Accueil Hôtel Hauts-de-France Oise Beauvais Kyriad Beauvais Sud
HÔTEL

Kyriad Beauvais Sud

Hôtel · Beauvais (60)

3,2 581 avis Google
Kyriad Beauvais Sud — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.

À propos de Kyriad Beauvais Sud

Hôtel low cost simple avec chambres de style décontracté, restaurant et parking gratuit.

Informations mises à jour le .

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (581)

Avis Google
3,2
581 avis
5★96
4★182
3★147
2★66
1★90
M
Morad Ounas Google

Hotel délabré, parking non fermé, pas de climatisation, tv d'1 autre temps, literie catastrophique.heureusement j'ai évité le petit déjeuner. Par contre au niveau prix ça pique.

T
Thierry MAZUE Google

2 nuites dans ce Kyriad. Rarement vu un hotel Kyriad dans cet etat. Arrivee acec 35°C, clim Hors service, en maintenance officieusement. D'ailleurs, l'info serait qu'il est en court de refection ? Pas credible du tout. Aucun chantier n'est visible. Le restaurant est ferme definitivement. Chambre tres vetuste, matelas et oreilles completement HS ( reveil avec mal de dos, cervicales). Ventilation HS, donc grosse humidite. Douche dans un etat... carrelages moisis et casses, prises de courant qui pendent au murs, pas de frigo, miroir decolle au mur. Bref, deux nuits d'enfer. Le personnel en revanche est serviable et sympathique, mais comment travailler dans de telles conditions ? Kyriad se fout des clients et de sont personnel pour laisser un hotel dans cet etat. De l'argent facile piur la chaine. Resume : si vous cherchez un hotel a Beauvais, be reservez surtout pas dans ce Kyriad qui merite largement : la Fermeture !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mazue, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Si nous sommes ravis de lire vos mots touchants pour notre personnel qui fait effectivement de son mieux au quotidien, nous sommes sincèrement désolés que votre séjour ait été aussi éprouvant. Vos constats sur la vétusté de l'établissement sont tout à fait justes, et nous ne chercherons pas à les minimiser. Cependant, nous tenons à vous rassurer : les bruits de couloir disaient vrai. Ce manque de visibilité sur le chantier s'explique par la phase administrative et préparatoire, mais nous vous confirmons officiellement que les travaux de rénovation globale débutent dès les prochains jours. La climatisation, la ventilation, la literie ainsi que l'ensemble des salles de bain et des chambres vont être entièrement refaites à neuf pour redonner à cet hôtel le standing qu'il mérite. Le bien-être de nos clients et les conditions de travail de nos équipes sont notre priorité. Nous espérons que vous accepterez de revenir constater le changement radical de notre établissement une fois cette cure de jouvence terminée. Cordialement, La Direction du Kyriad Beauvais
s
st_phaniepG8155GO Google

Établissement en ruine, a fuir. Heureusement que le personnel était très gentil car les chambres sont pitoyables

H
Herine Grigoryan Google

Très mauvaise expérience. Je ne recommande absolument pas cet établissement. J’ai réservé une chambre pour cette nuit et lors de la réservation, on m’a demandé mon heure d’arrivée. J’ai indiqué entre 5h et 6h du matin et cela a été confirmé.Après mon vol, très fatiguée, je me suis rendue à l’hôtel avec mon numéro de réservation. Un numéro de téléphone était affiché sur la porte, j’ai donc appelé Une dame est venue ouvrir et m’a parlé de manière très désagréable et agressive. Elle m’a dit « Ce n’est pas comme ça chez nous, rentrez chez vous et revenez à 15h, l’arrivée se fait à 15h. J’ai essayé de lui expliquer que Booking m’avait demandé mon heure d’arrivée et que celle-ci avait été confirmée. Je lui ai demandé s’il y avait une solution ou une chambre disponible, mais elle a refusé toute discussion et m’a répondu de façon irrespectueuse.Je comprends que le check-in puisse être à 15h, mais dans ce cas il ne faut pas demander ni confirmer une heure d’arrivée différente. Le manque de professionnalisme, d’accueil et de respect envers les clients est inacceptable.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Grigoryan, Nous vous remercions pour votre retour et regrettons sincèrement la frustration causée par cette situation. Pour clarifier ce quiproquo, votre réservation concernait la nuit suivante (avec une arrivée standard à partir de 15h) et non la nuit en cours. En vous présentant à 5h30 du matin, l'établissement était complet et nous n'avions malheureusement aucune solution immédiate de relogement à vous apporter à cette heure précoce. Cordialement, La Direction Kyriad Beauvais Sud
C
Corinne Muguet Google

