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ibis Styles Ouistreham

Hôtel · Ouistreham (14)

3,9 769 avis Google
ibis Styles Ouistreham — Hôtel

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À propos de ibis Styles Ouistreham

Hôtel-budget moderne, petites chambres avec Wi-Fi & petit-déjeuner gratuits, bar et restaurant conviviaux.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (769)

Avis Google
3,9
769 avis
5★290
4★247
3★137
2★58
1★37
R
Rakotoniaina Google

Chambre double assez étroite Petit déjeuner compris dans le prix de la chambre. Un peu plus de charcuterie serait le bienvenu. Parking gratuit en exterieur Situé à 15 minutes à pied de Riva Bella

Réponse du professionnel : Cher(e) Client(e), Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le petit déjeuner inclus dans le tarif de la chambre ainsi que notre parking extérieur gratuit. Nous prenons également note de votre remarque concernant le choix de la charcuterie au petit déjeuner, et celle-ci sera transmise à notre équipe afin de continuer à améliorer notre offre. Concernant la taille de la chambre, nous comprenons votre remarque. Nos chambres sont compactes mais fonctionnelles, pensées pour optimiser l’espace tout en offrant le confort nécessaire à nos clients, notamment lors de séjours de courte durée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour! Pauline Réceptionniste
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Sophie D. Google

Propre Petit déjeuner parfait Personnel souriant et dispo

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Sophie D Google

Propre , avons testé les 2 modèles de chambres , celle avec lit double est un peu plus spacieuse et nous convient parfaitement. Literie confortable. Petit déjeuner parfait et complet. Personnel souriant et disponible A 10 minutes de la plage a pieds et du centre ville . C est notre second séjour dans cet hôtel cette année, nous reviendrons avec plaisir . Merci a toute l équipe pour votre gentillesse. Une petite carte de fidélité ou un geste commercial serait sympathique pour les prochains séjours 😉 A bientôt :))

Réponse du professionnel : Cher client, Merci beaucoup pour votre excellent commentaire et pour votre fidélité. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la propreté de nos chambres, le confort de notre literie, notre petit-déjeuner complet ainsi que la gentillesse et la disponibilité de notre équipe. C'est un réel plaisir de vous avoir accueilli une deuxième fois cette année et de savoir que vous souhaitez revenir nous voir. Concernant votre suggestion de fidélité, nous vous invitons à découvrir le programme de fidélité Accor, qui vous permet de bénéficier d'avantages, notamment de 5 % de réduction sur vos séjours ainsi que de cumuler des points à chaque réservation éligible! N'hésitez pas à nous contacter et de nous la demander lors d'une prochaine réservation. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau prochainement à Ouistreham. Pauline Réceptionniste
C
Christophe Bagot Google

Bien placé bon accueil très bonne chambre et couchage tout doux ❤️

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement, l’accueil de notre équipe ainsi que le confort de votre chambre et de notre literie. Votre satisfaction nous fait très plaisir, et nous sommes heureux que vous ayez passé un séjour agréable parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Pauline Réceptionniste
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Mimi27500 Google

Nous y avons séjourné une nuit, hôtel très agréable et climatisé 👍

E
Eric Filliere Google

Bonne expérience, le petit déjeuner est vraiment sympa copieu de bonnequalité. Le thé est excellent (fournit par Le Palais du Thé.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience dans notre hôtel, et particulièrement notre petit-déjeuner que nous avons à cœur de proposer avec des produits variés, de qualité et généreux. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre sélection de thés 'Le Palais des Thés'. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Pauline Réceptionniste
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B B1 Google

Accueil très aimable pour un café un jour de pluie....

