Accueil Hôtel Hauts-de-France Nord Cambrai Kyriad Cambrai
HÔTEL

Kyriad Cambrai

Hôtel · Cambrai (59)

3,5 597 avis Google
Kyriad Cambrai — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.

À propos de Kyriad Cambrai

Chambres sobres dans hôtel standard avec bar-restaurant convivial et terrasse.

Informations mises à jour le .

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (597)

Avis Google
3,5
597 avis
5★187
4★146
3★127
2★52
1★85
N
Nikolaï Soupama Google

C'est la troisième fois que je séjourne à l'hôtel Kyriad de Cambrai, et c'est toujours un réel plaisir d'y revenir. L'accueil est chaleureux et toute l'équipe est d'une grande gentillesse. Ils sont toujours disponibles, répondent à toutes les questions avec le sourire et font preuve d'une grande réactivité. Les chambres sont confortables, propres et très agréables. L'espace restauration est également un vrai plus : le dîner est très bon et le petit-déjeuner est copieux et délicieux, avec un large choix de produits. Un grand merci à toute l'équipe pour son professionnalisme et sa bienveillance. Je recommande cet hôtel les yeux fermés et j'y reviendrai avec grand plaisir !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce magnifique commentaire et, surtout, pour votre fidélité ! C'est un véritable plaisir de vous accueillir à chacune de vos visites. Nous sommes ravis que vous appréciiez l'accueil de notre équipe, le confort de nos chambres ainsi que notre offre de restauration. Vos compliments seront transmis à l'ensemble de l'équipe, qui sera très touchée par vos encouragements. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et serons ravis de vous accueillir de nouveau très bientôt au Kyriad Cambrai !
F
Frederic C Google

Très déçu, moquette salle, toilettes pas propre, pas de clim alors qu'elle avait été demandée, auréole sur draps du lit et couette blanche, le personnel est rentré dans la chambre en notre absence sans notre accord, avec nos effets personnels a l'intérieur, ils ont enlevé le tapis de bain sans en remettre un, remis une serviette de toilette propre sans enlever celle utilisée, pourquoi faire cela et ne pas changer les draps ?5 ou 6 chaînes disponibles sur la télévision, portail du parking reste ouvert toute la nuit, pas de place, beaucoup de bruit, je déconseille, a fuir absolument 😱

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Les points que vous soulevez concernant la propreté, l’entretien de la chambre, le confort, le parking et le bruit ne reflètent pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin qu’elles puissent être examinées et faire l’objet d’actions correctives. Nous regrettons cette mauvaise expérience et vous remercions pour votre retour
c
christianbraux Google

À éviter |Chambrés d’un autre temps |Dîner congelé maivais

P
Passport41212166820 Google

Hôtel moyen. Restaurant à éviter. On ne vous sert que du congelé ! |La chambre était vraiment obsolète. |Bref, dommage pour une sous-préfecture, labellisée ville d’Art et d’Histoire.

C
Ccharbonneau75 Google

il s’agit d’un hôtel 1 étoile .|Première impression à l arrivée : nous n’avons pas souvenir, d’avoir réservé dans un motel . |En effet, la disposition des chambres, y fait penser.|De plus, les extérieurs sont dans un état catastrophique : les escaliers tout rouillés, tous les plaquages en bois extérieurs sont totalement détériorés.|En revanche, rien à dire sur la literie, tant au niveau confort qu’au niveau propreté .|En revanche, les choses se gâtent au niveau de la salle de bain.|Installation vétuste: wc , avec des traces de calcaire énormes , douche, sans robinet thermostatique et avec un filet d’eau dont la température , bouge tout le temps et de surcroît la paroi de douche avec des traces de calcul importantes.|Je ne vois pas à quel moment et comment cet hôtel a pu obtenir ses étoiles ( nous avons à plusieurs reprises séjourné dans des hôtels Kyriad trois-étoiles, celui-ci, rien à voir avec les autres)|Enfin , au niveau du petit déjeuner, les prestations sont à peu près correctes|Je ne recommande pas du tout cet établissement