A fuir,arriver a 22h30 ,2 menbres du personnel prennent leurs poses,on demande si on peut acheter de l eau monsieur ayant des problèmes de santé, les employés disent qu il y a de l eau dans les robinets,devant une belle vitrine pleine de boisson fermé et pas accessible au client Dans la chambre horreur, douche moisissure, rideau de douche moisissure et jaune marron gris a vomir, chasse d eau non tiré (de toute façon elle n a pas de puissance pour évacuer) Lit sommaire, je doute de la propreté des drap,la réceptionniste gentiment nous a répéter que c était vieillissant, je veux bien, alors ça veut dire quoi que vieillir doit être SALE....A FUIRE

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Muguet, Nous vous remercions pour votre retour et vous présentons nos plus sincères excuses. La situation que vous décrivez, ne correspond pas à nos standards. Un point rigoureux a été fait avec nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Sachez que nous sommes conscients du caractère vieillissant de notre hôtel. À ce titre, nous avons le plaisir de vous informer qu'une rénovation totale de l'établissement débute très bientôt afin de vous offrir un confort moderne et irréprochable. Nous espérons que vous nous accorderez une seconde chance lors d'un prochain séjour pour découvrir notre hôtel entièrement transformé. Cordialement, La Direction Kyriad Beauvais Sud
n
nathalie5417 Google

Hôtel vétuste et sale. Nous avions loué deux chambres. La moquette était tachée ainsi que le tour de lit. Sur les murs de la chambre et de la salle de bain se trouvait de la moisissure. Le radiateur ne tenait pas au mur et le wc était fêlait et pas propre.Inadmissible |Le petit déjeuner était correct

N
Nathalie Sagnes Google

Hôtel vétuste, très sale, moisi sur tous les murs chambre et salle de bain. Je n’ai jamais vu un hôtel aussi délabré À fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sagnes, Nous vous remercions pour votre retour. Nous regrettons sincèrement que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Sachez qu'une rénovation de l'établissement est prévue très prochainement afin de moderniser l'ensemble de nos installations et d'améliorer votre confort. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir ces futurs changements. Cordialement, L'équipe du Kyriad Beauvais
S
Stayrock Staybrutal Google

Hôtel catastrophique , on a l’impression qu’il est à l’abandon … heureusement que le personnel est top , les pauvres , travailler dans un hôtel pareil … chambre au bout de sa vie , moquette tachée de partout , murs fissurés , velux immonde , douche pleine de moisie , sèche cheveux en panne , distributeur de savon qui tombe quand tu le touche… à part le petit déjeuner il n’y a rien de positif … plus jamais dans un KYRIAD ! 80 euros la nuit et petits déjeuners en supplément c’est honteux .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous sommes sincèrement navrés que l'état de nos infrastructures n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos plus plates excuses pour les désagréments rencontrés dans votre chambre. Nous sommes toutefois très sensibles à votre mention spéciale concernant notre personnel. Nos équipes se donnent au maximum chaque jour pour vous offrir le meilleur accueil possible, et votre reconnaissance est pour eux une véritable source de motivation. Sachez que nous avons bien conscience des efforts à fournir sur le bâtiment. À ce titre, nous avons le plaisir de vous annoncer qu'une rénovation complète de l'hôtel débutera dès le mois de mai. Ces travaux d'envergure permettront de remettre à neuf nos chambres et nos équipements pour offrir à nos clients le confort qu'ils sont en droit d'attendre d'un Kyriad. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans un établissement totalement transformé afin de vous faire vivre une expérience bien plus positive. Cordialement, La Direction
P
PA DCOS Plans&Environnement Google

