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HÔTEL

Jiva Hill Resort

Hôtel · Crozet (01)

4,6 1013 avis Google
Jiva Hill Resort — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Jiva Hill Resort

Chambres modernes haut de gamme avec balcon et vue sur la montagne ; restaurant chic, spa et golf.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (1013)

Avis Google
4,6
1013 avis
5★780
4★144
3★40
2★22
1★27
L
Leo Sirizo Google

Un petit séjour en amoureux très agréable. Personnel accueillant et sympathique. Le meilleur moment est celui passé au restaurant le Jiva, toute l'équipe était adorable avenante et chacun a su communiqué la passion qu'ils ont pour leur métier. Le menu dégustation est très bien élaboré et copieux, un plaisir immense a partager ce moment avec madame. Je recommande vivement et impatient d'y retourner ne serai-ce que pour découvrir le Jardin et le menu chasse en automne. Merci a toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Sirizo, Un grand merci pour ce magnifique retour à la suite de votre séjour au Jiva Hill Resort. C'est un véritable plaisir de lire que vous avez passé une belle escapade en amoureux parmi nous. Vos compliments concernant la qualité du service ainsi que les mets proposés dans notre restaurant gastronomique Jiva nous vont droit au cœur. Notre ambition est de créer des moments uniques et mémorables pour chacun de nos hôtes. Savoir que votre expérience a pleinement répondu à vos attentes est la plus belle des récompenses. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'ensemble de nos équipes, qui seront ravies de les recevoir. Votre recommandation est la plus belle reconnaissance de notre travail, et nous nous réjouissons d'avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Sébastien Pilat Directeur Général
M
Magali FOUCHAC Google

Je suis ravie de ma 1ere fois au Jiva hill. Je suis venue pour un massage sur mesure et j'en suis ressortie extrêmement détendue. Aussi bien physiquement que moralement. Anais très à l'écoute m'a massé exactement comme il le fallait. J'ai vraiment hâte de tester les autres massages et prestations. Un grand merci à toute l'équipe !

Réponse du professionnel : Chère Madame Fouchac, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour à la suite de votre massage au Jiva Hill Resort. C'est un réel plaisir de lire que votre première visite à notre spa a été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Anaïs, qui sera ravie de les recevoir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au resort pour une nouvelle parenthèse de bien-être. Bien cordialement, Sébastien Pilat Directeur Général
L
Laure De Ruvo Google

Le restaurant italien est très goûteux avec des produits importés directement des pouilles. Nous avons apprécié le service et l environnement sur le golf. Un bel endroit a découvrir.

Réponse du professionnel : Chère Madame De Ruvo, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les saveurs authentiques de notre restaurant italien, élaborées à partir de produits soigneusement sélectionnés dans les Pouilles, ainsi que la qualité du service et le cadre paisible offrant une vue sur le golf. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour une nouvelle expérience au Jiva Hill Resort. Merci, Sébastien Pilat - Directeur Général
F
Fabienne Convers Google

Nous avons passé un week-end de rêve dans cet établissement franchement le top l’accueil le personnel le restaurant tout était parfait grand merci à tout le personnel. Nous avons eu une superbe chambre petit cadeau d’accueil dans la chambre confiture chocolat boisson dans le mini bar …. Les piscines magnifiques et espaces bien être aussi! Nous avons mangé au restaurant français succulent bravo au chef et son équipe pour le menu dégustation…. Petit déjeuner copieux et varié tout était parfait ! Merci pour ce séjour inoubliable 🤩♥️♥️

Réponse du professionnel : Chère Madame Convers, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager ce magnifique retour à la suite de votre séjour au Jiva Hill Resort. Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes, de l'accueil chaleureux aux petites attentions en chambre. Nous nous efforçons chaque jour de créer un lieu accueillant, où chacun de nos hôtes peut vivre des moments uniques et inoubliables. Nous ne manquerons pas de transmettre vos chaleureux compliments à notre Chef ainsi qu'à toute sa brigade, qui seront très touchés par votre reconnaissance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour une nouvelle parenthèse de détente au Jiva Hill Resort. Nous vous remercions encore pour votre confiance et vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement, Sébastien Pilat Directeur Général
D
Dirivi tadlik Google

Malheureusement, Le personnel du Home service N’est pas du tout qualifié Et la direction Ne prends pas Les choses au sérieux, c’est vraiment dommage

Réponse du professionnel : Cher Client, Nous vous remercions pour le temps accordé à nous faire part de vos commentaires suite à votre séjour parmi nous au Jiva Hill. Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Chaque retour est précieux pour nos équipes et nous permet d’améliorer continuellement la qualité de nos services. Nous avons parcouru notre historique des réservations afin de retrouver la vôtre et de mieux comprendre votre retour. Malheureusement, nous n'avons pas réussi à vous identifier dans notre système. C'est pourquoi nous vous invitons à nous contacter directement afin de pouvoir échanger plus en détail sur votre expérience. En vous remerciant encore pour votre démarche, nous vous souhaitons une belle journée. Sébastien Pilat - Directeur Général
C
Cédric Rahm Google

10/10 pour tout Nous avons mangé dans les deux restaurants Nous avons pris un cours de golf Nous nous sommes fait masser Je le répète tout était parfait Un lieu empreint de respect pour l’homme et la nature, une symbiose incroyable Les propriétaires de ce lieu en ont fait un cocon duquel on ne veut plus partir Nous reviendrons dès la semaine prochaine manger en famille au restaurant le Jardin avec la magnifique vue sur le Jura et la cuisine généreuse du chef Sicilien

Réponse du professionnel : Cher Client, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager ce superbe commentaire suite à votre visite au Jiva Hill Resort. Nous sommes enchantés de lire que votre expérience a été parfaite du début à la fin, et que notre offre gastronomique, notre parcours de golf ainsi que notre spa vous ont offert cette parenthèse de détente absolue. Ce sera un immense plaisir de vous accueillir de nouveau dès la semaine prochaine en famille au restaurant Le Jardin pour une future bulle de bien-être face au Jura. Belle journée à vous, Sébastien Pilat, Directeur Général.
A
Agaeli Google

Nous avons passé un excellent moment au Jiva Hill, tout était vraiment parfait du début à la fin : le cadre, l’accueil, le spa… une vraie parenthèse de détente. J’avais réservé un massage et je tiens particulièrement à remercier Sabine, qui a été absolument exceptionnelle. Je suis pourtant habituée des massages et je peux sincèrement dire que c’était l’un des meilleurs massages de ma vie. Sa technique, sa douceur et son professionnalisme étaient incroyables. Je suis ressortie totalement détendue. Merci encore pour cette magnifique expérience, nous reviendrons avec grand plaisir !

Réponse du professionnel : Chère Cliente, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager ce superbe commentaire suite à votre séjour au Jiva Hill Resort. Nous sommes enchantés de lire que votre expérience a été parfaite du début à la fin, et que notre cadre, l'accueil de nos équipes ainsi que notre spa vous ont offert cette parenthèse de détente tant méritée. Votre éloge envers Sabine nous touche particulièrement. Nous ne manquerons pas de lui transmettre personnellement vos remerciements. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau pour une future bulle de bien-être. Belle journée à vous, Sébastien Pilat Directeur Général
S
Salomé Bensimon Google

Nous avons séjourné au début de la semaine au Jiva Hill Resort. L'expérience a été globalement agréable : la chambre était très confortable et le petit-déjeuner de très bonne qualité. Cependant, un point a fortement mitigé notre séjour. Le pourtour de la piscine est en bois et nous nous sommes tous les deux enfoncé plusieurs échardes dans les pieds. En discutant sur place, nous avons constaté que nous n'étions malheureusement pas les seuls concernés. Les échardes étaient suffisamment importantes pour nécessiter une consultation chez une podologue, qui nous a facturé 150 CHF par personne. Au-delà du coût supplémentaire engendré, cela a quelque peu gâché la fin de notre séjour. C'est dommage, car l'établissement présente de belles prestations, mais ce problème de sécurité et d'entretien autour de la piscine mérite selon nous une attention particulière.

Réponse du professionnel : Chère Madame Bensimon, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour au Jiva Hill Resort. C'est un plaisir d'apprendre que vous avez apprécié le confort de nos chambres ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. En revanche, nous regrettons sincèrement l'incident survenu au niveau de notre piscine. Le revêtement est en teck naturel, un bois choisi pour sa grande résistance. Pour le confort de chacun, des tongs sont également mises à la disposition de nos clients pour leurs déplacements autour des bassins. Nous vous remercions pour votre vigilance ; votre retour a immédiatement été transmis à notre équipe technique afin qu'elle procède aux vérifications nécessaires. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, Sébastien Pilat - Directeur Général
A
Anaïs Suarez Google

Séjour exceptionnel au Jiva Hill pour la deuxième fois. Tout est irréprochable du début à la fin. Le professionnalisme de l’ensemble du personnel est remarquable, avec un accueil chaleureux et attentionné qui fait vraiment la différence. Les prestations sont à la hauteur du standing de l’établissement, voire au-delà. Une expérience parfaite que nous recommandons sans hésitation. Merci encore.

