Je voulais avoir une chambre avec ma soeur en fin de soirée Lors de mon séjour à l'hôtel Kyriad de Saint-Dizier, on m'a exigé un dépôt de garantie de 150 euros impérativement en espèces pour pouvoir récupérer mes clés. C'est une pratique totalement inhabituelle et abusive pour un établissement de cette chaîne, où les pré-autorisations bancaires sont la norme. De plus, cela pose de vraies questions de sécurité et de transparence sur la gestion de cet argent liquide par le personnel. Je ne recommande pas cet établissement tant que ces méthodes douteuses seront appliquées
Kyriad Direct Saint Dizier
Hôtel · Saint-Dizier (52)
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À propos de Kyriad Direct Saint Dizier
Chambres sobres avec Wi-Fi gratuit et restaurant de style décontracté pourvu d'une terrasse.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (545)
Hotel très médiocre, vétuste, nettoyage à désirer. De plus tarif excessif, ils profitent du fait que beaucoup d ouvriers en déplacement dorment là la semaine. Mieux vaut prévoir une tente QUECHUA et se mettre sur un bord de route!
Réservation sur le site campanile étant cliente ,ma facture est de 56,...euros je réserve et à la réception on me demande 64 .....Je demande pourquoi cette différence, en minuscule en dessous de mon montant de réservation donc les 56euros il est indiqué que plus la taxe plus plus plus égal 64e J’aurais apprécié avoir le montant final à payer c’est moins sournois
UNE EXPÉRIENCE CATASTROPHIQUE ! Nous sommes entrés dans la chambre 04 et avons constaté que la couverture semblait propre. Cependant, en la soulevant, nous avons découvert des poils. Nous avons donc dormi sur la couette, sans rien pour nous couvrir durant la nuit. Sous le lit, nous avons également remarqué un sommier déchiré. De plus, le volet était cassé, impossible à fermer, ce qui ne permettait pas de profiter de la nuit tranquillement. Il n’y avait même pas de brosse pour nettoyer les toilettes et la chasse d’eau avait un débit faible. Concernant la "salle de bain", les photos de l’hôtel sont trompeuses : le rideau de douche ne couvre enfait pas une baignoire, mais un petit muret !? Donc, si vous comptiez profiter d’un bon bain, oubliez cette idée. Au mieux, vous pourrez faire un bain de pieds… à condition d’apporter votre propre bouchon. Le soir, nous regardions la télévision avant qu’elle ne perde complètement le signal vers 22h30 sans raison apparente. Le lendemain matin, nous pensions que les chaînes TV étaient revenues mais le signal n'a fait que de sauter. Ensuite, il n’y avait aucune aération dans la chambre, et impossible de dormir la fenêtre ouverte puisque le volet ne fermait pas (chambre au rez-de-chaussée avec beaucoup de passage). D'ailleurs la grille VMC est manquante dans la salle d'eau. Heureusement le personnel était sympathique, c’est le seul point positif de cet hôtel.
Malheureusement, c'est un hôtel d'un autre temps. Très mauvaise isolation sonore, on entend les camions qui passent toute la nuit. La chambre était d'une propreté plus que douteuse, : j'ai enlevé plusieurs araignées et leurs toiles et des insectes morts en tout genre... Des traces de projection à noter au sol près de la cuvette des toilettes. Le petit déjeuner plus que minimaliste... Pas de cafetière, simplement du café filtre ou une bouilloire... Les viennoiseries congelées peu ragoûtantes... À 8h15 il n'y avait plus grand chose sur les étals...
Cher pour la prestation. Chambres vétustes. Buffet de petit déjeuner sans plus.
La femme d'un certain âge qui est a l'accueil c'est quoi sont but exactement ? Faire faillite ?? Elle est super désagréable on dirais c'est elle qui nous paye la chambre mais je rêve... sa se vois elle aiment pas les étrangers elle vote RN... je lui demande si je pouvais payer un supplément pour partir a 14h elle me répond : 50€ le supplément. Alors que la nuit était a 50€ sur internet ... jamais je reviendrai ici a dieu
Hôtel et chambre en accord avec un ⭐️⭐️ Point négatif : La réception refuse de réchauffer des plats au micro-ondes si l'on ne consomme pas sur place.
L'insonorisation des chambres est telle que nous avons pu bénéficier de "l'expressivité" du couple présent dans la chambre voisine et de ronflements généreux ; ce qui, fort heureusement, couvrait le bruit continu de la VMC et des portes qui claquent. Pas de balai pour les toilettes pour nettoyer mais une chasse d'eau qui continue de couler une fois sur deux ! un hôtel dans lequel nous ne retourneront pas...
