Kyriad Direct Agen Castélculier

Bonjour je déconseille fortement cette hôtel, à fuir niveau d’hygiène zéro, hôtel très sale que ce soit les chambres ou en générale. Poils pubiens et cheveux retrouver partout dans la chambre, odeur d’humidité et saleté très visible partout. Nous avons demandé de faire nettoyer les chambres, ils nous ont dit que c’était pas possible car personne pour le faire, J’ai dû payer de ma poche des draps-housses et des produits ménagers pour faire moi-même le ménage et je ne parle même pas du petit déjeuner quand je me suis plaint à l’accueil, c’est limite si on m’a pas rembarrer au point qu’il crier car en se plaignait que c’était sale. Vraiment zéro

Hotel très propre. Accueil sympa. Nous avions réservé et à l arrivée pas de loup, tout ok. Chambre propre. Climatisation ok. Literie confortable. Sdb très correcte. Ras de négatif

Accueil sympathique. Chambre un peu petite mais agréable. Très bien placé a côté d'une boulangerie, Aldi et plein de commodités. Je recommande mais attention pas d'ascenseur pour les handicapés donc réclamer par téléphone 1 chambre au rez-de-chaussée.

Pour à peine 40€, j'avoue avoir été agréablement surpris de la prestation proposée. Matelas grand confort, sanitaires privés, chambre propre et surtout le calme total ! Pour un prix sensiblement équivalant aux hôtels F1, il n'y a pas débat.

Un très bon accueil et chambres très propres et calme

Hotel particulièrement sale.la poussière n'est pas faite,la douche met de l'eau partout et l'espace est ridicule. Seul point positif, l'emplacement est bien et le personnel d'accueil est sympathique.

Nous avons payé la chambre 34 euros la nuit mais franchement ça ne vaut pas plus.|Moquette tachée, odeur humidité dans tout l'hôtel, douche et toilette individuelle dans la chambre mais fermés avec une double porte de placard !!! Bonjour l'intimité...Pas de VMC donc beaucoup d'humidité. Trace d'humidité partout. Pas de voilage à la fenêtre (juste un rideau occultant). La TV s'est allumée toute seule à 3h du matin et la télécommande ne fonctionnait pas. Le voyant de la TV clignotait ...Nous avons été obligés de débrancher.|Le drap housse, les taies d'oreiller, les serviettes de couleur marron (moche).|Un seul oreiller par personne. |Point positif : la climatisation qui fonctionnait.|Nous n'avons pas pris le petit déjeuner |Pour conclure : Hotel vétuste sans intérêt

Bonjour, Je suis venu ce week-end dans votre hôtel, le service à l'accueil votre hôte à était très super et très accueillant. J'ai deux remarques à vous faire : le tapis de la chambre me semble un peu dévêtu et le petit déjeuner à était super bon mais pourriez-vous présenter les allergènes à chaque aliments car j'ai fait une petite réaction allergique aux amandes que je ne savais pas. Sinon : Je pense revenir car cela ma satisfait correctement. Bravo a vous tous !

Chambre pas très grande Mais confortable litrie très bonne on as tres bien dormie malgrès nos problème de dos ,très agréable donnant sur la route mais plutot bien isoler car on as rien entendue de la circulation. petit déjeuner varier autant sucré que salé ,personel tres gentil ,le monsieur de l acceuil super sympa , dans l ensemble assez propre , linge de toilette et papier wc fourni . Ravie de notre nuit passer dans cette etablissement .

Je trouve cette hôtel sale le menage est bâclé a savoir que quand on nettoie la cuvette des toilettes il y a un dessous 🥵🤬 les coins de chambre noirs de poussière toile d araignée bref a fuir 🤢 sinon le personnel tres bien.

Accueil très accueillant chambre correct lit confortable par contre sdb vraiment petite et le sol à refaire quand on marche dessus pied nu les petits cailloux se collent sous nos pied sa fait mal et y en a partout après

Satisfait par cet hôtel ! Un bon rapport qualité prix, chambre propre avec canal + sur la télé. Accueil extrêmement sympathique. Très bien.

Cest la première fois de ma vie que je rédige un commentaire sur internet cest pour vous dire que cet hôtel est horrible isolation thermique mais surtout phonique NUL il ne doit pas etre au norme et les services concernés devraient y faire un tour il devrait etrr classé en E etvpar conséquent fermer les porte de cet hôtel les fenêtres ne se ferme pas correctement un espace important entre le cadre et la porte jai entendu meme le ronflements de la personne occupant la chambre mitoyenne, un détail de plus une odeur de moisissure qui inonde la moquette et les murs c’est irrespirable. En fin je déconseille fortement cet hôtel

Bon séjour au Kyriad Direct de Castelculier. Les chambres sont confortables, propres et bien équipées. Le personnel est accueillant, disponible et souriant, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Excellent rapport qualité-prix

Cet hôtel est affreux je me suis fait rembourser à mon arrivée car trop sale et la moisissure qui inonde la moquette, les murs c’est irrespirable. Je pense sincèrement qu’un contrôle sanitaire devrait venir. Cependant le monsieur de la réception était très sympa et a compris qu’avec autant de moisissures quelqu’un d’asthmatique comme moi ne pouvez pas y dormir et que même pour min bébé de 2 ans c’était pas sain!!!!