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe lors de votre passage pour un café. Nous sommes toujours heureux d’offrir un moment agréable à nos clients, même lors des journées pluvieuses. Au plaisir de vous accueillir à nouveau! Pauline Réceptionniste
7
755jcc Google

Fuyez la réservation par internet car lors de la réservation on vous indique parking plus restaurant la vraie vie c’est pas ça pas de restaurant mais que des plats réchauffer au micro-ondes et en plus pas de choix honteux|Vous réservez une chambre avec un grand lit vous arrivez vous avez une chambre avec deux lits idem pourquoi demander à choisir quand on n’est pas capable de respecter les réservations en clair Hotel à éviter car c’est bien un endroit que touristique et en plus des prix très élevé, une nuit 138 € plus jamais gérer et je le déconseille

C
Charles-Henri Google

Nous avons passé une nuit avec ma femme à l’Ibis Styles de Ouistreham et en sommes ravis. Le service était impeccable, et le personnel d’une gentillesse remarquable. Une adresse à retenir pour un séjour agréable et sans fausse note. Merci à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Cher client, Un grand merci pour votre magnifique commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous et votre épouse avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié la qualité de notre service ainsi que la gentillesse de notre équipe. Vos compliments nous touchent sincèrement et seront partagés avec l'ensemble du personnel. Savoir que votre expérience a été agréable et sans fausse note est la plus belle récompense pour notre équipe, qui s'efforce chaque jour d'offrir le meilleur accueil à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Ouistreham. Pauline Réceptionniste
Z
Ziyani abdelkader Mouhmed Google

Je tiens à remercier chaleureusement Tifany à l’accueil de l’hôtel Ibis pour son professionnalisme, sa gentillesse et son excellent accueil. Dès mon arrivée, elle a été souriante, disponible et très attentionnée, ce qui a rendu mon séjour encore plus agréable. C’est toujours appréciable d’être reçu avec autant de bienveillance et d’efficacité. Tifany représente parfaitement l’image d’un service client de qualité. Un grand merci pour votre travail et votre bonne humeur. Je recommande vivement cet établissement et je félicite Tifany pour son engagement au quotidien !

I
Isabelle Le Royer Google

Une très bon séjour , hôtel bien placé et propre et une super accueil de toute l’équipe

m
marine miklarz Google

Hôtel simple mais qui répond exactement à nos attentes, chambres propres, acceuil chaleureux et petit déjeuner copieux...très bien 👍

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié la propreté des chambres, l’accueil chaleureux ainsi que la qualité et la générosité de notre petit-déjeuner. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Pauline Réceptionniste
V
Virginie DENIAU Google

Juste à côté du port, à 15 min à pied du centre-ville et de la plage. Notre séjour fut agréable

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un séjour agréable et que vous avez apprécié notre emplacement, à proximité du port ainsi qu’à distance raisonnable du centre-ville et de la plage. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour. Pauline Réceptionniste
N
Nathy L Google

Je souligne l'accueil excellent, autant par téléphone que sur place. Les chambres sont en effet très très petites, c'est dommage. Pas de bouilloire dans la chambre, juste deux petits gâteaux. Literie très bonne. Très propre. Salle de bain avec eau chaude qui fonctionne, mais très petite également. Pare douche de petite taille, attention aux arrosages. Le style est celui des cabines de bateaux, ce qui explique sans doute ce parti pris. Très silencieux, et c'est une qualité. Petit déjeuner avec saucisses, œufs brouillés, thé de qualité Palais des thés, choix de jus, petite charcuteries, on n'a manqué de rien et salle très agréable. Places de parking devant gratuites. Trois étoiles à cause de la taille des chambres, déconseillée aux personnes corpulentes.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez particulièrement apprécié la qualité de l’accueil, aussi bien par téléphone que sur place, ainsi que la propreté de l’établissement, le confort de la literie, le calme de l’hôtel et la qualité de notre petit-déjeuner. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la taille des chambres et des salles de bain. En effet, l’agencement de notre hôtel s’inspire de l’univers maritime et des cabines de bateau, ce qui peut expliquer cette configuration plus compacte. Nous comprenons toutefois que cela puisse ne pas convenir à tous les voyageurs et nous vous remercions pour votre retour constructif. Concernant les équipements en chambre, des rénovations sont prévues afin d’améliorer le confort de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour. Pauline Réceptionniste
C
Catherine Malasiewicz Google