Acceuil très sympa 👍, chambre et douche au top, emplacement idéal.
Chambres vieillotes, maus propres. Sauf la salle de bain avec beaucoup de traces de moisisdures sur le tour de la baignoire qui d'ailleurs n'a pas de bouchon, donc seulement utilisable en version douche. Aucun sourire à l'accueil...
Accueil sympathique, chambre propre et calme Petit déjeuner correct
Je suis déjà venu il y a 4 ans et suite à mon avis,la propriétaire m'avait certifié que les réparations étaient en cours et là je dis waow, on dirait carrément de nouvelles chambres. Le personnel est aimable, les chambres sont propres, le déjeuner copieux varié et frais. Malgré une clientèle importante à notre arrivée, le lieux est calme et les gens sont respectueux du "couvre feu". Comme je ne donne jamais 5 car la perfection est impossible c'est un 4.8. Le rapport qualité prix est plus que correct.
Si vous cherchez une expérience authentique des années 80, cet hôtel est fait pour vous. On a l'impression que la propreté est restée coincée dans le passé, avec des poils et de la terre sur les draps. La moisissure, quant à elle, apporte une touche vintage inattendue. L'insonorisation est tellement fidèle à l'époque que vous pourrez profiter de tous les bruits de l'extérieur, comme si vous dormiez sous une tente. Quant au confort, les années 80, c'est aussi le minimalisme, et la chambre l'a bien compris : elle est minuscule. En résumé, le thème est respecté à l'excès. Si l'objectif était de nous faire regretter le présent, c'est réussi. Le décor est là, mais le reste, c'est une vraie blague. À éviter
Dommage chambre PMR avec une baignoire sabot ?? Difficile pour une personne à mobilité réduite de prendre une douche. Pas de service de chambre sur les 3 nuits. Les poubelles non vidées !
Hôtel d’un autre âge campanile recyclé, literie très médiocre Sanitaire des années 1980 Petit déjeuner très médiocre également À 7h30 du matin plus de croissants et fromage blanc, pas de contenants pour confitures Ambiance cantine !! Personnel accueil petit déjeuner uniquement dévoué pour connaître votre numéro de chambre Prix affiché chambre sur panneau lumineux entre du parking 192 € !!!! J’espère que c’est une erreur de frappe !!!
pour le prix la chambre est vraiment petite il manquerai une poubelle , un mini frigo et peu être une chaise en plus le lit n’est pas vraiment confortable mais sinon rien à dire
Excellent accueil chambres tranquilles et bien équipées avec toilettes et WC privatif possibilité de petit déjeuner
Que dire de la personne qui nous a très bien reçu le soir avec la planche apéro commandé très bon rapport qualité prix. Par contre la chambre pas top ex l'éclairage du côté de la baignoire se décroche tout seul donc un peu dangereux et le matelas une catastrophe très dure
Accueil lamentable à l'arrivée Nous ne savions pas que la chambre 32 correspondait en fait à la chambre 31 ... Mille excuses pour cette lacune de notre part . Chambre à peine passable niveau propreté Chambre pour 3 mais que 2 serviettes Le seul point positif c'est la charmante jeune femme à l'accueil le lendemain matin Tout le contraire de la personne acariâtre la veille au soir 1ère et certainement dernière fois chez kyriad
Franchement pour le prix , confort du lit très moyen, insonorisation très faible , et la restauration le soir, prix très élevé pour une qualité extrêmement décevante, D'autres hôtels au même tarif sont beaucoup plus confortables et si vous restez plusieurs il faut payer un supplément pour qu'on s'occupe de votre chambre ou par exemple changer les serviettes. Bref c'est vraiment du bas de gamme.
