bien placé.

Réponse du professionnel : Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre personnel ainsi que notre patio. Nous avons bien noté votre remarque concernant le bruit de la climatisation et nous nous excusons pour la gêne occasionnée lors de votre première nuit. Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous proposer une autre chambre pour garantir votre confort durant votre séjour. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement, ibis Styles Nancy Centre Gare
C
Cédrick Google

Même si mon séjour n'a duré qu'une seule nuit, j'ai été enchanté par mon passage à l'hôtel Ibis Styles Dès l'arrivée, on est frappé par le cadre : la décoration est vraiment belle, moderne et apporte un cachet unique à l'établissement. L'accueil a été tout aussi remarquable, avec une équipe de personnes chaleureuses et aux petits soins, ce qui fait toute la différence. Ma chambre était absolument top : propre, confortable

Réponse du professionnel : Cher Client, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre séjour à l'Ibis Styles Nancy Centre Gare a été si agréable. Votre appréciation concernant notre décoration et l'accueil de notre équipe nous touche particulièrement. Nous nous efforçons de créer un environnement accueillant et confortable pour tous nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage. Cordialement, Ibis Styles Nancy Centre Gare
G
GAUER Alix Google

Accueil sympa, bel hôtel avec une terrasse en cloître. Chambre spacieuse, très propre et bien agencée (juste la tv qui mériterait d'être sur pied amovible mais c'est un détail). Proximitée gare, central à toutes commodités sur la ville. Top.

Réponse du professionnel : Che Client, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, la propreté de votre chambre et la localisation de notre hôtel. Nous prenons note de votre suggestion concernant la télévision. Cordialement, ibis Styles Nancy Centre Gare
๖Noxycag (Noa Caglioti) Google

L'ambiance musicale est très sympathique. Seul bémol il faisait extrêmement chaud dans ma chambre. Obligé de dormir la fenêtres ouverte alors qu’on est en plein hiver. De plus je suis venu avec deux amis et les deux ont eu très chaud aussi dans leurs chambre. Cependant je pense que c’etait inhabituel, et tout le reste de l'hôtel était parfait !

Réponse du professionnel : Chère Client, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que l'ambiance musicale vous ait plu. Nous prenons note de votre remarque concernant la température dans les chambres, qui peut parfois être ressentie différemment selon les individus. Nous nous efforçons de garantir le confort de nos hôtes, et vos commentaires seront pris en compte pour améliorer l'expérience de nos clients. Cordialement, ibis Styles Nancy Centre Gare
A
Auré Gib Google

Petite déception sur la chambre, chauffage inopérant dans la première chambre, environ 16°... Nouvelle chambre proposée par l'aimable personnel, environ 19° dans celle ci .. c'est limite en cette saison. Les autocollants signalent bien cette information, 19° l'hiver pour le chauffage et 24 l'été pour la clim... Très dommage de ne pas l'avoir signalé sur le site. Bémol supplémentaire la chaudière qui fait un bruit infernal Par contre l'ambiance est in-cro-yable, la déco démente et le petit dej sympa.

Réponse du professionnel : Bonjour Auré Gib, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour à l'ibis Styles Nancy Centre Gare. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'ambiance, la décoration et le petit déjeuner de notre établissement. Toutefois, nous regrettons d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le chauffage et le bruit de la chaudière. Nous nous efforçons de maintenir un confort optimal pour nos clients et prenons note de vos remarques concernant la signalisation des températures. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, ibis Styles Nancy Centre Gare
J
Jean-François Vivier Google

Tout était parfait. Bien que petite, la chambre est très fonctionnelle, calme, agréable et bien décorée. La literie est très confortable. Le WC séparé est très appréciable. Le personnel est très compétent et sympathique. La cerise sur la gâteau : un parking privé.