Accueil peu aimable, on vous jette presque les boissons a la figure. Chambres tellement petites qu'elles s'appellent cabines. Le pire est la salle de petit déjeuner où il y a un manque d'organisation et d'hygiène. Très grosse déception cet hotel n'est pas au niveau d'un Ibis Styles

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons particulièrement votre ressenti concernant l’accueil et l’organisation du petit-déjeuner. Ce comportement ne reflète pas les standards de qualité et de convivialité que nous souhaitons offrir à nos clients, et vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin d’améliorer encore notre service. Concernant l’hygiène, nous tenons toutefois à vous assurer que notre établissement fait l’objet de contrôles réguliers ayant toujours donné lieu à des retours très positifs ainsi qu’à une validation conforme aux normes en vigueur. Concernant la taille des chambres, notre établissement propose effectivement des chambres au style inspiré des cabines maritimes. Les mètres carrés de chaque catégorie de chambre sont indiqués sur notre site internet afin de permettre à chacun de choisir l’hébergement correspondant le mieux à ses attentes. Nous vous remercions encore pour votre retour et espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Pauline Réceptionniste
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laurentdK2928GX Google

L'établissement offre un cadre propice à la découverte de la région. Nous tenons à souligner l'accueil chaleureux de notre équipe en soirée, ainsi que la convivialité de notre personnel en charge du petit-déjeuner.||Le petit-déjeuner est satisfaisant et les chambres sont d'une propreté irréprochable.||Nous suggérons l'installation d'un baby-foot de qualité, ce qui nous semble être un équipement essentiel.

L
Lucie Malhere Google

Je recommande vivement cette hôtel très familiale où on est très bien accueillis. Avec une superbe équipe que ce soit réceptionniste, femme de chambre, ou direction , elles sont toutes professionnelles. Au niveau chambre c est ď une très grande propreté dont je félicite les femmes de chambre. Personnel très disponible et qui sait mettre à l aise les clients. A bientôt dans votre hôtel.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour suite à votre séjour!! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que l’ambiance familiale de l’hôtel. Votre compliment concernant la propreté des chambres sera transmis avec grand plaisir à nos femmes de chambre. Votre satisfaction est une belle récompense pour toute l’équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt! Toute l'équipe IBIS STYLES OUISTREHAM
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Nikki Google

Malheureusement ce n'était pas ce que je m'attendais à voir. Les chambres ont une espace restrinte lorsque vous êtes deux plus particulièrement. Les repas était plutôt fade selon plusieurs élèves de notre voyage scolaire lors de notre séjour ici. La propreté des ustensiles et verre était plutôt mal entretenu. Ils ont malheureusement mal porter attention aux alergies/et régime.

k
klaus sylvestre-ippersiel Google

Tout le monde est bien gentil et le petit déjeuner est très bon. On a eu un petit enjeux d’eau chaude, mais pour le reste, c’était parfait.

Réponse du professionnel : Cher client, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que le petit déjeuner. Concernant l’eau chaude, il est vrai qu’un de nos ballons d'eau chaude est malheureusement tombé en panne, ce qui a pu retarder l’arrivée d’eau chaude dans certaines chambres. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Pauline Réceptionniste
C
Claudine Dahéron Google

Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel. L'emplacement est idéal pour visiter la région et les plages du débarquement. Accueil très agréable.