A
Antoine Lamothe Google

Les lits sont très confortables, dignes d’un Kyriad : c’est l’essentiel. Le petit déjeuner est correct, même s’il reste assez cher. La personne à l’accueil le soir est très sympathique, ce qui est appréciable. En revanche, les chambres ne sont pas propres. Il y avait environ 2 cm de poussière sur les plinthes et dans les coins de la moquette. J’ai également signalé la présence de moisissures dans les toilettes ainsi que diverses saletés. Malheureusement, entre mes deux nuits, le ménage n’a pas été amélioré, ce qui est vraiment dommage. J’ajoute des photos pour appuyer mon commentaire. Enfin, pour un meilleur sommeil, il serait utile d’installer de vrais rideaux occultants plus épais, ou des stores (ce qui est plus efficace). Cela dit, les chambres sont bien insonorisées, ce qui est un point positif.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que le confort de la literie, l’accueil et l’insonorisation aient été appréciés. Nous sommes en revanche sincèrement désolés concernant la propreté de la chambre, ce point ne correspondant pas à nos standards. Vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin d’y remédier rapidement. Nous prenons également note de vos suggestions concernant les rideaux. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors d’un prochain séjour
A
Alexis Markarian Google

Des progrès ont été réalisés sur le standing de l’hôtel cependant je constate des moisissures dans le plafond de ma chambre ainsi que la peinture de la porte qui s’effrite en plus de certaines taches sur la moquette. Dommage de ne pas avoir rénover l’ensemble des éléments de la chambre.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et pour avoir souligné les améliorations apportées à l’établissement. Nous sommes toutefois désolés que certains éléments de votre chambre n’aient pas été à la hauteur, notamment concernant le plafond, la porte et la moquette. Vos remarques ont été transmises afin de poursuivre nos efforts de rénovation et d’amélioration
A
Aiko Yuki Google

Très bon séjour au Kyriad Cambrai. La chambre était spacieuse, propre et confortable, offrant un cadre agréable pour se reposer. La salle de bain est également appréciable, notamment la présence d’une baignoire. L’hôtel est calme, bien entretenu et agréable. Le personnel rencontré à l’arrivée a été accueillant et disponible, et la réponse obtenue lors d’un appel en fin de séjour a été claire et efficace. Une expérience très satisfaisante, je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que le confort et la propreté de la chambre, la salle de bain avec baignoire, le calme de l’hôtel ainsi que l’accueil et la disponibilité de notre équipe aient contribué à rendre votre séjour très satisfaisant. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Kyriad Cambrai
G
Guillaume Humbert Google

Un service de qualité, personnel très souriant et à l'écoute, niveau restauration, très bonne qualité ! Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que la qualité du service, l’écoute de notre équipe et la restauration aient pleinement répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt
M
Marie Google

Dans la salle de bain, les murs sont plein de moisissures, les WC sont sales, le radiateur ne fonctionne pas et l'évier est bouché. Dans la chambre la moquette est bonne à changé tellement elle est sale. Il n'y a que le personnel qui est sympa dans cet hôtel. Même le menu ne varie pas d'un jour à l'autre au bout de 4 nuits j'en ai fait le tour.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Vos remarques concernant la chambre, la salle de bain et les menus ont été transmises à nos équipes afin d’améliorer nos services. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre personnel et espérons vous offrir une meilleure expérience lors d’un futur séjour.
C
Carine David Google

Chambre un peu "vieillote" mais très propre avec une très bonne literie donc c'est le principal. Hotel calme et bien situé. La dame de la réception est très agréable et le monsieur des petits déjeuner serviable. Une belle variété est proposée pour le petit déjeuner

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que la propreté, le confort de la literie, le calme de l’hôtel et notre emplacement aient contribué à un agréable séjour. Nous transmettons vos compliments à notre équipe de la réception et du petit-déjeuner. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
A
Ayushi Parmar Google

Chambre nickel, cuisine excellente et personnel toujours disponible.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que la propreté de la chambre, la qualité de notre cuisine et la disponibilité de notre équipe aient contribué à rendre votre séjour agréable. Votre mention du bon rapport qualité-prix et de notre accueil des familles nous touche beaucoup. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour
p
patel philippe Google

Chambre impeccable, cuisine de qualité et personnel très serviable. Un établissement bien tenu, je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation. Nous sommes ravis de lire que la propreté de nos chambres, la qualité de notre cuisine et le service de notre équipe aient pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement
R
Rajdip Vansadia Google