Hôtesse d’accueil désagréable qui parle aux clients comme si nous étions des enfants. Elle ne parle même pas mais aboie sans explication clair et net. Il a fallut que l’on hausse le ton comme elle pour qu’elle redescende en pression. Une communication entre adultes n’est pas compliqué… Un hôtel délabré qui est l’ombre de lui même. De sérieux doutes sur le ménage, rien n’est aux normes. Incroyable que cela soit encore qualifié d’hôtel. Une honte pour ce prix. Un zéro pointé surtout pour l’accueil que nous avions reçu. A bannir !

Réponse du professionnel : "Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil de nos clients est normalement notre priorité, et nous sommes navrés si vous avez ressenti un manque de professionnalisme. Nous allons faire un point immédiat avec notre équipe de réception pour comprendre ce qu’il s’est passé et rappeler l'importance d'une communication courtoise en toute circonstance. Concernant l'état de l'hôtel, sachez que des travaux de rénovation sont programmés et devraient débuter rapidement. Nous restons à votre entière disposition par email ou par téléphone pour échanger plus longuement sur ces désagréments. Cordialement, La Direction
A
Antonella julio Google

Très bien, sauf la douche un peu défectueuse mais sinon tout était parfait !!!

5
597jeromev Google

Cheveu sur la porte de la salle de bain !|Cabine de douche moisie |Plafond salle de bain moisi |La terre de la'salle de bain est coupée cela ne choque personne |Trace de gras sur la porte glace sale |Moquette très sale on ose même pas marcher a pieds nus dessus |Linge de la salle de bain tâché...|Bref a fuir

G
Galinus Google

L'hôtel est idéal quand on prend l'avion de bonne heure. La personne de l'accueil que nous avons eu était super sympa et très professionnelle. La chambre et l'hôtel en général aurait besoin d'un bon rafraîchissement, mais au tarif que j'ai eu la chambre, ça en vaut le prix.

A
Agnes LEROUX Google

Hotel très bien placé. Petit déjeuner bon et copieux ..chambre propre mais un peu vieillot.manque 1 brosse à WC ,seche cheveux ne fonctionne pas (comme dans tous les hôtels kyriad).oreiller à peu plat .par contre la literie 👍personnels très accueillants..

v
valerie bassez Google

je recommande nous avons pris 3 chambres 2 nuits.tres propre, calme, petit déjeuner avec beaucoup de choix, acceuil très agréable.chambre 6 lit et chambre tout était parfait Idem pour la chambre 9.le seul Petit désagrément est le lit de la chambre 10 il est très ferme nous préférons moelleux.l hôtel n est pas tout neuf mais il bien entretenu prix abordable

A
Alexis Aveline Google

Par où commencer… nous arrivons dans une chambre où la Clim réversible est HS depuis 2019 (étiquette sur la Clim) un chauffage d’appoint bruyant (bain d’huile) est dans la chambre, la porte coulissante de la douche est fissurée et porte des traces de moisissures, le bac à douche est fissuré, pas possible de monter ou descendre le pommeau de douche car le système ne fonctionne plus. Des poils sur la cuvettes des toilettes, un long cheveux noir sur l’oreiller, un matelas avec tous les ressorts dans le dos, un drap arraché. Je pense avoir fait le tour. Vraiment très déçu de ce séjour, seul point positif l’emplacement.

P
Patricia Ledergerber Google

Nous avons passé une nuit très calme, il n'y a pas un bruit aux environs et pourtant nous sommes en semaine. Le seul souci est l'accès en transport en commun tard le soir depuis l'aéroport. Le matelas est dur et confortable, les oreillers pas trop hauts ou grands et à memoide forme. La chambre et la salle de douche sont propres. Nous avons été très bien accueilli.

