Karibea Sainte-Luce Hôtel (Amyris - Amandiers - Caribia)

Déception sur le service malgré une bonne infrastructure Hébergement : Chambre tout à fait convenable. Restauration & Bar : Offre correcte dans l'ensemble.( mais cher) Cependant, gros point noir sur la qualité de l'accueil et du service. En tant que client professionnel effectuant plusieurs séjours par an (de plusieurs semaines à plusieurs mois), l'expérience est devenue insupportable en raison du comportement de certains membres du personnel. Une mention particulière — très négative — concerne Victor au bar ainsi que la maître d'hôtel du restaurant. Leur attitude est franchement malsaine, malhonnête et désagréable. Si ces comportements échappent peut-être aux touristes de passage pour une simple semaine, ils deviennent pesants et inacceptables pour la clientèle régulière. Ce manque de professionnalisme gâche totalement l'expérience au point de ne plus du tout donner envie de revenir. Un véritable coup de gueule en espérant que la direction prenne enfin les mesures nécessaires pour rectifier la situation. Ps : je rajoute ce matin 161026, la réceptionniste qui refuse de m’appeler un taxi, car c’est pas sont boulot que je dois me débrouiller, Biensur je suis en esim donc je ne peux pas appeler. C’est un autre client qui a fait ça pour moi. Biensur elle étais entrain de goinfrer une assiette géante du petit déjeuner donc c’est difficile de travailler en même temps

Les chambres se sont dégradées . Des rideaux déchirés, la douche coule.. Ça fait 20 ans que je viens dans cet établissement CARIBIA, c’était beaucoup mieux avant L’espace kitchenette surtout Même si on ne fait pas de grand repas mais le minimum est difficile à faire. Le personnel est très accueillant. Les transats de la piscine sont tous cassés.

Nous avons passés 3 nuits dans cet établissement (bâtiment coté mer avec la grande piscine et le restaurant). La chambre état propre. Le personnel de chambre est poli. Nous avons été bien accueillis par l'hôtesse a l'accueil qui nous a parfaitement tout expliqué pour que nous puissions profiter au mieux. Dommage que la partie restauration ferme tôt comme beaucoup d'endroit sur l'isle. Sinon l'accès a la plage depuis l'hôtel est super, et laisse profiter du sentier du littoral

J’ai séjourné plusieurs fois dans cet hôtel et, dans l’ensemble, nous y avons passé de bons moments. Le cadre est calme, il n’y a pas de nuisance sonore, le service est agréable et le petit-déjeuner est très satisfaisant.||||En revanche, il y a des points qui mériteraient d’être améliorés. Le principal problème est la connexion Internet et le réseau, qui sont très mauvais selon la localisation de la chambre. La climatisation ne fonctionne pas toujours correctement, ce qui est dommage. Enfin, certaines chambres gagneraient à être rénovées, car le mobilier est un peu vieillot.||||Avec des améliorations sur ces points, l’expérience serait vraiment bien meilleure.

Depuis de nombreuses années je viens ici pendant la période de juillet/ août soit pour un séjour de 2 ou 3 nuits ou encore avec le pass journée. Néanmoins cette année, le séjour est mitigé. Le personnel est très accueillant, les piscines sont agréables et le petit-déjeuner est excellent. En revanche, je ne sais pas si ça vient du bâtiment des chambres commençant par 52 mais le lit grinçait au moindre mouvement, ce qui nous a empêchés de bien dormir, et plusieurs prises murales étaient défectueuses. C'est dommage, car ces points ont gâché une partie de notre séjour malgré la qualité du reste des prestations et le signalement de celui ci.