Chambre très propre, cuisine au top et équipe vraiment très serviable. Séjour agréable du début à la fin, merci à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce très bel avis et pour le partage de la photo de notre réception. Nous sommes ravis que la propreté de la chambre, la qualité de notre cuisine et la disponibilité de notre équipe aient contribué à rendre votre séjour agréable du début à la fin. Votre mention du calme et du bon rapport qualité-prix nous fait particulièrement plaisir. Toute l’équipe vous remercie et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
J
Jean-Baptiste Février Google

Hôtel vétuste. Les chambres sont en mauvais état et pas très propres (cuvette des toilettes pleine de tartre, baignoire sale, poussière partout). Les murs sont très fins au point d’entendre la télé et la conversation du voisin. Les fenêtres simple vitrage laisse aussi passer le bruit de la route à proximité. Le matelas est aussi très dur, pas confortable du tout. Bref, un hôtel à très mauvais rapport qualité prix. Je ne comprends pas les 3 étoiles

Réponse du professionnel : Chèr client, je tiens à vous remercier de nous avoir fait un retour. Cela nous sera très utile dans notre démarche qualité. J'ai bien pris en compte votre remarque et je vérifierai ce qui peut être mis en œuvre pour améliorer notre service Bien cordialement
T
Thierry Fontaine Google

Super personnel qui prend le temps de vous accueillir et de vous proposer un café alors que dehors il pleut. Chambre nettoyé et en parfaite norme. Je recommande

Réponse du professionnel : Vos compliments sont très appréciés par toute l'équipe. Les efforts du quotidien pour rendre vos séjours agréables sont récompensés, et je vous en remercie. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement
C
Christophe Haution Google

Bonjour à toute l'équipe du KYRIAD Cambrai, Présent dans votre hôtel depuis mars 2025, je tenais à vous remercier pour la qualité du service, la propreté des chambres, votre accueil chaleureux. Et que dire du petit déjeuner, des viennoiseries qui sentent bon la France, un pain Muesli super, des fruits frais et plein de délicieuses choses pour démarrer la journée de bonne humeur et en pleine forme. Pour les gourmands, il y a même la possibilité de prendre un copieux dîner. Pour le reste, le parking et l'aménagement des chambres, on n'a pas bâti Paris en un jour... Venir dormir au KYRIAD Cambrai, c'est top. Christophe Haution

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Haution, Un grand merci pour votre fidélité et votre retour si positif ! Nous sommes ravis que l’accueil, la propreté, le petit-déjeuner et notre service aient contribué à rendre vos séjours agréables. Toute l’équipe du KYRIAD Cambrai se réjouit de vous accueillir à nouveau bientôt !
D
David VILA FRANCA Google

J'ai pris cet hotel pour une nuit. La literie est confortable, chambre assez spacieuse et bien agencée. La salle de bain est un petit peu vieillotte et meriterait une petite renovation mais elle est propre et complete. le personnel est tres accueillant et tres rendant service. J'ai appelé la veille en disant que je risquais potentiellement d'arriver apres 22h et la personne m'a dit que je la rappelle juste avant 22h pour qu'elle me donne un emplacement pour le badge. Je n'ai pas eu besoin d'appeler car dans l'apres midi, j'avais un appel pour savoir a quelle heure j'arrivais. L'emplacement est à 5 min en voiture du centre et l'hotel est plutot bien insonorisé. Je recommande cet hotel pour la qualité de son personnel avenant et pour le confort des chambres et j'y retournerais.

C
Christel Google

Alors déjà on arrive à la réception, la personne qui nous reçoit parle à peine Français et n’est pas très aimable, bref … La chambre : Des toiles d’araignées autour de la télé, de la poussière partout y compris au dessus du lit … Des draps avec des trous et qui sentent le renfermé… Le WC avec plein de tartre au fond, le sèche serviette ne fonctionne pas et la baignoire, la petite chaîne qui est censé être sur le bouchon pour pouvoir vider l’eau était cassée , nous avons mis plus de 10min à trouver une solution pour évacuer toute l’eau… Une prise de courant non fonctionnelle et j’en passe …

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et sera transmis à notre équipe afin d’apporter les améliorations nécessaires
V
Voyage10163826054 Google