M
Marie SAUVAGE Google

Quel dommage, acceuil plutôt sympathique. Cependant en arrivant tres tard nous avons eu la surprise de découvrir notre chambre pas nettoyer des anciens clients avant nous. Lit défait et serviette en face au sol. Heureusement que le gardien de nuit a pu nous ouvrir une chambre propre. Aucune excuse le lendemain.

L
Lay-Low Google

Les chambres sont datées et très mal isolées phoniquement, on entend le couloir donc tout dépend de la tranquillité de vos voisins lors de votre séjour, les chambres sont aussi vétustes et abîmées mais propre pour la nôtre, quant à l'accueil par une dame je le qualifierai de sec mais efficace, on a plutôt l'impression de parler à une machine. Passable pour une nuit et encore

L
Lecacheux Fabrice Google

A voir les avis les gens se plaignent ,mais cette hotel est suffisant pour passer une nuit ,surtout quand il faut se lever de bonne heure pour aller a l'aeroport . Le linge de lit est propre et la salle de bain aussi ,certes c'est pas neuf Pou info le séche cheveux ne fonctionne pas dans la chambre 43

S
S B (“Coincollecter”) Google

Cet hôtel est un peu daté, mais enfin pour le prix c'est bon pour une nuit. Chambre était propre. La salle de bains catastrophale. Tellement de moisissure dans la douche et de poussière depuis de nombreuses années. J'ai nettoyé la salle de bains et la serviette était morte, tellement sale. Petit déjeuner parfait, aussi divers et bon pain et du yaourt. Service parfait. La dame avec 'incheck' était très sympa, aussi le monsieur sur le matin avec départ. Parking parfait aussi.

S
Sandra Monte Google

Bien pour une nuit. Chambre vétuste mais pratique. Pour les difficiles ce n’est pas pour vous ! Accueil et personnel très agréable Petit dej sympa 10 min de l’aéroport en voiture Grand parking.

g
geoffrey-lalloue Google

J'ai pris 2 nuit en chambre famille dans cet hôtel.|Le point positif : hôtel calme, et la chambre famille est en bout de couloir donc ça évite de réveiller tout le monde.|Par contre pour le reste c'est pas top : le sèche cheveux ne fonctionne pas, la porte des toilettes ne ferme pas, la literie.. Horrible. Et le ménage n'est pas fait sous les lits : on y retrouve des déchets, et une couche de poussière énorme. Déjà que c'est de la moquette alors avec la poussière et un enfant asmathique, on a passé 2 nuits horribles.|Il est grand temps de rafraîchir l'hôtel !

N
Nana Google

Le seul avantage de cet hotel est le prix et la proximité de l’aéroport. On a mal dormi a cause du bruit dans les autres chambres et les portes qui claquent sans arrêt jusqu’à 2h du matin. Chambre sale: moisissures dans la salle de bain, sol qui colle, moquette douteuse, chambre qui a besoin d’un gros coup de rafraîchissement. La chambre n’avait rien a voir avec la photo dans booking. La clim ne fonctionnait pas. Pas d’oreiller ni couverture supplémentaire. La personne a l’accueil etait tres peu chaleureuse. Ma fille de 2 ans avait oublié son doudou dans la chambre, personne n’a jugé utile de nous prévenir, nous nous en sommes rendus compte une semaine plus tard et avons du payer 20€ pour nous le faire renvoyer, si ils nous avaient prévenu lorsqu’ils l’ont retrouvé nous arions pu passer le récupérer lors de notre retour de voyage. Bref hotel miteux a fuir

Réponse du professionnel : Chère Nana, suite à votre retour, nous avons répondu à votre appel pour l'envoi du doudou en vous précisant que nous ne faisions pas de remboursement. Suite à vos envois d'e-mail pour réclamations de remboursements et à notre refus de le faire, vous nous avez fait un chantage à la mauvaise note sur les sites, ce qui a été fait. En ce qui concerne votre chambre, vu le descriptif fait dans votre commentaire, sur simple demande de votre part à l'arrivée, nous aurions pu vous changer de chambre. J'espère que votre fille est contente d'avoir retrouvé doudou et sachez, chère Nana, que le bonheur d'un enfant n'a pas de prix. Kyriadement votre directeur Thierry
A
Audrey Pinel Google