Et ben l'hôtel est plus beau de dehors que de l'intérieur, chambre porte de salle de bain ne ferme pas et wc a l'intérieur! ménage étant responsable hôtelière j'ai eu mal aux yeux! Parcontre pt déjeuner rien à dire top. Petite sucjétion mettre des chaises longues et parasols autour de la piscine,et retirer la moquette partout! Et revoir le bio nettoyage.

2 nuit réserver au sein de l'hôtel le 18 août 2025. Trés mauvaise nuit au sein de cette hotel, propreté zéro, clim qui ne fonctionne pas ventilo pour dépanner, toillette sdb qui fuit, odeur d'urine dans la chambre, humidité. Moquette trés sale. Nous avons été pris de démangeaison dans la nuit, difficile de dormir... Le personnel reste compréhensif, et à l'écoute, le gérant ma rembourser la 2éme nuit et nous avons quitté l'hôtel. Je déconseille surtout pour les personnes fragiles niveau santé.

A fuir hôtel avec de la moquette sale , odeur d’humidité et des cafards qui sort de la moquette ! C’est inadmissible de payer pour ça ! Dommage qu’on ne peut pas mettre des photos.

Personnel accueillant et arrangeant mais dommage malgré un emplacement pratique pour une nuit de passage et une piscine agréable, les chambres sont un peu vieillottes avec une porte de douche accordéon qui ne ferme pas bien et en mauvais état, une mauvaise odeur, les graviers du sol de la salle de bain qui se détachent et en mettent partout.

Honnêtement réservez ailleurs Point positif : la gentillesse du personnel Points négatifs : la propreté !!! Salle de bain sale, draps boulochés et pas clean, la moquette non plus. Le pire ce sont les bestioles dans la chambre. Mais vous êtes prévenus à l’accueil de l’hôtel et on vous demande de ne pas les tuer…et quand vous videz vos valises de retour chez vous, vous en retrouvez !!! la clim est une soufflerie qui fait un bruit monstre. Personnellement je n’y mettrai plus les pieds. Je m’attendais à mieux pour un Kyriad. Et surtout j’aurai dû regarder les avis.

Bonne expérience dans cet hôtel, nous avons été bien reçus, la chambre climatisée et propre était très bien pour notre court séjour. La piscine est le plus super agréable par temps de canicule ! Un seul élément à corriger, mettre un peu plus de salé pour le petit déjeuner (œufs, bacon à minima).

Hôtel de dépannage, chambre familiale spacieuse mais pas très propre, mauvaise odeur quand on est arrivé dans la chambre, porte salle d'eau cassée , l'hygiène n'est pas la priorité. Chambre côté route à éviter, bruit des motos, scooter ,voiture avec pot d'échappement qui hurle une grande partie de la soirée comme c'est une grande ligne droite... À la réception vous êtes informé que vous aurez des bestioles dans les chambres... Première fois que je vois ça🤐 et on en a eu... Petit dej agréable pas mal de choix mais ouvre tard à 8h et personnel très sympa ,très bon accueil.

Décevant. Moquette sale dans la chambre, pas hygiénique du tout. Sol de la salle de bains en faux gravillons, trempé à l'arrivée jusqu'au lendemain. Matelas creux au milieu, très inconfortable. Drap housse en jersey plein de bouloches. Pas de couverture, juste un plaid odorant et taché. Certes le tarif est bas mais au même prix, j'ai eu des hôtels dignes de ce nom. Je ne recommande pas du tout.

Top pour une escale vers le sud, accueil très agréable, chambre propre. La piscine est un plus pour se rafraîchir !

Bon rapport qualité prix pour cet hôtel. Côté négatif : la « porte » coulissante entre la chambre et la salle d’eau / WC était abîmée et le sol de la salle d’eau plutôt en mauvais état Côté positif : - Personnel très accueillant - Parking sécurisé le soir - Petit déjeuner copieux - Une piscine extérieure, qui est vraiment un plus ! - Climatisation dans la chambre Honnêtement, nous avons trouvé l’hôtel très correct pour le prix payé

Très satisfait par la qualité du service ! L’hôtel est plutôt bien situé avec un grand parking bien sécurisé. La chambre propre, je l’ai trouvé plutôt bien isolé (car proche de la route, il n’y a pas un gros trafic dans la nuit, donc c’est très bien). Le petit déjeuner est correct. Globalement le rapport qualité prix reste correct.

Félicitations à cette jeune femme qui était présente à l'accueil mardi soir 22/04/2025. Malgré que je ne sois pas revenu travailler sur bon encontre depuis plus d'un an. Elle m'a reconnu , très professionnelle , souriante. Un vrai rayon de soleil ☀️ Une employée en or de toute évidence. Faites tout pour la conserver ! Mr Bonnaud.