Réponse du professionnel : Chère Madame Suarez, Nous vous remercions pour votre magnifique retour suite à votre séjour parmi nous, ainsi que pour votre fidélité à notre maison. C’est un plaisir d’apprendre que vous avez choisi de séjourner avec nous à plusieurs reprises. Nous sommes fiers d’accueillir nos hôtes dans une ambiance chaleureuse et accueillante, et le fait que vous le souligniez est l’une des plus belles récompenses pour nos équipes. Votre recommandation nous va droit au cœur et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Merci et belle journée, Sébastien Pilat - Directeur Général
T
Thomas G (Tom) Google

Excellent séjour dans ce Relais & Châteaux 5 étoiles. Un véritable service digne d’un palace : l’accueil, le service et le ménage sont irréprochables. Le petit-déjeuner est délicieux, avec des produits de grande qualité. Mention spéciale pour le turndown service le soir avec chocolat, une attention très appréciable. Cinéma, golf, tennis, restaurant… tout est pensé pour que l’on n’ait même pas envie de quitter le complexe. Nous avons passé un moment exceptionnel, c’était super ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Réponse du professionnel : Cher client, Merci pour ce retour si élogieux suite à votre séjour au Jiva Hill Resort. Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié la qualité de notre service ainsi que ces petites attentions, comme le service du soir, qui nous tiennent à cœur pour rendre chaque séjour unique. Savoir que vous avez pleinement profité de nos installations — du cinéma au golf en passant par notre offre de restauration — est notre plus belle récompense. Nous mettons un point d'honneur à créer une atmosphère où nos hôtes peuvent s'évader totalement, "hors du temps". Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous espérons avoir la joie de vous revoir très bientôt parmi nous. Belle journée, Sébastien Pilat - Directeur Général
M
Manon Boyer Google

Expérience exceptionnelle au jiva hill Un accueil irréprochable, de nombreux services très appréciables (spa et piscine, vélos à disposition, salle de cinéma et salle de jeux) La chambre est magnifique Le restaurant Le Jardin était également à la hauteur Nous reviendrons sans hésiter

Réponse du professionnel : Chère Madame Boyer, Nous vous remercions chaleureusement pour votre magnifique retour suite à votre séjour au Jiva Hill. Nous sommes ravis de lire que vous avez vécu une expérience exceptionnelle parmi nous et que vous avez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que l’ensemble de nos services, du spa à la piscine, en passant par les vélos, la salle de cinéma et la salle de jeux. Votre commentaire sur la chambre ainsi que sur votre expérience au restaurant Le Jardin nous touche tout particulièrement et sera partagé avec nos équipes, qui auront à cœur de savoir qu’elles ont contribué à rendre votre séjour si agréable. C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau très prochainement pour une nouvelle parenthèse de détente. Merci et belle journée, Sébastien Pilat - Directeur Général
P
Philippe Essemilaire Google

Superbe expérience. Accueillant. Bel endroit. Staff à l’écoute et disponible. Je remercie aussi sincèrement le fait que nous ayons pu décaler notre visite suite à l’hospitalisation de ma femme, sans aucune remarque, justificatif ou autre… un simple geste humain, merci 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Essemilaire, Nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire élogieux. Nous sommes ravis que votre séjour au Jiva Hill Resort ait été perçu comme une superbe expérience, que l’accueil et le cadre aient été à la hauteur de vos attentes, ainsi que la disponibilité de notre équipe. Nous comprenons l’importance d’un geste humain lors de moments difficiles et sommes heureux d’avoir pu réorganiser votre visite sans contrainte. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots encouragent l’ensemble du personnel à maintenir ce niveau d’excellence. Nous restons à votre disposition pour tout futur séjour. Bien à vous, Sébastien Pilat - Directeur Général
C
Carole Fourny Manassevitz Google

Lieu agréable en apparence, mais l’expérience est loin d’être à la hauteur d’un 5 étoiles. Le restaurant italien est très décevant : des plats sans réel intérêt et des prix clairement excessifs pour la qualité proposée. La chambre était propre, mais le mobilier taché enlève immédiatement toute impression de standing. Le spa est sans doute le point le plus problématique : petit, mal pensé et sans aucune intimité. Les clients installés au bar peuvent observer directement les personnes dans la piscine, ce qui est franchement gênant. Les équipements sont limités (deux petits saunas, un bain froid), et le bain nordique est en plus accessible uniquement sur réservation, ce qui restreint encore davantage l’expérience. L’écurie est jolie, mais totalement sous-exploitée : aucune activité proposée, elle ne sert finalement que de décor. Le grand espace extérieur est réservé au golf, ce qui limite aussi les possibilités. Seules quelques attentions comme les chocolats viennent légèrement relever l’ensemble. Gros point noir également concernant un objet oublié : j’ai laissé mon maillot de bain, auquel je tenais particulièrement car il avait une vraie valeur sentimentale pour moi. J’ai appelé la réception seulement 3 heures après mon départ, mais celui-ci a été déclaré “introuvable”. Une situation difficile à accepter et qui laisse une très mauvaise impression. En résumé, un lieu qui se donne une image haut de gamme mais qui n’en a clairement pas le niveau. Habituée des établissements 5 étoiles, c’est la première fois que je repars avec un tel sentiment d’amertume. Le rapport qualité/prix est tout simplement injustifié.

Réponse du professionnel : Chère Madame Fourny Manassevitz, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour parmi nous. Chaque commentaire est précieux et nous permet de continuer à faire évoluer notre offre. Le design du Jiva Hill Resort a été pensé pour accueillir nos hôtes dans un environnement calme et serein, entouré de nature, propice à la détente. Nous sommes ravis que vous ayez su apprécier cet aspect. Concernant votre expérience dans notre restaurant italien, Le Jardin, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre qu’elle n’a pas été à la hauteur de vos attentes. En tant que membre Relais & Châteaux, nous attachons une grande importance à proposer une cuisine de saison, élaborée à partir de produits de qualité, majoritairement issus de producteurs Italiens, tout en offrant une interprétation contemporaine de la cuisine italienne. Nos chambres s’inscrivent dans la continuité de cette approche, avec un design épuré pensé pour favoriser le repos. Votre remarque concernant des éléments « tachés » nous surprend toutefois, nos équipes procédant à des contrôles minutieux avant chaque arrivée. Il est possible que les effets de lumière sur certains matériaux naturels – tels que nos tapis en fibres brutes ou les tables en marbre, pierre vivante par essence – aient pu prêter à confusion. Notre spa, volontairement intimiste, a été conçu comme un espace de quiétude. L’espace nordique privatisable extérieur offre quant à lui une expérience plus exclusive, particulièrement appréciée des couples. Nos équipes se tiennent bien entendu à disposition pour accompagner nos hôtes dans la réservation de ces espaces. En intérieur, nous disposons également d’un espace nordique, d’un hammam et d’une douche sensorielle. Une salle de sport ouverte 24h/24, située à quelques pas de l’espace humide, est équipée d’installations haut de gamme. Un espace pensé pour vous offrir une expérience complète et harmonieuse. Nous sommes également désolés de la perte de votre maillot ; malgré les recherches effectuées suite à votre appel 2 jours après votre départ, celui-ci n’a malheureusement pas été retrouvé. Le golf s’intègre harmonieusement dans le paysage et participe à l’atmosphère apaisante du domaine. Plusieurs sentiers de promenade ainsi que des vélos sont à disposition pour profiter pleinement des lieux. Les écuries, dédiées au dressage de chevaux en pension privée, constituent également un élément distinctif du resort, offrant à nos hôtes un aperçu d’un univers équestre élégant, sans pour autant constituer une activité commerciale. Nous avons eu le privilège d’accueillir les Championnats d’Europe de dressage FEI au mois d’août, mettant ainsi cet espace à l’honneur. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes d’un établissement 5 étoiles, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus en accord avec celles que nous nous attachons à proposer au quotidien. Nous vous remercions pour votre retour et vous souhaitons une belle journée. Sébastien Pilat - Directeur Général
L
Leonilda Renaldo Google

Lors du Jiva’Elles évènement pour le 8 mars, journée de la femme, j’ai eu une expérience inoubliable avec un service attentionné et méticuleux. Merci !