P
Patricia Google

Accueil chaleureux et dynamique, chambre spacieuse et propre. Buffet petit déjeuner complet, pour tous les goûts. Vue sur le port maritime et la mer en marée haute. Nous recommandons cet hôtel.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions pour votre retour très positif suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, le confort et la propreté de votre chambre ainsi que la qualité et la variété du buffet petit déjeuner. La vue sur le port et la mer à marée haute fait en effet partie desplaisirs que nous aimons partager avec nos clients, et nous sommes heureux que vous en ayez profité! Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Pauline Réceptionniste
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julien keunebroek Google

Grosse déception, hôtel vieillissant et pas très bien entretenu (dalle de moquette dans l'ascenceur en piteuse état, odeur d'humidité). Accueil glacial "attendez je fini quelques choses" et expéditif. Chambre minuscule pas chauffé, très désagréable. obligé de mettre le chauffage pendant 1h avant d'atteindre une température acceptable. Petit déjeuner où quasiment tout était vide et une seule personnes qui court partout.... Bref, je n'y retournerai pas de si tot.

F
Francoise Habil Google

Accueil aussi glacial que la température de notre chambre. Il nous a fallu 3h pour la réchauffer avec cette météo hivernale. La literie cependant est correcte et la chambre très propre. Le petit déjeuner est 1 sketch avec des tables non débarrassées, sales etc… quant à la réceptionniste en jogging, elle ne connaît ni « bonjour », ni « au revoir » ! Habituée de la chaîne Accor par mon activité professionnelle (HCORPO) et pour nos loisirs, je suis très surprise d’un tel laisser-aller.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous sommes sincèrement désolés pour tous les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour. Il n’est absolument pas normal que votre chambre ait mis autant de temps à se réchauffer, ni que le personnel et le petit déjeuner n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour cette expérience décevante. Normalement, nos chambres sont chauffées avant l’arrivée des clients et notre équipe se tient toujours prête à aider pour tout réglage ou demande. Il se peut qu’il y ait eu un oubli, et nous regrettons vivement que cela ait affecté votre confort. Soyez assuré que vos remarques sont prises très au sérieux et seront utilisées pour améliorer notre service. Nous espérons vraiment avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir un séjour entièrement à la hauteur de vos attentes. Pauline Réceptionniste
c
catherinedB7726KL Google

Chambre très propre mais très petite |Très bon petit déjeuner |Accueil agréable |Petit bémol le prix pour un petit chien 9€ par jour ( un peu cher !!! )

V
Valérie Dornier Google

Hôtel vieillissant, Check in bien passé avec personne compétente et aimable. Bonne literie et salle de bain propre. Le matin, salle des petits déjeuners mal nettoyer, au sol et sur les tables . Aucun collaborateurs ne débarrassent les petits déjeuners (à mon arrivée à 8h30 plus de 6 tables encombrés). Le personnel trop occupé à discuté entre eux devant l'office, en oubliant les besoins des clients ! À la réception, une stagiaire ? Une étudiante ? Une collaboratrice ? Affalé sur sa chaise, sur son portable avec évidemment Aucun regard ni un bonjour pour les clients qui passent devant elle pour se rendre au petit déjeuner ! C'est choquant ! Nous sommes tout de même dans un 3 étoiles !? Bref, expérience médiocre. Le groupe Accor à besoin de faire un audit dans cette établissement.

B
BOUL Elodie Google

Déjà fait plusieurs ibis style dans des zones différentes et je n'ai jamais été aussi déçu,la c'est le ibis style qui denotes! A mon arrivée à 19h40 j'ai attendu 10 minutes avant qu'une dame viennes pour enregistrer mon arrivée c'est long! Lorsqu'enfin elle me prends en charge je lui expliques que je prends aussi les cartes de mes collègues qui vont arrivés plus tard elle me répond faut se dépêcher j'ai un groupe ce soir.... et bien ce n'est pas mal problème!!! A mon arrivée dans le couloir de ma chambre une odeur de tabac froid nauséabonde, couloir gris et triste avec moquette !!! Et le petit déjeuner un désastre en y allant à 7h30 80% des tables sont pas débarrassés il faut chercher la table qui n'a pas été prise! Les crêpes faut réclamer et attendre pour qu'ils en remettes quelques mini viennoiserie se battent dans une panière, le fromage seulement 4/5 tranches d'emmental de disponible on est en Normandie c'est honteux, la pâte à tartiner il faut racler le pot!!!! Pas un super souvenir pour ma part. Le personnel doit se mettre à la page.