Nous sommes venue pour passer une nuit déjà il faut venir chercher la clee donc un allée retour a notre soirée ensuite on arrive dans la chambre il faut prendre les escaliers donc porter une valise de plus de 5 kilos a bras au 2 ème étage on rentre dans la chambre on dirai une chambre des années 90 couleur jaune la clim ne marcher pas de la moisissure dans la salle de bain et de deux araignée dans la soirée retrouver ... ensuite de sa a partir de 6h30 des gens on parler dans le couloir donc on a tout entendue et la femme de ménage qui ouvre la porte a 9h30 comment dire rentrer a 3h du matin voilà quoi . Dsl mais je ne remettrai jamais les pieds dans cette établissement et je le déconseille.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, je vais partager avec mon équipe afin d'améliorer notre prestation pour que cela ne se répète plus. Bien cordialement.
P
P982TOanaisg Google

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel et bien heureusement une seule. J'aurai dû lire les commentaires avant sur TripAdvisor 🫩||L'hôtel mérite un vrai rafraîchissement, peintures et matériel, il y avait des araignées au plafond dans la chambre, pas de prise au niveau de la tête de lit pour recharger le téléphone, un toilette suspendu qui commence à ne plus être fixé comme il devrait l'être puisqu'il bougeait (j'ai bien eu peur de le casser en m'asseyant dessus), des joints de douche piqués de moisissures noires, un sèche-cheveux non fonctionnel, des tâches et traces sur les murs, pas d'ascenseur.... bref je m'arrête là.||Une touche positive : des draps propres et un petit déjeuner correct.

J
Judy Google

Tout d'abord, il y a un excellent rapport qualité-prix au vue de la taille de la chambre, très grand pour ce genre d'hôtels. Les lits sont aussi très confortables et nous avons eut droit à un deuxième lit au lieu du canapé-lit habituel. La dame à l'accueil est très agréable et reste jusqu'à 23h pour les check-in le soir. Je recommande 👍

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement.Le directeur
5
525ga_lp Google

Lit très inconfortable et salle de bain dégoûtante. Pour le reste pas de soucis.|Accueil et petit-déjeuner correct.|Parking appréciable.

D
D7987VLpierreh Google

Nous sommes arrivés sans cet hôtel après un très long voyage du Mexique via l'Espagne.. Nous avons été très mal reçu,un accueil froid et très déplaisant, une personne qui vous prend de haut et des reflexions désagréables. Apprenez votre métier Monsieur et sachez que dans le commerce d'hôtellerie le client ne doit jamais repartir déçu.Une seule envie : ne pas rester. Rien a voir avec l'accueil en Espagne. On n'y reviendra pas c'est certain.

G
Grazyna Cochet Google

L’hôtel plutôt vieux avec l’intérieur du bâtiment vieilli et impossible à nettoyer par les endroits. Mais le rapport qualité-prix est correct. Le linge de lit était propre et sans les insectes. Généralement pour une nuit c’est bon.

J
Jessipote Google

Personnel pas agréable, chambre pas propre notamment sous le lit prise électriques defaientes qui sort du mur, sèche cheveux qui fonctionne pas, mur epais comme du papier toilette et toilette qui coule toute la nuit peu recommandable par rapport qualité prix Pour moins chers et mieux j'ai trouvé en 3 étoiles ✨ Seul point positif la qualité Wi-Fi est excellente

G
Georgel Jerome Google

Un excellent rapport qualité prix. Certes chambre un peu vétuste mais il faut relativiser par rapport au prix de la nuit très abordable. Par contre excellent petit déjeuner avec une grande variété de choix, des produits frais et de qualité. Nous recommandons cet hôtel. Une belle surprise

E
Emilie Bisson Google

Honnêtement je n’ai rien contre les hôtels 2 étoiles, et l’accueil était très sympathique. Mais je ne comprends absolument pas qu’un hôtel puisse être aussi vêtus. L’odeur d’égout quand on entre dans la chambre, la moisissure, seuls les draps et serviettes paraissent propres. Il serait grand temps de remettre un coup de propre dans votre hôtel, c’est à la limite du honteux.