Réponse du professionnel : Chère Leonilda, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour suite à votre participation à Jiva’Elles. Nous étions ravis d’accueillir cet événement à l’occasion de la Journée internationale des droits des femmes. Vos compliments sur le service nous vont particulièrement droit au cœur. Au resort, nous nous efforçons de créer des moments uniques et mémorables pour chacun de nos hôtes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, que ce soit pour un prochain événement ou un moment de détente. Merci et belle journée, Sébastien Pilat Directeur Général
J
Jean-Michel COMTE Google

Nous sommes des habitués de ce type d’établissement et globalement je dois dire qu’il recherche plus à rentabiliser leur prestation plutôt que véritablement a viser le haut-de-gamme. Nous avons réservé un bon comprenant une nuit, un chambre supérieure et un repas au restaurant italien. Les chambres commencent à fatiguer : Elles sont bien abîmées ( parquet décoloré, rayures diverses, porte rouleau dévissé, salle de bains minuscule et simple vasque, très sombres …) et de petites tailles. Concernant le restaurant, nous nous sommes vu proposer des plats qui n’étaient même pas à la carte alors que c’est un restaurant italien gastronomique. On nous a proposé des plats principaux dignes d’un menu enfants avec des pâtes à la tomate ou des pâtes au pesto. Je crois qu’il s’agirait plutôt de vendre les bons plus chers si cela est nécessaire plutôt que de faire des économies de bouts de chandelles sur des plats qui n’ont pas leur place dans ce type d’établissement.Profondément inadmissibles. On nous a reconfirmer pourtant cet élément-là malgré notre surprise. Nous avons laissé une petite remarque en partant et finalement on nous rappelé aujourd’hui pour pour plaider une soi-disant erreur…, cela ressemble plus à mauvais calcul financier…et comme rattrapage, on nous propose un apéritif : ridicule…

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Comte, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour parmi nous au Jiva Hill Resort. Chaque commentaire est précieux pour nous, car il nous permet d’améliorer continuellement la qualité de nos services. Nous étions ravis de vous accueillir au resort lors de votre séjour. Celui-ci faisait partie de l’un de nos coffrets cadeaux incluant une nuitée en chambre supérieure ainsi qu’un dîner dans notre restaurant italien, Le Jardin. Nos chambres supérieures offrent une surface confortable de 25 m², avec un design pensé pour assurer le bien-être de nos hôtes durant leur séjour. Elles sont également fidèlement représentées sur notre site internet. Vos remarques concernant certains éléments nécessitant quelques rénovations ont bien été transmises à notre équipe technique. Nous sommes sincèrement désolés si la chambre n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant votre expérience dans notre restaurant, nous vous présentons nos plus sincères excuses. Il est vrai qu’une erreur s’est produite de notre côté lors de l’offre proposée. Dès que nous avons constaté cette situation, notre directeur de restaurant a pris l’initiative de vous recontacter immédiatement. Nous serions bien entendu ravis d’échanger davantage avec vous afin de pouvoir apporter une réponse plus complète à cette expérience. N’hésitez pas à nous contacter directement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement afin de vous offrir une expérience pleinement à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une très belle journée. Sébastien Pilat - Directeur Général
M
Marc Kerouedan Google

Nous avons passé une soirée œnologique absolument remarquable au sein du Jiva Hill, une magnifique expérience renouvelée. L’expérience culinaire fut tout simplement parfaite, un repas d’une grande finesse, subtilement élaboré et en parfaite harmonie avec les vins proposés. Chaque plat semblait dialoguer avec le vin qui l’accompagnait, créant un accord élégant et particulièrement réussi, reflet d’un véritable savoir-faire. Nous avons également profité de cette magnifique soirée pour prolonger le plaisir en y passant la nuit. Cette parenthèse a contribué à rendre notre séjour encore plus agréable, dans un cadre à la fois raffiné, confortable et empreint de sérénité. Nous avons beaucoup apprécié la qualité de l’accueil, l’attention portée aux moindres détails ainsi que la bienveillance et le professionnalisme de l’équipe. Un moment inoubliable ! Un grand merci à Messieurs Sébastien Pilat et Marc Piquet ainsi qu’à toute l’équipe du Jiva Hill de nous permettre de passer de si magnifiques moments.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Kerouedan, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux concernant la soirée œnologique et votre séjour au Jiva Hill Resort & Spa. Nous sommes ravis que l’accord entre nos plats et nos vins, ainsi que le cadre raffiné et serein, aient contribué à rendre votre expérience inoubliable. Votre appréciation de l’accueil, du souci du détail et du professionnalisme de notre équipe, notamment Messieurs Sébastien Pilat et Marc Piquet, nous touche particulièrement. Nous transmettons vos remerciements à l’ensemble du personnel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous serions enchantés de vous offrir à nouveau une expérience d’excellence lors de votre prochaine visite. Belle journée, Sébastien Pilat - Directeur Général
M
Martine Google

C’est la deuxième fois que je séjourne au Jiva Hill, et une fois encore, l’expérience a été absolument exceptionnelle. Cette fois-ci, j’ai choisi votre établissement pour célébrer mon anniversaire… et je n’aurais pas pu rêver mieux. Le cadre est tout simplement incroyable. Le domaine est immense, apaisant, parfaitement entretenu. Les équipes, de la réception aux différents services, sont d’une gentillesse remarquable. Toujours souriantes, avenantes, professionnelles… Les équipements sont un véritable atout : le spa, la piscine, le jacuzzi… un pur moment de bien-être. Chaque espace invite à la détente. La chambre était magnifique, spacieuse, élégante, avec une literie extrêmement confortable et une terrasse très agréable. Tout est pensé pour que l’on se sente privilégié. Je vous remercie pour le surclassement. Un immense bravo à toute l’équipe et merci infiniment pour l’attention délicate que vous avez eue à mon égard pour mon anniversaire. Tout a été remarquable du début à la fin. J’aime beaucoup cet établissement et j’y reviendrai, c’est une certitude.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher Monsieur, Quel immense plaisir de découvrir votre merveilleux retour à la suite de votre deuxième séjour parmi nous. Nous sommes particulièrement touchés que vous ayez choisi le Jiva Hill Resort pour célébrer votre anniversaire. Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments à propos du domaine, du spa, de la piscine et de nos différents espaces dédiés au bien-être. Votre description de la chambre et de son atmosphère nous fait chaud au cœur : chaque détail est en effet pensé pour offrir un séjour privilégié et mémorable. Votre reconnaissance envers nos équipes, de la réception aux différents services, sera partagée avec l’ensemble des collaborateurs. Leur engagement et leur passion sont au centre de l’expérience que nous souhaitons offrir. Nous sommes également ravis que le surclassement ainsi que l’attention portée à votre anniversaire aient contribué à rendre ce moment encore plus spécial. Nous vous remercions pour votre fidélité et pour la confiance renouvelée que vous nous accordez. C’est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons de nouveau au Jiva Hill Resort pour une prochaine parenthèse d’exception. Belle journée, Sébastien Pilat Directeur Général
J
Jean-Marc Brun Google

Deuxième séjour dans cet hôtel. Un sans faute à tous les niveaux, que ce soit au niveau du professionnalisme du personnel, de la qualité des chambres comme du restaurant le Jiva. Un rapport qualité prix inégalable.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Brun, Nous vous remercions pour ce magnifique retour suite à votre séjour parmi nous. Quel honneur de savoir que celui-ci était votre deuxième visite et que tout a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience, de l’accueil aux chambres en passant par la restauration, a été sans faute. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Belle journée, Sébastien Pilat - Directeur Général
C
Chloé MK Google

Une expérience gastronomique incroyable : plats raffinés, saveurs parfaites un cadre élégant avec un service d’exception !

Réponse du professionnel : Chère Madame, Un grand merci pour votre retour suite à votre visite au restaurant Jiva. Nous sommes ravis d’apprendre que l’expérience a été à la hauteur de vos attentes. Le Chef Vasseur met un point d’honneur à sublimer les produits de saison tout en privilégiant des producteurs locaux, afin d’offrir une cuisine sincère et raffinée. Notre équipe en salle est pleinement dédiée à créer des moments d’exception pour chacun de nos convives, et vos compliments leur seront bien entendu transmis — ils leur feront très plaisir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement pour un nouveau moment gastronomique. Merci et belle journée, Sébastien Pilat Directeur Général
C
Cleo Chabenet Google

Un merveilleux week end d’anniversaire. Les espaces détentes sont très beaux, si vous avez l’occasion de faire un massage n’hésitez pas, c’est sans doute le meilleur que j’ai pu faire. Le personnel est au petit soin, toujours présent sans être étouffant. Nous avons pu manger au restaurant qui était excellent avec un service très professionnel, mais aussi tester le brunch qui est vraiment incroyable. : des produits frais, bien cuisinés, on sent un vrai amour des bonnes choses et de la cuisine maîtrisée. Les chambres sont magnifiques, très propres et parfaitement équipées. Merci à toute l’équipe de Jiva Hill, nous reviendrons sans hésiter lors des beaux jours !

