Hotel.sarl
Splendide en apparence, mais truffé de défauts. Nous (un père et son fils adulte) avons réservé cet appartement « intime » car nous avions des billets de dernière minute pour Paris. Le logement était spacieux et situé à proximité de la Gare du Nord, et nous ne savions pas exactement quand nous arriverions. Nous avions besoin de chambres séparées et le prix était inférieur à celui de deux chambres d'hôtel, pour des prestations annoncées bien meilleures. Bien que cet appartement puisse, en théorie, accueillir 6 personnes, il ne possède qu'une seule chambre. La très grande chambre au sous-sol est équipée d'un jacuzzi, d'un réfrigérateur à boissons, d'un éclairage d'ambiance, d'une télévision et d'une salle de douche privative ! Le deuxième couchage est un lit double aménagé dans une alcôve (en fait, dans le couloir du sous-sol) au bas de l'escalier. Il y a également un canapé au rez-de-chaussée qui, nous pensons, se transforme en troisième lit double. Les toilettes simples se trouvent dans la salle de bain du sous-sol, qui comprend également une douche et un lavabo. Le rez-de-chaussée comprend un salon/kitchenette (micro-ondes, plaque à induction, lave-vaisselle, réfrigérateur, couverts et ustensiles de cuisine de base, bouilloire, grille-pain, cafetière à dosettes et télévision – seules les chaînes françaises sont disponibles). Malgré tous ces équipements apparents, nous ne voyons pas à qui cet appartement pourrait convenir (à part peut-être à des femmes qui reçoivent leurs clients à l'heure). Il est plutôt adapté à de jeunes couples débrouillards ayant des amis proches prêts à partager les sanitaires. Plus problématique encore était l'absence totale de documentation et le mauvais état des équipements : le lave-vaisselle sous le plan de travail n'était pas fixé et basculait vers l'avant lorsqu'on le chargeait ; le coffre-fort de la chambre était verrouillé et non fixé au mur ; le robinet principal du lavabo tournait dans le vide et les portes de douche laissaient constamment passer l'eau). Le plus dangereux était la sortie de secours au sous-sol, non signalée, verrouillée et sans clé fonctionnelle dans le boîtier à clés adjacent. De ce fait, l'appartement risque de ne pas satisfaire aux exigences de location. Sans mode d'emploi, le jacuzzi était inutilisable et, heureusement, nous n'avions pas besoin de la climatisation et avons pu travailler. Nous avons constaté que la cafetière n'était pas fonctionnelle. De nombreux petits dégâts étaient visibles dans l'escalier et ailleurs, et des accessoires manquaient dans la salle de bain. Sachant que nous pourrions être tenus responsables de ces problèmes, nous avons alerté l'agence et pris des photos. Point positif : nous avons trouvé suffisamment de serviettes et de papier toilette pour tout notre séjour (nous avons passé trois nuits, mais le ménage n'était pas fait quotidiennement). Nous n'avons pas non plus constaté d'odeurs désagréables provenant des canalisations, contrairement à ce qui était mentionné dans un autre commentaire, bien que notre séjour ait eu lieu en novembre, et non en plein été. L'arrivée (indiquée seulement après le paiement et la présentation des pièces d'identité) se fait à 16h00 et le départ à 10h00. (Une réservation à la journée correspond donc à trois quarts de journée. Les arrivées et départs anticipés et tardifs sont possibles, sous réserve de disponibilité et moyennant un supplément.) L'accès depuis la rue se fait par deux portes à code, puis par une porte d'entrée à clé, mal ajustée et endommagée, qui s'ouvre et se ferme difficilement. Il faut forcer pour l'ouvrir et la fermer, et les poignées risquent de se casser. Un représentant de l'agence immobilière nous a accueillis. À notre arrivée, on nous a remis la clé de la porte d'entrée de l'appartement. Le lendemain, on nous a demandé d'aller à l'agence pour récupérer un badge d'accès afin de remplacer les codes d'entrée du digicode. Le sas entre la porte d'entrée donnant sur la rue et la porte intérieure à digicode contenait parfois une flaque d'eau à l'odeur d'urine. Le dernier matin, un sans-abri dormait là, alors que les codes d'accès avaient été remplacés par un badge la veille ! Cet appartement nécessite d'urgence des réparations et des travaux de remise en état, ainsi que la mise à jour des documents nécessaires pour pouvoir être loué. Même après cela, la demande de locataires potentiels risque d'être limitée.
