Jura Hôtel Restaurant Le Panoramic

Je ne peux pas donner un avis sur les chambre, je suis venu pour déjeuner . Le repas était excellent ! un bon service, de bons produits et oui enfin un restaurant où on vous propose autre chose que des frites

Nous avons réservé une chambre dans cet établissement lors de notre séjour à Saint-Claude. Notre avis est assez mitigé. Tout d’abord le restaurant : le repas était très bon et le service très bien, la jeune serveuse était très agréable. Cependant, un peu de musique aurait été la bienvenue et aurait permis un peu plus d’intimité pour chaque table. Pour le petit déjeuner, je trouve que le buffet mériterait d’être plus garni pour le prix. Moi qui apprécie plus le salé au sucré, il y avait 2 sortes de charcuterie et 1 sorte de fromage … le petit déjeuner devient vite lassant surtout lorsque vous séjournez à l’hôtel pour 4 nuits comme nous… Ensuite, l’hôtel : le personnel était très sympa. L’établissement semble très vieillissant. Il y avait un dispositif anti-rongeurs dans un couloir proche de la cuisine. Les couloirs et escaliers étaient également assez sales… Il y avait des grosses taches sur la moquette à notre étage. Point positif, les chambres sont rénovées. Malheureusement, nos fenêtres ne se fermaient pas correctement. Nous avions également quelques toiles d’araignée dans les coins de la chambre et les joints de la douche, mériteraient d’être rénovés pour un aspect plus propre. Nous n’avions qu’une seule serviette de bain pour deux personnes et une petite bouteille d’eau par personne lors de notre arrivée aurait été apprécié comme nous en avons toujours eu l’habitude lors de nos réservations dans d’autres hôtels. Nous avons entendu d’autres clients faire cette réflexion. Nous aurions bien voulu alerter ces points à l’accueil, mais il n’y avait pratiquement jamais personne… De même pour le check-out, il aurait été super d’avoir quelqu’un a l’accueil pour souhaiter par exemple « bon voyage » ou pour nous demander si tout c’était bien passé au lieu de simplement poser la clef dans un panier. Quand à l’emplacement, l’hôtel est à 10 minutes à pied du centre. La vue sur les montagnes est très agréable malgré les blocs d’appartements (l’hôtel n’y peut rien). Mon commentaire est sans doute très long mais les points cités sont, pour ma part, essentiels peu importe le nombre d’étoiles qu’a l’hôtel.

Nous avons pu tester l'hôtel et le restaurant, et ce grâce à la compréhension de l'équipe de l'hôtel face à une erreur de réservation de ma part : ils ont été très compréhensif et d'un grand sens du service! Les chambres sont parfaites, jolies et très propres (seul bémol pour les grandes personnes : les lits sont standards mais un peu courts en longueur). Le repas du soir était vraiment excellent ! Nous avons testé plein de choses à la carte et il n'y avait rien à redire, avec un très bon rapport qualité/prix. Si vous avez la possibilité de manger en terrasse, ça vaut vraiment le coup! Et même le petit déjeuner était très bien. Le tout avec un grand professionnalisme et une bonne humeur du personnel tout du long. Moi qui était dubitative des formules "hôtel - restaurant", ils m'ont fait changer d'avis!

Belle hôtel. Bon personnel. Belle chambre bien équipée. Sauf pas de climatisation. Dommage. Établissement propre. Petit déjeuner et repas du soir en demi pension. Complet .repas du soir très bon..bien présenté et modulable. Les serveurs aux points et serviables. Patron et adjoints très disponibles et gentils. Hôtel à proximité du centre de ville. Beaucoup de places de stationnement domaine public devant la gare. Bon vent pour la suite...

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Tout s’est très bien passé du début à la fin. La chambre était propre, confortable et bien équipée. Le personnel a été accueillant, professionnel et toujours disponible pour répondre à nos besoins. Merci à toute l’équipe pour son accueil et son professionnalisme !

Hôtel convenable juste en face de la gare et proche du centre ville. Petit déjeuner complet. Le restaurant de l'hôtel est agréable et bon. Personnel sympathique et disponible. Garage fermé.

Bonjour, nous étions en vancances dans le jura durant 4J, avec 2 adultes et 2 enfants. Nous avons réservé a cet hôtel pour les 4J. Tout d'abord, nous étions étonnés de découvrir l'emplacement, entre un bar et un tabac.. nous avonseu du mal a le trouver. Nous sommes arrivés et nous avons pu rentrés dans la chambre sans soucis. (Réservation et paiment déjà effectués). A l'arrivée dans la chambre, il faisait chaud, peu d'air frais dans la chambre. Les fenêtres étaient remplis de condensation durant notre séjour, surtout le matin. Vitres avec des traces et les fenêtres ne se fermaient pas entièrement.. Nous avons également pu faire connaissance avec des araignés le soir, lors de nos rentrées à l'hôtel. Le pommeau de douche était mal réglé et projettait de l'eau un peu partout hors du cadre de la salle de bain, fuite d'eau sur le plafond, écoulements lors de la douche. Il n'y avait pas de frigo dans la chambre, (Ou nous n'étions pas au courant). Petites décéption, concernant le petit-déjeuner pour un hôtel 3 étoiles.. Hormis ces points négatifs, service appréciable, personnel accueillant et souriant. La vue de l'hôtel est très belle, beau panoramique. Nous avons pu visiter St-Claude, ses beaux paysages et ses musés. De bons souvenirs.

Accueil chaleureux et agréable. La chambre est quant à elle assez « vétuste », serviette de bain trouée/lampe HS/VMC qui semble ne pas être en fonctionnement dans la salle de douche. Aussi, il serait appréciable que le ménage soit effectué avec plus de minutie notamment dans la salle de bain ! Le personnel est toutefois soucieux des demandes des clients ainsi que des remarques apportées par ces derniers. Le petit déjeuner est correct, il manquerait du beurre demi-sel ainsi que des œufs à la coque à disposition !

Étape d’une nuit ici lors d’un week-end dans le Jura, et on en garde un très bon souvenir. La literie est vraiment confortable, on s’est réveillés en forme. On a aussi dîné au restaurant et c’était très bon, je recommande tout particulièrement le craquant fait maison en dessert qui est excellent, un délice 🤩 ! Petit reproche, la chambre montait vite en température et on a eu un peu chaud pour dormir. Rien de rédhibitoire mais bon à savoir si vous y allez en été. Sinon accueil agréable et adresse à retenir si vous passez par Saint-Claude. Petit plus : l’hôtel est situé juste en face de la gare, parfait pour prendre le train sur la magnifique ligne des Hirondelles !

Personnel sympathique, les plats sont très bons. Vue sur St Claude depuis la salle de restaurant .