Réponse du professionnel : Chers Monsieur et Madame Chabenet, Nous vous remercions sincèrement pour ce précieux retour à la suite de votre séjour parmi nous. C’est un réel plaisir d’apprendre que vous avez choisi notre maison pour célébrer ce week-end d’anniversaire, et nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Entre le design épuré de nos chambres et de nos restaurants, ainsi que l’implication et le professionnalisme de nos équipes, nous sommes fiers d’offrir à nos hôtes un espace où nature et luxe s’harmonisent avec élégance. Nous vous remercions également pour vos compliments concernant notre offre de restauration au sein du resort. Que ce soit au petit-déjeuner, à travers nos menus ou lors du brunch, nous mettons un point d’honneur à valoriser des produits de saison, soigneusement sélectionnés et sourcés localement dès que possible. Un grand merci encore pour votre confiance. Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement parmi nous. Avec nos salutations les plus distinguées, Sébastien Pilat Directeur Général
K
K’khuète G’ Google

Nous avons mon mari et moi passé un excellent moment au jiva Hill ce vendredi. Tout d’abord une parenthèse détente au spa puis nous avions réservé des soins . 1h30 de lâcher prise avec massage et soin. Les praticiens qui se sont occupés de nous ont fait preuve de professionnalisme et nous avons été vraiment conquis. Petit passage au bar pour déguster de délicieux cocktails préparés avec soin et repas au jiva. Moment suspendu lors de ce délicieux repas, aux différentes saveurs, associées de façon à éveiller nos papilles. L’accueil et le service a été à la hauteur de ce repas et nous tenons vraiment à féliciter la jeune équipe qui œuvre en salle pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Nous reviendrons avec plaisir.

Réponse du professionnel : Cher Client, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour élogieux à la suite de votre séjour parmi nous au Jiva Hill Resort. C’est un réel plaisir de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez pu profiter d’un moment suspendu dans le temps au sein de notre établissement. Notre spa propose en effet une gamme complète de soins, et nos praticiennes mettent tout leur savoir-faire et leur attention au service d’une atmosphère propice à la détente et au bien-être. Vos compliments représentent pour elles — comme pour l’ensemble de nos équipes — la plus belle des récompenses. Côté gastronomie, nous sommes ravis d’apprendre que les cocktails dégustés au bar ainsi que les mets savourés au restaurant ont su éveiller vos papilles et contribuer pleinement à la réussite de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour une nouvelle parenthèse d’exception. Belle journée, Sébastien Pilat - Directeur Général
h
hana attia Google

Nous avons passé un séjour absolument formidable de 5 jours au Juva Resort. Dès notre arrivée, tout a été parfaitement orchestré : une prise en charge rapide, chaleureuse et professionnelle. Nous nous sommes sentis attendus et accueillis dans les meilleures conditions. Les chambres sont magnifiques, spacieuses et luxueuses, avec une vue imprenable sur les montagnes et la verdure environnante. Se réveiller chaque matin face à ce panorama est un véritable privilège. Une attention toute particulière a été portée à notre bébé, ce qui a rendu notre séjour encore plus serein et confortable — un détail qui fait toute la différence pour une famille. Le buffet du petit-déjeuner est un vrai moment de plaisir : produits locaux, saveurs fraîches et variées, spécialités délicieuses préparées par le chef… un régal chaque matin. Le restaurant italien mérite également une mention spéciale : deux dîners parfaitement réussis, des plats savoureux et une ambiance élégante. Ce séjour a été une véritable parenthèse de reconnexion avec la nature et de détente profonde. Le spa est très confortable, et les massages sont d’une grande qualité — un vrai moment de lâcher-prise. Enfin, le personnel est remarquable : toujours souriant, attentionné et aux petits soins. Merci pour tout, nous repartons avec de magnifiques souvenirs et l’envie de revenir très vite.

Réponse du professionnel : Chère Hana, Un grand merci pour votre retour détaillé. Nous vous remercions sincèrement pour votre séjour parmi nous ainsi que pour vos si aimables commentaires. Nous sommes particulièrement fiers de pouvoir compter sur un personnel chaleureux et engagé, pleinement dévoué à créer des séjours mémorables pour chacun de nos hôtes. Votre reconnaissance leur fera extrêmement plaisir. Vos compliments concernant l’élégance et le confort de nos chambres nous touchent beaucoup. Ces espaces ont en effet été pensés comme de véritables havres de paix, propices à la détente et au ressourcement. Au buffet du petit-déjeuner, ainsi qu’à la carte de nos restaurants, nous mettons en avant des produits locaux et de saison, soigneusement sélectionnés afin d’offrir une expérience authentique et raffinée. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos équipes en cuisine ainsi qu’en salle, qui seront ravies de lire vos encouragements. Nous espérons avoir le réel plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un nouveau séjour inoubliable au Jiva Hill Resort. Avec nos salutations les plus chaleureuses, Sébastien Pilat - Directeur Général
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Joe Pain Google

Une expérience remarquable au spa. Les massages étaient d’une grande qualité, prodigués par un personnel à la fois très professionnel, attentionné et chaleureux. Le niveau de relaxation atteint était exceptionnel. Nous reviendrons avec grand plaisir.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Pain, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d’apprendre que vous avez pleinement profité de notre spa et de notre espace bien-être. Nous sommes heureux de savoir que vous souhaitez renouveler cette expérience, ce qui représente pour nous la plus belle des récompenses. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très prochainement au Jiva Hill Resort. Merci et belle journée, Sébastien Pilat - Directeur Général
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Herehia LI FUNG KUEE Google

Séjour exceptionnel au Jiva Hill Resort ! Cadre magnifique, chambres élégantes et confortables, spa et installations au top. Le personnel est attentif et très accueillant, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Je recommande vivement pour une escapade détente ou un séjour luxueux.

Réponse du professionnel : Cher Client, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour si précieux. Nous sommes ravis que votre séjour ait été exceptionnel et que le cadre ainsi que le service aient contribué à sublimer votre expérience. Nous sommes fiers d’offrir un cadre unique et accueillant, propice à la création de souvenirs inoubliables. Votre recommandation nous touche énormément et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Merci et belle journée, Sébastien Pialat – Directeur Général
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Sandrine Charoud Google

Nous nous rendons chaque année au JIVA HILL. Nous venons d’y séjourner et avons déjà hâte d’y retourner. Tout est fait pour notre bien être, toute l’équipe est aux petits soins pour faire que notre séjour soit un séjour de rêve ! Cet hôtel est un véritable havre de paix. Bravo a toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Chère Madame Charoud, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux ainsi que pour votre fidélité à notre Maison. Vos compliments concernant l’attention portée par nos équipes sont la plus belle des récompenses. Créer un environnement accueillant, bienveillant et authentique est au cœur de notre métier, et nous sommes ravis que cela ait contribué à la qualité de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans notre petit havre de paix. Merci encore et très belle journée, Sébastien Pilat Directeur Général
C
Christophe Rivoire Google

Mon avis est basé sur mon expérience en tant qu’employé de l’hôtel pendant un mois et demi. L’hôtel est magnifique et le cadre est superbe. Le gérant, Monsieur Pillat, est très sympathique et à l’écoute, ce qui est vraiment appréciable. En revanche, mon expérience a été plus mitigée concernant certains employés. Ayant quitté mon poste en fin de semaine, le vendredi 28 novembre, afin d’arranger tout le monde, et étant normalement en repos le samedi et le dimanche, j’ai indiqué cette date sur mon départ. Le chef de la maintenance ainsi que la responsable des ressources humaines ont tous deux vu ce document, sans jamais m’informer qu’il aurait fallu indiquer le 30 novembre pour être payé sur le mois complet. Résultat : deux jours en moins sur ma paie. Ayant été professionnel jusqu’au bout, j’aurais apprécié le même niveau de considération en retour. Je souhaite également faire une remarque sur le service maintenance. Mis à part Frédéric, qui est une personne très sympathique et professionnelle, le reste de l’équipe m’a laissé une impression beaucoup plus négative. Le chef de service et un autre collègue ne font pas preuve du même professionnalisme : peu d’implication réelle, beaucoup d’apparence, et une tendance à vouloir déléguer les tâches les plus contraignantes.Temps de pause à rallonge, prise de café dans les chariots du personnel .L’un d’entre eux s’est même montré particulièrement désagréable et vraiment immature et il a de la chance que nous étions au travail sinon il aurait fini dans le lac. C’est regrettable, car ces comportements nuisent à l’ambiance de travail et contrastent fortement avec la qualité de l’établissement et la bonne gestion de la direction.