V
Valérie Beaumont Google

Hôtel bien situé. Personnel très agréable. Chambre propre et très bonne literie. Moyennant un paiement supplémentaire, parking sécurisé, pour nous ce n’est pas négligeable.

S
Stéphanie V Google

Nous avons séjourné à l’hôtel ibis du 10 au 11 août. À notre arrivée le 10 le personnel, était désagréable et nonchalant. Aucune aide, aucune indication. Le 11 août malgré des difficultés au petit déjeuner, Catherine et Marie se sont démenées pour améliorer l’attention client. C’est seulement grâce à elles que je mets une note correcte à cet hôtel. Il semble y avoir un problème d’organisation dans la gestion de l’établissement. Autrement les chambres sont agréables et propres et l’hôtel est bien placé.

A
Awena BZH Google

Hôtel très bien situé avec les commerces , les plages et le phare. Suite familiale agréable et propre. Confort des matelas parfait.

P
Pascal D. Google

Assez déçu par cet hôtel Ibis Style. Comparativement à d’autres Ibis Style, celui-ci est plutôt un Ibis Budget pour le confort.. mais le prix d’un Ibis Style.. Si vous devez aller en Angleterre par le ferry, l’hôtel est juste en face et vous permet même d’y aller à pied. Donc c’est un avantage. Si c’est pour des vacances l’été, l’hôtel n’est pas top.. Nous n’avons pas pu bien dormir car il n’y avait pas la climatisation (elle est en cours d’installation). Nous avons dormi la fenêtre ouverte mais les rideaux ferment la fenêtre… Donc vous ouvrez les rideaux et la fenêtre et vous avez tous les bruits de la route, des gens qui passent et la lumière du spot au-dessus de l’enseigne et du réverbère extérieur…. La chambre est petite, la salle de bain minuscule… Pas de moquette au sol dans la chambre mais du lino… Dans l’ascenseur au sol, moquette très vieille et disloquée… Ca surprend pour un Ibis Style.. Sinon rien à dire pour le petit dejeuner, copieux, bien présenté et avec du choix. Accueil sympathique aussi. Nous avons pu laisser notre voiture au parking pour 4 jours (21€).

P
Pierre-Bernard COGNEIN Google

Correct pour une nuit de passage, mais quelques points à améliorer Nous avons séjourné à l’Ibis de Ouistreham pour une nuit, et si l’ensemble reste correct, certains aspects méritent d’être soulignés. La chambre que nous avons eue était particulièrement petite, avec peu d’espace pour circuler ou poser ses affaires. Elle donnait également sur une route très passante, ce qui a rendu la nuit assez bruyante, malgré une bonne literie. Côté positif : le prix est raisonnable, le personnel est accueillant, et l’hôtel est bien situé pour un accès rapide au ferry ou au centre-ville. C’est un établissement pratique pour une étape courte, mais le confort reste basique, et l’insonorisation mériterait d’être améliorée.

Réponse du professionnel : Cher client, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe et notre emplacement pratique, surtout à proximité du ferry et du centre-ville. Concernant la taille de la chambre, nous souhaitons préciser que nos cabines sont pensées en référence aux cabines du Brittany Ferries. Cela peut expliquer la configuration plus compacte de certaines chambres. Si vous préférez une chambre plus calme et spacieuse, n’hésitez pas à nous en faire part à l’avance lors de votre réservation. Nous serons ravis de répondre à vos attentes et de vous proposer un hébergement plus adapté à vos besoins. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour plus agréable. Pauline Réceptionniste
J
Jean-paul Boutillon Google

Chambre exiguë, sans climatisation (hôtel en travaux) impossible de dormir fenêtre ouverte car on donne directement sur la gare maritime donc beaucoup de bruit même la nuit. Petit déjeuner dans une salle qui voisine avec une salle pour séminaire avec des empilements de chaises plastiques pas très accueillant pour petit déjeuner .Personnel nonchalant, on ne serait pas là ça serait mieux pour eux. Pas de réduction de tarif par rapport aux travaux. Seul point positif le parking fermé, mais payant bien sur!