Réponse du professionnel : Cher Client, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour, en particulier la fonctionnalité de la chambre et le confort de la literie. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, ibis Styles Nancy Centre Gare
T
Thomas Mantot Google

Chambre assez grande mais très froide. Le chauffage devait etre en panne mais j'avais un chauffage d'appoint. Chambre propre et calme, petit déjeuner complet le matin avec jus d'orange frais. Hotel proche de plusieurs restaurants, et parking a proximité.

Réponse du professionnel : Cher Thomas Mantot, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant la propreté et le calme de votre chambre ainsi que la qualité de notre petit déjeuner. Nous prenons note de vos remarques sur le chauffage afin d'améliorer le confort de nos clients. Cordialement, ibis Styles Nancy Centre Gare
S
Sébastien TROMEUR Google

Je tiens à remercier charles le veilleur de nuit et Olegqui ont sauvé mon séjour chez ibis ! en effet Ibis style se doit d’avoir un certain standing et quand on retrouve des cheveux dans son lit pas top ! le lendemain le petit déjeuner n’avait plus d’orange

Réponse du professionnel : Cher Monsieur TROMEUR, Nous vous remercions pour vos remarques et sommes ravis que Charles et Oleg aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous prenons note de votre retour concernant la propreté et la disponibilité des aliments au petit déjeuner afin d'améliorer notre service. Cordialement, Ibis Styles Nancy Centre Gare
C
Cebe 550 Google

Hôtel très bien situé, à quelques pas de la gare. Les chambres sont spacieuses, confortables et chaleureuses. Propreté impeccable et personne très agréable. Petit déjeuner correct mais sans plus. Juste un point négatif en ce qui concerne des bruits de tuyauteries réguliers (ch235).

Réponse du professionnel : Cher Cebe 550, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre hôtel, le confort de nos chambres et la propreté. Nous prenons note de votre remarque sur les bruits de tuyauteries et veillerons à ce que cela soit examiné. Cordialement, ibis Styles Nancy Centre Gare
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0c_linef Google

Hôtel bien situé à 2 pas de la gare et à proximité du centre ville et de la place Stanislas. ||Si vous venez en voiture , il vous en coûtera 13,50€ par jour de parking. ||Les chambres sont relativement confortables ainsi que la literie. ||Douche pas pratique car petite et mitigeur très mal placé : impossible de se retourner dans la douche sans le heurter et donc sans faire varier la température…. Et pas de porte à la cabine de douche !||Buffet de petit déjeuné bien achalandé avec jus d’orange frais !||Remarque positive : personnel très accueillant !

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Laetitia Marqué Google

Superbe hôtel. Les chambres sont spacieuses, confortable. Le choix du buffet petit déjeuner est exceptionnel. Nous avons passé un excellent séjour

Réponse du professionnel : Chère Laetitia Marqué, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la taille et le confort de nos chambres ainsi que la variété de notre buffet de petit-déjeuner. Bien cordialement, Ibis Styles Nancy Centre Gare
S
Stéphanie ARNOULD Google

Personnel très aimable, souriant et à l'écoute. Chambre très propre et bien aménagée. Seul bemol pour moi, pas de restauration le soir possible hormis des pizza. Pour autant, avec son emplacement secteur gare (à 5 min à pied), on peut manger facilement. A bientôt

Réponse du professionnel : Chère Cliente,, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre personnel et la propreté de nos chambres. Nous notons votre remarque sur l'absence de restauration le soir, et nous sommes ravis que notre emplacement ait facilité vos options de repas. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, ibis Styles Nancy Centre Gare
L
Laurent Google

Hôtel à fuir Service minable Chambre vieillotte Réservation pour une chambre triple avec deux lit impératif on nous. Amis une chambre double avec un canapé lit sans literie Une couette jetée dessus sans housse de couette Hygiène limite Pour la douche le soir 20 minute d’attente avant d’avoir de l’eau chaude Des amis qui sont à l’ibis Stanislas sont beaucoup mieux logés et pour le même prix Inadmissible

A
Abdoul Dali TRAORE Google

Merci à Madame la Gouvernante, qui veille à la propreté des lieux. Merci pour le petit-déjeuner, avec un vrai jus de pamplemousse. Merci à tous les agents pour votre professionnalisme ! Merci à la direction pour le service de jus à volonté, fait maison, à l’entrée de l’établissement ! Vous êtes de vrais professionnels de l’hospitalité.