Réponse du professionnel : Chère Emilie, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre établissement. Nous sommes bien conscients que notre établissement ouvert il y à quelques années déjà nécessite un petit rafraîchissement, nous allons partager vos remarques et commentaires afin d'améliorer la qualité des installations de notre hôtel. Très cordialement Le directeur
C
Charléli Google

Chambre vieillotte mais propre. Le petit déjeuner était super, copieux, et des produits frais! Très bon rapport qualité prix! Personnel sympathique.

Réponse du professionnel : Cher cl de notre hôtel et nous vous en remercions. ient, Nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à nous écrire pour nous faire part de votre séjour. Nous sommes conscient de la vétusté de nos installations, nous sommes heureux que malgré cela vous ayez apprécier le petit déjeuner ainsi que le personnel . la direction
S
Sascha Google

Par où commencer ? La chambre est petite et sale. Dans la salle de bain, la barre de douche pend du mur et la boîte de gel douche est vide. L'écoulement du lavabo est bouché. En plus, il fait froid la nuit. Ne pas recommander!

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement.Le directeur
M
Melissa Gaillon Google

Nous avons était très bien accueilli , avec le sourire. Le ménage à était effectué correctement mais la chambre vêtus. Du noir sur les murs, du moisi sur les joints de douche ainsi que tout le tour de la fenêtre, poire de douche qui fuit, les draps jaunie et le matelas était dans un état pitoyable puisque on s'enfoncer et il y avait des grosses bosses quand on était allongée. Du coup nous avons presque pas dormi. Nous avons attendu heure du petit-déjeuner et nous sommes partis aussitôt. Donc nuit vraiment décevante.

Réponse du professionnel : Chère Melissa, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre établissement. Nous sommes bien conscients que notre établissement ouvert il y à quelques années déjà nécessite un petit rafraîchissement, nous allons partager vos remarques et commentaires afin d'améliorer la qualité des installations de notre hôtel. Très cordialement Le directeur
Y
Yohann Google

L'établissement dispose d'un grand parking. Cependant, je rencontre quelques problèmes avec l'hôtel lui-même. Le ménage laisse à désirer : j'ai trouvé des mégots de cigarette à côté du lit, il y a beaucoup de poussière sous le lit, de la moisissure sur les plinthes et les oreillers dégagent une odeur de cheveux gras. De plus, les prises électriques nécessitent d'avoir l'habilitation électrique. Ce matin, lors du petit déjeuner, j'ai entendu d'autres clients évoquer les mêmes problèmes.

Réponse du professionnel : Cher Yohann Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, nous comprenons votre avis et sommes désolés pour l'inconfort causé par cette situation. Pour info et sur simple demande de votre part surtout que votre séjour a durée 4 jours, nous aurions pu vous attribuer une autre chambre. Veuillez agréer, madame, nos salutations distinguées.
V
Veronique Peltier Google

Changement de chambre à notre arrivée suite à ma situation (marche en béquilles) à leur initiative. Plutôt qu a être à l étage (sans ascenseur) on nous a trouvé une chambre en rdc. La chambre en elle même est propre mais pas chauffée (heureusement un chauffage d appoint qui fonctionne bien) et donc humide. Une SdB toute petite. Manque balayette pour les WC, Porte douche remplacée par un rideau et surtout aucun chauffage. Le petit déjeuner complet et parfait. Bref.... Pour un nuit.... Ca peut aller

Réponse du professionnel : Chèr client Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. nous allons sensibiliser notre équipe afin d'améliorer notre service. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
J
Julien Retif Google

Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel pour un déplacement professionnel, nous en gardons un très mauvais souvenir. Tarif loin d'être à la hauteur de la prestation proposée. Je pense qu'il serait temps que cet hôtel soit rénové rapidement, car sinon dans quelques années, ce sera une ruine. Point positif : Petit-déjeuner, literie.