Hôtel composé d’une partie côté mer avec chambres dans des petits immeubles , partie restauration, animation, bars, deux piscines . L’autre partie est située de l’autre côté de la route avec aussi piscine, terrain de padel payant. Cette partie est plus recommandée pour les familles car moins bruyante. Pour les chambres côté mer je regrette le manque d’intimité des petites terrasses ouvertes (voir photos) . Dans la chambre il n’y a qu’un gros rideau opaque donc si on ne veux pas être vu de l’extérieur on est dans le noir. Les lits sont confortables, il y a une tv , petit frigo, sèche cheveux, produits d’hygiène. Par contre le chauffe eau est très petit donc ne convient pas pour prendre deux douches même en se dépêchant. J’ai eu un problème de serrure et de climatisation et après réclamation les problèmes ont été réglés très rapidement. Le ménage est fait régulièrement par des personnels agréables et travaillant très bien. Pour les chambres proches des bars la musique forte peu être une vraie gêne. Il faut donc choisir une chambre côté route mais il y a de la marche pour aller à la partie mer. Côté restaurant, buffet pdj très complet avec viennoiseries, fruits frais, plats chauds. Pour le midi et le soir toujours sous forme de buffet je souligne la très bonne qualité des produits, surtout du poisson. Il y a toujours un choix viande/poisson. Les fruits frais ( ananas, melon, pastèque ) sont vraiment excellents . Nous avions aussi accès à un bar au niveau des tables avec planteur, punch, soft…à volonté. Côté loisirs, les piscines sont de taille moyenne, plusieurs plages à moins de 500m . Cependant certaines ont malheureusement des algues « sargasses » à l’odeur très désagréable. C’est un problème très contraignant depuis plusieurs années et sans solution pour le moment. Les plages proches de l’hôtel sont un peu impactées mais en marchant un peu vers sainte Luce sur un sentier littoral ombragé il y a des plages épargnées et très belles. Le personnel en salle et dans l’hôtel en général est très agréable et répond immédiatement à nos sollicitations. Ce n’est pas le cas dans tous les hôtels de l’île . À proximité il y a sainte Luce , petit bourg de pêcheurs avec plusieurs restaurants sympa et en continuant LE MARIN et la très belle plage des salines ( avec activités nautiques). À moins de 2 km la distillerie de trois rivières pour les amateurs . L’hôtel est bien situé permettant de faire le sud de l’île et la côte est à environ 30/40 mn de voiture.

Après deux semaines passées au Karibea le constat est le suivant : Hôtel très agréable dans l’ensemble avec un personnel à l’écoute, au service et toujours souriant. Les piscines et bars/restaurants sont très agréables. Le rapport qualité prix est correct. De part sa localisation le Karibea permet un accès rapide aux villages et plages alentours mais également du reste de l’île. L’hôtel rend mieux en vrai que sur les photos. Un petit point d’amélioration concernant le ménages des chambres et du réapprovisionnement notamment le gel douche serait un plus. Très bon séjour, je recommande

Week-end d’anniversaire gâché dans le logement locatif Caribia. Dès la première soirée, nous avons trouvé 3 gros cafards (vivants) dans le logement, puis encore un énorme cafard (vivant) le lendemain à l’entrée. Ainsi que des cafards sortant de la douche. Franchement très décevant pour un séjour censé être une évasion et un moment de détente. Le manque de communication est aussi à revoir. Nous avons dû demander nous-mêmes si le petit-déjeuner était compris dans notre séjour pour avoir les informations. Même si l’hôtesse a bien expliqué les lieux à notre arrivée pour une première fois, nous aurions aimé recevoir toutes les informations importantes à l’avance afin de mieux organiser notre séjour. Le logement manque également du minimum nécessaire : pas de liquide vaisselle, pas d’essuie-tout et peu d’équipements utiles sur place. On a vraiment l’impression d’être livrés à nous-mêmes. Très déçus de cette expérience, surtout pour une occasion spéciale comme un anniversaire.

Le vrai plus de cet hôtel qui fait du bien : la chaleur et la disponibilité des équipes ! Aimables et accessibles dès tôt le matin. Très bon emplacement, avec ses plages et ses lieux de vie à proximité. 3 piscines différentes (profondeur, forme, emplacement, vue…), toutes accessibles. La literie était le point en moins : pas confortable avec des oreillers trop épais, un matelas dur qui s’affaissait au centre et un canapé convertible inutilisable. Nous étions en demi-pension avec une belle formule petite déjeuner proposé dès 6h. Et si comme nous, vous n’optez pas pour le all-inclusive, prévoyez une location avec kitchenette si vous ne voulez pas vous ruiner en restaurants à « prix touristique ».