Réponse du professionnel : Cher client, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Les travaux en cours peuvent effectivement impacter certains aspects du confort, et nous comprenons que la chaleur, le bruit et l’ambiance de la salle de petit déjeuner aient pu nuire à votre confort. Concernant les chaises empilées, elles sont effectivement stockées dans un renfoncement de la salle, ce qui peut altérer l’atmosphère que nous souhaitons offrir. Nous prenons bonne note de votre retour, tout comme de vos remarques sur l’accueil, qui seront partagées avec l’équipe pour amélioration. Nous sommes toutefois heureux que vous ayez apprécié le parking sécurisé. Nous espérons avoir l’occasion de vous recevoir dans de meilleures conditions une fois les rénovations achevées. Pauline Réceptionniste
P
Philippe AFG Google

Hôtel bien placé, le Hall est usé. Le personnel est vraiment extraordinaire dans les hôtels IBIS toujours souriant et accueillant La chambre était petite mais fonctionnelle (Cabine 112) il manquait le Cast sur la télé et des prises USB ou USB C, j'avais oublié mon chargeur. la douche était grande mais il n'était pas facile de ne pas inonder la SdB. pdj parfait avec un service excellent. Je recommande cet hotel

R
Roumaissa BELALA Google

Hôtel globalement correct, chambre petite mais fonctionnelle, salle de douche vieillotte le joint est mort avec la moitié de l'eau à l'extérieur après la douche Literie confortable, chambres mal isolées les claquements de portes jusqu'à pas d'heure et le bruit des locataires dans les couloirs, petit déjeuner minimaliste ( digne d'un ibis budget) Pour avoir séjourné dans plusieurs Ibis style je suis un peu déçue !

W
William Advisor Google

J’ai l’impression d’avoir remonté le temps. Chambres petites, non lumineuses, non climatisées. Personnel refusant de me faire à manger dans le fameux froid bar disant que c’est pas bon et il faut mieux aller ailleurs. Petit déjeuner correct. Bref. Heureusement que cet hôtel fonctionne avec les touristes car le ferry débarque et embarque juste à côté.

A
Alunb Google

Accueil pas fou. On a l’impression de déranger. Chambre propre mais ridiculement petite mais prix grand ! Bon petit déjeuner. En boisson d’accueil il n’y a rien à emporter ! Le départ est comme l’accueil. À prix identique j’irai ailleurs la prochaine fois.

J
JF LB Google

Hôtel bien placé et personnel aimable mais chambres très bruyantes du fait de menuiseries extérieures trop anciennes et très mal insonorisées. Résultat : 2 nuits quasiment blanches ! Dommage. On n'y retournera pas pour cette raison.

H
Hélène CANIVET Google

Hôtel vieillissant, entretien très moyen. Moquette ayant bien vécue. Rideau occultant coincé dans le mécanisme de la fenêtre, impossible de le fermer, donc réveil avec le jour. Personnel d'accueil sympathique heureusement. Places de parking gratuites pas assez nombreuses.....sans doute pour lnciter à prendre des places au parking payant. Donc en revenant dans la nuit, on se gare n'importe où. A le nom de "ibis style" mais hormis l'originalité des noms des étages "pont" et les chambres appelées "cabines" cet hôtel n'a rien de "style". Très déçue

T
Thierry29680 Google

Belle hôtel , bien situé pour un futur embarquement en Ferry et collé à la très grande plage de Ouistreham. chambre un peu petite à mon goût, mais accueille et personnel vraiment charmant, agréable et efficace.|Petit déjeuner excellent. |Merci à l'équipe . Et au plaisir

C
Christophe Fleureau Google

Bon séjour dans un hôtel calme. J'avais pourtant eu une petite frayeur avec le car d'étudiants québécois en voyage scolaire. Mais pas un bruit. Chambres propres. Petit déjeuner satisfaisant. Personnel très serviable.