Réponse du professionnel : Cher Julien, Nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à nous écrire pour nous faire part de votre séjour. Nous sommes conscients de la vétusté de nos installations, nous sommes heureux que malgré cela vous ayez apprécié le service et les produits du petit déjeuner, nous vous en remercions. Au plaisir de vous accueillir de nouveau Très cordialement La Direction
P
PIERRE H Google

Bonjour nous sommes arrivés à l’hôtel à 18h20, l’accueil était déplorable, la réceptionniste nous prend de haut. Nous avons prit la clé de la chambre (3eme étage sans ascenseur…) en arrivant dans la chambre moquette déchirée, odeur de parfum entêtante… salle de bain et toilettes avec de la moisissure, les draps plus que discutable, oreillers avec des taches. Nous sommes partis de l’hôtel après 5 minutes, sans pouvoir voir la réceptionniste qui n’était déjà plus là. La nuit n’aurait pas été bonne on a préféré fuir le plus loin possible de ce lieu.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. La Direction
C
Catherine Demay Google

Nous n'avons pas pu y manger, le restaurant étant fermé. Le petit déjeuner est tout à honorable ! Notre chambre, un peu défraîchi, matelas à changer, sinon propre et salle d'eau étroite mais propre et, également propre ! Rien ne manquait. Serviettes, papier toilette, savon etc. Petit plus, bien apprécié : une bouilloire sur un plateau, dans la chambre avec café et thé accompagnés de sucre et de lait ! 👍🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, Nous vous remercions pour votre commentaire qui pour nous une vraie satisfaction, nous somme ravie que le buffet de notre petit déjeuner composé de produits frais vous ai apporté satisfaction. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochain séjour. Cordialement Le Directeur
C
Camille. M Google

Pratique pour une nuitée avant de prendre l'avion à l'aéroport Paris Beauvais. Chambre qui mériterait un rafraîchissement. Mais correct pour un court séjour et en plus contrairement à un certains autres avis, nous avons eu une chambre climatisé, pratique avec enfant bas âge en plein été.

Réponse du professionnel : Cher Camille, Nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à nous écrire pour nous faire part de votre séjour. Nous sommes conscients de la vétusté de nos installations, nous sommes heureux que malgré cela vous ayez apprécié le service dans notre hôtel et nous vous en remercions. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Très cordialement La Direction
M
Mottet Alain Google

Vieil hotel mais bien entretenu, personnel remarquable, rapport qualité prix des chambres familiales excellent : 77€ à 4 personnes (à éviter cependant si canicule car situées sous les toits et non climatisées). Petit déj. très complet pour 10,5€, mention speciale à la douzaine de fruits frais coupés à cru proposés pour salade. Menu du soir à 19,5€ de belle qualité. Un mail du directeur nous a précisé les limites de son hôtel, notamment l'absence d'ascenseurs et de clim.

Réponse du professionnel : Cher Alain, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement Le directeur
F
F Familygos Google

Nous avons été accueilli vers 23h par un monsieur mal aimable qui nous a fait la morale sur le fait qu'on ait loué une place de parking via un site. Il nous a mal conseillé pour la navette et du coup nous avons du prendre un taxi pour aller à l'aéroport qui est à environ 15 min en voiture, compter environ 30 min en bus. Le lendemain, l'autre monsieur a l'accueil a été beaucoup plus agréable. Chambre familiale au dernier étage sans ascenseur, peinture qui tombe et la clim des voisins de chambre a fait du bruit toute la nuit. Literie très confortable. Petit déjeuner complet.