Une nuit passée. Chambre propre et très bien insonorisée. J'ai eu une chambre au rdc. Très bonne literie et le personnel m'a bien guidé pour un restaurant a l'extérieur. Bonne adresse
Je mets 5 ⭐️ mais c’est uniquement car la chambre était propre. Le petit déjeuner est décevant (petit pain avec une petite odeur). Le café en thermo comme ça est pas possible car c’est vraiment très léger et ne m’a pas aider à me réveiller. Un peu déçu du petit déjeuner et de la salle de bain. Pas de brosse pour les WC et devoir tirer plusieurs la chasse d’eau… dommage. Je vous suggère de travailler l’offre du petit déjeuner pour éviter les grosses dépenses de travaux (salle de bain). Une bonne offre vous aidera certainement à vous développer
le musée de la boxe remercie toute l' équipe de l' hotel ! vous etes au top la Team ! la gentillesse , il sont a votre service avec le sourire leur aide précieuse ! on y dort super bien , au calme , tres propre , le lit est super ! a recommander , le top hotel de Saint Dizier ! bravo a vous et sa dirigente mme Constantin , tiens un jolie nom qui vous va si bien qu' a Michel ! bise au team de l' hotel Kyriad ! on reviendra
Taille de la chambre tres bien, literie nikel en revanche un peu cher niveau rapport qualité/prix, petit bémol au niveau de la porte(voir photo) ainsi que le robinet du lavabo qui avait un peu de jeu (chambre 12)
Personnellement très déçu j'ai été obligé d'appeler le service pour remplacer le linge où il y avait des tâches suspects et pas mal de cheveux et de poils j'ai dû appeler les femmes d'entretien qui m'ont changé les draps à 21h30 très agréable rapide et efficace je conseille sincèrement de vérifier le linge avant de se mettre dans le lit
Juste de passage à Saint dizier, nous avons reçu un bon accueil. La réception est très bonne et la compréhension parfaite. Le repas était parfait. Le poisson etait cuit parfaitement. Le fondant au chocolat merveilleux. Très bonne adresse.
Hôtel bien situé, facile à trouver. La personne qui nous a reçu est à l'écoute de la clientèle et répond à nos questions avec le sourire La chambre est lumineuse, propre avec un espace de rangement, bureau, TV... Le nécessaire de toilette est à disposition. La seule chose à reprocher est le lit pliant mis à disposition pour notre fille. Nous aurions préféré un lit "standard". Celà dit, elle y a très bien dormi. Je recommande cet établissement.
La chambre est spacieuse et propre même si vieillotte. La salle de bain là ça commence à piquer : joints de carrelage roses de moisissure, la baignoire à les bords jaune et c est pas du vieux calcaire ça part en passant le doigt. Des cris, des portes qui claquent et des gens qui courent encore à 22h30. Rien n’est insonorisé
Très décevant. Bruit électrique TOUTE LA NUIT derrière un des interrupteurs de la tête de lit (chambre16). Comme un frigo bruyant. Etant arrivée à minuit je n'ai pu le signaler car la réception était fermée et le numéro d'urgence est inscrit en petit sous le menu du petit déjeuner.... Je ne l'ai donc pas vu, surtout en pleine nuit. Quand le lendemain j'ai fait part à la personne de l'accueil de ma nuit blanche à cause de ce bruit, je n'ai eu aucune excuse, et j'ai même dû payer mon petit déjeuner ! Surprise et déçue par ce mauvais service à la clientèle, j'ai écrit mon mécontentement à la gérante de l'hôtel... qui n'a même pas daigné me répondre !!! Bref, vraiment très déçue par l'hôtel et la chaine Kyriad.
Bonjour, Logé chambre 32: 2 adultes et 1 enfant. Les deux literies étaient très vieillissantes. Le matelas double est enfoncé d’un côté et le lit enfant de 3eme génération n’est pas mieux (nous avons fait part de cette information à la réceptionniste) La chambre reste très confortable avec la présence d’une télévision des placards avec cintres et d’une salle de bain. La salle de bain est fonctionnelle mais quelques saleté qui aurait pu la rendre parfaite (absence de brosse à wc / cuvette avec trace noire / joint douche marron). Pour le reste, nous étions coté arrière donc nous étions très au calme.
Arrivé de l’étranger 12 heures de vol plus 5 heures de voiture, ma chambre n’était pas faite, mais on m’a permis d’un prendre une libre à 7 h du matin, accueil très chaleureux et professionnel, une équipe de choc au Top. Je recommande vivement. Le Monsieur a la Porsche !!!
Un cauchemar! ||Hôtel très bruyant. ||J'ai essayé, en vain, de joindre le numéro de téléphone de l'hôtel à contacter en cas d'urgence, la réception n'étant pas occupée après 23 heures. Personne n'a répondu. ||J'ai donc été contrainte d'appeler la police pour faire cesser les nuisances.||Personel complètement désinteressé et incompétent lorsque je me suis plainte le lendemain matin des nuisances sonores. Et non : contrairement à ce que le personel de l'hôtel prétend le bruit provenait bien de la pièce (pas une chambre, mais une pièce sur laquelle était inscrit "Privé") située à côté de notre chambre et non de la fête foraine se trouvant à plusieurs kilomètres de l'hôtel.||Pour ce qui est de l'hôtel et de la chambre, l'ensemble est vieillot et poussiéreux. ||Cet hôtel est donc à réserver aux amateurs de nuisances sonores et de vintage poussiéreux.