Aucune isolation phonique entre les chambres ,idem avec la route ..là douche et WC date et sont totalement inconfortable . Pas chère certes mais encore trop cher pour la qualité de prestation..

Par où commencer? L'accueil sympathique, certes! Mais de 17h à 20h si non vous vous débrouillerez! Le ménage? Pas mieux! L'état des chambres? Encore moins! Plutôt qu'un long débat des photos seront plus parlante. A fuir!

Très jolie chambre, confortable, douche thalasso. Calme même avec vu sur la route. Petit déjeuner bon et copieux. Une étape parfaite, seul ou en famille. Merci pour l'accueil. Seule petite difficulté, l'hôtel est en périphérie d'Agen donc voiture obligatoire mais a 10 minutes de tous les sites intéressants d'Agen.

Juste bien placé Hotel vetuste moquette pourri robinet douche en vrac cuvette WC qui part dans tous les sens et la porte de la salle de bain franchement si vous si elle fait 80 ces de large une personne bien portante ne rentre pas . Le Mr a l’accueil sympa sa collègue ne sais rien ne connais rien bref je n’en dirait pas plus le petit déj bien oufff quelques choses de bien. En fait très très déçu bon c’est vrai pour le prix Franchement qu'elle déception

Petit hôtel très agréable. Rapport qualité/ prix au top, petit déjeuner royal, piscine chauffée, accueil très agréable. La chambre est un peu petite pour 3, manque de rangement.

Hotel un peu vieux avec sa moquette dans les couloirs et dans les chambres pas très propres. Chambre taille correcte et literie confortable. Salle eau vraiment petite avec douches tenue par des colliers! Climatiseur en mode chauffage encore en mai alors que les nuits étaient chaude ! Impossible pour eux de mettre en clim pour nous et chauffage pour les autres personnes dommage ! Ouverture de la fenêtre vous apporte le bruit extérieur dans la chambre ! Personnel très sympathique et souriant. Petit déjeuner correct et tarif dans les prix du marché

Un super accueil, le gérant est très sympathique. Par contre l'hôtel vieillit mal, et le ménage n'est pas le point fort. Toutefois très bien placé et le petit déjeuner est correct. La télévision ne fonctionne pas non plus.

L'hôtel "rénové" en 2017 n'a aucune indication de rénovation. Traces d'humidité partout sur les murs et aux abords des huisseries. La cabine de douche est en partie cassée, des punaises mortes sont retrouvés derrière la tv et dans les coins de chambre sans parler des araignées et autres insectes. Seul avantage, la gentillesse du patron et la fermeture du parking la nuit ... cela reste maigre pour un hôtel dont les chambres sont dans un état de délabrement avancé.

Hôtel vieillot, le mobilier des chambres est désuet, les moquettes au sol sont sales et tachées. Le sol de la salle de bain s'effrite et laisse des graviers partout sur la moquette de la chambre. Je ne comprends pas comment les salles de bain/wc peuvent être nettoyer correctement avec un sol en résine et graviers. Ménage quasi inexistant bien que j'ai demandé à ce qu'il soit fait entre mes deux nuits. Même s'il s'agit d'un hôtel 2 étoiles, le ménage et la propreté sont des éléments indispensables ! Petit déjeuner basique. Je ne recommande pas.

Nous sommes venu y passer une nuit et nous ne sommes pas du tout déçu. Au contraire, nous avons été agréablement surpris du rapport qualité prix. En effet, la chambre était très bien, que ce soit au niveau de la litterie que du coin salle de bain. Le petit déjeuner était très bon, varié et très accessible. Et le point bonus est la piscine chauffée... Nous recommandons sans hésiter.

Hôtel super Gérant très accueillant et serviable. Les chambres sont tous conforts et très propre ! La literie est très bonnes Les petits déjeuners sont peu excessifs et très bons. La piscine est vraiment un plus surtout quand il fait 29 degrés dehors. Je recommande à 100%

Nous avons réservé 2 chambres pour 4 Nuits. Arriver dans les chambres constat des poile dans la salle de bain ,odeur désagréable , la moquette n'en parlons pas. Nous avons très mal dormi . Petit déjeuner .... le sol collant les machines à café et jus d'orange très sale . Choix variés entre chocos barquette à la fraise et pain rassis au secours. Point positif après avoir discuter avec le réceptionniste le patron accepte notre départ et nous a remboursé sans difficulté les 3 nuits restante. Le réceptionniste a été très sympathique et démunis. Bon courage à vous !

belle hôtel. propre. excellent acceuil à l écoute des clients. Les chambres simples avec tout le confort nécessaire. La climatisation est appréciable. On entend pas la route pourtant à proximité la piscine permet une détente et un plaisir pour les enfants. Le petit déjeuner très complet et délicieux pour tout les goûts. Nous y reviendrons avec plaisir dans la chambre familiale