L'extérieur pas entretenu les escaliers sont rouillés et sales la peinture s'écaille de partout.etablissement plus que moyen.|La fenêtre de notre chambre était très sale les joints moisis,la glace derrière la porte très sale aussi les plinthes dans la salle de bain pas nettoyées.|Bonne literie|L'accueil plus que moyen |Hôtel pour dépannage si vous n'avez rien trouvé d'autre

N
Nathalie Comte Google

Cet hôtel est confortable, avec le strict minimum. Les chambres sont vieillottes, assez poussiéreuse : le menage n'est pas parfait du tout. Le petit déjeuner est très basique, les produits ne sont pas des produits locaux mais plutôt industriels. Pas de restaurant le dimanche soir, il faut reprendre la voiture ou marcher. Ce n'est clairement pas un trois étoiles. Pour nous, de passage pour une nuit c'était correct, d'autant plus qu'il est proche de l'autoroute.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sur la chambre, le ménage et le petit-déjeuner ont été transmises à nos équipes pour amélioration. Nous sommes toutefois ravis que notre emplacement proche de l’autoroute ait été pratique pour votre étape
A
Alice Gaming Google

Bonjour conseille cet hôtel accueil irréprochable personne très accueillante et très gentille serviable très très bonne personne propreté rien à dire quand je reviendrai sur Cambrai je reprendrai une chambre à cet hôtel merci encore pour l'accueil et la politesse et la gentillesse du monsieur et de la dame qui s'occupe de l'hôtel 👍👍👍👍👍👍

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce retour. Je suis heureux que votre séjour se soit bien passé. Nous vous recevrons avec grand plaisir lors de votre prochain passage à Cambrai. Bien cordialement
M
Martial Langevin Google

Pour le prix de 91,90 petits déjeuner compris vous n’aurez pas de serviette en chambre et pour le repas du soir, pour les amateurs de pizza mettez votre dentier et demandez une tronçonneuse pour couper et déguster la pâte artisanale du chef . J’ai testé la raffiner trop huile de truffe tue la pizza !! Vous êtes pas au top chef

M
Magali ASSERAY Google

Basique mais suffisant pour une nuit. Chambre propre, calme côté parking. Un défaut du robinet que j ai oublié de signaler ( chambre 4).

P
Philippe DE ZOLT Google

On sait que les hôtels Kyriad ne sont pas uniformes. Mais ici, vous avez affaire à un Campanile re-badgé. C'est toujours bon à savoir. Les chambres sont très simples. On trouvera de la poussière sur la télévision, mais aussi sur le boîtier de commande du sèche serviette dans la salle de bain. La douche est dans la baignoire, comme c'est un Campanile. J'ai vu un avis disant que c'est calme. Cela ne correspond pas à mon expérience. L'hôtel est entre deux voies très passantes et les alarmes de véhicules sont très présentes. Le personnel est très accueillant et sympathique.

M
Maëva Cruz Google

on c'est fait arnaquer le dernier jour on est venue du 26 au 29 décembre en sachant que on a payer la nuit du 26 au 28 sur internet et on a payer la nuit du 29 sur place ( par espèces ) pendant les 2 première nuits on n'est rentrée tard donc vers 2h/4h du matin et la porte s'ouvrait, et la comme par hasard on est rentrée à 2h du matin ( la nuit du 28 au 29 ) on c'est retrouver coincé dehors la carte qui ouvrait la porte de la chambre ne fonctionnait plus.. j'ai donc appelé un salarié de l'hôtel avec le numéro écrit sur Google et il ma répondu à 2h du matin en me disant : " revenais demain à 8h " donc il nous a laissé dehors.. on a appeler la police de Cambrai qui malheureusement avais pu rien faire car c'était fermé et éteint ils aurais pu regarder les caméra de surveillance malgré qu'on ayez pas la facture.. heureusement qu'une amie a moi a pu nous " hébergé ". aujourd'hui on est donc retournée à l'hôtel pour récupérer nos affaires, il nous a imprimé la facture malgré que on a du forcé pour l'avoir.. on c'est fais arnaquer sa nous aura appris hein.. faites attention à vous demandez toujours un ticket quand vous payer sur place. la chambre avais des taches sur le sol, des taches de sang sur un oreiller des taches de sang sur les draps, les murs aussi, on a vu aussi que les murs avais pris des coups de points et la douche le sifon sale. et il faut tournée la poignet de la douche à droite pour avoir l'eau chaude car ils ont inversé les points bleu et rouge qu'on met en générale pour dire ou est l'eau froide et l'eau chaude. HORRIBLE !!!!