À ÉVITER ABSOLUMENT ! Notre expérience dans cet hôtel a été extrêmement décevante. Le personnel semble manquer de qualifications, et des problèmes majeurs ont surgi pendant notre séjour. La femme de ménage prétend avoir été maltraitée verbalement, bien que nous n'ayons même pas eu l'occasion de la croiser, selon les dires de la réception. De manière surprenante, l'eau a été coupée sans aucun avertissement préalable, et on nous a demandé de quitter les lieux précipitamment. Lorsque nous avons tenté de discuter de la situation avec le responsable, la réceptionniste a réagi de manière excessive en appelant la police, alléguant que nous refusions de libérer les lieux. Cette expérience laisse à penser qu'il y a un sérieux problème de gestion au sein de l'établissement, en particulier en ce qui concerne le personnel d'accueil. Il est regrettable que notre souhait de prolonger notre séjour ait été complètement ignoré. En espérant que le gérant puisse revoir attentivement ses pratiques de gestion et assurer une expérience plus positive pour les futurs clients. (27/11/2023 à midi).
70 euros la nuit pour une chambre dans un état lamentable c'est quand même limite. Entre la douche avec le rideau douche moisie sur les bords de baignoire, la chambre sale, et l'odeur nauséabonde. L'expérience a pas été incroyable. A fuir
L'accueil excellent le soir comme le matin. Le Petit déjeuner varié, frais et bon..... L'emplacement j'ai du mal a trouver vu que le gps de la voiture ne trouvé pas non plus...... Les chambres un petit odeur de moisissure mais assez propre. La pomme de douche ( fixation ) cassé mais utilisable. 2 prises vers la fenêtre, une a côté du lit, assez pour 2 personnes mais pas d'appui a côté du lit pour poser son téléphone ou autre. Côté jardin, très calme et agréable. Matelas moyennement confortable.
les chambres sur 2 étages sont indépendantes de l'acceuil et du coin petit dejeuner restaurant avec un parking attenant aux 2. A noter qu'un coté de l'établissement donne à proximité des premières habitations. Chambre et salle de bain corrects. Petit déjeuner correct (viennoiseries excellentes) mais pas de pain! Acceuil moyen. Pour une courte étape
Le Monsieur qui nous a accueilli était bien sympathique et à l écoute ! Le problème est que les chambres venaient d être peintes et franchement il est difficile de dormir correctement avec une telle odeur de peinture. Plus l alarme feu qui a été de déclenchée à 3h du matin par des jeunes
Personnel accueillant. J'ai loué une chambre double, malheureusement c'était en période de travaux, donc du bruit le vendredi jusqu'à 22h puis le lendemain matin à partir de 8h. A titre indicatif, on avait à disposition : 2 grandes serviettes, 1 tapis de bain, sèche cheveux, gel main plus gel corps et cheveux sous forme de distributeur donc écolo. Si vous avez besoin d'un coffre-fort dans la chambre, ici il n'y en a pas (Je répète que ce n'est pas un un reproche, juste une info pour ceux que ça intéresse) Concernant le petit-déjeuner, buffet varié, avec des fruits et bien entendu un peu de salé. Possibilité de manger aussi midi et soir. Selon le jour, choix entre hamburgers et pizzas. A savoir, les pizzas sont tarifées comme si elles étaient faites sur place alors qu'elles sont surgelées. Malgré tout, leur restaurant a le mérite d'être là. Si vous souhaitez vous déplacer en bus, pas la peine de demander à la réception quel est l'arrêt le plus proche, ils n'en savent rien. Si vous les appelez car vous oensez avoir oublié quelque chose dans votre chambre, ils vérifient puis vous rappellent, qu'ils aient trouvé ou non l'objet. En tout cas, c'est ce qui s'est passé me concernant, donc cool! 🙂
Je tenais à félicité l'ensemble de l'équipe pour leurs gentillesse et leurs professionnalisme, nous avons passé 6 semaine hors week-ends exceptionnelle. Accueil chaleureux Service client parfait Chambre très propres et hyper sympa Propreté absolument rien a redire Repas équilibré et fait maison, jamais déçu, bravo a la cuisinière qui as été d'une gentillesse remarquable. Nous avons apprécié donc nous reviendrons avec grand plaisir.