Réponse du professionnel : Cher Christophe, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et de votre retour concernant notre établissement. Nous tenons toutefois à préciser que celui-ci ne reflète pas la qualité des prestations proposées par le resort, ni les valeurs auxquelles nous sommes attachés. Nous restons naturellement à votre disposition pour échanger plus en détail à propos des points que vous évoquez, dans un cadre plus approprié à cet effet. Nous vous remercions pour votre message et restons à votre écoute. Bien cordialement, L’équipe du Jiva Hill Resort
M
Michèle Logé Google

Nous avons eu le plaisir de séjourner pour la première fois dans votre établissement le temps d’un court week-end, et ce fut une très belle découverte. Le lieu est d’un calme remarquable et d’une grande élégance. La chambre dont nous avons bénéficié était absolument merveilleuse ; les balcons, sans vis-à-vis les uns avec les autres, constituent un véritable atout et participent pleinement au sentiment de sérénité. En période hivernale, un petit détail supplémentaire aurait été apprécié : la présence de plaids afin de pouvoir s’installer confortablement le soir sur les fauteuils extérieurs 🥰. Le restaurant Jiva est un véritable fourmillement de saveurs, dans un cadre particulièrement agréable. Nous avons également profité d’un massage/soin : une expérience très réussie, sans aucun point à redire. Peut-être serait-il intéressant, lors de l’arrivée, de présenter l’ensemble des possibilités offertes par l’établissement (cinéma, jardin japonais, etc.), par exemple au moyen d’un petit document disponible en chambre. Nous avons pris le petit-déjeuner en chambre, moment très appréciable ; seul bémol, les boissons étaient froides à leur arrivée, bien que la qualité générale de la prestation reste remarquable. Nous avons également eu la chance de profiter d’espaces bains très calmes — un élément essentiel qui fait toute la différence et que nous espérons être une constante. Enfin, l’accès par Crozet traverse une zone assez industrielle, ce qui peut surprendre ; toutefois, une fois les portes du Jiva franchies, tout cela est très vite oublié 😉 Un grand merci pour ce séjour de grande qualité. Merci aux équipes qui sont au petit soin avec nous ! Belles fêtes de fin d’année à chacune et à chacun

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Logé, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager ce retour si détaillé à la suite de votre premier séjour au Jiva Hill Resort. Nous sommes ravis de lire que cette découverte, même le temps d’un court week-end, ait été à la hauteur de vos attentes. Votre appréciation du calme, de l’élégance des lieux et du confort de votre chambre nous touche particulièrement. Les balcons, préservés de tout vis-à-vis, ont en effet été pensés pour offrir intimité et sérénité, et nous sommes heureux qu’ils aient contribué à la qualité de votre expérience. Nous prenons également bonne note de votre suggestion concernant les plaids en période hivernale : ce type d’attention supplémentaire s’inscrit pleinement dans notre démarche d’amélioration continue. Nous sommes enchantés que le restaurant Jiva, le spa ainsi que les soins aient su vous séduire. Vos compliments seront partagés avec l’ensemble de nos équipes, qui s’attachent chaque jour à offrir des moments d’exception à nos hôtes. Vos remarques constructives concernant le petit-déjeuner en chambre ainsi que la température des boissons ont bien été transmises aux services concernés. Elles nous sont précieuses pour affiner encore davantage la qualité de nos prestations. Concernant la présentation du resort, une brochure complète est disponible directement sur la télévision en chambre. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter du calme des espaces bains, élément essentiel de l’expérience Jiva Hill. Un grand merci pour votre confiance et votre bienveillance à l’égard de nos équipes. Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d’année et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour tout aussi serein. Merci, Sébastien Pilat - Directeur Général
L
Laura Kehli Google

Tout était absolument exceptionnel Le cadre, le service et l’attention portée aux détails ont largement dépassé nos attentes. Un immense merci à Sonia, qui a été incroyablement disponible, à l’écoute et attentionnée. Elle a vraiment fait la différence et rendu notre séjour inoubliable. Et pour ceux qui nous lisent : si vous avez un projet de demande en mariage, c’est l’endroit parfait.

Réponse du professionnel : Chère Madame Kehli, Un immense merci pour ce magnifique retour suite à votre séjour au Jiva Hill Resort. Nous sommes ravis de lire que le cadre, la qualité de service et l’attention portée aux moindres détails aient dépassé vos attentes. Nous transmettrons avec grand plaisir vos compliments à Sonia, dont l’engagement, la disponibilité et le sens du service sont en effet très précieux pour nous. Savoir qu’elle a contribué à rendre votre séjour inoubliable est une grande source de fierté pour toute notre équipe. Nous sommes également honorés que vous recommandiez le Jiva Hill Resort pour un moment aussi unique qu’une demande en mariage. Créer des souvenirs d’exception pour nos hôtes est au cœur de notre mission. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour une nouvelle parenthèse d’exception. Merci et belle journée, Sébastien Pilat - Directeur Général
A
Ali Tatli Google

Un séjour absolument merveilleux et une expérience de luxe que nous recommandons sans hésiter ! L'établissement mérite amplement son statut d'hôtel de tourisme 5 étoiles. Le cadre est magnifique, offrant une véritable parenthèse de calme et de sérénité. Mention spéciale au petit-déjeuner qui était parfait ! Le choix est exceptionnel, la qualité des produits irréprochable et le service très attentionné. Un vrai régal qui commence idéalement la journée. De plus, un grand bravo au voiturier, Omer, qui est absolument au top ! Son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse font toute la différence dès l'arrivée. Les chambres sont spacieuses, très bien équipées, et les installations (spa, piscine) sont de très haut niveau. Nous reviendrons avec grand plaisir.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Tatligun, Un immense merci pour ce superbe commentaire suite à votre séjour parmi nous ainsi que pour le temps que vous avez pris de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que votre séjour a été absolument merveilleux et que notre établissement a su répondre à vos attentes en matière de luxe, de calme et de sérénité. Votre mention du petit-déjeuner nous fait particulièrement plaisir : la qualité des produits, la diversité du choix et l’attention portée au service sont des points essentiels pour nous. Nous transmettrons également avec grand plaisir vos compliments à Omer. Votre message est une belle reconnaissance de son engagement. Nous sommes enchantés que le confort des chambres ainsi que nos installations, notamment le spa et la piscine, aient pleinement contribué à la réussite de votre séjour. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour une nouvelle parenthèse d’exception. Merci et belle journée, Sébastien Pilat - Directeur Général
A
Ali Google

Mauvaises expériences, notamment au niveau de l'hygiène, personnel qui lave les lavabos avec le même chiffon qui vient de nettoyer les toilettes et aussi une personne travaillant à la maintenance assez désagréable avec une haleine à faire fuire un phacochère. Heureusement quand même que le Directeur est très sympathique et serviable ainsi que les bagagistes.

Réponse du professionnel : Cher Ali Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la disponibilité et le professionnalisme de nos équipes ainsi que l’assistance de nos bagagistes. Le Jiva Hill met un point d’honneur à garantir des standards irréprochables : tous nos espaces communs sont entretenus avec nos systèmes à vapeur, Vapodil, qui éliminent 99 % des bactéries. Notre personnel est formé pour appliquer des procédures de nettoyage strictes et rigoureuses lors du service de chambre afin d’assurer confort et sécurité à nos clients. Concernant votre remarque sur l’attitude d’un membre de notre personnel, nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons tous les commentaires très au sérieux et veillons à ce que nos équipes restent attentives et respectueuses dans l’ensemble de leurs interactions avec les clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Merci et belle journée, Sébastien Pilat – Directeur Général
g
gil REVIAL Google

Experience incroyable dans ce lieu unique à la frontière franco suisse. Endroit magnifique avec de très belles bâtisses où tout est pensé pour rendre le séjour au-delà des attentes, personnel attentifs à toutes les attentes des clients. Chambre magnifique avec vue sur les premières montagnes du Jura. Petit déjeuner également de très bonne qualité. Vraiment une belle adresse à revoir

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre magnifique retour à la suite de votre séjour au Jiva Hill Resort. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement profité de ce cadre unique entre la France et la Suisse, et que l’attention de nos équipes, le confort de votre chambre et la qualité de notre petit-déjeuner ont contribué à rendre votre expérience mémorable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un nouveau séjour tout aussi exceptionnel. Bien cordialement, Sébastien Pilat Directeur Général
S
Sihem Zenagui Google

Un cadre splendide accueillant et chaleureux, j’ai apprécié ce moment en amoureux Les chambres bien isolées, nous avions eu l’impression d’être seul alors que l’hôtel était plein Le restaurant était à la hauteur de nos attentes. Seul bémol au niveau de l’agencement du buffet du petit déjeuner trop étroit au vu du flux. Nous avons testé les soins en duo Relaxant. Je dois reconnaître le talent et l’expertise des massages. Merci pour vos sourires et votre bienveillance 🙏 bravo à toute l’équipe, au plaisir de vous revoir prochainement