S
Stéphanie BOURSIER Google

Chambre sale avec des poils dans la salle de bain, sur les oreillers et petite surprise au fond de mon lit en me couchant : un caleçon sale! Donc les draps n’avaient pas été changés avant mon arrivée ! Ça confirme la mauvaise impression que j’ai eu en rentrant dans cette chambre! Écœurant ! Je ne reviendrai pas !

P
Pascal CRYTES Google

Bonjour Lorsque nous passons dans le Nord, région d'origine, nous descendons au KYRIAD de Cambrai dernier passage il y a 02 ans. Arrivons sur le parking, 1 seul véhicule, on n'aura pas de problème de place me dis je ... Nous descendons du véhicule, 02 personnes 1 homme et une femme se figent et nous regardent d'un air inquiet, " bonjour" pas de réponse. La dame ensuite frappe à une porte, il est 10h10 pas de réponse, elle va pour utiliser sa carte la porte s'ouvre un homme apparait l'ait étonné, pressée de faire le ménage la dame ? Nous nous dirigeons vers l'accueil, fichtre 95 eu on est loin du prix mentionné lors de la réservation. Devant le comptoir de l'accueil personne utilisons à plusieurs reprises la sonnette, rien, cela ne perturbe pas un enfant jouant a la console devant la télé de la salle à manger. Au bout de 10 mn recherchons quelqu'un, une personne apparait l'air surpris, elle trouve enfin notre réservation puis essaie de joindre en vain une autre personne au téléphone car il ne sait pas quelle chambre nous attribuer. Au bout de 05 minutes une personne daigne décrocher, les deux compères s'expriment dans une langue étrangère : il faut attendre. Pendant ce temps nous précisons que nous dinerons le soir, notre interlocuteur nous dit c'est pas possible il faut commander des pizzas chez une connaissance à lui puis précise qu'il n'y pas pas possibilité de se restaurer sur place les vendredi, samedis et dimanche et que nous devons aller en ville. C'est une blague ? une caméra cachée ? et non ! décidons de partir de ce lieu et chercher un autre gite. Peu avant, l'homme de ménage aperçu à notre arrivée, nous avait rejoins et s'était planté devant nous sans rien dire et en nous regardant avec insistance. Dommage, hôtel très bien placé, lors de nos précédents séjours toujours plein, propre, accueillant, personnel serviable. Ne mérite plus ses 03 étoiles

1
160adelined Google

Je vais être totalement honnête dans ce commentaire (un peu long oui) .||Chapitre 1 : Mon arrivée était tardive (23h-00h), je demande en amont comment s'organise ce type d'arrivée. On m'explique déjà qu'il y a une erreur d'affichage de la part de l'hôtel et que celui-ci n'est pas du 24h/24, on m'indique alors que ma carte de chambre sera laissée sur le bureau à l'intérieur de la chambre et que la fenêtre sera ouverte pour que je puisse l'attraper avec mon bras ! Oui ! Vous avez bien lu .. et pour accentuer l'histoire, ma chambre est au rez-de-chaussée. Mais quand j'arrive sur place la fenêtre est bloquée je suis à deux doigts de me casser le bras pour attraper cette fichue carte. Mon amie décide d'aller voir s'il y a quelqu'un à l'accueil : et OH ! oui il y a deux hommes. Nous pouvons donc nous faire aider, mais là je vais faire une petite parenthèse sur un accueil "fraaaaanchemaaang'" nul ! De plus l'homme venu nous aider (du coup pourquoi cette mis en scène avec la fenêtre ? je vous le demande ...) ne parle apparement pas français, déjà bon .. il ne parle pas vraiment hein .. mais ne parle pas français en plus, ni anglais je suppose, enfin vous l'aurez compris c'est compliqué.||Chapitre 2 : La chambre. À première vue on se dit ok. Mais .. non. L'hygiène aïe aïe aïe. Bon outre que ma housse de couette et taie d'oreiller étaient à l'envers .. Le ménage est totalement à revoir. Poussière, miettes, dentifrice sur le miroir de salle de bain, miroir de porte sale, toiles d'araignées, colle de papier peint faisant penser à un tout autre genre de traces etc ...|Ah .. aussi une odeur à vomir de cigarette qui s'échappait du lavabo de salle de bain. Surement des mégots dans le siphon ..|Et la moisissure au plafond de la douche !!! ooh .. lalala|Je vais pas m'étaler plus que ça, mais faut vraiment revoir le ménage et refaire des réparations , rafraichir tout ça ! Le ménage/la propreté c'est la base dans le service hôtelier avec l'accueil !||Chapitre 3 : conclusion|Dans l'ensemble on a dormi c'est l'essentiel. La literie / draps c'était correct. On a eu de la chance d'avoir été tout de même au calme. Mais nous n'étions pas très à l'aise. Pour finir un homme du staff qui vient taper à notre porte, sans dire bonjour ni rien .. juste un " vous partir ? " , 10 min avant le check up.|Ah aussi les femmes de chambres qui passent devant la fenêtre et regardent bien à l'intérieur de façon très gênante c'est pas mal aussi ça !||Ah ça fait des anecdotes ! mais on s'en serait bien passé ..|Voilà si vous arrivez jusqu'ici c'est que vous avez tout lu.||En espérant que vous améliorerez tout ces points pour l'avenir.