Réponse du professionnel : Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Bien que je souhaite que vous ayez une meilleure expérience, ce sont des commentaires comme celui-ci que nous apprenons et utilisons pour nous améliorer. Nous travaillons dur pour offrir une expérience client exceptionnelle, et il est évident dans ce cas que nous avons échoué. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, je peux vous assurer que nous ferons de notre mieux pour vous offrir l'expérience hôtelière exceptionnelle que tant de nos clients apprécient. Sincèrement,
E
EURO TSR ALEX Google

J'ai passé une soirée confortable, très bon accueil, les chambres sont confortables. Le dîner et petit déjeuner sont bons. L´endroit est calme tout en étant à proximité des grands axes. Zone commerciale à proximité. A la vue des commentaires concernant l´établissement,certes il n´est pas de 2022 mais il est très bien tenu et confortable, la literie est excellente.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et les plats composés de produits frais de notre chef. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement. Le Directeur
S
Sandra Ribeiro Google

Séjour court pour ma part, une nuit. Chambre avec vue sur le cimetière,j'avoue ça ne m'a pas emballé mais bon, ça, l'hôtel n'y est pour rien. La literie n'était pas de mauvaise qualité, j'ai bien dormi. Juste dommage de laisser les murs et les WC dans un état défraîchi. Sinon a part un oreiller taché que nous avons laissé de côté le reste pour le prix ça fait l'affaire.

Réponse du professionnel : Chère Sandra, Nous vous remercions pour votre commentaire sur notre hôtel. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu et espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, La Direction
G
Gaëlle Emond Google

Hôtel en très mauvais état. Mal ou pas entretenu. Accessoires dans la salle de bains et dans la chambre sales, cassés ou/et manquants. Personnel qui déplore mais semble impuissant face aux plaintes répétées et justifiées des clients. Si la direction souhaite prendre en compte les récriminations, les photos sont disponibles et justifient pleinement l état déplorable de cet hôtel 3 étoiles.

Réponse du professionnel : Chère Madame Emond, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre établissement. Nous sommes bien conscients que notre Hôtel ouvert il y à quelques années déjà nécessite un petit rafraîchissement, nous allons partager vos remarques et commentaires afin d'améliorer la qualité des installations de notre hôtel. Très cordialement. Le directeur
j
jean klein Google

Chambres à rénover mais literie très confortable matelas et oreillers compris. Douche très bien aussi. Par contre sèche-cheveux ne fonctionnait pas. Petit déjeuner copieux. Ma note vient du fait que nous avions réservé pour 4 nuits que l’on nous a fait régler la veille de notre départ et qu’ensuite quelques jours après on nous a demandé le règlement d la 4eme nuit ! Quel culot et ce par un personnel peu poli et peu agréable. Dommage !

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, je vais partager avec mon équipe afin d'améliorer notre prestation pour que cela ne se répète plus. Bien cordialement
J
Jessica Carpentier Google

Très bon accueil, La qualité des matelas et des oreillers des chambres sont top. Petit bémol au niveau de la salle de bain ( une seule ampoule qui fonctionne au dessus du lavabo, lumière tamisé, la douche n'est pas assez puissante, petit filet d'eau ça prend des heures pour se rincer les cheveux) autrement le séjour était très agréable

P
Perrine Blt Google

Aurait besoin d un vrai coup de neuf, moquette avec tâches, usure au niveau de la salle de bain,..le rapport qualité prix n est pas du tout approprié (117€ la nuit). Attention, ne surtout pas être en chambre 20 ou 22 car bruit des moteurs de frigo insupportable.

C
Christophe Clement Google

Accueil et personnel très chaleureux et disponibles Nous déplorons de nombreuses petites choses non réparées dans les chambres et une sensation de laisser aller dans l'entretien et la remise au goût du jour des chambres. A noter un manque criant de prise électrique dans les chambres (1 prise dans la chambre et 1 dans la salle de bains pour une chambre de 4 personnes cela fait peu). Une bonne remise à niveau est à effectuer sans attendre. Heureusement la literie était parfaite

Hôtel dans les quartiers voisins