Réponse du professionnel : Bonjour Sihem, Un grand merci pour votre retour si chaleureux à la suite de votre séjour parmi nous. C’est un réel plaisir d’apprendre que vous avez pleinement profité de notre maison et partagé un moment inoubliable à deux. Nous nous efforçons chaque jour de créer des expériences uniques et mémorables pour chacun de nos hôtes, que ce soit à l’hôtel ou dans nos restaurants. Vos compliments seront transmis avec joie à l’ensemble de nos équipes. Avec ses cinq cabines de soins, notre spa est en effet un véritable havre de paix, idéal pour une parenthèse de détente à deux. Nos praticiens et praticiennes prennent soin d’offrir à chacun un moment sur mesure, alliant bien-être et sérénité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt au Jiva Hill Resort pour une nouvelle expérience inoubliable. Bien à vous, Sébastien Pilat Directeur Général
K
Khrystyna Ch Google

Nous avons passé un excellent week-end en amoureux au Jiva Hill Resort. Nous avions une Chambre Deluxe avec vue sur la montagne : spacieuse, très bien agencée, avec une vue sublime. L'isolation est parfaite et le lit confortable. Seul petit point à améliorer dans un hôtel 5 étoiles : les produits d’accueil, notamment le shampoing et le après-shampoing (2 en 1) et les crèmes pour le corps, ne sont pas à la hauteur. Le spa, la piscine intérieure et extérieure sont très grands et la température est idéale. Le sauna est peut-être un peu petit pour la taille de l’hôtel, mais le spa nordique est tout simplement excellent. La salle de sport et la salle de jeux sont très bien équipées, propres et décorées avec beaucoup de soin. Nous avons dîné au restaurant Jiva. Le service est de qualité, même si l’attente entre les plats est un peu longue : 2h10 pour un repas comprenant entrée, plat et assiette de fromages (sans vin). L’atmosphère est apaisante et agréable. Concernant la cuisine, la volaille était un peu trop salée et la sélection de fromages, bien que bonne, semblait légèrement vieillie. Le lendemain, nous avons pris le brunch au Jiva Restaurant. C’était exceptionnel : plats de qualité, belle variété entre sucré et salé, et un accent remarquable sur les jus de fruits frais, qui étaient incroyables. Dans l’ensemble, un séjour magnifique, avec un service irréprochable et un cadre enchanteur. Seul petit bémol pour un hôtel 5 étoiles : certains détails au niveau des produits d’accueil et quelques plats du dîner.

Réponse du professionnel : Chère Khrystyna, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée au Jiva Hill Resort. Nous sommes ravis de lire que votre week-end en amoureux a été magnifique et que vous avez apprécié la vue depuis votre Chambre Deluxe, le confort de votre lit, ainsi que nos installations bien-être, piscines et spa nordique. Nous vous remercions également pour vos remarques constructives concernant certains produits d’accueil et quelques plats du dîner. Vos observations sont précieuses et nous permettront de continuer à améliorer chaque détail afin d’offrir l’excellence attendue dans un hôtel 5 étoiles. Nous sommes heureux que le brunch et le service de nos équipes aient particulièrement contribué à rendre votre séjour mémorable. Vos compliments seront transmis à nos collaborateurs, qui seront ravis de les recevoir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un nouveau séjour enchanteur au Jiva Hill. Bien à vous, Sébastien Pilat – Directeur Général
E
E T Google

Incroyable J’avais reçu un bon cadeau pour le spa avec massage et ce fut une expérience fabuleuse. Personnels au petits soins, décor sublime et ambiance très relaxante. Une expérience immersive car je n’avais pas l’impression d’être à crozet mais bel et bien en vacance.

Réponse du professionnel : Cher Client, Un grand merci pour votre merveilleux retour ! Nous sommes ravis que votre expérience au spa ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez pu profiter pleinement de ce moment de détente dans notre cadre apaisant. Savoir que vous vous êtes senti véritablement en vacances est la plus belle récompense pour nos équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle parenthèse de bien-être au Jiva Hill Resort. Merci et belle journée, Sébastien Pilat - Directeur Général
A
Amira Knz Google

Le Jiva Hill n’est pas un simple hôtel… c’est une véritable bulle de sérénité au cœur de la nature. Niché dans un cadre exceptionnel, entouré de montagnes majestueuses, on s’y sent immédiatement apaisé. C’est un lieu où le temps semble suspendu, à seulement une vingtaine de minutes de Genève — l’évasion parfaite, sans avoir à aller loin. Et bien sûr, comment laisser un avis sans faire une mention spéciale à Georgina, la Directrice d’hébergement, dont la bienveillance, l’élégance et l’attention rendent chaque séjour encore plus unique. Grâce à elle, mon mari et moi avons fait de cet endroit notre refuge, un lieu où l’on revient toujours avec bonheur.

Réponse du professionnel : Chère Amira, Quel plaisir de lire votre message ! Vos mots résument à merveille l’esprit du Jiva Hill : une parenthèse de sérénité, entre nature et élégance, à deux pas de Genève. Nous sommes profondément touchés par votre fidélité et votre reconnaissance envers nos équipes. Un merci tout particulier pour votre délicate attention à l’égard de Georgina, qui sera très émue de vous lire. C’est un immense bonheur de savoir que le Jiva Hill est devenu votre refuge, et nous avons hâte de vous y accueillir à nouveau pour un nouveau moment d’évasion. Merci et au plaisir, Sébastien Pilat - Directeur Général
A
Aferdita rudaj Google

Nous avons eu le bonheur de célébrer nos 10 ans de mariage au Jiva Hill et ce séjour restera gravé dans nos mémoires. Tout était absolument excellent : le cadre idyllique, la qualité des prestations, et surtout l’accueil exceptionnel. Un immense merci à Carine, la responsable réceptionniste, pour sa disponibilité et son professionnalisme irréprochable. Alors qu’il n’y avait plus de place en terrasse autour de la piscine, elle nous a trouvé une solution à laquelle nous n’aurions même pas osé rêver. Le restaurant italien était un véritable délice, sublimé par le service impeccable de Nora, souriante et aux petits soins. Le petit déjeuner de ce matin était tout simplement succulent, offrant un choix varié et des produits d’une grande qualité. Les attentions dans notre chambre nous ont profondément touchés : décoration élégante, pétales de roses, et une carte de bienvenue signée directement par le responsable. Chaque détail respirait le soin et l’envie sincère de rendre notre séjour inoubliable. Merci encore à toute l’équipe du Jiva Hill pour cette expérience magique ! Habib et Aferdita Rudaj

Réponse du professionnel : Chers Madame et Monsieur Rudaj, Quel immense plaisir de lire votre message et de savoir que vous avez choisi le Jiva Hill pour célébrer un moment aussi important que vos 10 ans de mariage. Nous sommes touchés et honorés d’avoir pu contribuer à rendre cette occasion aussi mémorable. Vos mots élogieux à l’égard de Carine et de Nora nous vont droit au cœur. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments, qui sauront, sans aucun doute, les motiver encore davantage dans leur engagement auprès de nos hôtes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cadre, la qualité de nos prestations, la cuisine italienne, ainsi que les attentions particulières préparées dans votre chambre. Chaque détail est pensé pour offrir à nos clients une expérience unique, et savoir que cela a contribué à votre bonheur est la plus belle des récompenses pour toute notre équipe. Encore merci pour votre confiance et pour ce témoignage qui nous touche profondément. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, que ce soit pour célébrer une nouvelle étape ou simplement pour le plaisir de vous revoir. Avec toute notre considération, Sébastien Pilat Directeur Génral
A
Anthony Cotton Google