J
Jérémie Gachon Google

L'hôtel est OK, les chambres sont propres et confortables, mais l'accueil est exécrable... Pas un bonjour, pas un sourire, pas un regard, des phrases sèches... Vraiment, faites un effort ! Si la relation client ne vous intéresse pas, faites un minimum semblant

G
GICQUEL GENEUVRE ERIC SYLVIE Google

Pb de douche qui ne fonctionne pas. Le personnel le sait....oui et alors....Le plombier ne pouvait pas faire autrement...à 110 euros la nuit on peut espérer avoir une douche en bon état de fonctionnement. Accueil froid...service = 0 Établissement à fuir

S
Sandrine Deschamps Google

Très bon accueil Services disponibles restaurant le soir et pizzas sur demande faites chez un pizzaiolo à proximité.... Livrées à votre chambre si vous arrivez tôt (midi début d'après midi...) Tarifs très corrects chambres et repas.... Entrée plat dessert 19€90.... Assiettes copieuses... Hôtel calme bien qu'à proximité d'un axe routier.... Un bon compromis coût qualité....

C
Carole Delgrange Google

Hôtel calme. Un accueil courtois. Une propreté cependant approximative : le linge, le lit sont propres. Mais c'est un peu poussiéreux et les sanitaires sans être sales pourraient être davantage récurés. Un petit déjeuner varié mais la qualité des produits moyen.

O
Océane Capouillez Google

Je recommande à 100% cet hôtel que ce soit pour un voyage pro ou perso. Idéal pour couple ou personne seule. J'avais des appréhension en voyant les commentaires mais pas du tout. Personnels agréables de la réception, au restaurant et femme de chambre. Tous le monde est au petit soin, compréhensif, à l'écoute et se démène pour que l'on soit comme à la maison ! Chambre propre, nettoyer tout les jours, literie et linge de lit et serviettes propre. Rempotage des consommbles, présence d'un distributeur de gel douche en cas d'oubli. Wifi avec un excellent réseau et débit, télé fonctionnel avec télécommande et un choix de chaîne élevée. Lit confortable avec double oreiller dont un à mémoire de forme, couverture en plus mise à disposition pour les frileux. Douche et toilettes impeccable avec eau chaude et chaufde serviette. Un peu de bruit entre les chambres mais n'empêche aucunement le fait de se reposer et se détendre.

s
smilodon Smilodon Google

une chose est sur, c'est que nous ne retournerons jamais dans cette hôtel. Personnel pas très poli, ni souriant. Chambre qui pu le tabac froid bien que normalement c'est non fumeur, et ménage approximatif

A
Andrea Campigliano Google

Très vieillissant... Les chambres ne donnent pas une sensation de propreté. Mais elle ne paraissent pas vraiment sales non plus. Je n'y retournerai pas de mon plein gré, j'y suis allée pour un séminaire, donc pas le choix. Cependant le personnel a été très gentils.