I
Ines Adam Google

Hôtel décevant pas du tout à la hauteur d un ibis style mais plutôt d un ibis budget. Les chambres sont minuscules le chauffage de la salle de bain ne fonctionnait pas la prise fonctionnait avec l interrupteur et des toiles d araignées en guise de décoration. Nous avons voulu quitter la chambre mais vu que la réservation avait été faite en pré-paiement impossible soit disant de se faire rembourser. J ai exprimé mon mécontentement à la responsable qui devait me recontacter j attends encore…. Le pire hôtel que j ai fait au sein du groupe accor

N
Nicolas Besnehard Google

Accueil sans sourire. Chambre sous les toits avec salle de bain équipée d'une baignoire...pour la douche 1m30 de haut, donc à genoux... Petit déjeuner qui n'en vaut pas le prix. Par contre, emplacement au top avec parking gratuit devant l'hôtel

t
travers valentin Google

Hotel plutôt bien situé et de bons services dans l'ensemble mais le ménage au niveau des fenêtres est à revoir car beaucoup de toiles d'araignées et leurs occupantes sont présentes. De plus un petit explicatif sur comment se passe le service du petit déjeuner aurait été apprécié. De même, plus d'équipement de ventilation dans la chambre aurait été un plus car faisait extrêmement chaud

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement et la qualité de nos services. Nous sommes désolés pour les problèmes de propreté que vous avez rencontrés au niveau des fenêtres. Nous avons informé notre équipe de ménage pour qu'elle soit plus vigilante à ce sujet. Nous allons également améliorer nos communications concernant le service du petit déjeuner pour qu'il soit plus clair pour tous nos clients. Concernant la ventilation, nous proposons des ventilateurs sur simple demande à la réception et nous envisageons d'ajouter des équipements de climatisation dans les chambres les plus chaudes lors de nos prochaines rénovations. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore meilleure. Bien Cordialement, La Réception, Elise
L
Ludovic Rey Google

Une parenthèse de repos très agréable. Nous avons pris 2 chambres où le calme et la qualité de la literie ont été apprécié L'emplacement est top, avec la plage juste à côté. Le petit déjeuner très bien achalandé avec un service au top. Un grand plus : notre chienne a été accueilli avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience de séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et qu'il ait répondu à vos attentes. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre literie et notre petit-déjeuner à votre goût. Notre emplacement à proximité des plages et des commerces est très apprécié par notre clientèle. Notre équipe adore les animaux, et nous avons été ravis d'accueillir votre chienne. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien Cordialement, La Réception, Elise
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Mili Mipi Google

Chambre un peu petite mais très bon état la communication avec l'autre chambre pour les enfants très pratique. Petit déjeuner extra. Bémol pour la restauration du soir impossible de manger à 20h à l'hôtel qui nous envoie vers un restaurant en face qui ne fait à manger qu'à partir de mi avril obligé de reprendre la voiture pour trouver un restaurant. 2eme bémol l'insonorisation des chambres on a l'impression de vivre avec tout l'hôtel de plus le matin les techniciennes de surface ne sont pas des plus discrète. Personnel plutôt sympathique dans l'ensemble et souriant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Celui-ci nous est très utile afin d'améliorer la qualité de nos prestations. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait de votre séjour, que vous ayez apprécié notre petit déjeuner et la bienveillance de notre équipe. Notre restaurant est effectivement fermé le week-end, nous proposons comme alternative une carte d'en-cas sous forme de bocaux servie 24h/24. Nous sommes cependant étonnés que vous ayez été obligé de reprendre la voiture, plusieurs restaurants aux alentours de l'hôtel sont accessibles à une dizaine de minutes à pied. Concernant l'insonorisation des chambres, l'hôtel étant là depuis de nombreuses années, des travaux de rénovation sont prévus pour la fin de l'année. Dans l'attente de vous accueillir lors d'un éventuel prochain séjour. Bien Cordialement, La Réception, Elise
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Céline Quere Google