A
Audrey Bouvier Google

Chambre confortable. Décoration agréable du rdc, par ailleurs spacieux avec cours intérieure. J'ai apprécié la présence et la possibilité d'utiliser le parking. En revanche, j'ai été déçue de l'accueil : aucune information donnée (lieu pdj avec horaires, possibilités de restauration) Lorsque je redescends après m'être installée dans ma chambre pour demander ma boisson de bienvenue, on me fait remarquer qu'il faut la demander avec l'application... L'ascenseur est défecteux. Pas de demande de garantie par carte, mais obligée de payer tout de suite le parking, impression de passer pour un voleur... Expérience dégradée par manque d'accompagnement du personnel.

G
Gizem Haseken Google

Je souhaite adresser un immense merci à toute l'équipe de cet hôtel qui m'a acceillie et accompagnée durant mes 2 semaines de séjour. Dès mon arrivée, j'ai ressenti une ambiance chaleureuse et conviviale, créée par des professionnels passionnés par leur métier et profondément humains. Que ce soit à la récéption, où l'on m'a toujours accueillie avec le sourire et une grande disponibilité, en cuisine, avec un personnel extrêmement bienveillant, ou encore auprès des femmes de ménage, qui ont toujours veillé à ce ue ma chambre soit impeccable et manque de rien, sans oublier qu'elles se sont adaptées au confort de mes chats. Chacun a contribué à rendre mon séjour aussi agréable que possible. Ce qui m'a particulièrement touchée, c'est leur capacité à se montrer à la fois professionnels, à l'écoute et attentionnés, tout en maintenant une atmosphère simple, humaine et très sympathique. On sent que l'équipe aime ce qu'elle fait, et cela se reflète dans la qualité du service autant que dans leur manière d'être avec les clients. Je tiens également à souligner un geste qui a fait une énorme différence pour moi : ils ont accepté que mes chats séjournent avec moi ! Ce petit détail en apparence a en réalité été une vraie preuve d'ouverture, de compréhension et de bienveillance. Cela m'a permis d'être parfaitement sereine durant toute la durée de mon séjour et de me sentir véritablement chez moi. Merci à chacun pour votre gentillesse, votre soutien, votre disponibilité et votre sourire constant. Vous formez une équipe exeptionnelle, dont le professionnalisme mérite d'être mis en avant et reconnu. Grâce à vous, je garderai un souvenir extrêmement positif de mon passage dans l'hôtel. Je recommande cet établissement les yeux fermés et avec une grande reconnaissance pour tout ce que vous avez fait !

R
Raphaëla Google

Le petit déjeuner propose un large choix de bons produits, la chambre était spacieuse et la literie confortable. La déco de l'hôtel sympa aussi et le personnel accueillant.

J
Jamie Google

Chambre cosy et lit très confortable, j'ai très bien dormi ! Température facilement contrôlable, également. J'étais déçu, par contre, avec le petit-déjeuner qui manquait une bonne partie chaude : bacon, œufs brouillés, saucisse etc. auraient été souhaitable... La machine de jus d'orange ne fonctionnait pas non plus, même avec remplissage d'oranges dans le bac...

S
Sissie ENNIROC Google

Un hôtel très bien situé à proximité de la gare et des commerces. Accueil professionnel avec un personnel souriant et agréable. Les chambres sont confortables. Hôtel équipé d'un sauna, d'une salle de sport et d'un studio pour les adeptes de musique 🎵. Pizzas en vente sur place, ce qui dépanne bien. Petit déjeuner varié et suffisamment copieux avec un jus d'orange frais (fort appréciable). Calme et propre.