m
martinehU1126PY Google

A fuir , c'est la 1ere fois que je rencontre ce genre d'hôtel :|- Chambre au 2eme sous les toits , chambre et salle de bain sales et SB moyenâgeuse , parquet abimé +++, odeurs de renfermé ( petit velux pour aérer)|Comment peut-on louer ce lieu?|- Repas et petit déj : c'est boites de conserve et compagnie ...|Seul point positif , le personnel d'accueil est serviable et souriant.|C'est les pires 3 nuits que j'ai passé dans un hôtel; habituée à des hôtels d'étape je n'avais jamais rencontré ce genre d'établissement .|1ere et dernière fois que je fréquenterai un hotel KYRIAD

F
Fatima patricia Veiga da cunha Google

La réception correcte, coter restaurant médiocre ( boite en conserve), petit déjeuner correcte. Les extérieurs lesser a l'abandon,le bouquet final la chambre qui était sale ( araignée,beignoir crasseuse,draps du lit de mauvaise qualité et de couleur douteuse) la chambre froide et triste , très mal isolé on peut suivre la conversation téléphonique de la chambre voisine. Bref je n'ai pas dormi de la nuit.

I
Isabelle Benoist Google

Chambre très propre (chambre au 2ème étages sous la toiture intenable) vélux trop haut obligé de prendre une chaise pour voir dehors et pour refermer le vélux. Que 2 prises électriques quand déjà 1 personne dort avec un appareil la nuit et minimum 2 portables le ventilateur à dispo puisque la clim ne refroidi pas ou le branché ? Petit déjeuner très simple. Réception super agréable

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. L'équipe de la réception.
M
Marie-Line Lemoine Google

Chambre propre, literie correcte mais pas de chevet ou tablette pour par exemple poser ses lunettes. Rideaux trop peu occultants et très mauvaise insonorisation. Dans la salle de bain, un pan de mur où la peinture cloque et s'écaille avec les fils électriques du sèche serviette apparents, uniquement deux draps de bain dont l'un était tâché ( pas de serviettes de toilette), pas de bouchon au lavabo ce qui n' est pas top pour économiser l'eau. Petit déjeuner moyen, les viennoisseries et le pain sortent du congélateur. Cet hôtel ne mérite pas à mon avis les 3 étoiles. Très très déçue

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. L'équipe de la réception.
D
Delphine STIÉVENARD Google

Chambre propre et calme. Excellente literie. Mise à disposition de serviette, sèche cheveux dans la salle de bain. Parking interne non surveillé. Personnel accueillant. Gros point négatif : le prix du petit déjeuner ! Vraiment cher je trouve. Un distributeur de boissons/nourriture serait un vrai plus car inexistant. Heureusement les chambres proposent un plateau d'accueil avec bouilloire, café/thé.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. L'équipe de la réception.
g
guybellinger Google

Bilan globalement positif :||* la situation, proche du centre - et même si l'environnement peut faire craindre le pire, la route de Bapaume est peu empruntée la nuit et le centre commercial fermé, donc c'est le calme de ce côté-là||* chambre de belle proportion et, fait plus rare encore, grande salle de bain avec baignoire, grand miroir, bon éclairage, large tablette pour ranger les affaires de toilette||* Bonne literie||* Formule petit déjeuner assez complète, avec une partie English breakfast (œufs brouillés, bacon & saucisses fumées)||* Points négatifs :||une table c'est bien, mais pourquoi une seule chaise dans une chambre pour deux ?||*Un plateau d'accueil, c'est sympathique mais la prise où brancher la bouilloire ne fonctionnait pas.||* Le chauffage bloqué sur 18° c'est bien quand on est couché, mais le reste du temps c'est juste, juste). Quant à la salle du petit déjeuner, il fallait garder sa doudoune pour ne pas en ressortir frigorifié.||Au total, quelques défauts mais dans un ensemble très satisfaisant, notamment au niveau du rapport qualité-prix.