Bonjour, C’est la quatrième fois que nous séjournons au Jiva Hills( chambre 508 du 03/08au 06/08), preuve que nous avons toujours beaucoup apprécié cet établissement, tant pour son cadre que pour la qualité de ses services. Malheureusement, notre dernière expérience en août nous a laissé un goût amer, en raison d’un service d’accueil très en deçà de nos attentes. Nous avons particulièrement été choqués par l’attitude d’une réceptionniste (brune, sans lunettes, en poste la nuit du 3 août) dont le ton méprisant et condescendant nous a profondément déçus alors que nous cherchions simplement une solution pour augmenter la température de notre chambre. Après plusieurs tentatives, nous avons finalement pu obtenir un chauffage d’appoint auprès d’un autre collègue, mais cet échange a clairement entaché notre séjour. Nous avons essayé de faire remonter l’incident à plusieurs reprises, malheureusement sans retour à ce jour. Nous finirons par dire que le service de l’accueil n’est plus à la hauteur du standing d’un 5 étoiles. Nous tenons toutefois à souligner la constance et le professionnalisme de l’équipe du restaurant italien, qui reste un point fort de l’hôtel. Un grand merci en particulier à Axel, jeune serveur que nous retrouvons depuis l’hiver dernier, toujours aussi agréable, attentif et efficace. Nous espérons que notre retour sera pris en compte, car nous restons attachés à cet établissement, malgré cette dernière mésaventure.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Cotton, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité au Jiva Hill et pour avoir pris le temps de partager votre expérience en détail. Nous sommes profondément désolés d’apprendre que votre dernier séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes et du standing que nous nous efforçons de maintenir. Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour l’attitude que vous avez rencontrée à la réception dans la nuit du 3 août. Votre description ne correspond en rien à nos valeurs d’accueil et de considération pour nos clients, et nous comprenons parfaitement votre déception. Soyez assuré que votre retour a été transmis à notre responsable hébergement, qui prendra les mesures nécessaires auprès de l’équipe concernée afin que ce type de situation ne se reproduise pas. Nous vous remercions également pour vos compliments envers l’équipe du restaurant italien, et plus particulièrement envers Axel. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos encouragements, qui seront très appréciés. Nous espérons avoir l’occasion de regagner pleinement votre confiance lors d’un prochain séjour et de vous offrir l’expérience irréprochable que vous êtes en droit d’attendre. N’hésitez pas à me contacter directement pour l’organisation de votre prochaine venue, afin que je puisse m’assurer personnellement de votre confort. Avec toute notre considération, Sébastien Pilat - Directeur Général
A
Amel Su Google

Nous avons passé un séjour exceptionnel ! Nous étions dans une bulle avec tout le nécessaire sur place pour ne pas avoir besoin de sortir en dehors du Jiva Hill ! Nous avons testés l’ensemble de toutes les prestations du Jiva Hill ! Le room service , Les restaurants , les infrastructures du spa , la salle de jeux et la chambre étaient vraiment à la hauteur de nos attentes ! Mention spécial pour le petit-déjeuner , qui est copieux avec des produits frais ! Merci pour l’aimable attention ( le coussin de grossesse dans la chambre , très appréciable ) Mon conjoint était plus que ravis de tester le golf du Jiva hill ! Les installations et la qualité de la pelouse était un plaisir pour son jeu ! Il a même participé à une compétition de classement ! Le personnel est vraiment aux petits soins et à l’écoute alors pour tout cela merci ! C’était une agréable babymoon pour nous ! Une véritable parenthèse avant l’arrivé de notre bébé ! On reviendra pour profiter à nouveau de ce magnifique endroit !

Réponse du professionnel : Chère Amel, Nous vous remercions chaleureusement pour ces éloges à la suite de votre séjour au resort. Nous sommes ravis que vous ayez choisi le Jiva Hill Resort pour votre babymoon et que vous ayez pu profiter pleinement de toutes les installations disponibles. Du petit déjeuner au dîner, nos restaurants mettent en valeur des produits locaux et de saison pour créer des menus qui évoluent régulièrement. Nous sommes heureux que vous et votre conjoint ayez trouvé votre bonheur. Comme vous le mentionnez, notre parcours de golf 9 trous avec 18 départs est effectivement une belle activité pour profiter d’un après-midi ensoleillé. L’aspect humain est une priorité au sein du resort, aussi bien dans les chambres qu’auprès de notre personnel. Nous ne manquerons pas de transmettre vos gentils mots aux équipes concernées. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au resort, et vous souhaitons le meilleur pour cette belle nouvelle aventure. Bien à vous, Sébastien Pilat – Directeur Général
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Floriane Chevalley Google

Cet hôtel et restaurant sont tout simplement incroyables. Malgré l'absence d'étoile au guide Michelin( je ne comprend pas comment d’ailleurs … ) , la qualité des saveurs, le service exceptionnel et la gentillesse du personnel sont remarquables. Nous avons eu la chance de profiter de deux massages, l'un de 30 minutes de relaxation et l'autre d'une heure. Les femmes du spa sont disponibles, gentilles et soucieuses de notre bien-être. La cabine de massage est magnifique, nous avons pu choisir notre huile et la pression du massage. La chambre est spacieuse, au design moderne et équipée de technologies de pointe. Une expérience incroyable que nous recommandons vivement à tous ceux en quête de détente et de délicieuses saveurs.

Réponse du professionnel : Chère Madame Chevalley, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour au Jiva Hill Resort. C’est avec une grande joie que nous lisons vos éloges sur la qualité de notre restaurant gastronomique, Jiva. Le Chef Vasseur propose un menu élaboré à partir de produits de saison et d’origine locale, afin de créer une véritable expérience culinaire. Nous sommes ravis que vous ayez pu en profiter pleinement. Nous sommes également heureux que vous ayez ressenti la chaleur de l’accueil de nos équipes en salle. Au Jiva Hill Resort, l’humain est au cœur de chacune de nos attentions, que ce soit à l’hôtel, au restaurant ou au spa. Nous ne manquerons pas de transmettre vos chaleureux compliments à notre équipe du spa. Associés aux produits Sothys et à un cadre apaisant, nos soins ont en effet pour vocation d’offrir un véritable moment de bien-être et de détente. Nos chambres ont été pensées pour vous accueillir dans un environnement chaleureux, propice à la relaxation. Leurs terrasses donnant sur le domaine du Resort offrent un cadre unique, en parfaite harmonie avec la nature environnante. Votre recommandation est pour nous le plus beau des encouragements, et nous serions honorés de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour placé sous le signe du bien-être et de la gastronomie. Merci et belle journée, Sébastien Pilat - Directeur Général
c
corinne roehrig Google

Situé à 1h30 de Lyon, c’est une véritable bulle de bonheur où le temps s’arrête le temps d’un instant. Entouré d’un terrain de golf et de montagnes, vivant en ville c’est une coupure intense de paix que nous avons eu. Nous sommes venu pour célébrer mon anniversaire, et je ne pouvais pas rêver mieux. Le personnel est professionnel, à l’écoute et très bienveillant. On s’est senti à notre place, nous qui n’avions jamais été dans ce type de lieu. Nous avons séjourné le temps d’une nuit et nous avons pu profité du spa dès notre arrivé à 17h, de la piscine, du spa nordique et même d’une projection privée d’un film de notre choix dans une salle dédiée. Le soir nous avons dîner au bar de l’hôtel qui propose une bonne sélection de produits à des prix abordable. Le lendemain matin nous avons également profiter du petit déjeuner buffet proposé avec diverses propositions qui peuvent plaire à tout le monde. Je recommande cet endroit, si vous recherchez un lieu où le temps s’arrête, et où les souvenirs mémorable se crées.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Roehrig, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre belle expérience au Jiva Hill Resort. C’est un immense plaisir de lire que votre séjour, à l’occasion d’un moment aussi spécial que votre anniversaire, a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter pleinement de nos installations, du spa à la projection privée dans le cinéma Eden, en passant par notre restauration au bar et le petit déjeuner buffet au Jiva. Savoir que vous vous êtes sentis à votre place, accueillis avec bienveillance, est pour nous une véritable récompense. Nous nous efforçons de créer une ambiance chaleureuse, propice à la détente, où – comme vous l’avez si bien dit – le temps s’arrête. Votre recommandation est précieuse, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour d’autres instants mémorables, en pleine nature, entre détente et déconnexion. Merci, et belle journée, Sébastien Pilat - Directeur Général
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kevin pittet Google

Nous avons séjourné au Jiva Hill Resort du 3 au 4 mai 2025 et avons globalement passé un excellent moment. L’accueil a été remarquable : tout le personnel est d’une gentillesse et disponibilité rares, du check-in au départ. L’établissement est magnifique, aussi bien par son emplacement que par la qualité des installations et la beauté de la chambre. Mention spéciale au restaurant Français, où nous avons dégusté un repas absolument délicieux – nous le recommandons vivement à tous ceux qui séjournent sur place. Cependant, un point nous a déçus, surtout pour un hôtel 5 étoiles à ce tarif (plus de 1000 CHF au total) : la propreté de notre chambre (numéro 201) n’était pas au niveau attendu. Nous avons dû faire appel au service pour nettoyer une table oubliée, et nous avons trouvé plusieurs moustiques et petits moucherons morts dans la salle de bain, ce qui indiquait un manque d’attention au nettoyage. Nous espérons sincèrement que ce type d’incident restera une exception, car tout le reste était parfait. Nous recommandons donc le Jiva Hill Resort, tout en espérant que la propreté soit irréprochable lors de notre prochaine visite. Famille Pittet