Très bon séjour, literie parfaite, chambre très propre, la salle de bain mériterait un rafraîchissement, le personnel est très agréable et accueillant, le petit déjeuner n’était ré achalandé, très dommage, nous n’avons pas pu goûter certains pains, les horaires d’arrivée et de départ sont assez larges donc très pratique. Petit bémol : sur les photos de notre chambre, c’était une baignoire et non une douche, en le précisant à l’accueil, ils nous ont aussitôt proposé de changer, nous ne l’avons pas fait car nous avions déjà posé nos affaires. Nous y retournerons.

Réponse du professionnel : Madame QUERE, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Ouistreham. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous pouvons comprendre votre remarque concernant la salle de bain. Sachez que nous allons entreprendre prochainement des travaux de rénovations. Et que ce point fait partie de nos réflexions majeures. Pour ce qui concerne la baignoire, sachez que nous avons les deux (baignoire et douche). Lors d'un prochain séjour, n'hésitez pas à nous appeler ou à laisser un commentaire sur votre réservation pour nous indiquer vos préférences. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, La direction
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Blandine SIMON-FENOUILLET Google

Je viens de passer 4 nuits pour un déplacement professionnel . La chambre etait spacieuse et très propre. Le chauffage dans la salle de bains est un plus appréciable surtout à cette époque. L'adaptable est une bonne idée surtout pour travailler dans le lit! La nourriture variée est délicieuse. Bravo à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Madame SIMON-FENOUILLET, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Ouistreham. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, La direction
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Jovana DIMITRIJEVIC Google

Nous avons passé un très beau séjour au sein de cet hôtel, situé à 10 minutes à pied de la plage. Le personnel d’accueil est très gentil, souriant et accueillant. La chambre était propre avec tout l’équipement nécessaire. Le petit déjeuner était excellent. Nous y retournerons !

Réponse du professionnel : Madame DIMITRIJEVIC, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Ouistreham. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, La direction
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Laurent BARRIERE Google

L’accueil sans cet hôtel est sympa. La chambre, décorée simplement est confortable. La douche à l’italienne est très pratique. Le buffet du petit déjeuner est simple mais suffisant. Nous avons pris un repas le soir au restaurant : les plats servis sont corrects, mais ce n’est probablement pas du fait maison. Le personnel à l’accueil et au restaurant sont prévenant et sympa. L’environnement immédiat de l’hôtel peut être parfois bruyant, peut-être du fait de la proximité du Ferry. Le prix facturé correspond à la prestation fournie.

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M BG Google

Hôtel situé proche plage et centre ville, propre, bien situé, chambres correctes, confortables et bien équipées ( sèche-cheveux, mouchoirs en papiers, tv ,petites dessertes...),la literie est excellente, la salle de bain est propre et fonctionnelle. Le petit-déjeuner est varié et copieux, avec du sucré salé, jus d orange frais, fruits etc etc... Mais le plus de cet hôtel est l accueil,sincèrement le personnel est serviable, souriant et agréable, n hésitant pas à vous dépanner pour différents soucis. Je recommande vivement et n hésiterais pas une seule seconde à y séjourné à nouveau.

Réponse du professionnel : Madame BONNIN, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Ibis Styles Ouistreham. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs La direction

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