Z
Zentai92 Google

Hôtel situé non loin d'une route, a 3km du centre de Cambrai. Parking gratuit. On reconnaît les coursives d'un éventuel ancien bâtiment de la chaîne "Campanile". Bien accueilli par le gérant qui nous a pris en main et guidés pour prendre possession de notre chambre.||Chambre 17, 1er étage, en face de l'escalier: Entrée dans un sas. Pièce assez spacieuse. Lit double avec 4 oreillers dont 2 à mémoire de forme (que l'on peut acheter). Petite table a droite avec plateau d'accueil( thé/café, sablés,bouteille d'eau 50cl et bouilloire). Petite télé écran plat au mur, en hauteur avec les simples chaînes de la Tnt. Wifi gratuit avec débit suffisant (+/5Mo). Large fenêtre donnant vue sur le parking et la route (bruyante en journée). On peut fermer seulement les rideaux blancs fins et ceux épais, mais qui n'occultent pas assez la lumière du jour sur les bords ce qui nous réveille tôt le lendemain matin :(( Salle de bain avec baignoire, lavabo, wc, sèche-cheveux 3 serviettes. Aucun échantillon gratuit, juste 2 distributeurs de savon/gel douche. Vu que la porte de la chambre se situe juste a l'entrée de l'escalier, il peut y avoir du passage de clients/femmes de ménage qui empruntent ce passage. La nuit est assez calme, cela dit. Possibilité de profiter d'un buffet petit déjeuner, déjeuner et dîner sur place si besoin.

É
Émi O. Google

Avoir des cheveux dans la baignoire, Des toiles d'araignées aux fenêtres et des taches sur les draps et les serviettes. En plus tu réserves en demi pension avec repas du soir, et c'est quand tu arrives à l'hôtel que l'on t'annonce le plus simplement du monde qu'il n'y a pas de restaurant "il faut manger ailleurs "... Je ne recommande absolument pas

J
Jean-Christophe MZK Google

Chambre correcte. Lit très confortable. Nous étions au premier et toute la nuit madame a subi les pas d un voisin par résonne. Il est vrai qu on entend plutôt bien. L hôtel est plutôt bien situé. Proche autoroute. Pour une nuit c est un bon plan.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. L'équipe de la réception.
6
672christellev Google

L accueil laisse à désirer. Certes la literie est confortable mais pour le reste cela reste médiocre : chambre très vetuste. Les chambres ne reflètent pas du tout les photos qui se trouvent sur le site , publicité mensongère ! Le petit-dejeuner a 11,80€ est inacceptable !

N
NICOLAS VERMEERSCH Google

L'accueil laisse à désirer. Literie confortable par contre chambres assez vétustes ! Les 2 chambres que l on avait réservées pour le week-end ne reflètent pas les photos qui se trouvent sur le site, loin de là ! De plus, nous n avons pas pris le petit-dejeuner car à 11€ c est très cher. Rapport qualite-prix je ne recommande pas du tout

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. L'équipe de la réception.
C
Camille Lch Google

Très bon accueil, bonne literie, personnel dévoué, chambres propres. Le petit déjeuner est varié. Seul bémol, le manque d'insonorisation au niveau des chambres ( c'est le réveil du voisin qui m'a réveillée, par exemple). Voyage professionnel, deux nuits passées sur place, donc ça n'était pas un problème en soi.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. L'équipe de la réception.
M
Michel NGUYEN Google

Hôtel bien situé à proximité des sorties autoroute et seulement 2.3 km du centre ville de Cambrai. Les chambres sont propres et bien équipées. La literie est très confortable avec des oreillers à formes de mémoire. Je suis agréablement surpris par le buffet de petit-déjeuner, croissant, pain au chocolat, omelette nature frais, petits saucisses, becon, yaourts et bien plus encore.... Et pour finir l'accueil du personnel et la direction est tout simplement charmant, attentif. Bravo à l'équipe. Je recommande ce petit hôtel.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. L'équipe de la réception.
O
Olivier Wimmer Google

La situation et l'accueil, il n'y a que ça qui sauvent cet hôtel miteux. Chambre sale, salle de bain idem, 1 serviette de bain encore maculée de traces de rouge à lèvres, moquette juste dégueulasse, literie correcte, si ce n'était pas à cause de la fatigue, je serais reparti. De plus, chambre très mal insonorisée... Petit déjeuner acceptable. Mais établissement à fuir.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Melody.

Hôtel dans les quartiers voisins