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Pittet, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Jiva Hill Resort. C’est un réel plaisir de lire que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe, la qualité de nos installations ainsi que votre dîner au restaurant Jiva, que nous ne manquerons pas de féliciter nos équipes pour cette belle mention. Nous tenons également à vous présenter nos excuses les plus sincères pour les désagréments rencontrés concernant votre chambre. Ce point ne reflète en aucun cas nos standards habituels, et votre remarque a été transmise à nos gouvernantes afin que des mesures correctives soient prises immédiatement. Nous espérons vivement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Jiva Hill Resort pour un séjour. Merci et belle journée Sébastien Pilat - Directeur Général
J
Julien Diaz Google

C’est un peu notre seconde maison, on a souvent tendance à mettre un avis quand ce n’est pas bien mais rarement quand les prestations sont bonnes et de qualité. Nous sommes curieux et essayons régulièrement de nouveaux établissements mais il est rare de trouver aussi bien que le Jiva Hill. Je ne peux que recommander cet établissement, un véritable cinq étoiles avec un service digne de ce nom. Les deux restaurants sont agréables avec une cuisine de qualité et soignée. Les chambres sont toujours magnifiques avec de belles prestations et un standing impeccable. Le personnel est souriant, présent tout en étant discret, vous ne manquerez de rien. Il faut dire que l’arrivée de Monsieur Pilat a fait du bien !!! On retrouve un vrai cinq étoiles. Merci à toute l’équipe et à bientôt.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Diaz, Nous vous remercions chaleureusement pour vos éloges suite à votre séjour au Resort. Nous sommes ravis d’apprendre que tout a été à la hauteur de vos attentes. C’est un réel plaisir de savoir que vous vous sentez "comme à la maison" au Jiva. Nous sommes fiers de créer un environnement où l’humain est au cœur de l’expérience — que ce soit à travers notre personnel, notre décoration ou même le parfum signature de l’hôtel. Nos chambres ont été conçues pour offrir un espace chaleureux, propice à la détente, pensé jusque dans les moindres détails. Le Jiva Restaurant et Le Jardin proposent une cuisine de saison élaborée à partir de produits locaux, pour une véritable expérience gastronomique. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez pu profiter de ces deux établissements. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Resort pour un autre moment d’exception. Merci et belle journée, Sébastien Pilat - Directeur Général
A
Aleph Google

2 * à cause du personnel ! Gros point Négatif du personnel de Chambre qui est non francophone mais Hispanique qui ne parle pas français ou très mal et ABSOLUMENT pas qualifié ! Ils ont très mal fait ma chambre, bâclée le ménage dans ma chambre!. Pas d’aspirateur, vaisselle sale et poussière partout. Quelle honte ! Je me suis demandé si j’étais bel et bien dans un hôtel 5 étoiles??!!! Et le restaurant du Bar c’est pas une expérience incroyable. D’une banalité sans nom. Le cadre est très bien, les chambres sont vraiment Confortables et harmonieuses sauf la configuration des lumières qui es très mal faite. L’accueil est agréable le restaurant Gastronomique JIVA est excellent. Bon rapport qualité prix.

Réponse du professionnel : Cher Client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour suite à votre séjour au sein du Jiva Hill Resort. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez pleinement profité du cadre harmonieux ainsi que du confort de nos chambres luxueuses. Niché au cœur d’un parc privé de 50 hectares, le Jiva Hill Resort est en effet un véritable havre de paix. Nous sommes également fiers de proposer une cuisine de saison, reposant sur des produits locaux soigneusement sélectionnés. Le Chef Vasseur vous invite à un véritable voyage culinaire à travers ses créations raffinées. L’ensemble de notre personnel en contact avec la clientèle est bilingue en français et en anglais, et reste à votre entière disposition tout au long de votre séjour. Toutes nos chambres sont rigoureusement vérifiées avant chaque arrivée afin de vous accueillir dans les meilleures conditions. Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande future. Belle journée, Sébastien Pilat - Directeur Général
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Erwan Str Google

5 étoiles plus que méritées le cadre est très calme et sympathique (appréciable pour une parenthèse en dehors de Genève et les environs). Un service irréprochable que ce soit au petit déjeuner au dîner ou le personnel dé l’accueil. Les plats étaient copieux et savoureux à la fois, le buffet du petit déjeuner propose un large choix mais toujours avec des produits de qualité. Concernant le coin piscine/ jacuzzi et le sauna hammam tout est bien propre calme et agréable c’est un plaisir d’avoir passé un moment ici. Je recommande vivement et j’y reviendrai avec plaisir.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions pour vos éloges et sommes ravis d'apprendre que votre séjour au Jiva Hill Resort était à la hauteur de vos attentes. Situé à seulement 10 minutes de l'aéroport international et à 30 minutes du centre-ville de Genève, il est vrai que le Jiva Hill Resort est un véritable havre de paix. Nos deux tables offrent une cuisine raffinée, avec une carte saisonnière et des produits locaux. Nous nous réjouissons d'apprendre que notre cuisine et notre service ont contribué à votre expérience au resort. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux équipes de salle. Notre spa est l'occasion parfaite pour se détendre et profiter d'un moment de relaxation. Nous espérons vous revoir bientôt, peut-être pour l'une de nos soirées jazz autour de la piscine extérieure. Merci et belle journée, Sébastien Pilat - Directeur Général
H
Hello Taxi Vtc Google

Nous avons passé un séjour merveilleux au Jiva Hill Resort. Le cadre est tout simplement idyllique, avec des vues spectaculaires sur les montagnes et un environnement paisible et relaxant. La qualité des installations est irréprochable : les chambres sont spacieuses, élégamment décorées, et offrent tout le confort nécessaire. Le personnel a été aux petits soins, toujours disponible et attentif à nos besoins. Nous avons également beaucoup apprécié le spa, qui propose une belle variété de soins de qualité, ainsi que les espaces détente parfaitement aménagés. Côté restauration, les repas étaient excellents, avec une cuisine raffinée et créative qui met en valeur des produits locaux. En résumé, nous recommandons chaudement le Jiva Hill Resort pour un séjour détente et luxe dans un cadre naturel exceptionnel. Une expérience inoubliable !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Merci infiniment pour votre magnifique retour ! C’est un immense plaisir de lire combien vous avez apprécié votre séjour parmi nous, du cadre enchanteur et apaisant à la qualité de nos installations et services. Vos éloges sur nos chambres, notre spa et notre restauration touchent toute notre équipe, qui s’efforce chaque jour d’offrir une expérience à la hauteur de nos clients. Nous sommes ravis que notre cuisine, inspirée par les saveurs locales, ait su ravir vos papilles, et que l’attention de notre personnel ait contribué à rendre votre séjour mémorable. Votre recommandation nous honore, et nous espérons avoir la joie de vous recevoir à nouveau pour de nouveaux instants d’exception au cœur de notre écrin naturel. Bien à vous, Sébastien Pilat - Directeur Général
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Jérôme Tombryan Google

C’est un peu plus qu’un hôtel, ce Resort 5* plein de charme ou rime luxe et dépaysement vous donnera l’impression d’évasion dans un cadre magnifique entre jura et alpes. Les chambres sont magnifiques et le personnel vraiment aux petits soins. Si vous voyagez avec un chien l’hôtel fait vraiment la différence avec un petit coin dans votre chambre pour votre animal de compagnie ( matelas et gamelle), vous pouvez aller au restaurant avec votre chien si il se tient bien !, bref rien à voir avec beaucoup d’hôtel qui vous font payer un supplément juste pour le ménage !

Réponse du professionnel : Cher Client, Merci beaucoup pour ce superbe commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre Resort***** charmant et que notre cadre entre le Jura et les Alpes vous a offert une véritable sensation d’évasion. C’est un plaisir de lire que vous avez apprécié la beauté de nos chambres et le soin apporté par notre personnel. Nous sommes particulièrement heureux que notre accueil des animaux de compagnie ait contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Nous croyons fermement que les animaux font partie intégrante de la famille. Nous tenons ainsi à offrir à nos clients et à leurs compagnons à quatre pattes le meilleur confort possible, et nous sommes ravis que vous ayez remarqué les petites attentions que nous avons mises en place pour eux. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Jiva Hill Resort pour une nouvelle expérience tout aussi mémorable. Bien à vous, Sébastien PILAT - Directeur Général - Jiva Hill Resort
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Joseph Hertzog Google

Un lieu exceptionnel dans un environnement splendide. Le personnel est chaleureux et attentif à vos demandes. Les prestations sont excellentes, les 2 restaurants proposent des menus originaux et savoureux. Venus avec un petit chien, nous avons bénéficié d’une chambre en rdc avec terrasse donnant directement sur le golf . Un séjour de rêve …

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions sur votre séjour, dont la lecture nous réjouit. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes enchantés que votre expérience au cœur de notre écrin de verdure ait été marquée par notre hospitalité, l'attention particulière porté par nos équipes et notre cuisine au sein de nos deux restaurants. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt pour une nouvelle expérience tout aussi idyllique. Bien à vous, Sébastien PILAT - Directeur Général