Bon accueil en arrivant, mais malheureusement les gens qui séjourner le soir mette la musique à fond joue au ballon sur le parking et personne dit rien. Quand nous sommes dans la chambre on entend tout, on a eu le voisin du dessus qui faisait que de déplacer les meubles du soir au matin c’était insupportable et ne parlons pas de la propreté, le radiateur dégueulasse, la salle de bain sale et poussiéreuse ainsi que les WC, une seule prise dans la chambre sachant que pour deux personnes ça serait mieux d’avoir deux prises à proximité du lit pour les téléphones et le réveil. Vous devez revoir la propreté chez Kyriad directe parce que c’est pas le premier Kyriad que je fais malheureusement ils sont toujours aussi sale et l’odeur n’en parlons pas dans la chambre.
Le pire hôtel que j'ai pu aller de ma vie. Trop bruyant. L'on entend la personne respirer dans la chambre à côté. Les lumière ne fonctionne qu'à moitié même avec une femme de ménage qui passe tout les jours rien n'est résolut. Un endroit très mal sain,un sommeil très agité. Sans oublié le petit déjeuner qui est dune médiocrité légendaire rien n'est bon.
Je veux donner zéro à cet hôtel. Nous sommes venus ici le matin. Mon mari est allé à l'hôtel à 12 heures et a demandé si nous pouvions nous enregistrer plus tôt. L'un des employés a dit non, vous pouvez vous enregistrer à 16 heures : 00. il y a un ventilateur, la mosquée est ouverte, les moustiques, la pièce était pleine de mouches, il n'y a pas de brosse dans les toilettes, le motif personnel n'a pas d'importance.
Hôtel sympa pour y passer la nuit. Réserver une chambre deux heures avant d'arriver, la réception était fermé mais possibilité de récupérer la clé dehors. Environnement calme lorsque j'y étais. Réceptionniste agréable lors du check out
La chambre sentait le tabac froid et était très sonore. Le lavabo était cassé et la baignoire qui faisait office de cabine de douche présentait de nombreuses traces de moisissures et de calcaire. Un support pour bouilloire se trouvait à côté de la télévision sauf qu'il n'y avait pas de bouilloire. L'état de propreté générale était plus qu'inuffisant. Le seul point positif, le petit déjeuner. Toutefois nous avons du le prendre à l'extérieur car nous avons un petit chien (5 kg). Nous n'avons pas compris le décalage le positionnement de l'hôtel par rapport à l'accueil des animaux acceptés en chambre et le refus d'accès au petit déjeuner.
De passage dans la région pour le travail j'ai réservé une chambre dans cet hôtel, je peux vous dire que je n'y retournerai pas malgré le super accueil du personnel lors de mon arrivé et pendant le petit-déjeuner. Le pb c'est la chambre (10) lavabo en ruine fissuré de partout la baignoire avec beaucoup d'éclat, interrupteur de la tête de lit qui ne fonctionne pas , meubles très vieux , le carrelage autour de la baignoire avec beaucoup de trace de calcaire. Si vous oubliez tous ces détails le confort du lit est correct heureusement il manquerait plus que sa Cordialement
A mon arrivée dans la chambre, odeur désagréable, les voisins fesait un boucan, chambre sans chauffage, j’ai passer une nuit horrible, j’ai dormir avc ma veste tellement il faisait froid j’en est même eu des douleurs au jambes , le radiateur ne fonctionnait pas et celui de la salle de bain chauffer 2 minutes puis s’éteint. Drap pas très propre et baignoire avec des poiles ,oreillé très petit tout aplati . le matin à 10heure femme de ménage qui rentre dans ma chambre pendant que je dormais. Très très déçu .
Chambre vieillie, manque de prises. Pas de brosse wc, pas de climatisation, compliqué en période de canicule. Nous avons du demande à avoir des serviettes propres et des draps propres au bout de 4 jours (séjour de 10 jours). La majorité du personnel est sympathique. Le parking est gratuit et pratique. La literie est confortable. Des travaux sont à prévoir. L’hôtel est bien situé (boulangerie 280 à proximité pour petit déjeuner, mcdo, Cora...). Si l’hôtel est modernisé et les chambres rénovées, nous reviendrons donner une deuxième chance à cet établissement
Personnel très gentil, petit déjeuner tout à fait correct et copieux, hôtel très facile à trouver, stationnement facile, literie confortable . Par contre les chambres seraient à rafraîchir, et peut-être nettoyer un peu plus dans le détail, odeur de tabac, manque de pression dans les WC, volet roulant qui fonctionne très mal, et surtout claquement suspect une bonne partie de la nuit et du matin. J'ai du fait très mal dormi.
On oublierait plus facilement la vétusté des chambres si l'accueil était chaleureux. Mais nous aurons été accueillis de façon désinvolte depuis le petit dejeuner jusqu'au paiement. A se demander si la responsable avait envie de sourire ou de servir la clientèle. Peut vraiment mieux faire.